Есть ли горячая линия Мебель Шара? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про компанию?
Горячая линия Мебель Шара
Служба поддержки Мебель Шара
Написать в службу поддержки можно через вкладку «Обратная связь». Укажите данные заказа, тип оплаты, адрес магазина и контакты. Все эти данные помогут менеджерам быстрей разобраться с вашим вопросом.
Дополнительно для связи используйте соц. сети:
- ВКонтакте – https://vk.com/mebelshara;
- Одноклассники – https://ok.ru/mebelshara;
- Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCUETZtK-NOpJY7VZKsz2Ubw.
Режим работы
Консультации по телефонам либо онлайн доступны ежедневно с 9:00 до 21:00.
О компании
Мебель Шара — это крупная сеть мебельных салонов в Центральном регионе РФ (Орловская, Воронежская, Смоленская, Тульская, Московская и другие области).
Компания ведет деятельность также онлайн, предоставляя возможность заказа товаров при помощи Интернет-магазина. Общий каталог сети включает свыше 500 наименований.
История
Образован первый магазин был к началу осени 2015 году. Несмотря на столь небольшую историю, смогли открыть уже более 50 салонов по нескольким регионам.
Помимо организации торговой деятельности, компания занимается изготовлением мебели. Зачастую это товары для обустройства дома, офиса, производственных помещений. Включает каталог также немало товаров для декора и прочих аксессуаров.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- цены;
- обратная связь;
- доставка;
- онлайн-заказы.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Если нужна консультация по выбору, не знаете, как оформить покупку, изучите меню с ответами на часто задаваемые вопросы –
https://www.mebelshara.ru/voprosy
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Покупатели по горячей линии смогут узнать о возможностях доставки, условиях заказа, оплаты, правилах возврата и т.д. Узнавайте про новые предложения, поступления и акции.
Как войти в личный кабинет?
Авторизация требует от пользователей указания номера телефона либо email-адреса.
Где я могу узнать адреса салонов?
Могу ли я оформить покупку в кредит?
В большинстве салонов менеджеры смогут предложить несколько программ рассрочки, кредитования (до 36 месяцев). Больше об условиях узнавайте в магазинах или звоните в call-центр.
Какие условия доставки?
Компания предлагает доставку, но подробней об условиях лучше узнавать в магазинах (тарифы, зона отправки меняется). Салон обязуется доставить не позднее 3 дней.
Сколько стоит сборка и как ее оформить?
Подробные расценки на сборку всегда прописываются в договорах. Дополнительно можете прояснить важные моменты по телефону.
Каков срок гарантии на мебель?
Обеспечивается 3 летняя гарантия, но при условии, что отправка, занос, сборка конструкций выполнялись сотрудниками магазина. При самовывозе, сборке своими силами гарантия ограничивается 18 месяцами.
Какие условия возврата товара?
Покупатели вправе отказаться, если товары им не подходят, не соответствуют данным, имеют повреждения и т.д. Подробные условия подскажут менеджеры компании.
Как написать жалобу?
Клиенты могут рассказать про свои впечатления, выразив и жалобы. Воспользуйтесь вкладкой через сайт, направьте письмо либо позвоните.
Отзывы и жалобы
Диана
25.03.2022 05:45
заказали шкаф доставка+сборка ,привезли быстро, идет 2 неделя сборщика нет, никто не звонит, звоним сами по предоставленным номерам, телефоны недоступны.
Татьяна
29.12.2020 16:18
Заказали кресло-кровать 11.10.20 (по договору 52 рабочих дня) договор закончился 23.12.20. Так никто не позвонил, позвонили сами, нам сказали приезжайте оплачиваете 2 часть, после оплаты выяснилось что заказ не готов и не известно когда его сделают. Деньги не возвращают, претензию не принимают, отправили по почте претензию. Ужасное отношение, не советую никому!!!!!
Алевтина
02.06.2020 18:11
Заказала кухню и была не довольна т.к столешницу привезли с трещинами,стеновой фартук сломаный,размер снят не правильно,сушка пришлась на газовую трубу и пришлось сушку пилить,дверь на сушку заказали другого цвета и так продолжалось четыре месяца.Хотела кухню,а получилось поднятие нервов.Не советую заказывать мебель «Шара»
Алина
03.04.2020 09:06
Заказывали диван неделю назад, товар оплатили полностью, сказали что доставка будет работать в штатном режиме, неделя прошла никто не берет трубки, никуда невозможно дозвониться, что за скотское отношение? Ничего никогда больше не буду покупать в этом магазине!
Ирина
09.03.2020 04:59
Купили кухню. Собрали ужаснулись. За 77 тыс. руб. мы получили: столешницу не поразмеру(ее длинна больше 10 см, чем нужно),из угловой столешницы нижний и все последующие шкафы не видно(она их топит в глубь приблизительно на 20 см.), и пик всего этого-это завершающий открытый шкаф(его глубина 56 см.,а все остальные шкафы 45 см.). Разочерование полное. Желание было все вернуть или выкинуть на свалку. Причем когда мы делали заказ в магазине,туда пришла молодая пара и тоже ругалась из-за кухни. Единственный плюс это — качественная форнитура.
Татьяна
04.01.2020 09:58
Купила шкаф и пинал пообещали доставить через 6 дней, прошло 7 дней мебель не доставили, ни кто не соизволил позвонить и предупредить дозвонилимь сами говорят ждите ещё 6 дней, телефон горячей линии не отвечает, работаю без ответственные люди!
Татьяна
15.11.2019 13:26
Купила кухню в Алексине магазин Шара оплатила доставку 2770 +1075км мне кухню выгрузили на улице хотя по договору должны были занести в дом. Продовец Марина не берет трубку хотя уверяла когда мы заказывали мебель что они курируют поставку. Нам пришлось самим тоскать эту мебель. Отношения ужасное.
- +7 (910) 267-54-03
Часы работы
Открыто до 19:00
Закроется через 8 часов 34 минуты
Понедельник-суббота – 10:00-19:00
Воскресенье – 10:00-17:30
- Информация о компании
- Товары и услуги
- Фотогалерея 1
- Отзывы 53
- Вопросы 3
- Вакансии 2
- QR код
Фотогалерея
Вопросы
Любовь Арбузова
12 сентября 2018
Здравствуйте , меня не устраивает цена доставки , скажите пожалуйста ,мебель я заказала в г. Щекино и поэтому хочу забрать ее именно с магазина, почему доставка стои 2500 тысячи ? Из магазина я готова вывезти ее самововызом , почему я не могу воспользововаться такой услогой ? Являюсь клиентом вашей компании пожалуйста уважайте своих клиентов …..
Ирина
2 апреля 2016
Здравствуйте!17 апреля 2015 года,номер договора 219-143 в Белгородской области,города старый оскол мною был приобретён диван Калифорния,через 10 месяцев в нем заскрипел пружинный блок написала заявление от 12февраля 2016,приходил мастер снял это на видио и ушёл,прошло 45 дней ответа нет,управляющий магазина на мою просьбу предоставить письменный ответ,,ответил что ни кто его мне не предоставит,28 Марта была написанна мною претензия,на связь сотрудники магазина на связь не выходят!срок рассмотрения претензии выходит 6 апреля,если ответа не будет я вынужденна буду обратится в суд,для защиты своих прав!прошу принять меры и оповестить меня!номер для связи 89045383388
Роман Андреевич
23 сентября 2014
Предложение о сотрудничестве!
Здравствуйте Дорогие коллеги! Наша компания «Шкафчик&красавчик» берёт своё начало в 2005 году. Идея была проста – обеспечить профессиональных сборщиков мебели дополнительным объёмом заказов во время сезонных колебаний в работе мебельных магазинов и салонов нашего города. Обеспечить высокое качество сервиса по доступной цене. Однако на ее воплощение было потрачено много сил – год за годом мы собирали профессиональную команду, которая состоит из людей, влюбленных в свою работу, совершенствовали систему обработки заказов и отбирали эффективные технологии сборки.
На сегодняшний день сборка мебели в Белгороде осуществляется нашими сборщиками в течении 24 часов, с момента поступления заявки. Сборка мебели в Белгороде и Шебекино производится профессиональными сборщиками мебельных салонов вашего города и при этом в отличии от работы выполненной знакомыми, под личной ответственностью нашего мастера и гарантией компании!
Основной целью компании «Шкафчик&красавчик» является предоставление качественных услуг по сборке и установке мебели.
НАШИ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ:
Ответственность, добросовестность и честность;
Уважительное, внимательное отношение к клиентам и партнерам;
Разумный подход ко всем вопросам, начиная от обозначения сроков и заканчивая ценообразованием.
Мы открыты к сотрудничеству с мебельными центрами и магазинами — нюансы обсуждаются в индивидуальном порядке, однако в любом случае, условия будут интересны обеим сторонам.
Для нас в равной степени важны все клиенты — частные заказчики, коммерческие компании, государственные и культурные учреждения. Мы считаем, что сборка мебели не должна быть для владельцев источником головной боли. Мы умеем быстро решать любые проблемы в данной сфере.
НАШИ ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА:
Квалифицированные сотрудники. Штат нашей компании состоит из профессионалов с 5-10 летним опытом работы в области сборки мебели. Бригады сборщиков быстро и успешно справятся с проектами различного масштаба и уровня сложности;
Многолетний опыт. С 2005 года собрано более 40 000 мебельных изделий. Наши умения, знания и методы позволяют проводить комплексные мероприятия по сборке любого вида, размера и типа мебели;
Высококачественный инструмент. Все работы осуществляются с применением профессиональных инструментов от ведущих мировых производителей — DeWalt, Metabo, Makita, Hitachi, Bosch, Skil и др. Что служит гарантией надежности и великолепного внешнего вида собранной мебели;
Индивидуальный подход. Мы всегда стремимся предоставить по-настоящему первоклассный сервис, учитывая индивидуальные требования и пожелания каждого клиента. Способны выполнить практически любой заказ, связанный с использованием нестандартных материалов и методов;
Гарантия на все работы. Обращаясь в нашу компанию, каждый клиент получает не только правильную и надежную сборку конструкций, но и гарантию на все производимые нами работы;
Доступные цены. Умеренные расценки на наши услуги Вас приятно удивят, а готовый результат — будет радовать многие годы;
Стандартный и срочный выезд мастера в выходные и праздничные дни. Вам не нужно подстраиваться под неудобное для Вас время: специалисты нашей компании работают по гибкому графику.
Оценить перспективы сотрудничества с нашей компанией можно не только на словах. Архив реализованных работ — включает в себя обширные фотогалереи, собранной и установленной нами мебели на различных объектах города Белгорода. Благодаря фотографиям, выложенным на сайте, вы можете получить более четкое представление о наших возможностях и квалификации.
«Шкафчик&красавчик» — с ответственностью и вниманием к каждому заказу!
С Уважением Иванин Роман Андреевич тел: +7(920) 200 11 90 http://www.twinklocker.ru
Вакансии компании
Описание
Прямые розничные продажи мебели в салоне. Скользящий график. З/плата сдельная (оклад + %)
Описание
продавец-консультант мебельного салона
О компании
В 2013 году наша компания основала розничный бренд «Мебель Шара» и начала строить сеть мебельных салонов федерального масштаба.
На сегодняшний день салоны «Мебель Шара» представлены в 9 областях Центрального Черноземья: Орловская, Курская, Белгородская, Брянская, Смоленская, Калужская, Тамбовская, Тульская и Воронежская области.
Благодаря своему необычному названию и яркому формату магазинов, уже с первого своего салона, «Мебель Шара» обрела хорошую узнаваемость среди покупателей, а дружный коллектив профессиональных продавцов создает домашнюю атмосферу так, что покупатели возвращаются к нам вновь и вновь!
Мы являемся частью крупной производственно-торговой группы и доставляем мебель напрямую со станка своих фабрик домой к нашему покупателю.
Не имея многочисленных посредников, мы даем действительно отличные цены на отличную мебель!
Фото
Товары и услуги
ДИВАНЫ
УГЛЫ
КУХНИ
СТОЛЫ
СПАЛЬНИ
ШКАФЫ
СТЕНКИ
ДЕТСКИЕ
ПРИХОЖИЕ
Сферы деятельности
Должностные обязанности: — Выполнение плана продаж; — Эффективное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании; — Демонстрация товара; — Оказание помощи в выборе товара; — Поддержание порядка в торговом зале; — Предоставление покупателям необходимой информации о товаре, сервисных услугах, проводимых мероприятиях и акциях, о работе магазина и Компании в целом. Требования: — Коммуникабельность; — Желание работать в крупной компании; — Желание делать карьеру, стремление к большим заработкам, — Быстрая обучаемость; — Умение работать в команде; — Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С:Предприятие); — Приветствуется участие в тренингах по техникам продаж Мы предлагаем: — Наша система мотивации позволяет сильным продавцам зарабатывать огромные деньги; — Мы обеспечиваем поток посетителей с помощью активной рекламы; — В нашей компании постоянно проводятся, как специализированные, профессиональные тренинги, так и тренинги личностного роста на основе собственного Учебного Центра; — Мы даем возможность своим сотрудникам расти и занимать управленческие должности; — Cпециальные цены на мебель для сотрудников компании. Полный рабочий день На территории работодателя
Кратко об организации
Фирма ООО «Мебель Шара» из Орла предоставляет заказчикам услуги и товары в 8 направлениях, в том числе Мебель корпусная, Мягкая мебель, Магазины мебели.
Находится по адресу Лескова 19 в Орле.
Связаться с контактным лицом организации «Мебель Шара» по интересующим Вас вопросам вы можете через сайт www.mebelshara.ru, в соц.сетях Вконтакте, Facebook, Twitter, Google+, Одноклассники, Youtube, с помощью телефона +7 (910) 2675403.
Похожие компании поблизости
Салон, официальный представитель ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ, СООО
Производственная компания
Производственная компания
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ООО «Мебель Шара», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.