В 2015 году оформила ипотечную страховку. Вплоть до прошлого года не было никаких проблем, все оформляли в один день онлайн. В этом году, уже второй день не дозвониться в офис. попробовала через горячую линию-пинают от одного номера тел. к другому, так ничего и не добиться. Заказала обратный звонок-не перезвонили. Какой-то бардак в вашем царстве, господа в этом году
Почитав отзывы, решила внести лепту в благое дело. Тоже столкнулась именно с решением страхового случая с данной страховой. К счастью,мне повезло, за месяц вопрос решили, меняли правую переднюю дверь на Skoda Rapid , а правое переднее крыло покрасили. Получилось на 72 000. Сама я бы такой ремонт сейчас не потянула. Правда были нюансы, за которые и снижаю один балл. А именно: сырое мобильное приложение, конечно удобно, что не надо ехать в офис, но…
Читать далее
Почитав отзывы, решила внести лепту в благое дело. Тоже столкнулась именно с решением страхового случая с данной страховой. К счастью,мне повезло, за месяц вопрос решили, меняли правую переднюю дверь на Skoda Rapid , а правое переднее крыло покрасили. Получилось на 72 000. Сама я бы такой ремонт сейчас не потянула. Правда были нюансы, за которые и снижаю один балл. А именно: сырое мобильное приложение, конечно удобно, что не надо ехать в офис, но и с приложением я тоже помучалась, пока вообще смогла там авторизироваться, потом страховой случай заявить, никак не находил полис, пришлось звонить на горячую линию за помощью. Но в итоге я справилась. Сын похвалил))) Но удобно было, что напрвление пришло сразу в приложении. Получив направление, на след день сразу поехала в СТО, к счастью, двери были в наличии, за что огромное спасибо, т.к без машины мне тяжело передвигаться из за травмы колена. В итоге уже через 2 дня позвонили чтоб забирала автомобиль. ВСК ставлю с чистой совестью 4, заслуженную крепкую 4.
Добрый день. Благодарим Вас за сообщение и позитивную оценку нашей работы в процессе урегулирования Вашего страхового случая и восстановительного ремонта автомобиля. Надеемся, сотрудничество будет радовать и в дальнейшем!
С уважением, Страховой Дом ВСК
Оформил, оплатил полис 23.12.1022г. который начался с 28.12.2022г. ХХХ 0284974535. И ошибочно оформил и оплатил ещё один полис на один и тот же автомобиль. ХХХ 0284976273. Сходил в офис 24.12.2022г. написал заявление на возврат денежных средств. Сказали вернут. После звонка 30.12.2022г. сказали заявление на рассмотрении. Сегодня уже 12.01.2023г. праздники прошли, а они до сих пор не могут рассмотреть. Два страховых полиса действуют, как…
Читать далее
Оформил, оплатил полис 23.12.1022г. который начался с 28.12.2022г. ХХХ 0284974535. И ошибочно оформил и оплатил ещё один полис на один и тот же автомобиль. ХХХ 0284976273. Сходил в офис 24.12.2022г. написал заявление на возврат денежных средств. Сказали вернут. После звонка 30.12.2022г. сказали заявление на рассмотрении. Сегодня уже 12.01.2023г. праздники прошли, а они до сих пор не могут рассмотреть. Два страховых полиса действуют, как можно так долго рассматривать заявление, там написано 10 строк текста!!!
Имел несчастье застраховаться в ВСК по ОСАГО.
За два года страхования в этой компании КБМ при безаварийной езде регулярно возрастал: сначала с 0.5 до 0.75, а потом и до 0.85.
К требованию восстановить КБМ ВСК не отнеслась с должным вниманием. После восстановления КБМ через обращение в ЦБ РФ ВСК отказываются вернуть излишне уплаченную страховую премию, что имеет все признаки неосновательного обогащения.
Итак, подробнее….
Читать далее
Имел несчастье застраховаться в ВСК по ОСАГО.
За два года страхования в этой компании КБМ при безаварийной езде регулярно возрастал: сначала с 0.5 до 0.75, а потом и до 0.85.
К требованию восстановить КБМ ВСК не отнеслась с должным вниманием. После восстановления КБМ через обращение в ЦБ РФ ВСК отказываются вернуть излишне уплаченную страховую премию, что имеет все признаки неосновательного обогащения.
Итак, подробнее.
По первому полису (МММ 5024555950 от 26.07.2019) КБМ был равен 0.5. За период страхования (да и вообще за весь период вождения с 1980-х годов) не было ни одного страхового случая.
В следующем полисе ВСК (PPP 5044561470 от 28.07.2020) внезапно обнаружил, что КБМ оказался 0.75. В период действия (!) этого полиса написал в ВСК заявление с просьбой восстановить КБМ.
Не знаю, что они сделали и как проверяли, но после «проверки» от ВСК КБМ стал равен 0.85 (ответ ВСК от 28.07.2021 на моё обращение №6686209 от 27.07.2021 года).
В конце концов мне потребовалось некоторое время, чтобы самостоятельно через ЦБ РФ восстановить КБМ. Ответ от ЦБ РФ был получен 15.09.2022 года, КБМ после восстановления на 15.09.2022 года составил 0.46. Центробанк подтвердил, что на 28.07.2020 года КБМ должен был составить 0.5.
Естественно, я уже был клиентом другой страховой компании, которая сразу же сама проинформировала меня об изменении КБМ и предложила вернуть излишне уплаченную страховую премию.
Восстановив КБМ, в январе 2023 года я обратился в ВСК с просьбой вернуть мне излишне уплаченную страховую премию по полису PPP 5044561470 от 28.07.2020. Отмечу, что сроки исковой давности не прошли. Требование по ГК РФ совершенно законно. Ответили ВСК оперативно, и очень странно. Из ответа следует, что ВСК согласна с тем, что КБМ на дату заключения договора РРР 5044561470 был равен 0.5, согласна с тем, что в договоре был прописан КБМ=0.75. Но деньги вернуть отказывается, т.к. договор уже не действует.
Вот почему я оцениваю работу этой страховой компании низшим балом. Вот почему я считаю, что компания ВСК занимается неосновательным обогащением, в том числе за счёт наименее обеспеченной категории граждан — пенсионеров — которые не умеют сами защитить свои права. Именно это заставляет меня думать о том, что ВСК отвратительно относится к своим клиентам. Именно по этому я не стану рекомендовать эту компанию тем, кто стоит перед выбором, где застраховаться.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему обращению.
В соответствии с ч.3 ст. 425 ГК РФ Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору и ч. 4 ст. 453 ГК РФ Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено Законом или соглашением сторон, перерасчет страховой премии производится только по действующим договорам.
В связи с тем, что договор ОСАГО РРР №504****470 закончил свое действие, у САО «ВСК» отсутствуют основания для осуществления возврата страховой премии по указанному договору ОСАГО.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
1
Проверяется
Оценка по выплатам:
1
В МВидео брала телек в рассрочку , навязали страховку ВСК 24.12.2022 г.
27.12.2022 Подала заявление на расторжение договора.
Заявление 25661
О досрочном прекращении договора страхования
22000NSB0040694638
Заявление приняли и тишина .
какой статус моего заявления?
Отправила эл., письмо вам на почту.
Всех поздравляю с наступившим Новым годом, пусть будет меньше у нас поводов для обращения в страховые, т.е. все будут здоровы а машины целы. Для себя я уже давно выбор сделал, выбрав страховую компанию «ВСК». Вот 29.12.2022 закончил действие полис КАСКО 21000VO133869, по которому обращался осенью недавно. Сам страховой случай был в апреле еще весной, камень в лобовое стекло. Автомобилю это не мешало. Камень поймал на трассе Москва…
Читать далее
Всех поздравляю с наступившим Новым годом, пусть будет меньше у нас поводов для обращения в страховые, т.е. все будут здоровы а машины целы. Для себя я уже давно выбор сделал, выбрав страховую компанию «ВСК». Вот 29.12.2022 закончил действие полис КАСКО 21000VO133869, по которому обращался осенью недавно. Сам страховой случай был в апреле еще весной, камень в лобовое стекло. Автомобилю это не мешало. Камень поймал на трассе Москва – [censored] , поэтому спокойно уехали на море. В ноябре за 2 мес до окончания полиса уже обратился в страховую компанию, т.к. вопрос надо было все таки решить и стекло поменять. 9.11.2022 обратился в офис в Троицке, все офисы по принятию документов далеко от города, это конечно минус. Но очереди не было, приехал сразу к открытию, поэтому подал документы первый, документы принимала сотрудница Наталья, брюнетка, лет 35-40. К сожалению, фамилию не знаю. Очень приятная девушка, говорит по делу, делает все быстро. Направление дали в Русасистанс на Варшавском шоссе. Ну в принципе там тоже никаких претензий, стекло поменяли за 2 дня, даже не успел по машине соскучиться. Машина конечно не новая, 2014 года, но я ее очень люблю и очень за ней ухаживаю.
Добрый день.
Благодарим за прекрасный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова Наталье и её руководителю. Будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем!
С уважением, Страховой Дом ВСК
Новый автомобиль BMW X5, меньше года, на гарантии, произошло ДТП и было повреждено колесо, страховая компания согласовала официальному дилеру не все з.ч., не согласовала рычаг подвески, хотя официальный дилер даже справку дал, что поврежденная з.ч. является следствием одного ДТП и эксплуатация автомобиля была бы невозможна, так как автомобиль уводило бы в сторону и загорелись бы ошибки систем стабилизации из-за нарушения соосности колес. За день…
Читать далее
Новый автомобиль BMW X5, меньше года, на гарантии, произошло ДТП и было повреждено колесо, страховая компания согласовала официальному дилеру не все з.ч., не согласовала рычаг подвески, хотя официальный дилер даже справку дал, что поврежденная з.ч. является следствием одного ДТП и эксплуатация автомобиля была бы невозможна, так как автомобиль уводило бы в сторону и загорелись бы ошибки систем стабилизации из-за нарушения соосности колес. За день до ДТП машина проходила ТО у этого же официального дилера BMW Рольф Химки. Цена вопроса небольшая, написал заявление в страховую ВСК, предоставил справку от официального дилера, они по телефону или вживую такие вопросы не обсуждают, все через заявления и без внятных ответов.Новую страховку КАСКО и ОСАГО оформил уже в другой страховой компании.
Оценка:
1
Проверяется
Оценка по выплатам:
1
Добрый день, хотел оставить отзыв о страховой ВСК, не могу получить выплату уже более 100 дней , 20.09.2022, произошло ДТП, в офис предоставил все документы, видео, фото ДТП, оформлено в гибдд, в итоге отказ в выплате, с формулировкой, как мне сказали в офисе мы провели свою экспертизу, повреждения не относятся к ДТП, есть видео ДТП, видно повреждения на двух машинах, но у них видимо свои экспертизы, написали претензию в страховую в итоге…
Читать далее
Добрый день, хотел оставить отзыв о страховой ВСК, не могу получить выплату уже более 100 дней , 20.09.2022, произошло ДТП, в офис предоставил все документы, видео, фото ДТП, оформлено в гибдд, в итоге отказ в выплате, с формулировкой, как мне сказали в офисе мы провели свою экспертизу, повреждения не относятся к ДТП, есть видео ДТП, видно повреждения на двух машинах, но у них видимо свои экспертизы, написали претензию в страховую в итоге ответ тот же «повреждения не из этого ДТП» подали жалобу финансовому уполномоченному, он провел своё экспертизу и повреждения оказываются относиться к ДТП, принял решение взыскать страховое возмещение, звонил на горячую линию мне сказали никакого решение они не видят, хотя финансовый уполномоченный должен был их уведомить 26.12.2022,
Номер дела 8865508, как мне сказали он закрыт , открыт новый номер 8957718, делайте выводы стоит ли страховаться здесь
финансовым уполномоченным решении У-22-140296/5020-008″
Заказал и оплатил полис ОСАГО на сайте shop.vsk.ru на официальном сайте. После оплаты вышла ошибка, деньги списали, полис не пришел. Ни чека, ни денег, ни полиса. Обратился в поддержку, сказали написать на help@vsk.ru. Написал, пришло автоматическое сообщение, что заявка будет обрабатыватся 10 дней, номер обращения даже не присвоили. Через бот-вск в телеграмм добился присвоения номера: SD-543518. Сказали заявка с пометкой «СРОЧНО» будет…
Читать далее
Заказал и оплатил полис ОСАГО на сайте shop.vsk.ru на официальном сайте. После оплаты вышла ошибка, деньги списали, полис не пришел. Ни чека, ни денег, ни полиса. Обратился в поддержку, сказали написать на help@vsk.ru. Написал, пришло автоматическое сообщение, что заявка будет обрабатыватся 10 дней, номер обращения даже не присвоили. Через бот-вск в телеграмм добился присвоения номера: SD-543518. Сказали заявка с пометкой «СРОЧНО» будет обрабатыватся два дня. Мне машину на учет ставить, а полиса нет, и денег 12тыс тоже нет. На горячей линии по номеру заявки даже не могут ничего сказать, писал и на info@vsk.ru, klient@vsk.ru. Увы безрезультатно…..
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
На момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО «ВСК» произошла техническая ошибка. К сожалению, предоставить договор ОСАГО невозможно, поскольку полис не сформировался в системе.
Для возможности осуществления возврата по Вашему обращению, пришлите, пожалуйста: паспорт получателя денежных средств, подписанное заявление в свободной форме с указанием номера счета и банковские реквизиты.
Документы необходимо направить на адрес электронной почты klient@vsk.ru в теме письма укажите banki/71102.
Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Очень странный подход.
Сегодня (10.01.2023) получил направление по замене лобового стекла в компанию Русассистанс. Это меня несколько удивило, тк когда я оформлял и оплачивал полис — ремонт был выбран у официального дилера.
Стал смотреть куда меня направили — отзывы о компании, прямо скажем, однозначные и говорят о том что делать ремонт там не стоит.
Перед этим был увлекательный квест с тем чтобы выставить обращение о самой необходимости…
Читать далее
Очень странный подход.
Сегодня (10.01.2023) получил направление по замене лобового стекла в компанию Русассистанс. Это меня несколько удивило, тк когда я оформлял и оплачивал полис — ремонт был выбран у официального дилера.
Стал смотреть куда меня направили — отзывы о компании, прямо скажем, однозначные и говорят о том что делать ремонт там не стоит.
Перед этим был увлекательный квест с тем чтобы выставить обращение о самой необходимости ремонта где к слову, как и у предыдущего человека писавшего отзыв, так же в приложении выбрать ОД было НЕЛЬЗЯ. Без полиса со всех его сторон СК так же не принимает дело в работу, ссылаясь на то что я должен предоставить весь пакет документов (такое ощущение что те кто полисы оформляет и те кто по ним отрабатывает обращение работают в разных организациях).
В итоге на линии КЦ СК мне сказали написать письмо в свободной форме на замену СТО на СТО ОД (почему сразу не направить к ОД? зачем удлинять путь?). Теперь очень интересно чем закончится все это.
Клиентом СК являюсь уже не первый год, но вот первое обращение по ремонту и сразу столько сложностей и не приятных моментов. Очень огорчен.
Здравствуйте! Приобрела телефон в М-Видео,добавили услугу страхование жизни и здоровья от компании ВСК , менеджер девушка при оформлении сказала что отказаться можно в офисе в течение 14 дней в период охлаждения. Почтой России отправила документы 27.12.2022г , компания их получила 30.12.2022г !!! До сих пор нет ответа! Прошу помочь урегулировать процесс не доводя до суда. Следующий шаг будет претензия досудебная. Почему вы считаете,что…
Читать далее
Здравствуйте! Приобрела телефон в М-Видео,добавили услугу страхование жизни и здоровья от компании ВСК , менеджер девушка при оформлении сказала что отказаться можно в офисе в течение 14 дней в период охлаждения. Почтой России отправила документы 27.12.2022г , компания их получила 30.12.2022г !!! До сих пор нет ответа! Прошу помочь урегулировать процесс не доводя до суда. Следующий шаг будет претензия досудебная. Почему вы считаете,что можете нарушать закон и удерживать мои деньги. Прошу разобраться!!!
Добрый день!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение.
По Вашему обращению сообщаем следующее:
Документы доставлены в Компанию 30.12.22, срок расторжения договора составляет 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов.
Датой расторжения договора является дата Вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте).
В адрес САО «ВСК» был отправлен комплект документов на возврат страховой премии по договору страхования №22000NSB00****3129, дополнительно Вы приложили договор страхования №22000G7000****3130 при этом, не указав требований к Страховой Компании – что именно следует предпринять в отношении договора №22000G7000****3130. Информируем, что если Вы хотите расторгнуть указанный договор страхования, то Вам необходимо дополнительно направить письменное заявление с описанием необходимых действий по договору страхования №22000G7000****3130.
Направить документы можно на электронную почту ddklient@vsk.ru или предоставить в любой удобный офис САО «ВСК». Заявление в обязательном порядке должно быть заверено личной подписью.
Актуальную информацию по адресам и режиму работы офисов Вы можете уточнить на сайте страхового дома ВСК или по телефону горячей линии 8-800-775-15-75.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
20.12.2022 в филиал Страховщика по адресуПриморский край, Владивосток г, ул. Красного Знамени проспект, д. 91, представитель потерпевшего посредством курьерской службы, обратился с заявлением о возмещении убытков
по Договору ОСАГО ХХХ 0276089672, предоставив документы, предусмотренные
Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 №<…
Читать далее
20.12.2022 в филиал Страховщика по адресуПриморский край, Владивосток г, ул. Красного Знамени проспект, д. 91, представитель потерпевшего посредством курьерской службы, обратился с заявлением о возмещении убытков
по Договору ОСАГО ХХХ 0276089672, предоставив документы, предусмотренные
Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 №
431-П.
22.12.2022 Страховщиком предоставлено направление на осмотр Т/С, с согласованной датой 27.12.2022, убыток зарегистрирован
за № 8 999 525.
Ввиду того, что оригинал свидетельства о регистрации Т/С, а также оригинал нотариальной доверенности переданы в
распоряжение Страховщика 20.12.2022 о чем свидетельствует опись документов от
20.12.2022 с присвоенным вх. № 3556 27.12.2022, представитель потерпевшего лично прибыл в филиал Страховщика по адресу Приморский край, Владивосток г, ул. Красного Знамени
проспект, д. 91 с целью получить указанные документы нарочно, вместе с тем,
специалист САО «ВСК» сообщил, что в настоящее время предоставить нарочно
документы не представляется возможным, причину и основания данного решения
специалист не сообщил. Так же на словах специалист сообщил, что выдаст
оригиналы документов только в том случае, если потерпевший отзовет свое
заявление о страховом возмещении и заберет полный комплект документов,
переданный 20.12.2022.
Так, представителем в филиале Страховщика предоставлено заявление о выдаче вышеуказанных документов.
Таким образом, страховая компания безосновательно удерживает документы на транспортное средство Toyota Corolla Axio, государственный регистрационный знак Е332КК125/RUS, а также нотариальную доверенность, что полагаю недопустимо.
09.01.2022 представитель повторно обратилися в филиал Страховщика, где уполномоченное лицо сообщило о том, что свидетельство о регистрации утеряно.
Врач в Архангельске при осмотре выдал направление на обследование + МРТ. «Врачи — консультанты» ВСК, сидя за 1200 км в Москве — ответили «исследование МРТ не является информативным». Я понимаю капиталистов экономить каждую копейку на трудящихся. Врач (даже консультант), в Москве, по телефону или по электронной почте должен оставаться ВРАЧОМ. Не врать пациенту, ради пресловутой экономии средств страховой компании, которая ему за это вранье…
Читать далее
Врач в Архангельске при осмотре выдал направление на обследование + МРТ. «Врачи — консультанты» ВСК, сидя за 1200 км в Москве — ответили «исследование МРТ не является информативным». Я понимаю капиталистов экономить каждую копейку на трудящихся. Врач (даже консультант), в Москве, по телефону или по электронной почте должен оставаться ВРАЧОМ. Не врать пациенту, ради пресловутой экономии средств страховой компании, которая ему за это вранье платит. Всего один звонок — Практикующему Врачу — в Архангельске подтвердил бы необходимость МРТ. Пытался по телефону объяснить — бесполезно, играют в футбол здоровьем!
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
Здравствуйте, 28.12.2022 оформил полис осаго и оплатил, с банковской карты списали деньги, полиса нет. Звонил на горячую линию, сказали отправить письмо к ним на почту, отправил, до сих пор ничего нет. На мою почту не приходит подтверждение от страховой об оплате полиса. И что теперь делать, ни полиса ни денег.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
Добрый день, благодарим Вас за подробную информацию по ситуации.
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО «ВСК» произошла техническая ошибка. К сожалению, предоставить договор ОСАГО невозможно, поскольку полис не был своевременно сформирован в системе.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
Для возможности осуществления возврата по Вашему обращению, просим предоставить на ящик klient@vsk.ru следующий пакет документов: подписанное заявление, банковские реквизиты и скан паспорта (в теме письма укажите banki/70805).
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
Да что тут рассказывать: Не выплатили, хотя я пострадавшая сторона, ссылаясь, что их же сотрудник что-то напутал в полисе. Эксперт пытался обобрать. Юрист вск сказала: нам плевать на клиентов мы отсуживаем всё. Бегали по судам за моей спиной, доказывая, что есть ошибка в полисе, который заполнил их же сотрудник.
Спасибо за отзыв!
Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Добрый день!
Ранее до Вас была доведена информация.
По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам сообщаем.
Решение суда законно и обоснованно, Ответчиком не обжаловано. Денежные средства были списаны согласно судебному решению.
Дополнительно сообщаем, при заключении договора ОСАГО Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования. На основании вышеизложенного, в настоящий момент у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для удовлетворений Ваших требований.
Ранее ответ предоставлен:
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61999/
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/62666/
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/63993/
Заказал и оплатил полис ОСАГО на сайте shop.vsk.ru (официальный сайт ВСК). После оплаты пришел чек, но полис — не пришел.
Обратился в поддержку — сказали ожидать полис 1 сутки. Можно подумать, что полисы вручную набивают. Что за глупость сидеть и просто ждать не понятно чего. На формирование полисов уходят секунды…
Ладно, прошли сутки. Естественно полис не пришел….
Читать далее
Заказал и оплатил полис ОСАГО на сайте shop.vsk.ru (официальный сайт ВСК). После оплаты пришел чек, но полис — не пришел.
Обратился в поддержку — сказали ожидать полис 1 сутки. Можно подумать, что полисы вручную набивают. Что за глупость сидеть и просто ждать не понятно чего. На формирование полисов уходят секунды…
Ладно, прошли сутки. Естественно полис не пришел.
Написал обращение на help@vsk.ru. Ответа до сих пор нет. Завтра ехать в дорогу, а текущий полис заканчивается сегодня. Позвонил на горячую линию. Сказали, что из-за количества обращений срок ответа составляет до 15 дней! Предложили обратиться в офис, оформить там страховку, а эту отменить и вернуть деньги.
Только вот нет у меня свободных 19000 руб, чтобы оформить вторую страховку. Да да, страховка стоит 19000 руб!
Очень расстроен.
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО «ВСК» произошла техническая ошибка.
На данный момент ошибка исправлена.
Договор ОСАГО отправлен на адрес электронной почты указанной при оформлении.
Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
Будем признательны, если после получения полиса, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, Страховой Дом ВСК.
25 августа 2022 в магазине М-Видео в Калина-Молл в г. Владивосток мне была навязана страховка экрана за 3400 и непонятная позиция в чеке за 6600, когда я брала рассрочку на в принципе недорогой айфон. Столкнулась с этим в первый раз и когда подошла уточнить, мне просто запарили и все.
28 августа я подала заявление на расторжение страхования здорово я в связи с досрочным погашением. Деньги так и не поступили. Более того, я и без…
Читать далее
25 августа 2022 в магазине М-Видео в Калина-Молл в г. Владивосток мне была навязана страховка экрана за 3400 и непонятная позиция в чеке за 6600, когда я брала рассрочку на в принципе недорогой айфон. Столкнулась с этим в первый раз и когда подошла уточнить, мне просто запарили и все.
28 августа я подала заявление на расторжение страхования здорово я в связи с досрочным погашением. Деньги так и не поступили. Более того, я и без денег и не застрахована. М-видео утверждает, что полис все отменен, а в фирму дозвониться я не могу уже второй месяц. Живу в другом городе. Помогите разобраться с ситуацией. Дайте номер начальства во Владивостоке. Да сколько можно вообще парить мозг. Самые неприятные впечатления и от м-видео и от вск!
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Полис оформлен 18.06.2022 (ДОБРОВОЛЬНОПРИНУДИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ). Взяла автокредит в салоне (KIA),Одобрил Сетелем,включили в кредит всё,что можно,навязали разных страховок(ВСК),типа банк одобрил только на таких условиях.Так получилось,что через 3 месяца досрочно закрыла кредит и хотела вернуть страховку за неиспользованный срок.Обратилась на горячую линию ВСК чтоб вернуть страховку за неиспользованный срок,т.к кредит досрочно закрыт,сказали…
Читать далее
Полис оформлен 18.06.2022 (ДОБРОВОЛЬНОПРИНУДИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ). Взяла автокредит в салоне (KIA),Одобрил Сетелем,включили в кредит всё,что можно,навязали разных страховок(ВСК),типа банк одобрил только на таких условиях.Так получилось,что через 3 месяца досрочно закрыла кредит и хотела вернуть страховку за неиспользованный срок.Обратилась на горячую линию ВСК чтоб вернуть страховку за неиспользованный срок,т.к кредит досрочно закрыт,сказали предоставить документы и реквизиты.
Пошла в офис на ш.Энтузиастов г.Москва ,девушка сказала,что после принятия документов ждите деньги за страховку.Потом я позвонила на гор.линию снова мне сказали,что договор расторгнут16/11/2022 ,но деньги не вернут,получается меня обманули и не правильно проконсультировал сотрудник В-ыт В. В.,т.к если бы нельзя было вернуть деньги,я бы не стала отказываться,это не логично в пустую отдать деньги! Уже месяц мне ВСК твердит,извиняется за сотрудника,что деньги не вернуть и проведут беседу.А мне как быть,я 120 000 отдала за 3 месяца,это большие деньги.Просьба разобраться в моем вопросе либо мне придётся действовать другим способом и обращаться в суд.
Это уже не первое обращение,твердят одно и тоже,Вы сами подписали заявление .Подписала,потому-что сказали,что не одобрят. Навязали страховку
Второй вопрос вообще не разобрали. Почему меня обманули в возврате??Извинения мне не нужны,мне нужно действие!!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Добрый день.
По Вашему обращению сообщаем следующее:
Договор страхования заключен на основании Правил №161/3 добровольного медицинского страхования в действующих редакциях.
Согласно п.2 ст.943 ГК РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.
16.11.2022 Вами было инициировано расторжение Договора страхования.
Договор страхования расторгнут с 16.11.2022.
Обращаем Ваше внимание, что данный договор страхования не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483.
В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, согласно п. 11.3. Правил страхования, Договор прекращается в иных случаях, предусмотренных законодательством. В соответствии с ч.3 ст. 958 ГК РФ:
В случае отказа Страхователя от полиса после истечения 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его заключения, возврат страховой премии не производится.
Дополнительно сообщаем, с сотрудником, который Вам предоставил не корректную информацию проведена беседа.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
24 декабря 2022 года через официальный сайт компании ВСК по просьбе моего отца был оформлен полис ОСАГО, поскольку старый полис заканчивается 29 декабря. Отец обратился к брокеру, однако через брокера сумма оплаты получалась больше, чем через официальный сайт. Так как в силу возраста отец самостоятельно не может разобраться в работе сайта, попросил это сделать меня. Если честно, то для меня тоже стоило больших усилий во всем разобраться, так как…
Читать далее
24 декабря 2022 года через официальный сайт компании ВСК по просьбе моего отца был оформлен полис ОСАГО, поскольку старый полис заканчивается 29 декабря. Отец обратился к брокеру, однако через брокера сумма оплаты получалась больше, чем через официальный сайт. Так как в силу возраста отец самостоятельно не может разобраться в работе сайта, попросил это сделать меня. Если честно, то для меня тоже стоило больших усилий во всем разобраться, так как работа сайта откровенно говоря оставляет желать лучшего. Я заполнила все данные для оформления и перешла к оплате.
Стоимость полиса составила 14700,51 руб. сайт предлагает только оплату через СБП, оплата по карте доступна, но скрыта, в связи с чем в первый раз сложно заметить эту функцию. Оплата была произведена через мобильное приложение банка, пришёл чек на электронный адрес.
Однако, на сегодняшний день, 29 декабря полис так и не был предоставлен. Я связалась с ними через Телеграм, где меня направили на почту. На почте предоставила все запрошенные данные 27 декабря. На что мне ответили что-то типа «ждите». 2 дня никакой обратной связи и полиса. Напомню, сегодня срок действия старого полиса истекает. Никакой помощи на данный момент мы не получили и решения вопроса тоже. Ознакомившись с отзывами можно заметить, что эта проблема возникает не первый раз. Похожие отзывы есть и за ноябрь. Что говорит о том, что компания на протяжении почти двух месяцев никак не решает свою проблему.
На данный момент мы имеем оплаченную, но не оказанную услугу. Прошу компанию решить вопрос в кратчайшие сроки или вернуть денежные средства.
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО «ВСК» произошла техническая ошибка.
Уведомляем Вас о том, что на данный момент ошибка исправлена.
Предоставить договор ОСАГО не предоставляется возможным, поскольку полис не был своевременно сформирован в системе.
Для возможности осуществления возврата по Вашему обращению, на Ваш адрес электронной почты направлен запрос на предоставление необходимых документов: подписанное заявление и банковские реквизиты.
Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Выехала 14.09 на работу, стоял туман, не учла это при парковке и наехала бамперов на препятствие. Стала звонить в ВСК, немного не понятен был момент, что на горячей линии один оператор сказал, что только ехать в офис, а другой что можно в моб приложении. Но мне проще приехать все подать в живом контакте. Тем более свекровь живет в Заречье, рядом с офисом ВСК. В городе самом офисов, где принимают документы по ДТП, кстати, нет. Автомобиль новый…
Читать далее
Выехала 14.09 на работу, стоял туман, не учла это при парковке и наехала бамперов на препятствие. Стала звонить в ВСК, немного не понятен был момент, что на горячей линии один оператор сказал, что только ехать в офис, а другой что можно в моб приложении. Но мне проще приехать все подать в живом контакте. Тем более свекровь живет в Заречье, рядом с офисом ВСК. В городе самом офисов, где принимают документы по ДТП, кстати, нет. Автомобиль новый, сразу написала и предупредила, что хочу направление только к офиц дилеру Шкоды (у меня автомобиль Skoda RAPID 2022). 22.09 дали направление в «РОЛЬФ». К счастью, внутренних повреждений не было, только облицовать бампер но все равно. Сделали все за 4 дня. Даже не заметно, что на машине были какие то повреждения.
