Мой телефон windows 10 не работает

Приложение «Ваш телефон», вероятно, является лучшим дополнением к Windows 10 в последнее время. Небольшое приложение позволяет виртуально иметь свой телефон Android на вашем Windows 10 компьютер.

Вы можете читать и воспроизводить SMS-сообщения, просматривать фотографии, совершать и отвечать на телефонные звонки, получать доступ к приложениям телефона и делать больше прямо из вашего Windows 10 компьютер.

Хотя это фантастическая функция, многие пользователи Android сообщают, что они не могут синхронизировать уведомления, получать доступ к фотографиям на ПК, а также читать и воспроизводить SMS-сообщения.

Если у вас также возникают проблемы с приложениями «Ваш телефон» и «Телефонный компаньон», их можно исправить.

Проверьте, используете ли вы другую учетную запись Microsoft

Чтобы ваш телефон Android синхронизировался с ПК, вы должны использовать тот же Счетом Microsoft как в приложении «Ваш телефон» (установлено на вашем компьютере), так и в приложении «Ваш телефон» (установлено на вашем устройстве Android).

Откройте эти приложения и проверьте, используете ли вы другую учетную запись Microsoft.

Проверьте, не разряжена ли батарея

Windows 10 не будет синхронизировать данные, если устройство разряжено или батарея включена. Подключите ваш Windows 10 устройство и выключите Battery Saver, Или подключите свой компьютер и ждите Windows 10 для автоматического выключения Battery Saver.

То же самое относится и к вашему телефону. Если аккумулятор телефона разряжен, а функция экономии заряда аккумулятора включена, приложение Your Phone Companion не будет синхронизировать данные.

Подключите компьютер и телефон к одному Wi-Fi

Несмотря на то, что в этом нет необходимости, Microsoft рекомендует подключать и компьютер, и телефон к одной и той же доверенной сети Wi-Fi для быстрого и надежного подключения.

Убедитесь, что ваш телефон может работать в фоновом режиме

Если вы настроили Windows 10 настройки не разрешить приложениям запускать фон, Ваш Windows 10 ПК может быть не в состоянии синхронизировать данные. Вот как проверить и изменить то же самое.

Шаг 1: На вашем компьютере перейдите к Настройки > Конфиденциальность > Фоновые приложения.

Шаг 2: В разделе Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме Убедитесь, что приложение «Ваш телефон» работает в фоновом режиме. Если нет, переместите переключатель рядом с записью «Ваш телефон», чтобы он работал в фоновом режиме.

Включить уведомления приложений на вашем телефоне Android

Шаг 1: На вашем устройстве Android перейдите к Настройки > Приложения (Приложения и уведомления на некоторых устройствах)> Ваш телефон компаньон.

Шаг 2: Убедитесь, что уведомления включены.

Выключить не беспокоить

Приложение Phone Companion не сможет синхронизировать уведомления, если на устройстве Android включена функция «Не беспокоить».

Шаг 1: Перейдите в Настройки > Звуки (Звук и вибрация на некоторых устройствах) и убедитесь, что Не беспокоить выключен.

Проверьте, есть ли у Phone Companion полный доступ

Шаг 1: На вашем телефоне Android перейдите в Настройки. Искать Информация о приложении и нажмите на него.

Шаг 2: Нажмите Посмотреть все приложения, найти Ваш телефон компаньон запись в приложении и нажмите на него.

Шаг 3: Нажмите на Разрешения… и убедитесь, что приложение имеет доступ к диск, SMS, контактыи Телефон.

Предоставьте уведомление доступ к приложению Phone Companion

Шаг 1: На телефоне Android откройте Настройки.

Шаг 2: Найдите Доступ к уведомлению.

Шаг 3: Искать Ваш телефон компаньон введите и нажмите, чтобы включить / выключить.

Шаг 4: Выберите Разрешить когда вы получите всплывающее окно.

Выйдите из своего телефона и телефона-компаньона

Выход и последующий выход из этих приложений также может помочь вам решить проблему. Стоит попробовать перед переустановкой этих приложений.

Переустановите телефон Companion и ваш телефон

В крайнем случае, вы можете попробовать переустановка приложения «Ваш телефон» на Windows 10 и ваш телефон Companion на вашем устройстве Android.

Возможно, вам придется снова войти в эти приложения после переустановки, но это должно решить проблему.

Приложение Microsoft Your Phone App позволяет принимать и совершать звонки после подключения к компьютеру. Однако, если вы столкнулись с проблемами, из-за которых вы не можете звонить или принимать звонки, то вот советы по устранению неполадок, которые мы предлагаем вам сделать, чтобы решить проблемы с приложением «Ваш телефон».

Приложение «Ваш телефон» по-прежнему не поддерживает специальные символы «*» и «#» для вызовов. Обязательно используйте для этого свой телефон, иначе в некоторых случаях цифра «0» может быть автоматически добавлена ​​к набираемому номеру, если вы используете

Не удается принимать или совершать звонки с помощью приложения Windows 10 Your Phone

Если вы не можете принимать или совершать звонки с помощью приложения «Ваш телефон», следуйте этим советам один за другим и проверьте, устранило ли оно проблему, когда все шаги будут выполнены.

1. Отключить помощь при фокусировке
2. Включите Bluetooth на вашем телефоне Android
3. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
4. Снова настройте функцию звонков с помощью приложения для телефона.

Убедитесь, что вы один раз попробовали перезагрузить компьютер, а также один раз перезапустили приложение «Ваш телефон». Обычно они устраняют временные сбои.

1]Отключить помощь при фокусировке

Focus Assist гарантирует, что вы можете работать, а не получать уведомления отовсюду. Если вы включили Focus Assist на компьютере или запланировали его, вы не получите никаких уведомлений. У вас есть два варианта. Вы можете отключить его или добавить приложение «Ваш телефон» в список исключений.

Чтобы добавить приложение в исключение:

• Щелкните правой кнопкой мыши Focus Assist в центре действий, нажмите «Перейти к настройкам».
• В настройках Focus Assist переключитесь на Priority.
• Нажмите на Настроить список приоритетов.
• В разделе «Приложения» добавьте свой телефон.

Сделайте это, позвоните на свой номер и проверьте, получаете ли вы уведомления о звонке.

2]Включите Bluetooth на своем телефоне Android

Функция вызова работает через Bluetooth, если у вас есть Не беспокоить включен или Bluetooth выключен, то вы получите уведомление о любом вызове на компьютер. Чтобы проверить, включен ли Bluetooth, проведите пальцем вниз или вверх (в зависимости от того, какой телефон вы используете), чтобы открыть панель уведомлений Android. Коснитесь значка Bluetooth, чтобы выключить / включить его. Позвоните на свой номер и посмотрите, работает ли он.

3]Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 10.

• Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
• Щелкните Bluetooth, а затем запустите средство устранения неполадок Bluetooth.
• Следуйте инструкциям Мастера,
• В конце проверьте, решает ли он проблему или предлагает решение.

4]Снова настройте функцию звонков с помощью приложения «Ваш телефон».

Если вы по-прежнему не можете принимать звонки, лучше всего почините ваш компьютер и телефон. Новое соединение обычно решает проблемы с Bluetooth.

Читать: Приложение «Телефон» не работает или не открывается.

На вашем телефоне Android:

Он может немного отличаться в зависимости от используемого телефона. Вам нужно найти настройку, в которой перечислены все подключенные устройства Bluetooth. Обычно доступно в Предпочтения подключения> Bluetooth. Найдите список сопряженных устройств и нажмите на него. Выберите, чтобы забыть.

На компьютере с Windows 10:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Устройства»> «Bluetooth и другие устройства».
2. Выберите свой телефон Android из списка и удалите его.

Откройте приложение «Ваш телефон» и снова установите «Вызовы». При настройке функции вызова не забудьте щелкнуть уведомления для подтверждения.

Надеюсь, эти советы помогли вам устранить неполадки при звонках в приложении «Ваш телефон».

Связанное чтение: Устранение неполадок и проблем с приложением «Ваш телефон».

• Теги: Телефоны, Устранение неполадок

В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11. В отличие от экосистемы Apple, у пользователей Android и Windows нет общей платформы, на которой они могли бы легко синхронизировать данные и делиться контентом, чтобы оптимизировать рабочий процесс. Чтобы восполнить этот пробел, Microsoft выпустила приложение «Ваш телефон», которое делает несколько шагов в правильном направлении.

Вы можете легко получить доступ к большинству файлов и папок вашего смартфона, проверить уведомления или совершать и принимать звонки прямо с вашего ПК. Затем, если у вас есть устройство Samsung, будет несколько дополнительных возможностей, таких как возможность обмениваться содержимым буфера обмена на вашем ПК и смартфоне. В общем, у него в рукаве довольно много отличных функций. Тем не менее, есть еще несколько шероховатостей, которые необходимо устранить, и это хорошо видно, когда вы используете это программное обеспечение.

Затем в последней сборке ОС список проблем только растет. Будь то отсутствие уведомления, невозможность синхронизировать устройство или тот факт, что приложение вообще отказывается запускаться, — это лишь некоторые из распространенных ошибок, с которыми сталкивается пользовательская база. Если вы также столкнулись с этой проблемой, то это руководство поможет вам. В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11. Следуйте инструкциям.

Обратите внимание, что универсального решения как такового не существует. Вам нужно будет попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей, а затем проверить, какой из них дает успех. Итак, имея это в виду, давайте начнем.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Windows встроила в ОС довольно много приложений для устранения неполадок. В связи с этим один из них сосредоточен конкретно на сканировании и устранении проблем в приложениях, загруженных из Магазина Windows. На данный момент мы будем использовать это приложение для решения проблемы с приложением «Ваш телефон». Итак, давайте сразу проверим это.

1. Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
2. Затем перейдите в «Система» в левой строке меню и прокрутите до раздела «Устранение неполадок».
3. После этого перейдите в «Другие средства устранения неполадок» и нажмите «Выполнить» рядом с «Приложения Магазина Windows».
   
4. Теперь средство устранения неполадок выполнит поиск проблем и также внесет соответствующие исправления.
5. Просто нажмите на исправление, чтобы применить его, а затем перезагрузите компьютер, чтобы активировать его.
6. Как только ваш компьютер загрузится, проверьте, устраняет ли он проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Удаление фоновых ограничений

Известно, что ваше приложение для телефона не работает должным образом, если на вашем ПК установлены какие-либо фоновые ограничения. Это связано с тем, что ему постоянно необходимо запускать службы синхронизации в фоновом режиме. Поэтому вам следует подумать о том, чтобы предоставить ему относительно более высокую степень свободы, когда речь идет о его внутренних функциях. В связи с этим есть два разных подхода, которые вы могли бы использовать. Один предполагает использование меню настроек, тогда как для другого требуется редактор групповой политики. Рекомендуется реализовать оба этих исправления. Вот как:

Через меню настроек

1. Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
2. Затем выберите «Приложения» в левой строке меню и перейдите в раздел «Приложения и функции».
3. Теперь прокрутите до приложения «Ваш телефон», щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
4. После этого выберите «Всегда» в раскрывающемся меню в разделе «Разрешения фонового приложения».
   

Через редактор групповой политики

1. Для начала включите редактор групповой политики на ПК с Windows 11.
2. Затем откройте «Выполнить через ярлык Windows + R», введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.
3. Это должно открыть редактор локальной групповой политики. Перейдите к следующему местоположению, используя его левую строку меню: Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsКонфиденциальность приложений​
4. Теперь дважды щелкните политику Разрешить приложениям Windows работать в фоновом режиме, чтобы открыть ее.
   
5. После этого выберите «Включено», а затем выберите «Принудительно разрешить» рядом с «По умолчанию для всех приложений».
   
6. Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.
7. Проверьте, помогает ли удаление фоновых ограничений решить проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Разрешить совместное использование между устройствами

Вы также должны убедиться, что вашему компьютеру разрешен обмен данными между устройствами. Если эта опция отключена, обмен данными между вашим ПК и подключенным устройством Android будет невозможен. Это, в свою очередь, приведет к невозможности правильной работы приложения. Поэтому дважды проверьте, включена ли эта функция, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
2. Затем выберите «Приложения» в левой строке меню и перейдите в раздел «Приложения и функции».
3. После этого разверните раздел «Поделиться на устройстве» и выберите параметр «Только мое устройство».
   
4. Если он уже был выбран, выберите «Выкл.», а затем снова выберите «Только мое устройство».
5. Убедитесь, что ему удается решить проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4: временное отключение брандмауэра

В некоторых случаях приложение брандмауэра может действовать как чрезмерная защита и может неправильно помечать файл как небезопасный, даже если это не так. Поэтому, если вы уверены, что обмен данными, происходящий между вашим устройством и ПК, безопасен и заслуживает доверия, вы можете временно отключить брандмауэр. Вот как сделать то же самое в брандмауэре Windows:

1. Перейдите в меню «Пуск», найдите брандмауэр Защитника Windows и откройте его.
2. Затем нажмите «Включить или отключить функцию Защитника Windows» в левой строке меню.
3. После этого нажмите «Отключить брандмауэр Защитника Windows» в разделах «Общедоступная» и «Частная сеть».
   
4. Теперь нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, а затем проверьте, устранена ли проблема с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5: восстановление/сброс приложения «Мой телефон»

Если данные повреждены или устарели, это может привести к конфликту с правильным функционированием связанного приложения. Поэтому вам следует сначала подумать о восстановлении приложения. Но если это не так; работать, то вам придется сбросить приложение и вернуть его к заводскому состоянию по умолчанию. Вот как обе эти задачи могут быть выполнены:

1. Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
2. Затем выберите «Приложения» в левой строке меню и перейдите в раздел «Приложения и функции».
3. Теперь прокрутите до приложения «Ваш телефон», щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
4. После этого нажмите кнопку «Восстановить» и подождите, пока Windows выполнит свою работу (это может занять пару минут).
   
5. После завершения ремонтных работ проверьте, устранена ли основная проблема. Если он все еще там, нажмите кнопку «Сброс» и подождите, пока приложение вернется в состояние по умолчанию.
   
6. После этого запустите его и настройте. Затем проверьте, устранена ли проблема с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Переустановите приложение «Мой телефон»

Если конфигурации и настройки приложения повреждены, то его восстановление или даже сброс не принесут никакой пользы. Вместо этого вам следует выбрать ядерный путь удаления приложения с вашего ПК, а затем переустановить его последнюю сборку. Но вы не сможете удалить приложение со страницы настроек, так как эта опция будет выделена серым цветом. Поэтому нам придется воспользоваться помощью команды, как описано ниже:

1. Для начала перейдите в меню «Пуск», найдите Powershell и запустите его от имени администратора.
2. После этого скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы удалить пакет My Phone AppGet-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

3. После удаления приложения откройте Microsoft Store из меню «Пуск».
4. Затем загрузите и установите последнюю версию приложения «Мой телефон».
5. Теперь запустите его и настройте, а затем проверьте, устраняет ли оно проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Отключите функцию «Не беспокоить» в Windows и Android.

Если вы включили тихие часы на своем ПК с Windows или режим «Не беспокоить» на своем смартфоне, это может помешать получению важных уведомлений. Точно так же он может приостановить другие виды использования приложения в эти тихие часы. Поэтому лучше всего отключить DND на обоих ваших устройствах, что можно сделать следующим образом:

Отключить часы активности в Windows 11

1. Откройте Focus Assist из меню «Пуск».
2. Затем отключите его. Это оно!
   

Отключить режим «Не беспокоить» на Android

1. Перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в раздел Уведомления.
   
3. Теперь прокрутите до раздела «Не беспокоить».
4. Наконец, нажмите «Выключить сейчас».

Теперь, когда режим «Не беспокоить» отключен на обоих устройствах, проверьте, удалось ли ему решить проблему с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 8: отключить оптимизацию батареи Android

Если на вашем смартфоне есть какая-либо оптимизация батареи, это помешает приложениям выполнять свою фоновую деятельность. В результате пострадает самый важный аспект приложения — синхронизация данных между ПК и смартфоном. Поэтому вам следует рассмотреть возможность отключения всех ограничительных мер, которые вы ввели.

1. Для этого перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в раздел «Аккумулятор» > «Экономия заряда батареи» и убедитесь, что он отключен.
3. После этого перейдите в «Приложения»> «Просмотреть все приложения» и выберите приложение «Ваш телефон» из списка.
   
4. Теперь перейдите в раздел «Аккумулятор» и обязательно выберите тот, который не имеет каких-либо ограничений (например, «Не оптимизировать/Не ограничено» и т. д.).
5. После этого проверьте, было ли исправлено приложение «Ваш телефон», не работающее в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 9. Удаление данных приложения Android на телефоне

Если данные приложения повреждены или устарели, это сразу же вызовет проблемы с нормальной работой приложения. Поэтому вам следует удалить все его данные, а затем позволить ему повторно заполнить их с нуля. Вот как:

1. Перейдите в Настройки на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Приложение для телефона».
3. После этого перейдите в его раздел «Хранилище и кэш».
   
4. Затем нажмите «Очистить хранилище», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
5. После удаления данных запустите приложение и настройте его.
6. Проверьте, достаточно ли этого, чтобы исправить приложение «Ваш телефон», не работающее в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 10. Переустановите приложение Android для телефона

В случае, если конфигурация и настройки приложения были дезориентированы или повреждены, переустановка приложения является единственным выходом. Поэтому выполните следующие шаги, чтобы сразу же реализовать это исправление:

1. Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Просмотреть все приложения».
2. Затем выберите приложение «Ваш телефон» из списка.
3. Затем нажмите «Удалить»> «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
   
4. После этого зайдите в Play Store и переустановите приложение.
5. Затем запустите его и завершите настройку, поэтому основная проблема будет устранена.

Итак, на этом мы завершаем это руководство о том, как решить проблему с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11. Мы перечислили десять различных способов для одного и того же. Дайте нам знать в разделе комментариев, какой из них принес вам успех. Кроме того, все ваши вопросы приветствуются в комментариях ниже.