Мгтс телефон короткий номер

Московская городская телефонная сеть является одной из самых старых российских компаний. Она была учреждена в 1882 году. МГТС предоставляет широкий перечень услуг – мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение, система управления жильем (умный дом). Компания обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью для передачи данных. МГТС – один из первых операторов, который начал использовать интернет-тариф со скоростью до 500 Мбит/сек. Линии связи компании охватывают около 95% столичных квартир.

Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов и онлайн-чат. Отдельно задать вопрос об услугах компании или подать заявку можно через форму обратной связи.

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.

Горячая линия МГТС Санкт-Петербург

Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.

Горячая линия в регионах

Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Другие способы связи

На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.

Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.

Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.

Отдельно задать вопрос об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.

Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.

Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – [email protected] Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.

Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».

Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

Контакты МТС в Москве и области

Телефоны для связи с оператором МТС в Москве и области

Короткие справочные запросы МТС в Москве и области

Полезные сервисы МТС в Москве и области

Перечень оказываемых услуг в офисе обслуживания:

узнать остаток по счету, задолженность, список подключенных услуг, сменить тариф, заблокировать/разблокировать свой договор, отключить услуги или закрыть договор, узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, охраны, видеонаблюдения, личного кабинета.

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 495 636 06 36.

Коннектру в Волгодонске — твой проводник в мир интернета и ТВ!

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Вам позвонит менеджер на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Вам позвонит менеджер на номер ^* с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^*.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

МГТС связь с оператором как позвонить и поговорить

Заказать услугу «Горячая линия» Вы можете через «Личный кабинет» позвонив в Контактный центр ПАО МГТС по телефону: 8 (495) 636-0-636 или при обращении в любой из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС.

Как дозвониться до живого оператора Мгтс?

Контактный центр:

• 8 (495) 636-0-636 — звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС и МТС
• 0636 — короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС

Куда звонить если не работает интернет Мгтс?

Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.

Как вызвать мастера по ремонту телефона Мгтс?

Для вызова мастера обращайтесь в Контактный центр по телефону 8 495 636-0-636. Все услуги оплачиваются в едином счете МГТС.

В чем разница между МТС и МГТС?

МТС является крупнейшим сотовым оператором страны, в то время как МГТС куда более скромный игрок на рынке. Также важно, что МГТС работает исключительно по Москве и Московской области, в то время как МТС предоставляет услуги сотовой связи, домашнего интернета и ТВ по всей России.

Какая связь между МТС и МГТС?

Изначально МГТС входит в группу компаний МТС, и компания предлагала услуги стационарной связи плюс ШПД, телевидение, а от МТС досталась мобильная связь. Никакой собственной сети МГТС для мобильной связи никогда не имел, фактически это виртуальный оператор на сети МТС, кому-то нравится называть их тарифным предложением.

Как поговорить с живым оператором?

Как позвонить оператору lifecell (Лайф):

• 5433 — номер, по которому можно позвонить с мобильного lifecell. Набираем 5433 и кнопку вызова
• 0 800 20 54 33 — номер, по которому можно связаться с оператором с мобильных телефонов любого оператора и со стационарных телефонов. Набираем 0 800 20 54 33 и кнопку вызова
• Онлайн-чат.

Как связаться с оператором МТС напрямую 2022?

Позвонить с городского или мобильного телефона любого оператора сотовой связи на номер 8 800 250 2320 (звонок по России бесплатный). Позвонить с мобильного телефона МТС на номер 0877 (звонок по России бесплатный).

Как связаться с оператором МТС без голосового помощника?

0890— Контактный центр МТС. Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь). +7 495 766 0166 — Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга.

Куда звонить если проблемы с интернетом?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Куда звонить если не работает домашний интернет МТС?

Позвоните в Техническую поддержку 8 800 250 0890 (звонок на указанные номера бесплатный с городских телефонов и с мобильных сотовых операторов на территории РФ) В международном и национальном роуминге номер для связи с технической поддержкой +7 495 7660166 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7)?

Что делать если у тебя не работает интернет?

Что делать, если перестал работать интернет:

• Проверьте надежность подключение провода во всех точках соединения: роутер, модем, компьютер, розетка RJ-45.
• Перезагрузите модем/ Wi-Fi роутер. Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 10 секунд.

Куда обращаться если не работает городской телефон?

8-800-100-08-00 — по данному номеру готовы принять вашу заявку на вызов мастера. Не забудьте приготовить договор, данные, которые запросит оператор; 150 — по короткому номеру могут связаться абоненты домашней телефонии. Номер предназначен для звонков с мобильного!

Что нужно сделать перед тем как сдать телефон в ремонт?

Перед тем, как сдать гаджет в ремонт, не забудьте вынуть сим-карту. Это исключит ситуации с кражей номеров из телефонной книги, использования банковских приложений, дорогостоящих звонков в другие города и страны. Перед сдачей смартфона в ремонт, выпишите уникальный IMEI-код устройства.

Как называется мастер по ремонту телефонов?

В основе всех этих приборов лежат электронные технологии. Поэтому у этих мастеров есть другие варианты названия: радиоэлектронщик, мастер-электронщик, мастер по ремонту электроники и бытовой техники.

Куда можно пожаловаться на МГТС?

В Москве и области можно позвонить бесплатно на номер: 8 (800) 250 00 50. Звонки доступны со всех мобильных и городских телефонов. Дополнительно используется и другие телефоны: +7 (495) 636 06 36 (по тарифам оператора).

Как расторгнуть договор с МГТС?

Вам необходимо:

• Обратиться в офис МГТС с пакетом документов и написать заявление.
• Сдать арендованное оборудование в полной комплектации и получить акт сдачи-приемки оборудования.
• Оплатить счет или написать заявление на возврат средств.

Как проверить номер телефона МГТС?

Как узнать свой номер? Если Вы забыли номер своего мобильного телефона, Вы можете узнать его с помощью отправки смс или по голосовому номеру: наберите со своего телефона команду *111*0887#?; позвоните по номеру 0887 в зоне действия домашней сети.

Как позвонить оператору МТС круглосуточно?

Контактный центр:

• Услуги мобильной связи 0890 7777. Бесплатно в сети МТС 8 017 237-98-98. Круглосуточно
• Обслуживание юридических лиц 0990. Бесплатно в сети МТС 8 017 237-98-95. с 8:00 до 18:00 в будние дни
• Услуги домашнего интернета 0860. Бесплатно в сети МТС 8 017 237-98-28. Круглосуточно

Как узнать номер МТС оператора?

Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.Номера, которые могут быть Вам полезны

Как задать вопрос оператору МТС онлайн?

Центр онлайн-поддержки

Если после поиска в базе знаний все же нужно что-то уточнить, можно отправить запрос консультанту онлайн-поддержки на help@mts.by.

Как бесплатно позвонить в МГТС?

Сначала позвоните в Единый центр клиенсткого сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область).

Как отказаться от услуг МГТС интернет?

Клиенту нужно:

• Погасить все задолженности.
• Позвонить в единый контактный центр провайдера.
• Собрать требуемые документы.
• Составить заявление в офисе провайдера.
• Вернуть провайдеру арендуемое оборудование.
• Оплатить фактически использованное количество услуг.
• Получить подтверждение об аннулировании контракта.

Как подать жалобу на МГТС?

Отправьте письмо по электронной почте: help@mgts.ru.

Оставить отзыв

Мгтс как связаться с оператором

Заказать услугу «Горячая линия» Вы можете через «Личный кабинет» позвонив в Контактный центр ПАО МГТС по телефону: 8 (495) 636-0-636 или при обращении в любой из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС.

Как дозвониться до живого оператора Мгтс?

Контактный центр:

• 8 (495) 636-0-636 — звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС и МТС
• 0636 — короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС

Как дозвониться до оператора Мгтс Москва напрямую без автоответчика?

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Номер телефона контактного центра компании — 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно. Дополнительно клиентам доступен короткий номер — 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.

Как позвонить в Мгтс с мобильного бесплатно?

Сначала позвоните в Единый центр клиенсткого сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область).

Куда звонить если не работает интернет Мгтс?

Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.

В чем разница между МТС и МГТС?

МТС является крупнейшим сотовым оператором страны, в то время как МГТС куда более скромный игрок на рынке. Также важно, что МГТС работает исключительно по Москве и Московской области, в то время как МТС предоставляет услуги сотовой связи, домашнего интернета и ТВ по всей России.

Как дозвониться до компании МТС до оператора?