Добрый день.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Оперативность в решении вопросов – ключевое, чем мы гордимся. Надеемся и в будущем финансово защищать Вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Дело 9009568: сегодня 27.12.2023 была назначена оценка авто, которое не на ходу, о чем было сообщено, оценщик категорически отказался указать самые крупные поломки, сказав что нужно писать новое заявление на оценку, приедет другой специалист и оценит! В офисе в городе одинцово было озвучено, что машина не едет, так почему нам приходится снова ехать в офис , который у черта, что бы нам оценили компетентно машину и то не факт, что так будет!!
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
3
Добрый день хотел бы оставить отзыв на работу специалистов страховой компании вск правда страховой случай произошёл ещё 12 января но пишу только сейчас потому что всё как то не до этого было но просто без отзыва я эту ситуацию оставить так тоже не могу. Начну с того что после ДТП когда я приехал в офис вышеуказанной компании со мной разговаривали что называется сквозь зубы при мне ещё несколько человек которые приезжали по ДТП тоже были…
Читать далее
Добрый день хотел бы оставить отзыв на работу специалистов страховой компании вск правда страховой случай произошёл ещё 12 января но пишу только сейчас потому что всё как то не до этого было но просто без отзыва я эту ситуацию оставить так тоже не могу. Начну с того что после ДТП когда я приехал в офис вышеуказанной компании со мной разговаривали что называется сквозь зубы при мне ещё несколько человек которые приезжали по ДТП тоже были недовольны качеством услуг. Назначили мне осмотр автомобиля приехал я туда произвели осмотр в процессе которого у меня создалось впечатление что специалист по осмотру ищет не повреждения а наоборот по Максиму как можно меньше чтобы насчитать сумму.
После этого в течение почти месяца они обсчитывали мне сумму к выплате (к слову машиной в течение всего этого времени я пользоваться не мог и отремонтировать её тоже не мог) после чего мне сказали сумму к выплате которая процентов на 40 а то и меньше покрывала стоимость ремонта, на мою претензию был ответ что вот направление в автосервис езжайте и ремонтируйте машину за наш счёт раз вас не устраивает сумма.
Приехав в автосервис я попросил мастера рассказать что и как они будут мне ремонтировать, на что мне был дан ответ что какой бюджет страховая компания выделила на тот и будем ремонтировать. Страховая компания мне посчитала сумму в 35000 рублей. После чего я поехал к независимым экспертам и там мне озвучили сумму в 124000 рублей. После этого страховая мне выплатила 51000. Всё это продолжалось почти 4 месяца.
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение.
По Вашему обращению сообщаем следующее:
При передаче автомобиля на СТОА проводится дефектовка ТС, в случае выявления иных повреждений, не отраженных в направлении на ремонт, специалистом СТОА в САО «ВСК» высылается запрос на согласование ремонтных работ по устранению выявленных повреждений. По результатам анализа предоставленного со СТОА фотоматериала САО «ВСК» принимается решение о согласовании либо отказе в согласовании проведения дополнительных работ. Сумма страхового возмещения, позиции к ремонту и ремонтные воздействия, указанные в направлении на ремонт, являются предварительными и корректируются по результатам согласования.
Выявление полного перечня повреждений производиться при разборке ТС на СТОА.
САО ВСК рассмотрено заявление о выплате страхового возмещения.
Осуществление ремонта принадлежащего Вам ТС на СТОА и организация восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении принадлежащего Вам транспортного средства.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 66 Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты в случаях, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен.
Учитывая изложенное, выплата страхового возмещения произведена в денежной форме, путем перечисления на предоставленные банковские реквизиты.
Дополнительно сообщаем, расчет ущерба по полису ОСАГО осуществляется в строгом соответствии с единой методикой расчетов, обязательной для всех страховых компаний, и на основании утвержденных РСА справочников о стоимости работ и запасных частей. Компания не может выплатить сумму превышающую расчетную.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Здравствуйте, купил полис ОСАГО на А/М в приложении ВСК, на почту пришел чек о оплате, 24.12.2022г. В силу полис ОСАГО должен был вступить с 26.12.2022 года, сегодня 27.12.2022 полюса нет, звонил в поддержку, посоветовали писать на почту, писал на почту результата нет! Не могу оформить машину из за этого!!!!
Добрый день!
По результатам рассмотрения Вашего обращений сообщаем, что на момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО «ВСК» произошла техническая ошибка. К сожалению, предоставить договор ОСАГО было невозможно, поскольку полис не сформировался в системе.
Денежные средства будут возвращены в течении 3-5 рабочих дней.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
Застраховался по КАСКО в ВСК.
Гололед, немножечко покоцался: поврежден слегка бампер и габаритный фонарь.
Начал оформлять страховой случай. Пишут — давай в электронном виде через сайт или через приложение.
Ну, давай.
…
Читать далее
Застраховался по КАСКО в ВСК.
Гололед, немножечко покоцался: поврежден слегка бампер и габаритный фонарь.
Начал оформлять страховой случай. Пишут — давай в электронном виде через сайт или через приложение.
Ну, давай.
Началось.
После ввода данных в мобильном приложении зависла карта. Точек «приема заявок» приложение не нашло. Попытка оформить то же самое через сайт с ноутбука была еще более неуспешной: сайт сообщал, что «для вашего местоположения нет точек приема заявок».
И рекомендовал позвонить 8-800-….
Что за заявки — то загадка есть.
Звоню 8-800-… Прорвался через робота. Оператор опрашивает меня о работе мобильного приложения, игнорирует указание на сбой в работе сайта, и мило сообщает мне, что оставит заявку техническому специалисту, который устранит проблему и через пару дней я должен буду перезвонить, узнать статус заявки, и, если всё починят, я смогу продолжить оформление заявки о страховом случае.
Или я могу заехать в отделение лично, и в течение 30 дней мою заявку будут рассматривать.
С Новым годом.
Оставил заявку техническому специалисту.
Тем временем «отвисло» приложение на телефоне (всего-то 2 часа прошло с начала оформления заявки).
Настала пора прикладывать документы (которые уже есть в СК), то есть паспорт, СТС и водительское удостоверение.
Отдельная песня — потребовалось приложить какое-то «указание выгодоприобретателя». Кому и о чем должен указывать выгодоприобретатель, неизвестно.
Через 2 с лишним часа справились.
И хорошо, что я оформлял заявку дома, в спокойной обстановке. Представляю, до каких инфарктов подобный «сервис» довел бы человека, попавшего в ДТП на дороге и находящегося в стрессе.
Капец просто.
Спасибо за отзыв!
Оценка зачтена по комментарию автора.
Добрый день!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение.
По Вашему обращению сообщаем следующее:
Система периодически обновляется, часть сервисов может быть недоступна. Если при оформлении страхового случая происходит сбой, мы рекомендуем обратиться на горячую линию 8 800 775-15-75, специалисты помогут решить возникшие вопросы.
В ходе проведения проверки по Вашему обращению мы прослушали поступивший от Вас телефонный звонок, специалист предложил Вам зарегистрировать страховое событие в режиме диалога или направить заявку техническим специалистам для диагностики проблем в мобильном приложении. Вами было принято решение продолжить регистрацию самостоятельно, после чего страховое событие было зарегистрировано.
16.12.2022 в личном кабинете на vsk.ru был заказан полис ОСАГО, оплата прошла. До сих пор ВСК не прислал и не сформировал полис, уже 24.12.2022. Сегодня направил жалобу на help@vsk.ru, жду ответа в виде моего оплаченного полиса ОСАГО. Все страховые компании высылают полис в день оформления, здесь же на горячей линии рассказывают про технический сбой. Уже 9 дней сбой? После ответа из службы поддержки дополню отзыв.
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО «ВСК» произошла техническая ошибка.
Уведомляем Вас о том, что на данный момент ошибка исправлена.
Предоставить договор ОСАГО нет возможности, поскольку полис не был своевременно сформирован в системе.
