На сегодня эта публикация уже заработала 1 208,63 рублей за дочитывания
Зарабатывать
У большинства граждан России имеется карта Сбербанка. Официальный номер Сбера — 900. В последнее время участились случаи, когда гражданам звонят с номера 900 неизвестные личности.
Звонок с номера 900 – что это?
Именно с номера телефона 900 нам привычно приходят сообщения из банка с кодом подтверждения об оплате совершаемых покупок или информация о списании/зачислении средств.
На вопрос, могут ли звонить с 900 сотрудники банка, отвечаем: да, могут.
Но лишь в случае, когда нужно проверить подозрительные операции по счетам. И чаще всего это будет голосовой помощник. В нашей практике бывали только случаи, когда сотрудники перезванивали клиенту на номер, зарегистрированный в системе и указанный как основной для контактов. Таким образом оператор проверял, действительно ли в банк обратился настоящий клиент, а не злоумышленник от его имени.
Сами же по себе сотрудники данной финансовой организации не инициируют звонки клиентам без причины и не навязывают продукты. Во всяком случае именно в этом нас уверяет Сбер на официальном сайте:
«Иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального».
Вывод: с 900 звонят мошенники
Отличия от официального номера Сбера во входящем звонке с 900 могут быть как визуально заметными («90 О» или «9 О 0»), так и неприметными, созданными с помощью специальных сервисов подделки телефонных номеров:
Поэтому, когда вам звонят с номера 900, но за последние полчаса вы не совершали никакой банковской операции, лучше вообще не поднимать трубку, поскольку с большей вероятностью с вами будет говорить мошенник. А страховку от доверчивости и попадания под влияние телефонного афериста ещё не изобрели: всё, что вы скажете незнакомцу или сделаете по его указке, будет рассматриваться как жест доброй воли.
Шансы вернуть деньги даже при возбуждении уголовного дела часто равны нулю.
Лайфхак: простой способ проверить номер 900 на подделку
Получив звонок с номера 900, скиньте вызов и следуйте следующему алгоритму действий:
1) перейдите в телефонную книгу своего гаджета;
2) внесите в неё телефон банка ВРУЧНУЮ, набрав на клавиатуре три цифры: 900;
3) сохраните новый контакт, назвав его обязательно буквами: «Сбер» или «Сбербанк» (или как хотите иначе);
4) перейдите в список входящих вызовов.
Если входящий звонок с номера 900 по-прежнему высвечивается цифрами, это означает что вам 100% звонил мошенник.
Можно сравнить с тем, как выглядят реальные сообщения из банка после внесения его номера в контакты:
Если номер во входящих (непринятых) вызовах поменялся, значит вам действительно звонили из банка:
Не удаляйте карточку контакта – и вы всегда будете в курсе, кто вам звонит. При желании поговорить со Сбером, вы сможете смело брать трубку.
Надеемся, наш совет будет вам полезен и вы всегда отличите реальный номер Сбербанка 900 от поддельного!
- Форум
- Архив
- Правовые вопросы и финансы
Постоянно звонит электронная баба с 900, говорит что есть предложения…следующий вопрос -«вы Марь Иванна?», выжимает ответ «да»…другие ответы не проходят и так по кругу…звонит 4 раза на день. Написала в сбер…рассматривают претензию 10 дней, реально задолбали….
Вы уверены, что это Сбер? Мне никто не звонит, мужу тоже. Счета в Сбере есть.
Это не Сбер, мошенники, просто номер подставной.
Сбер это…тоже самое было. Заблокировали рекламу через 10 дней после жалобы в чат сбера.
напишут, что с электронной бабой проведена разъяснительная беседа
Судя по построению разговора — 99,9% вероятность мошенников. Номера подделывают при помощи IP-телефонии, есть такая возможность.
Мне с номера 900 вообще звонили непонятные тетки, которые начинали разговор не с «выгодного предложения», а с выяснения, мой ли это телефон.
Сберу не надо обзванивать всех, выгодные предложения рассылаются смсками или через приложение.
Там точно номер 900, не 90О (девять, ноль, буква «О» )? Часто меняют ноль на «О» мошенники, что бы номер похож был. Но по любому реклама у сбера очень навязчивая, надоедливая и уже «агрессивная», надоели реально.
А мне робот Максим звонил
Был послан нах, тупой придурок
ну, девочки, ну мошенники же это. вы что… сбер рассылает СМС, либо в СБ-онлайн кидает предложение. никто от них не звонит и не пытается узнать, Марьиванна вы или нет… у меня ка-кто муж, словно под гипнозом, стал вести с ними разговор (с номера 900), спросили, есть ли счет в СБ, сколько там денег, есть ли счета в других банках, в каких, сколько там денег… просили номера карт, переключали между «отделами», на проводе были разные голоса, мужские, женские… я просто подошла к нему и нажала кнопку отбоя. а он как робот, отвечает, а мне потом: ну, так натурально разводить, не может быть такого! Писец, взрослый мужик, который по работе сам работает с банковской сферой… я с 900 даже трубу часто не беру. всю инфу они отправляют по смс.
Ой, мой бог, какой идиот!!! Кошмар!! Да никогда никакой банк не спросит, сколько денег на счете!!!
Вообще. Вы это… понаблюдайте за ним.. м.б. деменция уже…
Мне тоже звонит робот с номера 900, со словами «добрый день меня зовут Алекандра я представляю сбербанк. (ФИО) — это вы?». Я сейчас просто не беру трубку…
900, он меня забит как «сбер отчет о расходах»
звонки по 5 раз на дню. Я не автор, но тоже задолбало.
Много-много лет являюсь держателем карты Сбера, за все время звонили только 1 раз, и это был 100% развод. Не звонят никогда сотрудники. А все предложения идут через смс исключительно. Ставьте в ЧС.
Уже в отзовике про это пишут….
Звонят с номера 900 по много раз в день последнюю неделю. Если взять трубку то молодой мужской голос говорит странными фразами: «ФИО(мои), это ВЫ?? … и явно хотят идентифицироыать голос, чтобы ответили «ДА». ЗАЧЕМ? На вопрос что от меня хотят не отвечает, опять переспрашивает ВЫ ? Возникает вопрос мошенники ли это через подмену номера звонят или Сбербанк. Ответа не получаю. Переключить прошу на оператора несколько раз.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11049831.html
и только на третьем переключении трубку взял «специалист» и подтвердил что все эти звонки на мой телефон шли со Сбербанка и если я заявку делаю об отказе от рекламных предложений через телефонные звонки и от предложенного кредита, то только сейчас оператор внесет этот запрет. А ранее запрета не было (вот и спамили по 6 разтв день!).
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11049831.html
«явно хотят идентифицироыать голос, чтобы ответили «ДА»
В России НЕТ банков идентифицирующих личные данные по голосу.
Возможно когда-то будут, но в 2021 нет.
Поэтому можете смело говорить им и да, и нет, пошёл в жопу.
Конечно. Вам никогда и никто оттуда не позвонит. А у мошенников подмена номеров.
Сбер заявлял такую возможность
А мне предложение пришло с мосру. Предложили поднять статус, чтобы пользоваться ещё больше услугами через сайт. Только надо пройти регистрацию через Сберчегототам. Задолбал Сбер. Скоро туалетная бумага будет с его логотипом.
Как по телефону можно выжимать ответ? Пистолет что ли на вас наводят, под гипнозом кнопку отбоя не дают нажать?
Мне вчера тоже это пришло. Ну кинула в спам и все.
Это как раз нормально, раньше через почту подтверждали личность , пару лет уже через сбер. Без этого загран на 10 лет не сделать…И пользоваться госуслугами неудобно. Но подтвердить личность можно не только там…еще есть места, сбер удобнее всего. Но вот этот спам обзвон реально достает. Я неделю назад заблокировала, сбер подтвердил что звонит их робот. Заблокировали спам звонки. В чате добилась оператора и урааа «Подал заявку на отключение рекламных звонков. В течении 10 дней услуга будет отключена»
Не проходила никакую регистрацию и в этом году делал себе и детям заграны на 10 лет.
Значит она уже есть, и ваш уровень достаточный…вы наверно пароль на почте еще получали. Без определенного уровня даже 10 тыс несчастные не получить было, коллегу так подтверждали летом, через сбер быстрее всего оказалось.
через сбер подтверждают регистрацию на госуслугах. а тут письмо пришло в мос.ру.
заграны делают на госуслугах, а не на мос.ру.
если вы подтверждали личность на госуслугах очень давно, то вам через 2 недели приходило письмо по почте с паролем, потом это отменили. сейчас надо сходить в мфц или на почту с паспортом, там получить пароль. либо никуда не ходить, а сделать это за 5 минут в Сберонлайн: ввести снилс и выбрать в меню подтвердить личность на госуслугах.
просто сейчас мос.ру хочет иметь все данные о каждом. проще всего это сделать, согласовав мос.ру с сайтом госуслуги. у многих на мос.ру только фио и адрес, чтобы данные о воде и электричестве вводить и епд скачивать, а московским властям хочется знать все.
Нет, не проходила и ничего не получала. Бред какой то написали.
с 900 может только смс прийти. не бывает звонков с 900.
а мне звонит персональный менеджер, но не с 900, а с другого короткого номера
Это Сбер, мне тоже так звонили. С номера 900.
Теперь звонят и представляются Тинькофф и начинают песню про перевод с моего счета. Но счета нет в этом банке и сразу гудки.
значит, у Вас уже есть ПОЛНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ. посмотрите на мос.ру Личный кабинет и слева сведения об учетной записи: стандартная или полная. если стандартная, то можно в Мои документы ввести данные о паспорте, снилс и адресе регистрации, потом выйти и снова войти, при этом когда надо вводить пароль войти через госуслуги, это даст возможность согласовать данные на госуслугах с мос.ру, через несколько часов данные будут синхронизированы и про учетную запись будет написано ПОЛНАЯ.
Вспомнила вашу тему, звонили 2-3 раза с 900 в теч неск дней, я молча брала трубку , там начиналось, меня зовут Александра я из сбера…дальше я так же молча клала трубку. При случае спрошу в сбере, какого хрена они названивают
Дак сразу бы и спросили у Александра какого хрена названивают. Думаю, он и так бы вам рассказал, если бы набрались полминуты терпения послушать.
не люблю по телефону голосовые данные раздавать и говорить с незнакомцами
Проще в черный список занести. Зачем слушать рекламу Сбера или (что чаще всего) мошенников, представляющихся Сбером?
А зачем вы разговариваете с роботом?
нельзя ничего спросить, это робот…мне заблокировали спам сбера. Я туда писала в чат, через 10 дней заблокировали, 10 дней еще звонили. Это и правда сбер. Их новшество. Заблокировать 900…не знаю будут ли тогда смс приходить.
вы так уверенно пишите, сейчас постоянно на сбер жалуются, на их робота-спам.
Это подмена номеров. Звонок с 900 невозможен.
Он заявлял, что возможно будет после 2050 года.
В некоторых телефонах в черном списке есть 2 варианта — заблокировать звонки и заблокировать смс.
ага-ага…только сбер об этом не знает, и отключил официально этот обзвон мне по заявлению.
Мне Альфа банк стал названивать, предлагает карту с лимитом. А я с этим банком никогда дел не имела, ни счетов там не было, ничего.
Каждый день 9-00 звонит. Я просто не беру уже. Уже сто раз написали, что мошенники. И незнакомые мобильн номера тоже не беру трубку.
Поставьте приложение. У меня «Не бери трубку» не пропускает мошенников 99.99%
Сбер предлагает вип-обслуживание и персонального менеджера. Это надо?
Открыть тему в окнах
Только что был звонок с этого номера.
На экране высветилось 900, а ниже информация о переводчике и сумме перевода (переводчика знаю).
Первый раз такое :wow:
Зашла в приложение Сбера.
Там действительно был перевод, но еще утром. Уведомления об этом почему-то не пришло.
Но самое главное — не написано, от кого.
Правда была инфа о последних 4ех цифрах карты переводчика (по ним поняла — от кого). И все.
Как то странно это.
Мошенники активизировались? В инете пишут, что только они могут звонить с этого номера.
Или банк мутит?
juliamama:
Но самое главное — не написано, от кого (имя, отчество, как обычно).
Не всегда имя есть. Иногда просто фраза. перевод на сумму. С номера 900 может звонить банк.
Не поняла, что мутит банк, если перевод такой был действительно.
Мне мужу звонили полчаса назад. Он ушел без телефона, я не стала брать. С номера 900 только ведь смс идут. Зачем звонить «вам пришел перевод»?
НЕШОКОЛАДКА:
Не всегда имя есть. Иногда просто фраза. перевод на сумму.
Ну вот в самом приложении, в ленте уведомлений везде есть имя отчество.
А последний перевод — только карта указана, хотя знаю, чья.
НЕШОКОЛАДКА:
С номера 900 может звонить банк.
Ни разу раньше не звонили.
Щас посмотрела, при звонке был указан перевод недельной давности, даже не последний :omg:
Просто не берите трубку и все
Там может не 900, а 90О (последняя буква О)
Не взяла, но интересно, что за странности
Аноним 975:
Там может не 900, а 90О (последняя буква О)
Специально посмотрела, обычное 900 с нулями
Маме моей с 900 звонили про номер карты спрашивали, сколько на карте денег осталось и хотели код с другой стороны карты. Мошенники это.
https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/cybersecurity/cybersecurity_situations оказывается ,могут звонить .
Но мне недавно с номера 900 звонили мошенники ,вешали лапшу по ушам ,что с карты произошло списание и в таком духе .
ниже приведены номера для примера с 900 могут звонить из сбера ,с +900 нет
juliamama,
Тоже идут звонки последнюю неделю.
Не беру, банку мне звонить незачем.
Аноним 357
,
У меня просто 900. При чем, если раскрыть инфу о номере, там указано, что сообщения о переводах с этого же номера приходили.
Может, все ж банк :omg:
Но такое первый раз.
мне с номера 900 с прошлой неделе пытаются дозвониться. Трубку снимаю — автоинформатор. Видимо что-то хотел предложить, но я не слушала. Сегодня уже сама позвонила по этом номеру. все тот же автоинформатор сказал, что хотят увеличить кр.лимит по карте. Типа согласны или нет… :crazy:
анОним
,
Понятно, кредиты предлагают
Мне тоже звонили с 900, пели о списании… Я сказала… сейчас подождите..еще карты номер скажу и пин код, а потом номер квартиры и где ключи лежат…Трубку сразу положили))))))))))))
Мне тоже сегодня с номера 900 звонили. Спросили могут ли они задать мне несколько вопросов. Ответила, что мне некогда и они могут перезвонить после 18.00. Больше не звонили
juliamama:
Ни разу раньше не звонили.
Мне сегодня звонили, предлагали кредит взять. Мол, мы понимаем, трудное время поэтому мы предлагаем…короче навязывали кредит свой.
Называли по имени и отчеству, знают о том, что я клиент банка и есть кредитная карта ( лежит на всякий случай целая)
Да сбер это
Это просто совпадение, мне вчера звонили с номера +7900, баба-робот пыталась уговорить на увеличение лимита по кредитной карте
Мне тоже звонили. Думаю, что банк. Просто предложили лимит по кредитке увеличить. Мне не нужно. Особо не навязывали, данные не спрашивали, вежливо извинились.
Только будте пожалуйста бдительны! На днях у знакомых бабулю развели на огромную сумму. Там правда с обычного номера. Но всё равно.
Мне вчера с номера 900 два раза смс приходили вот такого содержания:
Уважаемый клиент, во избежание мошенничества банк приостановил операцию. Не проводите операции по просьбе других лиц, даже если они представляются сотрудниками банка. Ожидайте звонка с номера 900 для подтверждения операции. Если не сможете ответить, позвоните на 900. Сбербанк
И два раза звонок с 900.
Никаких операций я не проводила дня 3. Поэтому позвонила на номер, который на карте указан. Оператор сказала, что никаких операций у меня нет и никаких смс не должно было придти.
А смс пришли с того же 900,что и все смс по моим операциям… Вот и думай
У меня тоже сегодня днем пропущенный на телефоне с номера 900, больше не звонили. Тоже гадала, что хотели?
Мне в,ера звонили с московского номера 8 495 369.. Говорят служба безопасности сб, который на Вавилова. Что оформлен только что на меня кредит в Краснодаре . Вы подтверждаете? ( я буквально за 15 минут до звонка делала платежи из краснодара, платила коммуналку за квартиру в Москве).
Ага. Конечно Только я жила 6 лет в восточном округе, с домашним телефон 495 369… который далеко от ул.Вавилова.
Сергей Трофимов представился.. совсем фантазии у людей нет, ещё бы спел про Сочи.
Мне недавно звонили с номера 900. Причем первые два раза я не слышала звонка, не перезванивала т.к. думала — мошенники. Оказалось автоответчик кредит мне предлагал.
Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для SMS-оповещений клиентов о предложениях банка, информировании о зачислении денег на счет или списании с баланса, включая снятие наличных денег в банкомате или кассе банковского отделения.
Также этот номер применяется для подтверждения транзакций при:
- покупках в онлайн-магазинах;
- совершении денежных переводов;
- оплате услуг через Интернет.
На привязанный к карте телефонный номер приходит SMS-код, который нужно ввести для осуществления платежа.
По телефону 900 клиенты могут связаться с представителями Сбербанка для получения консультаций или решения экстренных вопросов (это телефон горячей линии). Но сотрудники банка никогда не звонят клиентам с номера 900, он предназначен только для отправки SMS.
Кто звонит с 900 и зачем
С данного мобильного телефона не может позвонить никто. Он принадлежит Сбербанку, и посторонние к нему доступа не имеют.
Если же на мобильный телефон поступил входящий вызов с номера 900, это может означать лишь одно: с вами пытаются связаться мошенники с целью хищения средств с вашей банковской карты Сбербанка (а если повезет, то сразу с нескольких).
Злоумышленники рассчитывают на то, что, увидев не вызывающий сомнений номер 900, человек утратит бдительность и решит, что ему позвонили из службы клиентской поддержки Сбербанка.
Как мошенники звонят с номера 900
Злоумышленники используют специальные сервисы по подмене телефонных номеров, во множестве представленные в Интернете. Самый простой вариант – когда в номере 900 вместо одного или двух нулей подставляется буква «О», в результате чего он выглядит 90О, 9О0 или 9ОО.
Заметить подмену может только внимательный человек, и то не всегда, поскольку номер 900 ассоциируется со службой техподдержки Сбербанка и подсознательно не вызывает подозрений.
Иногда дополнительно к цифрам 900 добавляется международный код России, в результате чего номер выглядит следующим образом: +7 900.
Могут использоваться и другие аналогичные приемы, суть которых является одинаковой и заключается в том, чтобы у человека не возникло никаких подозрений в мошенничестве со стороны звонящего, и он разговаривал с ним так, как с сотрудником службы технической поддержки.
Как происходит обман
Мошенник представляется работником Сбербанка и говорит, что с карты клиента была совершена попытка перевода денежных средств, или – что в системе произошел сбой. Якобы чтобы защитить деньги от хищения, необходимо сообщить код, который сейчас придет в SMS-сообщении (в реальности это код подтверждения для входа в Сбербанк Онлайн). Иногда мошенники выманивают секретные данные пластиковой карточки – пин-код, логин и пароль к интернет-банкингу, CVV- или CVC-код. Получив доступ к карт-счету, они моментально переводят с него все деньги.
Злоумышленник может обратить внимание жертвы на то, что звонок совершен с официального номера технической поддержки, и предложит проверить его на сайте банка. Чтобы окончательно усыпить бдительность, он может сказать, что якобы для защиты конфиденциальных данных клиента сейчас будет включена программа-робот (после этого в телефонной трубке ненадолго раздастся негромкий шорох или шелест).
Иногда мошенники не переводят деньги сами, а предлагают сделать это жертве, предоставив номер карты или другие реквизиты. При этом они «гарантируют» что данный счет полностью защищен, а также закреплен за личным менеджером, и с него можно будет вернуть деньги в любой момент.
Чтобы лучше войти в доверие, злоумышленники могут начать общение с отправки СМС. Все выглядит очень правдоподобно: с номера 900 человек получает сообщение о том, что с его счета была предпринята попытка перевода средств. Здесь же говорится о том, что сейчас перезвонит сотрудник службы техподдержки для аннулирования несанкционированной транзакции.
Буквально через минуту раздается звонок, и вежливый человек, представившись сотрудником Сбербанка, просит сообщить ему код из только что отправленного SMS-сообщения. В реальности это код доступа к Сбербанк Онлайн, с помощью которого мошенник попадает в Личный кабинет и выводит деньги со всех счетов клиента.
Звонит ли Сбербанк с номера 900
Представители Сбербанка говорят, что им известно о подобных случаях мошенничества. Чтобы не пострадать от злоумышленников, они советуют:
- Внести номер 900 в телефонный справочник под именем «Сбербанк». Если позвонят злоумышленники, на экране отобразится похожая, но другая комбинация цифр, а имя звонящего не определится.
- Не сообщать никому ни коды из SMS, ни данные карты (CVC или CVV-код, пин-код, логин и пароль к Сбербанк Онлайн). Сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают подобную информацию.
- Если собеседник пытается узнать данные карты или карт-счета, просит сообщить код из СМС – немедленно прекращайте разговор.
С каких телефонов могут позвонить из Сбербанка
- 8 (800) 555-55-50 – круглосуточная горячая линия;
- 8 (495) 995-90-03 – отдел информирования клиентов;
- 8 (800) 707-00-70 – отдел маркетинга (иногда звонят для рекламирования новых продуктов).
Также у Сбербанка есть несколько сервисных номеров, предназначенных для обзвона клиентов – например, +7 (495) 500-34-35, +7 (495) 547-98-06 или +7 (499) 673-11-11.