Модис личный кабинет войти по номеру

MODIS — бренд одежды для всей семьи, впервые появившийся на рынке в 2006 году. С того момента было открыто более 140 магазинов в крупных и маленьких городах по всей России. Здесь можно найти базовые варианты гардероба для женщин, мужчин и детей, приобрести аксессуары и верхнюю одежду по сезону.

Возможности покупателя с картой Модис

Для постоянных клиентов в магазине действует двухуровневая система лояльности — «#ВЫГОДНЫЙMODIS» и «MODIS FRIENDS». Каждая из них предоставляет разные привилегии своим участникам, но система начисления бонусов одна и та же. 

Базовый уровень (Выгодный Modis) предлагает такие фишки для покупателя:

1. Cкидка 20% за каждые 100 баллов.
2. 50 баллов за первую покупку по программе лояльности.
3. Скидка на День рождения клиента или его ребёнка, а также ещё семь дней до даты и после. Составляет 15 % от суммы в чеке.
4. Для многодетных семей магазины уменьшают стоимость чека на -10 % всегда и на всё.

Участие в такой программе бесплатно. Для использования скидки в день рождения необходимо указать свои данные в анкете участника, проверить корректность написанной даты рождения.

При покупке важно иметь документ, удостоверяющий право на получение скидки (например, паспорт или свидетельство рождения ребёнка).

В случае отсутствия подтверждающего документа в праве получения скидки в честь дня рождения продавец имеет право отказать.

MODIS Friends – привилегированный уровень, предоставляющий дополнительную выгоду для шоппинга. Для таких клиентов помимо базовых опций предоставляются дополнительные акции и специальные ценники на отдельные товары. Они также первыми узнают о всех новостях и особых предложениях компании.

Покупатель имеет возможность получить статус привилегированного клиента, пройдя регистрацию на кассе. Стоимость оформления составляет 25 рублей за один год. Ежегодное продление оплачивается в том же размере. В Личном кабинете клиента привилегированного уровня привязывается виртуальная карта MODIS Friends. 

За что начисляются бонусы

Бонусные баллы Модис — это виртуальные деньги, которые магазин дарит участникам программы лояльности в знак благодарности за выбор в его пользу. Баллы начисляются по определённой системе:

1. Начиная с даты регистрации, при покупке любого товара клиент получает 1 балл за каждые 50 рублей в чеке. На кассе нужно предъявить пластиковую карту или просто назвать номер телефона, указанный в процессе заполнения заявки.
2. После регистрации на карту участника программы лояльности начисляются не только бонусы за первую покупку, но ещё и 50 приветственных баллов.
3. Бонусы поступают на личный счёт карты в течение семи дней с момента покупки. 
4. Накопленные баллы «сгорают», то есть аннулируются через один год с момента их начисления.
5. При возврате или обмене товара бонусы списываются с карты обратно. 
6. За каждые 100 бонусных баллов клиенту магазина приходит смс-сообщение с промокодом на разовую скидку в размере -20 % от стоимости товара. Обязательно указывается срок действия купона. Воспользоваться им можно для покупок в розничной сети MODIS. Промокод не действует на товары категории «Дисконт», подарочные карты и упаковочные пакеты. Для применения скидки нужно показать промокод продавцу на кассе.

Для того, чтобы узнать баланс бонусных баллов по карте Модис, необходимо зайти в Личный кабинет на официальном сайте, позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 700-57-00 или спросить консультанта в магазине.

Списание бонусных баллов

Тратить бонусы можно по мере их накопления, не забывая о сроке их поступления на счёт (семь дней по правилам магазина). Кроме того, когда баланс будет составлять 100 баллов (не успели потратить до этого или специально копили), держателю карты придёт сообщение с промокодом на номер телефона, указанный при регистрации.

Как воспользоваться этой скидкой или списать баллы? При оплате назовите кассиру свой номер телефона или покажите промокод из сообщения. Бонусы можно тратить на покупки везде, где есть представительство сети Модис.

Не обязательно носить карту с собой — её можно добавить в приложении «Кошелёк» на своём смартфоне и на кассе показать продавцу.

Способы получения бонусной карты

Карту клиента магазина Модис нужно купить. Сделать это можно на кассе в магазине сети или обратившись к консультанту в торговом зале. По условиям программы лояльности стоимость карты составляет 99 рублей. 

Несмотря на то, что возможность стать участником бонусной системы платная, покупателю всё равно это выгодно. Скидки, которые предоставляются при наличии карты у покупателя, превышают её цену и вообще составляют значительную сумму, если семья покупает одежду в Модис часто.

В процессе оформления клиенту дают небольшую анкету, в которой важно указать  номер мобильного телефона. На него в дальнейшем будет приходить рассылка с индивидуальными предложениями.

Для полной регистрации и внесения в базу клиента консультанту нужно назвать СМС-код. Если карта вдруг потеряется, можно обратиться в любой магазин сети для восстановления. 

Активация карты

Карту постоянного покупателя Modis нужно не только купить, но и активировать после. Несколько вариантов это сделать:

• обратиться к кассиру в любой точке торговой сети MODIS;
• обратиться на горячую линию 8 (800) 700-57-00 (звонок бесплатный по России);
• заполнить форму на сайте в разделе «Выгодный MODIS». (Нужно будет указать имя, пол, дату рождения, номер телефона электронный адрес, регион проживания, количество детей и придумать пароль.).

Если номер телефона существует в системе программы, то есть уже использовался, повторно зарегистрироваться не получится.

Пошаговая инструкция для активации карты лояльности Модис:

• Переходим на официальный сайт Модис по ссылке. 
• Заходим в раздел «Программа лояльности».
• Выбираем подходящую для себя систему — Выгодный Модис или Модис Friends.
• Нажимаем «Присоединиться».

• Далее выскакивает форма, в которой нужно указать данные. Пример заполнения:

• После регистрации нужно войти в личный кабинет.

• После этого карта активируется и на неё будут начисляться бонусы. 

Здесь также можно посмотреть баланс:

Пока что его нет. Программное обеспечение находится на стадии разработки. Уже скоро планируется запуск мобильного приложения. Вместе с этим для покупателей откроются новые возможности в системе лояльности.

На данный момент необходимые действия по карте Модис можно сделать в личном кабинете на сайте   — проверить баланс бонусного счёта, узнать привилегии для участников программы и актуальную информацию по индивидуальным предложениям.

Горячая линия Модис

В интернет-магазине предусмотрена единая линия доверия. Независимо от региона звонки принимаются по горячнй линии – 8 800 700 57 00. Номер центрального представительства в Москве – +7 (495) 984 41 11. Все контакты доступны на официальном сайте – https://modis.ru/office.

Служба поддержки Модис

Для связи с компанией используйте электронную почту:

• Общие вопросы – email@sendermodis.ru;
• По вопросам оптовых закупок – opt@modis.ru;
• По вопросам интернет заказов – client@modis.ru;
• По вопросам трудоустройства – job@modis.ru;
• По вопросам рекламы и маркетинга – marketing.dep@modis.ru;
• По вопросам коммерческих закупок – zakupki.rus@modis.ru;
• Отдел некоммерческих закупок – zakupki.dept@modis.ru.

Даже если использование приведенных способов взаимодействия не доступно по каким-то причинам, расскажите про свои сложности при помощи соц. сетей:

• ВКонтакте – https://vk.com/modis;
• Одноклассники – https://ok.ru/modis.

Режим работы

Ответить на запросы от покупателей, в контакт-центре Модис готовы ежедневно с 10:0 до 22:00 часов.

О компании

Modis (Модис) — это доступная марка одежды для всей семьи. Ассортимент включает сотни наименований для мужской, женской и детской аудиторий.

Компания уже не первый год занимает уровень федеральной сети. Открыто уже свыше 140 магазинов, а также функционирует интернет-магазин.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы