Восстановить аккаунт эпл по номеру телефона

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Не получается вспомнить логин Apple ID и варианты, как восстановить доступ к идентификатору иссякли? Тогда данная статья для вас. В одной из статей в блоге было рассказано, как сбросить забытый пароль Apple ID. Достаточно неприятная ситуация, но с ней можно легко справиться, зная логин. Что же делать, когда все данные Apple ID неизвестны?

Где взять логин Apple ID.

Если вы не помните логин идентификатора, то сбросить пароль у вас не получится, как же быть в такой ситуации? Изначально, проверьте все почтовые ящики, которыми вы пользуетесь, на предмет наличия писем от яблочной корпорации. Если такие письма есть, то данный mail является логином к вашей учётной записи. В таком случае воспользуйтесь инструкцией из статьи «Как восстановить забытый пароль».

Ещё один из вариантов для того, чтобы вспомнить логин — это спросить у друзей, какой mail им высвечивался при получении от вас сообщений через iMassege. Дело в том, что если вы используете для общения с друзьями iMassege, то при отправке таких сообщений в качестве идентификатора может использоваться ваш логин Apple ID, а не ваш номер телефона. Поэтому вполне возможно, что когда вы отправляли знакомым iMassege, ваш контакт у них высвечивался с указанием почтового адреса, который и являлся логином для входа в систему.

Вспомните, когда и как вы создавали идентификатор, возможно всё-таки эти данные записаны у вас в каком-то блокноте.

Восстановление Apple ID.

Если же вспомнить логин так и не получилось, то выполните следующие действия:

• Перейдите в браузере по ссылке.
• Нажмите на кнопку «Забыли Apple ID».

• Сайт предложит вам найти идентификатор, нажмите на кнопку «Найти его».

• Для поиска идентификатора в соответствующих графах введите имя, фамилию и email, которые вы указывали при регистрации учётной записи.

• При вводе email у вас есть возможность вписывать много почтовых ящиков, чтобы угадать, на какой же из них был зарегистрирован идентификатор. Ведь верный почтовый ящик и будет соответствовать логину вашего ID.
• Когда все три параметра ввода совпадут, то система напишет вам, что «Apple ID найден».
• После этого вы легко сможете перейти в учётную запись.

Вспомнить данные, указанные при регистрации не так просто, но как один из вариантов, этот метод можно использовать. Если вам удастся верно ввести имя, фамилию и почтовый ящик, то вы гарантировано получите данные для входа в учётную запись.

Восстановить логин Apple ID.

Если вспомнить данные вам не удалось, то остался один вариант — это обратится в службу поддержки компании. Для этого:

• Также перейдите по ссылке.
• В самом низу страницы вы увидите номер телефона, по которому можно позвонить и предоставить всю информацию о своём идентификаторе для того, чтобы сотрудники корпорации приняли решение, помочь вам в данном случае или нет.

В службу поддержки можно обратиться и так:

• Перейдите по ссылке.

• После перехода на страницу выберите раздел «Apple ID» и «Другие разделы про идентификатор».

• Кликните на «Тема отсутствует в списке» и в появившемся окне опишите развёрнуто свою проблему. Не забудьте оставить свои контактные данные для того, чтобы с вами смогли связаться сотрудники компании.

• Далее будет 2 пункта из которых можно будет выбрать: поговорить с сотрудниками службы поддержки сейчас (вам сразу перезвонят) или запланировать время беседы (вам дадут номер телефона, по которому вы сможете позвонить в поддержку, когда будете готовы).
• Если вы решите самостоятельно позвонить в поддержку, то запомните код обращения, который будет указан на странице для того, чтобы сотрудник компании смог понять по какому именно вопросу вы обратились.

Как вы смогли заменить, процесс восстановления логина намного сложнее, чем сброс пароля. Поэтому записывайте свой логин, код доступа, контрольные вопросы для того, чтобы в будущем восстанавливать учётную запись не пришлось. Фиксируйте все данные, которые вы указывали при регистрации идентификатора и тогда в случае какой-то проблемы вы намного быстрее и легче сможете получить доступ к своему профилю.

---

Подпишитесь на полезные советы на YouTube и в соцсетях MacTime, сделайте репост приглашения на mactime.online и получите сертификат на 1000 руб. в подарок + дополнительные бонусы и скидки до 50% в mactime.online. Нажмите на ссылку ниже, откроется чат вашего любимого мессенджера. Просто кликните 3 ссылки. Сертификат на 1000 руб. придёт в тот же чат мессенджера. Сертификат пригодится вам при покупке нового iPhone.

---

Остались вопросы?

Поделиться:

Чтобы создать новый профиль на гаджете компании Apple, пользователю требуется придумать сложный код доступа. В него должны входить заглавные и маленькие буквы, а также цифры и дополнительные символы. Но владелец смартфона может забыть придуманный код, в этом случае потребуется восстановить Apple ID. Стоит рассказать подробнее о том, как это сделать.

Что такое личный аккаунт

Начать стоит с описания, что такое профиль с личным идентификатором. При регистрации в системе создается личный ID. Он используется для входа во все официальные приложения компании. Например, если владельцу сотового телефона требуется скачать и установить программу через App Store, он должен авторизоваться в системе своими данными.

В профиле содержится информация о владельце смартфона, здесь же установлены все необходимые настройки. Например, если клиент купил новый телефон этой компании, он может выполнить вход в систему с помощью уже имеющихся данных. В этом случае новый гаджет получит те же настройки, что были установлены на старом телефоне. Такой процесс значительно ускоряет настройку Айфона.

Какими способами пользователь может восстановить доступ к аккаунту

Если владелец забыл пароль от своей личной записи, он может вернуть доступ к системе, используя несколько простых способов. При регистрации в системе предлагается ответить на несколько контрольных вопросов. С их помощью есть возможность легко восстановить свой код. Также используется двухфакторной аутентификации. С ее помощью также выполняется восстановление профиля.

Восстановить учетную запись на Айфоне пользователь может через официальный сайт компании. Такой вариант применяется в том случае, если клиенту недоступны контрольные вопросы, номер телефона и другие возможности. Чтобы восстановить забытый пароль, необходимо следовать такой инструкции:

• на компьютере открывается официальный портал компании;
• далее требуется выбрать на странице надпись «Забыли Apple ID или пароль»;
• на экране откроется анкета, ее следует заполнить полностью;
• теперь нажимается кнопка для отправки сообщения;
• в запросе оставляется доступный адрес электронной почты;
• далее следует зайти в ящик.

Через несколько минут на почту поступит сообщение о том, что запрос был принят и аккаунт будет восстановлен в ближайшее время. Когда запрос сделан, рекомендуется постоянно проверять ящик. Как только на него поступит письмо, потребуется следовать той инструкции, которая в нем указана. Это позволит снова получить доступ к аккаунту.

Как выполнить восстановление по номеру телефона

Пользователю предоставляется возможность восстановить Apple ID по номеру телефона. Такой способ доступен, если ранее уже была установлена двухэтапная проверка, для нее был указан дополнительный телефон. Так, как проверка уже настроена, требуется сразу совершить переход на страницу «Мой Apple ID». Далее клиент должен выполнить такие действия:

• указать свой логин системы;
• нажимается кнопка «Сбросить пароль»;
• теперь следует выбрать пункт «Далее»;
• на экране откроется новая страница, там требуется указать ключ для проверки;
• этот код приходит на указанный номер телефона во время установки проверки;
• также необходимо написать сотовый, на который поступит этот код;
• когда данные поступят на мобильный, их требуется прописать в пустом окне;
• для завершения операции указывается новый пароль для аккаунта.

• Обратите внимание
• Если владелец потерял не только код от личного аккаунта, но и дополнительный код проверки, ему придется обратиться в службу поддержки клиентов.

Использование электронного ящика

Есть возможность восстановить Apple ID по почте, для этого владельцу необходимо следовать инструкции:

• в нужном поле следует отменить пункт «Аутентификация по почте»;
• на ящик поступит сообщение, в нем будет содержаться ссылка;
• по ней требуется перейти, чтобы выполнить восстановление доступа к системе;
• на странице выбирается пункт «Сбросить пароль»;
• на экране откроется новая форма, ее следует заполнить данными;
• останется их подтвердить и выполнить вход в профиль.

• Интересная информация
• Если пользователь хочет отказаться от ранее выданного разрешения на слежение, необходимо обратиться в офис компании.

Применение контрольных вопросов

Пользователи спрашивают о том, что делать и как восстановить забытый Apple ID самостоятельно. Во время регистрации система предлагает несколько дополнительных вопросов. Владелец должен ответить на них, чтобы снова пользоваться своим аккаунтом. Такой способ проверки позволяет изменить данные, если они были забыты или утеряны. Сделать восстановление по контрольным вопросам не сложно, необходимо только следовать инструкции:

• на экране откроется окно, в него указывается дата рождения;
• теперь выбирается кнопка «Далее»;
• на новой странице высветится список вопросов, необходимо вписать ответы на них;
• когда ответы будут указаны правильно, владелец увидит новое окно «Сброс пароля»;
• теперь требуется указать новые параметры для своей страницы;
• нажимается кнопка «Сброс пароля» повторно.

Теперь пользователь сможет войти в свою учетную запись с новыми данными. Рекомендуется обновить данные во всех приложениях, которые используются на смартфоне.

Что делать, если забыл свой логин от профиля

Восстановление своей учетной записи Apple ID клиент должен начать с ввода логина. Но бывают такие ситуации, что владелец не помнит эти параметры тоже. Для начала рекомендуется проверить все ящики, которые используются клиентом. Возможно, один из них подойдет в качестве идентификатора. Если ранее велась переписка с друзьями через гаджет, следует спросить у них, какой адрес почты высвечивался. Он и будет выступать логином. Если все эти способы не дали нужного результата, придется обратиться в технический отдел фирмы. Там консультанты помогут с восстановлением доступа к аккаунту.

Чтобы восстановить свой аккаунт на гаджете, клиент может применить номер телефона, почтовый ящик или контрольные вопросы. Если самостоятельно изменить данные не вышло, рекомендуется обратиться в технический отдел компании.

Забывчивость — штука вполне естественная. Особенно, если речь идёт о какой-то совсем уж специфической информации, с которой вы не взаимодействуете на ежедневной основе. Не знаю, как у вас, но забыть пароль от iCloud — для меня штука совершенно обычная. Причём неважно, придумал я его сам или сгенерировал с помощью менеджера паролей. В этом мало приятного, потому что ты сразу оказываешься будто связан по рукам и ногам, фактически лишаясь полного контроля над своим устройством. Хорошо, что существуют способы восстановить пароль от Apple ID.

Способы восстановления пароля от учётной записи Apple могут быть самыми разными в зависимости от ситуации и вводных данных. Например, если у вас есть доступ к номеру телефона, привязанному к учётке, то способ будет одним, а, если нет, то совершенно другим. Мы разберём наиболее распространённые проблемы входа в Apple ID, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего, и предложим пути их решения.

Как отвязать Айфон от АйДи

Пароль от Apple ID, к которому привязан ваш iPhone, — это ещё более важная вещь, чем код разблокировки смартфона. Потому что от него зависит, сможете ли вы восстановить резервную копию, скачать приложения из App Store, войти в FaceTime и iMessage и, вообще, сделать многое из того, для чего требуется авторизация в iCloud. В таких случаях восстановление пароля Apple ID — просто неизбежно. Но если сбросить пароль не так сложно, то вот что делать, если забыл Apple ID, большинство просто не представляет. А всего-то и нужно, что воспользоваться PassFab iPhone Unlocker.

• Скачайте утилиту PassFab iPhone Unlocker на компьютер;

• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю Lightning;

• На главном экране нажмите «Разблокировать Apple ID»;

• На следующей странице нажмите «Начать удаление»;

• Ответьте на вопросы, которые задаёт PassFab iPhone Unlocker;

• Скачайте актуальную версию iOS (без неё ничего не получится);

• Следуйте инструкциям на экране и дождитесь сброса Apple ID.

PassFab iPhone Unlocker

Сбросить Apple ID с помощью утилиты PassFab iPhone Unlocker несложно, но эта процедура предполагает полное удаление данных с вашего устройства. Поэтому, если вы планируете и дальше им пользоваться, то рекомендуется заранее сохранить резервную копию. Поскольку пароля от iCloud у вас нет, это можно сделать через iTunes, загрузив копию данных на компьютер. Во-первых, для этого не требуется авторизоваться в учётной записи Apple, а, во-вторых, потом будет проще восстанавливать утерянные в процессе сброса Apple ID данные.

Забыл пароль от iCloud. Что делать

Альтернативой данному способу является другой. Он предусматривает возможность не просто отвязать iPhone от Apple ID, а просто сбросить пароль и установить вместо него новый. Этот вариант пригодится тем, кто, во-первых, имеет доступ к привязанному номеру телефона, а, во-вторых, желает сохранить исходную учётную запись Apple на iPhone, чтобы пользоваться ей и в дальнейшем.

• Перейдите на сайт авторизации в Apple ID;
• Внизу нажмите «Забыли Apple ID или пароль»;

• Введите электронную почту, привязанную к Apple ID;

• Если вы не помните Apple ID, нажмите кнопку «Найти его»

• Затем введите привязанный телефонный номер;

• На любом из своих устройств подтвердите сброс;
• Сформируйте и введите новый пароль два раза.

Этот способ удобен своей простотой, но только при условии, что вы знаете номер телефона, привязанный к учётной записи Apple ID, и имеете доступ к доверенным устройствам в случае использования двухфакторной аутентификации. В случае, если ни того, ни другого нет, вам потребуется код проверки, который начинается с RK и состоит в общей сложности из 14 символов. Его рекомендуется записать при активации двухэтапной проверки и не терять на случай необходимости восстановить доступ к аккаунту Apple.

Если вы не забыли Apple ID полностью, включая пароль и сам логин, вам придётся сложнее, однако ничего нереального в том, чтобы восстановить аккаунт Apple, нет. Просто вам потребуется пройти дополнительные этапы проверки, чтобы Apple смогла убедиться в том, что вы являетесь реальным владельцем аккаунта. Для этого нужно назвать свои фамилию и имя, а также адрес электронной почты, которой вы пользуетесь — тогда Apple выдаст вам логин для учётной записи Apple ID.

Как восстановить Apple ID, если нет доступа к телефону

Третий способ восстановления Apple ID подойдёт пользователям, которые уже обновились до iOS 15 и которые могут заранее спрогнозировать, что они могут забыть пароль. Потому что воспользоваться им постфактум без предварительно подготовки уже не получится. Так что, если вы знаете за собой, что имеете склонность к забывчивости, то, пожалуй, вам следует продумать заранее путь к отступлению. А сделать это можно при помощи функции «Доверенные контакты».

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• Нажмите на своё имя на самом верху экрана;

• Выберите раздел «Пароль и безопасность»;
• Откройте «Восстановление учётной записи»;

• Нажмите «Добавить поверенного» и авторизуйтесь;
• Выберите пользователя из списка контактов, которому доверяете.

Теперь, если вдруг вы забыли пароль от Apple ID и не сможете получить доступ к iCloud, вы сможете обратиться к пользователю, которого добавили в список доверенных и запросить у него код разблокировки. После того, как вы добавите его в числе поверенных, он сможет сгенерировать код, который и позволит вам сбросить пароль от аккаунта. После этого вам будет предложено выбрать новую комбинацию — не пытайтесь придумывать её самостоятельно, а воспользуйтесь менеджером паролей. Так будет удобнее.

Часто задаваемые вопросы об iPhone

Если вам лень читать всё и вы хотите просто понять для себя, как вести себя, если забыл пароль от Apple ID, предлагаю подвести итог всего вышесказанного в формате вопрос-ответ:

• Можно ли сбросить пароль от Apple ID? Да, можно. Это делается как минимум тремя способами, однако каждый из них подходит для конкретной ситуации.
• Как восстановить пароль от Apple ID? Если учётная запись принадлежит вам или у вас есть доступ к другим своим устройствам Apple и телефонному номеру, привязанному к учётке, вы сможете восстановить доступ через официальный сайт Apple.
• Забыл Apple ID, что делать? Если вы забыли Apple ID, Apple может вам его напомнить. Главное, чтобы вы знали имя и фамилию владельца и адрес электронной почты.
• Можно ли отвязать iPhone от Apple ID? Можно, но только с помощью специальной утилиты PassFab iPhone Unlocker, которая позволяет сделать это быстро и непринуждённо в домашних условиях.
• Можно ли восстановить пароль от Apple ID через iPhone друга? Да, можно. Такая возможность появилась в iOS 15, но предполагает, что вы заранее добавите в список доверенных контактов пользователей, которым доверяете на 100%.

Что делать

Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. 

• Наиболее быстрый и легкий способ сбросить пароль — воспользоваться своим устройством Apple. Прежде чем начать процедуру восстановления учетной записи, попытайтесь восстановить забытый пароль на доверенном устройстве. Или одолжите устройство iPhone, iPad или iPod touch у друга или члена семьи и воспользуйтесь приложением «Поддержка Apple» для сброса пароля.
• Если ваш друг или член семьи не может получить приложение «Поддержка Apple», вы можете воспользоваться программой «Найти iPhone» для сброса пароля Apple ID на устройстве с ОС iOS версии с 9 по 12.
• Если ни один из указанных способов не помогает, перейдите на веб-сайт iforgot.apple.com. Предоставьте как можно больше сведений и начните процедуру восстановления учетной записи. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.

Приложение «Поддержка Apple» недоступна в некоторых странах и регионах, а также в ОС iOS 9 и 10. Если вы не можете получить приложение «Поддержка Apple», вы можете сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи посредством ее восстановления. 

Сброс пароля

Сначала выполните следующие действия.

1. Откройте страницу Мой Apple ID и перейдите по ссылке «Сбросить пароль».
   
2. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните его, перейдите по ссылке «Забыли Apple ID?».
   
3. После ввода пароля идентификатора Apple ID можно использовать один из трех способов сброса пароля. Выберите один из приведенных ниже.
   • Ответ на контрольные вопросы. Если вы знаете ответы на контрольные вопросы, следуйте этим инструкциям.
   • Аутентификация по e-mail. Вы получите сообщение для сброса пароля по электронной почте.
   • Использование двухэтапной проверки. Если у вас настроена двухэтапная проверка, ее можно использовать для сброса пароля. Вам понадобится ключ восстановления и доверенное устройство.

Что не сделаешь без пароля от Apple ID

• не скачаешь приложение в App Store или контент в iTunes (если отключена авторизация по Touch ID);
• не загрузишь программу или игру для Mac из Mac App Store;
• не войдешь в iCloud;
• не активируешь iPhone или iPad после восстановления или сброса.

re:Store предупреждает:

Не стоит хранить пароль в доступном месте, например, в заметках или в фото на iPhone. Если злоумышленник получит доступ к разблокированному телефону, через минуту он будет отвязан от Apple ID.

Храните пароли в приложениеях с блокировкой по коду или Touch ID, например, 1Password или ВКармане.

Проверьте свой iPhone

Ваш Apple ID используется сразу в нескольких местах на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Чтобы добраться до него, просто откройте на устройстве приложение Настройки и нажмите на свои имя и фамилию. А вот и ваш Apple ID!

Забыли пароль от Apple ID – что делать?

Полезная информация! Apple ID — это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, играющий роль идентификатора Apple ID.

И так, вы забыли пароль от Apple ID или купили бу телефон, а продавец по какой либо причине не сказал вам данные и не вышел из своей, учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Что делать?

Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.

Как посмотреть Apple ID

Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.

1. Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
3. Выберите в меню Правка — Сведения — Файл.
4. В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.

Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.

Что делать если не помню пароль от Apple ID – видео

По электронной почте

Самый доступный способ восстановления пароля, подойдет, если есть возможность проверить свой e-mail.

1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.

3. Выбираем способ восстановления Получить сообщение по e-mail и нажимаем Далее.

4. На основной или дополнительный (если он был указан при регистрации) адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для сброса пароля.

5. Переходим по ссылке и указываем новый пароль.

Как сбросить пароль через браузер

Что же делать, если забыли код и не была настроена двухфакторная аутентификация? В таком случае:

• Переходите на страницу https://appleid.apple.com/.
• Также нажмите на кнопку «Забыли Apple ID или пароль» и введите логин от своей учётной записи.
• После этого сервис предложит «Сбросить пароль Apple ID» или «Ответить на контрольные вопросы».

• В первом варианте вам будет предложено восстановить код для входа через email или ответить на контрольные вопросы (если у вас есть доступ к почте, которая является логином, то выбирайте первый пункт).
• В этом случае вам на email придёт ссылка для сброса кода. Переходите по ней и вводите новый.

• Если же у вас нет доступа к почте, то воспользуйтесь вторым вариантом — «Ответить на контрольные вопросы» (при создании вашей учётной записи вам были заданы вопросы, при ответе на которые вы сможете войти в учётную запись).
• Изначально система спросит вашу дату рождения и будет очень хорошо, если вы указали настоящие данные при регистрации. После, ответьте на вопросы, и если вы ввели верные ответы, то система даст возможность сбросить пароль для входа и создать новый.

После того, как вы восстановили вход в аккаунт, не забудьте включить двухфакторную аутентификацию, а также вы можете изменить дату рождения и почту для того, чтобы в случае чего восстановить код входа быстрее и обезопасить свою учётную запись, как это сделать читайте в статье «Как обезопасить свою учётную запись?».

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).

2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

   

3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

   

4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

   

5. Подтвердите дату вашего рождения.

   

6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

   

7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

   

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как восстановить Apple ID, если забыл логин

Если вы не помните логин идентификатора, то сбросить пароль у вас не получится, как же быть в такой ситуации? Изначально, проверьте все почтовые ящики, которыми вы пользуетесь, на предмет наличия писем от яблочной корпорации. Если такие письма есть, то данный email является логином к вашей учётной записи.

Ещё один из вариантов для того, чтобы вспомнить логин — это спросить у друзей, какой email им высвечивался при получении от вас сообщений через iMassege. Дело в том, что если вы используете для общения с друзьями iMassege, то при отправке таких сообщений в качестве идентификатора может использоваться ваш логин Apple ID, а не ваш номер телефона. Поэтому вполне возможно, что, когда вы отправляли знакомым iMassege, ваш контакт у них высвечивался с указанием почтового адреса, который и являлся логином для входа в систему. Вспомните, когда и как вы создавали идентификатор, возможно всё-таки эти данные записаны у вас в каком-то блокноте.

Если же вспомнить ничего так и не получилось, то следует восстановить логин apple id:

• Перейдите в браузере по ссылке .
• Нажмите на кнопку «Забыли Apple ID».
• Сайт предложит вам найти идентификатор, нажмите на кнопку «Найти его».
• Для поиска идентификатора в соответствующих графах введите имя, фамилию и email, которые вы указывали при регистрации учётной записи.

• При вводе email у вас есть возможность вписывать много почтовых ящиков, чтобы угадать, на какой же из них был зарегистрирован идентификатор. Ведь верный почтовый ящик и будет соответствовать логину вашего ID.
• Когда все три параметра ввода совпадут, то система напишет вам, что «Apple ID найден».
• После этого вы легко сможете перейти в учётную запись.

Вспомнить данные, указанные при регистрации не так просто, но как один из вариантов, этот метод можно использовать. Если вам удастся верно ввести имя, фамилию и почтовый ящик, то вы гарантировано получите данные для входа в учётную запись.

Если вспомнить данные вам не удалось, то остался один вариант — это обратиться в службу поддержки компании. Как восстановить логин apple id через службу поддержки:

• Также перейдите по ссылке .
• В самом низу страницы вы увидите номер телефона, по которому можно позвонить и предоставить всю информацию о своём идентификаторе для того, чтобы сотрудники корпорации приняли решение, помочь вам в данном случае или нет.

В службу поддержки можно обратиться и таким способом:

• Перейдите по ссылке .

• После перехода на страницу выберите раздел «Apple ID» и «Другие разделы про идентификатор».

• Кликните на «Тема отсутствует в списке» и в появившемся окне опишите развёрнуто свою проблему.

• Не забудьте оставить свои контактные данные для того, чтобы с вами смогли связаться сотрудники компании.

• Далее будет 2 пункта, из которых можно будет выбрать: поговорить с сотрудниками службы поддержки сейчас (вам сразу перезвонят) или начать чат. Выберите удобный вариант для вас и получите решение проблемы от работников Apple.

Как вы смогли заметить, сбросить забытый пароль или восстановить apple id, если забыл логин, не всегда бывает легко и быстро. Для того, чтобы подобные ситуации не повторялись, постарайтесь запоминать или записывать коды доступа в блокнот или ежедневник. Это поможет вам в будущем не тратить много времени на восстановление своей учётной записи и не терять свои данные. Отнеситесь серьёзно к созданию кода для входа, вводите правдивую информацию, используйте действующий email для учётной записи и таким образом вы обезопасите свои данные, и устройства.

Обязательно используйте одинаковый Apple ID на своих iOS и Mac устройствах, чтобы пользоваться удобной синхронизацией данных и иметь возможность включить двухфакторную аутентификацию. К примеру, при попытке взлома, проверочный код-пароль отобразится на экране Mac устройства. Кроме этого, с помощью идентификатора можно настроить функцию непрерывной работы с файлами и документами. 

Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности

Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.

Выполните следующее:

1. Запустите iforgot.apple.com;
2. Введите e-mail вашего Apple ID и кликните на «Продолжить»;
3. Выберите «Мне необходимо сбросить пароль», после чего вновь выберите «Продолжить»;
4. Выберите «Сброс по е-мейл» или альтернативный «Ответить на контрольные вопросы»;

   Выберите один из альтернативных вариантов

5. Нажмите на «Далее» и завершить (Done).

Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:

1. Вы получите на ваш электронный адрес письмо от Apple с темой «Сброс пароля»;
2. Нажмите в нём на «Сбросить пароль»;

   Кликните на «Сбросить пароль»

3. Дважды введите ваш новый код для входа. Помните, что согласно требованиям Apple пароль должен содержать восемь и более символов, иметь строчные и прописные буквы, и как минимум одну требуемую цифру;
4. После введения кликните на «Сбросить пароль»;

   Дважды введите новый пароль, после чего выберите «Сбросить пароль»

Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:

1. Вам будет необходимо проверить день вашего рождения, после чего нажать на «Продолжить»;
2. Ответьте на два контрольных вопроса и вновь выберите «Продолжить»;

   Ответьте на предложенные контрольные вопросы

3. Дважды введите новый пароль;
4. Кликните на «Сбросить пароль».

После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.

Читайте также: Support.apple.com/iphone/restore на экране — как убрать?

Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации

Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:

1. Запустите iforgot.apple.com с помощью любого веб-браузера;
2. Введите ваш e-mail от Apple ID и нажмите на «Продолжить»;

   Введите ваш Эпл ID и нажмите продолжить

3. Введите номер телефона, который связан с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
4. Вам предложат выбрать один из девайсов, связанных с данным аккаунтом;
5. Выберите одно из устройств, связанных с вашим аккаунтом iCloud. В этом случае мы используем айфон;
6. Тапните на «Разрешить» (Allow);
7. Введите passcode выбранного вами девайса;

   Введите passcode вашего девайса

8. Выберите «Готово» (Done);
9. Дважды введите ваш новый пароль Эпл ID;
10. Нажмите на «Далее» — «Завершить».

В приложении Найти iPhone на другом iPhone или iPad

Если под рукой есть только смартфон друга или члена семьи, откройте приложение Найти iPhone (ссылка для скачивания) и сделайте следующее:

1. Убедитесь, что владелец устройства вышел из своей учетной записи.

2. Нажмите кнопку-ссылку Забыли Apple ID или пароль?

3. Введите свой Apple ID и следуйте инструкциям от Apple по сбросу пароля.

В любом браузере на iPhone, iPad или компьютере

1. Перейдите на веб-страницу Apple ID и нажмите Забыли Apple ID или пароль?

2. Введите свой Apple ID и нажмите Продолжить.

3. Вам будут предложены варианты по сбросу пароля. Сделайте свой выбор и следуйте инструкциям Apple.

Если у вас подключена двухэтапная проверка, то вам предложат подтвердить номер телефона, привязанного к Apple ID. На него пришлют SMS с необходимыми инструкциями.

Мошенники впаривают залоченные под Apple ID айфоны

При покупке устройства будьте внимательны и не торопитесь. Иначе рискуете попасться на уловки мошенников, в том числе остаться со смартфоном, залоченным под чужой Apple ID. Попыток развода таким способом в России действительно много, поэтому запоминайте, если не знали.

Если продавец постоянно подгоняет и заметно нервничает, рекомендуем отказаться от покупки у этого человека (даже если предложение очень выгодное). Добросовестный продавец даст вам достаточно времени, чтобы полностью проверить устройство перед покупкой, ведь ему нечего скрывать. Мошенники же будут всячески подгонять и говорить о непонятных проблемах со временем, чтобы вы быстрее отдали свои деньги.

Предположим, что вы проверили все функции телефона на работоспособность и вас все устраивает. После этого самое время проверить привязку iPhone к Apple ID и в случае, если она выполнена попросить продавца выйти из своей учетной записи. Для этого:

1. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите на имя владельца iPhone, которое располагается в самом верху страницы с параметрами. Если вместо имени отображается надпись «Войти», значит iPhone не привязан к учетной записи Apple ID.

2. В самом низу открывшейся страницы нажмите «Выйти».

3. Попросите продавца ввести пароль от своей учетной записи для отвязки устройства от него.

Следующий шаг — удалить всю информацию с телефона предыдущего владельца. Делать это необходимо прямо при продавце, так как для сброса необходим ввода пароля.

1. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс».

2. Нажмите «Стереть контент и настройки».

3. Подтвердите операцию, попросив продавца ввести пароль от iPhone.

4. Подождите до 10 минут, пока процесс не завершится.

После этой процедуры вы можете быть уверены, что точно покупаете iPhone, который не привязан к чужому Apple ID.

Как обратиться в службу поддержки

• Перейдите по ссылке .

• После перехода на страницу выберите раздел «Apple ID» и «Другие разделы про идентификатор».

• Кликните на «Тема отсутствует в списке» и в появившемся окне опишите развёрнуто свою проблему. Не забудьте оставить свои контактные данные для того, чтобы с вами смогли связаться сотрудники компании.

• Далее будет 2 пункта из которых можно будет выбрать: поговорить с сотрудниками службы поддержки сейчас (вам сразу перезвонят) или запланировать время беседы (вам дадут номер телефона, по которому вы сможете позвонить в поддержку, когда будете готовы).
• Если вы решите самостоятельно позвонить в поддержку, то запомните код обращения, который будет указан на странице для того, чтобы сотрудник компании смог понять по какому именно вопросу вы обратились.

Как вы смогли заменить, процесс восстановления логина намного сложнее, чем сброс пароля. Поэтому записывайте свой логин, код доступа, контрольные вопросы для того, чтобы в будущем восстанавливать учётную запись не пришлось. Фиксируйте все данные, которые вы указывали при регистрации идентификатора и тогда в случае какой-то проблемы вы намного быстрее и легче сможете получить доступ к своему профилю.

Обращение в службу поддержки на Apple.com

Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл. Выполните следующее:

1. Перейдите на apple.com;
2. Сверху справа кликните на «Support»;
3. На открывшейся странице кликните единожды на строку поиска, и в открывшемся перечне быстрых ссылок кликните на «Apple ID Account Page»;

   Выберите указанную опцию

4. Затем выберите опцию «Обращение в службу поддержки Apple»;

   Обратитесь в техподдержку Эпл

5. Сообщите системе своё местонахождение»;
6. Введите серийный номер вашего устройства или выберите ваш девайс из перечня устройств;
7. Из перечисленного перечня вариантов выберите «Сброс пароля»;
8. Создайте обращение в службу поддержки и ожидайте ответа. Обычно ответ будет получен в течение нескольких суток.

Подводим итоги

Пользователь, который забыл пароль от Apple ID, может восстановить доступ к учётной записи, обратившись в службу поддержки на сайте производителя. Другой способ — сброс пароля на любом доверенном устройстве. При самостоятельном восстановлении на сайте потребуется пройти процедуру авторизации, после чего сбросить старый пароль и придумать новый, так как войти в аккаунт одним кликом не получится.

Your Apple ID password is critical

What to Know

• Go to Apple’s IForgotAppleID website. Enter the username and use a recovery email or answer security questions to reset your password.
• If you use two-factor authentication, a Reset Password message appears on your trusted device. Follow the prompts to reset the password.
• On a Mac, sign in to iTunes and click Forgot Apple ID or Password. Then follow the prompts to reset your Apple ID password.

This article explains how to reset your Apple ID password if you’ve forgotten it.

How to Reset Your Apple ID Password on the Web

If you’ve tried all the passwords you think might be correct and you still can’t log in, you need to reset your Apple ID password. Here’s how to do that using Apple’s website (if you have two-factor authentication set up on your Apple ID, skip these instructions and go to the next section):

1. In your browser, go to iforgot.apple.com.

2. Enter your Apple ID username, then click Continue.

3. There are two ways to reset your password: using the recovery email address you have on file in your account or answering your security questions. Make your choice and click Continue.

4. If you chose to Get an email, check the email account shown on the screen, then enter the verification code from the email and click Continue. Now skip to step 7.

5. If you chose to Answer security questions, begin by entering your birthday, then answer two of your security questions and click Continue. 

6. Enter your new Apple ID password. The password must be 8 or more characters, include upper and lowercase letters, and have at least one number. The Strength indicator shows how secure the password you choose is.

7. When you’re happy with your new password, click Reset Password to make the change.

Resetting Your Apple ID Password with Two-Factor Authentication

Resetting your Apple ID password requires more steps if you’re using two-factor authentication to provide an additional layer of security. In that case:

1. Follow the first two steps in the instructions above.

2. Next, confirm your trusted phone number. Enter the number and click Continue.

3. You’ll get a screen that tells you to check your trusted devices.

4. On one of your trusted devices, a Reset Password pop-up window appears. Click or tap Allow.

5. Enter the device’s passcode.

6. Then enter your new Apple ID password, enter it a second time for verification and tap Next to change your password. 

How to Reset Your Apple ID Password in iTunes on a Mac

If you use a Mac and prefer this approach, you can also reset your Apple ID password via iTunes. Here’s how:

1. Begin by launching iTunes on your computer.

2. Click the Account menu.

3. Click Sign In.

4. In the pop-up window, click Forgot Apple ID or Password? (it’s a small link just below the password field).

5. In the next pop-window, enter your Apple ID.

6. Another pop-up window will ask you to enter the password you use for your computer user account. This is the password you use to log on to the computer.

7. Enter your new password, enter it a second time for verification, and then click Continue.

8. If you have dual-factor authentication enabled, you’ll need to enter your trusted phone number.

9. Choose Use a trusted phone number or Use another device. Then follow the steps above on your trusted device to reset your password.

You can use this process in the iCloud System Preferences panel, too. To do that, go to Apple menu > System Preferences > iCloud > Account Details > Forgot Password?

How to Set an Account Recovery Contact

Users of iOS 15, iPadOS 15, and macOS Monterrey (12.0) have another option for resetting their iCloud password: account recovery contacts. With this feature, you’ll designate a trusted person who can provide a recovery key once you’ve answered a few questions to Apple to verify your identity. You should set this feature up in advance, since you won’t be able to access these settings without your iCloud account.

To designate an account recovery contact on your iPhone or iPad, go to Settings > [your name] > Password and Security > Account Recovery and tap Add Recovery Contact. Then, follow the instructions to invite someone to be your ACR. They’ll have to agree to the request before they’ll come up during the password-reset process.

On a Mac, go to System Preferences > Apple ID > Password & Security > Account Recovery and select Add Recovery Contact. The same directions apply here as on an iPhone. In either case, you must have two-factor authorization active to designate a recovery contact.

However you chose to reset your password, with all the steps completed, you should be able to log into your account again. Try logging in to the iTunes Store or another Apple service with the new password to make sure it works. If it doesn’t, go through this process again and make sure you keep track of your new password.

Why Your Apple ID Is so Important

Because your Apple ID is used so for many of Apple’s important services, forgetting your Apple ID password can create a lot of problems. Without being able to log into your Apple ID, you may not be able to use iMessage or FaceTime, Apple Music, or the iTunes Store, and you won’t be able to make changes to your ​iTunes account.

Most people use the same Apple ID for all their Apple services (technically you can use one Apple ID for things like FaceTime and iMessage and another for the iTunes Store, but most people don’t do that). That makes forgetting your password a particularly serious problem.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Your Apple ID password is critical

What to Know

• Go to Apple’s IForgotAppleID website. Enter the username and use a recovery email or answer security questions to reset your password.
• If you use two-factor authentication, a Reset Password message appears on your trusted device. Follow the prompts to reset the password.
• On a Mac, sign in to iTunes and click Forgot Apple ID or Password. Then follow the prompts to reset your Apple ID password.

This article explains how to reset your Apple ID password if you’ve forgotten it.

How to Reset Your Apple ID Password on the Web

If you’ve tried all the passwords you think might be correct and you still can’t log in, you need to reset your Apple ID password. Here’s how to do that using Apple’s website (if you have two-factor authentication set up on your Apple ID, skip these instructions and go to the next section):

1. In your browser, go to iforgot.apple.com.

2. Enter your Apple ID username, then click Continue.

3. There are two ways to reset your password: using the recovery email address you have on file in your account or answering your security questions. Make your choice and click Continue.

4. If you chose to Get an email, check the email account shown on the screen, then enter the verification code from the email and click Continue. Now skip to step 7.

5. If you chose to Answer security questions, begin by entering your birthday, then answer two of your security questions and click Continue. 

6. Enter your new Apple ID password. The password must be 8 or more characters, include upper and lowercase letters, and have at least one number. The Strength indicator shows how secure the password you choose is.

7. When you’re happy with your new password, click Reset Password to make the change.

Resetting Your Apple ID Password with Two-Factor Authentication

Resetting your Apple ID password requires more steps if you’re using two-factor authentication to provide an additional layer of security. In that case:

1. Follow the first two steps in the instructions above.

2. Next, confirm your trusted phone number. Enter the number and click Continue.

3. You’ll get a screen that tells you to check your trusted devices.

4. On one of your trusted devices, a Reset Password pop-up window appears. Click or tap Allow.

5. Enter the device’s passcode.

6. Then enter your new Apple ID password, enter it a second time for verification and tap Next to change your password. 

How to Reset Your Apple ID Password in iTunes on a Mac

If you use a Mac and prefer this approach, you can also reset your Apple ID password via iTunes. Here’s how:

1. Begin by launching iTunes on your computer.

2. Click the Account menu.

3. Click Sign In.

4. In the pop-up window, click Forgot Apple ID or Password? (it’s a small link just below the password field).

5. In the next pop-window, enter your Apple ID.

6. Another pop-up window will ask you to enter the password you use for your computer user account. This is the password you use to log on to the computer.

7. Enter your new password, enter it a second time for verification, and then click Continue.

8. If you have dual-factor authentication enabled, you’ll need to enter your trusted phone number.

9. Choose Use a trusted phone number or Use another device. Then follow the steps above on your trusted device to reset your password.

You can use this process in the iCloud System Preferences panel, too. To do that, go to Apple menu > System Preferences > iCloud > Account Details > Forgot Password?

How to Set an Account Recovery Contact

Users of iOS 15, iPadOS 15, and macOS Monterrey (12.0) have another option for resetting their iCloud password: account recovery contacts. With this feature, you’ll designate a trusted person who can provide a recovery key once you’ve answered a few questions to Apple to verify your identity. You should set this feature up in advance, since you won’t be able to access these settings without your iCloud account.

To designate an account recovery contact on your iPhone or iPad, go to Settings > [your name] > Password and Security > Account Recovery and tap Add Recovery Contact. Then, follow the instructions to invite someone to be your ACR. They’ll have to agree to the request before they’ll come up during the password-reset process.

On a Mac, go to System Preferences > Apple ID > Password & Security > Account Recovery and select Add Recovery Contact. The same directions apply here as on an iPhone. In either case, you must have two-factor authorization active to designate a recovery contact.

However you chose to reset your password, with all the steps completed, you should be able to log into your account again. Try logging in to the iTunes Store or another Apple service with the new password to make sure it works. If it doesn’t, go through this process again and make sure you keep track of your new password.

Why Your Apple ID Is so Important

Because your Apple ID is used so for many of Apple’s important services, forgetting your Apple ID password can create a lot of problems. Without being able to log into your Apple ID, you may not be able to use iMessage or FaceTime, Apple Music, or the iTunes Store, and you won’t be able to make changes to your ​iTunes account.

Most people use the same Apple ID for all their Apple services (technically you can use one Apple ID for things like FaceTime and iMessage and another for the iTunes Store, but most people don’t do that). That makes forgetting your password a particularly serious problem.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe