Золушка химчистка волгоград телефон

19.01.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Регулярно пользуюсь услугами химчистки,но судя по всему произошла смена работников.Сдала пальто-качество чистки ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ,плюс к тому появились новые масляные НЕ советую химчистку Золушка на проспекте Жукова.

02.01.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Самый ужасный сервис! 19 декабря отдала на чистку пальто на синтепоне, по договору должны были вернуть 23 декабря (деньги естественно необходимо было заплатить вперёд -видимо, компания заранее знает насколько «качественно» оказывает услуги и люди уже отказывались платить). 25 декабря мне позвонила сотрудница химчистки и сообщила о том, что по неким техническим причинам машинка зажевала подол пальто и его необходимо обрезать на 15-20 см!!!! Я, пребывая в шоке, ответила, что специально покупала длинное пальто и длина меня полностью устраивала. В ответ мне предложили укоротить хотя бы на 2 см и, т.к. это был единственный вариант, я согласилась. Пообещали, что работа будет выполнена через 2 дня. На третий день, не получив никаких известий, позвонила на телефон горячей линии. Девушка сообщила, что не знает по какой причине мне не возвращают пальто и, что со швеями невозможно связаться — нужно ждать (неизвестно сколько — очень полезная информация, никаких вариантов решения проблемы от девушки не поступило). После ходила, звонила в пункт приема, в который сдавала пальто — меня кормили завтраками. В общем вернули мне его только 31 декабря, УКОРОЧЕННОЕ на 15 см!!!! Никаких изменений за отвратительное оказание услуг компания не принесла!! Одни только негативные эмоции от обращения в вашу компанию. Хочется чтобы люди знали про отношение вашей компании к своим клиентам.

04.10.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отдала зимний пуховик-пальто в чистку, с белым мехом, воротником на капюшоне, и бубунчикам на завязках капюшона, воротник снимается, что и было сделано. А вот бумбоны нет. В итоге я получила обратно чистый пуховик, целый, вот только меховые бумбоны пропали, а на их месте — новенькие, блестящие металлические наконечники. При отдаче лицо кирпичом, типа ничего не знаем не видели.

13.04.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Добрый день! В основном я довольна качеством обслуживания и качеством стирки и чистки, но меня очень возмущает такой факт, когда сдаешь куртку или пиджак, милые приемщицы находят от куда-то шерсть животного(дома у меня нет животных) пусть даже один волосок, не дают его стряхнуть и насчитывают дополнительно 20% от стоимости, копейки конечно, но в последний раз меня даже предупредили об дополнительной наценки. Очень прошу принять меры, спасибо!

05.05.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

качество отвратительное! принесла( по адресу г.Волгоград пр. Жукова 100Б) плюшевого медведя, там мне его разрезали, вытащили часть наполнителя и отправили в стирку Обещали все вернуть обратно, зашить так что и не замечу. Сегодня забрала заметно похудевшего ( а он у меня был большой), с ужасным швом на самом видном месте, который расходится во все стороны, с торчащей на 20 см толстой ниткой. Отдала за все это » великолепие » 450 рублей, так как весил он 3,075 кг ( расценка 1-3 кг =320 рублей, 3-5 кг= 450 рублей, т.е. за 75 граммов, которые мне вытащили я переплатила 130 рублей, мелочь, а обидно). еще отдавала дубленку, которая никак после химчистки не изменилась, все спихнули на то что она уже старая ( хотя носили один сезон, и еще около 2 лет она висела в шкафу). В общем я ужасно не довольна, за медведя очень обидно, буду требовать жалобную книгу!