Для возможности осуществления возврата по Вашему обращению, на Ваш адрес электронной почты направлен запрос на предоставление необходимых документов: подписанное заявление и банковские реквизиты.
Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Смотрите также
-
Кидалово.
Схема работает так: 1. Вам звонит якобы ваш диллер. Владеет вашими персональными данными. Навязывает страховку. 2. Приезжает агент, берет деньги и подписывает документы. Дает вам только полис и квитанции. Уже должно настораживать. 3. Квитанции две.
-
Одна из самых худших страховых компаний
Уже несколько лет имеем дело со страховой компанией «Национальная страховая группа». Хочу сказать, что ни одну услугу они добротно с вами не проведут, а если и проведут, то за нее нужно будет бороться. Например, по страховке получить медицинскую услугу.
-
Гарантированный ТЕХОСМОТР И ОСАГО за 4500. Иногда дешевле обратиться к посреднику! Бесплатная доставка полиса, скидка 500 рублей, но данные в полисе переврали!
Обычно я стараюсь получать услуги без посредников, справедливо полагая, что так они обойдутся дешевле. Но, как оказалось, это не всегда верно в случае с ОСАГО.В прошлом году я заказывала полис ОСАГО с доставкой в этой конторе, получив при этом скидку более 10 от базовой стоимости, в этом году…
-
Доверились Межрегионгаранту и не проиграли.
Являемся оптовыми поставщиками цветов в стекле,приходится поставлять товар на Дальний Восток.как по земле,так и по воздуху.Работаем с отдаленными регионами,страхуем грузы на протяжении 5ти лет с СВ, приятно работать со спецами знающими свое дело, поскольку товар хрупкий достаточно много ситуаций…
-
Спасибо за помощь
Машину повредили неизвестные лица во дворе. О чем я написал соответствующее заявление в страховую где был застрахован по договору КАСКО. Страховая решила отказать в выплате сославшись на то, что «при указанных обстоятельствах указанные в заявлении повреждения ТС не могли быть получены».
-
Оформил КАСКО.
Пользовался услугами «Единого страхового портала» по подбору КАСКО. Аналогичных сервисов перебрал около десятка, в 4-ре из которых позвонил. Остальные отсеялись, по ряду причин, на этапе знакомства с интерфейсом и стоимостью услуг.
-
ЖАСО — кому это надо?
Сегодня, наконец-то, получил полис ОСАГО в страховой компании ЖАСО. Меня до сих пор колотит при воспоминании о том как это было. Мой полис заканчивался в феврале и я пришел в центральный офис взяв все необходимые документы и их копии, в надежде на быстрое решение вопроса. Но не тут-то было.
-
Индивидуально и профессионально работают
Нужно доверять и проверять. Наводила справки у знакомых кто и где страхуется. из всего сделала вывод что ОСК самая надежная страховая, без нервотрепок. Одногруппник мой давно в ОСК страхуется, коллега страхует жилье родителей, машины. С выплатами их ни разу не подводили.
-
Получилось быстро и легко оформить электронный полис ОСАГО + полезные советы. Отзыв обновлён 12.12.18: продлила страховку без серьёзных проблем
Всем большой привет! «Поволжский страховой альянс» (ООО ПСА) признан банкротом, так что не актуально. Недавно купили автомобиль, а, как известно, для постановки транспортного средства на учёт в ГАИ, сначала нужно его застраховать.
Популярные отзывы
-
Мне предложили выгодную страховку и я была уверена, что уж СБЕРБАНК не подведёт! Приехала на крыльях радости в офис, но так и не получила желаемого!
Всем доброго времени суток Я уже рассказывала о том, что мне нужно было оформить страховку и с этим вопросом у меня откровенно говоря возникли сложности. В таком важном деле естественно я начала с крупных организаций, которые помогут и не обманут.
-
Всегда ли наличие электронного полиса защитит в случае ДТП? История о том, как я раскошелилась на 170 штук.🙈
Здравствуйте, меня зовут Ольга. Поговорим о безопасности? Сегодняшний отзыв это скорее предостережениепредупреждение, хотелось бы ещё раз привлечь внимание недобросовестных водителей приобретать полис ОСАГО, тем более с появлением электронной версии сделать это стало в разы проще.
-
Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк
Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.
-
🤯Отвратительная компания, которая наглым способом ОТКАЗЫВАЕТ в оформлении ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховки🙈
Всем доброго времени суток Я уже рассказывала о том, что собиралась ставить на учёт свой автомобиль. Для того чтобы процедура прошла успешно в первую очередь необходимо оформить диагностическую карту и страховку.
-
Осаго. Никому не пожелаю быть в моей ситуации.
В нашей стране К сожалению выплаты по ОСАГО схожи с суммами МРОТ. И потому не имеют ничего общего с реальностью. Вместе с тем, это страхование необходимо ежегодно продлевать, поэтому каждый раз я ищу более выгодные варианты, чтобы минимизировать свои затраты.
-
Великая компания, которая 20 лет назад первой начала оформлять ОСАГО, скатилась на НЕТ! Страховалась здесь несколько лет подряд, а сейчас мне отказали!
Всем доброго времени суток Хочу поделиться своим отзывом про мои скитания при оформлении обязательной страховки ОСАГО, но хотелось бы добавить немного предисловия.
-
Волшебные страховки Альфа-Банка. Осторожно — Обман!!!
Я смотрю нас таких много. Надо регулярно поднимать эту тему — пока наконец не прикроют эту разбойную лазейку. Я брал кредиты в разных банках: в Сбере, в Росбанке, в райфайзене, и со страховками и без. Ни с кем проблем не было — закрыл кредит — забрал деньги по неиспользованной части страховки.
-
Посещение офиса компании оставило неознозначное впечатление
Сегодня каждый гражданин знаком с понятием «накопительная часть пенсии» и значит речь идёт о негосударсивенном пенсионном фонде. На мой взгляд, кроме надёжности, обслуживание в таких организациях должно быть не только качественным, но и организовано так, чтобы человек чувствовал себя достойно.
Страховая • ВСК • Отзывы • Люди никогда не покупайте страховку на телефон. останетесь без денег и без ремонта!!!! •
Отзыв о страховой компании ВСК
Люди никогда не покупайте страховку на телефон. останетесь без денег и без ремонта!!!!
Евгения / 05.02.2020 / 1 / ВСК, г. Малоярославец
Здравствуйте, я оказалась в очень не прятной ситуации. покупала телефон сыну и мне в буквальном смысле просто впарили эту страховку. стоила она 2800. Через 8 месяцев сын разбивает дисплей и мы решили воспользоваться этой страховкой. Мало того что мой телефон пролежал в сервисе 70 дней и мне ВСК не мог ответить где мой телефон, потом я звонила несколько раз в неделю и мне опять не могли сказать где мой телефон. Я звонила и в Связной,куда отправляла свой телефон, и в ремонт..и все отвечали что телефон в ремонте, а ВСК найти телефон не может. Я Клиент и не я должна искать свой телефон. На 86 день ремонта, а все 90, мне приходит смс от неизвестного номера, с Вас за ремонт 1450 руб. Вы согласны? Я написала что нет. Сразу пришла СМС что вы отказались от ремонта и ждите обратно телефон в том же виде ,в каком мы его отдавали. Про дополнительные платы в договоре не указано. В договоре указано что ме положено возместить до 80% от стоимости.. Я сомневаюсь что замена дисплея стоит 8 тыс. На звонки в ВСК мне не отвечают. скорее всего я в черном списке. Продержали телефон 90 дней ничего не сделали.Зачем продавать страховки,если Вы делаете все что бы не ремонтировать. Какие то франшизы. Почему про них не говориться при покупки. Это развод чистой воды!!!!Просто Мошенники. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании и не советую никому!!! Ребята по берегите свои деньги. Дешевле ремонтировать в сервисе. чем за платную страховку. К сожалению это так. Все делают деньги на доверчивых людях.
