Маркет яндекс москва телефоны

Внимание! На данный момент номер горячей линии Яндекс Маркет 8-800 отключен.

Можно дозвониться только по номеру с кодом 495 (звонок платный, оплачивается по тарифу вашего оператора)

В любой крупной компании всегда есть служба поддержки клиентов — интернет магазин Яндекс Маркет не исключение.

Опытные и вежливые операторы готовы решить любой ваш вопрос и разрешить каждую возникшую проблему. Можно как позвонить на горячую линию Яндекс Маркет, так и написать в службу поддержки.

Не забывайте использовать лучшие способы экономии на Яндекс Маркете:

• Промокоды Яндекс Маркет
• Все скидки и промокоды Яндекс Маркет на первый заказ
• Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы

Телефон горячей линии техподдержки интернет магазина Яндекс Маркет

• +74951363796 — горячая линия Яндекс Маркет для бесплатного звонка из Москвы и Московской области (со стационарных телефонов). Звонки из других регионов России платные — по ценам вашего тарифа. РАБОТАЕТ, помогут по любому вопросу покупателю из любой точки России.
• 88002342712— телефон интернет магазина Яндекс Маркет. Номер кликабельный, бесплатный звонок по России на горячую линию 8800 Яндекс Маркет. На данный момент номер отключен!

До того, как вы позвоните по указанному номеру — стоит помнить о 2 важных вещах:

1. Данный телефон горячей линии предназначен только для срочных и неотложных вопросов
2. Техподдержка работает круглосуточно

Если у вас возник вопрос по заказу или покупки товаров на Маркете, то проще обратиться в техподдержку через форму обратной связи.

Листаете до низа страницы и нажимаете на «Отправить запрос». Отвечают обычно в течение суток.

Служба поддержки Яндекс Маркет

Для письменного обращения в службу поддержки Яндекс Маркет вам будет необходимо заполнить форму обратной связи (переходите по ссылке и выбираете «Отправить запрос» внизу страницы)

1. Ваше имя — укажите, как к вам обращаться
2. E-mail, на который будет отправлен ответ — укажите свой реальный электронный адрес, так как на него придет ответ на ваш вопрос
3. Сообщение — напишите подробное сообщение о возникшей проблеме. Если проблема с заказом — обязательно укажите номер заказа. Это ускорит решение вопроса. Также можно указать номер мобильного телефона для связи.
4. Присоединить файл (скриншот) — если необходимо то можно приложить фото или скриншот весом до 10 Mb

После заполнения всех полей формы можно смело нажимать на кнопку «Отправить».

Через некоторое время вам на почту придет ответ, а при необходимости оператор сам перезвонит вам. Обычно ответ приходит в течение дня.

Кроме того, на странице поддержки можно получить информацию по следующим темам:

• Настройка аккаунта
• Выбор магазина
• Возврат товара
• Советник Маркета
• Поиск и выбор товаров
• Покупка на Маркете
• Размещение обзоров о товарах
• Жалобы на работу сервиса и пожелания по улучшению

Как еще можно обратиться в поддержку Яндекс Маркета (горячую линию)

Есть и другие способы связаться со службой поддержки Яндекс Маркет:

1. Написать в чат поддержки Яндекс Маркета. Для этого нужно перейти в раздел «Мои заказы» на сайте или в приложении Яндекс Маркет. На сайте будет доступна кнопка «Задать вопрос». В приложении «Чат с поддержкой» .
2. Обратиться через обратную связь. Вариант аналогичный первому. Переходите по ссылке и внизу страницы жмете на «Отправить запрос». Заполняете форму и отправляете сообщение. Вам ответят в течение суток.
3. Обратиться в Яндекс Маркет через соцсети. Вы можете написать Яндекс Маркету в личные сообщения одной из официальных групп в соцсетях VK, Instagram*, Facebook* . Отвечают довольно оперативно. (*владелец соцсети компания Metа признана в России экстремистской организацией и запрещена).

Скачайте мобильное приложение Яндекс Маркет для Android или iOS. В нем вы сможете решить вашу проблему быстрее.

Электронная почта Яндекс Маркет, как написать в службу поддержки

Электронная почта (email) у Яндекс Маркет отсутствует.

Если вы хотите именно написать в службу поддержки Яндекс Маркет, а не позвонить — то это можно сделать через форму обратной связи.

Пролистайте страницу до низа, выберите «Отправить запрос», заполните поля формы и нажмите «Отправить».

Ответ придет на email, который вы указали в форме. После этого вы сможете продолжить общение с сотрудниками Яндекс Маркета используя тот электронный адрес, с которого вам придет письмо.

Почтовый адрес Яндекс Маркет (почта)

Если вам по какой-то причине необходимо отправить «бумажное письмо» в Яндекс Маркет, то вы можете воспользоваться следующим почтовым адресом:

ООО «ЯНДЕКС» (индекс 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16)

Проблемы с доставкой товара Яндекс Маркет или возвратом товара

Если у вас возникли проблемы с доставкой товара с Яндекс Маркет или возвратом товара — вы можете ознакомиться с подробными статьями на эту тему:

• Доставка товара Яндекс Маркет
• Возврат товара Яндекс Маркет

Если решение вашей проблемы затягивается — вы можете оставить отзыв в разделе «Честные отзывы покупателей Яндекс Маркет». Там вам ответит представитель маркетплейса, который поможет оперативно решить все вопросы!

Адрес офиса поддержки Яндекс Маркет в Москве, Спб и других городах России

Офисы горячей линии и техподдержки Яндекс.Маркет находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Ижевске.

Однако обратиться напрямую в офис и поговорить со службой поддержки «вживую» не получится — связаться с Яндекс Маркетом можно только по телефонам, указанным выше и форме обратной связи.

Адреса офисов Яндекс Маркет в Москве

Все ссылки кликабельные — при нажатии на ссылку вы попадете на карту с расположением офиса Яндекс Маркет в Москве:

• Главный офис Яндекса на улице Льва Толстого в Москве — 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16
• Офис Яндекса в «Москва-Сити» — 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 19
• Офис Яндекс.Маркета на Новинском бульваре — 121099, Москва, Новинский бульвар, 8
• Офис Яндекса на Садовнической улице — 115035, Москва, ул. Садовническая, 82, стр. 2
• Офис Яндекса на Садовнической улице — 119048, Москва, ул. Усачёва, д. 2, стр. 3, офисы 5 и 10
• Магазин и музей Яндекса — 119021, Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11/13

Адрес офиса Яндекс Маркет в Санкт-Петербурге

• Офис Яндекса в Санкт-петербурге — 195027, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, дом 2, корпус 2, литер Щ, БЦ «Бенуа»

Адреса офиса техподдержки Яндекс Маркет в Ижевске

В 2020 году Яндекс Маркет открыл большой офис горячей линии в Ижевске

• Офис контактного центра Яндекс Маркет в Ижевске — Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 23, БЦ «Атлант»

Адреса офисов Яндекс Маркет в России

Все адреса офисов Яндекс и Яндекс Маркет представлены на следующей странице на официальном сайте.

Нужный офис можно выбрать вверху страницу в выпадающем списке

Задавайте вопросы в комментариях — обязательно постараемся помочь вам!

Показать номер   Добавить комментарий

Если у вас не получается войти в личный кабинет на Яндекс Маркете или не проходит оплата по заказу, смело звоните на горячую линию покупателя. Для партнеров (продавцов) маркетплейса создана отдельная линия техподдержки.

О Яндекс.Маркете

Яндекс Маркет – площадка, на которой собраны товары различных категорий от разных продавцов: от одежды до бытовой техники. На сайте можно размещать свою продукцию, покупать, подбирать и сравнивать товары между собой, а также оставлять отзывы и свою оценку.

Чтобы разместить свои товары на Яндекс Маркете, нужно зарегистрировать магазин (аккаунт на сайте), загрузить файл со списком товаров и настроить условия доставки.

Телефон горячей линии

Бесплатный телефон горячей линии для партнеров Яндекс Маркета (продавцов):

8(800)250-43-18

Запасной телефон Яндекс Маркета:

+7 (495) 974-35-03

Звонок на этот номер оплачивается согласно тарифам вашего сотового оператора. Звонить можно с 9 утра до 9 вечера ежедневно.

Горячая линия для покупателей:

8 800 234 27 12

Второй номер для звонков по Москве:

+7 495 414 30 00

С какими запросами можно обращаться:

1. Сложности с поиском или оформлением заказов.
2. Жалобы на магазин или продавца.
3. Трудности с входом в личный кабинет или с оплатой.
4. Идеи, как улучшить сервис и т. д.

Другие способы контакта с Яндекс.Маркетом

Расскажем о других способах связи с интернет-магазином: официальный сайт, личный кабинет, группы в социальных сетях, электронная почта и мобильное приложение.

Сайт

Сам Яндекс Маркет находится по адресу:

yandex.ru/supp…

Справочная информация для покупателей:

yandex.ru/supp…

Если в базе знаний вы не нашли ответа на свой вопрос, отправьте обращение в техподдержку через эту же страницу. Для этого нажмите на кнопку «Отправить запрос». Выберите тему письма, укажите свое имя и адрес электронной почты. Введите само сообщение. Если ваша проблема связана с конкретным заказом, не забудьте указать его номер. При необходимости прикрепите к письму файлы – с помощью кнопки «Загрузить». Нажмите «Отправить». Ответ придет в течение суток на почту, указанную в анкете.

Справочная информация для продавцов, которые размещают свои товары в Яндекс Маркете:

yandex.ru/supp…

Соц. сети

Официальные сообщества Яндекс Маркета в социальных сетях:

1. Фейсбук:
   
2. Вконтакте:
   
3. Инстаграм:
   
4. Одноклассники:
   
5. Твиттер:
   

В группы можно писать личные сообщения. Под постами открыты комментарии. Также в обсуждениях (в группе Вконтакте) есть специальный раздел «Спроси у Яндекс Маркета».

Личный кабинет

Если вы покупатель, зайдите в кабинет через сам сайт Яндекс Маркета:

yandex.ru/supp…

Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу и авторизуйтесь с помощью электронной почты Яндекс и пароля.

Авторизация в личном кабинете партнеров происходит на этой странице:

partner.market.yandex.ru/welc…

Если у вас есть аккаунт партнера, нажмите на кнопку «Личный кабинет» и войдите в систему с помощью электронной почты Яндекс и пароля. Если кабинета еще нет, нажмите «Зарегистрироваться» и заполните анкету.

Чтобы связаться с поддержкой через кабинет, нажмите на кнопку чата в правом нижнем углу страницы. Представьтесь, емко опишите свою проблему, прикрепите файлы с компьютера с помощью иконки в виде скрепки (если файлы есть). Отправьте письмо и ожидайте ответа в течение нескольких минут.

Приложения в Google Play и App Store

У Яндекс Маркета есть мобильное приложение для покупателей. Скачать его можно на Android:

Есть версия для iOS:

В программе можно делать все то же самое, что и в личном кабинете покупателя на сайте: искать товары, читать отзывы, сравнивать характеристики и цены, оформлять доставку в пару кликов, писать в техническую поддержку при возникновении трудностей.

У Яндекс Маркета есть база знаний, где собраны ответы на все популярные вопросы покупателей и продавцов площадки. Для начала можно поискать информацию там. Если решение так и не найдется, звоните на горячую линию либо отправляйте письмо в техподдержку – через сайт, личный кабинет, мобильное приложение или группу в социальной сети.

Яндекс Маркет – это популярный российский сервис для выбора и сравнения товаров от проверенных интернет-магазинов. На страницах этого сайта одними из наиболее продаваемых товаров являются смартфоны. Яндекс Маркет дает возможность избежать лишних трат времени в поисках «того самого» гаджета, ведь каждый из них описывается с основными характеристиками и реальными отзывами, которые новоиспеченные владельцы оставляют на сайте самостоятельно. К тому же, стоимость продукции на этом сервисе на порядок ниже, нежели в любом другом магазине, доступном россиянам. В нашей статье представлен рейтинг лучших смартфонов на Яндекс Маркете на 2022 год, составленный экспертами, действительно знающими толк в подобных устройствах и интернет-продажах. Наши специалисты описали наиболее важные характеристики, а также плюсы и минусы гаджетов.

Лучшие смартфоны на Яндекс Маркете

Наш рейтинг лидирующих устройств составлен с учетом предпочтений большинства покупателей, ведь, как правило, они оказываются сходными. В этот перечень вошли смартфоны с хорошей памятью, емким аккумулятором, достойной камерой и весьма неплохой производительностью. К тому же, все они продаются по выгодным ценам и имеют привлекательный внешний вид. Такие гаджеты вряд ли вызовут у пользователя отторжение, каким бы придирчивым он не был. Поэтому внимания достоин каждый телефон из девятки, описанной далее.

На Яндекс Маркете ежедневно проходят акции на тот или иной товар, а это значит, что иногда можно заполучить нужный смартфон гораздо дешевле.

1. Apple iPhone Xr 64GB

Первую позицию с достоинством занимает телефон от «яблочного» бренда, который с каждым разом улучшает свою продукцию, чем и удивляет покупателей. Изменения не обошли и эту модель. Переднюю часть производитель решил сделать практически полностью сенсорной, оставив небольшой горизонтальный вырез для датчиков и камеры. Сзади же изменений нет – основная камера находится в верхнем углу, а неподалеку от нее по центру красуется переливающийся логотип.

Смартфон на iOS 12 поддерживает работу одновременно с двумя сим-картами. Он оснащен 6.1-дюймовым экраном, камерой на 12 Мп и несъемным литий-ионным аккумулятором, позволяющим устройству работать 25 часов в режиме разговора. Датчиков тут предусмотрено вполне достаточно: барометр, освещенности, гироскоп, приближения и компас.

Купить смартфон с Яндекс Маркета удастся за 47 тыс. руб.

Плюсы:

• высокая производительность;
• шикарная камера;
• водозащита;
• оптическая стабилизация;
• емкий аккумулятор;
• нескользящий корпус.

Единственным минусом у этого товара являются наушники, прилагаемые в комплекте – мало кому из пользователей нравится звучание через них.

2. Samsung Galaxy S10e 6/128GB

В смартфоне с полностью сенсорной передней поверхностью даже фронтальная камера находится прямо на рабочем экране. Клавиши изменения звука и блокировки находятся лишь на одной стороне устройства, вторая же остается «голой». Сзади все оформлено в минималистском стиле – двойная камера со вспашкой, размещенные горизонтально, и логотип под ними.

Гаджет работает на ОС Андроид 9.0. В смартфоне S10e производитель предусмотрел экран с диагональю 5.8 дюймов и аккумулятор на 3100 мАч с быстрой зарядкой. Камера тут двойная – ее разрешение 16 Мп плюс 12 Мп, а в качестве дополнения служит функция автофокусировки. Быстродействие устройства обеспечивается восьмиядерным процессором Самсунг.

Продается рассматриваемый товар примерно за 34 тыс. руб.

Преимущества:

• шустрый смартфон;
• компактные габариты;
• стереодинамики;
• экран устойчив к царапинам;
• защита от воды;
• камеры позволяют делать качественные фото и даже видео.

Недостаток тут удалось выявить один – модель сильно нагревается при долгой беспрерывной работе.

Практически все модели Samsung нагреваются при длительной работе. Об этом знают все фанаты этой продукции, поэтому существенным недостатком данный момент не считают.

3. Apple iPhone Xs 64GB

Смартфон, о котором только и ходят положительные отзывы, привлекает внимание не только именитым брендом, но и самим своим видом. Он имеет немного утолщенный корпус, что характерно для моделей этой серии. Экран тут весь сенсорный – даже динамик и камера расположены прямо на нем. Сзади и сбоку все стабильно – камера в углу, логотип по центру, кнопка блокировки экрана и изменения громкости находятся на разных сторонах.

Работает гаджет на iOS 12. Диагональ его экрана равна 5.8 дюймам, а разрешение при этом довольно высокое. Основная камера в этом устройстве двойная – 2 по 12 Мп. Аккумулятор несъемный, позволяет работать около 60 часов в режиме прослушивания музыки и 20 часов при разговоре. Хорошую работу показывает Face ID.

Приобрести товар можно в среднем за 62500 руб.

Достоинства:

• высокая производительность;
• отличный экран;
• быстрая работа программ;
• шикарные камеры;
• оптическая стабилизация;
• громкие динамики.

Недостатком считается скудная комплектация.

4. HUAWEI P30

Замечательный смартфон с трехцветной задней поверхностью и любимым многими дактилоскопическим датчиком на самом дисплее имеет немного округленные углы и четкую прямоугольную форму. Клавиши блокировки и громкости размещены с одной стороны друг под другом.

Операционная система в этом устройстве новая – Андроид 9.0. Экран в нем предусмотрен оптимальный для многих пользователей – 6.1 дюйма. Основная камера смартфона Хуавей P30 тоже приятно удивляет покупателей, так как ее разрешение составляет 40 Мп, 16 Мп и 8 Мп. Внутренней памяти тут целых 128 Гб. А вот аккумулятор здесь слабее – всего 3650 мАч, но при быстрой зарядке он не покажется слабым.

Цена аппарата в среднем достигает 33-39 тыс. руб.

Плюсы:

• скорость работы;
• крутые камеры;
• металлический корпус;
• быстрое зарядное в комплекте.

Смартфон быстро заряжается только при условии, что происходит этот процесс посредством оригинально зарядного устройства, приложенного в комплекте. В остальных случаях на это может понадобиться больше времени.

Минусом можно назвать только средний звук.

5. Samsung Galaxy A70

Многие пользователи уже успели выбрать этот смартфон на Яндекс Маркете. И это вполне объяснимо, поскольку и внешний вид, и характеристики тут в полном порядке. Экран тут достаточно большой – он заполняет всю переднюю часть устройства. Сзади же красуется матовая крышка и вертикальная камера со вспышкой.

Устройство на базе Андроид поддерживает пару сим-карт. Основная камера тут тройная – 32 Мп, 5 Мп и 8 Мп. Внутренняя память достигает 128 Гб. Также радует аккумулятор смартфона А70 – его емкость равна 4500 мАч.

Купить гаджет можно в пределах 22-25 500 руб.

Преимущества:

• яркий дисплей;
• качество фотографий;
• хорошая производительность;
• быстрый процесс зарядки;
• наличие NFC.

Недостаток здесь выделяется лишь один – неудобный сканер отпечатка пальца.

6. Xiaomi Redmi Note 7 3/32GB

Один их лучших, судя по отзывам, смартфон от популярного производителя имеет несравненный дизайн, как и вся продукция Xiaomi. Вся передняя поверхность у него сенсорная, а единственный вырез предназначен для фронтальной камеры. Задняя поверхность переливается, а в углу красуется двойная основная камера со вспышкой.

Устройство функционирует на операционной системе Андроид версии 9.0. Диагональ его экрана равна 6.3 дюймам. Аккумулятор в этом гаджете предусмотрен весьма емкий – 4000 мАч. Что касается камеры, она здесь двойная – 48 Мп и 5 Мп, а работает она с автофокусировкой и, если потребуется, в режиме макросъемки. Процессор тут 8-ядерный.

Продается смартфон в среднем за 10500 руб.

Достоинства:

• превосходный экран, как для своей цены;
• длительная автономность;
• качественные снимки и видео;
• дисплей устойчив к царапинам;
• силиконовый чехол в комплекте.

Недостатком же выступает большое количество предустановленных приложений.

Избавиться от предустановленных программ в этом смартфоне вполне возможно, не используя при этом root-прав. Все, что потребуется сделать пользователю – скачать специальную утилиту для полного удаления софта или же просто перейти в настройки приложения и остановить его работу.

7. HUAWEI P30 lite

Недорогой, но хороший смартфон не менее популярного бренда нравится практически всем потребителям. Он стильно выглядит, а продается как в чистом черном цвете, так и в нескольких одновременно – такой дизайн крышки напоминает северное сияние. Спереди от экрана отделена лишь фронтальная камера, а сзади все по классике – камера в углу, а неподалеку датчик отпечатка пальца.
Смартфон на ОС Андроид 9.0 имеет 6.15-дюймовый экран с хорошим разрешением. Задняя камера в нем тройная – 14 Мп, 8 Мп и 2 Мп. Емкость аккумулятора составляет 3340 мАч, а внутренняя память достигает 128 Гб.

Цена устройства в среднем равна 17500 руб.

Плюсы:

• сбалансированный дизайн;
• качество фото и видео;
• быстрая зарядка;
• оптическая стабилизация;
• присутствие NFC;
• четкий звук в наушниках и в динамиках.

Минусом люди называют скользкий корпус.

8. Xiaomi Mi 9 SE 6/64GB

Один из лучших смартфонов на Яндекс Маркете от известного бренда, продающего свою продукцию по выгодным ценам. Соответствует на 100% требованиям покупателей и по своим возможностям, и по виду. Он имеет одноцветный корпус, а все камеры и кнопки тут располагаются стандартно в верхней части конструкции, если поставить ее вертикально.

Гаджет с операционной системой Андроид 9.0 славится множественными достоинствами: наличие NFC, тройной камерой на 48 Мп, 8 Мп и 13 Мп, а также стеклом дисплея, которое устойчиво к серьёзным царапинам. Аккумулятор радует не так сильно – всего 3070 мАч, но благодаря быстрой зарядке вы не почувствуете дискомфорта от пользования этим смартфоном.

Ценник устройства приятный – 18 тыс. руб.

Преимущества:

• прочный корпус из металла и стекла;
• впечатляющие камеры;
• стереодинамики;
• быстрый сканер отпечатка пальца на экране;
• хороший процессор;
• компактные габариты.

Недостаток смартфона Ми 9 SE многие люди видят в отсутствии светодиода уведомлений.

9. Honor 20 6/128GB

Бюджетный смартфон в серии от Honor имеет компактные габариты, светящуюся крышку и лишь немного закругленные углы. Задняя камера тут расположена вертикально. А весь перед – это единая сенсорная поверхность, где в углу красуется фронтальная камера.
Устройство функционирует на Андроид 9.0. Диагональ экрана тут оптимальная – 6.26 дюймов. Задняя камера в этом гаджете поражает, поскольку состоит из 4 элементов с разрешением 48 Мп, 16 Мп, 2 Мп и 2 Мп, а дополнительно к ней прилагается вспышка и автофокус.

Купить модель смартфона удастся за 25 тыс. руб.

Достоинства:

• восхитительные камеры;
• быстродействие;
• понятный интерфейс;
• ускоренная зарядка;
• громкие динамики.

Недостатком смартфона Хонор 20 выступает чересчур скользкий корпус.

Какой смартфон на Яндекс Маркете лучше купить

Модели, вошедшие в список лучших смартфонов с Яндекс Маркета, достойны внимания хотя бы по той причине, что они идеальны по цене и качеству. Имея в кошельке не очень большую сумму и желая приобрести хорошее устройство, стоит обратить внимание на модель HUAWEI P30 lite, поскольку она в этом перечне является одной из наиболее бюджетных и не отличается какими-то особыми характеристиками. Если же покупатель готов потратить любые деньги за товар, соответствующий его требованиям, стоит четко определить свои предпочтения. Так, лучшей камерой обладают смартфоны Xiaomi Redmi Note 7 и Mi 9 SE, хорошо держат батарею Apple iPhone Xr и Xs, а также Samsung Galaxy A70, а наиболее вместительная память есть у Samsung Galaxy S10e, HUAWEI P30 и Honor 20.