Главный офис
Адрес: 101000, Москва, Малый Харитоньевский пер., д. 6, стр. 3
График работы Главного офиса: ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ с 9:00 до 16:45, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45
График работы Отдел приема документов: ежедневно с 8:00 до 20:00
Отдел приема документов осуществляет прием населения исключительно по предварительной записи через mos.ru.
Факс: +7 (499) 241-51-10
E-mail: mosgortur@culture.mos.ru
Показать на карте
Телефон горячей линии
+7 (800) 301 17 70
Круглосуточно, без выходных
Для СМИ
Эл. почта: LarinaNV2@culture.mos.ru
Юридический адрес учреждения
121099, Москва, пер. 2-й Смоленский, 1/4
Телефон: +7 (495) 241-33-76
Коммерческий отдел
Адрес: 101000, Москва, Малый Харитоньевский пер. д. 6, с. 3
Метро: Чистые пруды, Тургеневская
Отдел по работе с клиентами и Отдел бронирования осуществляют прием населения исключительно по предварительной записи через mos.ru.
По вопросу приобретения дополнительных мест к льготной путевке
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 2,
Эл. почта: dop@culture.mos.ru
График работы:
ПН-ПТ: с 08:00 до 20:00
СБ-ВС: с 08:00 до 20:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45
По вопросу приобретения туров, в том числе с использованием сертификата
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 3,
Эл. почта: zayavka-mosgortur@culture.mos.ru
График работы:
ПН-ЧТ: с 09:00 до 18:00
ПТ: с 09:00 до 16:45, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45
СБ-ВС: выходной
Показать на карте
Обособленное подразделение «Власьево»
Адрес: Московская область, городской округ Луховицы, территория оздоровительного комплекса, стр. 1
Директор: Ипполитов Г. В.
+7 903-147-41-76; gippolitov@mosgortur.ru
Подробнее
Офис продаж в МФЦ ТЦ «Афимолл Сити»
Офис продаж в центре госуслуг «Мои документы» в торговом центре
«Афимолл Сити»
Адрес: 123317, Москва, Пресненская наб., 2.
Метро: Деловой центр.
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 885.
Эл. почта: afimall@culture.mos.ru
График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00, обеденный перерыв с 15:00 до 15:48
Офис продаж в МФЦ ТЦ «Спектр»
Офис продаж в центре госуслуг «Мои документы» (ТЦ «Спектр»)
Адрес: 117588, Москва, Новоясеневский пр-т., 1
Метро: Теплый стан.
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 886.
Эл. почта: spektr@culture.mos.ru
График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00, обеденный перерыв с 15:00 до 15:48
Офис продаж в МФЦ ТЦ «Columbus»
Офис продаж в центре госуслуг «Мои документы» (ТЦ «Columbus»).
Адрес: 117519, Москва, Кировоградская ул., 13A.
Метро: Пражская.
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 887.
Эл. почта: columbus@culture.mos.ru
График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00, обеденный перерыв с 15:00 до 15:48
Офис продаж в МФЦ ТЦ «Щелковский»
Офис продаж в центре госуслуг «Мои документы» (ТЦ «Щелковский»).
Адрес:107207, Москва, Щёлковское ш., 75.
Метро: Щелковская.
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 888.
Эл. почта: schelkovo@culture.mos.ru
График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00, обеденный перерыв с 15:00 до 15:48
Офис продаж в МФЦ ТЦ «Город»
Офис продаж в центре госуслуг «Мои документы» (ТЦ «Город»).
Адрес:109052, Москва, Рязанский проспект д. 2, кор. 3.
Метро: Нижегородская
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 889
Эл. почта: riazanski@culture.mos.ru
График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00, обеденный перерыв с 15:00 до 15:48
Офис продаж в МФЦ ТЦ «Метрополис»
Офис продаж в центре госуслуг «Мои документы» (ТЦ «Метрополис»).
Адрес:125171 г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 8.
Метро: Войковская
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 890
Эл. почта: metropolis@culture.mos.ru
График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00, обеденный перерыв с 15:00 до 15:48
Офис продаж в МФЦ ТЦ «Калейдоскоп»
Офис продаж в центре госуслуг «Мои документы» (ТЦ «Калейдоскоп»).
Адрес:125363 г. Москва, ул. Сходненская, д. 56.
Метро: Сходненская
Телефон: +7 (495) 241-33-76 доб. 892.
Эл. почта: skhodnya@culture.mos.ru
График работы: ежедневно с 10:00 до 22:00, обеденный перерыв с 15:00 до 15:48
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас возникли вопросы по поводу организации детского отдыха, звоните на горячую линию МОСГОРТУРА. Операторы отвечают круглосуточно. Звонок бесплатный с любого устройства и региона РФ.
Содержание
- О МОСГОРТУРЕ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с МОСГОРТУРОМ
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О МОСГОРТУРЕ
МОСГОТУР – государственное учреждение, которое организует детский отдых и оздоровление в санаториях и лагерях, в том числе для льготных категорий граждан. Последние получают бесплатные путевки от Правительства Москвы.
Организация создана в 2014 году. Каждый год с МОСГОРТУРом отдыхает более 50 тыс. детей: льготники, коммерческие туристы, участники спортивных и творческих команд.
Учреждение самостоятельно разрабатывает методические программы полезного отдыха. Программы направлены на интеллектуальное и личностное развитие детей. Также организация проводит обучение для вожатых (всего подготовлено и трудоустроено 4 тыс. молодых людей).
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии МОСГОРТУР:
8 (800) 301 17 70
Звонок бесплатный. Набирать можно круглосуточно.
Другие телефоны
Телефон главного офиса МОСГОРТУР в Москве:
+7 (499) 241-51-10
Телефон для покупки дополнительных мест к льготному туру:
+7 (495) 241-33-76 доб. 2
Номер для покупки туром, в том числе по сертификату:
+7 (495) 241-33-76 доб. 3
Другие способы контакта с МОСГОРТУРОМ
Рассмотрим другие способы связи с МОСГОРТУРОМ: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт:
мосгортур.ру
Здесь вы найдете справочную информацию для родителей, вожатых и организаций. В том числе список баз отдыха, график родительских собраний, информацию о сертификатах, документы для заезда для совместного отдыха и многое другое.
Адреса офисов:
<a href=»mosgortur.ru/about/contacts.htm» target=_blank>https://mosgortur.ru/about/contacts.htm
Онлайн-покупка туров:
mosgortur.ru/sert…
Форма для обратной связи с учреждением:
mosgortur.ru/abou…
Перед тем как заполнять анкету, ознакомьтесь с правилами в конце страницы. Далее введите данные в поля, отмеченные красной звездочкой (они обязательны для заполнения): фамилия, имя, почтовый адрес, электронная почта, номер телефона. Если вопрос связан с пребыванием ребенка в лагере, поставьте отметку на соответствующем пункте.
Введите вопрос в следующее поле. При необходимости прикрепите к письму файлы – фото, скрины и т. д. Поставьте отметки «Даю согласие на обработку персональных данных» и «Я не робот». Нажмите «Отправить». Ожидайте ответа в течение 3 дней. Если вопрос требует детальной проработки, учреждение оставляет за собой право увеличить срок ответа до 30 дней.
Соц. сети
Официальные сообщества МОСГОРТУРА в социальных сетях:
- Фейсбук:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
- Канал в Яндекс Дзене: zen.yandex.ru/id/5….
В группы можно писать личные сообщения. Также под постами открыты комментарии. Здесь публикуют новости в сфере детского отдыха и туризма, скидки и акции на путевки в лагерь и санатории.
Официальные сообщества Департамента культуры Москвы, которому подчиняется МОСГОРТУР:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
- Фейсбук:
- Твиттер:
Электронная почта
Электронный ящик для получения несрочной справочной информации:
info@mosgortur.ru
mosgortur@culture.mos.ru
Электронная почта для СМИ:
NLarina@mosgortur.ru
Адрес почты для покупки дополнительных мест по льготным путевкам:
sales@mosgortur.ru
Вопросы по приобретению туров, в том числе по сертификатам:
zayavka@mosgortur.ru
Личный кабинет
Вход в личный кабинет:
mosgortur.ru/
Нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу сайта. Введите адрес электронной почты, который вы использовали ля регистрации. Укажите пароль и поставьте галочку «Я не робот». Нажмите «Войти». Также доступна авторизация через социальную сеть Facebook.
Если у вас еще нет кабинета, кликните по кнопке «Регистрация» в правом верхнем углу. Заполните анкету: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (придумайте самостоятельно и введите в два поля). Поставьте галочку «Я подтверждаю свою дееспособность и даю согласие на обработку персональных данных». Поставьте отметку «Я не робот» и нажмите «Зарегистрироваться».
В кабинете можно смотреть информацию по купленным путевкам, оформлять новые туры, писать в поддержку учреждения.
Экстренный способ связи для вопросов по детским турам – горячая круглосуточная линия. Другие контакты учреждения: социальные сети, электронная почта, личный кабинет. Письменный ответ по электронной почте может идти дольше, чем если задать вопрос в соц. сетях.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Уважаемые пользователи!
На сайте проводятся технические работы, поэтому у вас могут возникать сложности с поиском и оплатой начислений.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Запись в офис «МОСГОРТУР»
Условия получения услуги на сайте
Прием длится 20 минут. Интервал для записи (30 минут) включает период приема посетителя (20 минут) и период санитарной обработки (10 минут).
Прием будет осуществляться после проведения термометрии
и при наличии у посетителей средств индивидуальной защиты (медицинская маска).
В случае наличия симптомов заболевания просим воздержаться от посещения офиса ГАУК «МОСГОРТУР».
Запись в офис «МОСГОРТУР» осуществляется по следующим целям:
1. Подать заявление на выплату компенсации;
2. Получить консультацию по вопросам льготного отдыха детей;
3. Предоставить запрашиваемые документы;
4. Подать заявление на бумажном носителе;
5. Подать заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления (путевка или сертификат) (сезонная услуга);
6. Выбрать организацию отдыха и оздоровления (сезонная услуга);
7. Приобрести дополнительное место к бесплатной путевке для отдыха и оздоровления / получить консультацию по указанному вопросу;
8. Приобрести семейный тур или путевку в детский лагерь, в том числе с использованием сертификата на отдых и оздоровление / получить консультацию по указанному вопросу.
С подробной информацией о порядке организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, вы можете ознакомиться в постановлении Правительства Москвы от 22 февраля 2017 г. № 56-ПП «Об организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации».
Информация об успешной записи доступна в Личном кабинете.
-
Кто может обратиться за услугой
Физические лица не моложе 18 лет:
• родители (иные законные представители);
• лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• доверенные лица. -
Стоимость услуги и порядок оплаты
-
Перечень необходимых документов
Подробный перечень документов по каждой из целей будет доступен при записи
-
Результат оказания услуги
Запись в офис «МОСГОРТУР»