Минусы:
При покупке страховки надо предупреждать людей о том что по мимо оплаты еще будут взыматься деньги и не малые за франшизу. Это не говорилось. В договоре про франшизу не сказано.Ужасный персонал на вопросы по телефону не могут ответить. в итоге мне вообще не отвечали.Требуют дополнительных денег ни чего не объясняя. Телефон подержали 90 дней требовали денег.когда я отказала списали на то что я сама отказалась от ремонта.. Вот так и осталась без ремонта и без денег
Рекомендации:
Оставить комментарий к отзыву
Комментарии к отзыву
Отзыв полезен?
Если телефон дешевый, это не значит что ремоеь дешевый. Отчиму меняла дисплей за свои деньги за 9000 ₽, Самсунг, хотя сам телефон 19000 ₽. Вам педложили адекватную стоимость ремонта. Глупо на вашем месте было прождать столько времени и отказаться. Типа и починтьь надо, и деньги вернуть, и телефон оставить? Ну и бредятина. P.S. Наткнулась на ваш отзыв, т.к. тскала отзыв о ВСК, хоч застраховать Z Flip 3, а то гарантия в октябре кончается.
- ответить
- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний - ВСК
Отзывы о страховой компании «ВСК»
Специалисты СК на сайте
Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
83.38
Рейтинг компании
(5 место)
Написать отзыв
- Все отзывы
- Положительные
- Отрицательные
- Проблема решена
Все отзывы о компании
2
Оценка проверяется
ОСАГО
Оформил полис, но не указал гос. номер. При внесении изменений в ЛК все доступно, но по итогу изменения не сохраняются и номер полиса остается прежним
4
Оценка проверяется
Каско
Галина Васильевна (гость)
Почитав отзывы, решила внести лепту в благое дело. Тоже столкнулась именно с решением страхового случая с данной страховой. К счастью, мне повезло, за месяц вопрос решили, меняли правую переднюю дверь на Skoda Rapid, а правое переднее крыло покрасили. Получилось на 72 000. Сама я бы такой ремонт … Читать далее
5
Оценка проверяется
Каско
Владимир Александрович (гость)
Всех поздравляю с наступившим Новым годом, пусть будет меньше у нас поводов для обращения в страховые, т.е. все будут здоровы а машины целы. Для себя я уже давно выбор сделал, выбрав страховую компанию «ВСК». Вот 29.12.2022 закончил действие полис КАСКО 21000VO133869, по которому обращался осенью … Читать далее
5
Оценка проверяется
ОСАГО
Айрапетян Арсен Васильевич (гость)
Добрый день!
Мною было получено уведомление о расторжении договора страхования
ХХХ 0282639915 от 12.12.2022 г. от САО « ВСК». В котором было написано, что выявлен факт предоставления мною недостоверных сведений при заключении договора Осаго.
Я Айрапетян Арсен Васильевич … Читать далее
1
Оценка проверяется
ОСАГО
06.03.2023 на сайти страховой компании ВСК оформил полис ОСАГО, оплатил (квитанция есть, пришла от ВСК на почту), но самого полиса так и нет, ни на почте, ни в личном кабинете, ни в РСА. Сегодня уже 10.01.2023, я отдал деньги, но до сих пор не понимаю, есть у меня страховка или нет? В техподдержку … Читать далее
8.01.23 оформил полис ОСАГО в личном кабинете через официальный сайт компании. На этапе оплаты на сайте произошла ошибка, причем деньги с карты списались(чек имеется), но полис конечно же мне не пришёл. На горячей линии помочь не могут, сначала говорили: «Ждите! Полис придёт», теперь говорят … Читать далее
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Александр Александрович (гость)
После заполнения заявления, произвел расчет. Затем как думал на оформление, горит кнопка продолжить оформление » нажимаешь и переходишь в сравни. Так и не понятно я оформляю в ВСК или это филиал Фирмы Сравни? И так бесконечно, документы приложить не требует. просто сбор данных для фирмы сравни. … Читать далее
Без оценки
Страхование жизни
Дно. Еще не пришли к ним с проверкой
27 декабря 2022 года купила полис ипотечного страхования жизни и имущества, сегодня уже 4 января. Полис не пришел ни на почту, ни в личном кабинете его нет. А мне нужно было срочно передать его в банк где брала ипотеку, ой как подвел меня ВСК. Я просто в шоке. Куда только не писала нигде не … Читать далее
1
Оценка проверяется
Каско
Никогда не страхуйте автомобиль в этой компании.
Не дай бог, случится ДТП, вам выплатят гроши. Так ещё, чтобы разобраться что к чему, придется на всё писать заявления со сроком ожидания месяц.
История: автомобиль попал в ДТП, имеется каско полное. Автомобиль новый, на гарантии у дилера. … Читать далее
1
Оценка проверяется
ОСАГО
28.12.2022. в 21:31 был оформлен полис осаго, оплачен, чек получен, номер полиса присвоен ххх0285884881, но самого полиса мы так и не увидели, на горячей линии посоветовали оформить претензию на электр почту help@vsk.ru, ну естественно жалоба осталась без ответа. Просто какое то дно а не страховая, … Читать далее
Проблема решена!
На сайте ВСК не удается изменить данные водителей.
Возникает ошибка:
При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* 12003076 Данные версии договора не соответствуют данным запроса КБМ
* 12003180 Необходимо запросить … Читать далее
добрый день! Обращаюсь повторно!!! не пришел полис ОСАГО. в СК ВСК обращался, до сих пор нет ответа. оплата прошла, полиса нет!
5
Оценка проверяется
ОСАГО
Вчера, 28 декабря оплатили полис, а перевести в действующий не можем, оплата прошла, деньги списали, а сегодня29 декабря уже даты с ошибками выходят. Решите наш пожалуйста вопрос. Ххх02857245453 Вайсберг елена михайловна. Чек имеется об оплате.
Добрый день 15.12.2022 года на сайте ВСК оплатил полис ОСАГО, деньги списали, сайт как понял, деньги не получил, так как страница так и не обновилась. Позвонил на горячую линию, сказали ждать сутки, позвонил через двое суток, продиктовал все нудные им данные, неделю молчали, позвонил еще раз, … Читать далее
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
После ДТП, зарегистрировали обращение по адресу: г. Самара, Дзержинского, 29. В этот же день, 21.12.22 оценщик сделал осмотр. После чего отпустил нас и сказал что позвонят со страховой, ожидайте. Не дождавшись звонка, 26.12.22 позвонили сами и узнали сумму выплаты. Попросили результаты экспертизы с … Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
здравствуйте.
оплатила договор осаго 16 декабря 2022 на сумму 28 634,21
деньги списаны, но бланк не пришел ни на почту, ни в личный кабинет, нет даже чека об оплате, только моя выписка из банка. и в РСА ничего нет.
писала на help@vsk.ru, проблема до сих пор не решена.
26 декабря я оформил и оплатил полис. Делал через личный кабинет. Прошло 2 дня, а полиса нет. Чек об оплате пришел на почту и больше ничего нет! Неоднократно звонил, говорЯт пишите на почту, а почта крайне редко отвечают. Вчера написали « Ваше обращение передано в ответственное подразделение. … Читать далее
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. автор не получил полис после оплаты.
Оформили полис ОСАГО на сайте все 24.12.22.платеж прошел.на электронную почту ничего не пришло.26.12.22 направили в help@vsk.ru информацию, отписались что перенаправили в ответственный отдел и опять тишина.
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку автор не получил полис сразу после оплаты.
5
Оценка не засчитана
Каско
Выехала 14.09 на работу, стоял туман, не учла это при парковке и наехала бамперов на препятствие. Стала звонить в ВСК, немного не понятен был момент, что на горячей линии один оператор сказал, что только ехать в офис, а другой что можно в моб приложении. Но мне проще приехать все подать в живом … Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации.
