Восстановить аккаунт майкрософт по номеру телефона

На этом шаге предполагается, что вы пытались сбросить забытый пароль учетной записи Майкрософт, но попытка не увенчалась успехом. Если вы уже пытались использовать эту функцию, но это не помогло, воспользуйтесь нашим вспомогательным средством входа .

Перед заполнением формы

Описанные ниже действия помогут вам при заполнении формы восстановления учетной записи. Это может быть продолжительный процесс, так как он позволяет задавать вопросы о вашей учетной записи, на которые можете ответить только вы. Microsoft рассмотрит ваши ответы и ответит в течение 24 часов.

Повысьте свои шансы на успешное восстановление учетной записи, предварительно прочитав следующие инструкции. 

Важно: Форму восстановления учетной записи можно использовать, только если не включена двухфакторная проверка подлинности

1. Работа с рабочей электронной почтой

Вам потребуется рабочая учетная запись электронной почты, к которой можно получить доступ. Мы будем использовать эту учетную запись для отправки вам сведений о вашем запросе. Вы можете использовать любую активную учетную запись электронной почты, даже принадлежащую другу или родственнику. Если у вас нет другой активной учетной записи электронной почты, вы можете бесплатно создать временную учетную запись Outlook.com, выбрав Создать на странице входа в учетную запись Майкрософт.

Примечание: Предоставленная вами рабочая учетная запись электронной почты будет использоваться только для связи с вами по вопросу заполнения формы восстановления учетной записи, но ни для каких других целей.

2. Заполнение формы с использованием распознаваемого устройства и расположения

Если возможно, заполните форму с помощью устройства, которое вы ранее использовали для входа в учетную запись, и в месте, где вы обычно используете это устройство и которое мы узнаем, например, ваш дом или офис.

Когда вы будете готовы, форму для восстановления можно найти здесь: 

Форма восстановления учетной записи

Дополнительные советы по заполнению формы восстановления

Форма восстановления доступна на сайте https://account.live.com/acsr.

Соберите как можно больше информации о любых службах Microsoft, которые вы могли использовать с этой учетной записью. Чем больше сведений вы укажете при заполнении формы, тем больше вероятность восстановления доступа к учетной записи.

Ответьте на максимально возможное количество вопросов как можно подробнее. Если вы не уверены, не волнуйтесь: неверные ответы не имеют отрицательных последствий. В пункте «Дополнительные сведения» укажите как можно больше дополнительной информации.

Вам будут заданы вопросы, относящиеся к учетной записи, которую вы пытаетесь восстановить. Если вы использовали учетную запись с какими-либо из перечисленных ниже продуктов и служб, вам следует знать следующее:

Учетные записи outlook.com или hotmail.com

• Мы зададим вам вопросы о ваших контактах и строках темы электронной почты. Обратитесь за помощью к друзьям и родственникам, с которыми вы, возможно, переписывались из этого аккаунта.

• Темы сообщений электронной почты должны быть точными.

• Указывая адрес электронной почты, имейте в виду, что некоторые домены, например @outlook.co.uk, могут относиться к определенным странам.

• Если вашей учетной записи уже несколько лет, данные в ней могут отличаться от ваших текущих обстоятельств. Постарайтесь вспомнить, какие сведения вы могли указать на момент регистрации. Возможно ли, что вы переехали или сменили имя?

Skype

Вам будет предложено указать идентификатор в Skype или имена контактов в учетной записи. Если вы используете Skype для звонков на мобильные или стационарные телефоны, мы попросим вас указать некоторые из этих номеров, а также сведения о недавних покупках в Skype.

Консоль Xbox

Мы попросим вас предоставить код оборудования консоли, которой вы недавно пользовались. Укажите код именно той консоли, которой вы часто пользуетесь. Если вы недавно приобрели новую консоль, постарайтесь получить код оборудования вашей прежней консоли. Дополнительные сведения о восстановлении учетных записей, которые вы используете для консоли Xbox, см. в статье Сброс или восстановление утерянного пароля учетной записи Майкрософт.

