Мгтс личный кабинет городской телефон

Возможности личного кабинета МГТС

Личный кабинет – это своего рода офис, расположенный на сайте МГТС. Благодаря ему можно выполнять множество функций – к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!

Так, возможности личного кабинет для клиента МГТС могут быть следующими:

• Проверка текущих расходов, состояния счета, а так же списание и зачисление средств.
• Получение информации о тех услугах, которые подключены на МГТС.
• Изменение тарифного плана на мобильную связь, цифровое ТВ либо домашний Интернет.
• Дополнительно через личный кабинет можно подписаться на Единый электронный счет, и это позволит ежемесячно получать счет на почту.
• Здесь же можно и подключить различные тематические пакеты и любимые телеканалы.
• В личном кабинете так же можно выбрать дополнительные услуги.
• Если вы являетесь клиентом мобильной связи МГТС, то в личном кабинете можно посмотреть детализацию личных разговоров.

Для того, чтобы у вас появился доступ к личному кабинету, нужно позвонить по телефону 8 (495) 636-0-636, либо обратиться в Центре продаж и обслуживания.

Проверка баланса и оплата в личном кабинете

Чтобы узнать состояние счета, можно использовать несколько методов. Но, вне зависимости от того, какой именно метод вы используете, информация будет получена вами за самый короткий срок.

• Так, первый метод позволяет узнать счет благодаря введению логина и пароля в личном кабинете. При этом баланс можно будет посмотреть в правом углу в разделе «Все мои услуги».
• Если же на данный момент у вас нет возможности воспользоваться личным кабинетом, то можно позвонить по телефону (495) 707-44-55.

Благодаря этому система самостоятельно определит, кто именно из абонентов звонит в системе онлайн, и сообщит всю интересующую вас информацию о балансе. Однако здесь следует учитывать, что данные о балансе будут доступны лишь по тому номеру, с которого каждый день свершаются звонки в режиме онлайн. 

• Ну и конечно же запросить баланс можно благодаря Контактному центру по телефону (495)636-0-636.

Если же говорить об оплате, то МГТС выставляет своим клиентам единый счет на все используемые им услуги.

Удобно еще и то, что оплачивать счет можно тогда, когда это удобно именно вам. Сделать это можно как со счета мобильного телефона, так и посредством банковских карт. Для этого достаточно зайти в раздел «Оплатить услуги», а затем выбрать тот способ перевода, который подходит именно вам.

Личный кабинет МГТС: телефон

Для того, чтобы открыть личный кабинет МГТС, телефон от этой компании иметь не обязательно. Создать эту персональную страницу можно при условии наличия одной из услуг организации, к примеру, интернета. Функционал сервиса достаточно простой и пользоваться им сможет любой. Все его разделы расположены удобно и находятся на виду. Он отвечает передовым стандартам, а на подключение той или иной услуги требуется не больше времени, чем, если бы вы это делали посредством контакт-центра. Более того, здесь вы не будете тратить свое время на то, чтобы совершить звонок и ждать ответа.

Личный кабинет МГТС: тариф

Пройдя процедуру регистрации, которая является очень простой, каждый пользователь будет получать исчерпывающую информацию по тому или иному интересующему его вопросу. Так, вы сможете также узнать через личный кабинет МГТС тарифы, как можно их изменить, выбрав для себя наиболее подходящее предложение, специальные предложения, в том числе безлимитные звонки, бесплатные СМС и многое другое. Кроме того, есть функция управления тарифными планами.

Личный кабинет МГТС для физических лиц

Возможности, которые открывает личный кабинет МГТС для физических лиц, широки. Перечислим некоторые из них.

• получение документов по истории звонков (входящих, исходящих), расходах за тот или иной промежуток времени, единому счету;
• пополнение баланса и информация о нем;
• смена тарифного плана;
• управление (самостоятельное) тарифными планами;
• различные дополнительные возможности (мобильная связь, кабельное телевидение, интернет, удерживание и ожидание вызова, переадресация входящих вызовов, автоматический определитель номера, тоновый набор, возможность связи с несколькими пользователями и т.д.);
• бесплатные СМС;
• информация об уже подключенных услугах и многое другое.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет?

Если вы задаетесь вопросом «как отключить интернет МГТС через личный кабинет?», не спешите принимать радикальные меры. Рассмотрите один из вариантов перехода на какой-нибудь другой тариф. Это может быть, к примеру, «Интернет-Лайт». Под ней подразумевается снижение абонентской платы в несколько раз. При желании отказаться от интернета этого провайдера полностью нужно, в первую очередь, сообщить консультанту о расторжении договора. Вам надо будет предоставить по его требованию определенные данные. А после необходимо дождаться подтверждения оператора о том, что отключение выполнено.

Сменить тариф МГТС в личном кабинете    

У вас всегда есть возможность сменить тариф МГТС в личном кабинете. Чтобы это сделать, надо, разумеется, зайти в него, после чего нажать раздел «Интернет», где будет указан ваш действующий тарифный план. Вы увидите ссылку «Сменить тариф», по которой нужно пройти. После ознакомления с другими тарифными планами вы выбираете тот, который вас устраивает. Это может быть, например, премиальный, безлимитный или же расширенный. При этом, необходимо внимательно почитать условия договора-офереты, а дальше перейти по кнопке «Далее». Уже на следующий день он будет изменен. Как видно, все очень просто и быстро.      

Личный кабинет МГТС для юридических лиц

Не только физические лица могут пользоваться многочисленными сервисами Московской городской телефонной сети. Разработан также и личный кабинет МГТС для юридических лиц, рассчитанный на представителей различных компаний и организаций. Здесь подразумевается не только пользование интернетом, телефоном, а и возможность подключения цифрового телевидения для юридических лиц. Есть план для коммерческих абонентов, подразумевающий индивидуальную возможность просмотра ТВ пакетов в отдельном помещении. А под тарифом для коллективных абонентов понимается коллективный просмотр в общем помещении.    

Как получить логин, пароль в личном кабинете МГТС?

Чтобы войти в систему, нужно знать, как получить логин, пароль в личном кабинете МГТС. Эта процедура осуществляется по телефону, расположенному на сайте. Для этого вам понадобится предоставить в контактный центр свои данные паспорта. Они будут впоследствии располагаться в основной базе. Есть также возможность получить PIN-код в Центрах по обслуживанию и продажам. Если возникает ситуации, что код доступа при подключении не принимается, нужно позвонить (номер бесплатный) в службу технической поддержки или же отправить на их электронный адрес соответствующее письмо с описанием проблемы.      

Авторизация в личном кабинете

Авторизация личного кабинета mgts.ru осуществляется по очень простой схеме. Она следующая:

• клик на соответствующую отметку (там, где изображение ключа);
• заполнение полей «номер телефона», «имя пользователя» в открывшемся окне;
• введение пароля, полученного заранее;
• клик на отметку «Войти».

Нужно заметить, что при смене номера телефона, который вы указывали при регистрации, вы не сможете зайти на свою страницу, так как вход будет администрацией сайта заблокирован.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Регистрация в личном кабинете МГТС является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите посредством смс пароль. Предварительно нужно нажать «получить в смс пароль». Ждать, как правило, недолго – несколько минут. Как вариант, можно позвонить специалисту по указанному номеру и получить от него временный пароль. Потом при входе в свой аккаунт вам поступит предложение по замене его постоянным паролем.    

Вход в личный кабинет МГТС и МТС

Осуществив вход в личный кабинет МГТС и МТС по номеру телефона, вам становятся доступными неограниченные действия, связанные с удаленным управлением различными услугами связи. Дополнительным преимуществом можно назвать то, что заходить и осуществлять различные операции можно с ПК, с мобильного. В последнем случае необходимо, чтобы на телефоне было установлено программное обеспечение под Android или же iOS и, разумеется, при условии канала сотовой связи МТС. Более того, интернет-трафик посредством этого приложения не тарифицируется.

Детализация в личном кабинете МГТС

Детализацию вызовов за полгода можно получить в личном кабинете. За 3 года – в центре продаж. За текущий месяц так же только в личном кабинете. Для этого нужно:

1. Войти в свой личный кабинет. При этом вы окажетесь на главной странице.
2. Найти раздел «Телефон» и выбрать «Заказ документов».
3. Выберите тот тип детализации, который вам подходит, и нажмите на нужный раздел.
4. Дополнительно выберите интересующий вас период и нажмите «Далее».
5. Подтвердите свой заказ все той же клавишей «Далее».
6. Подберите интересующий вас формат файла и нажмите на клавишу «Далее».
7. Проверьте тип соединений, период, а затем закажите услугу, нажав на клавишу «Заказать».
8. Перейдите в архив операций по ссылке.
9. Ну вот ваша детализация и готова! Ознакомьтесь с ней, зайдя в раздел «Заказанные документы и открыв файл.

