Зсд санкт петербург телефон

ЗСД – телефоны горячей линии в СПб

Развитие инфраструктуры и транспорта привело к созданию «идеальных дорог». Современные компании и частные лица, которые нуждаются в постоянных поездках на дальние расстояния, чаще стали пользоваться платными магистралями. Главное их преимущество — комфорт и удобство в поездке.

Содержание

  • 1 Структура ЗСД
  • 2 Контактная информация
  • 3 Причины обращения в компанию
  • 4 Консультация специалиста
  • 5 Вопросы по договорам
  • 6 Экстренные случаи

Структура ЗСД

ЗСД — Западный скоростной диаметрскоростное шоссе с платными участками трасс, расположенное в пределах города Санкт-Петербург. ЗСД в структурном представлении включает районы:

  • северный;
  • центральный;
  • южный.

Состав ЗСД в СПБ

Расстояние, км

Расположение, км

Количество полос

Северный район

26,5

от Скандинавского до Приморского шоссе

6

Южный район

Около 9

От 1-го р-на Морского порта доПредпортовой станции

4

Центральный район

12

От Приморского пр-та до Морского порта

8

ЗСД в Питере наглядно демонстрирует новое качество дорог и обслуживание на высшем уровне!

Контактная информация

При возникновении вопросов, касающихся функционирования, обслуживания и пользования ЗСД, существует горячая линия, номера телефонов которой доступны для всех желающих.

Единый телефон горячей линии поддержки клиентов: +7-812-380-00-30.

Часы работы: Пн-Пт: с 9-00 до 21-00; Сб-Вс: с 10-00 до 20-00; Праздничные дни: с 10-00 до 20-00.

При этом, для каждого района, предусмотрен свой отдел помощи.

  • Северный район (+7-812-320-02-47)
  • Южный район (+7-812-647-92-36)
  • Центральный район (+7-812-647-92-34)

Номер телефона компании АО «Западный скоростной диаметр» + 7-812-380-35-08.

Часы работы: Пн-Пт: с 10-00 до 19-00; Сб-Вс: выходной.

Причины обращения в компанию

Поводом к обращению в ЗСД по телефону горячей линии может быть:

  • Консультация специалиста;
  • Вопросы по договорам;
  • Предоставления лицензий и актуальной документации;
  • Экстренные случаи;
  • Любые интересующие вопросы.

Консультация специалиста

Проезд по платным участкам автомобильных дорог доступен каждому желающему водителю. Обратившись по телефону ЗСД для получения полезной информации, консультация осуществится компетентным специалистом компании.

Какие вопросы могут возникнуть:

  • Как выгодно пользоваться дорогами?
  • Как происходит начисление тарификации в СПБ?
  • Где находятся пункты взимания оплаты проезда?
  • Преимущества магистрали ЗСД и т. д.

На все интересующие темы ответят в режиме нон-стоп.

Вопросы по договорам

При заключении сделки по длительному пользованию платной магистралью северной столицы, специалисты компании обязуются сопровождать действующий договор на предмет бесплатной юридической помощи.

Подготовка документации перед заключением долгосрочных отношений также входит в обязанности сотрудников офиса.

Предоставления лицензий и актуальной документации. В отношении автомобильной магистрали «Западный скоростной диаметр» были оформлены все предусмотренные законодательством документы, включающие лицензии на осуществление коммерческой деятельности, проекты строительства и ряд других позиций, на основании которых осуществилось открытие и эксплуатация ЗСД. По телефону горячей линии в СПБ специалисты компании могут предоставить полную информацию по реквизитам всей документации.

Экстренные случаи

Причины обращения на ЗСД по телефонам поддержки:

  • Дорожно транспортные происшествия;
  • Наличие подозрительных пакетов или свёртков на дороге;
  • Необходимость медицинской помощи кому-либо;
  • Обнаружение нарушителей общественного порядка и т. д.

Во всех экстренных случаях нужно срочно позвонить в центр обслуживания ЗСД на горячую линию в соответствии с районом происшествия. Работники организации незамедлительно вызывают все необходимые государственные службы для разрешения ситуации.

Компанией также предусмотрено оказание дополнительных услуг клиентам. Все телефоны центра поддержки клиентов ЗСД в Питере работают с высоким качеством обслуживания и опытными специалистами!

Оценка статьи:

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)

Загрузка…

улица Старорусская, 12

Санкт-Петербург, Ленинградская область, Россия

Часы работы

  • ПН
  • ВТ
  • СР
  • ЧТ
  • ПТ
  • СБ
  • ВС

в Понедельник «Западный скоростной диаметр» работает с 10:00 до 19:00

во Вторник «Западный скоростной диаметр» работает с 10:00 до 19:00

в Среду «Западный скоростной диаметр» работает с 10:00 до 19:00

в Четверг «Западный скоростной диаметр» работает с 10:00 до 19:00

в Пятницу «Западный скоростной диаметр» работает с 10:00 до 19:00

Деятельность и услуги

О акционерное общество «Западный скоростной диаметр»

На странице «Западный скоростной диаметр» акционерное общество представлена основная информация о компании.
«Западный скоростной диаметр в Санкт-Петербурге» находится по адресу улица Старорусская, 12, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к строительству и обслуживанию дорог в Санкт-Петербурге.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (812) 380-38-50, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«Западный скоростной диаметр»

0

Напишите свой отзыв о «Западный скоростной диаметр»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Похожие места в Санкт-Петербурге

улица Новгородская, 5

+7 (812) 243-92-79

214 м

улица Советская 2-я, 12

+7 (812) 956-38-90

586 м

проспект Невский, 180

+7 (812) 932-78-15

895 м

Энки

Строительно-монтажная компания

проспект Греческий, 12

+7 (812) 906-04-73

907 м

проспект Малоохтинский, 16к1

+7 (812) 428-76-58

1.4 км

улица Некрасова, 14А

+7 (812) 380-00-30

1.6 км

улица Некрасова, 11

+7 (812) 273-29-87

1.6 км

В Петербурге есть постоянное отделение и мобильные офисы. Обращаться туда стоит чтобы заключить договор и купить транспондер, а также в случае возникновения вопросов по эксплуатации магистрали или при обнаружении подозрительных предметов, возникновении непредвиденных ситуаций на дороге и т.д..

Адрес офиса на карте

Адрес: Планерная улица 18, корпус 2

Телефон горячей линии: +7 (812) 380-00-30

Режим работы: 

  • 09:00 – 21:00 (пн-пт)
  • 10:00 – 20.00 (сб,вс и праздничные дни)

Также можно записаться онлайн на этой странице.

Офис на ул. Краснопутиловской 21 закрыт. Прием посетителей ведется в офисе на улице Планерная 18, корпус 2.

Чтобы посещение офиса продаж было максимально удобным рекомендуется запланировать посещение с помощью обратной формы на сайте ООО «Магистраль Северной столицы». Там нужно указать день посещения и желаемое время, а также цель визита. Все остальные вопросы, кроме получения транспондера можно решить, позвонив по горячей линии call-центра.

Мобильные офисы

Также по городу находятся мобильные офисы ЗСД, которые представляют собой автомобили, оборудованные символикой ЗСД

  • на выезде с ул. Благодатная в сторону Кольцевой АД (работает с 11:00 до 21:00);
  • на технологической площадке ЗСД, 36 км северного участка между пунктом оплаты проезда и съездом с КАД в сторону города (открыто с 9:00 по 19:00);
  • на технологической площадке ЗСД, 36 км автодороги, между въездом на автомагистраль и КАД по направлению из Санкт-Петербурга (время работы с 11:00 до 21:00);
  • на пересечении ул. Капитанской и Морской набережной (режим работы с 11:30 до 20:30).

Все точки продаж транспондеров работают с обеденным перерывом – с 14:30 по 16:00, кроме мобильного пункта возле КАД в направлении города (с 13:30 по 15:00).

В дополнительных передвижных офисах также доступно заключение договоров, получение устройств и любой информации, касающейся проезда по диаметру.  При возникновении вопросов или внештатных ситуаций на ЗСД можно сообщать по телефону call-центра: +7 (812) 380-00-30. Номер доступен каждый день с 9:00 по 21:00. В дни официальных выходных или государственных праздников режим работы с 10:00 по 20:00.

Горячая линия ЗСД — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором ЗСД горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки ЗСД для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки ЗСД обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Не пропустите также:

  • Зсд пополнить счет транспондера по номеру
  • Зосимовская 26а паспортный стол телефон
  • Зсд официальный сайт телефон
  • Зорге стоматология тула телефон регистратура
  • Зсд как узнать номер транспондера


  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии