Помощь покупателю
-
Что такое бонусная программа «Мой Глобус»?
Бонусная программа «Мой Глобус» — программа для постоянных покупателей сети гипермаркетов «Глобус». Для того чтобы сделать покупки в наших гипермаркетах еще приятнее и выгоднее для Вас, мы начисляем бонусы за каждую покупку. Начисленные бонусы можно использовать для оплаты Ваших покупок. -
Где действует бонусная программа «Мой Глобус»?
Бонусная программа «Мой Глобус» действует во всех гипермаркетах сети «Глобус». Вы можете пользоваться Вашими привилегиями по бонусной карте в любом удобном гипермаркете. -
Как получить бонусную карту?
Вы можете приобрести пластиковую бонусную карту в гипермаркете «Глобус», а также для Вашего удобства оформить бесплатную виртуальную карту в мобильном приложении «Глобус» или на нашем сайте GLOBUS.RU -
Что такое виртуальная карта?
Виртуальная карта – это «виртуальный дублер» Вашей пластиковой карты, который создается автоматически при регистрации в бонусной программе через мобильное приложение «Глобус» или в разделе «Мой Глобус» на нашем сайте GLOBUS.RU.
Совершая покупки в «Глобус», Вы можете предъявлять на кассе любую карту «Мой Глобус» — виртуальную или пластиковую. -
Как пользоваться виртуальной картой?
Пользоваться виртуальной картой можно с экрана Вашего мобильного телефона, открыв ее в мобильном приложении «Глобус» или на нашем сайте в разделе «Мои карты». Предъявите открывшийся штрих-код кассиру при совершении покупки. -
Что такое активация бонусной карты?
Активация бонусной карты – это закрепление за картой (пластиковой или виртуальной) Ваших персональных данных. При оформлении в мобильном приложении «Глобус» или на нашем сайте GLOBUS.RU, виртуальная карта активируется сразу, а вот пластиковую карту необходимо активировать после приобретения на кассе. -
Зачем активировать бонусную карту?
Активировать карту необходимо, чтобы списывать накопленные бонусы. Не активированная карта позволяет Вам только копить бонусы, но не тратить их. В случае утери карты Вы сможете восстановить только активированную карту, сохранив накопленные бонусы. -
Как активировать пластиковую бонусную карту?
Вы можете активировать пластиковую бонусную карту любым удобным для Вас способом:- Перейдите по ссылке на
форму активации бонусной карты. - Позвоните по номеру 8 800 234 80 20 и сообщите¹ номер бонусной карты «Мой Глобус», мобильный телефон, Ваше имя, дату рождения и код. Звонок по России бесплатный.
- Отправьте бесплатное СМС на номер 1255, указав номер карты «Мой Глобус», Ваше имя, дату рождения и код, как в примере: 12345678912 пробел Ольга пробел 13041975 пробел Код
- Скачайте мобильное приложение «Глобус» и заполните небольшую анкету.
Скачать в Appstore
Скачать в PlayMarket
¹При выборе в качестве канала активации карты СМС и Контакт-центр участник подтверждает, что ознакомился с правилами программы, которые размещены на GLOBUS.RU, согласен с ними и обязуется соблюдать их.
Код – трехзначный код, находящийся на оборотной стороне карты под защитным слоем. Для того чтобы узнать код, необходимо стереть защитный слой.
При выборе в качестве канала активации карты СМС или Контакт-центр участник дает свое добровольное согласие на обработку персональных данных и получение рассылки о предложениях, информации о продуктах/услугах, рекламы и иной рекламной информации от ООО «ГИПЕРГЛОБУС» путем отправки сообщений по всем указанным при регистрации каналам. Для отказа от получения рассылок, позвоните на номер 8 800 234 80 20. Звонок по России бесплатный. - Перейдите по ссылке на
-
Как накопить бонусы?
-
Предъявляйте карту «Мой Глобус» на кассе при каждой покупке
-
Получайте 1 бонус² за каждые 100 рублей покупки
²Бонусы не начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции, бонусной карты и лотерейных билетов, а также на товары, которые участвуют в акциях, предоставляющих скидку на товар и категорию. Полные правила начисления бонусов и актуальная информация об акциях на GLOBUS.RU.
-
-
Как оплатить бонусами покупку?
-
Активируйте Вашу карту «Мой Глобус» и получите возможность списывать бонусы
-
Списывайте бонусы для получения скидки на покупки по курсу 1 бонус = 1 рубль³
- Срок действия бонусов равен 12 месяцам с момента их начисления.
³Бонусы не списываются при совершении покупки табака и табачной продукции, бонусной карты и лотерейных билетов. Полные правила списания бонусов указаны в правилах программы на GLOBUS.RU.
-
-
Какие акции доступны по бонусной карте?
В торговом зале гипермаркета Вы всегда можете найти множество товаров, отмеченных специальными ценниками бонусной программы «Мой Глобус». На эти товары по Вашей бонусной карте действуют различные скидочные предложения. -
Что такое акция «День рождения»?
По акции «День рождения» Вы можете получить единоразово скидку 10% за первую покупку, совершенную в период за 2 дня до рождения, в сам день рождения или 5 дней после него. Скидка не применяется на табачную продукцию (табак, табачные изделия и курительные принадлежности, в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, зажигалки и товары, имитирующие табачные изделия), а также бонусную карту, лотерейные билеты и не суммируется с другими акциями, предоставляющими скидку на чек. Действующим законодательством РФ, а также Организатором могут быть предусмотрены иные ограничения по применению скидки по Акции «День рождения». Привилегия предоставляется при обязательной регистрации в бонусной программе «Мой Глобус» и указании даты рождения при активации карты, а в случае поступления такой просьбы от сотрудника гипермаркета — при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В случае несовпадения даты в документе и даты рождения, указанной при регистрации карты, а равно при отсутствии документа, удостоверяющего личность, скидка по акции «День рождения» не предоставляется. -
Что делать, если я неправильно указал дату рождения при регистрации?
Вы можете изменить дату рождения в Личном кабинете в разделе «Мой профиль» или обратиться в Контакт-центр по телефону 8 800 234 80 20. Обратите, пожалуйста, внимание, что дату рождения Вы можете изменить не более одного раза в год. Пожалуйста, будьте внимательны и не забывайте, что день рождения только раз в году! -
Зачем давать согласие на получение рассылок от «Глобус»?
Ваше согласие на получение рассылок позволит нам своевременно сообщать Вам о выгодных предложениях и акциях, доступных участникам бонусной программы «Мой Глобус». -
Зачем выбирать любимый гипермаркет?
Эта информация нужна нам для того, чтобы информировать Вас о предложениях, доступных в том гипермаркете, где Вы обычно совершаете покупки. Мы ценим Ваше время и хотим, чтобы Вы всегда могли найти товар по интересующей Вас цене. -
Что делать, если у меня изменился номер телефона?
Вы можете изменить номер телефона, как только у Вас возникнет такая необходимость. Для этого необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 8 800 234 80 20. Звонок по России бесплатный. Либо изменить номер телефона самостоятельно в мобильном приложении «Глобус». -
Нужно ли мне регистрироваться в бонусной программе «Мой Глобус», если я уже зарегистрирован в Интернет-магазине или Мобильном приложении «Глобус»?
Если Вы уже регистрировались в одном из онлайн сервисов «Глобус», Вам достаточно авторизоваться, используя уже созданные логин и пароль. После успешной авторизации Вам будет предложено внести дополнительную информацию в свой профиль для участия в бонусной программе «Мой Глобус» -
Могу ли я отозвать согласие на получение рассылок?
Вы можете отказаться от получения рассылок от «Глобус» в любой момент. Сделать это Вы можете одним из трех способов:- Перейти по специальной ссылке из Email-рассылки
- Снять галочку напротив согласия на получение рассылок в Личном кабинете в разделе «Мой профиль»
- Позвонить в наш Контакт-центр по телефону 8 800 234 80 20
-
Могут ли сгореть мои бонусы?
Срок действия бонусов равен 12 месяцам с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами. То есть бонусы, полученные в марте 2018 года, сгорят 31 марта 2019 года. Не забывайте использовать Ваши бонусы, совершая покупки в «Глобус»! -
Могу ли я получать привилегии сразу по двум картам: по социальной карте и по бонусной карте «Мой Глобус»?
При оплате покупок Вы можете воспользоваться скидкой по социальному документу, а на оставшуюся сумму покупки вам будут начислены бонусы согласно правилам Программы. Не допускается применение скидки по социальному документу и скидки в рамках акций, предоставляющих скидку на чек, в том числе по акции «День рождения» по бонусной карте «Мой Глобус». В случае применения скидки по социальному документу при оплате покупки бонусами списание бонусов осуществляется на сумму покупки после применения скидки по социальному документу. -
Что делать, если я потерял бонусную карту?
Только не стоит расстраиваться! Если Вы активировали свою карту, Ваши бонусы останутся на Вашем счете и будут доступны при замене утерянной карты на новую. Если Вы потеряли активированную карту, необходимо обратиться в наш Контакт-центр по телефону 8 800 234 80 20 или на стойку «Информация» в гипермаркете. Для получения новой карты взамен утерянной, обратитесь, пожалуйста, на стойку «Информация» в гипермаркете.
Если карта не была активирована, то в этом случае Вам придется приобрести новую карту на кассе гипермаркета, но накопленные бонусы не сохранятся.
-
Как я могу заблокировать бонусную карту?
Для блокировки бонусной карты Вы можете обратиться в наш Контакт-центр по телефону 8 800 234 80 20 или на стойку «Информация» в гипермаркете. -
Зачем мне Личный кабинет?
Личный кабинет нужен Вам для того, чтобы:- Управлять Вашими бонусными картами (виртуальной и пластиковой)
- Просматривать баланс Вашего счета в бонусной программе и историю покупок
- Получать информацию о выгодных предложениях от «Глобус»
- Получать сообщения и предложения лично для Вас
Напишите нам!
Остались вопросы или есть пожелания? Напишите их в форме обратной связи и мы обязательно вам ответим.
Напишите нам письмо
В гипермаркетах международной сети «Глобус» действует программа лояльности «Мой Глобус», позволяющая экономить на покупках. Для участия в ней необходимо получить и активировать бонусную карту. Сделать это можно непосредственно в магазине, онлайн на сайте globus.ru или в мобильном приложении.
Содержание
- Основные преимущества карты «Глобус»
- Способы получения карты в магазине
- Электронная карта
- Пластиковая
- Особенности золотой карты гипермаркета «Глобус»
- Основные способы активировать карту «Глобус»
- Регистрация по SMS
- Активация в «Личном кабинете» онлайн
- По телефону: звонок в кол-центр
- Способ зарегистрироваться через мобильное приложение
- Возможности «Личного кабинета»: вход и использование
- Правила начисления бонусов для участников программы лояльности
- Использование бонусов
- Условия списания баллов с карты
- Скидки ко дню рождения
- Проверка остатка бонусов на карте
- Система Scan and Go
- Способы восстановить карту при утере
Основные преимущества карты «Глобус»
Став владельцем карты, покупатель гипермаркета «Глобус» получает возможность:
- накапливать бонусы;
- платить за товары бонусными баллами;
- принимать участие в акциях гипермаркета («Глобус» регулярно делает скидки на товары и услуги, а также проводит другие выгодные акции для своих постоянных покупателей);
- дополнительно экономить в день своего рождения;
- самостоятельно сканировать товары с помощью услуги Scan&Go.
Способы получения карты в магазине
Покупатели сети «Глобус» могут выбрать способ получения бонусной карты в гипермаркете или через интернет. В первом случае им предоставляется пластиковая карта, во втором — электронная.
У этих дисконтных продуктов одинаковые преимущества, поэтому каждый посетитель гипермаркета может выбирать формат, который ему наиболее предпочтителен.
Электронные и пластиковые карты предоставляются клиентам «Глобуса» бесплатно.
Электронная карта
Электронная карта — это виртуальный дисконтный продукт, который нужно предъявлять кассиру на экране смартфона. Для ее оформления владельцу гаджета нужно скачать мобильное приложение «Глобус» для iOS или Android.
После регистрации в приложении и заполнения анкеты участнику программы предоставляется виртуальная карта в виде штрихкода. Она имеет те же преимущества, что и пластиковая.
Электронный вариант можно также заказать в «Личном кабинете» (ЛК) на официальном сайте магазинов «Глобуса». Для этого нужно зарегистрироваться в системе, заполнив специальную форму, и нажать кнопку «Получить карту».
Пластиковая
Стать владельцем пластикового носителя можно, обратившись к сотруднику информационной стойки в ближайшем гипермаркете «Глобус». Он предложит клиенту заполнить анкету, в которой нужно указать свои личные данные (Ф.И.О., номер телефона, день рождения и прочую информацию), после чего выдаст ему бонусный носитель.
Особенности золотой карты гипермаркета «Глобус»
Персональная золотая карта «Глобуса» позволяет получать скидки от 3% при совершении покупок. Получить ее так же, как простую пластиковую или виртуальную, нельзя. Для этого нужно выполнить условия специальных акций, проводимых в гипермаркетах.
Основные способы активировать карту «Глобус»
Для операций с бонусами и получения других преимуществ электронную или пластиковую карту нужно обязательно активировать. Есть несколько вариантов проведения этой процедуры.
Регистрация по SMS
Активация по SMS доступна владельцам мобильных телефонов любых моделей. Для этого нужно на бесплатный номер 1255 отправить сообщение, в котором через пробел указать номер карты, свое имя, день рождения и трехзначный код, находящийся под защитным слоем на оборотной стороне пластикового носителя (например, 9876543210 Анна 15031989 111).
Через несколько секунд пользователь должен получить ответное сообщение с информацией о результате запроса (активация прошла удачно или нет).
Активация в «Личном кабинете» онлайн
ЛК «Мой глобус» можно использовать не только для получения, но и для активации. Для этого нужно войти в него или зарегистрироваться (если система используется впервые) и нажать «Активировать карту». После этого на экране откроется форма, которую нужно заполнить.
.jpg "Активация")
По телефону: звонок в кол-центр
Бесплатно активировать бонусную карту можно, позвонив по телефону 8 (800) 234-80-20. Оператору необходимо сообщить ее номер, а также мобильный телефон, имя и дату рождения получателя.
Способ зарегистрироваться через мобильное приложение
При активации через приложение «Глобус» для смартфонов нужно заполнить специальную форму, указав:
- фамилию и имя;
- половую принадлежность;
- день рождения;
- мобильный номер;
- электронную почту;
- пароль, указанный при регистрации в приложении;
- номер карты.
.jpg "приложение")
Возможности «Личного кабинета»: вход и использование
ЛК «Мой Глобус» дает постоянным клиентам сети гипермаркетов массу дополнительных возможностей. Для входа в него нужно указать свой мобильный номер, адрес электронной почты или номер карты. Кроме того, потребуется пароль, который использовался при регистрации в системе.
Пользователи «Личного кабинета» могут:
- управлять бонусным счетом;
- контролировать начисление и списание баллов;
- просматривать историю покупок;
- получать информацию об акциях и других выгодных предложениях сети «Глобус»;
- знакомиться с подборками кулинарных рецептов, регулярно публикуемых на сайте;
- оформлять предзаказ;
- узнавать адреса ближайших гипермаркетов «Глобуса»;
- заниматься благотворительностью.
Вход в «Личный кабинет» доступен с компьютера и смартфона.
Правила начисления бонусов для участников программы лояльности
Бонусная система в гипермаркетах «Глобуса» простая: за каждые 100 руб. в чеке клиенту начисляется 1 бонус. Но это правило не действует при покупке спиртных напитков, табачных изделий, зажигалок, трубок для кальянов и другой продукции, используемой при курении. Эти товары не принимают участия в программе лояльности.
В торговых залах можно увидеть немало продуктов, выделенных специальными ценниками. За их приобретение покупателям начисляются дополнительные баллы.
Кроме того, бонусы можно получить, участвуя в акциях, которые проводятся для владельцев пластиковых и виртуальных носителей. Информация о таких мероприятиях размещается на сайте «Глобуса».
Использование бонусов
Баллы используются для получения скидок на приобретение товаров в магазинах сети. Чтобы воспользоваться услугой, покупателю при оплате покупок следует предъявить кассиру бонусную карту в пластиковом или виртуальном формате и попросить списать бонусы.
При желании накопленные баллы разрешается пожертвовать на благотворительность. Сделать это можно в «Личном кабинете».
Условия списания баллов с карты
Списание осуществляется по курсу 1 балл = 1 руб.
При использовании бонусов покупатель должен заплатить не меньше 1 коп. за единицу товара и не меньше 1 руб. за сумму, указанную в чеке. Частично они не списываются.
Покупателям «Глобуса» следует помнить, что бонусы, которые им начисляются за покупки, действительны на протяжении 12 месяцев.
Если не успеть их использовать за это время, они автоматически спишутся со счета.
Скидки ко дню рождения
Держатели бонусных карт «Мой Глобус», посетившие гипермаркет в свой день рождения, за 2 дня до него или на протяжении 5 дней после получают единоразовую подарочную скидку 10% на первую покупку.
Условия акции не распространяются на приобретение алкогольной продукции (за исключением вина), табачных изделий и курительных приспособлений.
Чтобы стать участником акции, при регистрации в программе лояльности нужно указать дату своего рождения.
Проверка остатка бонусов на карте
Удобнее всего следить за начислением и списанием баллов в «Личном кабинете». При отсутствии интернета узнать информацию о состоянии бонусного счета можно у оператора горячей линии, набрав номер 8 (800) 234-80-20, или у кассира гипермаркета.
Система Scan and Go
В магазинах «Глобус», расположенных в Балашихе, Пушкино, Одинцово, Калуге, Котельниках, Саларьево, Красногорске и Климовске, участники бонусной программы могут воспользоваться услугой Scan&Go.
Она заключается в том, что людям при входе в гипермаркет выдают сканер для считывания штрихкодов.
С его помощью покупатель самостоятельно сканирует все товары, которые отправляет в корзину. На кассе ему останется заплатить итоговую сумму, появившуюся на экране прибора, и забрать покупки.
Способы восстановить карту при утере
Об утере необходимо сообщить сотруднику информационной стойки любого гипермаркета «Глобус» или оператору горячей линии, позвонив по телефону 8 (800) 234-80-20.
В результате старая карта будет аннулирована, после чего покупатель сможет получить и активировать новую. Накопленные баллы на бонусном счете в этом случае сохраняются.
Программа лояльности
Описание дисконтной программы сети магазинов Глобус
Дисконтная прогрессирующая (накопительная) программа действует во
всех розничных магазинах сети магазинов «Глобус», магазине «Канцельери и в
интернет-магазине tdglobus.ru.
Приобретение дисконтной карты
Дисконтную карту «Глобус» можно приобрести в любом розничном магазине сети магазинов «Глобус» или в магазине «Канцельери».
Также вы можете попросить менеджера нашего интернет-магазина добавить в заказ дисконтную карту.
Курьер привезет вам карту вместе с заказом и анкетой. Вам будет необходимо заполнить анкетные данные владельца дисконтной карты и передать курьеру.
Регистрация карты
Зарегистрировать карту можно на кассе магазина, сообщив сотруднику необходимые данные.
Зарегистрировав карту Вы даете согласие и разрешение Оператору программы ООО фирма «ШТРИХ-2», а также по его поручению третьим лицам осуществлять обработку всех данных, указанных в анкете, включая сбор, систематизацию, накопление хранение и уточнение.
Указанное согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в ООО фирма «ШТРИХ-2».
Указание мобильного телефона является обязательным для регистрации карты. Вы можете отказаться от всех рассылок по sms или e-mail, но указание действующего номера мобильного телефона для регистрации карты остается обязательным.
По незарегистрированным картам скидки и привилегии недоступны.
Получение скидки по карте
Скидка предоставляется при предъявлении на кассе магазина пластиковой дисконтной карты, карты в мобильном приложении-агрегаторе бонусных карт или при авторизации на кассе по номеру телефона, на который была зарегистрирована карта.
При заказе на сайте можно указать номер дисконтной карты в комментарии к заказу. При подтверждении заказа наш оператор проверит данные владельца карты и предоставит скидку
Накопление скидки происходит при следующих условиях:
— начальная скидка по карте — 5%. Покупки, совершенные с использованием данной карты, записываются на накопительный баланс;
— на каждые 10000 (десять тысяч) рублей, накопленных на балансе карты, добавляется еще 1% скидки на последующие покупки;
— максимальный размер скидки по карте — 15%;
— скидки по карте суммируются со скидками от количества;
— скидки по дисконтной карте не предоставляются на товары, участвующие в рекламных акциях, и не суммируются с другими акциями сети «Глобус».
Как узнать размер скидки
Текущую скидку и накопительный баланс карты можно узнать на кассах наших магазинов
Как восстановить пластиковую карту
Восстановить можно только пластиковую карту, прошедшую регистрацию: на карте есть анкетные данные, указан номер мобильного телефона.
Для восстановления утерянной или поврежденной пластиковой дисконтной карты обратитесь в любой магазин «Глобус». Сообщите продавцу-кассиру Ваши данные по старой карте (имя, дата рождения, номер телефона).
Если данные найдены в системе, то, при приобретении новой карты на нее будут переведены накопления и скидка со старой карты. Старая карта при этом будет заблокирована.
Прочие условия использования дисконтной карты
Если в системе на один номер мобильного телефона зарегистрировано несколько карт одного владельца, карты могут быть объединены без предварительного оповещения. При этом все накопления будут объединены на карте с самой недавней датой получения, а остальные карты будут заблокированы.
ООО фирма «ШТРИХ-2» оставляет за собой право менять условия Программы лояльности путем размещения обновленных Правил на сайте
tdglobus.ru.
Как создать личный кабинет на сайте Глобус
Компания Глобус является международной сетью магазинов. Супермаркеты работают, начиная с 2006 года. Изначально представительства организации работали исключительно в странах Европы, однако со временем магазины Глобус появились и в РФ. Гипермаркеты данной торговой сети доступны жителям Германии и Чехии. Чтобы полноценно пользоваться услугами организации и совершать покупки, следует зарегистрировать учётную запись на портале организации. Создание личного кабинета Глобус открывает доступ к постоянному получению новостей о проведении акций и скидок на продукцию.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 2.1 С помощью телефонного номера
- 2.2 С помощью номера карты лояльности
- 2.3 С помощью электронного адреса
- 3 Восстановление доступа к личному профилю
- 4 Функции персонального кабинета
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать персональный профиль на сайте сети магазинов Глобус, не потребуется много времени. Создать личный кабинет можно без посторонней помощи.
Изначально надо войти на регистрационную страницу официального портала компании. Требуется введения в адресной строке https://my.globus.ru/registration/. Здесь надо перейти по ссылке «Личный кабинет» и указать необходимую информацию.
Регистрационная процедура подразумевает выполнение таких шагов:
- Заполнение регистрационной анкеты.
- Введение инициалов пользователя сайта.
- Указание даты рождения, телефонного номера, электронного адреса, номера дисконтной карточки.
- Выбор в выпадающем списке близлежащего супермаркета сети Глобус.
- Составления пароля для авторизации в персональном аккаунте.
Важно! Клиент должен подтвердить пароль одним из двух способов – через SMS‑сообщение либо с помощью электронной почты. Это нужно сделать для безопасности учётной записи.
Вход в личный кабинет
Когда регистрационная процедура завершена, можно посетить персональный профиль и приступить к использованию его функционала. Система открывает пользователям возможность просмотра действующих акций, скидок на продукцию, местоположения близлежащих супермаркетов и т.д.
Войти в учётную запись можно разными способами. Ознакомимся с каждым из них подробнее.
С помощью телефонного номера
Чтобы облегчить процесс входа, была предусмотрена авторизация с помощью телефонного номера:
- Для открытия личного кабинета требуется указать свой мобильный номер, привязанный к аккаунту при прохождении регистрационной процедуры, а также реквизиты пароля.
- Система отправит пользователю SMS-сообщение с указанием кода подтверждения. Его следует ввести в специальное окошко и нажать на кнопку «Продолжить».
- При корректном введении идентификационных данных пользователь будет перенаправлен на личную страницу в системе гипермаркетов Глобус.
С помощью номера карты лояльности
Такой способ авторизации позволяет быстро войти в персональный раздел, не вводя дополнительную информацию. В процессе прохождения регистрационной процедуры система требует введение номера дисконтной карты «Мой Глобус». В дальнейшем этим номером можно воспользоваться, как логином для входа в систему.
Посмотреть реквизиты можно на обороте карточки в районе штрих-кода. Кроме того, логином может выступать номер карточки Scan&Go. Реквизиты пользователя расположены на обороте пластиковой карты.
С помощью электронного адреса
Чтобы войти в учётную запись, можно воспользоваться электронным адресом, который указывался в процессе прохождения регистрационной процедуры. В этом случае логином выступает именно почтовый адрес, который следует ввести в первой строке на странице входа.
В следующей строке надо записать реквизиты пароля, после чего нажать на кнопку «Войти». После обработки запроса на сайте появится основная страничка личного кабинета, где можно приступить к управлению его функционалом.
Восстановление доступа к личному профилю
Если авторизоваться в персональном аккаунте не получается, изначально требуется проверить, правильно ли были введены идентификационные реквизиты. Нужно также посмотреть, не была ли случайно зажата клавиша Caps Lock.
Если же повторные попытки войти в учётную запись всё-таки оказались неудачными, рекомендуется воспользоваться помощью восстановительной функции. Восстановить пароль можно по такой инструкции:
- На странице авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль?».
- Ввести телефонный номер, использованный при создании личного кабинета.
- Ввести код, полученный в SMS-сообщении, и нажать «Подтвердить».
- Составить реквизиты для нового пароля.
Теперь можно входить в систему с использованием новых реквизитов.
Функции персонального кабинета
Учетная запись на сайте сети гипермаркетов Глобус – это полезный сервис, благодаря которому зарегистрированные пользователи получают доступ к различным функциям и услугам организации. Для выполнения необходимых действий не придется даже выходить из дома.
Через персональный аккаунт клиентам компании предоставляется возможность выполнять такие действия дистанционным способом:
- управление бонусной картой;
- просмотр баланса и проведенных денежных операций;
- редактирование персональных данных в кабинете;
- просмотр истории покупок, необходимой информации;
- просмотр новостей, актуальной информации относительно товаров, проведения акций, скидок и прочих предложений от руководства компании;
- ознакомление с подборкой рецептов всевозможных блюд, обновляющейся еженедельно;
- оформление предварительных заказов.
Важно! В личном кабинете можно получить все чеки в электронной форме для последующей распечатки.
Персональный аккаунт торговой сети Глобус является необходимым сервисом для посетителей и постоянных покупателей гипермаркетов, участвующих в акциях и использующих дисконтные карты. Благодаря регистрации личного кабинета можно своевременно узнать о новинках, акциях, значительно экономить на оплате за товары. Кроме того, с помощью учётной записи доступно открытие новых бонусных карт, управление ими и просмотр истории пользования.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Для чего нужна бонусная карта «Мой Глобус»?
Бонусная карта предлагает ряд привилегий. Позволяет серьезно сэкономить на покупках товаров в сети гипермаркетов.
ГЛОБУС
В частности, преимущества заключаются в следующем.
- Бонус за каждую покупку (начисляется 1 бонус на 100 рублей). Также на прилавках есть товары со специальными ценниками, позволяющими получить в 10 раз больше бонусов.
- Бонусы отменяются при совершении покупок (эквивалент — 1: 1). Для отмены достаточно предъявить карту Глобус в кассе.
- Дополнительные бонусы можно получить в свой день рождения в подарок. Скидка 10% на первую покупку действует за 2 дня до праздника и 5 дней после него.
Карта земного шара
Примечание! Накопленные бонусные баллы действительны в течение 12 месяцев, не забудьте их использовать!
Зачем мне карта?
Как получить карту «Глобус»?
Карта постоянного клиента «Мой Глобус» бывает двух видов, давайте познакомимся с ними.
- Пластик. Вы можете получить его в кассе, а затем активировать самостоятельно.
- Виртуальный. Вы можете бесплатно зарегистрировать электронную карту, установив мобильное приложение GLOBUS и зарегистрировавшись в нем. Приложение доступно для пользователей iOS и Android. Вы можете использовать виртуальную карту на кассе прямо со своего смартфона: просто покажите штрих-код на кассе перед оплатой.
Есть два способа получить карту «Мой глобус
Если вы активный пользователь интернета или смартфона, вам будет удобнее использовать бесплатную виртуальную карту.
Приложение доступно для пользователей iOS и Android
Активация карты «Мой Глобус»
Чтобы получить доступ ко всем преимуществам бонусной программы, полученная карта должна быть активирована. Для этого нужно заполнить небольшую анкету, т.е присвоить свои личные данные пластику.
На заметку! Если карта не активирована, то вы не сможете потратить накопленные баллы, а только получить их. Кроме того, если вы потеряете карту, вы сможете восстановить ее только в том случае, если она была активирована.
Активировать можно несколькими способами:
- через официальный сайт https://www.globus.ru/;
- по телефону «горячей линии»;
- через SMS-сообщения;
- в мобильном приложении.
Познакомимся с каждым из способов активации более подробно.
Способ №1. Через официальный сайт
Чтобы активировать скидку, перейдите на https://my.globus.ru/registration/ и заполните небольшую регистрационную форму. На этапе компиляции вам необходимо указать:
- ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
- дата рождения;
- пол;
- номер телефона;
- эл адрес;
- номер карты «Мой глобус»;
- любимый гипермаркет;
- пароль, который затем будет использоваться для входа в вашу учетную запись.
Регистрационная форма на официальном сайте
После этого остается только нажать «Далее», чтобы на указанный телефон пришло СМС-сообщение с кодом. Этот код необходимо ввести в соответствующее поле, после чего нажать «Завершить регистрацию».
Способ №2. По телефону «горячей линии»
Для активации обратитесь к оператору колл-центра по бесплатному телефону 8-800-234-80-20. Предоставьте сотруднику свои личные данные (как в предыдущем способе).
Способ №3. Посредством СМС-сообщений
Достаточно простой способ: просто отправьте бесплатное SMS на номер 1255, указав номер своей карты, имя и дату рождения (разделенные пробелами). Например, если номер вашей карты 0000000000, вас зовут Иван и вы родились 1 октября 1980 года, сообщение будет выглядеть так: «0000000000 Иван 01101980».
Способ №4. Через мобильное приложение
Для активации карты через приложение необходимо также заполнить небольшую регистрационную форму, указав:
- имя;
- фамилия;
- пол;
- дата рождения;
- телефон;
- эл адрес;
- придуманный пароль;
- номер карты.
Активация через приложение для смартфона
Заполнив форму
На заметку! Вы можете зарегистрироваться в программе, не становясь участником бонусной программы «Мой Глобус». Для этого нужно выбрать другую карту с формой — «Без бонуса».
Вы можете зарегистрироваться без бонусной программы
Процесс регистрации
После прохождения регистрации и активации вы получите доступ к личному кабинету, который имеет множество удобных функций.
См. Также: карту «Перекресток». Также вас наверняка заинтересует статья о петлях в «Перекрестке».
Возможности личного кабинета «Глобус»
Прежде всего, здесь вы можете увидеть, сколько очков вы накопили на своем бонусном счете.
Остаток на бонусном счете
Кроме того, в личном кабинете есть и другие возможности:
- управление картами и профилями (включая пластиковые и электронные карты);
- отображение различных кулинарных рецептов (обновляется каждую неделю);
- просмотр истории покупок, деталей;
- получать информацию об акциях и специальных предложениях от сети гипермаркетов «Глобус».
История операций
Выгодное предложение
Вы можете войти в личный кабинет как со смартфона, так и с персонального компьютера.
Мобильное приложение
Вход в личный кабинет «Мой Глобус»
Для входа в личный кабинет вы можете использовать тот же официальный сайт компании, перейдя по адресу https://my.globus.ru/auth/. Также вы можете войти одним из нескольких способов, а именно:
- по электронной почте;
- номер бонусной карты;
- по номеру телефона.
Авторизуйтесь в личном кабинете «Мой Глобус»
Все это, как вы помните, необходимо указать при регистрации. А также пароль, без которого вы не сможете войти в личный кабинет.
Важно! Если вы не помните пароль для входа, вы можете нажать «Забыли пароль?», Затем ввести свой адрес электронной почты или номер телефона (те, которые вам дали при регистрации) и следовать дальнейшим инструкциям.
Восстановление пароля
Расширенные возможности личного кабинета
В личном кабинете вы можете получить более подробную информацию о своей карте и гипермаркете.
Вы можете просмотреть историю покупок в своем аккаунте
В функции шкафа входят:
- управлять своим профилем и бонусными картами (как пластиковыми, так и виртуальными)
- просматривать историю и подробности покупок
- информация об актуальных выгодных предложениях и акциях сети гипермаркетов Глобус
- отображает выбор различных кулинарных рецептов, добавляемых каждую неделю
Вы можете войти в личный кабинет как с компьютера, так и со смартфона.
Приложение Глобус
Как войти в личный кабинет Мой Глобус?
вы можете войти в личный кабинет бонусной программы на официальном сайте my.globus.ru, перейдя по ссылке https://my.globus.ru/auth/. Вы можете войти в систему тремя способами:
- по номеру телефона
- по накопительному номеру карты
- по электронной почте
Все эти данные, которые вы должны были указать при регистрации. Помимо пароля, который, естественно, также потребуется для входа в личный кабинет.
Если вы потеряете свой пароль, просто нажмите ссылку «Забыли пароль?», Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации, и следуйте инструкциям.
Программа лояльности My Globe — определенно хороший способ сэкономить при покупках в любимом гипермаркете. Оптимизируйте свои расходы, получайте скидки и не упускайте выгоду!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 19
Людмила 12.06.2018 в 16:56невозможно зарегистрироваться через Интернет
Дмитрий 06.01.2019 в 16:41Идентичность не работает ни через приложение, ни через сайт, пароль принимать не хочет
Дмитрий 17.12.2018 в 16:00А где найти номер карты, если его нет? Написано, что через приложение надо зарегистрироваться и у вас будет виртуальная карта, но при регистрации запрашивает номер карты… Неужели так вежливо всех прогонять?
Ирина 22.01.2020 в 22:20Я не могу активировать карту
Ирина 11.04.2021 в 11:32Как восстановить карту по штрих-коду, без номера, извините за пропущенные бонусы
Вефа 28.01.2019 в 22:11Я не могу зарегистрироваться(
Ольга 03.02.2019 в 12:17Почему моя карта заблокирована? И почему ни справочная, ни оператор не могут мне помочь ??
Аноним 20.04.2019 в 14:18Это лучший магазин
Аноним 11.06.2019 в 09:35Я не понимаю пароль это не логин не почтовый адрес
Татьяна 15.06.2019 в 23:49Почему не зарегистрирована карта земного шара
Наталья 05.09.2019 в 17:47Сижу час регистрируюсь через интернет-карту, а она не работает
Владимир 11.10.2019 в 23:56Как отвязать утерянную карту от номера телефона, не имея возможности активировать новую карту
Валерий 14.01.2020 в 17:08Вы потеряли карту, но есть другой способ отвязать старую
Майкл. 13.10.2019 в 13:28Активация карты невозможна.
Валерия 23.04.2020 в 12:59НЕВОЗМОЖНО!!! зарегистрируйтесь онлайн !!!!
Владимир 11.06.2020 в 20:58До свидания! Можно ли восстановить карту в случае утери?
Наталья 29.09.2020 в 21:29можно ли восстановить карту по номеру телефона?
Ольга 06.10.2020 в 21:46Я не могу восстановить свой пароль
12.11.2020 в 17:49Это были просто накладные расходы, я зашел в свой аккаунт через минуту, спасибо!
Комментарии закрыты.
Scan&Go в «Глобусе»: что это такое и как пользоваться?
Scan & Go — система автоматического сканирования товаров, доступная в сети гипермаркетов «Глобус». Благодаря этой системе, при добавлении товаров в корзину покупатель может сам отсканировать их, чтобы ускорить процесс и сэкономить время. Scan & Go появился в России относительно недавно (в 2016 году) и работает по сей день.
Сканируй и отправляйся на Глобус
Как использовать Scan & Go? Здесь нет ничего сложного, просто следуйте инструкции.
- Отсканируйте карту «Мой глобус» или «Scan Go» на терминале.
- Прежде чем попасть прямо в торговый зал, приобретите себе специальный сканер.
- Прикрепите сканер к тележке (есть специальный держатель) и приступайте к покупкам.
- Отсканируйте каждый товар перед тем, как добавить его в корзину.
- Упакуйте все продукты сразу после сканирования.
- Подойдя к кассе, отсканируйте QR-код окончания покупки на дисплее.
- Оплачивайте покупки картой или наличными.
- Поместите сканер в специальный держатель (подставку).
Как использовать Scan & Go
Более подробная информация доступна на официальном сайте Scan Go по адресу https://www.scanandgo.com/.
В итоге отметим, что бонусная программа «Мой глобус», несомненно, отличный способ сэкономить при покупках в любимом гипермаркете. Получайте бонусы, оптимизируйте расходы и не отказывайтесь от выгод!
Источники
- https://dostavka24.pro/bonusnaya-karta-moj-globus/
- https://globus-card.ru/
Сеть гипермаркетов «Глобус» имеет интересную историю, длиной более чем в 190 лет! В России GLOBUS функционирует 14-ый год и компания продолжает развиваться. И запустила свою бонусную программу «Мой Глобус», которая позволит вам экономить на покупках и контролировать их. А также карта Глобус дает возможность участвовать в специальных акциях, доступных только для владельцев карт!
Как получить и зарегистрировать карту Глобус?
- Электронная карта. Для регистрации бесплатной виртуальной карты Глобус установите приложение GLOBUS на ваш смартфон и пройдите регистрацию, таким образом вы зарегистрируете личный кабинет:
- Скачать на IOS;
- Скачать на Android;
Используйте электронную карту прямо с вашего телефона, показав кассиру до оплаты покупки штрих-код в приложении, забыв о пластике!
- Пластиковая карта Глобус. Приобретается на кассе гипермаркета, после чего карту необходимо самостоятельно активировать.
Если вы активный пользователь телефона или Интернета, то вам будет удобно завести бесплатную виртуальную карту Глобус.
Как активировать карту Глобус?
Существует несколько способов активации карт, выберите способ, подходящий вам:
- Установите мобильную платформу (приложение) Глобус и заполните анкету, используя номер карты;
- Перейдите на сайт гипермаркета my.globus.ru и активируйте карту, заполнив регистрационную форму с личными данными и номером карты;
- Звонок в центральный офис по номеру 8(800)-234-80-20. Сообщите оператору личную информацию (ФИО, дата рождения и т. д.), номер вашего телефона и бонусной карты Глобус;
- Отправка СМС-сообщения на номер 1255, в котором нужно через пробел указать:
- Номер бонусной карты
- Имя участника
- Дата рождения участника
- Код
Пример: 12345678910 Александр 16111996 123
Обязательно активируйте вашу карту! Без активации вы не сможете списывать бонусы с карты и оплачивать ими покупки!
Личный кабинет Глобус: вход и использование
В бонусной программе вход в личный кабинет Глобус является крайне полезной функцией. Кабинет открывает возможность просмотра накопленных баллов, истории покупок и актуальных акций и скидок!
Чтобы войти в личный кабинет Глобус:
- Используйте сайт www.globus.ru или мобильное приложение на смартфоне;
- Перейдите в раздел личный кабинет;
- Войдите в ваш аккаунт тремя способами, используя номер карты, телефона или email;
- Используйте личный кабинет Глобус и наслаждайтесь покупками!
Как накапливать бонусы на карте Глобус?
Бонусы начисляются на счет карты после совершения покупок с предъявлением карты до закрытия кассового чека! С каждой покупки вы получаете 1% бонусов от общей суммы покупки: 1 бонус за каждые 100 рублей в чеке. Однако есть множество привилегий, которые помогут получить гораздо больше баллов:
- Организатор может проводить дополнительные акции для держателей бонусной карты, о которых вы можете узнать в личном кабинете и на официальном сайте Глобус.ру;
- В магазинах вы можете найти товары, за покупку которых начисляются дополнительные бонусы. Они выделены специальными ценниками, на которых указано количество дополнительных баллов!
- Праздничная скидка 10% на ваш День Рождения!
Как использовать свои бонусы?
Вы можете тратить бонусы на оплату новых покупок в гипермаркете из расчета 1 бонус=1 рубль. Предъявите вашу карту на кассе магазина до оплаты и сообщите кассиру о желании списать бонусы!
А также вы можете отправить ваши бонусы на благотворительность. Сделать это можно в личном кабинете бонусной программы Глобус!
Дополнительные условия при списании баллов:
- Бонусы действительны в течение 12 месяцев после начисления;
- В программе предусмотрено только полное списание бонусов с карты;
- Бонусы нельзя использовать для оплаты на алкогольной и табачнуой продукции.
Что такое Scan and Go в Глобусе?
В гипермаркете Глобус существует система Scan&Go – это система автоматического сканирования товаров. Она позволяет в процессе набора товаров в корзину самостоятельно сканировать товар и таким образом ускорить процесс покупки и сэкономить ваше время. В России Scan&Go появилась в 2016 году и действует в настоящее время.
Как пользоваться Scan and Go в Глобусе?
- Отсканируйте карту Scan Go или «Мой Глобус» на терминале;
- Получите сканер перед входом в торговый зал;
- Установите сканер в специальный держатель на тележке и приступайте к совершению покупок;
- Сканируйте товары перед тем, как положите их в тележку или пакет;
- Упакуйте товары сразу после сканирования;
- Подойдите к кассе и отсканируйте QR-код завершения покупки, расположенный на дисплее;
- Оплатите покупки любым удобным способом: наличными или банковской картой;
- Поставьте сканер в кредл (специальный держатель) в зоне оплаты Scan&Go.
Официальный сайт Scan Go www.scanandgo.ru.
Полный перечень правил бонусной программы.
✅ Личный кабинет «Глобус» открывает своим посетителям доступ к информации по карте лояльности, истории покупок, актуальным акциям и скидкам в магазинах торговой сети.
Участники программы лояльности экономят средства на покупках товаров первой необходимости в магазинах сети.
Регистрация в Личном кабинете «Глобус»
Карту лояльности «Глобус» можно приобрести в магазине либо создать виртуальную цифровую карту в приложении.
Регистрация в ЛК возможна на официальном сайте my.globus.ru/registration/ либо в мобильном приложении.
Для этого нужно заполнить небольшой опросник и указать следующие данные:
ФИО
Дата рождения
Пол
Телефон
Электронная почта
Пароль
Покупателю предлагается выбрать Любимый гипермаркет.
Обязательно поставьте галочки о согласии на обработку данных и получение информации о проходящих акциях и специальных предложениях.
Вход в Личный кабинет по номеру телефона
Войдя в свою учетную запись покупателю будет доступна следующая информация:
- Количество начисленных баллов и срок их действия
- История покупок с возможностью детализации
- Актуальная информация об акциях и специальных предложениях компании
- Еженедельная порция кулинарных рецептов
Одним из вариантов активации учетной записи покупателя является вход по номеру телефона. На официальном сайте компании my.globus.ru/auth/ либо в мобильном приложении из предложенных вариантов выберите соответствующее поле.
Следуя подсказкам на сайте, введите номер телефона, который был указан при регистрации и пароль. При введении верных данных доступ в ЛК будет открыт.
Как войти в Личный кабинет по номеру карты
Альтернативный способ активации учетной записи — вход по номеру БК. На официальном сайте компании либо в приложении выбираем соответствующее поле из предложенных вариантов.
Введите реквизиты карты и пароль. Доступ к ЛК будет открыт при введении правильных данных.
Вход в Личный кабинет по Email
По аналогии с предыдущими вариантами входа в ЛК выберите вариант входа по электронному адресу.
В соответствующее поле нужно ввести электронный адрес и пароль, который был указан при регистрации ЛК. При введении верных данных доступ в ЛК будет открыт.
Не могу войти в Личный кабинет «Глобус»
Бывают ситуации, когда посетитель не может авторизоваться в ЛК. Следуйте инструкции для восстановления пароля:
- Перейдите на страницу восстановления пароля.
- Введите личный телефон, который указывали при регистрации ЛК (+7…)
- Введите код из смс-сообщения и нажмите подтверждение.
Наличие карты «Глобус» подразумевает более выгодные условия покупок для своих клиентов. За каждый оплаченный чек покупатели получают бонусные баллы, которые впоследствии можно использовать для оплаты покупок в магазинах торговой сети «Глобус».