Программы защиты в личном кабинете

На сайте МГТС предлагается несколько дополнительных услуг, позволяющих защитить личный кабинет от вторжения.

• Антивирус. Выбрав данный пакет, можно защитить свой компьютер от несанкционированного вторжения. Что же до программного обеспечения, то его можно подобрать в разделе «Антивирус» самостоятельно. То, что предлагает МГТС – это «Доктор Веб» и «Лаборатории Касперского». За месяц такие подписки обойдутся вам в 145 и 69 рублей.
• Дополнительно можно воспользоваться и Белым Интернетом. Эта услуга необходима прежде всего для того, чтобы защитить вас и вашу семью от негативной информации в сети. Благодаря такой услуге вы можете ограничить доступ к тем сайтам, которые нельзя посещать вашему ребенку, и выбрать время, которое он может находиться в сети. Что же до статистики посещения, то ее можно проверить в онлайн-отчетах.

Такая услуга распространяется на все устройства, причем не только на стационарные, но и на мобильные, с которых ваш ребенок или вы входите в сеть. Что же до абонентской платы, то в месяц она составит 100 рублей.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания уделяет большое внимание защите конфиденциальных данных тех клиентов, которые обращаются за услугами в МГТС. А потому при обработке личных данных осуществляется их защита в соответствии с российским и международным законодательством.

Те данные, которые стали известны МГТС, являются ограниченной информацией, а потому они подлежат защите в соответствии с законами России.

МГТС (Московская городская телефонная сеть) представляет собой российскую телекоммуникационную компанию, предоставляющую услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие для жителей Москвы и Московской области.

Обратиться за получением услуг МГТС могут как физические, так и юридические лица, для которых предусмотрены соответствующие разделы на официальном сайте компании.

В целом официальный сайт МГТС позволит ознакомиться с услугами, получить информацию о центрах продаж, обратиться при необходимости за помощью к специалистам компании, а также воспользоваться некоторыми из возможностей непосредственно на веб-ресурсе. В последнем случае поможет имеющийся на сайте личный кабинет.

Личный кабинет МГТС — это возможность подключения нужных услуг в любое удобное для Вас время, смены тарифа, проверки и оплаты счёта.

Осуществить вход в кабинет можно по соответствующей ссылке, представленной в верхней правой части сайта, где Вам будет предложено указать логин (домашний номер телефона или зарегистрированное имя пользователя) и пароль.

Если у Вас пока нет пароля, перейдите по ссылке «Получить пароль», после чего Вы будете уведомлены о возможных способах его получения (позвонив по указанному номеру телефона либо обратившись в любой Центр обслуживания). К слову, Вам будет выдан временный пароль, который при первом входе в кабинет потребуется сменить на новый, который Вы сможете придумать сами. Новый пароль должен быть не короче восьми символов и состоять из латинских букв, при этом в нём должна быть минимум одна заглавная буква, а также одна прописная буква и одна цифра.

Кроме того, Вы сможете восстановить утерянный пароль, а также сменить имя пользователя и пароль в любое время в разделе настроек. Необходимость ввода логина и пароля при осуществлении входа в личный кабинет позволяет защитить Ваши данные.

Стоит отметить, что осуществить вход в кабинет МГТС можно не только со стационарного, но и с мобильного устройства. К слову, для того, чтобы загрузить личный кабинет в App Store или Google Play, Вам достаточно перейти по соответствующим ссылкам, расположенным в нижней части официального сайта компании. В целом мобильное приложение позволит Вам контролировать список подключенных услуг, проверять баланс, узнавать о дополнительных услугах, пополнять счёт с помощью интернет-банкинга либо электронных платёжных систем, а также связываться со специалистами службы техподдержки.

После запуска мобильного приложения Вам потребуется авторизоваться, для чего понадобится использовать Ваши учётные данные от личного кабинета. После авторизации Вам будет предложено придумать PIN-код, который сможет упростить доступ к приложению с мобильного устройства.

После того, как Вы окажетесь в личном кабинете, можно будет ознакомиться с персональными данными абонента, балансом счёта, а также полным каталогом услуг МГТС. Вся эта информация размещена на главной странице кабинета.

Так, в правом верхнем углу главной страницы доступна персональная карточка абонента, благодаря которой Вы можете узнать имя человека, на которого зарегистрирован абонентский номер, номер телефона и номер лицевого счёта. Здесь же указан баланс Вашего счёта, а также размещена кнопка «Оплатить», благодаря которой можно произвести оплату онлайн.

Через личный кабинет Вы можете произвести оплату городского и мобильного телефона, интернета и телевидения, видеонаблюдения и охраны сразу. Это возможно благодаря тому, что МГТС выставляет Единый счёт за все свои услуги.

Проверить состояние счёта и совершённые платежи, а также посмотреть подробную расшифровку звонков Вы можете в разделе «Заказать счёт». Здесь же можно подключить или отключить дополнительные платные услуги к уже действующим сервисам.

Также Вы можете перейти на получение электронного счёта, что позволит Вам знакомиться с информацией к оплате в любом месте, а также производить оплату в один клик. Для этого Вам потребуется в разделе «Электронный счёт» ввести свой электронный адрес и указать номер мобильного телефона. В результате на Ваш мобильный телефон будет приходить смс-уведомление, касающееся отправки счёта и суммы к оплате.

Значительный интерес представляет каталог услуг, где собраны все доступные услуги от компании МГТС. К слову, названия уже подключённых услуг выделены голубым, остальные же имеют синюю кнопку «Подключить», которая позволяет осуществить заказ нужной из услуг прямо в личном кабинете.

Личный кабинет МГТ — это также возможность менять параметры уже подключённых услуг. Так, Вы можете менять тарифный план либо подключать дополнительные услуги. Здесь же можно ознакомиться с выгодными спецпредложениями на подключение пакетов услуг.

Кабинет также позволяет осуществлять управление любыми услугами в режиме реального времени. Так, Вы можете подключать и отключать нужные услуги, менять параметры, выбирать тарифные планы, просматривать детальные счета (включая счета за прошлые периоды), распечатывать необходимые документы.

Что касается телефонной связи, личный кабинет позволяет узнавать детальную статистику звонков, проверять расходы за услуги телефонии, заказывать единый счёт МГТС за последние полгода, а также иные дополнительные услуги.

Также Вы можете сменить тарифный план мобильной связи, подключать и отключать дополнительные услуги, просматривать детализацию разговоров с мобильного номера, анализировать расходы за предыдущие месяцы, проверять состояние счёта мобильного номера и текущие расходы, узнавать остатки пакетов минут, SMS и MMS.

Личный кабинет МГТС также позволяет осуществлять необходимые операции, касающиеся Интернета. Так, Вы можете сменить тариф, защитить устройство от вирусных атак, ускорить Интернет до максимума и прочее. Здесь же можно просматривать счёт и детализацию Интернет-соединений, историю платежей и операций, заказать Единый счёт.

Через личный кабинет Вы также можете воспользоваться такими услугами, как «Турбокнопка», «Антивирус», «Белый Интернет». Здесь же можно осуществить необходимые операции с телевидением, видеонаблюдением и охраной.

При возникновении вопросов, связанных с работой личного кабинета МГТС, Вы можете обратиться в раздел «Поддержка», где уже собраны ответы на многочисленные вопросы, а также представлена контактная информация, благодаря которой Вы сможете связаться со специалистами компании.

Если Вас интересуют не только услуги телекоммуникационных компаний, но и финансово-кредитных организаций, одной из которых является Альфа Банк, обратитесь к такому онлайн сервису, как личный кабинет Альфа Банк.

Личный кабинет МГТС — mgts.ru

Московская городская телефонная сеть (МГТС) – дочерняя компания МТС в Москве. Она проводит домашний интернет (до 1 Гбит/с), телефонию и цифровое ТВ (более 170 каналов). Также это оператор мобильной связи: бесплатные звонки внутри сети и на городские номера МГТС, интернет-трафик до 10 Мбит/с.

Регистрация в личном кабинете

Войти в кабинет могут только действующие клиенты компании. Зарегистрироваться самостоятельно нельзя – за вас это сделают сотрудники МГТС при заключении договора на оказание услуг.

