Добавь страницу в закладки, поделитесь с друзьями — FreeSoft подготовил простые инструкции + интересные лайфхаки по восстановлению пропащих чатов, удаленных сообщений и прочей переписки в WhatsApp на ваших «айфонах» и Андроид-аппаратах (Samsung, Huawei, Honor — без разницы).
Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.
Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.
Оглавление
- Переустановка ← помогает почти всегда
- Резервное копирование ← включи, если выключено
- В телефоне
- В облаке
- Восстановление сообщений и чатов ← магия здесь
- Через msgstore.db.crypt12
- Пересылаем переписку
- С поврежденного телефона ← так тоже можно
- Android
- iPhone
Простое восстановление
Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.
Следуйте простым инструкциям:
- Скачиваем приложение
- WhatsApp для Android
или - WhatsApp для iPhone
- WhatsApp для Android
- Устанавливаем и регистрируемся
Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение - Пишем имя пользователя
- WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
- Готово!
Переписка восстановлена
Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!
Резервные копии
1. В телефоне
Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:
- Total Commander для Android
- File Manager для iOS
Открываем приложение, находим папку:
Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.
В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 — 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» — это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения. Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.
2. В облаке
«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:
- Google Диск у Android устройств
- iCloud Drive на iPhone и iPad
Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались — зря, включите обратно.
Проверяем настройки облачного резервирования.
- Откройте списков чатов
- Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
- Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»
Настройка резервирования
- «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
- Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
- Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
- Можно выбрать способ загрузки — только через Wi-Fi или по мобильной сети.
Если история чатов не сохраняется на облачный диск — обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.
С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.
Восстановление переписки
Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!
Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.
Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.
Вариант 1
Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.
Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).
В общем, следуйте инструкции:
- Скопировать папки резервных копий
Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер» - Найти правильную резервную копию
- Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
- Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
- Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
- Последнее → переустановите приложение.
В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?
Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично — создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.
Вариант 2
Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение — попросить собеседника переслать сообщение или чат.
Переслать сообщение очень просто:
- Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
- В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
- Выбираем контакт адресата
Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника — невелик.
Чтобы переслать весь чат
- Заходим в «Настройки»
- Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
- Выбираем чат
- Указываем способ передачи чата
Комментарий
Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» — так быстрее.
Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.
С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.
Восстановление памяти
Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.
Неудачно почистили память телефона
В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:
- Скачать и установить программу восстановления памяти
- Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
- Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
- Переустановить приложение, как описано в начале статьи.
Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.
Dr.Fone
Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.
Скачать для Android
WhatsApp Recovery
Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.
Скачать для Windows
iPhone Data Recovery
Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.
Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.
Поменялось устройство
Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.
Случай №1 — старый телефон работает
Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:
Через интернет
- Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
- Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
- Укажите аккаунт и периодичность резервирования
- Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
- Установите приложение на новом телефоне
- После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску — разрешайте
- Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве
Без интернета
- Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
- Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете. - Далее все как в предыдущей инструкции — устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!
Случай №2 — старое устройство утеряно
Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.
Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.
Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!
Случай №3 — устройство поломалось
Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».
Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!
Если у вас было настроено облачное резервирование — не о чем волноваться, читайте здесь что делать.
PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!
PSS: повторение — мать ученья… и ваш последний шанс, смотрим Youtube
Общение с помощью Интернета очень популярно в наши дни– вы с легкостью можете отправить сообщение или сделать видео звонок человеку, который находится на другом конце земного шара при помощи мессенджера WhatsApp. Один из плюсов WhatsApp – это отсутствие платы за пользование, вы бесплатно можете делиться файлами, вести переписки и многое другое. Можно ли восстановить переписку ватсап, если вы ее удалили? Однозначно, да. Не стоит переживать из-за утерянных переписок в WhatsApp на Android. Ознакомьтесь с этой статьей, и вы узнаете 5 эффективных способов, которые помогут вам восстановить переписку на Android.
- Способ 1. Восстановить переписку Ватсап с помощью собеседника
- Способ 2. Восстановить переписку в Ватсапе из Гугл Диска
- Способ 3. Восстановить Ватсап переписку из резервной копии Google через официальный сайт
- Способ 4. Восстановить WhatsApp из локальной резервной копии
- Способ 5. Восстановить удаленную переписку Ватсап путём Tenorshare UltData WhatsApp Recovery
Способ 1. Восстановить переписку Ватсап с помощью собеседника
Начнем с самого простого способа, для которого нам не нужно использовать сторонние программы. В ходе диалога можно нечаянно удалить сообщение – это довольно часто происходит и этому есть решение. Ваши переписки сохраняется не только у вас, но и у вашего собеседника. Поэтому вы можете попросить его перенаправить те сообщения, которые вы удалили.
Чтобы восстановить переписку ватсап, необходимо сделать следующее:
- Нажмите и долго удерживайте то сообщение, которое необходимо переслать.
- Затем сообщения выделятся, и вы сможете их переслать при помощи стрелочки, которая находится в самом верху.
-
Нажмите на эту стрелочку и выберите собеседника, которому необходимо отправить сообщения.
Готово. Мы восстановили сообщения очень быстро и просто, не используя дополнительных сторонних программ. Этот способ можно применить, если у вашего собеседника сохранились ваши переписки.
Способ 2. Восстановить переписку в Ватсапе из Гугл Диска
Сервис, который предлагает Google Диск, является очень популярным среди пользователей гаджетов. Вы можете бесплатно хранить данные, создавать и редактировать документы. Кроме того, с помощью Google Диск вы можете создавать резервные копии. Если вы этого еще не сделали, то включите эту функцию: Нажмите Другие опции> Настройки> Чаты> Резервная копия чатов> Резервное копирование на Google Диск
Чтобы восстановить переписку whatsapp android, нужно выполнить эти шаги:
- Удалите приложение WhatsApp, если оно установлено на вашем устройстве.
- Затем заново скачайте в Google Play и установите на андроид.
- Нажмите «Принять и продолжить», чтобы принять условия предоставления услуг.
- Далее вам потребуется ввести номер телефона. Необходимо ввести тот номер телефона, который вы использовали ранее.
-
Затем вам придет смс из 6 цифр. Введите комбинацию в поле.
- Теперь вы сможете восстановить резервные копии из Google Диска.
Способ 3. Восстановить Ватсап переписку из резервной копии Google через официальный сайт
Можно ли в ватсапе восстановить переписку? Конечно, да. В данном способе мы рассмотрим, как это сделатьиз резервной копии Google через официальный сайт. Чтобы восстановить восстановить удаленную переписку в ватсап Android через официальный сайт Google, необходимо помнить номер телефона и учетную запись Google, которые Вы указывали при создании резервной копии. Данный способ поможет восстановить Ваши контакты, если с момента их удаления прошло не более 30 дней.
Выполните следующие шаги:
- Шаг 1. Откройте браузер на Вашем компьютере или телефоне и перейдите на страницу https://contacts.google.com/. Введите логин и пароль.
- Шаг 2. Вызовите левую боковую панель и в перечне доступных опций нажмите на «Еще».
- Шаг 3. В развернутом списке выберите опцию «Отменить изменения».
- Шаг 4. Далее укажите временной отрезок, за который необходимо восстановить контакты устройства. Вы можете выбрать один из предложенных вариантов либо настроить свой. Затем нажмите на кнопку «Подтверждение».
- Шаг 5. Дождитесь синхронизации контактов с телефонной книгой на Вашем телефоне Android, после чего в приложении «Контакты» и, следовательно, в приложении WhatsApp появятся имена владельцев номеров.
Способ 4. Восстановить WhatsApp из локальной резервной копии
Убедитесь в том, что у вас есть файловый менеджер. Он будет необходим для того, чтобы переименовать резервные копии. Обратите внимание, что если после удаления переписки прошло более 7 дней, то восстановить ватсап переписку из резервной копии будет невозможно.
- Переходим в файловый менеджер устройства Android;
- Далее заходим в содержимое файла мессенджера WhatsApp. Если файлы с резервными копиями хранятся на SD-карте устройства Android, то перейдите в /sdcard/WhatsApp/
- Теперь переходим в папку Databases, в ней содержатся резервные копии всех чатов, фотографий, видео и т.д. с названием msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt12. Обратите внимание на то, что папка Databases хранит все данные за последние семь дней;
-
Теперь выберите необходимый файл для восстановления в соответствии с датой его создания, а затем переименуйте его в в msgstore.db.crypt12;
- Далее переустановите мессенджер WhatsApp;
- После установки мессенджера, вам будет предложено восстановить резервную копию с чатами.
Способ 5. Восстановить удаленную переписку Ватсап путём Tenorshare UltData WhatsApp Recovery
Рассмотрим способ — как восстановить удаленную переписку WhatsApp Android, используя такую программу как Tenorshare UltData WhatsApp Recovery. Нельзя не отметить преимущества данной утилты: поддержка восстановления практически всех типов данных WhatsApp Android/iOS, такие как контакты, смс, история звонков, фотографии, видео, заметки и многое другое. Программа функционирует на многих моделях смартфонов Android, таких как Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Sony, Google. Даже если вы давно удалили переписку, программа сможет ее обнаружить и восстановить за считанные минуты. Утилита полностью совместима с Android 12/11/10/9/ 8.1/ 8/7/6/5/4.4.
Следуйте данному руководству:
- Сначала необходимо скачать на официальном сайте Tenorshare или ниже и установите программу Tenorshare UltData WhatsApp Recovery на ПК/Mac;
-
Далее нужно будет подключить Android устройство к ПК/Mac при помощи OEM-кабеля USB. После этого на компьютере запустите программу Tenorshare UltData WhatsApp Recovery. Затем на главном интрфейсе программы необходимо нажать на функцию «Восстановить потерянные данные».
-
Затем нужно включить отладку по USB на Android устройстве по инструкциям;
-
После этого программа обнаружит ваше устройство Android, и вы перейдете в следующий экран. Нажмите кнопку «Начать», чтобы найти удаленные данные WhatsApp на вашем устройстве;
-
Войдите в учетную запись WhatsApp на своем устройстве. Если вы уже сделали это, нажмите кнопку «Да, я хочу продолжить»;
Примечание: Чтобы избежать потери данных, следуйте инструкциям на экране для резервного копирования WhatsApp;
-
После Резервного копирования UltData for Android начнет сканирование данных WhatsApp на вашем устройстве;
-
После выполнения сканирования, отобразятся все данные WhatsApp, включая удаленные данные. Выберите файл, который хотите восстановить, а затем нажмите кнопку «Восстановить». Потом ваши удаленные сообщения восстановлены на ваш компьютер.
Итак, мы успешно восстановили удаленные переписки за пару кликов.
Заключение
Удаленная переписка может создать массу проблем, если в ней хранились важные данные. К счастью, существуют способы, которые могут устранить эту неприятную ситуацию. Один из проверенных способов является способ с помощью программы Tenorshare UltData WhatsApp Recovery. Программа способна быстро восстановить переписку ватсап без резервного копирования и root за считанные минуты. Даже если вы купили новый смартфон и вам необходимо восстановить переписки на Андроиде, то это совершенно не трудно сделать. Кроме того, если сбой привел к удалению чатов, вы сможете их восстановить. Вам всего лишь нужно установить программу на компьютер и с помощью встроенной инструкции восстановить данные.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
В сегодняшней статье расскажем, как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе (WhatsApp) , переписку, фото и возможно ли это сделать. Иногда мы случайно удаляем то, что не нужно было удалять, старые фотографии, нужные приложения или переписку — сообщения, в которых была важная для нас информация. Если вы вдруг случайно удалили сообщения в WhatsApp, а затем поняли, что забыли сохранить номер телефона, адрес или ссылку, отправленную в ней, то вам понадобится способ вернуть её обратно.
К счастью, такой способ есть, это функция резервного копирования чатов, которую вы можете включить в любой момент, через настройки приложения, с её помощью восстановить утраченную переписку можно за пару нажатий. Но что если вы не включили данную опцию, как восстановить переписку, сообщения, фото в Ватсапе (WhatsApp) после удаления тогда? Об этом вы узнаете из данной статьи.
Содержание
- 1 Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе (WhatsApp) после удаления, если у вас есть резервная копия
- 1.1 Как восстановить переписку в Ватсап на смартфонах Андроид, которая была удалена недавно
- 1.2 Восстановление старых резервных копий
- 2 Как восстановить историю чатов, контакты, сообщения и файлы в WhatsApp
- 3 Что делать если вы удалили резервную копию переписки
- 4 Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий
- 5 Как создать резервную копию переписок в WhatsApp
- 6 Как восстановить удаленные фото в Ватсапе (WhatsApp)
- 7 Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления: видео
- 7.1 Похожие статьи:
Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе (WhatsApp) после удаления, если у вас есть резервная копия
Как уже было сказано, наличие резервной копии значительно облегчает процесс восстановления удалённых писем. Если у вас в системе сохранилась резервная копия чатов из WhatsApp, то есть два способа восстановить их.
Первый способ подойдёт тем, кто удалил свою переписку недавно. Если же вы хотите восстановить старую переписку, то вам подойдёт второй вариант.
Как восстановить переписку в Ватсап на смартфонах Андроид, которая была удалена недавно
Если ваша переписка была удалена не так давно, то восстановить её поможет стандартная процедура с переустановкой приложения. Но прежде чем преступать к её исполнению, пожалуй, стоит объяснить чуть конкретнее, что значит “недавно”.
Когда вы активируете опцию создания резервных копий чатов, система предлагает вам выбрать, как часто она должна создавать эти самые копии. Допустим, вы выбрали вариант делать автосохранения каждую неделю, тогда для вас “недавно” – это не более семи дней назад.
Читайте также:
Как в Ватсапе отправить сообщение самому себе
Как в Ватсапе написать человеку, которого нет в контактах
Как использовать один аккаунт Ватсап на двух устройствах
Соответственно если вы выбрали месяц, то у вас есть тридцать дней после удаления, если две недели – то четырнадцать и т.д. Как только истечёт данный срок, система автоматически перезапишет новую резервную копию поверх старой, и тогда чтобы вернуть письма вам понадобится использовать второй способ.
Если же вы спохватились вовремя и ещё успеваете провести восстановление без всяких махинаций, то вот что вам нужно сделать:
- Для начала вам нужно удалить приложение WhatsApp, для этого зажмите его иконку на главном экране, а затем перетащите вверх к изображению мусорной корзины. Либо зайти в меню устройства — диспетчер приложений, в списке найти ватсап и напротив него нажать кнопочку «удалить
«
- Теперь зайдите в любой официальный магазин приложений (Play-Market, App-Storeи т.д.) и установите приложение заново.
- Когда приложение будет установлено, запустите его и введите номер телефона, который вы использовали до переустановки.
- После этого приложение уведомит вас о том, что была найдена резервная копия данных и предложит восстановить её, для этого нужно нажать на кнопку “Восстановить”.
Когда процесс восстановления закончится, ваши сообщения должны снова вернуться на ваш телефон. Если нужной переписки среди них всё же не оказалось, то, скорее всего вам просто не повезло, и вы удалили его как раз перед созданием новой резервной копии. В этом случае вам всё так же поможет второй способ.
Восстановление старых резервных копий
Как уже было сказано ранее, когда подходит время создания новой копии чатов, она записывается поверх старой, однако есть способ восстановить СМС в Ватсапе, даже если они были удалены очень давно. Вот что для этого нужно сделать:
- Прежде всего, вам понадобится получить доступ к памяти вашего телефона, в этом вам поможет любое приложение типа “Проводник”, на большинстве современных телефонов такое приложение установлено по умолчанию; если же на вашем телефоне его нет, то можете скачать его из интернета.
- Заходим в “Проводник” и переходим по пути “WhatsApp/Databases”.
- В данной папке хранятся все созданные резервные копии чатов из WhatsApp, в конце названия каждой из них указана дата их создания, ориентируясь по ней, найдите ту копию, которая подходит вам.
- Нажмите и удерживайте палец на нужном вам файле, пока не появится всплывающее меню, в нём выберите пункт “Переименовать”.
- Поменяйте название файла на “crypt12” и сохраните изменения (если вам предложат заменить уже существующий файл, соглашайтесь).
- После этого сделайте всё, что было описано в предыдущей инструкции.
Если вы сделали всё правильно и выбрали нужный файл, то после этого нужное вам письмо должно вернуться на место. Помните, что переустановка старой резервной копии приведёт также к замене всех остальных переписок, а значит, все письма которые были отправлены и получены позже её создания, будут удалены. Перед тем как восстанавливать старую копию внимательно изучите все свои более поздние письма и убедитесь, что не потеряете другое важное письмо.
Как восстановить историю чатов, контакты, сообщения и файлы в WhatsApp
Что делать если вы удалили резервную копию переписки
Иногда резервные копии чатов WhatsApp могут быть случайно удалены во время очистки памяти или во время установки новых приложений. Можно ли восстановить удалённые сообщения в WhatsApp, если вы удалили резервную копию? К счастью, есть способ восстановить файлы, которые были удалены со смартфона. Для этого вам понадобится доступ к ПК и помощь некоторых сторонних приложений. Если вам подойдёт такой вариант, то вот что нужно делать:
- Первым делом вам нужно установить на ваш компьютер программу для восстановления удалённых данных; здесь мы рассмотрим дальнейшие действия на примере программы Hitman Partition Recovery, но вы можете использовать любую другую (разобраться в принципах их работы вряд ли будет трудно).
- После того как программа будет установлена подключите свой телефон к компьютеру через USB-провод (не забудьте выбрать режим “Передача файлов” на телефоне).
- Запустите программу и откройте папку “Databases”, которая находится в папке “WhatsApp” в памяти телефона.
- Здесь вы увидите все файлы, которые были удалены из данной папки, выберите нужный вам файл и нажмите на кнопку “Восстановить” (которая со спасательным кругом) на панели сверху.
- Когда файл будет восстановлен, вы можете восстановить удалённые письма, при помощи стандартной процедуры из первой инструкции.
Вот и всё, так, при помощи сторонней программы, можно легко и просто восстановить удалённый чат даже из удалённой резервной копии. Стоит заметить, что данную программу вы можете использовать не только для восстановления резервных копий WhatsApp, но и любых других файлов.
Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий
Восстановить переписку в Ватсап без использования резервных копий практически невозможно, но всё же есть один способ сделать это. Для него вам понадобится помощь вашего друга, с которым вы и вели переписку.
Дело в том, что когда вы удаляете письмо со своего телефона, оно по-прежнему остаётся на устройстве вашего собеседника. Вы можете просто попросить его переслать вам интересующее сообщение. Для этого ему нужно будет выбрать нужное сообщение, на панели сверху нажать на кнопку с изображением стрелочки смотрящей влево, а затем выбрать ваше имя из списка контактов.
Как создать резервную копию переписок в WhatsApp
Теперь, когда мы разобрались как восстановить удалённые сообщения, переписку в Ватсапе, давайте уделим время процессу создания резервной копии в данном мессенджере, чтобы в дальнейшем вы были готовы к возникновению такой проблемы. Чтобы создать резервную копию сделайте следующее:
- Запустите
- Откройте настройки, нажав на кнопку с тремя точками, если у вас телефон на базе Android или на шестерёнку, если у вас iOS.
- Теперь перейдите в раздел “Чаты”.
- Выберите пункт “Резервная копия чатов”.
- Затем нажмите на зелёную кнопку с надписью “Резервное копирование”.
- У вас есть выбор: вы можете сохранить копию в памяти системы или же на Google-диск; если у вас на телефон уже установлен и авторизирован GoogleDrive, то вы можете сделать это, нажав на пункт “Резервное копирование на Google диск”, прямо под кнопкой.
- После этого вам нужно будет указать, как часто вы хотите сохранять новые копии (к слову, вы можете полностью отключить функцию автосохранения новых копий).
После этого WhatsApp будет сохранять копии всех писем отправленных и полученных вами. Здесь же, в настройках, вы можете настроить некоторые дополнительные опции,например создание копий, только при подключении ксети Wi-fi.
Также вы можете указать хотите ли сохранять медиафайлы присланные вместе с сообщениями или же нет, если вы откажетесь, то не сможете восстановить удалённые фото в Ватсапе, будет восстанавливаться только текст.
Как восстановить удаленные фото в Ватсапе (WhatsApp)
Многие пользователи Ватсап даже не подозревают, что все фотографии и картинки, присланные в приложении хранятся не только в переписке, а в отдельном файловом хранилище, в чатах и резервных копиях. Но часто после удаления очень сложно найти фотографии и здесь не обойтись без специальных программ, о которых расскажем ниже.
Как восстановить фотографии при помощи бэкап файла
В папках Ватсапа существует отдельный каталог Backup, который используется для хранения резервных копий. Эти копии создаются программой автоматически еженедельно (для этого нужно настроить автосохранение в настройках программы).
Поэтому, если вы только что удалили фотографии на своем смартфоне, то их легко и быстро можно восстановить из сохраненной копии в памяти телефона. Но этим способом можно воспользоваться только, если с момента удаления фото прошло менее 7 дней.
- Удалите приложение WhatsApp с телефона
- Повторно установите приложение Ватсап на телефон
- Авторизируйтесь в своем аккаунте
- Примите предложение системы о восстановлении удаленных данных из резервных файлов
- Дождитесь восставительного процесса.
Все теперь все удаленные фото в Ватсапе будут восстановлены.
Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления: видео
Это все способы как восстановить удалённые сообщения в Ватсапе. Как видите, чаще всего проблема решается через использование резервной копии, а потому пренебрегать данной опцией не стоит. Если же вы столкнулись с проблемой, не создав резервной копии, то вы всегда можете рассчитывать на помощь друга, других путей для вас нет.
Благодарим за интерес к статье «Как восстановить удаленные сообщения в ватсапе: как восстановить переписку быстро». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:
- Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
- Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
- Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны
Всего вам доброго!
Восстановление сообщений – частая проблема, с которой сталкиваются пользователи WhatsApp. Нередко она возникает после сбоев программного обеспечения, деинсталляции приложения, потери смартфона. Сегодня рассмотрим все способы вернуть чаты, если вы или ваш собеседник случайно их удалили.
Как восстановить переписку в Ватсапе
Существует несколько методов с использованием служебных файлов, которые остаются даже после удаления мессенджера. Для реализации некоторых потребуется дополнительное ПО, но мы поэтапно расскажем, как это сделать.
Восстановление из резервной копии
Самый простой вариант, доступный на Андроид. Позволяет извлечь удаленные сообщения из бэкапа, который автоматически сохраняется в память устройства или облако вашего Google Диска.
Если нужно восстановить СМС, которые были написаны в течение последних 7 дней, просто удалите WhatsApp и установите его заново. Мессенджер самостоятельно просканирует девайс на предмет резервных копий и предложит вернуть последнюю. Вам нужно только нажать кнопку «Восстановить».
Резервные копии по умолчанию записываются раз в неделю, поэтому если нужно вернуть давно удаленные чаты, программу нам придется перехитрить.
- Через любой файловый менеджер откройте папку WhatsApp и выберите Databases.
- В папке с базами необходимо переименовать последний сохраненный файл резервной копии. К примеру, название файла msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 меняется на msgstore.db.crypt14. То есть из названия удаляются данные о дате его создания, но не меняются другие параметры (в том числе разрешение формата .crypt, его трогать нельзя).
- Удалите и установите приложение WhatsApp снова. Введите номер телефона и дождитесь первоначальной настройки. После инициализации Ватсап предложит восстановить данные из резервной копии, которую мы подготовили на предыдущем этапе. Подтвердите действие зеленой кнопкой и дождитесь завершения загрузки.
Данный способ поможет не только , но и вернуть настройки чатов, удалённые фотографии, документы и другие медиа-файлы.
Как восстановить Ватсап без резервной копии
Если так вышло, что мессенджер не создал бэкап, либо копия была удалена, можно воспользоваться бесплатной программой MobileTrans – WhatsApp Transfer. Она вытягивает резервные копии из логов приложения, однако, требует установки на ПК и подключения к нему смартфона по USB-кабелю.
Как восстановить удаленный чат в Ватсапе без резервных БД, пошаговая инструкция:
- Устанавливаем программу MobileTrans – WhatsApp Transfer на компьютер, запускаем ее, подключаем смартфон. После запуска нужно нажать кнопку «Transfer» как в примере.
- В следующем окне выберите «Restore To Device» — «Восстановить на устройстве».
После непродолжительной загрузки программа отобразит файлы резервных копий (формата .crypt), которые удалось найти на смартфоне. Самый свежий (выбирайте по дате создания) необходимо поместить в раздел Databases в папку программы WhatsApp на смартфоне и восстановиться из него как указано в предыдущем методе.
Восстановление переписки Ватсап на айфоне
Рабочий метод для iPhone и iPad. Так как техника Apple синхронизирует приложения и файлы с фирменным облаком, удаленные чаты можно быстро восстановить с помощью iCloud.
В первую очередь нужно удалить мессенджер с памяти устройства. Дальше производим следующие действия:
- Установите WhatsApp заново.
- Выполните первоначальную настройку приложения. Дойдя до этапа восстановления, выберите «Восстановить из копии».
- Дождитесь окончания загрузки.
- Нажмите «Далее» для завершения процесса.
Как в Ватсапе прочитать удаленные сообщения собеседника
Посмотреть удаленные сообщения от другого человека поможет утилита WAMR. Это программа для фиксации уведомлений, которая моментально дублирует все полученные СМС, включая мультимедиа файлы (фото, видео и голосовые).
Вот ссылка на ее скачивание в Google Play.
- Установите и запустите WAMR. Настройте нужные мессенджеры, необходимый фильтр и временной отрезок, за который хотите читать сообщения.
- Архивация уведомлений начнется сразу же. Программу можно свернуть, но проверьте чтобы она имела разрешение на работу в фоновом режиме.
Однако есть нюанс. Если на смартфоне нет WAMR, то и сохранять уведомления некому, поэтому смотреть их можно будет только с момента установки программы.
Надеемся, что из нашего материала вы узнали, как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе, и рассмотренные методы помогли это сделать.
Быстрые способы через резервные копии или стороннее ПО.
Как восстановить чаты на Android
Из резервной копии на «Google Диске»
Полноценно восстановить удалённые чаты в WhatsApp с «Google Диска» получится только в том случае, если предварительно активировать функцию резервного копирования. Для этого в настройках приложения нужно перейти по пути «Чаты» → «Резервная копия чатов», а после задать частоту создания резерва: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Резервная копия будет храниться только на том аккаунте Google, с которого изначально запускалось сохранение. Для восстановления переписки нужно использовать тот же телефонный номер, на который зарегистрирована ваша учётная запись в мессенджере.
- Установите или переустановите WhatsApp. Откройте приложение и подтвердите номер телефона.
- Подтвердите запрос на восстановление чатов и медиафайлов из копии на «Google Диске».
- Когда процесс завершится, нажмите кнопку «Далее».
- Если в резервной копии были медиафайлы, приложение продолжит восстанавливать их в фоновом режиме после возвращения чатов.
Из локальной резервной копии
В памяти вашего устройства сохраняются файлы локальных резервных копий за последнюю неделю. Чтобы восстановить удалённые сообщения, нужно перенести эти записи в папку с базой чатов WhatsApp с помощью файлового менеджера.
- Запустите файловый менеджер на смартфоне.
- Нужные вам файлы расположены в локальном хранилище либо на SD-карте. Чтобы найти их, перейдите по пути Android → media → com.whatsapp → WhatsApp. В этой папке есть три каталога: Backups, Databases и Media. Перенесите содержимое из Backups в Databases.
- Переустановите и откройте WhatsApp. Подтвердите номер телефона.
- Приложение предложит восстановить чаты и медиафайлы из локальной резервной копии, если не найдёт копии на «Google Диске». Нажмите «Восстановить».
С помощью специализированного приложения
Существует большое количество инструментов для восстановления данных WhatsApp. Например, Tenorshare UltData, Wondershare MobileTrans, iMyFone D-Back и подобные программы. Они должны подтягивать удалённые чаты и другую информацию как из памяти смартфона, так и из резервных копий.
Практически все приложения требуют оплатить подписку, чтобы активировать функцию восстановления данных WhatsApp. При этом у них нет экстраординарных алгоритмов отката удалённых файлов. Например, мобильная версия приложения UltData for Android использует те же резервы, что и сам мессенджер. Поэтому возлагать большие надежды на такие программы не стоит. Но вы можете воспользоваться одной из этих утилит для ПК, если другие способы не сработали.
В большинстве случаев последовательность действий очень похожа:
- Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля и откройте программу, предназначенную для восстановления.
- На главном экране выберите «Восстановить данные WhatsApp» или похожий вариант.
- Переведите устройство в режим отладки по USB. Соответствующую инструкцию отобразит приложение.
- После подключения смартфона перейдите к следующему шагу, нажав кнопку «Далее» или «Начать». Чаще всего на этом моменте появляется окно с описанием платных функций и призывом к покупке. Оплатите подписку или разовую стоимость.
- Далее программа может предложить сделать копию данных на всякий случай.
- Приложение проведёт поиск и через несколько минут отобразит список обнаруженных чатов. Отметьте все нужные и нажмите «Восстановить».
- Выберите место для сохранения данных на устройстве.
Как восстановить чаты на iOS
Из резервной копии в iCloud
Для резервного копирования и восстановления истории чатов можно использовать автоматическое сохранение в облако iCloud. Как и в случае с Android, предварительно нужно активировать резервное копирование в настройках WhatsApp.
Начать восстановление можно только с того же Apple ID, который вы используете для работы с iCloud. При этом объём свободного места в облаке и в памяти вашего устройства должен быть хотя бы в два раза больше объёма резервной копии.
- Убедитесь, что в iCloud ранее была создана копия чатов. Для этого перейдите по пути WhatsApp → «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия». Здесь должны быть указаны дата и время последнего сохранения.
- Удалите и переустановите WhatsApp.
- После подтверждения номера телефона восстановите историю чатов, следуя инструкции на экране.
С помощью стороннего ПО
Для iOS существуют версии тех же программ, что и для Android. Все они требуют оплаты, но гарантии на полное восстановление переписки не дают. Скорее, это просто более удобный способ избирательного поиска резервных копий в локальной памяти или облаке, чем полная обработка всех чатов, сохранённых в iCloud.
Если решите воспользоваться этим методом, порядок действий будет практически таким же, как и в случае с Android.
Многие пользователи случайно или при замене смартфона не по своей воле удаляют фотографии, сообщения и другую переписку из мессенджера Whatsapp. При попытке восстановить информацию, у них не получается это сделать.
Часть пользователей может сказать, что нужно создавать резервную копию с помощью аккаунта Google. А что делать тем людям, кто указал новый аккаунт в новом смартфоне. Об этом будет рассказано далее.
- Восстановление после удаления программы или потери мобильного устройства
- Восстановление из резервных копий
- Архивы на мобильном устройстве
- Архивы в облаке
- Восстановление переписки в Whatsapp
- Недавние сообщения
- Старые диалоги
- Восстановление памяти
- Неудачно почистили память мобильного устройства
- Как восстановить удаленные фото
- Использование сторонних сервисов
- Dr.Fone
- WhatsApp Recovery
- iPhone Data Recovery
- Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и рекомендации
- Заключение
Если пользователь сохранял резервные копии, разрешение на создание которых мессенджер запрашивает у владельцев смартфонов раз в месяц, то после удаления приложения WhatsApp и переустановки мессенджера, он сможет самостоятельно восстановить пользовательские данные.
Это делается следующим способом:
- Удалить мессенджер и установить его заново.
- Авторизоваться в WhatsApp.
- Программа предложит восстановить имеющуюся резервную копию.
- Пользователю останется согласиться и ждать, пока вся информация вернется на его мобильное устройство.
Если же мобильное устройство утеряно, то поможет только резервная копия, сохраненная в Google-аккаунте.
Внимание! Рекомендуется регулярно создавать резервные копии Google-аккаунта. Напомним, что Google предоставляет каждому пользователю 15 Гб дискового пространства в своем облачном хранилище. Этого вполне хватит для сохранения десятилетней переписки с тысячами фотографий и других документов.
Резервные копии бывают двух видов:
- локальные, которые сохраняются в приложении WhatsApp на мобильном устройстве пользователя;
- облачные. К ним относится резервная копия Google-аккаунта пользователя.
Пользователь может использовать резервную копию любого типа, при условии, что они созданы.
Чтобы автоматически загрузить архивы сообщений и фотографий из памяти мобильного устройства при их случайном удалении, необходимо поступить следующим образом:
- Удалить мессенджер WhatsApp.
-
- Заново установить WhatsApp и авторизоваться.
- Мессенджер сообщит пользователю о том, что на смартфоне найдена резервная копия файлов.
-
- От владельца смартфона потребуется согласиться с ее экспортом.
После того, как резервная копия будет восстановлена, чаты, переписки, и картинки вновь появятся на смартфоне.
Однако многие пользователи не любят засорять смартфон резервными копиями каких-либо мессенджеров или программ. Для них есть выход – облачное хранилище. От пользователя потребуется лишь настроить автоматическое сохранение резервных копий переписки, фотографий из мессенджеров в Google-аккаунте.
Если у пользователя будет подобная резервная копия, то удалив WhatsApp или даже потеряв мобильное устройство, купив новое и установив в нем этот популярный мессенджер, владелец сможет вернуть все чаты. Это можно сделать следующим образом:
- Удалите и переустановите мессенджер WhatsApp.
- Авторизуйтесь в нем под собственным номером телефона.
- После этого программа предложит восстановить данные из локальной резервной копии или из облачного хранилища Google. Пользователю нужно будет выбрать именно последний вариант.
- Теперь необходимо дождаться пока все файлы переместятся на новый смартфон. Когда восстановление будет завершено, останется дождаться инициализации всех переписок и файлов в мессенджере WhatsApp.
После этого все старые чаты и файлы будут доступны пользователю на новом мобильном устройстве.
Бывает и так, что пользователю не нужна вся резервная копия, а только переписка. Следующий блок будет посвящен, инструкции по восстановлению недавно удаленных сообщений и совсем старых диалогов.
Внимание! Удалить диалог намеренно и потом восстановить одно сообщение – нельзя. Разработчики WhatsApp не предусмотрели подобную возможность.
Недавние чаты или переписка могут быть восстановлены при переустановке приложения. К чатам, которые будут восстановлены, относятся только те, срок давности которых не более недели.
Для получения удаленной переписки достаточно удалить WhatsApp и установить его заново. Мессенджер предложит восстановить переписку из сохраненной ранее резервной копии. Владельцу смартфона потребуется только согласиться с восстановлением.
А что делать с той перепиской, которая была удален ранее?
В приложении WhatsApp есть возможность восстановления и более старых диалогов. Обычно это делается с помощью шифра «Crypt12», который восстанавливает старые резервные копии.
Если пользователь удалил приложение WhatsApp, а затем заново переустановил его, то все чаты и сохраненные, переданные фотографии и сообщения тоже исчезли с мобильного устройства. А резервные копии он, возможно, не сохранял. Есть способ, который поможет вернуть информацию и в этом случае.
Дело в том, что все данные и переписка, осуществляемая в мессенджере WhatsApp, сохраняется на мобильном устройстве в папке под названием «WhatsappDatabases». Пользователь удаляет программу с мобильного устройства, а папка остается на своем месте. Чтобы с ее помощью вернуть переписку и чаты, нужно сделать следующее:
- Активировать доступ к памяти смартфона.
- Найти по названию, приведенному выше, соответствующую папку и зайти в нее.
- Выбрать то, что наиболее важно для владельца или же все, что сохранено. Выбор можно осуществлять по дате.
- Нажать на каталог и удерживать палец на нем. Должна будет высветиться надпись «Переименовать».
- Необходимо будет изменить название папки на «Crypt 12» и сохранить ее.
Теперь нужно возвратиться в приложение Whatsapp и удалить его. Затем установить повторно. После этого программа предложит восстановить данные из резервной копии. Останется принять это предложение, и все переписки, а также фотографии появятся на мобильном устройстве пользователя.
Бывает так, что нужно восстановить память на мобильном устройстве после неудачной очистки или случайного удаления. Для возвращения резервных копий мессенджера Whatsapp можно использовать специальные утилиты. Персональный компьютер, находящийся под рукой, тоже станет отличным помощником в этом деле.
Ниже рассмотрены варианты того, что можно сделать, если неудачно почищена SD-карта или память мобильного устройства и все сообщения из мессенджера Whatsapp стерлись.
Чтобы вернуть сообщения и фотографии, потребуется использовать ноутбук или персональный компьютер. Кроме того потребуется скачать программу под названием Hetman.
А вот, что нужно будет сделать дальше:
- Необходимо подключить смартфон к ноутбуку.
- Установить программу Hetman.
- Запустить утилиту и открыть меню карты памяти или мобильного устройства.
- На экране слева можно будет увидеть древовидное расположение каталогов.
- Здесь потребуется отыскать папку Databases.
- Кликнуть по ней. В правой части должны будут открыться все каталоги, которые находятся в этой папке.
- Теперь нужно будет кликнуть правой кнопкой по базе данных за то число, начиная с которого требуется возвратить переписку и другую информацию для мессенджера Whatsapp.
- В выпадающем списке выбрать пункт «Восстановить».
- Дождаться пока вся информация будет восстановлена.
- Теперь потребуется повторить все действия, необходимые для восстановления резервной копии которые уже были описаны в блоке «Старые диалоги».
Внимание! Если получится так, что некоторые сообщения некорректно отображаются, то это значит, что во время восстановления произошла ошибка. Можно попробовать восстановить все данные еще раз. Если снова не получится этого сделать, то не поможет уже ничего. В следующий раз нужно быть максимально аккуратным с удалением информации с мобильного устройства.
Все медиа файлы хранятся в каталоге «Whatsapp media». Если сообщение было удалено, то картинка из него будет жить до тех пор, пока не закроется приложение. Как только программа закроется, то автоматически пропадет и медиа-файл.
Опять же восстановить картинки можно с помощью программы Hetman. Для этого потребуется повторить все шаги инструкции, которые были описаны в блоке, представленном выше.
Если пользователь не может скачать программу Hetman или она не желает запускаться, то в восстановлении данных помогут сторонние сервисы. Далее мы рассмотрим лучшие сервисы подобного рода.
При использовании сторонних программ важно скачивать их только с официальных источников. Иначе есть вероятность заразить вирусом свой компьютер или смартфон. А из-за заражения вирусом пользователь может потерять не только информацию, но и лишиться аккаунта.
С помощью этой программы пользователь сможет восстановить данные, случайно удаленные со смартфона. Чтобы воспользоваться утилитой, необходимо ее установить и следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.
Этот инструмент поможет восстановить не только данные из приложения WhatsApp, но и телефонную книгу, SMS, а также любые другие документы.
Эта утилита поможет восстановить информацию после неудачного обновления или сбоя в программе. Ее устанавливают на Windows и подключают смартфон к компьютеру или ноутбуку.
Простой интерфейс позволяет разобраться в утилите даже новичку. Восстановление данных приходит как на мобильное устройство, так и на операционную систему, если на ней есть whatsapp.
Эта утилита помогает восстановить все данные из мессенджера WhatsApp пользователям iPhone. Она устанавливается на операционную систему MacOS. Удобный пользовательский интерфейс создан так, что в нем быстро освоится даже новичок.
Помимо восстановления переписки из мессенджера WhatsApp, данная программа позволяет:
- восстановить различные документы с iPhone;
- извлечь файлы из бэкапов, сделанных с помощью iTunes;
- сохранить данные с поврежденного или сломанного iPhone;
- создать резервную копию информации на мобильном устройстве;
- работать со всеми моделями iPhone и версиями операционной системы iOS.
Однако многие не знают, что делать, если при восстановлении информации постоянно выдается ошибка. Далее будут разобраны причины возникновения подобных ситуаций и рекомендации по поводу того как поступать и что делать, если не удается успешно восстановить информацию.
Когда восстанавливается переписка, могут возникать различные ошибки. Это происходит из-за медленного интернета, потери связи, устаревшей версии платформы Android.
Перед тем как начинать восстанавливать переписку, необходимо проверить на исправность работу SD-карты, а также само мобильное устройство.
Затем проверяется стабильность скорости интернета. После этого обновляется версия Android. Эти действия лучше произвести сразу и не надеяться на то, что может быть все будет хорошо, и копии восстановятся, как полагается.
Теперь вы знаете, как можно восстановить переписку в Ватсапе, если случайно ее удалите. Главное, необходимо регулярно сохранять резервные копии в Google-аккаунт. Тогда ничего не потеряется и не исчезнет.
Чаты WhatsApp могут хранить большой объем ценной информации. Например, фото и видео родственников, рабочие документы и важные текстовые сообщения. В процессе пользования мессенджером случаются различные ситуации, например, можно случайно удалить чат, или требуется перепрошивка устройства. Чтобы не потерять важных данных, в этой статье мы расскажем, как восстановить переписку в Ватсапе.
Содержание
- Как восстановить переписку в Ватсапе на Андроид
- Как посмотреть переписку, удаленную собеседником
- Восстановление сообщений
- Восстановление из локальной резервной копии
- Вариант восстановления из облака
- Восстановление переписки без резервной копии
- Удаленные голосовые сообщения Ватсап
Как восстановить переписку в Ватсапе на Андроид
Как мы знаем, на серверах WhatsApp переписка не хранится. То есть, если вы удалите приложение, при установке мессенджера восстановить историю переписки можно только с помощью резервной копии, которая хранится локально на устройстве или в облаке, если вы такое резервирование предварительно настроили.
Ватсап позволяет сохранить резервную копию сообщений в различных источниках:
- на всех устройствах, работающих под управлением Android, резервная копия хранится на системном диске в папке WhatsApp/Databases;
- устройства под управлением Android также могут сохранять резервную копию в облаке Google Drive;
- устройства под управлением iOS сохраняют свои резервные копии в облаке iCloud.
Как посмотреть переписку, удаленную собеседником
Многие задаются вопросом, можно ли восстановить удаленные сообщения собеседника в WhatsApp. В этом случае есть некоторые особенности. По умолчанию сообщение можно удалить у себя и у собеседника лишь в течение 67 минут. После этого периода стереть переписку можно только у себя. То есть, если ваш друг по каким-то причинам удалил весь чат или какие-то отдельные сообщения, у вас данная переписка всё равно сохранится, пока вы сами её не удалите.
Если в течение часа, после того как ваш друг отправил вам послание и успел его удалить, вы не сможете восстановить сообщение ни с помощью резервной копии, которая хранится локально на устройстве, ни с помощью резервной копии в облаке. Это ограничение связано с тем, что автоматическое резервное копирование создаётся каждый день в 2:00 ночи. То есть при переустановке приложения восстановлению подлежат только сообщения, отправленные в период до 2:00 текущего дня.
Восстановление сообщений
Резервные копии, которые хранятся локально на устройстве создаются в 2:00 каждую ночь. Данная функция включена по умолчанию и не настраивается пользователем. Бэкапы хранятся 7 дней. То есть на устройстве хранится всегда до 7 файлов. Периодически они обновляются, перезаписываются. Восстановить сообщения, удалённые больше недели назад невозможно, если предварительно не сохранить резервную копию где-то в надежном месте.
Восстановление из локальной резервной копии
На самом деле процесс восстановления переписки из локальной резервной копии предельно прост. Достаточно удалить и заново установить WhatsApp.
Пошаговая инструкция, как посмотреть удаленные сообщения в Вотсапе с помощью восстановления их из резервной копии:
- Отправляйтесь в магазин «Play Маркет» и в поиске введите в WhatsApp (или Ватсап на русском). Здесь транслитерация не важна, магазин приложений «понимает» любое написание.
- В результатах выдачи перейдите на страницу приложения.
- Нажмите на кнопки «Удалить» и «Да».
- Повторно установите мессенджер и запустите его.
- После загрузки приложения запустится приветственный экран, где нужно нажать кнопку «Принять и продолжить».
- Далее нужно ввести регион и номер телефона, к которому был привязан WhatsApp.
- На телефон придет SMS с проверочным кодом. Приложение автоматически считает код и продолжит авторизацию.
- При успешной проверке Ватсап обнаружат в памяти телефона резервную копию и предложит её восстановить.
- Проверьте на экране дату создания резервной копии и размер. Если всё верно, нажмите на отмеченную кнопку.
- После того как мессенджер восстановит все ваши чаты и сообщения, следуйте подсказкам на экране: выдайте приложению разрешение на доступ к хранилищу, контактам, при необходимости местоположению.
Вот и всё, история переписки восстановлена.
Вариант восстановления из облака
Чтобы иметь возможность при любом раскладе восстановить историю переписки из облачного хранилища независимо от устройства, на котором, установлено приложение, рекомендуется дополнительно настроить резервирование в облачном хранилище. В таком случае вы можете восстановить историю сообщений на любом смартфоне буквально в несколько действий.
Настройка резервирования в облако:
- Откройте WhatsApp на своём телефоне и перейдите в раздел «Настройки» из контекстного меню (Android).
Или через нижнюю панель (iOS).
- Дальше, перейдите в раздел «Чаты».
- В самом низу выберите предпоследнее пункт «Резервная копия чатов».
- В разделе настроек Google Диска или iCloud отметьте периодичность создания резервной копии. Рекомендуется выбирать «Ежедневно».
- Дальше, выберите аккаунт, где будет храниться резервная копия. Выберите один из привязанных к смартфону или добавьте новый.
- При необходимости выберите тип подключения к сети, когда будет создаваться резервная копия.
- А также отметьте, если это необходимо, пункт добавления видео в резервную копию.
- Теперь нажмите на зеленую кнопку «Резервное копирование».
На Google-диске или в iCloud будет создана и сохранена резервная копия. Теперь, независимо от обстоятельств, вы всегда сможете восстановить все ваши чаты и переписки из резервной копии, если смартфон с локальной копией недоступен.
Сам процесс восстановления чата из «облака» не отличается от такой же процедуры в случае восстановления из локального хранилища. При переустановке в приложении и активации учётной записи по номеру телефона, который был привязан к старой версии WhatsApp система автоматически обнаружит резервную копию и предложит её восстановить.
Восстановление переписки без резервной копии
На самом деле восстановить данные переписки из чата в Ватсап без резервной копии невозможно. Но можно восстановить чаты на другом устройстве, если нет резервной копии на Гугл-диске или в iCloud. В таком случае резервную копию, которая хранится локально на устройстве можно перенести с одного смартфона на другой с помощью компьютера:
Если вы не знаете, как восстановить переписку в Ватсапе после удаления на Андроиде на другом телефоне, следуйте пошаговой инструкции. В ней подробно описаны шаги восстановления удаленных чатов:
- Подключите старый смартфон к компьютеру и выберите подключения «Передача файлов».
- В проводнике компьютера войдите во внутреннюю память смартфона и откройте папку WhatsApp.
- Здесь хранится папка Databases со всеми резервными копиями за последние 7 дней. Это файлы с расширением msgstore.db.crypt14 (если файлов более одного, то к названию добавляется дата создания).
- Скопируйте эту папку в память компьютера.
- Установите из «Play Маркет» или любым другим удобным способом на другой телефон WhatsApp, но не запускайте его.
- Подключите этот телефон к компьютеру и выберите режим «Передача файлов».
- Скопируйте файл из первого смартфона Databases в папку WhatsApp второго смартфона. Согласитесь на замену файлов, при необходимости.
- После можно отключить телефон от компьютера. Запустить и его, чтобы продолжить установку и авторизацию.
- Введите номер телефона после принятия условий лицензионного соглашения и дождитесь проверочного кода.
- После активации учётной записи приложение обнаружит резервную копию в памяти смартфона и предложит восстановить историю переписки.
- Дождитесь окончания процедуры восстановления, выдайте приложению все необходимые разрешения и далее можно пользоваться приложением как обычно.
Удаленные голосовые сообщения Ватсап
Голосовые сообщения, как и другие медийные файлы, хранятся на устройстве и разделены по категориям в соответствующих папках в разделе WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.
Если вы хотите восстановить не только текстовые сообщения в чатах на новом устройстве, но и голосовые записи, тогда вместе с папкой Databases, следуя вышеописанной инструкции, перенесите и папку Media. Здесь хранится не только голосовые записи, но и фото, видео, а также документы.
Комментарии к записи 6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета отключены
Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.
Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.
Содержание:
Автоматическое сохранение и варианты восстановления
Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.
Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.
За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.
Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.
Как включить автосохранение?
Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.
Другие способы восстановления:
- С помощью резервной копии на ПК;
- В результате перемещения чата на другое устройство;
- Восстановление файлов из облака;
- Просмотр в текстовом редакторе.
По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
- Локально на устройстве;
- В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
1Откройте мессенджер;
2В главном меню кликните на «Настройки»;
3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;
4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.
Рис.2 – включение резервного копирования
Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища
Возврат удалённого чата
Недавние сообщения
Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.
Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.
В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:
Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов
Старые диалоги
Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:
1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;
2Откройте папку WhatsApp/Databases;
3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.
Рис.5 – папка с копиями чатов
4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;
5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;
Рис.6 – переустановка приложения
6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;
Рис.7 – вход в аккаунт
7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.
Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов
Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
- Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;
Рис.9 – подключение смартфона к ПК
- Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
- Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
- В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;
Рис.10 – сканирование карты памяти
- Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.
Перемещение переписки между устройствами
В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.
Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).
Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.
В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.
Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон
Возврат удалённых медиа файлов и вложений
Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.
Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.
Следуйте инструкции:
- Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;
Рис.12 – поиск файла с помощью ПК
- Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;
Рис.13 – возврат удаленных медиа
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.
Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.
Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.
Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.
Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
- Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
- Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
- Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.
Тематические видеоролики:
На чтение 10 мин Просмотров 24.6к. Опубликовано 13.11.2020
Случайно удалили чат WhatsApp, и сразу пожалели об этом? Или напротив, вы чистили WhatsApp, а теперь нужно вернуть сообщения годовалой давности? В большинстве случаев ситуация поправима. Читайте ниже как все вернуть.
Содержание
- Резервное копирование истории чатов в WhatsApp
- Восстановление переписки WhatsApp из облака на телефоне Android или iPhone
- Восстановление удаленных сообщений на Android из локальной резервной копии
- Экспорт чата и возврат к последней резервной копии
- Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон
- Как вернуть чат с заблокированным контактом в WhatsApp
- Использование специальных приложений для восстановления данных WhatsApp через компьютер без резервной копии
Резервное копирование истории чатов в WhatsApp
Прежде чем приступить к применению наших советов, вы должны понимать, что восстановить переписку Ватсап без резервной копии невозможно. То есть если резервные данные никогда не сохранялись, и эта опция не была установлена в вашем приложении, вы не вернете стертые сообщения из чатов.
Другой важный момент, который нужно знать: все наши варианты реконструкции сохраненной резервной копии данных вернут только те сообщения и чаты, которые были в созданной резервной копии. Получается, что вы не сможете вернуть сообщения, полученные после создания такой копии мессенджером. Это также означает, что при восстановлении древних чатов, новые данные будут утеряны. Впрочем, эту проблему также можно решить, использовав функцию «Экспорт чата».
Вячеслав Вяткин
IT специалист. Администратор сайта. Проконсультирую вас по многим вопросам из сферы информационных технологий!
Задать вопрос
Во время процесса восстановления стертых чатов, внимательно следите, какие запросы появляются на экране. Это очень важно, ведь одно неверное действие может уничтожить все переписки пользователя в WhatsApp. Сайт Strana-IT не несет ответственность за исчезновение важной информации, так что действуйте, если только полностью уверены в своих силах и точно понимаете, что делаете.
Если вы до сих пор не установили резервное копирование истории переписки, то сделайте это скорее, так как никогда не знаешь, когда понадобится восстановление чата. А такое может случится не только из-за неосторожного удаления сообщений, но и из-за потери телефона. Чтобы активировать регулярное создание резервных копий, откройте мессенджер, в верхнем правом углу тапните на иконку меню (три вертикальные точки) и пройдите такой путь:
«Настройки» > «Чаты» > «Резервная копия чатов»
В этом разделе находятся все параметры резервного сохранения данных. Так вы можете выбрать частоту создания копий:
- Никогда
- Ежедневно
- Еженедельно
- Ежемесячно
- Только при нажатии «Резервное копирование»
Но помимо этого вам придется сделать привязку к облаку, где вы будете хранить данные. Ватсап для Андроида предлагает делать это только на Google Диске, соответственно вам нужно иметь аккаунт в Google. Если у вас смартфон на Android, то скорее всего для вас это не станет проблемой.
Если вы используете iPhone, то в настройках частоты создания копий вам нужно выбрать «создать резервную копию сейчас», чтобы в ручном режиме заархивировать историю переписок в iCloud.
Восстановление переписки WhatsApp из облака на телефоне Android или iPhone
Если вы установили автоматическое сохранение чатов, то вполне возможно, что нужный чат был сохранен в облако и его можно будет вернуть. Например, регулярное резервное копирование в облако на iCloud или Google Диск было сделано в полночь, а на следующий день вы удалили переписку. Весь образ истории чатов на момент сохранения резервной копии будет сохранен. Однако если какие-то сообщения в мессенджере пришли уже утром, то они будут утеряны. Что пошагово нужно сделать, чтобы из облака восстановить чат:
- Удалите WhatsApp на своем смартфоне и почистите кэш.
- Зайдите в Google Play или App Store и скачайте мессенджер.
- Устанавливая приложение, укажите номер телефона, к которому привязан WhatsApp.
- Мессенджер сам предложит вам вариант восстановления истории переписок из облачного хранилища. Для Андроида это будет Google Диск, а для Айфона – iCloud. Нажмите кнопку «Восстановить».
Эти простые шаги вернут вам всю историю чатов, которую вы нечаянно стерли.
Восстановление удаленных сообщений на Android из локальной резервной копии
Такой метод восстановления применим только для Андроидов, то есть для таких телефонов как Honor, Samsung, Xiaomi, Redmi и так далее. Если же смартфон на iOS (он же Айфон), то этот вариант не подойдет.
Также важно, чтобы у вас осталась резервная копия не только на Google Диске, но и локально в памяти смартфона. Так вы сможете восстановить даже тот чат, который был удален год назад. Далее действуем так:
- Откройте диспетчер файлов вашего телефона. Если такого проводника у вас нет, то скачайте утилиту-обозреватель Google Files в Google Play Market.
- Отыщите папку WhatsApp, а в ней раздел Databases. Здесь будут храниться все резервные копии, сохраненные локально на телефон.
- Найдите db.crypt12 – этот файл содержит последнюю сохраненную версию ваших чатов в мессенджере. Чтобы процесс восстановления прошел правильно его нужно переименовать, например так: msgstore_BACKUP.db.crypt12.
- Также в этой папке могут быть и другие версии резервных копий, имя которых будет содержать дату, например: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12. Выберите тот файл, который нужно будет восстановить и измените его имя на db.crypt12.
- Теперь откройте Google Диск со своего смартфона, коснитесь иконки меню (три горизонтальные линии) и выберите «Резервные копии».
- Найдите резервную копию для WhatsApp и в меню напротив выберите опцию удаления сохраненных данных.
- Удалите WhatsApp со своего смартфона и вновь установите мессенджер, указав номер телефона.
- Теперь мессенджер предложит вам восстановиться из локальной резервной копии, а не из облачной.
Так вы сможете вернуть удаленные чаты из любого отрезка времени.
Экспорт чата и возврат к последней резервной копии
Возвращаясь к резервной копии, сделанной давно, вы можете потерять важные переписки, которые происходили после создания резервной копии. Чтобы сохранить и их, вы можете экспортировать полученные сообщения чата, а затем восстановить WhatsApp до последней резервной копии. Это не так сложно, как кажется.
Чтобы экспортировать сообщения, откройте меню (три вертикальные точки), а далее «Настройки». Там нам нужен раздел «Чаты» и подраздел «История чатов». Здесь вы сразу увидите функцию «Экспорт чата». Мессенджер может сохранить только 1 чат за раз. Выберите нужную переписку и коснитесь ее, затем система предупредит вас, что добавление медиафайлов увеличит размер экспортируемого чата, и предложит два варианта решения: без медиафайлов и включить медиафайлы. Затем вам нужно будет выбрать куда отправить и где сохранить экспортируемый файл. Вы можете отправить это себе по электронке, сохранить в облаке или выбрать другой приемлемый для вас вариант.
Продублируйте эти же действия для других важных чатов, которые вы хотели бы сохранить. Как только это будет сделано, снова выполните действия, описанные в предыдущем описании. Когда вы перейдете к переименованию файлов в папке Databases, сделайте таким образом:
- Переименуйте последний в списке файл db.crypt12 (содержащий полученные вами сообщения), добавляя актуальную дату, в msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
- Затем исправьте имя db.crypt12 (файл с базой данных, созданный при запуске) обратно в msgstore.db.crypt12.
Удалите WhatsApp, также сотрите резервную копию в хранилище на Google Диске, заново скачайте и установите мессенджер и восстановите из локальной резервной копии. Теперь ваш чат с заблокированным контактом вновь появится.
Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон
Если вы счастливый обладатель нового смартфона, но ваше счастье немного омрачается отсутствием важной информации в чатах WhatsApp – не переживайте, их можно восстановить.
- Для начала проверьте, активен ли на новом телефоне аккаунт Google и есть ли приложение Google Диск. Также убедитесь, что на Google Диске в облачном хранилище есть резервная копия вашего WhatsApp.
- Переустановите WhatsApp, снова пройдите регистрацию привязанного номера телефона.
- На экране появится информация о возможности восстановления резервной копии из облачного хранилища. Кликните «Восстановить».
- Восстановление займет какое-то время, после чего вам снова станут доступны чаты и мультимедиа.
Если же в облачном хранилище Google Диска данные WhatsApp не сохранились, но на старом телефоне осталась локальная резервная копия, то можно сделать восстановление из нее. Для этого через файловый проводник перенесите нужные файлы с одного устройства на другое. А далее следуйте инструкции по восстановлению из локальной копии WhatsApp, которую мы подробно описывали выше. Как мы уже говорили такой вариант возвращения чатов на место подходит только для смартфонов на Android.
Как вернуть чат с заблокированным контактом в WhatsApp
Если вы по ошибке заблокировали контакт, коснувшись «В СПАМ И ЗАБЛОКИРОВАТЬ», то этот чат исчезнет. Если была сделана резервная копия, содержащая этот чат, то его можно будет восстановить вот так:
- Разблокируйте контакт.
- Очистите кэш и данные WhatsApp (откройте «Настройки», затем раздел «Приложения», найдите и коснитесь строки WhatsApp, на появившемся экране тапните на «Память» и «Сброс»).
- Перейдите в диспетчер файлов, откройте папку WhatsApp, а следом и Databases.
- Переименуйте db.crypt12 в backup-msgstore.db.crypt12.
- Перезагрузите WhatsApp.
- Завершите процесс восстановления, следуя подсказкам на экране.
Использование специальных приложений для восстановления данных WhatsApp через компьютер без резервной копии
Когда вы ищете в Google или Яндекс помощь в восстановлении утраченных фото и видео в WhatsApp, вы, наверняка, встречаете десятки утилит, которые обещают разрешение вашей проблемы. Поют преимущества они красиво, но вот на деле все не так.
Почти абсолютное число таких программ для «восстановления» вас не спасут. У программного обеспечения есть такие большие проблемы, как: требование root-прав (для Android), оплата за использование и т.д.
Все такие приложения похожи. Они заверяют, что восстановят все файлы и тексты, установив утилиту на компьютер или ноутбук и подключив к нему ваш смартфон. Затем, как только вы запустите приложение, вас ждет три варианта результата: или полное отсутствие результата, или требование предоставить root-доступ, или же запрос на оплату услуг. К таким утилитам относятся Jihosoft, DiskDigger, dr.fone, MobiKin Doctor и прочие подобные программы.
Вячеслав Вяткин
IT специалист. Администратор сайта. Проконсультирую вас по многим вопросам из сферы информационных технологий!
Задать вопрос
К сожалению, единственный реальный способ восстановить переписку и мультимедиа WhatsApp — это заранее сделать соответствующую резервную копию. WhatsApp не хранит историю чатов на своих серверах, поэтому затребовать с компании данные ваших сообщений или файлов у вас не выйдет.