Единый телефон для вызова врача на дом в Пензе и Пензенской области.
ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ ДЛЯ ВЗРОСЛОГО ПАЦИЕНТА (г. Пенза) с 8.00 до 14.00 по следующим телефонам:
С городского или сотового телефона вызов осуществляется по номеру Контакт-центра: 999-130 .
Вызов поступает на диспетчера, который распределяет звонки по поликлиникам. Регистраторы в поликлиниках обрабатывают вызовы и направляют участковых врачей по заявленным адресам
Внимание! Если телефонная линия Контакт-центра занята, вы можете позвонить по резервному телефону (с 8-00 до 11-00): 8-937-431-54-40. Ваш звонок будет зафиксирован, и первый освободившийся диспетчер Контакт- центра перезвонит Вам.
ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ ДЛЯ РЕБЕНКА (г. Пенза) с 8.00 до 14.00 по следующим телефонам:
С городского или сотового телефона вызов осуществляется по номеру Контакт-центра: 990-130 .
Вызов поступает на диспетчера, который распределяет звонки по поликлиникам. Регистраторы в поликлиниках обрабатывают вызовы и направляют участковых врачей по заявленным адресам
Внимание! Если телефонная линия Контакт-центра занята, вы можете позвонить по резервному телефону (с 8-00 до 11-00): 8-927-363-26-33. Ваш звонок будет зафиксирован, и первый освободившийся диспетчер Контакт- центра перезвонит Вам.
По этим же номерам можно записаться на приём к врачу
Единый многоканальный сервис «122» расширил свои возможности. Теперь, позвонив на единый номер, вызвать врача на дом и записаться на приём к врачу смогут и жители муниципальных образований области. Ранее данный сервис был доступен только жителям областного центра.
Итак, набрав «122», голосовое меню предложит выбор определённых услуг:
— цифра «1» — запись на приём и вызова врача на дом для взрослого населения города Пензы;
— цифра «2» — запись на приём и вызова врача на дом для детского населения города Пензы;
— цифра «3» — запись на приём и вызова врача на дом для взрослого и детского населения Пензенской области;
— цифра «4» — возможность задать вопрос по коронавирусу для всех жителей Пензенской области, ранее цифра «3».
В Пензенской области врача на дом можно вызвать через Интернет
Для удобства пациентов и в целях повышения доступности первичной медико-санитарной помощи в Пензенской области население может воспользоваться новой современной электронной услугой «Вызов участкового врача на дом» через интернет.
Новый сервис добавлен на портале медицинских услуг пенза-доктор.рф и доступен для пользователей на главой странице портала.
Для того, чтобы вызвать врача на дом через интернет, пациент, воспользовавшись своим личным кабинетом, первоначально заполняет список, где фиксирует перечень симптомов, характеризующих состояние его здоровья, требующих выезда врача на дом по показаниям.
Также потребуется указать фамилию, имя, отчество пациента, адрес места вызова врача, контактный телефон. Для удобства имеется возможность дополнительно сообщить врачу номер подъезда, этаж и код домофона.
Министерство здравоохранения Пензенской области обращает внимание жителей, что прием заявок на вызов врача на дом через личный кабинет осуществляется по такому же графику, как и прием по телефону, то есть с 8.00 до 14.00.
Функцией могут воспользоваться как владельцы компьютеров, ноутбуков, планшетов, так и мобильных устройств, скачавших приложение на смартфоны с операционной системой Android. В скором времени данный сервис появится и в мобильных приложениях для iOS.
Показания для вызова врача на дом
Острые болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
- повышение температуры тела и невозможность посещения врача
- ОРВИ и грипп во время эпидемического сезона
- повышение артериального давления с выраженными нарушениями самочувствия
- многократный жидкий стул
- сильные боли в позвоночнике и суставах нижних конечностей с ограничением подвижности
- головокружение, сильная тошнота, рвота
Хронические болезненные состояния, которые не позволяют пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
- тяжелое течение онкологических заболеваний
- инвалидность (I—II группы)
- параличи, парезы конечностей
- оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения
К приезду врача приготовить паспорт и страховой полис.
При необходимости экстренного обращения к врачу обратитесь непосредственно в поликлинику по месту жительства.
При возникновении неотложных состояний, требующих срочного оказания медицинской помощи, обратитесь в Скорую медицинскую помощь.
Профилактика коронавируса в Пензенской области
РОСПОТРЕБНАДЗОР
По вопросам профилактики коронавирусной инфекции (KOVID-19) все граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43.
МИНЗДРАВ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
По вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи Вы можете звонить круглосуточно по телефону «горячей линии» Министерства здравоохранения Пензенской области: 22-98-82 или: 8-987-516-98-82
РОСЗДРАВНАДЗОР
Жители Пензенской области могут сообщить о фактах резкого роста цен на противовирусные препараты и медицинские изделия индивидуальной защиты в аптеках и аптечных пунктах области в Управление Росздравнадзора по Пензенской области по телефонам +7(8412) 48-50-02, 42-16-88
По материалам: http://health.pnzreg.ru на 14.01.2022
26 октября 2021
Актуально
Вопросы здравоохранения в последнее время самые актуальные — в регионе сложилась неблагоприятная эпидемиологическая обстановка по коронавирусу. Кроме того, наступает сезон простуд и ОРВИ.
Напомним телефоны, по которым можно вызвать врача на дом, если вы почувствовали себя нехорошо или заметили тревожные симптомы.
Вызвать врача на дом для взрослого пациента в Пензе можно с 8.00 до 14.00 по следующим телефонам:
С городского или сотового телефона вызов осуществляется по номеру контакт-центра: 999-130.
Вызов поступает на диспетчера, который распределяет звонки по поликлиникам. Регистраторы в поликлиниках обрабатывают вызовы и направляют участковых врачей по заявленным адресам.
Важно! Если телефонная линия контакт-центра занята, вы можете позвонить по резервному телефону (с 8-00 до 11-00): 8-937-431-54-40. Ваш звонок будет зафиксирован, и вам перезвонит первый освободившийся диспетчер контакт-центра.
Статья по теме: Что делать, если вы заболели коронавирусом. Памятка
Вызвать врача на дом для ребенка в Пензе можно по следующим телефонам:
С 8.00 до 14.00 с городского или сотового телефона вызов осуществляется по номеру контакт-центра: 990-130.
Вызов поступает на диспетчера, который распределяет звонки по поликлиникам. Регистраторы в поликлиниках обрабатывают вызовы и направляют участковых врачей по заявленным адресам.
Важно! Если телефонная линия Контакт-центра занята, вы можете позвонить по резервному телефону (с 8-00 до 11-00): 8-927-363-26-33 Ваш звонок будет зафиксирован, и первый освободившийся диспетчер контакт-центра перезвонит Вам.
Кроме того, скорую медицинскую помощь можно вызвать:
- со стационарного телефона по номеру «03»;
- с мобильного телефона по номеру «103» (для всех операторов мобильной связи).
- 122 – единый номер для вопросов по COVID-19 и вызова врача.
Круглосуточный телефон экстренной психологической помощи: 8-800-201-67-34
Статья по теме: ПЦР-тест на коронавирус: кому бесплатно, срок действия, когда необходим
По вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи вы можете звонить круглосуточно по телефону «горячей линии» Министерства здравоохранения Пензенской области: 22-98-82 или 8-987-516-98-82.
По вопросам обезболивания можно позвонить на круглосуточный телефон оперативного дежурного: 22-98-82.
.jpg)
В условиях пандемии могут быть полезны следующие номера телефонов:
- 8-800-707-64-22 – информационно-справочная линия Управления Роспотребнадзора по Пензенской области;
- 8-800-234-49-73 – «горячая линия» социальной справочной службы Пензенской области;
- 8(8412) 44-00-03 – служба срочной социальной помощи города Пензы;
- 8(8412) 93-14-30, 8(8412) 93-13-91 – «горячая линия» по вопросам проведения дезинфекции мест общего пользования в многоквартирных домах;
- 8 (8412) 20-20-23 – «горячая линия» по вопросам соблюдения законодательства по оплате труда;
- 8 800 511 0117 – прием заявок на доставку предметов первой необходимости;
- 8(8412) 68-14-24, 8(8412) 56-42-68 – единый волонтерский штаб Пензенской области;
Читайте также: «Обязательная вакцинация от коронавируса: кому необходимо сделать прививку в Пензенской области?».
Из-за перегруженности системы здравоохрения, пензенцы долгое время не могут вызвать на дом врача.
Дозвониться по единому номеру вызова врача на дом зачастую бывает сложно. Линия либо долгое время занята, либо и вовсе дает сбой.
— Сегодня полчаса звонила на 990-130, чтобы вызвать врача ребенку, и даже не соединялось. Телефон писал «сбой вызова». Не знаю, что делать, — рассказала о своей проблеме пензячка.