Обман потребителей и мошенничество
18.09.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обман клиентов, невозможно дозвониться до головного офиса, мошенничество на федеральном уровне
САО ВСК, по страховому случаю № 8762554, по линии КАСКО, не желала заменить поврежденный капот на новый и сама предложила компенсировать стоимость капота денежными средствами в размере 40 тыс. руб. Я дал свое согласие и…
Репутация
28
Россия, Первоуральск
Долго происходит в писание водителя в ОСАГО.
12.04.2022
Достоинства:
Продлить действующий полис быстро.
Недостатки:
Внести изменения в полис ОСАГО, жуть как долго (не ожидал от них такого отношения).
Нужно было просто вписать ещё одного водителя в полис ОСАГО. Полис ОСАГО покупали в личном кабинете на сайте СК «ВСК», в какой то момент потребовалось вписать дополнительно водителя. Все манипуляции для этого сделал в личном…
Репутация
9
Россия, Москва
Цыганская шайка.
3
13.03.2022
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Одни сплошные.
Минус 20 звёзд, жаль нельзя. Повысили мне КБМ по ОСАГО с 1 до 1.4…(аварий не было). Сотрудницы, сказав не знаем почему-это всё РСА, предложили оплатить по новому тарифу(12000 вместо 6000, с копейками), а мы пока…
Репутация
0
Россия, москва
Хамство и безразличие по отношению к клиентам
01.03.2022
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
Не отвечают на поданные заявления.
11.02.2022 г я подала заявление в ВСК о преращении договора страхования GAP № 2100JPV302569 от 31 марта 2021 г. и возврате части неиспользованной премии за 2 года и 1.5 месяца. всявязи с продажей машины на…
Мошенники!
20.02.2022
Достоинства:
Не выявлено
Недостатки:
Во всем
Не мог расторгнуть договор и вернуть деньги, тянули время специально чтоб истёк 14 дневный период, с компетентными специалистами связаться не возможно, никто ничего не знают, в итоге кинули на бабки и рассторгли договор! Крайне не
Ужасы согласования страхового случая по КАСКО
15.02.2022
Достоинства:
нет
Недостатки:
одни
Добрый день! Пока небольшой отзыв о СД ВСК: 1) Сложно согласовать ремонт по КАСКО. 2) Офис урегулирования убытков находится в труднодоступном месте и вообще не дозвониться. 3) В целом работа компании. Добрый день. Хочу поделиться…
Осаго
04.02.2022
Достоинства:
Дешевпя
Недостатки:
Кидают при выплате
Более 10 лет покупал ОСАГО в этой бесполезной организации ВСК. Перед новым годом произошло ДТП по чужой вине. В машине супруга с ребенком чудом уцелели. Ущерб огромный, но в рамках выплаты. Машина не на ходу…
Репутация
0
Россия, Москва
Полное разочарование, никому не порекомендую данную компанию
27.12.2021
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиентам
12.11 обратились с заявлением в Смоленский филиал о возврате части страховой премии по КАСКО в связи с погашением кредита (обязанность заключить договор КАСКО была прописана при покупке автомобиля в кредит). Возврат обещали произвести в течение…
Репутация
0
Россия, Рязань
Страховка ВСК при покупке кухни или техники
18.12.2021
Достоинства:
Сама кухня
Недостатки:
Не оформляйте ВСК
Добрый день, отзыв про кухню мы оставляли, к ней нет претензий. Возникла очень неприятная ситуация со страховым домом ВСК, а это ВАШ контрагент, вы предлагаете его услуги клиентам и должны понимать какой у них бардак…
Репутация
0
Россия, Дмитров
Отвратительно
10.12.2021
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обман
Разочарована этой компанией. Никогда не думала, что такая компания настолько нечестна. В мае оформила договор КАСКО при покупке автомобиля. Сотрудница уверяла, что возврат КАСКО предусмотрен полисом без проблем. В ноябре я продала автомобиль, погасила кредит…
Репутация
0
Россия, Кашира
Ужасное заведение
06.12.2021
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сотрудники,отношение к клиентам никакое !!!
Произошло ДТП, я не виновник. Приехал на осмотр автомобиля, сотрудник сказал что будет денежная компенсация, но нужно предоставить автомобиль разобранный для выявления скрытых повреждений. Я отогнал автомобиль в сервис на эвакуаторе т. к. после дтп…
Репутация
20
Россия, Москва
отвратительная компания
05.12.2021
Достоинства:
нет
Недостатки:
долго, обманывают, скрываются, сотрудники не дают телефонов, личный визит мало что решает.
Страховала в обязательном порядке по каско машину у официалов. Мало того, что ценник на 1й год конский, хотя в офисе втирали что самый дешевый. На продление в других компаниях было в 2 раза дешевле и…
Репутация
2
Россия, Челябинск
Нормальная страховая
24.11.2021
Достоинства:
хорошая оценка ущерба
Недостатки:
длительное время подготавливают документы. маленькие выплаты
Всем привет. Страховался в ВСК в 2021 году. Летом этого же года, наступил страховой случай. Приехали мне в заднею часть автомобиля, машина фф3 2011года. Услуги аварийный комиссар у них нет. Заполнили, протоколы о дтп сами…
Репутация
0
Россия, Нижний Новгород
Второй раз страхую машину- отвратительно!
23.09.2021
Достоинства:
Отвратительно
Недостатки:
Отвратительно
25 лет за рулем… При оформлении ОСАГО и КАСКО в полисе указан КБМ-055. Сейчас подходит срок переоформления и я вижу, что КБМ уже- 090… ДТП не было. Звоню на горячую линию, отвечают что, возможны ошибки…
Репутация
5
Россия, Москва
Худшая страховая!
17.10.2019
Достоинства:
Страховка дешевле на 300₽
Недостатки:
Страховка дешевле на 300₽, а в итоге попадос на пол ляма!
Худшая компания на рынке страхования!!! Авария произошла в мае 2019г. Я на Хайлендере, в меня влетает Портер. В итоге сносит мне всю морду. Независимая экспертиза насчитывает с износом 270.000, без износа 490.000. Страховая ВСК посчитала-…
Репутация
2
Россия, Ростов-на-Дону
Не исполняют обязательства по договору КАСКО
06.06.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Неисполнение условий КАСКО
Заключил договор КАСКО, заплатил им 90 тыс руб. Наступил страховой случай-зафиксировпл ДТП, вызвал ГИБДД, сообщил в страховую. Прошёл месяц, никто ничего в страховой пояснить не может, деньги в сто не перечисляют. В приложении указали даже…
Репутация
1
Россия, Москва
Кошмар
28.05.2022
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
полное пренебрежение клиентом
Пытался оформить по полису каско 220J0F6O03147 замену стекла через приложение. Результат нулевой. Приложение глючит, на стадии поиска СТО полностью выключается. Звонок в службу поддержки результатов не дал, дают какие то советы по выключению локации и…
разводилы, вымогатели.
17.02.2022
Достоинства:
ужасно
Недостатки:
плохо
В люберцах кирова 9-1. дали направление на осмотр после ДТП сколковское ш. 19-16. на 14-ое января 2022г. на вопрос почему так далеко я ведь живу в г. Балашихе он он сказал что осмотры проводят только…
Репутация
-8
Россия, Щелково
Ремонтом довольны, не устроил срок ожидания.
5
10.02.2022
Достоинства:
Ремонт сделали быстро и очень качественно.
Недостатки:
Долго ждали решения и запчасти.
Всем добрый день. Захотелось рассказать про наш случай общения с ВСК. Ехали с мужем домой, муж за рулем уже относительно давно, автомобиль у нас Skoda Rapid. На М10 на светофоре нам в зад въехал один…
Репутация
2
Россия, Москва
Кидалово!Не обращайтесь в эту компанию!
25.11.2021
Достоинства:
Доброжелательный менеджер в офисе в химках
Недостатки:
Не выплачивают страховку ,далеко офис ,
Не возвращают остаток по страховке при досрочном погашении кредита ! Ссылаются на какую то формулу, вместо суммы около 10000 вернули 1200. Не обращайтесь в эту шарашкину контору