Как связаться с контактным центром МТС:

• Написать в чат на сайте в Личном кабинете
• Написать в чат в мобильном приложении «Мой МТС».
• По всей России в сети МТС и в сетях МТС-Беларусь: бесплатный звонок на короткий номер 0890.

Как поговорить с живым оператором?

Как позвонить оператору lifecell (Лайф):

• 5433 — номер, по которому можно позвонить с мобильного lifecell. Набираем 5433 и кнопку вызова
• 0 800 20 54 33 — номер, по которому можно связаться с оператором с мобильных телефонов любого оператора и со стационарных телефонов. Набираем 0 800 20 54 33 и кнопку вызова
• Онлайн-чат.

Как связаться с оператором МТС живым человеком?

Позвонить с городского или мобильного телефона любого оператора сотовой связи на номер 8 800 250 2320 (звонок по России бесплатный). Позвонить с мобильного телефона МТС на номер 0877 (звонок по России бесплатный).

Какая связь между МТС и МГТС?

Изначально МГТС входит в группу компаний МТС, и компания предлагала услуги стационарной связи плюс ШПД, телевидение, а от МТС досталась мобильная связь. Никакой собственной сети МГТС для мобильной связи никогда не имел, фактически это виртуальный оператор на сети МТС, кому-то нравится называть их тарифным предложением.

Как позвонить оператору МТС круглосуточно?

Контактный центр:

• Услуги мобильной связи 0890 7777. Бесплатно в сети МТС 8 017 237-98-98. Круглосуточно
• Обслуживание юридических лиц 0990. Бесплатно в сети МТС 8 017 237-98-95. с 8:00 до 18:00 в будние дни
• Услуги домашнего интернета 0860. Бесплатно в сети МТС 8 017 237-98-28. Круглосуточно

Как отказаться от услуг МГТС?

Клиенту нужно:

• Погасить все задолженности.
• Позвонить в единый контактный центр провайдера.
• Собрать требуемые документы.
• Составить заявление в офисе провайдера.
• Вернуть провайдеру арендуемое оборудование.
• Оплатить фактически использованное количество услуг.
• Получить подтверждение об аннулировании контракта.

Куда можно пожаловаться на МГТС?

В Москве и области можно позвонить бесплатно на номер: 8 (800) 250 00 50. Звонки доступны со всех мобильных и городских телефонов. Дополнительно используется и другие телефоны: +7 (495) 636 06 36 (по тарифам оператора).

Куда звонить если проблемы с интернетом?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Что делать если не работает домашний интернет?

Что делать, если перестал работать интернет

Проверьте надежность подключение провода во всех точках соединения: роутер, модем, компьютер, розетка RJ-45. Перезагрузите модем/ Wi-Fi роутер. Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 10 секунд.

Куда звонить если не работает домашний интернет МТС?

Позвоните в Техническую поддержку 8 800 250 0890 (звонок на указанные номера бесплатный с городских телефонов и с мобильных сотовых операторов на территории РФ) В международном и национальном роуминге номер для связи с технической поддержкой +7 495 7660166 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7)?

Как зайти в чат МГТС?

Чтобы воспользоваться чатом перейдите в Личный кабинет абонента, пройдите процедуру авторизации и в правом нижнем углу нажмите на круглую красную иконку с изображением диалоговых окон.

Как подключают МГТС?

Как подключить МГТС? Чтобы подключить домашний интернет от МГТС, вам достаточно выбрать подходящий тариф на нашем сайте и оставить заявку на подключение. Далее с вами свяжутся и обсудят все детали. Специалисты компании приедут к вам в удобное для вас время и подключат необходимое оборудование.

Как проверить номер телефона МГТС?

Как узнать свой номер? Если Вы забыли номер своего мобильного телефона, Вы можете узнать его с помощью отправки смс или по голосовому номеру: наберите со своего телефона команду *111*0887#?; позвоните по номеру 0887 в зоне действия домашней сети.

Как позвонить оператору МТС без голосового помощника?

В этом случае решение проблемы достаточно просто — необходимо набрать с мобильного телефона любого оператора 8- 800-250-0890 и нажать кнопку вызова. По умолчанию обратившиеся граждане будут перенаправлены к оператору, и в течение нескольких секунд сотрудник техслужбы ответит на звонок.

Как узнать номер оператора МТС?

Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.Номера, которые могут быть Вам полезны

Кто владеет МГТС?

МГТС входит в Группу МТС, основным акционером компании является МТС с 94,7% акций.

Как вызвать мастера по ремонту телефона МГТС?

Для вызова мастера обращайтесь в Контактный центр по телефону 8 495 636-0-636. Все услуги оплачиваются в едином счете МГТС.

Как узнать задолженность по домашнему телефону МГТС?

Звонок по телефону:

• 8 (495) 707-44-55. Это автоответчик. Здесь вы узнаете информацию о счете телефона, с которого звоните;
• 0636. Короткий номер для любых абонентов МГТС;
• 8 (495) 636-0-636. Единый контактный центр. Еще один номер для тех, кто использует сотовые и городские сети.

Как отказаться от стационарного телефона МГТС?

Если заявление подается в Центре продаж и обслуживания МГТС, бланк заполняется на месте по установленному образцу. В заявлении указывается № договора, данные абонента, наименование услуги, абонентский номер и адрес предоставления услуги, отмечаете, на какой срок нужно приостановить действие договора.

Почему у МГТС плохой интернет?

Скорость интернета от МГТС может упасть по нескольким причинам: Повреждение кабеля. Технические работы компании. Работа фоновых программ, забирающих на себя трафик.

Куда звонить по поводу интернета МТС?

Как связаться с контактным центром МТС

Позвонить с городского или мобильного телефона любого оператора сотовой связи на номер 8 495 636-0-636.

Что с приложением МГТС?

Пресс-служба оператора МТС сообщила о прекращении поддержки сервисов из приложения МГТС. Поддержка прекратится 1 декабря 2022 года.

Как заблокировать МГТС?

Как заблокировать городской телефон МГТС

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку: В чате поддержки на сайте МГТС (МТС Home); В Центрах продаж и обслуживания.

Как платить за МГТС?

Другие способы оплаты:

• IVR. Абоненты МГТС могут оплатить услуги по телефону 8-495-636-06-36 в автоматическом режиме
• Электронные терминалы Оплата со счета телефона МТС или банковской картой
• Почта России Оплачивайте услуги через операциониста путем заполнения квитанции
• Оплата в банках

Как переводится МГТС?

МГТС — аббревиатура, имеющая следующие значения: Московская городская телефонная сеть Минская городская телефонная сеть — филиал РУП «Белтелеком» Междугородняя телефонная станция

Как переоформить МГТС?

Для переоформления договора обратитесь в офис МГТС с пакетом документов:

• Условия переоформления:
• Способ подачи заявления: офис МГТС.
• Стоимость переоформления: МГТС — 200 рублей, МТС Home (Весь МТС) — 555 рублей.
• Срок обработки: МГТС — в течение 3-х рабочих дней. МТС Home (Весь МТС) — до 10 дней.

Как заморозить МГТС?

Для подключения блокировки обратитесь в Контактный центр или в офисы продаж и обслуживания. У меня нет телефонии от МГТС/МТС Home.

Сколько стоит МГТС?

В тарифной линейке телекоммуникационной компании МГТС представлены: повременной тариф за 214 руб./мес.; 3 комбинированных тарифных плана за 242, 305 и 438 руб./мес.; безлимитный тариф за 513 руб./мес.

Как расторгнуть договор с МГТС?

Вам необходимо:

• Обратиться в офис МГТС с пакетом документов и написать заявление.
• Сдать арендованное оборудование в полной комплектации и получить акт сдачи-приемки оборудования.
• Оплатить счет или написать заявление на возврат средств.

Как отказаться от услуг МГТС интернет?

Клиенту нужно:

• Погасить все задолженности.
• Позвонить в единый контактный центр провайдера.
• Собрать требуемые документы.
• Составить заявление в офисе провайдера.
• Вернуть провайдеру арендуемое оборудование.
• Оплатить фактически использованное количество услуг.
• Получить подтверждение об аннулировании контракта.

Оставить отзыв

Бюро ремонта / Единый контактный центр МГТС

Если у Вас не работает телефон; интернет; телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта / Единый контактный центр ПАО МГТС по телефону:

8 495 636-0-636

В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы.

Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

• получение информации о тарификации услуг и их подключении;
• проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
• подача заявки в бюро ремонта МГТС;
• тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON;
• информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
• решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Данный телефон является общим/единым для всех округов города Москвы.

Список административных округов и районов г. Москвы:
1. Центральный административный округ — ЦАО (Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка).

2. Северный административный округ — САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский).

3. Северо-Восточный административный округ — СВАО (Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково).

4. Восточный административный округ — ВАО (Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники).

5. Юго-Восточный административный округ — ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый).

6. Южный административный округ — ЮАО (Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное).

7. Юго-Западный административный округ — ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево).

8. Западный административный округ — ЗАО (Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект, Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково).

9. Северо-Западный административный округ — СЗАО (Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино).

10. Зеленоградский административный округ — ЗелАО (Крюково, Матушкино, Савёлки, Силино, Старое, Крюково).

11. Новомосковский административный округ

12. Троицкий административный округ

«Читать дальше»

АВТОИНФОРМАТОР ПАО МГТС:

Автоинформатор предложит перевести телефон в тональный режим, нажав кнопку «звездочка» ( * ) и нажать цифру нужного Вам пункт меню.

• Реклама или информация;
• 1 — Для подключения услуг МГТС;
• 3 — Технические вопросы;
• 0 — Для соединение со специалистом;
• 9 — Повторное прослушивание информации.

— Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста !!! ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ !!!
— Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра.

Данная информация опубликована с целью помощи абонентам МГТС.

Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.

Справочно-информационный центр

Контактный центр

Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с телефонией, интернетом и телевидением;
Получить информационную и техническую поддержку;
Узнать о наличии задолженности и способах оплаты;
Подключить и отключить дополнительные услуги;
Узнать об акциях и условиях их проведения.

Контактный центр компании МГТС – всегда рад помочь своим клиентам.

Как связаться с контактным центром МГТС

Контактный Центр МГТС: 8 495 636-06-36 звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона

Короткий номер 0636 при звонках c мобильного телефона МТС и МГТС

Узнать баланс лицевого счёта 8 495 707-44-55

Официальный сайт ПАО МГТС

МГТС – это российская телекоммуникационная компания. Зона охвата данного поставщика услуг – это Москва и Московская область.

С помощью данной компании человек может подключить:

• домашний интернет:
• цифровое ТВ:
• телефон:
• систему видеонаблюдения;
• охранную сигнализацию.

Подключиться к данному поставщику услуг очень легко. Но бывает так, что уже после подключения у абонента возникают вопросы, которые ему нужно срочно решить. А для этого ему нужно знать номера, по которым он может связаться со своим поставщиком услуг.

Телефоны горячей линии МГТС

Данный поставщик услуг всегда поддерживает своих пользователей. Для этого им была создана горячая линия. Работники, сидящие на ней, ответят на любой вопрос пользователя, и помогут ему устранить любую проблему. Они помогают разобраться с телефонной связью, интернетом, телевидением.

Физлицам

Помимо этого, по данному номеру работники принимают заявки на подключение, отключение разных услуг. Для связи существует следующий номер 8 800 250 00 50. Специалисты работают на данной линии круглосуточно. Причем звонки принимаются как с обычного, так и сотового телефона. А платить за них не требуется.

Дополнительно можно позвонить по следующему номеру: + 7 945 636 0 636. Звонить с городского номера можно совершенно бесплатно.

Юрлицам

А если абонент является бизнесменом, и он пользуется особым тарифом, то набирать ему можно следующий номер: + 7 495 700 70 70. По данному номеру абонент также может подключить какую-то услугу, отключить ее или быстро решить любую нестандартную ситуацию. Но звонки по данному номеру платные. Оплачиваются они по тарифу, которым пользуется абонент. Поэтому пользователю следует заранее выяснить то, сколько ему потребуется заплатить. Иначе можно столкнуться с неприятным сюрпризом.

Контакты поддержки МГТС

Бывает так, что абонент подключил какое-то оборудование, а оно не работает, изображение и звук на телевизоре просто ужасный. В данном случае абоненту рекомендуется обратиться в техническую службу поддержки данного поставщика услуг. Данная служба работает круглосуточно, и звонки принимаются на номер: 8 495 636 0 636.

А еще техник выезжает к абонентам на дом, сам подключает или настраивает купленное оборудование. Причем заявка на вызов специалиста принимается всего за 5 минут. А специалист приезжает к клиенту в любое удобное для него время. Но все нюансы лучше заранее обсудить по телефону.

Но помните, что за вызов специалиста придется заплатить. И стоит эта услуга в Москве 500 рублей.

А еще специалист может починить или заменить сломанное оборудование. Но прежде всего абоненту нужно позвонить в службу по вышеуказанному телефону.

Причем если абонент брал оборудование в аренду, то ему стоит отправлять заявку в тот центр, где он оформлял договор. В нем абоненту обязаны заменить старое оборудование новым. Причем сделать они это должны совершенно бесплатно. Но обязательно в данном центре проведут техническую экспертизу сломанного оборудования. С помощью экспертизы специалисты выявят причину поломки.

Если оборудование было сломано из-за того, что абонент неправильно использовал его, то оператор может выставить такому абоненту счет, который он обязан, будет оплатить.

А если абонент приобрел сломанное оборудование для себя, то решить проблему ему помогут в сервисном центре. Его адрес и телефон указывается на гарантийном талоне, который прикладывается к купленному оборудованию. В течение 1 года оборудование обязаны починить или заменить новым. Если этого не случилось, то человек вправе отправить жалобу руководству данной фирмы.

Адреса офисов МГТС

Сейчас открыто множество отделений, принадлежащих данному поставщику услуг. Но не стоит забывать и о том, что физлица и юрлица посещают, и обслуживаются в разных конторах, т.к. данная фирма предоставляет им практически одинаковые услуги, но на разных условиях и за разную плату.

Физлицам

Так, к примеру, физлица часто посещают следующие офисы:

Индекс	Где найти	Как работает
119019	ул. Новый Арбат, д.2	С 09:00 до 21:00, без дней отдыха.
115470	Кленовый бульвар, д.3, стр.1	С 09:00 до 19:00, без обеда.
109129	8-ая ул. Текстильщиков, д.8	С 09:00 до 21:00, без дней отдыха.
111141	Зеленый проспект, д.7	С 09:00 до 19:00, без перерывов. В первый праздничный день с 9:00 до 16:30, а во второй праздничный день не принимает.
107076	ул. Электрозаводская, д.58	С 09:00 до 19:00, без перерывов. В первый праздничный день с 9:00 до 16:30, без обеда, а во второй праздничный день — не принимает.
127322	ул. Яблочкова, д.19А, метро «Тимирязевская»	С 9:00 до 19:00, без дней отдыха. В первый праздничный день с 10:00 до 18:00, без обеда, а во второй праздничный день не принимает.
125319	ул. Черняховского, д.18	С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00, до 16:30, а во второй праздничный день не принимает.
121087	Багратионовский проезд, д.18, стр.1	С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30.
117331	Проспект Вернадского, д.21, кор.3	С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30.
117418	ул. Новочеремушкинская, д.65, кор.1	С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30, а во второй праздничный день закрыто.
117525	ул. Чертановская, д.23	С 10:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 10:00 до 18:00, а во второй праздничный день не принимает.
105484	Сиреневый бульвар, д.52а	С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30, а во второй праздничный день закрыто.
123362	ул. Тушинская, д.11, кор.3	С 09:00 до 21:00, без дней отдыха.
127282	ул. Широкая, д.12а	С 09:00 до 19:00, без обеда, а во второй праздничный день не работает.
119620	Солнцевский проспект, д.13	С 09:00 до 17:30, без обеда. В дни отдыха населения не работает.

Именно здесь физлицо вправе рассчитывать на поддержку опытного сотрудника, работающего у данного поставщика услуг. А еще здесь он может перевести финансы на счет нужной компании. Перевод осуществляется через платежное устройство, расположенное в данной фирме. А если абонент не может самостоятельно провести оплату, то ему стоит обратиться за помощью к человеку, работающему у данного поставщика услуг. Но помните, что чеки о проведенных операциях желательно сохранить. Только по ним человек может доказать то, что он перечислял финансы на счет нужной компании, а они не были зачислены на счет нужной организации.

Юрлицам

Для юрлиц работает всего несколько официальных контор, принадлежащих данной фирме.

Они расположены по следующим адресам:

Индекс	Где найти	Как работает
109044	ул.1-ая Дубровская, д.1, стр.2	С 9:00 до 17:30, а в дни отдыха населения закрыто.
117418	ул.Новочеремушкинская, д.65, к.1	В данное отделение могут обращаться физлица и юрлица. Работает с 09:00 до 17:30, а в дни отдыха населения закрыто.
119019	ул. Новый Арбат, д.2	С 09:00 до 17:30, а в дни отдыха населения не принимает.
127322	ул. Яблочкова, д.19А, метро «Тимирязевская».	С 09:00 до 18:00, без дней отдыха и обеда.

Полезные номера МГТС

Бывает так, что абонент давно пользуется данным поставщиком услуг, но при наступлении экстренной ситуации не знает о том, куда ему позвонить. Следующие номера будут полезны любому абоненту:

• 8 495 707 44 55. По данному номеру абонент в любое удобное для него время может узнать свой баланс. Но звонить можно только с домашнего номера.
• 8 495 700 77 77. По данному номеру человек может сообщить о качестве предоставляемых услуг и работе оборудования.
• 8 495 636 0 636 или 0636. По длинному номеру абонент может звонить со своего городского телефона. По короткому номеру можно звонить с МТС или МГТС.
• 8 800 250 00 50. Это номер контактного центра данного поставщика услуг. Платить за звонки не требуется.
• 8 495 403 02 93 или 8 495 403 87 36. Но первому номеру абонент может оставить заявку о работе таксофона. По второму номеру абонент может узнать о местах продажи таксофонных карт.

Позвонить оператору по указанным выше номерам, устранить свою неполадку может каждый абонент. Главное, чтобы он заранее изучил всю информацию по своей проблеме, и не пытался избавиться от нее собственными силами. Так он может повредить или сломать оборудование, которое ему предоставил оператор. А за такие поломки клиенту придется платить из собственного кармана.

Связь › Горячая линия службы поддержки интернет МГТС — справочная техподдержка

Бесплатный номер горячей линии МГТС: телефон для связи с оператором

ПАО Московская городская телефонная сеть (МГТС) — компания продолжатель внедрения оптических технологий на высокой скорости GPON на территории города Москвы.

Компания активно занимается подключением абонентов к Интернету, IP-TV и телефонии по оптическим сетям GPON в Москве и Московской области.

МГТС оказывает услуги местной и внутризоновой телефонной связи, широкополосного доступа в интернет, цифрового ТВ и мобильной связи для физических и юридических лиц:

• Интернет и цифровое телевидение. МГТС занимает лидирующие позиции на рынке ШПД и интернет-ТВ Москвы. Осенью 2016 года МГТС начала замену роутеров на новые модели, работающие в двух диапазонах — 2,4 и 5 ГГц — и поддерживающие автоматическое переключение с зашумленных каналов.
• Мобильная связь. На конец 2017 мобильной связью от МГТС пользуется более 320 тысяч абонентов.
• МГТС предоставит абонентам высокоскоростных тарифов GPON бесплатную мобильную связь.
• Домашний телефон. Компания предоставляет местную телефонную связь.

У оператора сотовой и телефонной связи редко случаются технические перебои, но связь с клиентами поддерживается постоянно. Компания имеет большое количество форм обратной связи для улучшения качества предоставляемых услуг. По телефону решаются вопросы максимально быстро, а штат операторов поможет найти решение проблемы и повысит рейтинг компании. Предварительно перед звонком, клиенту можно зайти в личный кабинет и постараться выяснить причину неполадок.

Телефон техподдержки МГТС — служба поддержки

Бесплатный телефон горячей линии МГТС в Московской области для связи с оператором:

8 (800) 250-00-50

Контактный центр МГТС в Москве (звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС):

8 (495) 636-06-36

Короткий номер при звонках только с мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС:

0636

Горячая линия МГТС или служба поддержки компании функционирует круглосуточно. У оператора сотовой и телефонной связи редко случаются технические перебои, но связь с клиентами поддерживается постоянно.

В телефонном режиме можно узнать о способах оплаты и задолженности по счетам. А также компания принимает на свой адрес все претензии, жалобы и предложения об улучшении работы.

Клиенты Московских городских телефонных сетей, которые пользуются цифровым телевидением и интернетом, при этом не являются абонентами фиксированной или мобильной связи, могут заказать обратный вызов оператора службы поддержки на официальном сайте.

Как сообщить о проблемах со связью оператору? Существует несколько способов связаться с оператором службы консультаций и сообщить о возникшей проблеме, но предварительно нужно провести самостоятельный анализ. Это позволит сообщить консультанту линии поддержки подробности и значительно ускорит процесс исправления сложностей.

Техподдержка телекоммуникационного провайдера МГТС — круглосуточный сервис по обслуживанию абонентов, который работает посредством универсального Контактного центра.

Контакты МГТС: адрес, телефон, официальный сайт

Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (ПАО МГТС):

• Почтовый адрес: 119991, Россия, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1;
• Телефон: 8 (495) 636-0-636 (единый контактный центр, горячая линия);
• Факс: 8 (495) 950-06-18;
• Электронная почта:
  • mgts@mgts.ru — для входящей корреспонденции от юридических лиц;
  • help@mgts.ru — для обращений клиентов — физических лиц по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки.

Вход в Личный кабинет МГТС

Официальный сайт МГТС: MGTS.Ru

Соцсети:

• Вконтакте: vk.com;
• Фейсбук: www.facebook.com;
• Одноклассники: www.ok.ru;
• Твиттер: twitter.com;
• Мой Мир Мейл.ру: my.mail.ru;
• Ютуб-канал: www.youtube.com.

Реквизиты:

• ОГРН: 1027739285265;
• ИНН: 7710016640;
• КПП: 997750001;
• ОКВЭД: 64.20;
• Код ОКПО: 04856548;
• Код ОКАТО: 45286560000.

Адреса офисов, центров продаж и обслуживания

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. Ремонтом оборудования занимаются фирмы-партнеры МГТС, качество обслуживания, стоимость устранения поломок может разниться в зависимости от района, улицы или даже дома.

Москва

• Арбатский: 119019, ул. Новый Арбат, 2, м. Арбатская;
• Багратионовский: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, м. Багратионовская;
• Бутово: 117624, ул. Скобелевская, д. 22, м. Улица Скобелевская;
• Домодедовский: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, м. Шипиловская или Домодедовская;
• Водный стадион: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14;
• Дубнинский: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а, м. Петровско-Разумовская;
• Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, м. Жулебино;
• Зеленоградский: 124575, г. Зеленоград, корп. 928;
• Измайлово: 107207, Байкальская ул., д. 35, м. Щелковская;
• Марьино: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», м. Марьино;
• Медведково: 127282, ул. Широкая д. 12а, м. Медведково;
• Новогиреево: 111531, ул. Саянская, д. 7, м. Новогиреево;
• Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, м. Новые Черемушки;
• Ордынка: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская;
• Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, м. ВДНХ;
• Перово: 111141, Зеленый просп., д. 7, м. Перово;
• Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. 18, м. Аэропорт;
• Преображенский: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58, м. Преображенская площадь;
• Солнцево: 119634, Боровское шоссе, д.43, м. РУмянцево;
• Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, м. Текстильщики;
• Проспект Вернадского: 117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, м. Университет;
• Тимирязевский: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, м. Тимирязевская;
• Тушинский: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., м. Тушинская;
• Рублевский: 121609, Осенний бульвар, д. 4, м. Крылатское;
• Царицыно: 115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, м. Коломенская;
• Чертаново: 117525, ул. Чертановская, 23а, м. Южная.

Московская область

• Балашиха: 143900 г. Балашиха, проспект Ленина, дом 75, офис 1;
• Бронницы: 140170, Московская обл., г. Бронницы, ул. Советская, д. 69 (павильон МТС на территории торгового комплекса);
• Жуковский: 140180, Московская обл, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 85Б (в офисе МТС);
• Красногорск: 143406, Московская обл., г. Красногорск, Железнодорожный пер., д. 1, корп. 3 (в офисе МТС);
• Лобня: 141730, Московская обл., г. Лобня, ул. Ленина, д. 19, корп. 1;
• Раменское: 140105, Московская обл., г. Раменское, ул. Советская, д. 1Б, ТЦ АГАТ (офис МТС);
• Сергиев Посад: 141313, Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д. 46;
• Чехов: 142300, Московская обл., г. Чехов, ул. Чехова, д. 2, стр. 1 (ТК «Дарина»).

Отзывы

Оставить отзыв (35)