Чтобы стать клиентом компании, оставьте заявку на подключение. Перейдите на официальный сайт и нажмите на кнопку «Подключить»:

https://mgts.ru/ 

Заполните небольшую форму. Укажите свое имя и контактный телефон. Нажмите «Подключить». Ожидайте звонка от специалиста в ближайший час. Вам помогут выбрать тариф, ответят на все вопросы. Также вы выберете день и время для монтажных работ. В указанную дату специалисты приедут к вам домой, и проведут линию. В этот же день вы заключите договор с компанией. Вам предоставят данные для входа: логин (номер телефона) и личный код доступа (ПИН-код, он же пароль).

Оставить заявку на регистрацию можно по телефону:

8 499 323-83-19 

Вход в личный кабинет

Нажмите на кнопку «Личный кабинет» на сайте:

https://mgts.ru/

Либо сразу перейдите по ссылке:

https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login 

Вход в личный кабинет МГТС осуществляется по номеру телефона (городскому либо технологическому/виртуальному). Номер находится в квитанции и договоре, который вы заключили с компанией. Смотрите пункт «Телефон».

Введите номер телефона в строку «Логин»: без 8 в начале. Городской начинается с 495(499). Технологический/виртуальный – с 050. Нажмите «Далее». Введите код доступа, который вы получили при заключении договора с компанией. Подтвердите вход.

Второй способ авторизации – через аккаунт Mos.ru:

1. Откройте страницу для авторизации: https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login.
2. Нажмите на кнопку «Вход через Mos.ru».
3. Заполните форму данными: логин (личный телефон, адрес электронной почты или СНИЛС) и пароль. Нажмите «Войти».

Войти в аккаунт Mos.ru можно через Госуслуги, Сбер ID, сторонние сервисы (Яндекс, Google, Mail.ru, Одноклассники, Facebook, Вконтакте).

Возможности личного кабинета

Что физическому лицо можно делать в личном кабинете МГТС:

1. Смотреть текущий баланс, историю списаний и поступлений, список подключенных услуг и тарифов.
2. Пополнять баланс банковской картой.
3. Менять тарифный план: телефония и интернет.
4. Выбирать новый пакет каналов либо докупать дополнительные.
5. Подключать дополнительные сервисы: родительский контроль, антивирусы, статический IP-адрес и т. д.
6. Смотреть данные о входящих и исходящих вызовах (если есть телефония): продолжительность, стоимость, номер телефона собеседника и т. д. Можно заказать детализацию по любому периоду (раздел «Заказать счет»): по текущему месяцу либо по предыдущим.
7. Тестировать скорость соединения в разделе «Моя сеть».
8. Оставить обращение к техподдержке.

Восстановление пароля

Для смены пароля обратитесь в техподдержку компании. Можно позвонить на горячую линию:

8 495 636-0-636

Номер действует для жителей Москвы. Если вы проживаете в Московской области, звоните на этот телефон:

8 (800) 250-00-50 

Для идентификации личности у вас спросят паспортные данные абонента, которые вы указывали при регистрации договора. Вам предоставят новый код для авторизации.

Также можно обратиться в ближайший офис МГТС в вашем городе. С собой возьмите паспорт. Посетить офис должен тот человек, на которого оформлен договор.

Мобильные приложения

Приложение плательщика МГТС есть в Play Market:

Если вы пользуетесь Айфоном, скачайте программу в App Store:

В приложении тот же функционал, что и в личном кабинете на сайте:

1. Контроль баланса и оплата услуг МГТС без комиссии.
2. Заказ детализации счета.
3. Список подключенных услуг и тарифов: интернет, телефония, цифровое ТВ.
4. Данные по мобильному номеру: количество звонков и СМС, объем трафика. Просмотр остатков по мобильной связи.
5. Смена тарифов по каждой услуге.
6. Связь с поддержкой (вкладка «Помощь»): заказать обратный звонок, найти офис поблизости. Инструкции по работе в личном кабинете.
7. Смена контактной информации: номер телефона, адрес электронной почты, смена кода доступа, выбор способа для получения счета.

Создать личный кабинет самостоятельно не получится. Сотрудники компании сделают это за вас при заключении договора. Вы получите номер телефона и код доступа (его используйте в качестве пароля). Второй способ входа – через сайт Mos.ru. Профилем МГТС удобно пользоваться с телефона – есть специальное приложение для Android и iOS.

ПАО МГТС предоставляет услуги связи, доступа в интернет и цифрового телевидения. Также компания активно развивает технологии «умного дома» – видеонаблюдение, охранная сигнализация, домофон и прочие.

На заметку:
МГТС была основана в 1882 года. Компания начиналась с ручной телефонной станции на 800 номеров, установленной в доме «чайного короля» Константина Попова, купца первой гильдии.

Клиенты Московской городской телефонной сети могут управлять всеми услугами через цифровой помощник – личный кабинет МГТС. Это бесплатная онлайн-платформа, которая позволяет взаимодействовать с провайдером услуг в удаленном режиме, без звонков в контакт-центр и посещений отделений обслуживания абонентов.

Как зайти в личный кабинет

Вход в ЛК МГТС физического лица расположен на странице https://auth.mgts.ru/login/b2c?feature=lk. На нее также можно попасть по ссылке с главной страницы официального сайта провайдера.

В форму авторизации нужно сначала ввести логин – номер городского телефона или виртуальный номер (он указан в счете или в договоре). При вводе не нужно ставить «8» в начале.

После ввода логина сервис попросит ввести пароль, который был выдан при регистрации личного кабинета.

Чтобы иметь возможность пользоваться личным кабинетом МГТС, необходимо быть пользователем Московской городской телефонной сети и зарегистрировать ЛК. Регистрацию личного кабинета можно выполнить тремя способами:

• позвонить в контакт-центр компании;
• заполнить регистрационную форму на этой странице – https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login?service=registration&srcsvc=default;
• посетить отдел продаж и обслуживания.

После проверки данных вы получите одноразовый временный пароль для входа в личный кабинет. После авторизации сервис попросит установить постоянный взломостойкий пароль.

Восстановление доступа

Забытый пароль можно восстановить, используя ссылку в форме авторизации. Система попросит подтвердить, что вы – не робот, после вышлет код и инструкцию для восстановления доступа на ваш смартфон или электронную почту.

Смена пароля и логина

Логин входа в личный кабинет МГТС невозможно поменять, поскольку для авторизации используется номер телефона. Для смены пароля необходимо зайти в настройки сервиса, выбрать соответствующий пункт и ввести новую кодовую последовательность.

На заметку:
Помимо пароля, в настройках сервиса можно поменять никнейм и контактные данные.

Функциональные возможности

Главная страница личного кабинета МГТС разбита на блоки по предлагаемым услугам – интернет, телевидение, телефон, видеонаблюдение и прочие.

Рассмотрим основные возможности, которые предоставляет личный кабинет Московской городской телефонной сети.

Функционал	Краткое описание
Контроль баланса	На главной странице абонент может видеть состояние счета в данный момент времени и количество доступных бонусных баллов.
Оплата	Через ЛК можно пополнить баланс онлайн с помощью банковской карты. Комиссия при этом не взимается.
Смена тарифа	В личном кабинете можно ознакомиться с условиями текущего тарифного плана для каждого типа услуг, подключить или отключить дополнительные опции или сменить тариф.
Бонусная программа	МГТС начисляет пользователям бонусные баллы, которыми можно управлять в личном кабинете. Чтобы начать получать бонусы, нужно включить соответствующую опцию в ЛК.
Мои расходы	В личном кабинете можно ознакомиться с детализированной расшифровкой счетов на услуги провайдера, проконтролировать история оплат.
Заказ документов	В этом разделе ЛК можно получить детализацию вызовов за последние 6 месяцев. В пределах этого срока абонент может выбрать любой интересующий период. Также можно заказать единый счет за последние полгода.
Мои обращения	Данный раздел предназначен для связи со службой технической поддержки.

На заметку:
В ЛК предлагаются различные дополнительные цифровые продукты. В частности, можно купить антивирусное программное обеспечение, заказать услугу «Белый интернет» для блокировки доступа к определенным сайтам, ограничения времени нахождения в сети.

Мобильное приложение

Для управления услугами и пополнения счета через смартфон или планшет можно скачать мобильное приложение МГТС, оно доступно в Плей Маркете (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mgts.lk&hl=ru&gl=US) и Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/мгтс/id1032406664). Функциональность продукта полностью совпадает с возможностями веб-версии личного кабинета.

Полезные советы

Совет №1

В личный кабинет МГТС можно войти, используя учетную запись на мос.ру.

Совет №2

Через ЛК или мобильное приложение МГТС можно узнавать информацию о новых предложения и акциях провайдера.

Совет №3

При вводе постоянного пароля используйте взломостойкую комбинацию. Желательно, чтобы в ней были большие и маленькие буквы, цифры, символы.

Частые вопросы

МГТС предоставляет услуги в Московской области?

К провайдеру можно подключиться в 50+ населенных пунктов Подмосковья. Их список имеется на официальном сайте Московской городской телефонной сети https://mgts.ru.

Как удалить личный кабинет МГТС?

Абонент не может самостоятельно удалить учетную запись в базе данных сервиса. Необходимо расторгнуть договор с провайдером и подать соответствующую заявку в службу технической поддержки.

Контакты

Абонент может связаться со службой техподдержки несколькими способами:

• через раздел «Мои обращения» в личном кабинете;
• в мобильном приложении;
• через онлайн-чат на официальном сайте с 8:00 до 22:00;
• по телефону круглосуточного контакт-центра 8 800 250-00-50;
• на официальных страницах Твиттер, ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм.

Для удобства пользователей на официальном сайте предусмотрен отдельный раздел с популярными вопросами по услугам – https://help.mgts.ru/home/. Компания имеет сеть офисов продаж и обслуживания в Москве. Адреса, телефоны и графики работы можно найти на сайте провайдера.

Вход в личный кабинет

Московская городская телефонная сеть (МГТС)предлагает услуги высокоскоростного доступа в Интернет, цифрового ТВ, мобильной и местной телефонной связи, видеонаблюдения и охранной сигнализации в Москве и Московской области. Компания обладает самой крупной магистральной сетью в столице общей протяженностью более 45 000 км. Пользователи могут войти в личный кабинет МГТС и получить удобный доступ ко всем основным услугам.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Личный кабинет доступен всем клиентам компании МГТС. Доступ к нему можно получить через центр обслуживания, а также по телефонам компании, где вам предоставят логин и пароль от личного кабинета. Для оказания услуги возьмите с собой паспорт.

Также есть возможность пройти регистрацию самостоятельно онлайн на сайте МГТС.

1. Зайти по ссылке www.login.mgts.ru.
2. Выбрать способ регистрации: по номеру телефона или лицевого счета.
3. Ввести проверочный код с картинки, нажать «Далее».
4. Ввести номер телефона или лицевого счета, нажать «Продолжить».
5. Далее нужно будет придумать и подтвердить пароль, указать адрес электронной почты и мобильный телефон.
6. На электронную почту придет письмо со ссылкой-подтверждением регистрации. Нужно нажать на нее, тем самым активировать кабинет.
7. После активации можно осуществлять вход в личный кабинет с помощью логина (номера телефона или номера лицевого счета) и пароля.

Вход в личный кабинет

Посещение кабинета выполняется за несколько секунд. Откройте официальный сайт, укажите логин с паролем и нажмите клавишу «Войти». Система обработает предоставленную информацию и автоматически перенаправит абонента в личный кабинет.

После авторизации посетители способны управлять телекоммуникационными услугами без посещения представительства компании. Пользователям предлагается множество полезных возможностей для отслеживания баланса или изменения тарифного плана. При необходимости воспользоваться персональной страницей можно с любого устройства, поддерживающего сетевое подключение.

Сайт МГТС обладает надежной защитой от злоумышленников. Каждый личный кабинет находится под охраной антивирусного программного обеспечения. Однако заботы провайдера бывает недостаточно, поэтому пользователям рекомендуется самим позаботиться о противодействии злоумышленников. Для этого купите специальный антивирус «Лаборатория Касперского» или «Доктор Веб», а затем установите на компьютер.

Компания МГТС предусмотрела полезную услугу «Белый интернет». Она предназначена для родителей, желающих обезопасить ребенка от вредной информации. Также пользователи способны настраивать время проведения детей в интернете прямо в личном кабинете. После истечения лимита предоставление услуг автоматически блокируется. Чтобы восстановить действие интернета – необходимо посетить персональную страницу и указать пароль.

Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона

Чтобы войти в систему, нужно попасть на страницу авторизации, для этого – перейти по ссылке login.mgts.ru. Здесь сразу видим форму для ввода данных.

В первое поле нужно ввести свой номер телефона, номер договора или имя пользователя. Во второй строке должен быть тот код, который прислали на телефон во время регистрации. Также через эту форму можно связаться со службой поддержки, чтобы получить пароль.

По указанным номерам можно звонить, если пароль или логин оказались неактивными или возникли другие проблемы. В целом после этого вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона завершён. Сразу после ввода данных откроется учётная запись, где уже отображается вся информация пользователя.

Для надежности нужно будет сменить выданный пароль на свой уникальный.

Также входить в аккаунт можно с главной страницы сайта. Здесь в верхнем углу видим раздел «Личный кабинет», нужно кликнуть по нему.

Откроется небольшой блок, куда вводятся те же данные. Логином служит номер договора или телефона.

Вход без пароля

Если вы являетесь клиентом компании МГТС, вы можете легко обеспечить себе доступ к своему профилю, обратившись в центр обслуживания клиентов. Там вам предоставят пароль. Помимо этого, какую-то информацию вы легко получите при осуществлении звонка на следующие номера компании:

• 8 495 636-0-636 — номер для тех, кто проживает в Москве.
• 8 800 250-0-250 — номер для людей, которые звонят с территории московской области.

Вход в личный кабинет по номеру лицевого счета

Для входа в учетную запись необходимо использовать указанные в договоре идентификаторы. В качестве логина может выступать номер мобильного телефона абонента или номер лицевого счёта. Также пользователь может изменить стандартный пароль от личного кабинета МГТС на любую удобную для запоминания комбинацию из цифр и букв — для создания собственного пароля необходимо зайти в «Настройки» аккаунта.

В случае, если пользователь забудет пароль от учетной записи, потребуется запросить новый идентификатор. Для этого следует позвонить на горячую линию провайдера или посетить любое отделение МГТС.

Войти через Mos.ru

Дополнительно в ЛК можно авторизоваться через Mos.ru. Для этого нужно:

1. Зайти на lk.mgts.ru.
2. Нажать на кнопку для входа через Mos.ru.
3. Авторизоваться через данный сервис.

Возможности личного кабинета

Каждый клиент компании МГТС может зарегистрироваться в личном кабинете и проводить различные операции, не посещая офис компании. Личный кабинет дает возможность посмотреть баланс, тарифы и при возникновении вопросов, обратиться к оператору.

При помощи личного кабинета очень просто заказывать дополнительные опции, контролировать расходы.

Каждый клиент может использовать личный кабинет для:

• Просмотра состояния счета (расходы и списание средств);
• Посмотреть всю информацию о тарифах и подключенных услугах;
• Изменить тарифный план;
• Оформить электронный счет и получать уведомления на электронную почту;
• Подключать различные пакеты ТВ;
• Заказывать дополнительные услуги;
• Смотреть баланс и тарифы на мобильную связь, а также ознакомиться с тарифами на домашний телефон.

Услуги и зона покрытия МГТС

Компания МГТС предоставляет услуги в Москве и Московской области физическим и юридическим лицам.

1. Домашний интернет. Безлимитный интернет с высокой скоростью (до 1 Гбит/с), поставляемый по технологии GPON (оптоволоконный канал), что обеспечивает его стабильную работу в любое время суток и при любых нагрузках. Устанавливается модем со встроенной функцией Wi-Fi.
2. Цифровое телевидение МГТС. Подключение до 3 телевизоров в одной квартире к качественному цифровому телевидению, включающему основные общедоступные каналы. По желанию можно подключать дополнительные каналы, а также онлайн-кинотеатр.
3. Домашний телефон. Стационарная надежная связь с возможностью безлимитного общения. Свой номер можно забирать с собой на новую квартиру.
4. Мобильная связь. Сим-карта МГТС позволяет совершать бесплатные звонки на городские номера и номера МГТС и МТС, обеспечивает доступ к безлимитному мобильному интернету. Чтобы удобно оплачивать все номера семьи, можно привязать к одному лицевому счету и проводить оплату одной суммой.
5. Охрана. Установка охранной сигнализации в квартире для безопасности дома, под защитой вневедомственной охраны Росгвардии.
6. Умный дом. Установка в доме интеллектуального оборудования, которое с помощью датчиков следит за работой всех систем в доме: электричество, обогрев, вода, видеонаблюдение, кондиционер и т.д. Настраивается индивидуально для каждой квартиры.
7. Услуги для дома: поиск персонала для решения любой задачи по дому с помощью партнера компании МГТС портала YouDo, без наценок посредников.

Каждая из услуг может предоставляться в зоне покрытия МГТС как отдельно, так и пакетами, например: домашний интернет + цифровое ТВ + видеонаблюдение.

Проверить скорость Интернета можно по ссылке в разделе техподдержки клиентов https://help.mgts.ru/home.

Мобильное приложение МГТС

Очень неудобно каждый раз лезть в браузер, чтобы найти какую-либо пользовательскую информацию. Именно поэтому было разработано специальное приложение для смартфонов «МГТС». Скачать его можно бесплатно как на Андроид, так и на Айфон.

Функционал мобильного приложение ничем не отличается от полной версии сайта, но гораздо удобнее.

Подводя итог, стоит отметить, что МГТС не устает удивлять пользователей новыми услугами и систематически пополняет функционал личного кабинета, чтобы сделать свои услуги доступными для каждого и в любой части мира.

Тарифы МГТС на интернет, домашний телефон и сотовую связь

Со стороны компании МГТС предлагается очень широкий спектр не только основных услуг, но и тарифов, что немаловажно. Порой необходимо подобрать по параметрам именно то, что идеально решит вашу проблему.

Как только вы выполните вход в личный кабинет, функционал позволит управлять услугами, тарифами, а также просматривать информацию и различную статистику. Воспользоваться возможностями МГТС могут клиенты совершенно разных категорий. Если обобщить, то услуги предусмотрены:

• Для дома.
• Для бизнеса.
• Государственным организациям.
• Операторам, предоставляющим услуги связи.

Всё, что потребуется для комфортного использования кабинета — устройство (это может быть как стационарный компьютер, так и смартфон) с доступом в интернет. Авторизация открывает перед вами такие возможности, как активация услуг и выбор наиболее выгодных тарифов. Также есть масса акций и индивидуальных предложений по подключению тех или иных пакетов услуг.

Интернет

Интернет можно уверенно считать одной из наиболее востребованных услуг. В компании МГТС со стороны провайдера предлагается подключить Домашний интернет высокого качества. Особенность в том, что он работает на основе технологии GPON. Так как используются сервисные широкополосные сети, удаётся предлагать клиентам очень быстрый и надёжный интернет, а также качественное телевидение и стабильную связь. Плюс в том, что даже при комплексном заказе услуг вам в квартиру проведут всего один оптоволоконный кабель. Именно он позволит пользоваться всем тем, что вам так необходимо. Приятно и то, что цены на услуги совсем не «кусаются». Тарифы приведены в таблице ниже:

Домашний телефон

Помимо каких-то стандартных услуг в этом направлении, вы также можете заказать массу полезных дополнений. Например, за дополнительную плату вы купите себе красивый номер, а также сможете активировать переадресацию или же настроить определитесь номера. Для особых целей вы легко и быстро подключите такую услугу, как конференц-связь.

Приятный сюрприз — бонусная программа. Зарегистрировавшись в ней, вы будете получать определённое количество баллов просто за то, что оплачиваете те или иные услуги в компании. В дальнейшем всё накопившееся на счету можно использовать с целью оплаты услуг.

Не все компании могут обеспечить стабильную связь, особенно если речь идёт о каких-то нестандартных ситуациях. В случае с МГТС вы всегда будете уверены в том, что даже при плохих погодных условиях или при максимальной удалённости от центра города связь будет функционировать на высшем уровне. Очень удобна функция, позволяющая для нескольких SIM-карт иметь один лицевой счёт. Например, если у вас семья, вы имеете определённые преимущества. Посетив личный кабинет, вы решите вопрос касательно оплаты в один миг. Стоит отметить, что предложенные тарифы подразумевают возможность бесплатно звонить на мобильные и в том же числе на городские номера компании МГТС, а также МТС.

Мобильная связь

Наличие личного кабинета — это решение всех тех проблем, которые ещё несколько лет назад были актуальными. Не нужно в плохую погоду ехать через весь город, чтобы оказаться в офисе компании. Достаточно лишь посетить свой профиль, откуда доступно подключение и отключение всевозможных услуг. Помимо этого, вы будете располагать всей необходимой вам информацией.

Пакетные предложения от МГТС

Содержание пакета:

• Ширина канала, 100 Мбит/сек, 200 Мбит/сек.
• Мобильные тарифы СмартМини или СмарНонСтоп.
• Тариф базовый для цифрового телевидения.

Абонентская плата зависит от услуг включенных в пакет, чем большее количество услуг тем больше общая скидка.

Тариф СмартМини содержит 2 гигабайта мобильного интернета без ограничений по скорости, а также возможность совершать звонки по стране без роуминга (3OO минут) а также отправлять SMS на все номера (3OO сообщений), звонки на номера МТС и МГТС полностью бесплатны и не тратят минут и сообщений входящих в пакет.

Тарификация сверх пакета на все номера составляют 3 рубля по стране и 1 рубль 50 копеек на звонки по Московской области.

Стоимость SMS сообщения сверх пакета, предоставленного тарифом, составляет 50 копеек.

СмартНонСтоп содержит 20 гигабайтов мобильного интернета без ограничений по скорости, а также возможность совершать звонки по стране без роуминга (5OO минут) а также отправлять SMS на все номера (5OO сообщений), звонки на номера МТС и МГТС полностью бесплатны и не тратят минут и сообщений, входящих в пакет. Тарификация сверх пакета такая же, как и у тарифа СмартМини.

Компания МГТС предлагает для абонентов услугу предоставления цифрового телевещания, предоставляя видеоканалы в цифровом формате и режиме высокой четкости.

Также компания предлагает в аренду собственную приставку для подключения цифрового телевидения к аналоговым телевизорам.

Количество каналов, предоставляемых услугой -131, различных по жанрам и направлениям.

Также вы получите возможность добавлять дополнительные каналы за дополнительную плату.

Смена тарифа

Если выбранный тариф оказался неподходящим для абонента, он может легко сменить его, воспользовавшись личным кабинетом. Для входа в личный кабинет следует нажать на соответствующий пункт в верхней правой части экрана.

Для авторизации необходимы логин и пароль (номер телефона и специальный код). Новые абоненты должны получить временный код, обратившись по контактному номеру компании или по адресу одного из филиалов. Понадобится подтвердить свои персональные данные, назвав их оператору, а также указать номер домашнего телефона. Полученный временный код следует сменить на произвольную комбинацию цифр, которая нравится клиенту.

Раздел тарифов находится в меню в левой части страницы. Нажав на раздел «Тарифы и услуги», в выпавшем далее меню перейти во вкладку «Смена тарифного плана». Откроется меню выбора тарифов, где можно будет указать любой из вышеперечисленных пакетов услуг. Когда выбор будет сделан, достаточно нажать кнопку «Сменить» внизу страницы.

Обработка запроса может занять некоторое время, но обычно период ожидания не превышает нескольких минут.

Преимущества стационарного телефона от МГТС

Немногие сейчас пользуются стационарной телефонной связью, хотя она обладает множеством преимуществ. Компания МГТС предлагает следующие выгодные условия:

1. Постоянный номер и возможность его сохранения при переезде. Домашний номер сохраняется, пока абонент проживает в квартире. При смене места жительства можно закрепить привычный номер и в новом доме.
2. Лучшие предложения от банковских организаций. Заемщикам, которые предоставляют домашние контакты при заполнении анкеты, финансовые компании обычно выдают более крупные суммы под сниженный процент.
3. Стабильная связь. Никаких сбоев и потери сети: качество передачи всегда на высоте.
4. Экономия средств. Звонки с городских на городские номера обходятся дешевле. Особенно выгодно подключать домашнюю связь в составе пакета услуг. Тогда экономия может доходить до 40%.

Эти и другие преимущества можно оценить, подключив стационарный телефон от МГТС.

Льготы на домашний телефон для пенсионеров от МГТС

Специальных тарифов на домашний телефон МГТС для пенсионеров оператором не предусмотрено. Зато присутствуют специальные условия подключения для ветеранов. Согласно условиям бессрочной акции, для них подключение телефонной связи производится бесплатно. Иных предложений и льгот для пенсионеров не существует, но возможно их появление в будущем.

Как отправить заявку на подключение

Заявка на подключение стационарного аппарата может подаваться такими способами:

• Набрать номер центра обслуживания абонентов.
• Прийти в представительство компании в своем населенном пункте.
• Заполнить специальную форму на сайте.

Работник компании-оператора перезвонит после того, как будет рассмотрено заявку, чтобы уточнить, когда будет удобно установить телефон домашний.

Компания МГТС предлагает не только привлекательные тарифы на домашний телефон, но и хорошие условия подключения домашнего интернета. Всего 300 рублей в месяц будет стоить беспроводной интернет, скорость которого составляет до 500 Мбит за секунду. Интернет подключается очень быстро (на протяжении суток), а оплату за услугу можно произвести единым счетом.

Как подключить домашний интернет от МГТС

Активация по льготным пакетам предоставляется с 27 августа 2018 г. Есть несколько условий, которые нужно соблюдать:

• активация при наличии карты Москвича. Владельцами ее являются пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, студенты;
• льготные пакеты предлагается активировать новым клиентам, а также тем, кто не пользовался в течение 90 дней;
• если в течении срока пользования потребуется активировать «добровольную блокировку» условия ТП не меняются.

Чтобы произвести подключение нужно следовать алгоритму:

• обратиться в компанию с запросом на подключение сервисов. Визит для социальной категории граждан должен быть личным. Наличие документов, подтверждающих возможность пользования льготами обязательное условие;
• у сотрудника взять 2 бланка заявления. Одно оставляется в офисе, а второе передается в органы социальной защиты;
• предоставить документы — паспорт, договор с МГТС, удостоверение пенсионера, документы, подтверждающие инвалидность. Все собранные документы отправляются в службу социальной защиты.

После того, как сотрудники проверят все предоставленные документы, тех. поддержка произведет подключение.

Настройка WiFi на маршрутизаторе МГТС

Никаких дополнительных параметров интернета указывать не нужно. Все, что необходимо, это настроить WiFi сеть. Для этого открываем раздел «Беспроводная сеть — Основные параметры».

• Здесь сначала необходимо поставить галочку на «Включить беспроводную сеть (WiFi)».
• Далее придумываем название для своего вай-фая SSID сети, которое будет отображаться на устройствах для подключения
• И выбираем диапазон частот для ретрансляции. Роутер Sercomm RV6699 от МГТС умеет работать как на 2.4 ГГц, так и на 5 ГГЦ.
• Также ставим флажок на «Broadcast SSID», чтобы сеть было видно в списке доступных для коннекта
• Остальное можно оставить по умолчанию, либо еще дополнительно поиграться с каналом WiFi.

После чего сохраняем одноименной кнопкой внесенные изменения.

Дополнительно есть возможность создать еще по 3 сети в каждом из диапазонов.

Дополнительные настройки роутера RV6699

Что еще тут можно сделать? Например, выставить уровень безопасности в рубрике «Firewall». Рекомендуется выбирать «Высокий» или «Средний» для обеспечения максимальной защиты сети от внешних подключений.

При желании здесь также есть возможность создания FTP сервера из подключенной к USB порту флешки, но это уже тема другой статьи.

Или сервера по технологии Samba

Присутствует стандартная для всех маршрутизаторов опция проброса портов — Port Triggering

и Port Mapping

Также есть функция выделенного DMZ сервера

И динамических DNS адресов

В общем, Sercomm RV6699 от МГТС представляет собой полноценный wifi маршрутизатор, через который можно детально настроить сеть не хуже, чем на любом другом устройстве от стороннего производителя. Если вам интересны более детальные инструкции, то пишите об этом в комментариях, постараюсь вам помочь.

Детализации транзакций

Заказать полную детализацию платежей можно в разделе «Заказать счет». Проверяйте платежи, смотрите расшифровки, проверяйте корректность платежей. Тут же выводятся услуги с быстрым отключением-подключением. Счет провайдер предлагает оформлять в электронном виде – для этого достаточно указать адрес почты и поставить галочку возле соответствующего пункта.

Телефоны и сеть

Можно настраивать самые разные опции по переадресации, подготовке статистики звонков, расходов и не только. Также в кабинете можно быстро оптимизировать текущие расходы, изменять тарифные планы, получать выписки разговоров. Для управления достаточно ввести логин-пароль и войти в ЛК. То же самое касается подключения к сети Интернет.

Антивирус

Провайдер «МГТС» предлагает скачать и его. В ЛК есть пакет антивирус – выбирайте ПО для защиты данных в одноименном разделе. На данный момент доступны подписки на «Касперского» и «Доктора Веба», ежемесячная плата составляет не более 145 рублей.

МГТС проверить баланс

Если вас интересует информация об остатке средств на личном счёте, просто зайдите в свой кабинет. Уже на главной странице вы увидите всё, что может вас интересовать: остаток денег, а также сам лицевой счёт. Есть кнопка «Оплатить», позволяющая расплачиваться за любые услуги компании. В ситуации, если счёт отрицательный, он будет подсвечен красным цветом.

Как производить оплату

На правой панели меню содержится информация о балансе счёта. Главное удобство – МГТС выставляет один счёт за все используемые услуги, таким образом, пользователь сможет сразу заплатить за всё. Для быстрой оплаты нажмите «Оплатить» и выберите удобный способ.

Рекомендуется перечислять деньги до 20 числа каждого месяца, в противном случае услуги от МГТС могут быть приостановлены и возможности ЛК будут ограничены.

Для детализации счёта перейдите по ссылке «Заказать счёт» в разделе «Все мои услуги», где будет доступна информация о совершённых платежах и расшифровка звонков. Там же возможно подключение дополнительных услуг, если необходимо.

Для удобства можно подключить отправку счетов в электронном виде. Выберите соответствующий раздел и укажите номер телефона, а также адрес e-mail. Следующая квитанция придёт в электронном виде вместо бумажного, кроме того вы получите СМС-сообщение об отправке, содержащее сумму к оплате.

Преимущество услуги – счёт будет приходить быстрее и вся необходимая информация будет постоянно доступна на вашей почте.

Оплата МГТС по номеру телефона

Оплата производится довольно просто, достаточно зайти на сайт payment.mts.ru, писать в адресной строке. Можно пользоваться услугами любого другого специализированного портала, коих в сети предостаточно.

Нужно просто вписать номер мобильного из 10 цифр и написать сумму, на которую планируете пополнять.

Появится окошко, где будет предложено выбрать, откуда пополнять счет, выбираем пункт «оплата со счета мобильного». Максимальная сумма платежа не может превышать отметку в 15000 рублей.

В сутки вы можете пополнить счет не более 5 раз. Если есть необходимость досрочно провести платеж – это возможно, но услуга платная и стоит 10 руб.

После того, как кликнули на «досрочное погашение платежа», надо прочесть договор и поставить галочку, в том случае, если согласны с условиями договора.

Как оплатить с Webmoney

Ранее говорилось, что можно произвести платеж с электронного кошелька. Если вы такового не имеете, но планируете начать им пользоваться, то лучше начать с Вебмани, там регистрацию пройти проще. Регистрироваться на сайте кошелька вебмани, первая ссылка по запросу поисковика, понадобится указать электронную почту и номер телефона. Простейшая анкета, подтверждение электронной почты и мобильного номера, все кошелек есть и он активен.

Для большего удобства нужно скачать Webmoney classic, после того, как ввели пароль, система предложит его сохранить, что избавит от необходимости каждый раз его вводить.

Зайти на сайт вебмани, выбрать вкладку «для частных лиц», затем перейти в поле «оплата», которое можно выбрать в перечне услуг. Из списка выбираем «оплата интернета» и в списке провайдеров выбираем МГТС, форма потребует заполнить номер мобильного и сумму оплаты, не превышающую отметку в 10 тыс. рублей. Перепроверьте правильность данных и только после этого оплачивайте.

Для большего удобства проведенный платеж сохраняем в шаблон и экономим время при следующей оплате. Если платеж не прошел, во вкладке «мои платежи», отражается его статус.

Как произвести оплату в салоне МТС

Не все пользователи на короткой ноге с интернетом, так что некоторым удобнее производить оплату в салонах связи, по старинке.

База, которая есть с салонах сети МТС подразумевает широкий перечень услуг, в том числе и оплату всевозможных платежей: кабельное ТВ, междугородняя связь, интернет.

Платеж идет около 3 рабочих дней, то есть, праздничные и выходные дни не учитываются. Оплату лучше производить по номеру единого счета, так удастся избежать комиссии, что тоже приятно. Если вы не уверены, то всю интересующую вас информацию относительно платежа, можно получить по звонку в справочный центр, номер 6360636.

Оператор подскажет ближайший салон связи, где можно произвести оплату или оплатить услугу с банковской карты, а так же, каким категориям граждан полагается обслуживание вне очереди.

Обратите внимание, для того, чтобы вас обслужили вне очереди, нужно записаться и прийти в салон к строго назначенному времени, записать вас может оператор.

Для удобства всю эту информацию можно получить на сайте, в разделе «частным лицам», там же записаться без очереди. Тут есть полный список салонов связи, где осуществляется подключение домашнего интернета, принимаются всевозможные платежи и отправляются денежные переводы по системе Золотая Корона.

Через отделения банков

Можно внести платеж через банковскую операционную кассу. Чтобы сделать это бесплатно, воспользуйтесь кассами «Военно-промышленного банка», «МТС-банка», «Мособлбанка», «Консервативного Коммерческого Банка», «Платины», «Московского Кредитного Банка».

Через электронные терминалы и банкоматы

Электронные платёжные терминалы – это аппараты самообслуживания, которые устанавливаются в общественных зонах: в магазинах, кафе, на улицах. Они принадлежат частным компаниям.

Вы можете внести платеж за интернет, ТВ и телефон в любом терминале. В некоторых это можно сделать без комиссии. На безвозмездной основе с оператором связи сотрудничают Кампей, Киви, Свободная касса, Рапида. Полный перечень представлен на сайте телефонной сети.

Как оплатить интернет «МГТС» через терминал:

• Выберите терминал.
• В перечне разделов найдите вариант с оплатой услуг телефонной сети. Скорее всего, он будет в блоке «Связь» или «Коммунальные платежи».
• Для совершения платежа используйте любой телефон, привязанный к личному кабинету – городской или мобильный.

Главное преимущество данного способа пополнения баланса в том, что деньги на лицевой счет абонента поступают сразу после совершения операции – чаще всего в течение первых пяти минут.

Банкоматы – это аппараты самообслуживания, установленные в банке или других общественных местах. Они принадлежат кредитно-финансовым организациям. Через них тоже можно совершать транзакции в адрес оператора связи.

Как проверить результат платежа

Поступление пополнения на счет при оплате через систему «Легкий платеж», можно проверить на сайте www.pay-history.mts.ru. Для проверки заполняем открывшуюся форму и вносим данные: номер мобильного, номер карты, даты начала и окончания выборки. Система выдаст платежи, совершенные в указанные даты.

Иначе узнать, пополнен ли счет, можно проверив баланс. Проверка осуществляется по USSD-коду *100#. Поступившие платежи доступны в Личном кабинете МТС.

Автоплатёж в МГТС

И, наконец, безусловно самая удобная услуга для каждого клиента — это Автоплатёж. Достаточно лишь грамотно настроить её и больше не нужно будет волноваться о своевременном внесении средств. Оно будет автоматически выполняться в необходимое время с банковской карты. Можно настроить пополнение и по расписанию, и при достижении нужного баланса. Опять же без комиссии!

Чтобы пользоваться, необходимо перейти в соответствующий раздел, выбираем раздел «Автоплатеж».

Пополнение счета

Телефон необходимо оплачивать ежемесячно, так как в противном случае услуга будет заморожена. Пополнить счет городского телефона можно несколькими удобными способами.

Принимаются следующие платежные системы:

• Яндекс.Деньги;
• Qiwi;
• МТС деньги;
• Webmoney (как оплатить МГТС с вебмани).

Средства можно перевести не только с электронного кошелька, но с карты любого банка. Популярна услуга оплаты городского номера со счета мобильного.

Алгоритм оплаты телефона через онлайн личный кабинет:

1. Нажать на кнопку «Способы оплаты» в верхней части окна.
2. В разделе «Онлайн оплата» выбрать «Перейти к оплате».
3. Выбрать оптимальный способ оплаты. Ввести сумму платежа, указать номер мобильного (если средства будут списываться с его счета). При оплате при помощи карточки указываются данные на лицевой и оборотной стороне платежного инструмента.
4. Подтвердить операцию при помощи кода из СМС.

Средства будут начислены в течение 1-5 минут.

Бонусная программа МГТС

Если вы являетесь абонентами МГТС, вы можете стать участником специальной бонусной программы, которая позволит вам получать в подарок бонусы в расчете 5 = 1 бонус, ими сможете оплачивать абонентскую плату, а также дополнительные услуги. Пройдя несложную регистрацию, вы сразу начнете копить бонусы (кроме видеоконтроля охраны) Бонусы регистрируются до 5 числа календарного месяца. Тратить баллы вы сможете год после их получения. Вы сможете обменять баллы призы из предложенных нами в специальном каталоге.

Дополнительные услуги

Помимо стандартных тарифных планов абонентам предлагается ряд дополнительных услуг:

• Цифровое телевидение;
• Высокоскоростной интернет;
• Красивый номер;
• АОН;
• Чёрный список;
• Конференц-связь;
• Переадресация;
• Ожидание вызова.

Каждое упомянутое предложение потребует дополнительной оплаты, которую требуется учитывать при активации опции.

Красивый номер

Красивый номер позволяет абонентам выбрать оптимально подходящую комбинацию цифр, которая будет использоваться их собеседниками для звонков. Опция платная, требует единовременного взноса 550 руб. Дополнительных платежей в будущем не потребуется. Исключение составляют случаи повторного изменения выбранной комбинации новой.

Чёрный список

Услуга Черный список позволяет заблокировать нежелательных людей и навсегда избавиться от неприятных звонков. За использование опции придётся отдавать по 5 руб. ежемесячно. Для управления списком предусмотрен специальный номер 0808. Подробное описание представлено на портале на странице, посвящённой списку, поэтому разобраться в особенностях управления будет несложно.

Конференц-связь

Конференц-связь предназначена для одновременного общения 3 и большего количества человек. Она доступна на любом тарифе МГТС Москвы на домашний телефон, но требует ежемесячного внесения 17 рублей.

Чтобы связаться с нужными людьми, придётся:

1. Снять трубку.
2. Позвонить первому собеседнику.
3. Нажать кнопку R или F и дождаться длинного гудка.
4. Позвонить второму человеку.

После чего можно переходить к беседе.

АОН

АОН – своеобразная альтернатива чёрному списку, позволяющая узнать звонящего до ответа на вызов. Стоимость – 54 рубля в месяц. Но важно подчеркнуть, что вызовы с мобильных и от абонентов других операторов по межгороду иногда не определяются. Сложности вызваны использованием звонящими людьми услуг, позволяющих скрывать контакты.

Расторжение договора с МГТС

Если речь идет о переезде или переходе на обслуживание к другому провайдеру, то возникает необходимость в расторжении договора. При этом у пользователя изымается то оборудование, которое было предоставлено в аренду. В случае поломки возникает необходимость в оплате полной стоимости.

Расторгнуть договор с МГТС на интернет можно следующим образом:

1. Написать заявление и предъявить пакет документов (паспорт абонента, договор и бумаги на оборудование).
2. Вернуть оборудование, взятое в аренду или возместить остаток долга при оформлении оборудования в рассрочку.
3. Внести оплату за фактически используемые услуги и получить на руки документ о расторжении услуг.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет

Отказаться от интернета МГТС можно в личном кабинете. Для этого необходимо войти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в системе.

Если возникает необходимость на прерывание сотрудничества с провайдером на определенный срок, то можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», в рамках которой предоставление услуг приостанавливается на срок в 15,30 или 90 дней. За этот период абонент не платит абонентскую плату. Обратите внимание, что выход в интернет полностью не блокируется. При необходимости можно всего за 30 рублей в день выйти в сеть.

Обратите внимание на то, что в личном кабинете можно только приостановить использование услуг провайдера. Для полного отказа от обслуживания необходим личный визит в офис. При возникновении дополнительных вопросов звоните по тел.: 8(800)700-36-27. Опытные сотрудники помогут решить любой информационный и технический вопрос, предоставив бесплатную консультацию.

Как отключить интернет от «МГТС» по электронной почте или по телефону

Такой вариант подойдет для тех, кто не брал оборудование в аренду, сразу купил его у провайдера или использовал собственные приборы. В этом случае можно позвонить в единый контактный центр или написать на электронную почту оператора для оформления заявки на отключение услуг связи. В таком случае операторы смогут самостоятельно составить заявление от имени клиента на аннулирование контракта, без посещения офиса.

Номера телефонов и адреса электронной почты можно найти в личном кабинете на сайте провайдера, а также в информационном листе, который прилагается к договору сотрудничества. Затем следует оплатить все задолженности по счету от провайдера и дождаться подтверждения отключения.

Временная блокировка

Данная функция носит название «Добровольная блокировка». Ее подключает пользователь, который уезжает в командировку, на отпуск или по другим причинам покидает дом. Предоставляемая услуга не отнимает много времени и не требует денежных средств.

Как уже было сказано выше, интернет эта функция отключает на 15, 30, 90, 120 или 150 дней, в зависимости от того, как пожелает абонент.

За период отключения сети пользователь не будет платить абонентскую плату. Кроме того, интернет не будет заблокирован полностью. При желании можно им воспользоваться, но для этого необходимо будет заплатить 30 рублей.

Функция обладает следующими преимуществами:

• экономия средств, пользователю не требуется оплачивать период, во время которого интернетом не пользовались;
• комфорт, так как не требуется посещать офис, можно позвонить сотруднику компании или изменить настройки в личном кабинете;
• бесплатное подключение после блокировки сети на определенное время.

Подключить услугу можно, воспользовавшись следующей инструкцией.

1. Зарегистрироваться или войти в личный кабинет.
2. Во вкладке «Управление счетом» найти пункт «Добровольная блокировка».
3. Выбрать нужный период времени, на который будет отключен интернет.

По истечении назначенного срока домашний интернет будет запущен согласно тарифу, который действовал до активации услуги.

Если абонент не знает, как включить услугу «Добровольная блокировка», он может позвонить по телефону 8(800)700-36-27, где ему должны объяснить, что делать и куда нажимать. Консультация полностью бесплатна.

Кроме регистрации в личном кабинете, пользователь может активировать данную услугу, просто позвонив по номеру 8-495-636-0-636 или по номеру 8-499-404-28-03. Абонент должен сказать сотруднику центра свои данные, после чего эксперт самостоятельно подключит эту функцию. Этот вариант также не требует вложения средств, деньги снимутся только за звонок.

Правила компании и особенности договора

Несмотря на все преимущества данного провайдера, пользователь всё равно может столкнуться с необходимостью отключить МГТС услуги. При заключении договора на оказание услуг, а также при его расторжении, стоит внимательно ознакомиться с условиями сотрудничества, прописанными в нём. Следует обратить внимание на порядок расторжения договора, где чётко прописано, что отключение услуг одобряется при непосредственно личном посещении офиса компании. Таким образом МГТС обеспечивает уровень безопасности своих клиентов.

Также в договоре немаловажным является пункт, где прописано, что заявление на отключение интернета МГТС может отправить лишь то лицо, которое подписывало договор при его оформлении.

Также правилами компании запрещено прерывать оказание услуг при наличии у лица задолженностей по оплате. Иначе МГТС будет вынуждена взыскивать неуплаченную сумму в судебном порядке.

Отказ от услуг оформляется строго специальным актом, который будет существовать в двух экземплярах. Один для МГТС, другой для заявителя.

Также в договоре на оказание услуг указано, что если арендованное оборудование будет испорчено, то его полную стоимость потребуется возместить.

Офисы МГТС для физических лиц

Такой объем работы способна выполнить только компания МГТС. Именно для того, чтобы точно понять какие услуги и функции может вам предложить компания, необходимо посетить ее офисы. В которых сотрудники дадут вам наиболее полную информацию. Она позволит вам понять чем на самом деле занимается компания.

Тут мы рассмотрим насколько много офисов имеет компания МГТС, перечислим их деятельность:

• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. Работает офис для физических лиц с 9 до 21 без выходных;
• 115470, Кленовый б-р, д. 3, стр. 1. Офис работает с 9 до 19 с понедельника по пятницу без перерыва;
• 109129, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8. Отделение работает с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 111141, Зеленый пр-т, д. 7. Работа офиса начинается с 9:00 и заканчивается в 19:00 (пн—пт, без перерыва). В субботу рабочее время начинается с 9:00 по 16:30. В воскресенья выходной;
• 107076, ул. Электрозаводская, д. 58. Отделение работает с 9:00 до 19:00 (пн—пт, без перерыва). В субботу рабочее время с 9:00 по 16:30 без перерыва. Воскресенье — выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Работа офиса происходит по такому времени: с 09:00 по 19:00 (пн—пт, без перерыва), с 10:00 – 18:00 (сб, без перерыва). В воскресенье считается выходной;
• 125319, ул. Черняховского, д. 18. По этому адресу работа происходит с 9:00–19:00 (пн—пт, без перерыва). В субботу отделение открывается в 9:00 и закрывается в 16:30. Воскресенье — выходной;
• 121087, Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1. Отделение работает с 9:00 до 19:00 в понедельник и пятницу, без перерыва. В субботу: с 9:00 по 16:30;
• 117331, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 3. Работает отделение с 9:00 по 19:00 (пн—пт, без перерыва). В субботу офис открывается в 9:00 и работает по16:30;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Для физических лиц офис работает с 9:00 по 19:00 в понедельник по пятницу, без перерыва. В субботу с 9:00 по 16:30. Воскресенье является выходным;
• 117525, ул. Чертановская, д. 23. Для физических лиц отделение работает с 10:00 по 19:00 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу работа офиса начинается с 10:00 по 18:00. Воскресенье — выходной;
• 105484, Сиреневый б-р, д. 52а. Отделение работает с 9:00 по 19:00 в понедельник и по пятницу, без перерыва. В субботу офис открывается в 9:00 и заканчивает работу в 16:30. Воскресенье считается выходным;
• 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3. Прием физических лиц в этом отделении происходит с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 127282, ул. Широкая д. 12а. Этот офис начинает работу с 9:00, и заканчивает в 19:00. При этом в понедельник и пятницу работа происходит без перерыва. Воскресенье считается выходным;
• 119620, Солнцевский пр-т, д. 13. Физические лица могут обратиться в этот офис с 9:00 по 17:30 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу и воскресенье — выходной.

В компанию можно обратиться многими способами. Например, позвонить по телефону или же связаться через личный кабинет. Также можно лично посетить компанию, непосредственно провести беседу с глазу на глаз. Это позволит вам укрепить доверие, что не мало важно в наше время.

Компания имеет более 15 офисов по всей Москве и Московской области.

Офисы МГТС которые расположены в Москве

Если вас не устроит никакой тариф, то сотрудники компании помогут вам подобрать перечень услуг, которые вы желаете. Именно для этого и существует такое огромное количество офисов. Помощь в этих отделениях вы можете получить совершенно бесплатно.

Также стоит отметить, что эти офисы созданы для помощи в основном физических лиц. Юридические лица могут спокойно решить все свои проблемы по номеру телефона или же в личном кабинете.

Конечно, если у юридического лица возникли какие-либо вопросы, то любой офис с большой радостью примет его. Проводя консультацию, наши сотрудники ответят на все интересующие вас вопросы. Так как все офисы оборудованы для физических и юридических лиц, значит сотрудники не имеют право отказать вам в помощи. Но если же физическое лицо обратиться в отделение, которое создано для помощи юридическому лице, к великому сожалению ему там не смогут помочь. Так как, там работают обученные люди только по одному направлению. И наоборот, если юридическое лицо обратиться за помощью в отдел, который создан для помощи физическому ему не смогут помочь.

Обратившись в офисы вы получите высококвалифицированную помощь, которая поможет вам с выбором в дальнейшем сотрудничестве. Все сотрудники компании МГТС очень профессиональны и квалифицированны. Также вы сможете оплатить все ваши услуги через специальный терминал, который установлен только в офисах компании. Если вы не сможете понять и разобраться в системе терминала, то вы всегда можете воспользоваться квалифицированной помощью сотрудников офиса.

Отделения для юридических лиц

Для юрлиц работает всего несколько официальных контор, принадлежащих данной фирме.

Они расположены по следующим адресам:

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Телефон, по которому можно звонить из любой точки России – 8 800-250-00-50. Это бесплатная справочная МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут круглосуточно обращаться в МГТС, телефон 8 495-636-0-636. Это диспетчерская МГТС, звонок бесплатный, но только при звонке с городского телефона в Москве.

Провайдер оказывает поддержку бизнесу – для этих вопросов есть отдельный многоканальный телефон МГТС, платный (8 495-700-70-70).

Пользователи городских телефонов должны знать, что в список услуг МГТС входит:

• Мобильная связь
• Местная телефонная связь, осуществляемая с городских телефонов
• Предоставление доступа к интернету
• Каналы цифрового телевидения
• Видеонаблюдение
• Другие услуги.

Горячая линия в других городах

По общему бесплатному номеру поддержки клиентов МГТС 8800 можно позвонить из любого города.

Но зона покрытия компании ограничивается только Москвой и московской областью.

Техническая поддержка МГТС Интернет

Техподдержка по номеру 8 495-636-0-636 (Москва) / 8 800-250-00-50 (Подмосковье) решает вопросы не только по телефонной связи. Пользователи, подключившие интернет, по горячей линии МГТС получат дистанционную консультацию или смогут вызвать мастера.

Просмотров:
329