Мособлеирц подольск телефон горячей линии

ООО «МосОблЕИРЦ» — это компания, которая занимается сбором данных и платежей за ЖКУ. Сама фирма не предоставляет таких услуг населению, но зато она тщательно следит за тем, как потребители платят поставщику услуг. Много разных номеров для связи есть у данной компании.

Но, а если потребитель столкнулся со сложной ситуацией, то он всегда может позвонить оператору на горячую линию. О ней мы и расскажем в нашей статье.

Номера для связи с оператором

Ранее у «МосОблЕИРЦ» существовал другой телефон горячей линии.

Сейчас связаться с оператором потребитель может по номеру:

8 (496) 245-15-99
8 (499) 444-01-00

Режим работы

Звонки по данным номерам специалисты принимают ежедневно с 8 утра до 10 часов вечера.

Позвонив оператору, потребитель может:

спросить его об оплате счета;
сообщить ему данные с установленных в квартире потребителя счетчиков;
выяснить то, поступили или нет поставщику услуг деньги от потребителя по счету;
узнать о своей задолженности за коммунальные услуги перед оператором.

За звонок оператору придется платить по установленному тарифному плану.

Для связи с конкретным специалистом существует иной номер. Это: 8 (495) 374-51-91.

Звонки специалисты центрального офиса принимают с понедельника по четверг с 08:30 до 17:15. В пятницу у специалистов сокращенный день, поэтому звонки они принимают только до 16 часов вечера.

С 12 до 12:30 у всех специалистов обеденный перерыв. Звонки в этот период времени они не принимают.

Для вопросов, связанных с капитальным ремонтом, у оператора работает номер:

8 (499) 288-74-25

По телефону можно узнать о процессе начисления и оплаты услуг за капитальный ремонт.

Помимо телефона, связаться с оператором можно и через интернет. Сделать это можно через кабинет, оформленный на сайте.

Для этого потребитель:

Проходит по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
Кликает на кнопку «Вход в систему».
Вводит в форму телефон, код, кликает на кнопку «Подтвердить и войти».

В своем кабинете пользователь должен пролистнуть страничку до конца. Изучить вкладки, расположенные в правой части экрана.

Он может:

Помимо этого, в кабинете потребитель может кликнуть на кнопку «Отправить обращение».

Также найти нужную категорию, заполнить форму, отправить ее оператору.

E-mail для обращения

Жалобы от потребителей оператор принимает и по электронной почте.

Причем адрес зависит от того, кто именно обращается к оператору.

Если обращение пишет:

Физлицо, то его он может отправить по адресу: info@mosobleirc.ru. Можно задать вопрос по оплате, задолженности, передать показания.
Юрлицо, то его можно отправить по адресу: office@mosobleirc.ru. Можно задать любой вопрос. К примеру, предприниматель может предложить оператору сотрудничество или спросить его по поводу оплаты счета.

Помните: при выявлении факта коррупции потребитель может отправить свою жалобу по адресу: net-kor@mosenergosbyt.ru.

Социальные сети МосОблЕИРЦ

Помимо своего сайта, у ООО «МосОблЕИРЦ» есть и свои группы в социальной сети.

Связаться с оператором можно через группу в:

«ВКонтакте».
Facebook.
Youtube.

На нем сами операторы рассказывают о важных вещах простым и доступным языком.

Реквизиты МосОблЕИРЦ

Если вышеописанных способов связи с оператором потребителю оказалось мало, то он может просто написать письмо и отправить его по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1, БЦ «Лермонтовский», 6-ой этаж, ком.605.

Имеет оператор и свои регистрационные данные.

Его юридический адрес: 142280, МО, г. Протвино, ул.Победы, д.2, ком.7.

ИНН: 5037008735.

КПП: 503701001.

Зарегистрирована фирма 26 июня 2013 г. Межрайоннной ИФНС России №11 по МО.

Имеет фирма и свидетельство о регистрации: серия 50 №010462581.

ОГРН: 1135043002962.

ОКАТО: 46467000000.

ОКПО: 45697369.

Подытожим: ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому компанией внедрено несколько способов связи потребителя с оператором. Это очень удобно, т.к. потребитель сам может найти оптимальный для себя способ связи.

Источник

В городе Подольске открыты представительства ООО «МосОблЕИРЦ» — единой централизованной сети услуг для населения Московской области. На сайте организации можно узнать любые сведения о сервисах ЖКХ, оплатить удаленно или получить электронные счета.

Набор современных интернет-сервисов позволяет ускорить оборот средств и покрытие задолженностей в сфере коммунальных услуг, стимулировать население снизить долговую нагрузку за ЖКХ в Московской области.

Адреса и режим работы

Главное управление ЕИРЦ г. Подольск:

Ул. Комсомольская, д. 1.
Понедельник: 8:30–17:15.
Вторник-Четверг: 8:30–17:00.
Пятница: 8:30–16:00.
Перерыв по будням: 12.30-13.00.
Клиентский зал по будням: 08.00-18.00, без перерыва.
Суббота: 8:00–17:00, без перерыва.
Воскресенье: выходной.
Телефон горячей линии: +7(495) 374-51-91 доб. 1234, +7 (496) 755-59-14.

Главный управляющий сотрудник: Гусаков Александр Владимирович. Приемные дни: по средам и четвергам, 14.00-17.00.

Дополнительные отделения и расчетные центры находятся по адресам в Подольске:

Бульвар 65-летия Победы, 6.
Ул. Садовая, 5.
Ул. Плещеевская, 56б.
Октябрьский пр-т, 2.
Ул. Багратиона, 21.
Ул. Северная, 4/14.
Ул. Литейная, 4.
Ул. Литейная, 31/5.
Ул. Мраморная, 4.
Ул. Большая Серпуховская, 40/1.
Ул. Юных Ленинцев, 78а.
Революционный пр-т, 82а.

Другие адреса:

Дер. Сынково, 14.
Дер. Федюково, ул. Строительная, 1.
Пос. Железнодорожный, ул. Большая Серпуховская, 202а.
Г. Видное, ул. Школьная, 84а.
Г. Климовск, ул. Симферопольская, 35.

График работы представительств совпадает с официальным производственным календарем.

Услуги

Электронный портал Мособлеирц позволяет получить разные виды услуг в Подольске. После регистрации пользователи входят на сайт по личному логину и паролю с любого гаджета (ноутбук, ПК, смартфон, планшет). На сайте можно осуществить несколько различных действий:

Заказать на удобное время визит сантехника, электрика, монтажника.
Оформить электронные файлы счетов.
Оплатить все услуги ЖКУ, здесь это возможно без комиссии.
Передать показания счетчиков воды. Также это можно сделать по рабочему телефону с 14 по 24 число месяца (в будние дни) с 09:00 до 16:00.

Точки приема платежей

Перечень точек оплаты достаточно обширен и включает как собственные офисы МосОБлЕИРЦ и кассы, отделы бухгалтерии, так и сторонние организации. В этих учреждениях можно заплатить по счетам без комиссий:

Через личный кабинет на портале.
Через терминалы МКБ.
В офисах Сбербанка.
В почтовых отделениях.
В офисах коммерческого банка-партнера: Возрождение.

По желанию клиент может внести платеж через другие организации, однако их услуги подразумевают взимание комиссии, размер которой зависит от финансовой политики конкретного посредника. Полный список точек приема оплаты можно посмотреть в таблице.

Источник

Горячая линия МосОблЕИРЦ

Горячая линия МосОблЕИРЦ может потребоваться потребителям, если у них возникает необходимость утилизировать твердые бытовые отходы, а также решить проблемы, связанные с обслуживанием коммунальными компаниями. Население может обратиться по горячей линии компании и заказать необходимую услугу, так как вывоз мусора в пределах города подлежит определенным правилам и нельзя, например, большое количество строительного мусора просто оставить возле контейнера в вашем дворе.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области

Региональные номера телефонов

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области

При возникновении необходимости вывезти бытовые отходы или возникновении каких-либо связанных с этим вопросов звонить требуется по номеру 8(495) 120-27-71. Телефон не круглосуточный, работает только в рабочее время компании, поэтому обращаться требуется с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15. В пятницу действует сокращенный рабочий день, поэтому доступен номер телефона до 16:00. Стоит обратить внимание и на то, что с 12:00 до 13:00 у компании перерыв, поэтому в это время на звонок вряд ли кто-то ответит.

Региональные номера телефонов

Действуют и телефоны региональных подразделений. Звонить следует на номер, который соответствует вашему региону, так как звонок может быть платным в зависимости от вашего оператора или роуминга. С городского телефона звонок бесплатный, но только в том случае, если он не является междугородним.

В Алексинске действует компания ООО «Экопромсервис», дозвониться в офис можно по номеру +7 (495) 648-08-05.
Для Воскресенска действует телефон +7 (800) 511-76-72, принадлежащий ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск».
В Каширском регионе работает ООО «Каширский региональный оператор» дозвониться до него можно по +7 (499) 444-01-73 следует учитывать время работы каждой компании, обычно оно совпадает с временем работы головной организации.
Для Ногинска номер – +7(499) 750-24-68, здесь услуги оказывает ООО «Хартия».
В Рузске действует ООО «Рузский региональный оператор», соединиться с оператором можно по номеру + 7 (499) 110-27-53;
В Сергиевом-Посаде номер горячей линии – +7 (499) 322-47-23, он соединит с ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор».
В Чеховском работает ООО «МСК-НТ», и основной телефон данной компании – 8 (800) 234-36-70.

Если у вас есть какие-либо жалобы на работу компаний или остались неразрешенные вопросы, вы можете обратиться на телефон горячей линии Министерства ЖКХ МО: +7 (495) 123-36-46.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Компания отвечает на многие вопросы, задаваемые клиентами, в частности популярен вопрос, почему произошел сбой в начислениях. Это случилось из-за технических неисправностей программного обеспечения, в настоящий момент причина устранена. Часто задают вопросы следующего характера:

Относительно работы приборов учета и внесения оплаты по показаниям.
Почему нельзя оплатить вперед.
Почему приходит счет, даже если в квартире никого не было, и приборы учета не меняли своих показаний.
Почему квитанция не учитывает субсидии и льготы.
Все, что касается обслуживания абонентов, работы компании, счетов клиентов.
По горячей линии можно оставить жалобу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звоня на горячую линию, необходимо четко сформулировать вопрос, чтобы оператор понял, что именно от него требуется. Специалисты компании отвечают только на вопросы, касающиеся деятельности предприятия, смогут вам помочь только в том случае, если вопрос задан по существу и относится к компетенции данной компании.

Время ответа и компетентность специалистов

В среднем телефонная линия предприятия загружен не сильно, поэтому клиенту может повезти, и ответ будет немедленным. Если телефон занят, перезвоните спустя 10-30 минут, и вам обязательно ответят. В колл-центре работают подготовленные, терпеливые, квалифицированные сотрудники, которые обязательно помогут разрешить вашу ситуацию.

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Русинтерфинанс»

Источник

улица Большая Серпуховская, 40/1

Подольск, Московская область, Россия

Часы работы

ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ
ВС

Сейчас открыто

Сегодня в Понедельник «МосОблЕИРЦ» работает с 08:30 до 17:30

Перерыв с 12:30 до 13:15

во Вторник «МосОблЕИРЦ» работает с 08:30 до 17:30

Перерыв с 12:30 до 13:15

в Четверг «МосОблЕИРЦ» работает с 10:00 до 19:00

Перерыв с 12:30 до 13:15

в Пятницу «МосОблЕИРЦ» работает с 08:30 до 16:15

Перерыв с 12:30 до 13:15

Деятельность и услуги

О «МосОблЕИРЦ»

На странице «МосОблЕИРЦ» представлена основная информация о компании.
«МосОблЕИРЦ в Подольске» находится по адресу улица Большая Серпуховская, 40/1, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к пунктам приёма платежей в Подольске.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (495) 374-51-61 или +7 (495) 374-51-91, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Фейсбуке.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.