Пароли

Вспомните пароли от других учетных записей, которые вы могли использовать для этой учетной записи. Список старых паролей, которые могли использоваться. Проверьте веб-браузеры, чтобы узнать, не сохранили ли вы там пароль. Для получения справки о том, как проверить сохраненные пароли, просмотрите эти несколько советов относительно распространенных браузеров и средств:

• Сведения о паролях, которые вы могли сохранить в Microsoft Edge или в учетных данных веб-сайтов Windows, см. в разделах Запоминание и удаление паролей в Microsoft Edge или Получение доступа к диспетчеру учетных данных.

• Если вы используете браузер Chrome, см. раздел Управление паролями

• Сведения о паролях, сохраненных на компьютерах Mac или iOS, см. в разделах Просмотр сведений, хранящихся в связке ключей на Mac или Настройка связки ключей iCloud

После отправки формы

Мы отправим результаты вашего запроса на восстановление на рабочий адрес электронной почты, который вы указали в начале формы, в течение 24 часов.

Ваши дальнейшие действия зависят от того, сможем ли мы подтвердить вашу учетную запись:

Не удалось подтвердить вашу учетную запись	Ваша учетная запись подтверждена
Повторите попытку столько раз, сколько хотите, до двух раз в день.	Мы будем использовать тот же рабочий адрес электронной почты, чтобы отправлять вам инструкции по повторному входу в учетную запись.

После получения обратно доступа к вашей учетной записи, ознакомьтесь с разделом Как обеспечить безопасность вашей учетной записи Майкрософт. Здесь вы найдете рекомендации по обеспечению безопасности учетной записи, упрощению сброса пароля и предоставлению дополнительных методов, которые можно использовать для подтверждения своей учетной записи.

What to do if you’ve forgotten your password

Updated on January 31, 2022

What to Know

• At the Recover Your Account page, enter your Microsoft email address or an alternate, a phone number, or Skype name.
• Verify your identity when prompted to do so. Enter a new password.
• Select Sign In to log in your your Microsoft account using the new password.

This article explains how to reset your Microsoft account password using the Microsoft Recover Your Account page in a web browser. When you reset your Microsoft account password, it changes for all the sites and services you use your Microsoft account for.

How to Reset Your Microsoft Account Password

Your Microsoft account is a single sign-on account, meaning that this single account can be used to log on to a number of different services. Microsoft accounts are commonly used to sign on to Windows 11, Windows 10, and Windows 8 computers, the Microsoft Store, Windows Phone devices, Xbox video game systems, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive, and more.

Reset your Microsoft password if you have forgotten it or think it might have been compromised. The process is easy.

1. Open the Recover Your Account page from any browser on any computer or device, even your smartphone.

2. Enter your Microsoft email address or the alternate email address, phone number, or Skype name associated with the account, and then select Next.

3. Enter the code that was generated by your authenticator app or sent to your alternate email address or phone number. Choose Use a different verification option if you need to.

4. You’ll see this screen if you have to complete some other information, such as entering the last four digits of your phone number or your complete email address, so that you can receive a verification code by text. Complete the information and then choose Get code.

5. Enter the verification code you received and select Next.

   You might have to complete the other verification process if you have two-step verification turned on. For example, if you entered the code you received via text message, you might need to also use the authenticator app to get another code.

6. Enter the desired new password. It must be a minimum of eight characters and is password sensitive. Reenter the password and select Next.

   How to Create a Strong Password

   Microsoft requires that you do not use a password you have used in the past.

7. A notification will appear that your password has been changed. Select Sign in to log in to your Microsoft account using the new password.

If you reset your Microsoft account password so you can now log in to your Windows 11, 10, or 8 computer, be sure you’re connected to the internet at the Windows sign-in screen. If for some reason the internet isn’t available to you at this point then Windows won’t get word from Microsoft’s servers about your new password!

If you’re trying to reset your Windows 11/10/8 password, but you do not log in to Windows with an email address, then you’re not using a Microsoft account to sign in to Windows and this procedure won’t work for you. What you’re using instead is a traditional «local account» meaning the slightly more involved How to Reset a Windows 11/10/8 Password tutorial is what you need to follow.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

What to do if you’ve forgotten your password

Updated on January 31, 2022

What to Know

• At the Recover Your Account page, enter your Microsoft email address or an alternate, a phone number, or Skype name.
• Verify your identity when prompted to do so. Enter a new password.
• Select Sign In to log in your your Microsoft account using the new password.