Отметим, что региональный минздрав неоднократно указывал на то, что ежедневно поступает огромное количество вызовов — до 3 тысяч звонков в день. Система здравоохренения перегружена в связи с ростом заболеваемости коронавирусом и ОРВИ.
«НГ» напоминает, что вызвать врача на дом можно несколькими способами.
122
Позвонить на единый многоканальный сервис «122» могут жители как областного центра, так и муниципальных образований области. Набрав «122», голосовое меню предложит выбор определённых услуг:
— цифра «1» — запись на приём и вызова врача на дом для взрослого населения города Пензы;
— цифра «2» — запись на приём и вызова врача на дом для детского населения города Пензы;
— цифра «3» — запись на приём и вызова врача на дом для взрослого и детского населения Пензенской области;
— цифра «4» — возможность задать вопрос по коронавирусу для всех жителей Пензенской области, ранее цифра «3».
Единый номер
Также вызвать врача на дом можно по единому номеру. Для взрослого населения 999-130, для ребенка – 990-130. Звонки принимаются с 8 до 14 часов. Если телефонная линия контактного номера занята, то можно позвонить по резервному номеру (с 8 до 11 часов): 8937-431-54-40 (для взрослого населения), 8927-363-26-33 (для ребенка).
— Ваш звонок будет зафиксирован, и первый освободившийся оператор перезвонит вам, — сообщает портал Сурский доктор. По этим же номерам можно записаться на прием к врачу.
Через интернет
Вызвать врача на дом можно и через интернет. Новый сервис добавлен на портале медицинских услуг пенза-доктор.рф и доступен для пользователей на главой странице портала.
— Для того, чтобы вызвать врача на дом через интернет, пациент, воспользовавшись своим личным кабинетом, первоначально заполняет список, где фиксирует перечень симптомов, характеризующих состояние его здоровья, требующих выезда врача на дом по показаниям.
Также потребуется указать фамилию, имя, отчество пациента, адрес места вызова врача, контактный телефон. Для удобства имеется возможность дополнительно сообщить врачу номер подъезда, этаж и код домофона, — сообщают в минздраве.
Прием заявок на вызов врача на дом через личный кабинет осуществляется по такому же графику, как и прием по телефону, то есть с 8 до 14 часов. Также вызвать врача можно через портал Госуслуг.
Помощь
Вызов врача на дом
Как вызвать врача на дом
Услуга «Вызов врача на дом» доступна только авторизованным пользователям, для пациентов, чьи данные подтверждены модератором.
Время доступности услуги определяется в медицинской организации.
Для вызова врача на дом:
- Выберите услугу «Вызов участкового врача на дом» на главной странице портала или нажмите кнопку «Вызвать врача» в картотеке пациентов рядом с ФИО пациента, для которого необходимо вызвать врача на дом.
- Внимательно ознакомьтесь с показаниями для вызова врача на дом.
Информация отображается если услуга вызова врача на дом ранее не оказывалась данному пациенту. - Установите флаг «Я ознакомился с правилами вызова врача».
- Нажмите кнопку «Продолжить». Отобразится форма для ввода контактной информации «Вызов участкового врача на дом».
- Заполните обязательные поля формы:
- Проверьте Фамилию, Имя пациента.
- Проверьте Адрес вызова. Для смены адреса нажмите ссылку «Другой адрес».
- Укажите номер телефона для связи.
- Укажите симптомы заболевания. По мере ввода сведений симптомы проверяются на достаточность условий для вызова врача на дом, передачи вызова в скорую медицинскую помощь.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
Запись отобразится в картотеке текущих услуг со статусом «В ожидании».
Регистратор поликлиники получит уведомление о вызове врача на дом.
Следите за статусом вызова.
Информацию о смене статуса вы получите в зависимости от выбранного способа уведомления о событиях (на электронную почту, СМС-сообщение или push-уведомление в мобильном приложении).
Как отменить вызов врача на дом
Отменить можно только записи, добавленные под вашей учетной записью.
Отмена вызова доступна, если статус вызова «Новый», «Назначен врач», «Одобрен врачом».
Для отмены вызова:
- Нажмите кнопку «Отменить» в картотеке услуг. Отобразится сообщение: «Вы действительно хотите отменить вызов врача на дом». Статус вашего вызова: <Статус вызова>.
- Подтвердите действие.
Вызов будет отменен. Статус вызова изменится на «Отменен».