МГТС, центр продаж и обслуживания
МГТС, центр продаж и обслуживания работает по адресу Олимпийский проспект, 28, корп. 1 в Мытищах. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер», «Телекоммуникационная компания» и «Кабельное телевидение». График работы: пн–пт 10:00–19:00. Рабочий телефон для связи: +7 (495) 636-06-36.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 10:00–19:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 636-06-36, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Олимпийский проспект, 28, корп. 1.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Мытищах
+7 (498) 500-12-22
Шараповская улица, 7
8 (800) 100-08-00
Олимпийский проспект, 13, корп. 5
+7 (495) 640-10-10
улица Белобородова, 2Б
+7 (495) 504-44-44
Олимпийский проспект, 13
8 (800) 550-00-07
Шараповский проезд, вл2с3
8 (800) 550-00-07
Коммунистическая улица, 1, стр. 1
ПРОВАЙДЕРЫ
Мытищ
Московская область
МГТС
Мытищи
МТС Home
От
450 до 2500 ₽/мес
См. также Тарифы для частных домов →
Домашний интернет
Через оптический кабель (GPON) [?]
Интернет
В тариф входит:
Домашний интернет
Wi-Fi роутер:
99 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Абонентская плата за тариф 500 ₽ на 3 мес, затем 650 ₽/мес
Интернет
В тариф входит:
Домашний интернет
Wi-Fi роутер:
99 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Интернет
В тариф входит:
Домашний интернет
Wi-Fi роутер:
99 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet) [?]
Интернет
В тариф входит:
Домашний интернет
ТВ-приставка
ТВ-приставка:
бесплатно
Интернет и телевидение
Через оптический кабель (GPON) [?]
Интернет + ТВ
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
ТВ-приставка
Wi-Fi роутер:
99 ₽/мес
если нужен
ТВ-приставка:
бесплатно
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Абонентская плата за тариф 650 ₽ на 3 мес, затем 800 ₽/мес
Интернет + ТВ
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
99 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Интернет + ТВ
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
99 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet) [?]
2 в 1 с мобильной связью
Через оптический кабель (GPON) [?]
Весь МТС
20 Гб
мобильного
интернета
В тариф входит:
Интернет
Мобильная связь
Wi-Fi роутер:
40 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
В стоимость тарифа входит подписка на онлайн-кинотеатр «KION».
Через обычный кабель (Ethernet) [?]
Весь МТС
20 Гб
мобильного
интернета
В тариф входит:
Интернет
Мобильная связь
Wi-Fi роутер
Wi-Fi роутер:
бесплатно
В стоимость тарифа входит подписка на онлайн-кинотеатр «KION».
3 в 1 с мобильной связью
Через оптический кабель (GPON) [?]
Весь МТС Супер
30 Гб
мобильного
интернета
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Мобильная связь
Wi-Fi роутер:
40 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают первый месяц интернета бесплатно. В стоимость тарифа входит подписка на онлайн-кинотеатр «KION».
МЫ МТС +
50 Гб
мобильного
интернета
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Мобильная связь
Wi-Fi роутер:
20 ₽/мес
если нужен
Технология: Через оптический кабель (GPON)
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают первый месяц интернета бесплатно, со второго по четветртый месяц абонентская плата составит 990 руб/мес, далее — в соответствии с тарифом. В стоимость тарифа входит подписка на онлайн-кинотеатр «KION».
Через обычный кабель (Ethernet) [?]
Весь МТС Супер
30 Гб
мобильного
интернета
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Мобильная связь
Wi-Fi роутер
Wi-Fi роутер:
бесплатно
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают первый месяц интернета бесплатно. В стоимость тарифа входит подписка на онлайн-кинотеатр «KION».
МЫ МТС +
50 Гб
мобильного
интернета
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Мобильная связь
Wi-Fi роутер
Wi-Fi роутер:
бесплатно
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают первый месяц интернета бесплатно, со второго по четветртый месяц абонентская плата составит 890 руб/мес, далее — в соответствии с тарифом. В стоимость тарифа входит подписка на онлайн-кинотеатр «KION».
В частный дом
Интернет
В тариф входит:
Домашний интернет
Тариф для частных домов
Минимальная стоимость подключения частного дома составляет 10000 рублей.
Интернет
В тариф входит:
Домашний интернет
Тариф для частных домов
Минимальная стоимость подключения частного дома составляет 10000 рублей.
Интернет
В тариф входит:
Домашний интернет
Тариф для частных домов
Минимальная стоимость подключения частного дома составляет 10000 рублей.
О провайдере МГТС (МТС Home), Мытищи
В 2020 году провайдер, ранее известный как МГТС, провёл ребрендинг и сменил название на МТС Home (МТС Хоум). Для абонентов изменения скорее косметические: провайдер по-прежнему предлагает одни из самых быстрых тарифов на интернет по оптоволокну в Москве и области по более чем доступным ценам.
Зона покрытия «МГТС»
Провайдер «МГТС» подключает интернет в квартиры и частные дома в Мытищах и в некоторых других местах Московской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
… подробнее
Проверить адрес
Используемые технологии
МГТС использует следующие технологии для подключения клиентов:
- Через оптический кабель (GPON)
-
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
- Через обычный кабель (Ethernet)
-
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
- Через телефонную линию (xDSL)
-
Интернет через телефонную линию. Выделяют две разновидности данной технологии — ADSL и VDSL, последняя является более современным вариантом, позволяющим достичь скорости до 60 Мбит/с. Что, хотя и уступает технологии FTTx или xPON, но заметно обгоняет младшего собрата — ADSL — на котором невозможна скорость выше 20-25 Мбит/с.
При подключении через телефонный кабель скорость и надёжность сильно зависят от качества линии, а скорость входящего трафика заметно превышает скорость исходящего. Поэтому, если ваша главная задача — активная отправка информации, такой вариант навряд ли удовлетворит ваши потребности.
На 2022 год способ подключения через ADSL имеет смысл лишь в том случае, если у вас попросту отсутствуют другие варианты проводного интернета (что часто бывает в частных, старых двухэтажных домах, а также в посёлках). Но при этом, если вам доступен VDSL, то при должном обслуживании, такой интернет может обогнать по скорости и надёжности FTTx, если FTTx-провайдер слабо заботится о качестве своих услуг.
- Цифровое интернет-ТВ (IPTV)
-
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
… читать далее
… читать далее
… читать далее
… читать далее
Дополнительные услуги
Wi-Fi в квартиру
«МГТС» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета МГТС на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Аренда роутера
И другого оборудования МГТС доступна на нескольких тарифных планах. Если вам нужно подключиться и вы хотите, чтобы провайдер сразу установил всё необходимое оборудование, не покупая его в собственность, закажите услугу аренды. При необходимости отключиться вам нужно будет вернуть оборудование провайдеру.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении МГТС позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Мобильная связь
Перейдите со своим номером на мобильную связь МГТС чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой МГТС, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом МГТС.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение МГТС позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Умный дом
«Умный дом» МГТС предполагает внедрение устройств и датчиков, позволяющих управлять светом, отоплением, освещением, видеонаблюдением и другими бытовыми вещами полностью в автоматизированном режиме. Начиная с отпирания двери как только вы к ней подходите, и заканчивая регулировкой оттенка искуственного освещения в соответствии со временем суток и освещённостью за окном. Позвольте себе больше комфорта с умным домом от МГТС.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Связь с МГТС
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 700-94-50
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы про МГТС Мытищи:
Контакты МТС в Москве и области
Телефоны для связи с оператором МТС в Москве и области
Короткие справочные запросы МТС в Москве и области
Короткий номер телефона техподдержки:
0636 звонок только c мобильного телефона МТС
Полезные сервисы МТС в Москве и области
- Официальный сайт: mgts.ru
- Сайт официального партнёра (подключение интернета и ТВ от МТС: moscow.mt-home.ru
- Личный кабинет: https://login.mgts.ru
- Часто задаваемые вопросы: help.mgts.ru
- Электронная почта: help@mgts.ru
- Написать в компанию: mgts.ru/home/ask_form
Отправьте заявку и мы предложим для вас наиболее выгодный тариф
Введите адрес подключения и проверьте,
подключен ли дом к МТС
Перечень оказываемых услуг в офисе обслуживания:
узнать остаток по счету, задолженность, список подключенных услуг, сменить тариф, заблокировать/разблокировать свой договор, отключить услуги или закрыть договор, узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, охраны, видеонаблюдения, личного кабинета.
Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 495 636 06 36.
Коннектру в Мытищах — твой проводник в мир интернета и ТВ!
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 77 36
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки, пожалуйста, позвоните по номеру из вашего с провайдером договора
Заявка на подключение
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Вам позвонит менеджер на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Проверить возможность по адресу
Ваша запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Вам позвонит менеджер на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.
Консультация
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Московская городская телефонная сеть является одной из самых старых российских компаний. Она была учреждена в 1882 году. МГТС предоставляет широкий перечень услуг – мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение, система управления жильем (умный дом). Компания обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью для передачи данных. МГТС – один из первых операторов, который начал использовать интернет-тариф со скоростью до 500 Мбит/сек. Линии связи компании охватывают около 95% столичных квартир.
Бесплатный телефон горячей линии МГТС
По каким вопросам специалисты смогут помочь
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов и онлайн-чат. Отдельно задать вопрос об услугах компании или подать заявку можно через форму обратной связи.
Бесплатный телефон горячей линии МГТС
Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.
Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.
Горячая линия МГТС Москва
Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.
Горячая линия МГТС Санкт-Петербург
Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.
Горячая линия в регионах
Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
Другие способы связи
На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.
Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.
Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.
Отдельно задать вопрос об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.
Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.
Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.
Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – [email protected] Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.
Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».
Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании.
Время ответа и компетентность специалистов
Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.
Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.
Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.