This article explains how to reset your Microsoft account password using the Microsoft Recover Your Account page in a web browser. When you reset your Microsoft account password, it changes for all the sites and services you use your Microsoft account for.

How to Reset Your Microsoft Account Password

Your Microsoft account is a single sign-on account, meaning that this single account can be used to log on to a number of different services. Microsoft accounts are commonly used to sign on to Windows 11, Windows 10, and Windows 8 computers, the Microsoft Store, Windows Phone devices, Xbox video game systems, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive, and more.

Reset your Microsoft password if you have forgotten it or think it might have been compromised. The process is easy.

1. Open the Recover Your Account page from any browser on any computer or device, even your smartphone.

2. Enter your Microsoft email address or the alternate email address, phone number, or Skype name associated with the account, and then select Next.

3. Enter the code that was generated by your authenticator app or sent to your alternate email address or phone number. Choose Use a different verification option if you need to.

4. You’ll see this screen if you have to complete some other information, such as entering the last four digits of your phone number or your complete email address, so that you can receive a verification code by text. Complete the information and then choose Get code.

5. Enter the verification code you received and select Next.

   You might have to complete the other verification process if you have two-step verification turned on. For example, if you entered the code you received via text message, you might need to also use the authenticator app to get another code.

6. Enter the desired new password. It must be a minimum of eight characters and is password sensitive. Reenter the password and select Next.

   How to Create a Strong Password

   Microsoft requires that you do not use a password you have used in the past.

7. A notification will appear that your password has been changed. Select Sign in to log in to your Microsoft account using the new password.

If you reset your Microsoft account password so you can now log in to your Windows 11, 10, or 8 computer, be sure you’re connected to the internet at the Windows sign-in screen. If for some reason the internet isn’t available to you at this point then Windows won’t get word from Microsoft’s servers about your new password!

If you’re trying to reset your Windows 11/10/8 password, but you do not log in to Windows with an email address, then you’re not using a Microsoft account to sign in to Windows and this procedure won’t work for you. What you’re using instead is a traditional «local account» meaning the slightly more involved How to Reset a Windows 11/10/8 Password tutorial is what you need to follow.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Читайте как восстановить доступ к вашей учетной записи «Microsoft». Детальное руководство о том, как восстановить забытый или утерянный пароль от вашего аккаунта. Этой статьей мы открываем серию коротких статей, в которых мы постараемся объяснить пользователям, каким образом они могут восстановить забытый пароль к учетной записи в различных популярных веб-сайтах и социальных сетях.

Суть пролемы

В первой статье мы остановимся на проблеме восстановления пароля для учетной записи «Microsoft».

Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10», не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft».

Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft». Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft», которые доступны пользователю в одном месте.

Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.

На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.

Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft», рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft», которая также может быть учетной записью для «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» или даже «skype.com», вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.

Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»

Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft», а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее».

Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft», как свою учетную запись сайта «Microsoft». Это включает в себя сайты «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» и «skype.com». «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft», используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.

После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль».

На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее».

Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее».

Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи

На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код». Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS», то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код». Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.

Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft». На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее».

На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее».

Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.

Подтвердите свою личность, если у вас нет альтернативной электронной почты

Если на странице службы контроля учетных записей «Microsoft» вы выбрали ячейку «У меня нет этих данных» из списка вариантов для получения кода безопасности, «Microsoft» должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве проверки.

На следующей странице введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код безопасности, и нажмите кнопку «Далее».

Теперь проверьте, указанный вами, адрес электронной почты. После того, как вы получите код безопасности для учетной записи «Microsoft», введите его в указанное поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

После подтверждения вы будете перенаправлены на страницы раздела восстановления учетной записи пользователя. На них вам нужно будет заполнить форму с информацией, относящейся к вашей учетной записи, например, имя и фамилию, дату рождения, страну, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма, используемые продукты от корпорации «Microsoft» и т.д. Нажмите кнопку «Далее» и отправьте заполненную форму.

После того, как вы отправите форму, служба технической поддержки учетных записей «Microsoft» рассмотрит предоставленную вами информацию и уведомит вас, достаточно ли отправленных вами сведений для восстановления доступа к вашей учетной записи в течение 24 часов по электронной почте, которую вы указали.

Если вы ввели достаточно правильной и достоверной информации и ваш запрос был принят, то вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу старого пароля.

Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать отправить заявку на восстановление учетной записи еще раз до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточное количество требуемой информации для восстановления своей учетной записи, то возможно, вам придется создать новую учетную запись.

Процесс восстановления собственной учетной записи «Microsoft» не сложный и не занимает много времени. Вам лишь нужно внимательно следовать предлагаемым инструкциям и вводить достоверную информацию, которую вы использовали при регистрации учетной записи. Тогда вы сможете сбросить свой старый пароль и создать новый, а затем войти в свою запись и получить доступ ко всем, связанными с ней, продуктам корпорации «Microsoft».

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

Каждый пользователь может завести учетную запись в системе Microsoft. Она необходима при использовании продуктов этой компании. А именно — Windows, Office, Xbox 360 и других. Часто происходит так, что пароли теряются. Но на такой случай практически любая система предоставляет инструменты, решающие эту проблему. Сейчас вы узнаете, каким образом на странице account.live.com/password/reset можно сбросить пользовательский пароль. А также как повысить шансы на одобрение заявки через службу поддержки.

Вернуть утраченный шифр для входа в онлайн-системе Майкрософт можно при помощи формы по уже известному адресу. Этот процесс схож со стандартной процедурой восстановления данных. Вы также сможете сменить его, используя любое устройство: компьютер, телефон, игровую приставку и др. Первое окно вам предлагает ввести вашу почту Outlook, Skype или номер мобильного телефона.

Когда вы введете один из предложенных контактов, вы увидите следующее окно, где система будет спрашивать у вас, какой из вариантов подходит больше:

• Отправка письма на почту Outlook;
• Звонок на номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации;
• Сообщение SMS на телефон;
• Вы также можете выбрать последний вариант, если ни к одному из указанных контактов у вас нет доступа.

  

  Форма восстановления данных от аккаунта Microsoft

Скорее всего у вас нет доступа и к электронной почте от Microsoft. Поэтому воспользуйтесь вариантом с телефоном. Случай с заблокированным устройством будет рассмотрен ниже. Укажите, как бы вы хотели получить пароль: через сообщения или звонок. Когда вы подтвердите, что телефон принадлежит вам, система предложит ввести новый код и повторить его.

Дальнейшие действия:

1. Если вы не можете использовать свое мобильное устройство и почта Microsoft вам не доступна, выберите последний вариант «У меня нет этих данных»;
2. В следующем окне нужно ввести почту или учетную запись, к которой нужно получить доступ. При этом система уведомляет — если вы в своем аккаунте активировали двухшаговое подтверждение данных, вы не сможете получить к нему доступ этим способом;
3. Ниже введите контакты, по которым с вами можно связаться. Но они должны быть другими и отличаться от восстанавливаемых;
4. Еще ниже введите капчу и нажмите кнопку «Далее»;
5. В следующем окне вам нужно подтвердить дополнительный адрес e-mail. На него будет отправлен код, который нужно ввести на странице восстановления данных Microsoft;
6. Заполните подробно следующую форму. От полноты данных формы будет зависеть результат рассмотрения вашей заявки. Её могут рассмотреть и помочь вам в получении доступа. Но могут и отказать. В этом случае вам просто не ответят в поддержке.

Это может быть полезным: не удалось найти или загрузить Microsoft Installer — ошибка в Skype.

Как повысить успех для получения помощи в техподдержке

По форме, которую вы заполняете при восстановлении пароля на странице https://account.live.com/password/reset, сотрудники технической поддержки Microsoft определяют, можно ли вам доверять. И действительно ли вам нужен этот аккаунт. Решающими могут быть любые данные в форме «У меня нет данных»:

• При создании профиля в Microsoft вы вероятно указывали дополнительную почту, по которой с вами можно связаться. При заполнении нужно использовать именно её. Это будет очередным подтверждением, что вы являетесь настоящим владельцем данного аккаунта;
• Вы можете также указать в форме пароли, которые были использованы на этом профиле. Подойдут старые, которые вы уже сменяли в прошлом. То же касается и других сменяемых данных;
• Отправлять эту информацию нужно с устройства, на котором вы уже пользовались своим аккаунтом Microsoft. Например — телефон, Xbox One, Xbox 360, ПК, ноутбук и др. У оператора отображается эта информация. И она будет свидетельствовать в вашу пользу;
• В форме использования продуктов нужно вводить полную информацию;
• Вы может указать устройство, его модель, с которого чаще всего пользовались аккаунтом. Тем, к которому потеряли доступ.

После того, как вы отправите форму, она будет рассмотрена специалистами в течение суток. За это время вы получите ответ на предоставленную почту. Обычно, это происходит значительно раньше 24 часов. Возможно, вы ввели адрес электронной почты и не можете дождаться ответного письма со ссылкой. В этом случае проверьте свой ящик еще раз. Откройте папку «Спам» и посмотрите здесь. По разным причинам его доставка может быть задержана. Во всяком случае волноваться не стоит. Ссылка действует трое суток.

Что делать, если забыл пароль от профиля Microsoft на мобильном устройстве

Для мобильных устройств для сброса пароля ссылка account.live.com/password/reset не подойдет. В этом случае вам нужно сбросить настройки смартфона или планшета, после чего создать новый профиль.

Например, для популярной модели Nokia Lumia с Windows Phone 8.1 это делается следующим образом:

1. Отключите устройство обычным способом;
2. Затем нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости до тех пор, пока не увидите признаки реагирования на эти действия;
3. Далее нажмите по очереди — увеличение громкости, уменьшение, кнопка питания и снова уменьшения. Это приведет к сбросу до настроек по умолчанию.

Как узнать и восстановить свою учетную запись майкрософт

На чтение 4 мин Просмотров 286

Нынешние компьютерные системы могут требовать от юзера создания полностью безопасного пароля. Иногда пароли могут хранить в себе до 40 различных букв и символов. Как следствие, создатели аккаунтов в большинстве случаев забывают свои кодовые слова и теряют доступ к большому объему личной информации. Во избежание таких проблем большими популярными компаниями («Майкрософт», «Гугл», «Яндекс» и остальными) была сделана система ускоренного возвращения доступа к аккаунту человека.

Содержание

1. Забыли пароль
2. Потерян логин пользователя
3. Как восстановить все после удаления аккаунта
4. Как восстановить учётную запись майкрософт на телефоне

Забыли пароль

Если вы точно уверены в том, что ввели пароль корректно, но доступ в аккаунт запрещен, убедитесь, что на ПК выключен ввод символов для верхнего регистра. Это может быть причиной неверного ввода вашего кода.

• Проверьте, соответствует ли раскладка вашей клавиатуры языку, из символов которого сделан пароль. Аналогичные людскому взгляду буквы латиницы и кириллицы, с точки зрения компьютера, являются полностью разными.
• Посмотрите на свое написание электронной почты, возможно, вы ввели ее неверно.
• Если все разобранные варианты не помогли, то необходимо сбросить созданное кодовое слово перед восстановлением доступа к «Майкрософт»:
• Зайдите на страницу поддержки, которая есть на официальном сайте разработчиков «Майкрософт».
• Среди всех вариантов возможной потери доступа к аккаунту выберите раздел «Пароль забыт».
• Потом, система предложит вам внести личный адрес электронной почты, который связан со страницей. Именно на эту почту будет отослано небольшое сообщение с временной ссылкой для сбрасывания забытого пароля. Перейти по этому адресу можно в течение 1 часа, после чего он потеряет активность, и все действия нужно будет повторить сначала. Этот процесс актуален и для тех, кто ищет решение, как восстановить аккаунт «Майкрософт» для телефона.
• Служба восстановления дает возможность воспользоваться присоединенным к вашей записи номером мобильного телефона. В этом случае на мобильный будет отослано бесплатное сообщение с новым кодом, который необходимо ввести в специально выделенное поле на станице восстановления доступа.
• Доставка смс займет максимум две минуты, а если вам ничего не приходит, отправьте пароль еще раз. Если выполнять все выше разобранные рекомендации, то восстановить пароль для учётной записи не будет очень сложно, даже для новичков.

Потерян логин пользователя

Часто создатели аккаунтов забывают свой логин. В системе разработчиков «Майкрософт» логин — это и есть адрес вашей почты, он указывается при регистрации. В этом случае отослать на почту простое сообщение с веб-адресом для возвращения доступа будет невозможно.

• Узнать потерянный логин можно с помощью службы «Скайп». Открыв личную страничку, вы увидите логин. Если вам не помог ни один из разобранных методов, обратитесь в службу поддержки для устранения дилеммы.
• Таким же образом можно узнать и посмотреть логин, воспользовавшись включенным аккаунтом в службах Xbox. Просто запустите личную игровую консоль и проверьте конечные уведомления, в верхнем углу каждого уведомления, будет указываться ваша старая личная почта.

Как восстановить все после удаления аккаунта

Пользовательскую страницу можно восстанавливать в течение 30 дней с момента удаления профиля. Потом, действие станут недоступным, и все данные удалятся из специальной базы данных разработчиков.

Для того чтобы вернуть пароль аккаунта системы и получить доступ к своему аккаунту, следуйте следующим действиям:

Перейдите на официальный сайт разработчиков.

Введите личный логин и пароль. Если вы забыли пароль, отправьте секретный пароль восстановления на ваш номер телефона.

После входа в удаленный профиль, нажмите на кнопку «Активировать». Аккаунт будет рабочим лишь в том случае, если с момента удаления прошло менее 30 дней, к примеру, 10.

Как восстановить учётную запись майкрософт на телефоне

Подробно о том, как вернуть свой аккаунт на Windows Phone, прочтите в нижеописанной рекомендации:

Аккаунт мобильной версии операционной системы семьи «Windows» — это тот же аккаунт, который применяется для входа в личный компьютер, поэтому для возвращения доступа стоит предпринять манипуляции, разобранные выше в статье.

В случае потери телефона, можно восстановить всю информацию и файлы, а также учетные записи юзеров, потребуется только ранее созданная резервная копия. Она создается автоматически каждую неделю всеми устройствами системы «Windows». Зайдите в свою запись, ранее вернув к ней доступ. Отыщите раздел меню «Резервное копирование данных» и следуйте дальнейшим рекомендациям.

Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft. Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?

Восстанавливаем учетную запись

Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.

Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.

При утере пароля

1. 1. Нажмите на “Забыли пароль?”.

1. Поставьте маркер на “Я не помню свой пароль” и нажмите далее.
2. Введите электронную почту или телефон указанный при создании записи, пропишите капчу и нажмите далее.
3. На почту вам придет письмо со ссылкой восстановления пароля.
4. Перейдите по ссылке и введите новый пароль.

Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:

1. Нажмите “Войти с помощью разового кода”.
2. Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
3. Введите номер телефона, на который нужно получить код.
4. Нажмите “отправить SMS с кодом”.
5. А после введите код, и выполните вход в профиль.

Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.

Если утерян email

Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:

• вы используете этот аккаунт для Skype, или он с ним связан (зайдите в Skype → Личные данные → Редактировать мои данные, под логином нажмите “Управление”, на открывшейся странице браузера смотрите графу “Учетная запись Майкрософт”);
• вы владелец игровой приставки XBox (включите консоль и проверь уведомления, вверху каждого будет указана почта).

В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft.

После удаления

Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку “Активировать”.

Когда взломали

Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:

1. Войдите в профиль и нажмите “Безопасность и Конфиденциальность”.
2. В открывшейся вкладке нажмите Смена пароля.
3. Введите email и нажмите “Отправить код”.
4. Введите семизначный код безопасности.
5. Перейдя на форму смены пароля заполните поля и нажмите “Сохранить”.

В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой “Забыли пароль?” и поставьте маркер напротив “Мой профиль используется третьими лицами”, далее следуйте подсказкам.

Важно! Если вы забыли пароль от локальной учетной записи Windows 10, прочтите информацию по восстановлению на нашем сайте.

Повышаем защиту

Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в “Безопасность и конфиденциальность” → “Параметры безопасности” и включите дополнительные средства защиты.

Двухшаговая проверка

Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите “Настройка двухшаговой проверки”.

Приложение проверки личности

Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.

[appbox windowsstore 9wzdncrfj3rj]

Чтобы перейти к настройке этой функции, нажмите “Установить приложение проверки личности”.

Код восстановления

Настройте и используйте специальный код, с помощью которого вы получите доступ к своим данным. Для этого нажмите “Настроить код восстановления”. Также, вы можете использовать все доступные способы защиты профиля вместе.

Если у вас остались вопросы напишите нам. Опишите в деталях в чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.