Восстановить пароль госуслуги по телефону снилс

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл почту и номер телефона

Процесс восстановления забытого пароля начинается на стартовой странице Госуслуг по ссылке. На странице авторизации необходимо выбрать и нажать кнопку «Я не знаю пароль». На следующей странице будет предложен один из способов восстановления:

• для упрощённой учётной записи — мобильный телефон или почта;
• для подтверждённой или стандартной учетной записи — мобильный телефон или почта и дополнительно СНИЛС, паспорт гражданина РФ и ИНН.

Подтверждение смены пароля осуществляется по ссылке на электронную почту или по коду из смс. Если вы не помните электронную почту или телефон, либо сменили их и не имеете к ним доступа, единственным вариантом восстановления пароля является личное обращение в Центр обслуживания пользователей. С собой нужно взять паспорт и СНИЛС.

Центры обслуживания пользователей открыты в учреждениях МФЦ, в отделениях некоторых банков. Найти ближайший к вам Центр можно по карте Госуслуг по ссылке. Номер СНИЛС должен совпадать с тем, который был указан при регистрации на Госуслугах. Предъявите документы сотруднику центра. Он проверит личность и пришлет новый пароль на телефон или по электронной почте.

При первом входе на стартовую страницу Госуслуг с новым паролем, нужно использовать в качестве логина номер СНИЛС. Как только вы зайдете в личный кабинет, пароль можно сменить. Также в профиле необходимо заполнить адрес электронной почты и номер телефона, чтобы в будущем использовать их в качестве логина.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл контрольный вопрос

Контрольный вопрос придется вводить при восстановлении или смене пароля, если эта функция была изначально выбрана при регистрации или заполнении профиля. Если контрольный вопрос не устанавливался, он не потребуется. Если вы устанавливали контрольный вопрос и забыли его, восстановить пароль можно только через Центр обслуживания пользователей. Для этого следуйте инструкциям, указанным выше.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если сменил номер телефона

При смене номера телефона сохраняется возможность зайти в личный кабинет Госуслуг по электронной почте. Для восстановления пароля на адрес электронной почты будет направлена подтверждающая ссылка. После перехода на нее можно будет ввести новый пароль (дважды). После этого можно изменить данные о номере телефона в профиле Госуслуг. При восстановлении пароля от стандартной или подтвержденной учетной записи необходимо дополнительно указать данные СНИЛС, паспорта или ИНН.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если сменил почту

Если после регистрации на Госуслугах вы сменили электронную почту, либо не можете в нее зайти, восстановить пароль можно по телефону, либо через Центр обслуживания пользователей. На номер телефона будет отправлено смс с кодом подтверждения. Код нужно ввести в форме Госуслуг, а после входа на портал можно изменить пароль, указать новый адрес электронной почты.

Стандартные способы восстановления пароля

Если известен номер телефона и он не изменился, восстановить пароль на Госуслугах можно дистанционно, без личной явки в Центр обслуживания пользователей.

Как восстановить пароль на Госуслугах по СНИЛС

Номер СНИЛС является идентификатором личности гражданина при восстановлении стандартной и подтвержденной учетной записи. При восстановлении пароля нужно выбрать вариант с подтверждением по СНИЛС. После ввода номера СНИЛС ссылка подтверждения будет отправлена на электронную почту. После перехода на нее можно задать новый пароль.

Как восстановить пароль на Госуслугах по телефону

Только по номеру телефона можно восстановить пароль от упрощенной учетной записи Госуслуг. После ввода номера телефона на него придет код подтверждения. Указав код, вы сможете задать новый пароль. Если используется стандартная или подтвержденная учетная запись, помимо номера телефона необходимо ввести номер СНИЛС, ИНН или данные паспорта.

Как восстановить пароль на Госуслугах через Сбербанк онлайн

Через Сбербанк онлайн можно только зарегистрировать на Госуслугах и подтвердить учетную запись. Если вы забыли пароль, система Сбербанк онлайн позволит начать процесс восстановления через стандартное меню Госуслуг. Эта функция доступна по вкладкам меню «Прочее» — «Регистрация на Госуслугах». В мобильном приложении сервис доступен в разделе «Услуги».

На сегодняшний день каждый пользователь интернета имеет несколько аккаунтов и учетных записей во всевозможных социальных сетях, сервисах и веб-ресурсах, и каждый аккаунт защищен своим паролем. То есть приходится запоминать или хранить где-либо множество паролей. Не удивительно, что случаются ситуации, когда пользователи просто забывают или теряют пароль. Вот и пользователи портала Госуслуги зачастую задаются вопросом, как восстановить пароль на Госуслугах если забыл, или если пароль утерян? На самом деле, ничего сложного в том, чтобы восстановить доступ к учетной записи Госуслуг нет, и я расскажу, как восстановить Госуслуги если номер телефона изменился!

Как восстановить забытый пароль на Госуслугах

Как восстановить пароль на сайте Госуслуги? Собственно, восстановить логин и пароль на Госуслугах достаточно просто, и с этим справится любой пользователь. Итак, чтобы восстановить забытый пароль на портале Госуслуг необходимо:

1. 1. Сперва перейдите на страницу «Восстановление доступа к Госуслугам«. А далее если вы не помните номер телефона или адрес электронной почты, то внизу выберите вид документа, по которому вы будете восстанавливать доступ к личному кабинету Госуслуги (это паспорт, ИНН и СНИЛС);
      
   2. Далее введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»;
      
   3. После чего введите код с картинки, чтобы подтвердить свои действия;
      
   4. А затем выберите способ, как получить код подтверждения для смены пароля;
      
   5. После того, как вы получите код подтверждения в виде SMS сообщения на телефон или на электронную почту, нужно ввести полученный код и нажать «Продолжить».

Пароль от вашего личного кабинета Госуслуг будет изменен на новый, и вы сможете войти в свою учетную запись Госуслуг.

Таким образом, восстановить страницу Госуслуги без номера телефона можно, указав СНИЛС. А вот восстановить доступ к Госуслугам без СНИЛС только по номеру телефона или электронной почте — не получится! Это сделано для повышения безопасности учетных записей пользователей.

Как восстановить доступ к Госуслугам без телефона и почты

А что делать, если у Вас нет доступа к старому номеру телефона, который привязан к учетной записи Госуслуг? Как восстановить доступ к Госуслугам без телефона и электронной почты?

В этом случае, потребуется личное обращение в ближайший центр обслуживания пользователей портала Госуслуг. Операторы центра обслуживания помогут решить данную проблему! Теперь Вы знаете, как восстановить доступ к Госуслугам если сменился номер телефона.

Госуслуги: восстановление доступа к учетной записи

Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг осуществляется следующим образом. А как сменить пароль на портале Госуслуги.ру?:

Вот таким нехитрым образом и можно изменить пароль на портале Госуслуги, а также восстановить учетную запись по СНИЛС!

Как восстановить пароль по СНИЛС на портале Госуслуги

Как восстановить госуслуги по СНИЛС? Если ранее была произведена стандартная регистрация аккаунта, то на сайте Госуслуги можно восстановить доступ к учетной записи по СНИЛС и только. Для начала процедуры понадобится:

1. Номер телефона, привязанного к аккаунту.
2. Электронная почта.
3. Номер страхового удостоверения.

Если нет возможности использовать мобильную связь

Вновь попасть на страницу личного профиля возможно при подтверждении данного действия через контактную связь пользователя. Стандартно для этого выступает мобильный номер, куда приходит СМС с проверочным кодом. Если по каким-то причинам клиенту доступен только интернет, он может воспользоваться электронной почтой. На нее придет аналогичное кодовое подтверждение о возобновлении доступа.

Алгоритм по восстановлению учетной записи

Для восстановления учетной записи необходимо сделать следующие шаги:

1. Вход на стартовую страницу.
2. Уведомление с кодом.
3. Подтверждение кода.
4. Сохранить новые данные.

Далее каждый шаг рассмотрим подробнее:

Шаг 1.

Сначала необходимо зайти на https://esia.gosuslugi.ru/recovery/. В поле логина нужно указать почту, телефон или СНИЛС и нажать кнопку «Восстановить пароль».

Важно

Если учетная запись подтверждена ранее, то даже при выборе подтверждения через способы связи все равно потребуется номер страхового документа.

Шаг 2.

При указании электронного почтового адреса на него придет письмо «Восстановление доступа к учетной записи»

При указании мобильного телефона придет сообщение с кодом.

При внесении 10-значного номера страхового свидетельства придет подтверждение с прикрепленным к страховому удостоверению аккаунтом и запрос о способе отправки кода: СМС-кой или письмом.

Шаг 3.

Если все данные пользователя указаны правильно, остается внести кодовое значение в поле «Проверочный код», который действует 5 минут. Ниже указать новый пароль и его повторное введение.

Если ранее было задано проверочное слово при создании личного кабинета, то появится страница с контрольным вопросом, на который нужно верно ответить.

Важно

Существует требование к паролю — обязательно использовать прописные, строчные латинские буквы, цифры и знаки препинания. Если эти требование не выполнены, система распознает отсутствующий тип символов. Это позволит сделать аккаунт надежным.

Шаг 4.

При успешной смене идентификационной информации нужно сохранить пароль. Сделать это можно в любом созданном документе «Заметки» на личном компьютере или просто записать в блокнот и хранить от посторонних.

Узнайте о том, что такое СНИЛС.

Если не получилось войти в личный кабинет

Бывает, что самостоятельно восстановить пароль по СНИЛС на Госуслугах не получается по ряду причин. В такой ситуации можно обратиться в call-центр Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10 или 115 для сотовых операторов и приготовиться назвать номер Страхового документа и контактные данные.

Заключение

Всстановление потерянного доступа от Госуслуг – это довольно простая процедура, поэтому подобными возможностями нередко пользуются мошенники. Избежать этого позволяет регистрация личного кабинета по СНИЛС. Если документ утерян или приходят сообщения на почту или смс о попытке входа, следует немедленно обратиться в Службу поддержки портала.

Читайте также: где делают СНИЛС и можно ли узнать СНИЛС по паспорту.

Важно знать!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
• Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

• Анонимно
• Профессионально

Портал «Госуслуги» начал свою работу в 2009 году. При помощи него граждане могут обращаться в органы государственной власти и различные организации дистанционно, значительно экономя свое время. Поскольку учетная запись пользователя содержит весьма важную и конфиденциальную информацию, в том числе и реквизиты паспорта, доступ к ней может быть осуществлен путем ввода специального логина и пароля.

В роли логина, кроме прочего, может выступать и СНИЛС. Это обусловлено тем, что страховой номер пенсионного счета является уникальным для каждого гражданина и служит в качестве соответствующего идентификатора. Кроме этого, СНИЛС, в отличие от того же ИНН, имеет практически каждый гражданин РФ с рождения.

Можно ли восстановить вход в госуслуги через СНИЛС

Довольно часто случается, что граждане, которые длительное время не пользуются порталом, могут попросту забыть свои учетные данные для входа в свой личный кабинет. И это несмотря на то, что специалисты рекомендуют записывать подобного рода сведения в отдельную записную книжку или блокнот.

Однако не стоит переживать, поскольку данные, которые имеются на портале, не будут утеряны, а к ним всегда можно восстановить доступ.

Для этого может быть использовано следующее:

• электронная почта, которая применялась для регистрации на самом портале;
• мобильный телефон, который также может быть использован для регистрации и применяемый для отсылки кода подтверждения данных;
• ответ на контрольный вопрос, содержание которого известно лишь самому пользователю;
• страховой номер индивидуального лицевого счета.

Важно! СНИЛС является необходимым идентификатором, сведения о котором не следует распространять и передавать третьим лицам.

Восстановить доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги» проще всего, используя номер пенсионного страхования.

Действия по восстановлению по этапам

Итак, процедура восстановления входа на «Госуслуги» при помощи СНИЛС довольно простая и поможет решить возникшую проблему за несколько минут. Ниже представлено поэтапное руководство, каким образом это можно сделать:

1. Открыть сайт. На экране появится окно входа, где имеются специальные поля для внесения в них данных пароля и логина, а также кнопка «Войти». Клик по ней не принесет необходимого результата без внесения логина и пароля.
2. Нажать кнопку «Я не знаю пароль».Она находится сразу под кнопкой «Войти».
3. Выбрать подходящий вариант восстановления. После клика на «Я не знаю пароль» на экране возникнут поля с вариантами, где пользователь сможет выбрать приемлемый для него способ восстановления данных (электронная почта, телефон, ИНН, СНИЛС). Выбрать необходимо СНИЛС.
4. Подтвердить запрос. После того, как пользователь выбрал способ восстановления, необходимо подтвердить запрос, поставив галочку в поле напротив слов «Я не робот». Эта защитная система используется для предотвращения несанкционированного доступа и большого количества однотипных запросов.
5. Ввод данных документа. Для восстановления доступа система предложит ввести данные СНИЛС в специальное поле.
6. Получение кода изменения пароля. После успешного ввода СНИЛС на указанный номер телефона придет смс-сообщение, содержащее код на смену пароля. Если пользователь указывал электронную почту, то ему придет на нее соответствующе письмо.
7. Ввести новый пароль. В окне замены пароля следует ввести новую комбинацию, продублировать ее и подтвердить данное действие. После этого зайти на портал «Госуслуги» можно, используя новый пароль. По старому идентификатору зайти уже будет нельзя.

Если самостоятельно восстановить доступ через СНИЛС не удается

В редких случаях, связанных, скорее, с техническими неполадками, у пользователя могут возникнуть проблемы с восстановлением пароля к аккаунту по СНИЛС. В этом случае самостоятельно справиться с неприятностью уже не получится, однако проблема остается вполне решаемой.

Если гражданин не имеет возможности восстановить доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги», то ему необходимо произвести одно из следующих действий.

1. Позвонить по номеру «горячей линии». Позвонив по соответствующему номеру, пользователь должен дождаться ответа оператора и четко объяснить ему свою проблему. В свою очередь оператор компетентно ответит на все возникшие вопросы и даст пояснения относительно того, как восстановить утраченный доступ.
2. Написать обращение в раздел «Замечания и предложения». Доступ к этому разделу можно получить даже не заходя в личный кабинет на портале «Госуслуги». При корректном заполнении полей и составлении обращения оно будет обработано специалистами, после чего пользователь получит соответствующий ответ с инструкцией о том, как восстановить доступ, на свою электронную почту. Следует отметить, что обработка обращения через раздел «Замечания и предложения» может занять довольно длительное время.
3. Обратиться в центр обслуживания. Оказать очную консультацию по вопросам, связанным с восстановлением доступа к личному кабинету на портале, пользователю могут в центрах обслуживания. Ими являются МФЦ и отделения «Ростелекома», который и выступает оператором портала. При себе гражданину в обязательном порядке следует иметь документ, при помощи которого можно идентифицировать личность, а также сведения о СНИЛС.

Ситуация, когда граждане утрачивают доступ к личному кабинету на «Госуслугах», является довольно распространенной.  Однако это не основание для волнений. Его довольно легко восстановить, выполнив ряд действий в рамках соответствующего алгоритма.

В подавляющем большинстве случаев, после проверки учетной записи через СНИЛС, пользователь сможет зайти на портал, используя новый пароль. В тех случаях, когда по тем или иным причинам это сделать не получается, гражданину следует обратиться с данной проблемой по номеру «горячей линии» или в центры обслуживания.

Полезное видео

Наглядная инструкция по восстановлению доступа в видео: