В указ Мэра Москвы внесены изменения. Актуальная информация — по ссылке
С 28 июня в Москве действуют QR-коды, которые необходимо предъявить в кафе и ресторанах, а также на массовых мероприятиях с численностью не более 500 человек. На самые актуальные вопросы о новых мерах по борьбе с коронавирусной инфекцией ответили в оперативном штабе столицы. Кто может получить код, где это сделать и как он работает — в материале mos.ru.
1. Когда начнут пускать только по кодам?
Предъявлять QR-код на входе в заведение общественного питания и на массовое мероприятие необходимо с 28 июня.
2. Когда можно получить QR-код?
Выдавать региональные QR-коды начнут 25 июня. При этом коды, полученные на федеральном портале госуслуг и в специальном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус» до 25 июня, также являются действительными.
3. Кто может получить QR-код?
Получить QR-код для посещения заведений общественного питания и массовых мероприятий численностью более 500 человек могут следующие категории граждан:
— прошедшие вакцинацию вторым компонентом вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в Российской Федерации;
— переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода (180 дней), по данным официального регистра переболевших;
— имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях Москвы, которые передают данные о результатах ЕМИАС (срок действия — три календарных дня с даты получения результата исследования).
Для всех заведений используется один QR-код. Срок его действия указан на самом QR-коде. Если его владелец заболел коронавирусом, действие QR-кода может быть приостановлено.
4. Я переболел меньше шести месяцев назад, где мне взять QR-код?
Если вы переболели в Москве, у вас есть московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, ваши данные отображаются в региональном и федеральном регистре переболевших. QR-код вы можете получить:
— в вашей электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат». Если вы еще не оформили доступ к ней, сделать это можно по ссылке;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке.
Если вы болели не в Москве или наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении города, а также в случае отсутствия московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня.
После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром заболевших, и при наличии информации о вашем заболевании QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, где вы наблюдались, для проверки внесения данных в регистр переболевших.
Если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно, факт его болезни не зафиксирован в регистре, получить QR-код он не сможет. Справка о наличии антител к COVID-19 не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие справки приниматься не будут.
5. У меня отрицательный ПЦР-тест, где взять QR-код?
Такой QR-код могут получить только граждане, сдавшие ПЦР-тест в одной из городских поликлиник или лабораторий города Москвы, передающих данные в ЕМИАС. Их список опубликован на сайте.
QR-код в этом случае можно получить:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
6. Я вакцинирован, где взять QR-код?
Если вы вакцинированы в России одной из зарегистрированных на территории страны вакцин, медицинское учреждение обязано внести данные о вакцинации в федеральный регистр вакцинированных.
Если вы прошли вакцинацию в пунктах работы медицинских бригад, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы, у вас московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то сертификат вакцинации будет доступен:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (вы можете обратиться в регистратуру или распечатать QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке;
— на портале gosuslugi.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».
Если вы прошли вакцинацию в других медучреждениях на территории Москвы (частные, ведомственные или федеральные) или в другом регионе, а также если у вас нет московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, то QR-код по итогам вакцинации будет доступен:
— на портале gosuslugi.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;
— вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале mos.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня. После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром вакцинированных, и при наличии информации о прививке QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
Бумажный сертификат о вакцинации, полученный при введении вакцины непосредственно в медицинском учреждении, не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие, не является цифровым сертификатом с QR-кодом. Такие сертификаты приниматься не будут.
При этом сам цифровой сертификат с QR-кодом можно распечатать на бумаге, и он будет являться основанием для прохода на мероприятие и в заведение общепита.
7. Где граждане без московского полиса и не прикрепленные к московским поликлиникам могут получить QR-код?
Те, кто не посещают городские медицинские учреждения, не имеют московского полиса ОМС, а также иногородние граждане могут запросить QR-код через портал mos.ru.
Для просмотра QR-кода о вакцинации, прошедшем заболевании либо отрицательном результате ПЦР-теста потребуется стандартная или полная учетная запись на портале. Авторизоваться на mos.ru также можно с помощью учетной записи портала gosuslugi.ru. Для получения простой учетной записи при регистрации достаточно указать фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона.
8. Как получить QR-код через портал mos.ru?
— Зайдите на форму получения QR-кода через раздел «Услуги» на mos.ru или по ссылке;
— пройдите авторизацию, используя логин и пароль от портала mos.ru или от портала gosuslugi.ru;
— фамилия, имя и отчество, дата рождения, СНИЛС, контактные данные загрузятся автоматически из личного кабинета (если СНИЛС не был сохранен в личном кабинете, его нужно будет ввести вручную);
— подтвердите согласие с условиями получения сервиса;
— вы сразу получите QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации, перенесенное заболевание COVID-19 или наличие отрицательного результата пройденного ПЦР-теста.
QR-код можно распечатать на принтере или сохранить на свой смартфон.
9. Где пройти вакцинацию иностранным гражданам (работающим и проживающим на территории Москвы)?
В многофункциональном миграционном центре в деревне Сахарово с 27 июня началась вакцинация трудовых мигрантов от COVID-19. Сделать прививку можно однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт», разработанной в Национальном исследовательском центре эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи. Вакцинация мигрантов проходит в пилотном режиме, по заявкам работодателей, подпадающих под требования постановления главного государственного санитарного врача Москвы. По мере отработки механизма возможность вакцинации будет распространена и на другие группы иностранных граждан, включая самозанятых. Сделать прививку можно с 09:00 до 21:00.
10. Где иностранным гражданам получить QR-код, если они не вакцинированы?
Если иностранный гражданин перенес заболевание в России или сдал ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к системе ЕМИАС, он может получить QR код в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
11. Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании? Что делать тем, у кого во время болезни ПЦР-тесты были отрицательные, а после болезни антитела есть?
Если данные о заболевании коронавирусом отсутствуют в федеральном регистре заболевших, то гражданин не сможет получить QR-код как переболевший. Люди, переболевшие коронавирусом, но не обращавшиеся к врачу и не имеющие отметки о заболевании, должны будут сдать ПЦР-тест в лабораториях, которые подключены к ЕМИАС (перечень указан на сайте Департамента здравоохранения Москвы), или привиться для посещения ресторанов и мероприятий в Москве.
12. Для посещения заведений общепита и мероприятий несовершеннолетними детьми тоже необходим QR-код?
Если ребенок, не достигший 18 лет, посещает заведение или мероприятие с родителями, имеющими QR-код, самому ребенку для прохода код не нужен. Без родителей дети могут пройти только при наличии QR-кода по результатам отрицательного ПЦР-теста или подтвержденного факта заболевания коронавирусом в течение последних шести месяцев (если информация о пациенте есть в региональном или федеральном регистре переболевших).
QR-код будет доступен:
— в электронной медкарте ребенка в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале mos.ru по ссылке.
Доступ к медкарте могут оформить родители ребенка.
13. Является ли вакцина иностранного государства основанием для получения QR-кода и как действовать, если гражданин вакцинирован в другом государстве?
Получить QR-код можно по итогам вакцинации только одной из зарегистрированных на территории Российской Федерации вакцин. В случае, если гражданин вакцинирован в другом государстве другой вакциной, он может сдать ПЦР-тест для получения QR-кода.
14. Где опубликован список лабораторий, сдав ПЦР-тест в которых, можно получить QR-код?
Перечень лабораторий, передающих результаты ПЦР в ЕМИАС, опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы по ссылке.
15. Будет ли распространяться ограничение на продуктовые магазины и аптеки?
Указ Мэра Москвы № 35-УМ от 22 июня 2021 года не распространяет свое действие на продуктовые магазины и аптеки.
16. Необходим ли QR-код туристу (пассажиру), у которого пересадка на рейс в Москве?
Если турист планирует посещение заведений общепита и мероприятий в Москве, действие указа распространяется и на него.
17. Кто будет контролировать достоверность результатов ПЦР на входе в заведение? Очевидно, что сотрудник ресторана не обучен этому и сможет пропустить по поддельной бумажной справке?
Никакие бумажные справки и сертификаты к проверке не предъявляются. Для входа используется исключительно QR-код, полученный по данным информационных систем и регистров. Никакого специального обучения сотрудникам заведений проходить не нужно, алгоритм проверки очень простой. Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен просто отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
18. Дети до 18 лет смогут попасть в общепит по ПЦР-тесту начиная с какого возраста? Например, можно ли сделать ПЦР младенцу и прийти с ним в общепит?
Да, во всех детских городских поликлиниках, а также других медицинских организациях, подключенных к ЕМИАС, можно пройти ПЦР-тестирование вне зависимости от возраста.
19. Если человек заболел, когда у него появится QR-код?
После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в ЕМИАС, и он может получить QR-код на следующий день.
20. Предприятия общепита и организаторы мероприятий будут принимать только электронные QR-коды или можно пройти с распечатанным?
Для посещения заведения можно предъявить как электронный код (с экрана мобильного устройства), так и распечатанный на бумаге.
21. Как может получить QR-код человек, у которого нет смартфона, интернета или просто не умеющий пользоваться сервисами?
Пациенты, прикрепленные к московским поликлиникам, могут получить распечатанный QR-код, обратившись в регистратуру или распечатав его самостоятельно в инфомате поликлиники.
Если житель не прикреплен к московской поликлинике, он может получить QR-код через сервис по ссылке, воспользовавшись зоной электронных услуг в любом из центров госуслуг города. Их сотрудники помогут пройти эту процедуру, а также вывести QR-код на печать.
22. Куда обращаться, если возникли проблемы с получением QR-кода?
При возникновении сложностей с получением QR-кода заявители могут воспользоваться сервисом для его получения на портале mos.ru, который начнет работать 25 июня по ссылке.
Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность указанных данных о фамилии, имени и отчестве и дате рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от коронавирусной инфекции.
Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, даты прививок и прочее. Также в случае вакцинации нужно прикрепить отсканированную копию вашего бумажного сертификата о вакцинации. Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.
23. Не смог получить QR-код по итогам вакцинации. Куда обращаться?
Если вы вакцинировались не в медицинских учреждениях, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы (частные или ведомственные медицинские учреждения или медицинские учреждения других субъектов Российской Федерации), и не смогли получить QR-код по ссылке или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», значит, информации о вас нет в едином регистре вакцинированных. Необходимо обратиться медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
24. Не смог получить QR-код по факту заболевания в течение последних шести месяцев. Куда обращаться?
Если вы проходили лечение в медорганизациях за пределами Москвы и не смогли получить QR-код по ссылке, значит, информации о вас нет в едином регистре переболевших. В таком случае необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, в которой вы наблюдались, для проверки внесения ваших данных в регистр переболевших.
25. Не смог получить QR-код по факту отрицательного ПЦР. Куда обращаться?
Если вы сдавали ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС (их перечень есть по ссылке), но не можете получить QR-код, необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой делался тест, для проверки корректности переданных данных в ЕМИАС.
26. Как использовать QR-код?
Посетителю QR-код необходимо сохранить на телефоне или распечатать. При входе в заведение общественного питания или массовое мероприятие необходимо предъявить сотруднику, ответственному за допуск посетителей, QR-код и документ, удостоверяющий личность.
Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
Проверить QR-код также можно с помощью городских мобильных приложений «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», «Московский транспорт» и «Помощник Москвы».
Для проверки QR-кода в приложении «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Госуслуги Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Услуги», выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)» и нажать на кнопку «Сканировать код». После этого у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Московский транспорт» необходимо открыть меню приложения, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана, и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Помощник Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Нарушения» и нажать на красный значок с изображением фотоаппарата. В открывшейся вкладке «Фиксация» надо выбрать «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При нажатии этой кнопки у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
27. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении ресторана в отеле?
Нет, проживающим при посещении точек общественного питания в гостиницах, хостелах и иных объектах размещения QR-код не нужен, если в эти помещения отсутствует доступ иных граждан.
28. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении офисной столовой или студенческого кафе?
Нет, QR-код не нужен, если столовая, буфет или кафе находятся на территории предприятия и предназначены для работников или обучающихся, а также отсутствует доступ в такие помещения других граждан.
29. Летние веранды тоже будут работать только по QR-кодам?
С 24 июня по 11 июля (включительно) допускается посещение сезонных летних кафе при стационарных предприятиях общественного питания без предъявления QR-кода.
30. Могут ли привившиеся иностранной вакциной получить QR-коды?
Нет, получить QR-код можно только в случае прививки вакциной, прошедшей государственную регистрацию в России. Прививка должна быть сделана на территории России.
31. Могут ли горожане, привившиеся в начале кампании в 2020 году, получить QR-коды? Есть ли они в базе?
Да, если сведения о вакцинации внесены в федеральный регистр вакцинированных, у таких людей есть возможность получить QR-код. Если прививка сделана, а QR-код не найден, необходимо обратиться в службу техподдержки федерального портала gosuslugi.ru, указав, что прививка сделана в частном или государственном медучреждении, не подведомственном столичному Департаменту здравоохранения. Если прививка сделана в медицинском учреждении, подведомственном Департаменту здравоохранения города Москвы, включая мобильные пункты вакцинации, можно воспользоваться сервисом на mos.ru/qr.
32. Есть ли у QR-кодов срок годности?
Да, срок действия указан на самом QR-коде. Для переболевших QR-код действует до истечения 180 дней с даты выздоровления, для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории.
33. Нет ли риска, что люди начнут делиться своими QR-кодами и один код будет использоваться группами лиц?
Такого риска нет. Для входа в заведение или на мероприятие необходимо предъявить не только QR-код, но и документ, удостоверяющий личность. Проверяющий сверит информацию, содержащуюся в QR-коде (инициалы и дату рождения) с данными документа, и пропустит посетителя только после подтверждения подлинности QR-кода. Вероятность совпадения инициалов и даты рождения минимальна, что снижает риск использования QR-кода группой лиц. Данные пользователей городских информационных систем хранятся в столичном Центре обработки данных. Он защищен в соответствии с требованиями регулятора в сфере информационной безопасности.
Летняя статистика по коронавирусу не даёт поводов для оптимизма. Россия переживает третью коронавирусную волну, а Минздрав фиксирует всё новые рекорды по ежесуточному приросту заболевших. В попытках совладать с пандемией правительство заявляет об обязательной вакцинации населения, ввода различные ограничениях на посещение публичных мест для людей без сертификата вакцинации. Обязательным элементом упомянутого сертификата является QR-код, позволяющий получить сведения о пройденной человеком вакцинации и ссылку на проверку данного сертификата. В нашем материале мы разберём, где на Госуслугах найти QR-код о вакцинации, а также перечислим шаги, позволяющие скачать данный код на ваш ПК и смартфон.
- Что это за QR-код вакцинации?
- Где именно находится QR код вакцинации на Госуслугах
- Где найти QR-код в мобильном приложении «Госуслуги»
- Доступ к куар-коду через приложение «Стоп Коронавирус»
- Как посмотреть QR-код путём запуска приложения «ЕМИАС.ИНФО»
- Как скачать QR-код на веб-сайте immune.mos.ru
- Как выглядит QR код вакцинации от коронавируса на Госуслугах
- Я прошёл два этапа вакцинации, но сертификат в Кабинете не пришёл
- Заключение
Что это за QR-код вакцинации?
Под QR-кодом вакцинации понимают квадратный штрих-код, в котором скрыты данные о сертификате вакцинации, который был получен данным человеком, а также ссылка на страницу проверки валидности данного сертификата.
- Такой QR-код обычно идёт в комплекте с сертификатом вакцинации, выдающимся после прохождения двух этапов вакцинации (обычно между первым и вторым этапом разница составляет около 20 дней).
- Срок действия сертификата о вакцинации и связанного с ним кода – 1 год.
- После завершения действия понадобится пройти вакцинацию вновь.
После прохождения вакцинации сертификат о вакцинации с КУАР кодом будет доступен в вашем Личном Кабинете на сайте Госуслуг, в мобильных приложениях «Госуслуги», «Госуслуги СТОП коронавирус» и «ЕМИАС.ИНФО». Жители столицы могут также получить QR-код на веб-сайте immune.mos.ru.
Где именно находится QR код вакцинации на Госуслугах
Для получения доступу к QR-коду на сайте Госуслуг необходимо сделать следующее:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru;
- Нажмите справа на «Личный кабинет» и пройдите авторизацию на ресурсе;
- Наберите «Сертификат вакцинированного» в поисковой строке;
- Кликните на найденном совпадении;
- Вы будете перенаправлены на ваш сертификат вакцинации и соответствующий QR-код. Будет представлена возможность скачать сертификат в формате PDF.
- Далее нужно по инструкции сохранить QR код о вакцинации на телефоне.
Вам будет доступен QR-сертификата вакцинации
Также доступна прямая ссылка на страницу с сертификатом https://www.gosuslugi.ru/10602/1.
Где найти QR-код в мобильном приложении «Госуслуги»
Также вы можете найти QR-код о вакцинации в приложении «Госуслуги» (Андроид, iOS).
Выполните следующее:
- Запустите ваше мобильное приложение «Госуслуги» и при необходимости авторизуйтесь в нём;
- Нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями слева;
- В открывшемся меню выберите «Каталог услуг»;
- В открывшемся перечне выберите раздел «Вакцинация COVID-19»;
- Будет доступен сертификат в pdf-формате с имеющимся в нём QR-кодом.
Доступ к куар-коду через приложение «Стоп Коронавирус»
Также вы можете выполнить загрузку QR-кода вакцинации через приложение «СТОП Коронавирус» (Андроид, iOS).
Чтобы найти QR-код выполните следующее:
- Запустите ваше мобильное приложение «Стоп Коронавирус»;
- Войдите в него используя ваш логин и пароль от сайта Госуслуг;
- Откройте имеющийся там сертификат вакцинации и при необходимости сохраните его на телефон.
Читайте также: Дневник.ру через сайт Госуслуг.
Как посмотреть QR-код путём запуска приложения «ЕМИАС.ИНФО»
Ещё одним мобильным приложением, позволяющим нам открыть QR-код вакцинации является мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО» (Андроид, iOS).
Работа с ним строится по аналогичному сценарию:
- Запустите приложение «ЕМИАС.ИНФО»;
- Введите номер вашего полиса обязательного медицинского страхования;
- Залогинтесь в разделе «Медкарта»;
- Перейдите в раздел «Цифровой сертификат» и откройте имеющийся там QR-код.
Как скачать QR-код на веб-сайте immune.mos.ru
Кроме перечисленных нами альтернатив москвичи также могут воспользоваться возможностями сайта immune.mos.ru. Перейдите на данный ресурс, нажмите на кнопку «Получить QR-код для граждан РФ».
Затем пройдите авторизацию на ресурсе (к примеру, через Госуслуги). После этого вам станет доступен QR-код вакцинации (при условии прохождения вами прививок).
Как выглядит QR код вакцинации от коронавируса на Госуслугах
Если вы ранее переболели коронавирусом, вы можете получить сертификат о перенесённом заболевании c QR-кодом. В этом случае обязательным условием является документальное подтверждение диагноза со сделанным ПЦР тестом. В Москве такой тест должен быть обязательно сдан в специальной лаборатории, которая подключена к ЕМИАС.
Я прошёл два этапа вакцинации, но сертификат в Кабинете не пришёл
Обычно сертификат о вакцинации с QR-кодом появляется в Личном Кабинете на Госуслугах примерно через сутки после второго этапа вакцинации. Если его там не оказалось, выполните следующее:
- Убедитесь, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена. Напомним, что завершение полноценной регистрации на Госуслугах выполняется путём посещения банка, с помощью электронной подписи, посещения центров обслуживания или путём отправки заказного письма через Почту России;
- Обратитесь в медицинскую организацию, где вы проходили вакцинацию. Убедитесь, что вас внесли в реестр вакционированных, и что ваши данные (ФИО, дата рождения, паспорт, СНИЛС и другое) указаны верно. Также убедитесь, что поле «Статус ЕПГУ» в сведениях о прививке значится «Есть учётная запись». Если же в данных параметрах имеется ошибка, нужно будет исправить данные на правильные и отправить их снова;
- Если два указанных пункта проверены, и ошибок на выявлено, воспользуйтесь формой обратной связи на Госуслугах. Открыв данную форму выберите здесь категорию «Вакцинация от COVID-19», а затем подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Сообщите об отсутствии сертификата.
Если же сертификат ранее был, а потом пропал, тогда стоит обратиться в медицинскую организацию, которая ведёт ваш реестр вакцинированных. Возможно, там кто-то удалил ваши данные по ошибке, и понадобится их восстановить.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, где на сайте Госуслуг можно найти QR-код о вакцинации, а также какие еще приложения и сторонние сайты можно использовать для получения сертификата. Если же пройдя два этапа вакцинации вы не получили сертификат с кодом, стоит проверить уровень учётной записи (подтверждённая), а затем обратиться в ваш центр вакцинации насчёт проверки ваших данных. Если там была допущена ошибка, она будет исправлена, и вскоре сертификат поступит в ваш Личный кабинет.
Из-за роста заболеваемости COVID-19 в столице и ряде регионов начали вводить ограничительные меры для граждан, которые не прошли вакцинацию. С конца июня 2021 года во всех заведениях общественного питания по Москве вводится запрет на посещение клиентами, которые не имеют защиты от коронавируса. Теперь поход в ресторан или кафе будет доступен только для отдельных категорий граждан: переболевших коронавирусом, по предъявлении ПЦР-теста, для тех, кто сделал прививку от COVID-19. Для подтверждения потребуется предъявить QR-код сертификата. Его показывают с экрана телефона, при необходимости сертификат можно распечатать на бумажном носителе.
Необходимость в сертификате может возникнуть и при обращении в больницу за плановой медицинской помощью, для поездки в общественном транспорте.
Ежедневно вводятся новые ограничения для не вакцинированных граждан, проживающих в Москве и регионах.
Сертификат о прививке – это документ, который содержит информацию об идентификационных данных физического лица, датах первой и второй прививок. Обязательно указываются название и серия вакцины. Он визируется медицинским работником с печатью мед. организации. Это своеобразный пропуск в заведения, которые закрыты на граждан, которые не сделали прививку.
Документ смогут получить граждане, которые находятся в регистре вакцинированных в РФ. Он автоматически генерируется в Единой Медицинской Информационно-Аналитической Системе Москвы после введения второй дозы вакцины.
Сертификат может быть предоставлен в распечатанном виде, но удобнее и проще предъявлять его в виде электронного документа. Чтобы не носить с собой лишних бумаг, гражданин сможет скачать на телефон QR код сертификата о прививке. Он представляет собой закодированную ссылку, ведущую на электронный документ, который есть на сайте Госуслуг. Срок действия сертификата вакцинированного 1 год.
Доступ к QR-коду можно получить с 25 июня.
Как получить QR код о прививке в Москве
Граждане, прошедшие оба этапа вакцинации, могут получить код через сайт и мобильное приложение портала Госуслуги, в специальном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.
QR код через Госуслуги
Получить код через Госуслуги смогут пользователи, имеющие подтвержденную учетную запись на сайте.
Чтобы получить код, сделайте следующее:
- Зайдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/
- Авторизуйтесь в личном кабинете с помощью своих учетных данных.
- Выберите в каталоге услугу «Вакцинация COVID-19».
- После первой прививки вы получите письмо, в котором вам будет предложен для заполнения дневник вакцинации. Сюда вносятся данные об общем самочувствии, наличии температуры, учащении сердцебиения, наличии болей и т. д. Заполнение дневника не является обязательным, данные передаются в Минздрав для статистки. Но при серьезных поствакцинальных осложнениях государство может выплатить компенсацию.
- После второй прививки вы получите уведомление от Госуслуг и в личном кабинете появится сертификат вакцинированного.
- Документ можно открыть на сайте, в мобильном приложении Госуслуг или скачать в виде pdf-файла.
В дальнейшем доступ к сертификату будет во вкладке «Здоровье». Нужно в выпадающем меню открыть соответствующую ссылку.
QR код в мобильной версии gosuslugi.ru
Пользователи, установившие мобильное приложение сайта Госуслуги, смогут получить код и с его помощью.
Что нужно сделать:
- Откройте приложение.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- После первой прививки вам будет доступен дневник вакцинации.
- Ссылка на сертификат будет доступна после второй прививки.
Скачать мобильное приложение можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/mobile.
QR код в приложении “Госуслуги СТОП Коронавирус”
Специальное приложение от Госуслуг «СТОП Коронавирус» было создано для самостоятельного оформления пропусков для передвижения во время пандемии. Теперь получить код можно и через него.
Порядок действий:
- Авторизуйтесь в приложении, используя учетные данные для ЕСИА.
- Выберите статус «Здоров».
- Введите анкетную информацию.
- После вакцинации сохраните QR-код на свой смартфон или сделайте скриншот.
QR код через mos.ru
Получение кода через mos.ru доступно для зарегистрированных пользователей сайта. Для граждан, которые не посещают поликлиники Москвы, у кого нет московского полиса ОМС и регистрации в столице, предусмотрен упрощенный порядок регистрации. Вам потребуется заполнить имя, фамилию и дату рождения.
После регистрации и прохождения 2-х этапов вакцинации, авторизуйтесь на сайте и скачайте QR код.
Информация о прививке в электронной медицинской карте
Граждане, имеющие доступ к электронной медицинской карте, смогут получить код в разделе «Цифровой сертификат» приложения «ЕМИАС. ИНФО».
Другие способы получения сертификата и QR-кода
Вы сможете получить сертификат в поликлинике, обратившись туда с паспортом. Документ будет предоставлен на бумажном носителе с QR-кодом. Обратите внимание, без кода сертификаты приниматься не будут.
Как выглядит сертификат и QR код
Электронный сертификат выглядит как QR-код, который вы скачиваете на свое мобильное устройство. После считывания кода будет открыт доступ к документу, который содержит информацию о прохождении вакцинации.
Вот так виден сертификат в мобильном приложении:
Доступные языки русский, английский.
В документе содержится данные о вакцинируемом, дате прививок, наименование вакцины и медицинского учреждения.
Как получить бумажный сертификат
Сертификат на бумажном носителе содержит ту же информацию, что и его электронный аналог, поэтому вы его можете просто распечатать с телефона или другого устройства и предъявлять при необходимости.
Как хранить и показывать QR код о прививке
Хранить код нужно в телефоне. Сделайте скрин экрана и сохраните фотку в Галерею. Можно скачать документ в виде pdf-файла. При входе в заведение откройте фотографию и предоставьте код уполномоченному лицу.
Он при помощи специального устройства считает QR-код, перейдет по ссылке, увидит данные о его действительности. Если сертификат был получен через портал Госуслуг или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», ему будут доступны инициалы клиента и последние 3 цифры паспорта, для остальных QR-кодов проверка осуществляется по дате рождения. Персональные данные при этом не разглашаются.
Сотрудник сверит полученную информацию с паспортными данными.
Как прочитать и проверить сертификат самостоятельно
После получения документа его нужно обязательно проверить. Для этого нужно открыть ссылку, сверить паспортные и другие данные в сертификате с фактическими.
Передача данных осуществляется по алгоритму МВД, но от ошибок никто не застрахован.
Можно ли обмануть систему
Вместе с увеличением числа граждан, готовых на вакцинацию, растет количество сайтов, предлагающих приобрести сертификат о прививке. Вам может быть предложено сделать документ за 1 день, платно. Однако, имейте в виду, что вычислить поддельный сертификат сегодня несложно. Сама процедура состоит из нескольких этапов, где задействованы множество организаций и должностных лиц:
- Сначала гражданин получает в медицинском учреждении талон на вакцинацию;
- Медработник вводит информацию о пациенте в специальный журнал вакцинированных с указанием наименования вакцины, введенной дозы, дате;
- Использованную вакцину списывают по официальной форме отчетности;
- Оператор вводит данные в Федеральный регистр вакцинированных в РФ;
- На Госуслугах формируется сертификат о прививке.
Таким образом, чтобы подделать документ потребуется договориться с несколькими уполномоченными лицами, внести ложную информацию в ряд документов.
Сгенерировать код невозможно, он создается по специальному алгоритму, имеет высокую емкость хранилища и сочетает различные типы символов. По сути, это физическая гиперссылка, поскольку при их сканировании пользователь переходит на портал Госуслуг. Если на нем нет оригинала сертификата, то пропуск у держателя фактически отсутствует.
Показывать сертификат другого человека также не имеет смысла, т. к. он содержит идентификационную информацию и при сверке с данными паспорта обман тут же вскроется.
Сертификат для заграничных путешествий
Планируется, что сертификат будет адаптирован для поездок за границу. Он уже может быть выпущен на английском языке и быть привязан к данным заграничного паспорта. Но, пока правила международного регулирования порядка использования qr кода за границей находятся в стадии формирования.
Вакцина Спутник V еще не одобрена ВОЗ, заявки на вакцины Ковивак и ЭпиВакКорона даже не подавались.
QR код и последние новости
Последние новости говорят о том, что необходимость в QR-кодах граждан России будет расти, ограничения активно расширяются не только в Москве, но и в регионах.
В скором времени планируется запуск однокомпонентной вакцины «Спутник-Лайт». Привиться и получить код можно будет уже после одного укола.
В Москве
В конце июня планируется запуск проекта по открытию свободных зон для привившихся, куда пускать посетителей будут только по паспортам и QR-кодам. Минкультуры Москвы ввело лимит по загруженности залов при посещении кино и театров, не более 50%. С 28 июня при входе планируется применение системы QR-кодов.
Чтобы граждане, которые получили первую прививку, иностранцы, туристы, смогли посещать рестораны и кафе, им потребуется предъявлять ПЦР-тесты, которые действительны 72 часа с момента выдачи. Проходить тестирование необходимо в одной из лабораторий Москвы, передающих сведения в систему ЕМИАС.
Есть и послабления мер. По последним данным, срок посещения летних кафе для не вакцинированных продлили в Москве до 12 июля. Это сделано по просьбе рестораторов.
В Регионах
В Подмосковье рассматривают возможность запрета на пользование общественным транспортом гражданам без прививок. Введение ограничения возможно уже с 1 июля, если число заболевших не снизится.
В Санкт-Петербурге после прививки граждане также начали получать QR-код на электронный сертификат на Госуслугах. Власти города не исключают появление зон только для вакцинированных.
Как записаться на прививку
Записаться на прививку могут граждане, в возрасте от 18 лет, не имеющие противопоказаний.
Делают прививку бесплатно по ОМС во многих поликлиниках России. В Москве можно привиться в мобильных точках вакцинации, работающих торговых центрах, павильонах «Здоровая Москва». Здесь прививку можно сделать без записи. Коммерческие медицинские центры предлагают вакцинацию вместе с платным осмотром врачом-терапевтом.
При желании вы можете записаться на прививку онлайн на сайтах Госуслуг или mos.ru.
Как записаться на прививку в поликлинику через Госуслуги:
- Авторизуйтесь на сайте;
- Выберите услугу «Запись на вакцинацию от COVID-19»;
- Введите свои данные, выберите, где вам удобнее сделать прививку, время и дату посещения, для кого производится запись;
- Если выбор недоступен, запишитесь в лист ожидания. В этом случае вам перезвонят специалисты для согласования дальнейших действий.
Чтобы записаться на вакцинацию, нужно иметь стандартную учетную запись на портале.
Как записаться на вакцинацию на сайте mos.ru. :
- Войдите в личный кабинет;
- Откройте в каталоге услуг вкладку «Здоровье»;
- Нажмите «Запись к врачу» и далее «Запись на вакцинацию от COVID-19»;
- Заполните необходимую информацию, выберите место и время посещения.
Процесс прививания от коронавируса
Собираясь на вакцинацию, возьмите с собой паспорт. Дополнительно может потребоваться СНИЛС.
Следует проверить, какой вакциной будет сделана прививка. На сегодняшний день доказана эффективность препарата «Спутник V».
Полный курс вакцинации обеспечивается двукратным введением препарата через установленные промежутки времени.
Ответы на частые вопросы читателей
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы пользователей по вопросам получения сертификата при вакцинации от коронавируса.
Можно ли получить QR-код после первой прививки?
Нет, т. к. вакцина двухфазная. Чтобы получить QR-код после первой прививки, нужно сдать ПЦР-тест.
Через какое время сертификат появляется в личном кабинете?
Сертификат появится в личном кабинете после внесения данных пациента в регистр вакцинированных. Обычно информация появляется в течение 1 часа.
Что делать, если сертификат или QR код не появились в ЛК?
Сначала проверьте, подтверждена ли у вас учетная запись на Госуслугах, правильность введения информации, если все верно, позвоните в поликлинику, где делали прививку.
Если проблема не решается, сформируйте жалобу в Минздрав через Госуслуги.
Какой срок действия у сертификата?
Сертификаты имеют три статуса с разными сроками:
- ПЦР-Сертификат. Он выдается при отрицательном результате ПЦР-теста на Covid-19. Срок действия 72 часа.
- Сертификат для переболевших граждан, его срок 6 месяцев.
- Сертификат вакцинированного, выдается сроком на 12 месяцев.
Как защититься от мошенников?
Настоящие сертификаты полностью бесплатны. Не покупайте поддельные документы на бумажном носителе. QR код на них не откроет ваш сертификат на Госуслугах и вы просто потратите деньги.
Скачивать код нужно только после вакцинации в своем профиле на официальных сайтах.
Кому нельзя делать прививку?
Противопоказаниями к прививке являются:
- Тяжелая аллергическая реакция или обострение, выраженное заболеванием;
- Гиперчувствительность к компонентам вакцины;
- Онкологические заболевания;
- Человек находится на лечении, связанном с воздействием на иммунитет;
- Граждане в возрасте до 18 лет;
- Беременные, корящие грудью.
Отложить прививку как минимум на 2 недели нужно при симптомах ОРВИ, конъюнктивита, крапивницы, при обострении хронических заболеваний.
За справкой нужно обратиться в поликлинику к лечащему врачу.
Можно ли получить QR код иностранцу?
Иностранцы смогут посещать рестораны в Москве, если у них есть QR-код на сертификат, подтверждающий отрицательный ПЦР-тест на коронавирус из лаборатории, которая подключена к ЕМИАС.
Подведем итоги
Вакцинация от Covid-19 стала необходимостью современного времени. QR код о прививке необходим пока для жителей Москвы и Подмосковья. Если темпы роста заражения коронавирусом не снизятся, он станет нужным и для граждан всех регионов РФ. Для получения вам не потребуется куда-то специально обращаться. Код появится автоматически на Госуслугах или на сайте mos ru, после прохождения второй фазы вакцинации. Достаточно сохранить его на мобильное устройство, и вы сможете спокойно перемещаться.
Услуга бесплатная, поэтому, если вам предлагают что-то оплатить, это мошенники. Поддельный QR код не защитит вас от заболевания, в отличие от реальной вакцины.
Мы заметили, что в стандартной версии сайта Госуслуг при получении сертификата о вакцинации не видно QR-кода. Не отображается он и в личном кабинете мобильного приложения. Стандартные инструкции, которые вы читаете в интернете не работают! По крайней мере на момент написания этой статьи. Но мы нашли два способа найти свой код. Один из них работает для телефона, второй для ПК.
Внимание! Власти Москвы и Подмосковья отменили работу системы QR-кодов для посещения ресторанов с 19 июля 2021 года. Но другие заведения и города могут принять решение запрашивать у посетителей этот документ.
Я поставил вакцину!
71.22%
Я переболел коронавирусом
18.48%
Ничего из перечисленного, но считаю, что qr-код у меня должен быть. Объясню в комментариях
6.09%
Проголосовало: 14243
Содержание
- Как получить QR-код
- На телефоне
- На ПК
- Кому выдается сертификат и код
- Сколько времени действует документ
- Когда QR появится на Госуслугах
- Как распечатать QR-код о вакцинации
- Как скачать на телефон
- Выдают ли сертификат при наличии антител
- Как получить QR-код без Госуслуг
- Нет QR-кода. Что делать?
- Как написать жалобу на сайте Госуслуги
- Что делать, если у вас медицинский отвод от прививки или вы не обращались за медицинской помощью при болезни
- Нужен ли код ребенку или иностранцу?
Как получить QR-код
Внимание! Это возможно только при наличии у вас подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги. Если такой записи нет, читайте нашу подробную инструкцию по личному кабинету сервиса.
На телефоне
Установите на телефон приложение «Госуслуги Стоп Коронавирус».
Как найти и установить приложение
Для этого выполните следующие шаги:
- Найдите приложение Play Маркет на своем телефоне и войдите в него.
- В строке поиска начните вводить фразу «госуслуги стоп коронавирус» и как только появится нужное приложение, нажмите по его названию.
- Откроется главная страница приложения. Нажмите на кнопку Установить и дождитесь окончания установки.
- После завершения установки на вашем телефоне появится значок этого приложения.
Теперь, откройте приложение и авторизуйтесь в нем. Авторизация осуществляется по номеру телефона, электронной почте или СНИЛС — точно также, как и вход на Госуслугах.
После того, как вы вошли на первом экране отобразится сертификат о перенесенном заболевании или вакцинации. Здесь же будут указаны даты начала и окончания срока действия документа.

Нажмите на этот блок, чтобы открыть QR-код.

У вас есть возможность скачать его на телефон, чтобы быстро находить его при необходимости. Для этого нажмите на кнопку Скачать.
С помощью специальных программ сотрудники, отвечающие за пропуск, могут определить, кому принадлежит сертификат и действителен ли он на данный момент.

На ПК
Если вы не хотите скачивать и устанавливать дополнительные приложения себе на телефон, можете воспользоваться официальным сайтом. Найти здесь qr-код также легко и быстро. Вот вам инструкция.
- Откройте Госуслуги и авторизуйтесь.
- Перейдите по ссылке «Попробуйте бета-версию новых Госуслуг» (мы заметили, что в стандартной версии сертификат часто отображается без кода!)
- Нажмите на значок COVID под полем поиска.
- Нажмите на пункт «Мои QR-коды».
- Найдите строку «Сертификат вакцинации от COVID-19» и нажмите на ссылку «Посмотреть».
- Пролистните вниз сертификат и вы увидите QR-код сертификата вакцинации.
Кому выдается сертификат и код
Этот цифровой штрих-код выдается трем группам граждан:
- Тем, кто прошел полный курс вакцинации от Covid-19. Причем имеются в виду только зарегистрированные в России прививки. На момент написания статьи это: Спутник V, Спутник Лайт, КовиВак, ЭпиВакКорона.
- Тем, кто сдал ПЦР-тест в официальных лабораториях, имеющих техническую возможность передавать информацию в базу данных Госуслуг — Официальный список таких лабораторий.
- Тем кто перенес коронавирус и имеет официально поставленных диагноз.
Обратите внимание на следующие особенности:
- Если у вас есть антитела, по российскому законодательству этот факт сам по себе не означает, что вы имеете право на получение сертификата.
- Если вы переболели коронавирусом, но не обращались в больницу или вам отказали поставить официальный диагноз, QR-код вам не положен.
- Если вы прошли не полный курс вакцинирования (поставили только одну прививку из двух положенных), для получения документа придется пройти курс до конца.
Сколько времени действует документ
Срок действия сертификата и кода ограничен и зависит от условий его получения.
- Если вы ставили вакцину, срок действия равен 12 месяцам.
- Если вы переболели ковидом, срок действия равен 6 месяцам с момента выздоровления.
- Если вы сдавали ПЦР-тест, срок действия равен 72 часам.
Когда QR появится на Госуслугах
Вообще он должен отобразиться практически сразу после занесения информации о вас в базу данных. То есть многое зависит от сотрудников поликлиники или лаборатории, где вы получали услугу.
Если вы сдавали ПЦР-тест и получили отрицательный результат, то данные должны быть сразу переданы в базу, а на ваш телефон придет СМС с уведомлением.
Если вы поставили вторую прививку, обычно сертификат появляется в течение суток. Но иногда сотрудники больницы перегружены работой и приходится ждать.
Как распечатать QR-код о вакцинации
Для этого нужно сначала найти его на сайте Госуслуг или в приложении, как это было описано в статье выше. Коротко повторим процедуру:
- Заходите на официальный сайт.
- Авторизуетесь в личном кабинете.
- Переходите в бета-версию новых Госуслуг.
- Нажимаете ссылку «Мои QR-коды».
- Находите строку с сертификатом о вакцинации и нажимаете ссылку «Посмотреть».
Теперь, когда вы уже нашли свой документ, пролистните его до самого конца и нажмите там на ссылку «Скачать сертификат в PDF».

После этого сохраните его на электронное устройство. Обратите внимание, что для чтения этого формата нужна специальная программа. Например, PDF Reader. Она распространяется бесплатно. Вы можете легко найти ее через Яндекс или Google.
К компьютеру или телефону должен быть подключен принтер. Вы просто открываете файл в программе, находите там кнопку «Печать» и распечатываете документ.
Важно, чтобы принтер печатал качественно. Если он сделает даже небольшую полоску на коде или не закрасит какой-то пиксел, сканер не сможет считать код. Поэтому имейте наготове изображение кода, скачанное в телефон.
Как скачать на телефон
Носить с собой распечатанную копию не очень удобно. Гораздо проще скачать файл на телефон — так он точно не потеряется и не испортится. И вы никогда не забудете его взять с собой.
Пошаговая инструкция со скриншотами приводится в этой статье выше. Здесь же мы просто коротко повторим основные шаги, что нужно сделать:
- Скачайте и установите на телефон приложение «Госуслуги Стоп Коронавирус».
- Откройте свой сертификат вакцинации.
- Нажмите кнопку «Скачать».
В результате вы получите готовый PDF файл.
Кстати, некоторые заметили, что удобнее находить QR прямо в приложении. Просто держите значок программы на главном экране своего смартфона для быстрого доступа к нему.
Редакция TelecomDom.com
Выдают ли сертификат при наличии антител
Одни только антитела не являются основанием для выдачи сертификата и кода в нашей стране.
Если человек был болен, но не обращался в больницу (а значит не имеет официально подтвержденного диагноза), то он лишен права на сертификат.
Даже если после этого была сдана кровь и были выявлены антитела, это все равно не будет считаться подтверждением того, что гражданин переболел коронавирусом.
Но у вас есть возможность вакцинироваться или если нужно срочно пройти ПЦР-тест.
Как получить QR-код без Госуслуг
Допустим, вы не имеете подтвержденной записи на сайте. Или просто не хотите разбираться во всех этих технических вопросах.
В этом случае вы можете обратиться в регистратуру поликлиники. Сотрудники больницы распечатают для вас документ с печатью.
Если вы живете в городе Москва, для вас доступны и другие способы:
- Электронная медицинская карта —
https://www.mos.ru/city/projects/medcarta/
- Приложение «Емиас.инфо» —
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mos.app
- Специальный сервис на официальном портале мэра Москвы —
https://immune.mos.ru/?adfox&utm_place=1073627&utm_ban=4428124&ues=1
Нет QR-кода. Что делать?
Во-первых, убедитесь в том, что вы воспользовались методами, описанными выше в этой статье. Дело в том, что они работают у большинства пользователей Госуслуг в отличие от стандартных способов.
Теперь давайте разбираться дальше.
То, что вы переболели инфекцией, фиксируется медицинской организацией, которая и передает эту информацию в базу данных. Если коронавирус у вас не был найден официально, то и сертификат вам не положен. В этом случае вы можете получить временный документ, который действует 72 часа. Для этого пройдите ПЦР-тест.
Имейте в виду, что учетная запись на сервисе государственных услуг должна быть подтвержденная. Сделать это быстро можно через онлайн-банк или в ближайшем центре обслуживания. Также доступно подтверждение через Почту России или с помощью УКЭП.
Если вы привились, ваши данные также передают сотрудники медицинской организации. Причем код будет доступен только после получения вами финальной дозы прививки. Если вы прививались Спутником Лайт, то документ будет выдан сразу. Если же прививка ставится в два этапа, то и документ выдается только после второго. Обычно нужно подождать около суток. Но иногда срок смещается и на несколько дней.
Если прошло уже достаточно много времени, а сертификата все нет, проверьте нет ли ошибок в паспортных данных и СНИЛС. Обратитесь в медицинскую организацию, где вы получали услугу и уточните, какие данные они ввели в регистр вакцинированных, чтобы убедиться, что и там тоже нет ошибок.
Обратите внимание на поле «Статус ЕПГУ». Если там написано: «Есть учетная запись», значит все в порядке и нужно только подождать. Если учетная запись не найдена, значит были допущены ошибки при вводе сотрудниками медицинской организации. Попросите их исправить ситуацию.
Как написать жалобу на сайте Госуслуги
Если ничего не помогло, вы можете оформить официальную жалобу в личном кабинете портала государственных услуг. Для этого:
- Перейдите по ссылке
- Заполните данные формы и приложите необходимые документы.
- Нажмите кнопку Отправить

Что делать, если у вас медицинский отвод от прививки или вы не обращались за медицинской помощью при болезни
В этом случае единственная возможность получить код можно только сдав ПЦР-тест в лаборатории.
Нужен ли код ребенку или иностранцу?
Дети до 18 лет не обязаны иметь QR-код при посещении заведений в сопровождении своих родителей (у родителей код должен быть). Чтобы посещать заведения самостоятельно, им придется сделать ПЦР-тест.
Иностранцы для посещения определенных заведений и мероприятий тоже должны иметь при себе такой код. Для этого они могут пройти ПЦР-тест или привиться. Документ будет для них распечатан и подтвержден печатью организации.
Да, все было очень просто!
26.83%
Да, хоть и пришлось попыхтеть
4.88%
Нет, ничего не вышло. Опишу свою проблему в комментариях!
68.29%
Проголосовало: 41
Напишите в комментариях, с какими сложностями вы столкнулись при поиске кода и удалось ли вам их решить!
Понравилось?