Звонят с росдолг постоянно разных номеров

Занимаясь нашими повседневными делами, мы можем получить на наш телефон звонок с неизвестного номера. Подняв трубку, мы слышим роботизированный голос, предлагающий оплатить возникшую коммунальную задолженность, и грозящий различными санкциями за неуплату долга. Инициатором звонка выступает неизвестная организация «Росдолг», о которой большинство должников не слышали ровным счётом ничего. В нашем материале мы разберём, что это за организация «Росдолг», какова сфера её деятельности, какие приёмы она использует, и что делать, если вам звонили по долгу из данной организации.

Что это за организация «Росдолг»?

За организацией «Росдолг» или как они себя именуют «ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ»» скрывавается ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов», ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410. Юридический адрес организации: 121069, Москва, ул Поварская, д. 31/29, офис VI-3.

Данная организация имеет лицензии на осуществление различных видов деятельности, в частности:

• 69 — Деятельность в сфере права и бухгалтерского учёта;
• 64.1 — Денежное посредничество;
• 64.9 — Деятельность по предоставлению иных финансовых услуг,  кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению;
• 66.1 — Деятельность вспомогательная в области финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения;
• 68.3 — Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе;
• 82.99 — Деятельность по предоставлению иных вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки;
• 84.13 — Регулирование и содействие эффективному введению экономической деятельности предприятий.

Клиентами компании являются предприятия в сфере ЖКХ, а общий портфель должников составляет 700 тысяч человек.

Сайтом компании является rosdolg.com.

Чем занимается организация Росдолг?

Разобравшись, что это за компания «Росдолг», разберём также особенности её деятельности. ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов» (Росдолг) специализируется на взыскание дебиторской задолженности коммунальных и частных предприятий в сфере ЖКХ. Если у вас имеется долг за коммунальные услуги, он накапливается и никаких предпосылок к его погашению нет, то ваша ЖКХ-компания может заключить агентский договор с ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов». Последняя специализируется на «выбивании» долгов с коммунальных должников с 2014 года, используя наработанный арсенал инструментов.

Среди них:

• Автоматизированные звонки на номер должника. Обычно звонки выполняются программой, после снятия должником телефона робот рассказывает должнику об имеющейся задолженности и требует её погасить. Звонки выполняются с десятков различных номеров, потому просто заблокировать надоедливый номер не удастся. В некоторых случаях звонят и сами операторы контакт-центра;
• Рассылка надоедливых сообщений через мессенджеры (Вайбер, Ватсап, Телеграм и другие);
• Рассылка смс-сообщений на номер должника;
• Отправка писем-претензий на электронную почту должника;
• Рассылка «писем счастья», требующих от должника погасить долг, и грозящих ему в случае неуплаты различными карами;
• Выезд на адрес должника (крайне редко);
• Судебная и постсудебная работа с должником (получение судебных приказов, исковая работа, работа с приставами и другое).

Обычно Росдолг стремится не доводить дело до суда, и сосредотачивается на досудебном взыскании, пытаясь довести должника и заставить его выплатить долг.

Организация обещает своим клиентам рост платежей от должников на 50% и более процентов по досудебному взысканию, и от 25% и более процентов в судебном порядке.

Учтите, что в соответствии с частью 18 статьи 155 Жилищного кодекса РФ управляющая компания не вправе уступать право по возврату просроченной задолженности третьим лицам. Также в соответствии с частью 4 статьи 1 закона №230-ФЗ (закон о коллекторах) данный закон не распространяется на правоотношения, связанные с взысканием задолженности физического лица на услуги ЖКХ. Таким образом, «Росдолг» — это не коллекторы, и не вправе работать как коллекторы. Они являются агентами коммунальных компаний и работают по агентскому договору.

Читайте также: ООО КЭФ что это за организация, пришло письмо от них.

Если звонили по долгу с Росдолга – что делать?

Обычно Росдолг начинает забрасывать должника звонками, письмами, смс и сообщениями на Вайбер и Ватсап в автоматизированном режиме с различных номеров. В активе организации имеется несколько десятков виртуальных номеров, которые активно используются для звонков и сообщений клиенту. В конечном счёте многие должники сдаются и оплачивают весь долг или его часть, или заключают договор о реструктуризации долга.

Если вам начал надоедать звонками ООО «Росдолг» рекомендуем выполнить следующее:

• Выясните причины долга. Попросите звонящих прислать вам документ, подтверждающий ваши долговые обязательства;
• Проанализируйте причины возникновения долга. Возможно, вы оплачивали услуги ЖКХ некорректно, и по ним успела образоваться задолженность;
• При звонках будьте вежливы и не избегайте разговора, особенно если закон на вашей стороне и вы уверены, что долгов у вас нет.

Если же действия ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов» (Росдолг) выходят за данные законные рамки, жалуйтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор. Такие жалобы можно отправить электронным путём, воспользовавшись электронными приёмными организаций.

Также может подействовать обращение в полицию. Прикрепите к заявлению в полицию запись звонков от Росдолга, их письма с угрозами и другие документы. Обращение в полицию может быть очень эффективным, и деятели из Росдолга перестанут вас беспокоить.

Это также пригодится: Кредит Сервис что за организация.

Используйте чёрный список вашего телефона

Разобравшись, что это Росдолг, рассмотрим также вопрос внесения номеров данной организации в чёрный список. Для этого, по опыту пользователей, нужно добавить в префикс чёрного списка номера, имеющие в себе сочетание цифр 912, которые обычно идут после начала российского номера +7.

Также в этом вопросе могут помочь приложения для чёрного списка уровня «Чёрный список», «АнтиКоллектор» и другие, позволяющие эффективно блокировать номера звонящих.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что за организация «Росдолг», чем она занимается, и что делать, когда вам звонят по долгу из данной организации. Рекомендуем изучить причины возникшего долга, проанализировать их, и выполнить действия по погашению долга в случае, если они у вас есть. Если же долг не ваш, но специалисты «Росдолга» продолжают вам надоедать частыми звонками, жалуйтесь в прокуратуру, полицию и Роспотребнадзор. Жалобы в перечисленные инстанции могут быть весьма эффективными, и звонки из Росдолга перестанут вам досаждать.

В один прекрасный момент на мой телефон начались звонки с требованием погасить долги, помимо еженедельной рекламы от банков. Мне однажды уже повезло со сбербанком, который заблокировал мои счета и снял деньги по решению судебных приставов за другое лицо женского пола, не имеющее ко мне никакого отношения. Поэтому я не стал дослушивать до конца, повесил трубку.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ АГЕНТСТВО ПО ДОЛГАМ: кто вам звонит

Благо есть Google, как бы с ним не боролись, и в нем есть полезная поисковая строка — вбиваем туда цифры и смотрим результаты. Через 5 минут поиска оказалось, что за звонящим номером скрывается Коллекторское Агентство Росдолг. Далее из многократных звонков я узнал, что должен 2100 рублей за услуги вывоза мусора, по адресу, который мне не знаком, и отношения к нему не имею. Я не смог с ними договориться и как-то отстоять свою правоту. Пришлось искать другие способы спокойствия.

К слову, ЖКХ в последнее время совсем оборзело и мало того, что цены на услуги оторвались от реальности, и для многих уже составляет половину месячной зарплаты, так само качество никак цене не соответствует. Часто в СМИ ругают девяностые за «плохое» качество жизни, но опускают тот самый важный момент – да, жили тогда, не слишком хорошо, но базовые услуги по отоплению жилья, водоснабжения и вывозу мусора не составляли проблем для платежей.

КАК ЗАБЫТЬ ПРО НОМЕРА КОЛЛЕКТОРОВ:

Коллектор обзванивает по 5 – 10 раз в сутки с помощью автоматизированных систем, в расчете на достижение критического предела вашей нервной системы и вы отдадите все последнее, и будете есть хлеб с водой, лишь бы вас больше не беспокоили. Другие могут, еще и оскорблять и угрожать.

В телефоне:

Избавиться от нежелательных звонков Росдолга можно бесплатно, и быстро. Первое что для этого нужно телефон Xiaomi. В miui уже встроен продвинутый антиспаммер с рядом удобств.

Заходим в настройки, далее в Системные приложения, затем находим пункт ТЕЛЕФОН

В нем находим подпункт антиспам, активируем его

Теперь можно добавлять любой звонок в игнорируемые, и он будет сразу же сбрасываться, никак вас не тревожит и не оповещает.

Росдолг, как и другие «особенно умные» ООО которым нужно навязать вам свои услуги, не используют один-два номера т.к. знают о возможности заблокировать их со стороны оператора всего за 10 – 15 рублей. Поэтому они покупают виртуальные номера сотнями для обзвона. Их «услуги» легко вычислить по единому для всех префиксу 912, что начинается после кода страны +7.

Чтобы каждый раз не добавлять номер вручную, достаточно один раз вписать его первые 3 цифры.

Отдельные ПРИЛОЖЕНИЯ:

Если телефон не Сяоми, но на андроиде, то придется немного попотеть с пользованием услугами Росдолга и все же мне удалось решить этот вопрос установкой отдельных приложений из плей маркета. Нашел и установил простую и легкую программу Черный список.

ИТОГ:

Главное помнить, если эти коллекторы требуют долг – не нужно следовать их мантрам, выслушивать оскорбления или давление, а лучше вовсе постараться сберечь здоровье, никак не реагируя закончить разговор или блокировать их, как это получилось у меня. Их действия, как минимум не законны, а продажа должника, не наделяет их какими-либо правами, кроме способности к телефонному терроризму. Если у вас есть долг, то урегулировать этот вопрос нужно без участия посредников. Долги не возникают просто так, поэтому отдавать их нужно в меру своих возможностей.