Можно ли звонить с виртуального номера

Как купить виртуальный номер

Узнайте стоимость подключения и абонентской платы всего в несколько кликов

Как работает виртуальный номер телефона и услуги IP-телефонии

В данной статье Вы узнаете что такое виртуальный номер, о его работе, об услугах IP-телефонии и других сервисов . Freezvon предоставляет виртуальные
номера для звонков, смс и факсов, с помощью которых Вы сможете общаться с людьми по всему миру дешево. Для этого Вам не нужно проводить новую телефонную линию, покупать дополнительное оборудование или сим-карту, наши сервисы работают через интернет. Для тех, кто хочет постоянно быть на связи для своих клиентов и коллег, мы предлагаем воспользоваться услугами IP-телефонии, такими как: виртуальная АТС, Toll Free 800 номера и многое другое.

Freezvon предоставит виртуальные номера телефона для звонков, факсов и СМС большинства государств, даже самых экзотичных – Боливии, Сальвадора, Ганы, Шри-Ланки и прочих. Вы также можете подключить номера крупных западных стран, таких как США, Канада, Великобритания, Германия, Франции и т.д. Мы предлагаем Вам как виртуальный мобильный номер для таких стран как Украина, Россия, Казахстан, Беларусь и много других, прямой номер для связи.

Как работает услуга виртуальный номер телефона

Что такое виртуальный номер телефона?
Для начала мы должны разобраться в принципах работы виртуальных номеров, чтобы понимать зачем они нужны.

Виртуальный номер телефона — переадресовывает все приходящие на него звонки на другие, заранее заданные телефонные номера в определенном порядке. Он имеет стандартный набор цифр для прямых или мобильных номеров, и работает без дополнительного оборудования либо постоянной смены сим-карт. Если Вы заинтересованы в его приобретении, то Freezvon предлагает такие типы виртуальных номеров для приема:

1. Звонки — Вы сможете принимать и совершать звонки. Они могут переадресовываться на SIP, другой номер. Маршрутизация на SIP является бесплатной;
2. Звонки и СМС — с ним Вы сможете контролировать обе телефонные услуги;
3. СМС — с ними Вы сможете не только отправлять, но и получать сообщения на e-mail, другой мобильный телефон или сайт. Отправлять сообщения можно с личного кабинета;
4. Звонки и факс — Вы сможете использовать 2 телефонные услуги;
5. Факс — такого типа сообщения Вы сможете получать в формате PDF на личный e-mail;
6. Номера 800 (Toll free) — Ваши клиенты могут звонить Вам бесплатно;
7. Многоканальные номера — возможность получать сразу несколько звонков.
8. Бесплатные виртуальные номера для звонков — он работает по такому же принципу, как вышеупомянутый номер телефона. И все входящие звонки могут перенаправляться на SIP или иной номер телефона.

Принцип работы переадресации

Принцип работы построен на перенаправлении поступающих звонков, факсимильных и СМС сообщений. Вам необходимо – произвести настройки в личном кабинете. Ознакомьтесь с правилами переадресаций сейчас:

Переадресация входящих звонков

Переадресацию вызовов можно настроить на следующие направления:

• SIP-приложение – протокол, используемый для передачи мультимедийного контента по сети Интернет. Чтобы принимать и совершать звонки, установите специальную программу: Xlite, Zoiper. Обязательное условие работы – наличие соединения с Интернетом. Установите свой SIP login или просто напишите «SIP» в поле для переадресаций, и мы создадим для Вас учетную запись. Переадресация на SIP для большинства стран бесплатна.
• Мобильный или городской номер телефона любой страны мира. Чтобы установить переадрисацию на номер телефона, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресовывание вызова на номер телефона платное для всех стран. На нашем сайте, Вы можете ознакомиться с тем, как происходит перенаправление звонков на телефон.
• Виртуальная АТС позволяет принимать неограниченное количество звонков от виртуального номера и распределять их внутри системы, иметь желаемое количество внутренних номеров и возможность управлять всеми звонками и настройками в режиме онлайн.
• IP-телефон это телефонный аппарат который работает через интернет для приема и совершения звонков с помощью SIP протокола.

Вы можете установить следующую переадресацию для смс, используя свой виртуальный номер:

• Email. Чтобы задать этот тип пересылки, Вы должны ввести адрес электронной почты. Отправка по электронному адресу осуществляется бесплатно.
• Мобильный номер телефона. Чтобы установить переадресацию, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресация на номер телефона является платной.
• URL. Данный тип перенаправления смс-сообщений является бесплатным.

Переадресацию факса можно настроить только на адрес электронной почты. Эта услуга будет бесплатной.

Переадресация вызовов для Toll free 800 номеров платная для всех типов переадресаций.

Схема работы виртуального номера

Стоимость виртуальных телефонных номеров от компании Freezvon

Наша компания предлагает сервис виртуальных номеров для звонков, смс и факсов для 120 стран. Благодаря их принципу работы Вы сможете принимать и совершать дешевые международные и междугородние звонки, отправлять и получать sms по выгодным тарифам, а также совершенно бесплатно принимать факсы.

Экономьте на услугах связи уже сейчас, подключив виртуальный номер телефона! Мы гарантируем за доступную стоимость качественную связь, а также – полную конфиденциальность всех разговоров. Стоимость определяется типом и зоной покрытия.

Тарифы и покрытия наших услуг

Не имеет значение, для личных нужд или для процветания компании Вы хотите создать виртуальный номер телефона. Просто сообщите нам, какой тип номера Вам нужен. Наши специалисты всегда готовы Вам помочь в выборе лучшего виртуального номера. Связаться с нами Вы можете через Skype, онлайн чат или email.

Читайте больше о виртуальных телефонных номерах

Как работает виртуальная АТС?

Это альтернатива обычной телефонной системе, которая имеет свой IP адрес, бесплатный виртуальный номер, неограниченное количество SIP- аккаунтов, бесплатное общение внутри компании, статистика звонков, голосовое IVR-меню и другие дополнительные услуги, которые Вы можете добавить для улучшения качество работы. Работа с виртуальной АТС означает, что не нужно покупать дорогостоящую мини АТС и подсоединять огромное количество номеров. Она не закрепляется на определенным физическим адресом, так что Вы сможете смело переезжать в другой офис, город или страну.

Freezvon предлагает не только номера, но и такую услугу как виртуальную АТС. Она помогает в процветании компании. У Вас появится много возможностей. Вы сможете использовать виртуальную АТС как дома, так и на работе. С помощью нее улучшится качество обслуживания клиентов, и Вы сможете привлечь новых. Люди станут Вам больше доверять и будут рекомендовать Вас своим близким и знакомым. Со всеми дополнительными услугами Вы сможете ознакомиться ниже.

Использования IP телефонии это не только прием звонков. Если Вы хотите облегчить работу своих сотрудников, которые работают с клиентами, то стоит воспользоваться дополнительными услугами для виртуальных номеров.

Подключение и цена на виртуальную АТС

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Теперь Вы можете не только принимать звонки, но и совершать их. Это все возможно с помощью SIP. Для этого Вам нужно получить SIP-аккаунт. Скачайте на свой гаджет SIP-приложение (Zoiper или Xlite) и с нашей помощью совершите некоторые настройки. Переадресация на SIP бесплатная. Для того, чтобы заказать необходимо сделать письменный запрос в нашу техническую поддержку и затем Вы получите настройки для этой услуги.

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Это отличная возможность дешево звонить в другие страны. Кроме того, Ваши клиенты будут Вам благодарны за то, что они смогут звонить Вам в несколько раз дешевле. Ознакомиться с ценами на звонки можно здесь.

Читать больше о VoIP звонках

Дополнительные услуги для виртуальных номеров

Если Вы хотите, чтобы Ваше общение с клиентами стало проще, комфортнее и приятней, то Вам следует воспользоваться дополнительными услугами, которые помогут экономить Ваше рабочее время.

Для упрощения работы предлагаются разнообразные дополнительные услуги:

• IVR – телефонный гид, который направит в нужный отдел;
• Запись разговоров – запись звонков, чтобы контролировать качество работы сотрудников;
• Фоновая музыка – функция, заменяющая телефонные гудки на удивительную мелодию;
• Конференцсвязь – возможность подключать к разговору огромное количество абонентов;
• Callback – возможность заказать обратный звонок с сайта или телефона;
• Черный и белый списки – список, в который Вы можете занести нежелательных абонентов;
• Условная переадресация звонков – настройка приемов звонков в соответствие с графиком работы и пожеланиями;
• Click to call – с помощью одного нажатия кнопки на сайте, Вам может позвонить любой клиент;
• Отправка и рассылка сообщений – сервис, который быстро проинформирует клиентов о новинках в Вашей компании;
• Голосовая почта – абонент сможет оставить голосовое сообщение, если не смог до Вас дозвониться.

Все услуги являются полезными и при этом не имеет значение с какой целью, Вы их используете( бизнес, путешествие и т.д.). С ценами на дополнительные услуги Вы можете ознакомиться более подробнее здесь.

Выгода от покупки виртуального номера телефона

Данный номер имеет ряд плюсов по сравнению с традиционными номерами. Виртуальная телефония открывает новые возможности для работы, позволяет создать более привлекательный имидж компании. Низкая стоимость услуг IP телефонии позволит снизить затраты на телефонную связь до 80%. Вы создаете более удобные условия для клиентов, поскольку звонок в Вашу компанию может осуществляться из любого города конкретной страны. Ключевые возможности и преимущества виртуального номера:

• Максимальная экономия на исходящих звонках – разговоры с жителями других городов и стран станут намного дешевле;
• Не надо дополнительного оборудования или SIM-карт — все звонки, факсы, сообщения будут перенаправляться на заданные направления;
• Экономия средств Ваших абонентов – они будут общаться с Вами по тарифам местных провайдеров связи;
• Отсутствие привязки к физическому месту нахождения – виртуальный номер работает во всех странах без подключения роуминга;
• Многоканальность – Вы можете увеличить количество линий, не прибегая к развертыванию телефонных сетей;
• Возможность сохранения телефонной базы компании после ее переезда.
• Широкий выбор стран – Freezvon предлагает клиентам номера для более чем 120 стран по всему миру.
• Подключение дополнительных услуг для улучшения качества обслуживания клиентов.

Мы предоставляем виртуальный номер даже самой отдалённой страны, не покидая собственного дома. Сервис виртуальная АТС, необходим для подключения многоканальной линии и распределения входящих звонков между различными отделами компании или сотрудниками. К тому же, виртуальная АТС позволяет интегрировать несколько филиалов компании расположенных в разных регионах в одну телефонную сеть.

Как заказать дополнительную услугу?

Вы сможете заказать любую дополнительную услугу. Вот, что Вам нужно сделать:

1. В первую очередь, Вам необходимо купить виртуальный номер телефона;
2. Далее Вам нужно создать запрос из личного кабинета на подключение выбранной дополнительной услуги;
3. После этого наша техподдержка настроит все дополнительные услуги по Вашему пожеланию.
4. Когда это будет сделано, мы отправим Вам уведомление на Вашу регистрационную почту.

Вы сможете пользоваться услугой в любое удобное для Вас время, не обращая внимания на место Вашего расположения. Служба онлайн поддержки всегда готова ответить абонентам на все их вопросы. Для этого потребуется лишь написать специалистам в live-чате, отправить письмо на email или позвонить по телефону. Не стесняйтесь свяжитесь с нами!

Виртуальный номер от МТС: что это такое, как подключить, сколько стоит?

Виртуальный номер будет незаменимым, если вам нужен временный или, напротив, постоянный номер для особых случаев. Этот номер вы сможете использовать без SIM-карты, и даже мобильная сеть не обязательна. Для того чтобы его завести, не нужно никуда ходить — достаточно иметь под рукою смартфон. Отвечаем на самые важные вопросы о виртуальном номере МТС.

Поначалу услуга «Виртуальный номер» будет доступна только для московских абонентов МТС, но география сервиса будет постепенно расширяться. Со временем сервисом смогут пользоваться и клиенты других мобильных операторов.

Загрузить Мой Коннект

 

Почему номер называется виртуальным?

Сам номер не вымышленный, но для его работы не нужна

SIM-карта,

а получить его можно без посещения салона связи. Вашему смартфону понадобятся доступ в интернет и мобильное приложение Мой Коннект.

Зачем нужен виртуальный номер, если у меня есть обычная SIM-карта?

Виртуальный номер — это удобное дополнение к вашему постоянному номеру для случаев, когда использование обычного номера нежелательно.

Например, вы заполняете анкету на получение бонусной карты. Если вы там укажете свой постоянный номер, то вместе с картой получите и рекламный спам. Выход — виртуальный номер МТС.

Или вы даёте объявление о продаже квартиры или автомобиля. Дайте свой основной номер в этом объявлении, и вас замучают звонками и после того, как вы продали что хотели. А виртуальный номер можно отключить сразу после сделки.

Подобная же история с сайтами знакомств. Пока вы в поиске, вовсе не обязательно делиться с каждым встречным своим мобильным и рисковать тем, что кто-нибудь вас может замучить своим нежелательным вниманием.

Привяжите виртуальный номер к своей банковской карте или к важным аккаунтам в соцсетях, не используйте этот ни для чего другого — это повысит вашу финансовую безопасность и защиту ваших личных данных.

Разделить рабочие и нерабочие звонки и SMS, личное и очень личное, решить что-то сиюминутно — для всего этого годится виртуальный номер. Если нужно, заведите их хоть пять — все они будут в вашем обычном смартфоне. При этом вы сможете отключить приём звонков по любым таким номерам.

Небольшой совет: используйте бесплатное приложение Мой МТС для того, чтобы следить за всеми вашими номерами, как виртуальными, так и нет. Вы сможете отслеживать баланс и пополнять его, подключать и отключать услуги, следить за списаниями, менять тариф.

Могу ли я звонить с виртуального номера вне зоны действия сотовой сети?

Да! Это очень удобно. Если в месте, где вы находитесь, «не ловит», но есть

W-Fi —

вы останетесь на связи. Полезно это и за границей, где пользоваться интернетом от местного сотового оператора дорого, но часто есть бесплатный

Wi-Fi.

Виртуальный номер работает только при наличии интернета. Но как мне смогут позвонить, если я к интернету не подключён?

При отсутствии доступа к 

Wi-Fi

и мобильному интернету установите переадресацию на свой постоянный номер, и тогда важный звонок по виртуальному номеру вы не пропустите. Не знаете, как настроить переадресацию? Прочитайте здесь.

Могу ли я отправлять SMS-сообщения через виртуальный номер?

Да, и получать тоже. Условие — подключение к интернету.

Какой тариф будет на моём виртуальном номере и могу ли я его сменить?

Все виртуальные номера подключаются по тарифному плану «Посекундный». Но вы можете сменить тариф на любой другой.

Выбирая тариф для виртуального номера, учитывайте, что звонки абонентам МТС через приложение Мой Коннект бесплатны и не расходуют минуты из подключённых к номеру пакетов.

Важно знать, что мобильный интернет, благодаря которому работает виртуальный номер, оплачивается с вашего основного номера по его тарифу, и, скажем, за границей это может быть недёшево. В подобных случаях может пригодиться бесплатный Wi-Fi.

Если мне номер больше не нужен, как мне от него отказаться?

Закрыть номер можно в любом салоне связи МТС либо ничего не предпринимать, поскольку номер автоматически блокируется, если вы в течение долгого времени им не пользуетесь. Номер перестанет работать при отрицательном балансе на счету.

Сколько стоит виртуальный номер от МТС?

Виртуальный номер МТС стоит 49 рублей в месяц — эта сумма будет списываться с лицевого счёта этого самого номера. При подключении с банковской карты абонента списывается 99 рублей: 49 рублей — за саму услугу, а 50 рублей остаются на лицевом счёте нового номера. С этого же счёта будут списываться все услуги, которые вы станете использовать на виртуальном номере: звонки, SMS и так далее.

Если вы подключаете «красивый» виртуальный номер, за это взимается дополнительная плата. Стоимость вы увидите при выборе номера.

А если нужно получить для моего виртуального номера SIM-карту?

Это можно сделать в салоне МТС. После этого номер перестанет быть виртуальным и плата в 49 рублей за это (см. предыдущий вопрос) перестанет сниматься.

Как подключить виртуальный номер?

В мобильном приложении Мой Коннект в описании сервиса «Виртуальный номер» нажмите «Подключить».

Далее выбирайте категорию номера: бесплатный или «красивый» (последний может стоить до 26 тысяч рублей).

Затем ознакомьтесь с условиями тарификации, введите адрес своей электронной почты, если потребуется.

Соглашайтесь с условиями договора и оплачивайте.

После этого в среднем в течение пяти минут вы сможете пользоваться новым номером в Моём Коннекте — просто немного подождите. Все ваши виртуальные номера в приложении будут помечены иконкой с перечёркнутой SIM-картой.

Что такое виртуальный номер

Виртуальный номер телефона является одной из услуг, предоставляемых провайдерами IP телефонии. В основе данного вида связи лежит технология VoIP (Voice over Internet Protocol), голосовая коммуникация через интернет. Так как в данном случае не используются ни телефонный кабель, ни мобильные сети, для общения по виртуальному номеру требуется исполнение двух условий. Первое — наличие стабильного канала интернета, желательно проводного, второе — специальное оборудование или программное обеспечение для приема и трансляции голосовых сообщений через интернет. 

Существуют sip телефоны, которые подключаются к интернет-каналу, внешне очень похожие на обычные стационарные телефоны. Их часто используют компании, пользующиеся услугами IP телефонии для офиса. Также есть так называемые софтфоны, специальные программы, позволяющие совершать исходящие звонки и принимать вызовы, поступающие на виртуальный номер телефона. Для разговоров через софтфон требуется подключить к компьютеру гарнитуру, объединяющую микрофон и наушники. Второй вариант часто применяется для экономии издержек на телефонизацию офиса. Это весьма удобный вариант для колл-центра, где менеджеры в непрерывном режиме совершают звонки и отвечают на входящие вызовы.

Виртуальные телефонные номера бывают разных видов. Первый вид — городской федеральный номер, который содержит код страны, код города и сам телефонный номер. Существует также виртуальный мобильный номер и номер 8-800. Последний отличается по системе оплаты для того, кто осуществил аренду номера телефона. Кроме абонентской платы за пользование, тарифы телефонных номеров 8-800 подразумевают оплату входящих вызовов. При этом для звонящих в компанию по этому номеру звонки бесплатные. Номера 8-800 часто используются для горячих линий, справочных служб и подразделений клиентской поддержки федеральных компаний и ведомств. Зачастую банки и другие крупные организации принимают решение купить виртуальный номер телефона с кодом 8-800 для того, чтобы подчеркнуть свой масштаб, значительную долю федерального рынка. Другая причина аренды номера телефона с бесплатными звонками для клиентов — способ подчеркнуть клиентоориентированность компании и заботу о своих покупателях.

Есть еще один способ быть ближе к клиенту это аренда номеров телефонов разных регионов. В сочетании с функциями современных CMS систем это позволяет афишировать нужный региональный виртуальный номер телефона в зависимости от геолокации пользователя, который зашел на web-сайт компании. То есть посетитель сайта из Нижнего Новгорода видит нижегородский городской номер на сайте, а посетитель, например, из Новосибирска видит новосибирский номер. Выбор купить виртуальные номера разных регионов актуален для компаний, у которых есть широкая филиальная сеть. Такой вариант подходит и для тех, у кого есть партнеры-дистрибьюторы в разных городах и даже странах. Еще один случай, когда виртуальные номера телефонов разных городов необходимы для бизнеса, когда для обслуживания региональных клиентов достаточно виртуального офиса. Клиенты в регионах любят работать с местными поставщиками и наличие местного виртуального номера вызывает больше доверия, чем столичные координаты для региональных клиентов. Такие широкие возможности виртуальных номеров в некоторых ситуациях серьезно сокращают расходы компании. Многие крупные представители сетевого бизнеса организуют удаленные подразделения в регионах, например колл-центр по приему обращений от клиентов московской фирмы может фактически находится в Воронеже или любом другом городе, где зарплата оператора ниже столичной. Клиенты, звонящие в службу поддержки на московский виртуальный номер не будут знать, что с ними говорят операторы из Воронежа.

Преимущества виртуальных номеров

Отсутствие привязки виртуального номера к фактическому адресу, как описано выше, может решать широкий спектр бизнес-задач. Дальновидные бизнесмены на стадии стартапа сразу выбирают виртуальный номер для компании. В дальнейшем когда бизнес растет, меняются фактические адреса, так как людей в компании становится больше и требуется более просторный офис, открываются новые подразделения фирмы, виртуальный номер остается прежним. Согласитесь, так проще сохранить лояльность постоянных клиентов.

Виртуальные номера обладают неограниченной многоканальностью. Именно это их свойство в сочетании с использованием виртуальной АТС позволяет увеличивать или уменьшать количество пользователей телефонии в компании в зависимости от задач бизнеса. В случае с использованием номеров фиксированной телефонной связи количество входящих и исходящих каналов связи всегда ограничено. Дополнительные каналы увеличивают расходы на связь. Эти ограничения приводят к пропущенным звонкам и даже к ситуациям, когда сотрудник не всегда может сделать исходящий звонок, так как все линии заняты. Избежать всех этих нежелательных явлений можно при помощи аренды виртуального номера и подключения IP АТС.

Сочетание виртуального номера и облачной АТС дает много преимуществ для контроля и управления бизнес-процессами. Все вызовы фиксируются в АТС, поэтому вариант пропущенных вызовов практически исключен. Даже если все сотрудники отдела были заняты телефонными переговорами и абоненту не удалось дозвонится. На номер пропущенного звонка можно оперативно перезвонить, ведь он сохранился в виртуальной АТС. У некоторых провайдеров даже есть функции автоматического перезвона по пропущенным вызовам, когда нужный сотрудник освобождается или в группе добавочных номеров, появляются свободные для звонка пользователи. Статистика звонков, возможность записи и хранения разговоров помогают разрешать спорные ситуации внутри компании и более эффективно управлять внешними контактами с партнерами и клиентами. В некоторых виртуальных АТС можно настроить разные уровни доступа к этой информации. Чаще всего только руководители подразделений и высшее руководство может воспользоваться полным доступом. Совместное применение виртуального номера и IP АТС приводит к ускорению и оптимизации коммуникаций, как внутренних, так и внешних. И при грамотном управлении по данное сочетание виртуальных сервисов позволяет серьезно поднять уровень обслуживания клиентов и повысить лояльность постоянных партнеров и контрагентов к компании.

Выбирая виртуальный номер для компании стоит принять во внимание возможность аренды «красивого» номера телефона. Легко запоминаемые комбинации повторяемых чисел приносят гораздо больше клиентов. Простой для запоминания номер, транслируемый в радиоэфире, потенциальный покупатель быстрее запомнит. При возникшей потребности в товаре или услуге он скорее сразу позвонит по красивому номеру телефона, который он узнал из рекламного сообщения, чем будет искать продавца через другие каналы связи. Так как телефон может упоминаться не только в аудио-формате, но и в виде графических символов на носителях outdoor и indoor рекламы, на фирменных буклетах о продуктах компании, нужно выбирать виртуальный номер, который легко запоминается визуально и удобно воспринимается на слух. Трансляция одного виртуального номера телефона во всех информационных каналах приводит к формированию общности между товаром и этим набором цифр в сознании потребителя, поэтому красивый виртуальный номер является очень выгодной инвестицией для крупных ритейлеров.

Стоимость номеров

Купить виртуальный номер телефона российского региона можно от 990 рублей, абонентское обслуживание будет стоить около 300 рублей в месяц. Стоимость иностранных номеров зависит от страны, абонентская плата номера Аргентины составляет 600 рублей в месяц, а виртуальные номера Кипра или Финляндии обслуживаются за 300 рублей в месяц. Цена подключения номера 8-800 начинается от 1800 рублей. Все зависит в от целей бизнеса, но в любом случае подключение виртуального номера может сократить расходы компании на связь до 40 процентов.

Где купить виртуальный номер

Телфин

16 лет на рынке. Звонки от 45 копеек за минуту на городские номера. Виртуальные номера и виртуальная АТС с абонентской платой. Интегрируется с разными бизнес-приложениями. Благодаря АТС абонентам доступно 100+ бизнес-функций. При помощи FMC можно включить в единую офисную сеть мобильные телефоны.

Подробнее про Телфин

Zadarma

13 лет на рынке. Предлагает виртуальные номера телефона в 100 странах мира, бесплатную АТС, удобные виджеты для сайта. Есть собственная CRM Zadarma. Сервис облачной телефонии интегрируется с известными CRM-системами и мессенджерами. Минимальная стоимость звонка – 0,44 копейки за минуту.

Подробнее про Zadarma

Mango Office

19 лет на рынке, широкий спектр сервисов – АТС, контакт-центр, коллтрекинг, виджеты для сайта, Mango Talker, интеграция с бизнес приложениями. Представляет виртуальные номера онлайн в 86 городах России. Стоимость от 41 копейки за минуту.

Подробнее про Mango Office

MCN Telecom

Компания более 20 лет на рынке, работает во всех городах-миллионниках. 5 стран присутствия, 350 тысяч номеров (можно купить виртуальный номер). Предлагает виртуальную АТС, чатофон (call-back + чат с консультантом), sip-транк, голосовых роботов. Есть собственная телеком-платформа (CPaaS). Тарифы на звонки от 1,29 рублей на мобильные номера и от 0,49 на городские.

Гравител

Предлагает телефонные номера из 40 городов России. На рынке представлена 10 лет. Минута на городские номера оплачивается по 0,5р или больше в зависимости от города, звонки на мобильные начинаются с 1,5 рублей. Доступны АТС, FMC SIM-карты, 11 готовых интеграций с CRM системами. Есть пробный бесплатный период на 14 дней.

Подробнее про Гравител

МТТ Бизнес

Компания на рынке уже 26 лет. Можно приобрести виртуальные номера 92 городов РФ, красивые номер 8-800. МТТ предлагает виртуальную АТС с интеграциями и голосовым меню, запись разговоров. В наличии есть SIM-карты для бизнеса. Предлагаются готовые пакеты тарифов на подключение услуг компании.

Подробнее про МТТ

UIS-телефония

На городские можно звонить по 0,48 рубля за минуту. Номера представляются в кодах 70-и регионов России. У компании более 70 000 активных номеров. На рынке с 1999 года. Есть виртуальная АТС и много стандартных сервисов – коллтрекинг, FMC, свой софтфон, сайтфон, автоперезвон, лидогенератор и т.д. Поддержка работает 24 часа в сутки. 

Подробнее про UISCOM

Sipuni

Участник инновационного центра «Сколково». Звонки по Москве и Петербургу для юридических лиц от 0,8 рублей. Сервис работает с 2005 года. Доступен тестовый период на 2 недели. Интегрируется с AmoCRM и еще 11 CRM-системами. Есть ATС и три тарифа для них.

Подробнее про Sipuni

Скорозвон

Облачный колл-сервис для звонков. Присутствует на рынке более 10 лет. Одновременно дозванивается нескольким клиентам и соединяет специалиста именно с тем, кто первый взял трубку. Оператору не нужно тратить время на гудки. Обзвон роботом оценивается в зависимости от длительности дозвона – до 30 секунд 80 копеек, после – 1 рубль за контакт. Интегрируется с CRM, ведет запись звонков, есть автоинформатор и суфлированние. Нет номеров.

onlinePBX

Объединяет номера различных операторов (в том числе IP-операторов), интегрируется с СRM, имеет свою виртуальную АТС. На 2020 год услугами onlinePBX пользуются 3600 компаний. Широкий спектр возможностей – переадресация, голосовое меню, запись разоворов, коллбэк, статистика и прочее. Абонентская плата за 1 пользователя составляет 495 рублей. Виртуальные номера компания не предоставляет – за связь заказчик платит своему оператору.

Подробнее про onlinePBX

Яндекс Телефония

Можно купить виртуальный номер телефона в кодах 90 регионов России. Звонки на городской номер от 55 копеек, звонки на сотовый от 1,45. Первые 2 недели и пакет минут – бесплатно. Основной многоканальный городской номер на 3 месяца без оплаты. Доступна интеграция с Яндекс-Метрикой. Есть своя АТС с широким набором классических услуг.

Подробнее про Яндекс Телефонию

YouMagic.Pro

Сервис IP-телефонии от ОАО «МТТ», работает с 2011 года. Есть свой софтфон и виртуальная АТС. Клиентам доступно голосовое меню, голосовая почта, маршрутизация вызовов, переадресация, интеллектуальная подстановка номера и т.д. Стоимость звонка на городской номер от 0,60 рублей в зависимости от региона (на мобильный номер звонок будет стоить 1,79 рублей). 

МегаФон

Услуга «Мультифон Бизнес» дает доступ к простой IP-телефонии без множества дополнительных функций, которые есть у виртуальных АТС. Чтобы ей пользоваться, нужно быть абонентом Мегафон. Телефония работает по единому тарифному плану. Исходящие вызовы на городские номера стоят от 1 рубля, на мобильный – от 1,60 рублей.

Подробнее про Мегафон

Билайн

Есть аренда номера телефона с кодами более 166 российских городов. Чтобы звонить на городские номера, придется тратить от 0,5 рублей, на мобильные – от 1,07 рублей (зависит от объема трафика). Есть своя облачная АТС и многоканальный номер. Можно подключить голосовое меню, запись разговоров, аудиоконференции.

Подробнее про Билайн

Sipnet

Работает в России с 1996 года, располагается на платформе CommuniGate PRO, которая обеспечивает высокое качество звука. Предлагает звонки на городские номера по 50 копеек, на мобильные по 1,5 рублей. Бесплатная виртуальная АТС с большим функционалом. Круглосуточная техподдержка. Есть предложения для частных и бизнес-клиентов.

Подробнее про SIPNET

Ростелеком

Работает только для предпринимателей и ЮЛ. Есть абонентская плата, в минимальный пакет уже включены 100 минут. Стоимость звонков на стационарные номера начинается от 60 копеек, на мобильные от 1,7 рублей. Сервис можно тестировать 14 дней бесплатно. Есть виртуальная АТС. Можно купить номер телефона из региона, Москвы, Санкт-Петербурга. 

Подробнее про Ростелеком

МТС

Абонентская плата 100 рублей, звонки на сотовые от 53 копеек, на городские от 2,1 рублей. Интеграция с большинством CRM, в том числе через REST API. Три тарифа + индивидуальный тариф. 2 недели бесплатного теста. Виртуальная АТС с 50+ разных функций. Возможно подключение уже существующих АТС через SIP-транк.

Подробнее про МТС

Дом.ру

Сервис предоставляет облачную АТС для бизнеса. Она позволяет сохранить номера стороннего провайдера – стоимость исходящих будет рассчитываться по тарифам оператора, владеющего номером. Услуга АТС оплачивается в зависимости от выбранного тарифа.

Подробнее про ДОМ.ру

Зебра Телеком

Крупный провайдер IP-телефонии. Входит в группу компаний «Ростелеком». Есть коллтрекинг, многоканальные номера, запись звонков, переадресация и другие функции виртуальной АТС. Чтобы минуту поговорить по городскому номеру, придется потратить 50 копеек, а для звонка на мобильные в 3 раза больше – 1,51 рубля.

ВестКолл

Компания образована в 1996 году, с 2020 года входит в «ВымпелКом». Есть аренда номера, своя АТС с полным комплексом бизнес-услуг – статистика, запись разговоров, суфлирование, перехват звонка, конференц-связь и т.д. Цена звонков на городские номера – 2.40 рубля, на мобильные номера – 2.70 рублей. Компания работает с 10 000 клиентов.

Сравнительная таблица

Приветствую тусовку! Недавно совершенно случайно узнал про виртуальные номера телефонов и теперь хочу поделиться информацией с другими читателями.

Раньше думал, что телефонный номер от оператора это обязательный атрибут любого человека. А ведь звоним по телефону мы все реже. По работе удобно пользоваться мессенджерами, с родственниками связываться по FaceTime, а со всеми остальными при помощи текстовых или аудиосообщений.

Даже при этом отказаться от SIM-карты основных операторов не получится.

Какие сервисы будут недоступны без номера телефона

Во-первых, все государственные органы и структуры требуют телефонный номер. Без него невозможно зарегистрироваться на Госуслугах, записаться в больницу или пожаловаться в управляющую компанию.

Во-вторых, без номера телефона не создать учётку в мессенджерах. Странно, но давно забытый Skype позволял зарегистрировать запись при помощи электронной почты, телефонный номер требовался только в качестве дополнительной меры защиты. Актуальные мессенджеры в обязательном порядке требуют указать номер при регистрации.

В-третьих, телефонные номера очень любят банки. Вам не откроют счет, не выдадут карту и даже не разрешат создать учётку в приложении без подтверждения актуального телефонного номера.

Как видите, в ближайшей перспективе нет шансов отказаться от собственного телефонного номера и полноценно использовать все доступные блага цивилизации.

Чем можно заменить операторскую SIM-карту

Есть всего одна альтернатива операторским “симкам” и это виртуальные телефонные номера. Не стоит путать это с eSIM, которая по сути заменяет физическую карточку электронным чипом.

Виртуальный телефонный номер это выделенный номер в облачной АТС, который подключается и работает на гаджетах через интернет. Передача данных происходит по IP-протоколу и будет доступна в любом месте при наличии подключения к сети.

При помощи предоставляющих такие услуги сервисов можно получить мобильный, городской, федеральный номер или номер любого региона страны.

Для работы потребуется специальное ПО, которое можно установить практически на любом смартфоне, планшете или компьютере. В особых случаях для звонков можно будет использовать специальные IP-телефоны.

Купить такой виртуальный номер можно прямо из дома и использовать в любой точке мира без ограничений.

Облачные АТС предлагают множество сопутствующих услуг и сервисов. Это будет полезно предпринимателям, юридическим лицам и малому бизнесу, но некоторые фишки пригодятся и обычным пользователям.

Среди преимуществ есть многоканальные линии, позволяющие принимать вызов на один номер нескольким пользователям, запись и текстовая расшифровка телефонных разговоров, возможность организации аудио- или видеоконференций, пользовательские API для интеграции с другими продуктами и сервисами.

А главное, что все это настраивается в пару кликов через веб-интерфейс или приложение.

Какие сервисы предлагают виртуальные телефонные номера

Если ранее подобные услуги стоили достаточно дорого и подходили только в качестве бизнес решения с большой абонплатой, то сейчас появились простые и доступные тарифы.

Нашел сразу несколько сервисов, которые предоставляют виртуальные телефонные номера и сопутствующие услуги связи.

► Mango-Office. Облачная АТС с расширениями для бизнеса

Компания предлагает большое количество возможностей и тарифов, но ориентируется в первую очередь на бизнес-сегмент. Несмотря на это, есть интересные решения и для физических лиц, которым необходим только виртуальный мобильный или городской номер телефона.

Есть два приемлемых тарифа с абонентской платой от 300 до 600 рублей в месяц. Предоплаченных минут в нем не предусмотрено, отличается лишь стоимость разговоров по разным направлениям. Чем больше абонплата, тем ниже стоимость минуты разговора.

► Sipuni. Простой сервис с большой платой за подключение

Как и большинство других компаний, услуги ориентированы на бизнес-клиентов. Есть возможность интеграции телефонии с CRM-системами и гибкие настройки многоканальных линий.

Для частных пользователей предусмотрены тарифы от 286 до 589 рублей в месяц. Расстраивает высокая цена за подключение номера – от 1000 руб. и выше.

► UIS. Множество возможностей, за которые придется платить

Это один из самых функциональных операторов IP-телефонии. Набор предоставляемых услуг наиболее широкий и гибкий.

За большой функционал приходится платить, что не всегда выгодно для обычного пользователя. Цены за самый доступны тариф стартуют от 690 руб. в месяц.

► Zadarma. Удобный сервис с дешевым обслуживанием

Данный оператор имеет очень обширную базу международных номеров и тарифов, есть множество региональных предложений, федеральные и мобильные номера.

Одним из преимуществ компании является достаточно простое и быстрое подключение, а так же привлекательные тарифы для частных абонентов.

Предусмотрен тариф вообще без абонентской платы с достаточным набором опций. Нужно лишь приобрести номер телефона с ежемесячной оплатой.

Как подключить виртуальный номер телефона на iPhone

Не буду говорить, какого оператора я выбрал, чтобы не сочли за рекламу. Процедура подключения и настройки у них практически не отличается.

1. Выберите провайдера IP-телефонии и создайте учетную запись на сайте.

2. Загрузите требуемые для подключения документы. Сразу разочарую любителей анонимности. Все номера приобретаются по паспорту или через подтверждение записи на Госуслугах.

3. Выберите подходящий тариф и оплатите стоимость подключения. Я нашел тариф с минимальной абонплатой за мобильный номер РФ. Стоимость подключения составляет 120 руб., такая же сумма будет сниматься ежемесячно.

Разумеется, есть красивые номера для перфекционистов и эстетов, но их покупка обойдется дороже.

Основным моим требованием была возможность приема СМС для регистрации в соцсетях и подтверждения банковских операций. Такая опция в тарифе есть, если оплатить номер сразу на 3 месяца.

Итого: вышло всего 480 руб. за подключение и абонплату на 3 месяца вперед. Получил мобильный номер с возможностью приема сообщений.

4. После оплаты и подтверждения учетной записи все данные приходят на почту.

Можно подключать номер на любом ПК, смартфоне или планшете.

5. Для подключения номера можно использовать официальные клиенты, которые есть у большинства сервисов. Кроме этого поддерживается работа сторонних утилит для IP-телефонии. Настраивать их немного сложнее, но можно получить дополнительные возможности.

Вот программы для iOS и iPadOS, которые можно использовать для звонков и SMS:

◼ Mango Talker – официальный клиент сервиса Mango Office;

◼ Sipuni Мобильный офис – клиент сервиса Sipuni;

◼ CallGear – утилита для работы с оператором UIS;

◼ Novofon – клиентское приложение сервиса Zadarma;

◼ Linphone – многофункциональный клиент с большим количеством настроек;

◼ ZoIPer – простое приложение с базовыми возможностями;

◼ 3CX – одно из самых старых приложений на рынке IP-телефонии.

Нужно просто авторизоваться в официальном клиенте выбранного сервиса или перенести настройки из личного кабинета в стороннюю универсальную утилиту.

Через приложение можно совершать звонки, отправлять и принимать сообщения.

Какие преимущества у виртуального номера перед операторской “симкой”

Здесь каждый решит самостоятельно, а я лишь перечислю набор преимуществ, которые заметил за месяц использования сервиса.

◉ Нет привязки к региону и даже стране. Где бы не находился пользователь с настроенной IP-телефонией можно совершать вызовы по единым тарифам. Это касается как поездок по стране, так и заграничных выездов. Нужно лишь обзавестись местной “симкой” для мобильного интернета или находиться в зоне действия Wi-Fi.

◉ Можно приобрести любой необходимый номер. Это может быть телефонный номер нужного региона, федеральный или мобильный. Кроме этого доступны телефонные номера других стран с небольшой абонплатой для выгодных зарубежных звонков. Это пригодится, например, при оформлении заграничных банковских карточек.

◉ СМС можно принимать через мессенджеры. Опция есть не у всех операторов и не на каждом тарифе.

◉ Настраивается без похода в офис оператора. Для получения обычной “симки” или eSIM потребуется топать в ближайшее представительство или передавать копии документов через курьера. В случае с IP-телефонией вы действительно можете не выходя из дома получить номер телефона и начать им пользоваться.

На виртуальный номер можно перенести все свои учетные записи. Это полноценный номер с возможностью приема как звонков, так и сообщений, а значит им можно заменить свой старый мобильный номер.

Кстати, чтобы быстро вспомнить, на каких сайтах и сервисах вы зарегистрированы по номеру телефона, на своем iPhone перейдите в Настройки – Пароли и в строке поиска вбейте номер. Придется перейти на каждый сайт и произвести смену номера.

Сложнее будет с сервисами, где номер не является логином и задействован лишь для двухфакторной аутентификации. Я еще год назад отказался от такого способа в пользу одной из фишек iOS, что и вам советую.

К сожалению, приложения не адаптированы для экрана iPad

◉ При помощи виртуального номера можно звонить с iPad. Пожалуй, это самый жирный плюс затеи с виртуальным номером. Вам потребуется планшет с сотовым модулем и SIM-картой для выхода в сеть.

Если заморочиться, то можно даже превратить iPod Touch в домашний телефон.

Заметил всего один существенный недостаток – платные исходящие звонки. За все вызовы придется платить отдельно, никаких пакетов и предоплаченных минут здесь не предусмотрено. Тем пользователям, кто много общается по голосовой связи, решение может влететь в копеечку.

В моем конкретном случае затея обходится всего 120 руб. в месяц. Считаю это вполне выгодным и интересным решением, которое в многих случаях способно заменить SIM-карту от мобильного оператора.

(32 голосов, общий рейтинг: 4.34 из 5)

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.