Услуга МТС «Лимит» (бывшая «Лимит на связь») для звонков и покупок в «минусе» : как подключить и управлять
Продолжать общаться без ограничений даже при отрицательном балансе в МТС возможно, если подключить услугу «Лимит». Она же позволяет совершать покупки с оплатой с мобильного счёта, даже если вы в минусе. Разбираем, как это работает.
Для чего подключать «Лимит»?
Во-первых, услуга «Лимит» позволит вам совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться мобильным интернетом и другими сервисами МТС даже при отрицательном балансе — пока он не опустится ниже кредитного лимита. Во-вторых, даже при недостатке средств на вашем мобильном счету вы сможете с него оплачивать свои онлайн-покупки, для которых доступен такой вид расчётов. Управлять обеими возможностями можно по отдельности, в том числе, можно отказаться от использования любой из них.
Сколько стоит услуга?
Этот сервис бесплатен, если вы используете его для услуг связи. Если речь о покупках, то услуга бесплатна, пока вы не уходите в минус более чем на 1000 рублей. Если ваш долг за покупки станет больше, успейте его погасить, пополвнив счёт, за пять дней, и тогда это тоже ничего не будет вам стоить. Если ваш долг за покупки, превышающий 1000 рублей, сохраняется дольше пяти дней, услуга «Лимит» становится платной (149 рублей в месяц) до того момента, пока вы не погасите задолженность пополнением своего мобильного счёта.
На сколько я смогу уходить «в минус» после подключения сервиса?
Лимит на услуги связи и лимит на покупки расчитываются по отдельности и индивидуально для каждого пользователя. Каждый из лимитов может находиться в пределах от 300 рублей до 3000 рублей. Не чаще раза в месяц мы можем изменить любой из лимитов. О каждом таком изменении мы будем информировать в SMS.
Как подключить услугу «Лимит»?
Воспользуйтесь бесплатным приложением Мой МТС.
Кликните внизу главного экрана на кнопку «Добавить услугу».
Затем нажмите на строку «Услуги». Перейдите во вкладку «Доступные», если услуга у вас не подключена, и щёлкните на строку «Возможности при нуле».
Выберите «Лимит» и подключите.
Почему мне может быть недоступна услуга «Лимит»?
Для подключения необходимо соблюдение следующих условий:
- Возраст абонента от 18 лет;
- Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трёх месяцев;
- Баланс мобильного счёта на момент подключения услуги более 0,01 рубля;
- Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС;
- Вы также не сможете подключить «Лимит», если у вас подключена услуга «Обещанный платёж».
Почему мой кредитный лимит уменьшился? В прошлом месяце я мог уходить в минус на 1000 рублей, а в этом только на 300 рублей?
Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счёта за услуги связи в установленный срок. После того, как счёт будет оплачен, кредитный лимит изменится в соответствии с вашими затратами.
Я хочу увеличить размер своего кредитного лимита, как мне это сделать?
По собственной инциативе вы не можете увеличить лимит. Но это делаем мы. Когда вы подключаете услугу, ваш кредитный лимит составляет 300 рублей на связь и 300 рублей на покупки с лицевого счёта. Лимит в любой из этих двух категорий МТС может увеличить один раз в месяц при соблюдении следующих условий:
- своевременная и полная оплата счетов;
- увеличение расходов;
- разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб.
Я хочу уменьшить размер своего лимита, как мне это сделать?
Размер лимита можно уменьшить на странице услуги в личном кабинете абонента на сайте МТС.
Я не подключал «Лимит на связь», почему это сделали без моего согласия?
Услуга «Лимит» могла быть включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана.
Удобнее всего услугой «Лимит» управлять в бесплатном приложении Мой МТС.
Услуга МТС «Лимит»
Дата: 10Окт 2021
Просмотров: 15898
5 октября 2021 года на официальном сайте МТС появилась новая бесплатная услуга под названием «Лимит». В данной статье разберёмся, что она даёт. И тут сразу стоит отметить, что на самом деле услуга не совсем новая – это всё та же «На полном доверии», но с новым названием.
Тем не менее, в данной статье разберёмся, что предоставляется в рамках услуги МТС «Лимит», как её подключить или отключить.
«Лимит» от МТС
Обычно, если абонент ушёл «в минус», то его номер блокируется до того момента, пока он не выведет баланс «в плюс». С услугой «Лимит» о блокировке переживать не стоит, так как предоставляется возможность уходить «в минус» до определенной суммы.
Максимальный минус, в который можно уйти, определяется системой МТС автоматически, и зависит от расходов на связь и срока использования сим-карты МТС.
Условия предоставления услуги:
- Услугу можно подключить на всех тарифах, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг», «Go-Smart» и корпоративных тарифов.
- Обслуживание на тарифе МТС не менее 90 дней.
- Положительный баланс на счёте на момент подключения услуги.
- Расходы на мобильную связь за последние три месяца – не менее 600 рублей.
- Отсутствие долгов на других Ваших лицевых счетах МТС.
Как рассчитывается лимит:
Когда Вы подключаете услугу в первый раз, Вам выдаётся лимит в 300 рублей. Он будет периодически меняться, а сумма будет зависеть от Ваших расходов на мобильную связь и срока использования услуги «Лимит».
Каждый месяц происходит перерасчёт лимита. Если новая сумма оказывается меньше, то лимит остаётся прежним, то есть он не уменьшается. Со временем лимит будет расти – до 800 рублей или до средних ежемесячных расходов на услуги связи +20% сверху. Что больше, то и будет являться лимитом.
Если Вы не хотите, чтобы Вам пересчитывали лимит, и Вас устраивает текущее значение, Вы можете заморозить размер лимита. Сделать это можно при помощи команды *111*2136# или в личном кабинете МТС.
Когда нужно погасить долг?
Долг за прошлый месяц необходимо погасить до 24 числа текущего месяца. Если счёт не полностью оплачен, то за 7 дней и за 2 дня до указанного срока МТС отправит Вам SMS с напоминанием – сколько Вам нужно погасить, и до какого числа. В противном случае номер будет заблокирован.
Как подключить и отключить услугу «Лимит» на МТС?
Подключение и отключение услуги производится при помощи одной и той же команды – *111*32#. Также это можно сделать в Личном кабинете МТС или мобильном приложении оператора.
Личное мнение
Если МТС – это Ваш основной номер, то подключить услугу «Лимит» на него можно. Это обезопасит Вас от блокировки номера, если на балансе будет недостаточно средств для списания абонентской платы. А на некоторых тарифах «Лимит» защитит от включения повышенной ежесуточной платы – Вы просто уйдёте в минус, заплатив столько, сколько прописано в условиях тарифа.
Единственный неприятный момент во всей этой истории – если уйти в минус не по своей воле. Например, из-за покупки мобильного контента или мобильных подписок, которые могут высосать Ваш лимит, и Вы останетесь с минусом на балансе. Но сейчас мобильных подписок всё меньше, а защита от них стоит на многих тарифах.
Лично я ранее пользовался услугой «Лимит» (тогда она называлась «На полном доверии»), но сейчас пополняю баланс всей семье в один день, поэтому необходимости иметь лимит на всякий случай нет.
Возможно, это будет интересно
Похожие записи
- Безлимитный интернет МТС в поездках по России и опция «Домашний пакет»
- Как подключить безлимитный интернет на МТС? Подписка МТС Premium.
- Услуга МТС «Выручай»
- Услуга МТС «Безлимитные мессенджеры»
- МТС запустил услугу «Доступный интернет»
- Как позвонить Деду Морозу и Снегурочке на Новый год 2021?
Оператор МТС предоставляет для своих клиентов широкий спектр услуг, которые бывают как платные, так и бесплатные. Некоторые опции подключаются при оформлении договора, и иногда требуется их изменить в дальнейшем.
Что такое лимит в балансе МТС
Согласно базовой услуге «На полном доверии», при достижении определенного минусового баланса обслуживание клиента будет приостановлено. Ежемесячно оператор выдает кредит на 300 рублей, которые абонент может использовать при минусовом балансе. При достижении показателя «-300» на балансе предоставление услуг будет «заморожено» до пополнения счета. Если клиент добросовестно пополняет счет вовремя, то кредитный лимит будет увеличиваться, а при неуплате уменьшаться. Извещение об оплате кредитного лимита, если он был задействован, приходит за 7 дней и за сутки до 24 числа каждого месяца. Внести долг нужно в течение всего следующего месяца по 24 число. Также приходит смс-уведомление от оператора МТС тогда, когда абонент исчерпал более 75% от суммы предоставляемого ему кредитного лимита.
Сама услуга является бесплатной, но пользователю доступны данные о кредитном лимите, чтобы он знал, на какую сумму может рассчитывать. Сумма определяется автоматически благодаря системе (происходит анализ расходов средств на услуги и умножение на коэффициент 1.2), и отображается в ЛК.
Во избежание проблем со средствами на балансе абоненту нужно вносить абонентскую плату, указанную в тарифе. При этом можно вручную изменять показатель того минуса на счету, при котором будет произведено отключение обслуживания. Это выгодно для тех пользователей, которые не имеют возможности вовремя вносить абонентскую плату, но при этом хотят оставаться на связи с другими абонентами и полноценно использовать опции тарифа. Проверять лимит и остаток можно благодаря команде *132#, нажав после ее набора кнопку вызова.
Скорректировав лимит отключения, клиент может совершать звонки и отправлять смс-сообщения согласно условиям своего тарифного плана. Входящие звонки при этом будут бесплатны. Не стоит затягивать с оплатой, не рекомендуется увеличивать долг, поскольку специалисты МТС могут позвонить абоненту, чтобы напомнить о минусовом балансе и проинформировать о последствиях неуплаты.
Также пользователь должен учитывать, что если телефон окажется у мошенников и они воспользуются устройством, то потом компания МТС может выставить крупную сумму, поскольку лимит был отключен и долг возрастал.
Как отключить лимит МТС
Кредитный лимит можно отключить несколькими способами, рассмотрим каждый подробно.
Как отключить кредитный лимит на МТС через личный кабинет
Для отключения «На полном доверии», пользователь может совершить требуемые действия на сайте МТС. Для выполнения операции потребуется наличие рабочего интернета. Алгоритм действий для сбрасывания кредитного лимита будет следующим:
- Абоненту потребуется загрузить главную страницу сайта, и навести курсор сверху справа на кнопку «Вход», щелкнуть по ней. Произойдет перенаправление на страницу входа в ЛК;
- Нужно заполнить форму входа, абоненту потребуется ввести данные для авторизации: номер телефона пользователя и пароль. Логин является десятизначным и им служит номер телефона, цифры указываются по порядку без восьмерки вначале. Если пароль забыт, то оператор пришлет новый код в смс. Для формирования нового пароля клиенту МТС нужно навести курсор на команду «Забыли пароль?» и щелкнуть ПКМ. В качестве альтернативы провайдер предоставляет возможность входа и при помощи соцсетей, потребуется авторизоваться в ВКонтакте, Facebook и т.д.;
- Далее откроется личный кабинет, где следует перейти в меню услуг. Абоненту потребуется открыть раздел опции «На полном доверии», а затем кликнуть на команду «Управление кредитным лимитом». Пользователю следует нажать «Отключить». Альтернативой будет раздел «Управление услугами», где отражаются все подключенные опции. Можно удалить услугу из списка подключенных опций и забыть о кредитном лимите.
В приложении на мобильном
Клиент может дезактивировать функцию при помощи мобильного приложения, разработанного провайдером МТС. Для этого понадобится зайти в Google Play (AppStore или Play Маркет) и скачать софт «Мой МТС». После скачивания приложения нужно авторизоваться (при подключенном мобильном интернете вход произойдет автоматически). Если абонент в момент авторизации пользуется wi-fi, то потребуется ввести десятизначный логин и пароль.
В «Мой МТС» можно отслеживать баланс, ознакомиться с тарифом и опциями и дезактивировать подключенные ранее услуги. Пошаговая инструкция для отключения опции «На полном доверии»:
- В главном меню софта нужно найти раздел активных услуг. Найденный раздел открыть с помощью касания и дождаться перехода на следующую страницу;
- Перейти во вкладку «Подключенные», где, вероятнее всего, будут только базовые бесплатные услуги, если не подключалось других опций по желанию;
- Кликнуть на вкладку «Бесплатные», откроется список всех рабочих опций. Нужно найти «На полном доверии» и отключить услугу.
С помощью USSD-команды и СМС
Одним из самых быстрых способов является набор USSD команды или отправка смс-сообщения с запросом на дезактивацию функции. Преимуществом будет возможность отключения опции без доступа в интернет. Набор команды и отправка смс для абонента бесплатна.
Для отключения функции при помощи USSD команды понадобится совершить следующие действия:
- Зайти в стандартные приложения телефона «Звонки» («Контакты»);
- Пользователю понадобится набрать команду *111*32# и нажать на значок телефонной трубки. Необходимо подождать пока произойдет выполнение команды;
- Услуга «На полном доверии» отключится после ожидания. На номер абонента придет смс-уведомление от оператора, извещающее о дезактивации функции.
Чтобы отказаться от опции, можно воспользоваться текстовым сообщением. Пошаговая инструкция:
- Абоненту нужно открыть телефонное приложение «Сообщения», нажав на значок с диалоговым облаком или с конвертом;
- В поле текста нужно набрать цифровой код 2118. В поле получателя указать номер 111;
- Заполнив строки, пользователь активирует команду, нажав на значок телефонной трубки. Откроется диалоговое окно с командами, потребуется выбрать «Отключить». Как правило, она указывается под кодовой цифрой 2;
- Придет ответное смс-уведомление, где будет сказано, что услуга деактивирована.
Звонок оператору
Если предыдущие способы не помогли, и услуга не отключилась, то потребуется совершить звонок на линию техподдержки. Перед совершением звонка специалисту МТС абоненту нужно будет приготовить необходимые документы. Работники компании могут запросить ФИО, фактическое место проживания, номер и серию паспорта. Важны именно те данные, которые были указаны при оформлении договора и сим-карты. Если они оформлялись не самим пользователем, а другими лицами, то понадобится узнать у них эту информацию для предоставления провайдеру МТС. В противном случае работник компании имеет право отказать в обслуживании абонента.
Подготовив все документы, пользователь МТС набирает номер 0890 и нажимает «Вызов». Альтернативным вариантом указывают номер техподдержки 8-800-250-0890, он актуален для звонков с любых операторов. Вначале ответит автоинформатор, нужно кликнуть по команде соединения с оператором и дождаться ответа специалиста. Он запросит вышеуказанные данные и сверит их с внесенными в базу при оформлении договора. Далее пользователь делает запрос на отключение услуги «На полном доверии». После дезактивации услуги придет смс-оповещение.
Посещение офиса
Самым надежным вариантом для решения проблемы будет посещения офиса МТС. Это актуально для тех, кто не доверяет современным способам отключения опций, либо не хочет заниматься этим самостоятельно, доверяя специалистам компании. Пользователи избегут проблем, которые могут возникнуть при неправильном наборе команд: подключение платных функций, некорректное изменение опций, снятие средств за неверно совершенные операции.
В салон связи МТС обязательно следует взять паспорт, поскольку при невозможности идентификации личности и сверки по базам данных, работник компании с большой вероятностью откажет в обслуживании. При успешном прохождении идентификации абонент излагает свою просьбу, отказ от опции «На полном доверии», после чего оператор должен произвести отключение услуги. После этого придет смс-оповещение.
У постоянных абонентов МТС часто возникает вопрос, как отключить лимит на МТС, чтобы в дальнейшем не пользоваться услугой. Ниже рассмотрим, в чем тонкости опции «На полном доверии», и как ее выключить при потере к ней интереса со стороны абонента.
Характеристика функции «На полном доверии»
Услуга «Полное доверие» позволяет клиентам компании оставаться на связи и звонить другим абонентам в «кредит». Начальное ограничение составляет -300 рублей, а сама опция подключается полностью бесплатно.
Функция доступна для клиентов почти всех тарифов, кроме некоторых исключений. В эту группу входит Базовый, Гостевой, Классный, МТС Коннект, Курортный, Для Планшета, Твоя Страна, МТС iPod, Мой друг и Smaile+. В категорию исключенных также включатся корпоративные тарифы.
Услуга «На полном доверии» подключается бесплатно. При этом лимит не является фиксированным и меняется с течением времени. К примеру, первые 30 дней этот параметр равен -300 рублям. В дальнейшем он увеличивается с повышением сроков применения услуги и затрат пользователя. По истечении четырех месяцев к указанной цифре добавляется 20 процентов. Увеличение лимита происходит раз в месяц при условии своевременности внесения платежей, повышения затрат на связь, а также наличия разницы между действующим и новыми ограничением более 50 р.
Как отключить кредитный лимит
Если абонент не заинтересован в услуге, он вправе убрать лимит на МТС. Причин может быть много — недовольство автоматическим подключением, отсутствием необходимости и т.д. Если в семье имеется ребенок, родители могут оказаться в долгах из-за случайных звонков на разные номера.
По правилам системы функция выключается автоматически, если человек не использует ее больше двух месяцев, а со счета регулярно поступают средства. Но при желании можно самостоятельно удалить лимит на МТС. Для этого применяются возможности личного кабинета, USSD команда, СМС или обращение в офис. Рассмотрим эти методы более подробно.
Как отключить через личный кабинет
Абоненты МТС могут зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет для управления ограничением и отключением ненужных опций. Если вы еще не завели ЛК, сделайте это, ведь в личной зоне можно не только отключить лимит на МТС, но и управлять другими услугами без общения с оператором или посещения офисов мобильной связи.
Чтобы отключить ненужную опцию, сделайте такие шаги:
- Войдите на страницу МТС и авторизуйтесь в ЛК. При желании можно войти в систему через соцсети.
- Перейдите в раздел Управление номером.
- Выберите лишнюю функцию и выключите ее.
После внесения настроек они сразу вступают в силу, а на номер абонента приходит сообщение. Совершать других действий, чтобы отменить лимит на МТС, не нужно.
Отключение с помощью USSD запроса
Простейший метод отключить отрицательный баланс МТС — воспользоваться USSD запросом. Абоненты компании, как правило, выбирают этот метод, благодаря высокой скорости отключения и отсутствию дополнительных условий. Все, что требуется — иметь под рукой телефон и знать необходимый код. Для выключения лимита на МТС сделайте такие шаги:
- Наберите на телефоне следующие символы — *111*32# и жмите кнопку Позвонить.
- Дождитесь поступления сообщения о выключении услуги.
В качестве альтернативы используйте другой вариант — наберите *111*32# и жмите Позвонить. Как и в прошлом случае, в течение минуты на телефон поступает СМС о выключении опции. На всякий случай отправьте запрос на номер *132#, чтобы уточнить объем имеющихся на счету кредитных средств.
Как отключить через СМС
Рассматривая варианты, как на МТС убрать лимит, воспользуйтесь SMS сообщением. Все, что требуется — отправить сообщение на определенный номер с кодом. Для решения задачи сделайте такие шаги:
- Перейдите в раздел набора сообщений в телефоне.
- Отправьте на 111 сообщение с указанием в нем цифры 2118.
- После подтверждения SMS можно считать, что функция отключена.
После выполнения этих действий можно пользоваться сервисом в обычном режиме.
Как отключить через офис МТС
Если ни один из предложенных вариантов не подошел, можно выбрать другой способ, как отключить лимит МТС. Речь идет о непосредственном обращении в салон или офис мобильной связи. Здесь работают специалисты, готовые помочь в решении проблемы. При этом выключение опции доступно в любом филиале МТС.
Для решения задачи с собой должен быть паспорт, который необходимо предъявить сотруднику компании для подтверждения личности.
Еще одно важное условие — возможность проведения сделки только настоящим собственником SIM-карты. Если человек хочет отключить лимит на МТС для другого номера, нужно предъявить доверенность, выданную собственником симки и оформленную с учетом действующего законодательства. Также потребуется копия паспорта владельца, который выдал доверенность.
Чтобы отключить услугу, на счету не должно быть задолженности. В ином случае работник офиса откажет в предоставлении услуги. Сам процесс выключения занимает несколько минут, а информация об успешной сделке приходит сообщением, как и в рассмотренных ранее случаях.
Итоги
Зная, как на МТС убрать лимит, можно с легкостью отказаться от услуги и перейти на обычный режим. В таком случае ограничение по «минусовой» сумме убирается, а счет больше не уходит ниже нуля.
Как убрать лимит на МТС
Абоненты сотового оператора могут использовать услуги связи, даже если на балансе нет денег, и для этого необязательно пополнять номер в долг от оператора, и платить за такую возможность комиссию. “На полном доверии” — эта услуга от МТС, позволяющая использовать связь в минус на определенный лимит, устанавливаемый оператором для каждого номера индивидуально.
Сегодня расскажет про услугу МТС “На полном доверии”: что такое лимит и как он определяется, можно ли его уменьшить или, наоборот, увеличить.
Как работает услуга
Услуга “На полном доверии” доступна практически всем клиентам оператора, обслуживающимся на некорпоративных тарифных пакетах. Исключением являются тарифные планы “Классный”, “Гостевой”, а также отдельные тарифы для интернета. Также для активации сервиса необходимо пользоваться связью от МТС не менее трех полных месяцев, и тратить не менее двухсот рублей в расчетный период.
Если все эти условия соблюдены, то можно подключить услугу, и изменить форму расчетов с оператором. На большинстве тарифов используется авансовый метод, при котором услуги доступны только при положительном балансе. Если денег на нем нет, или счет в минусе, то доступны только входящие звонки.
При использовании “На полном доверии” метод расчетов происходит по системе отложенного платежа. Это позволяет использовать связь в рамках своего лимита в минус, и оплачивать выставленный счет.
Сразу после активации услуги устанавливается лимит в размере трехсот рублей, но он может быть изменен в сторону увеличения, в зависимости от затрат по номеру. Сумма, доступная в минус зависит также от стажа абонента.
Однако некоторых абонентов интересует как отключить лимит, и как использовать услуги на большую сумму, чем предусмотрено правилами, если, к примеру, лимит не покрывает даже стоимости используемого тарифа МТС. В этом случае действует автоматический перерасчет в соответствии со среднемесячными затратами с коэффициентом 1,2. Так, если средний счет составляет тысячу рублей, то лимит будет 1200 рублей.
Также есть возможность зафиксировать размер предоставленного лимита, установив запрет перерасчета, или, наоборот, отключить его, чтобы увеличить лимит по своему номеру МТС. А вот если вовремя не оплачивать счет за полученные услуги, то МТС может снизить лимит абоненту до первоначального значения.
Управление услугой
Чтобы начать пользоваться лимитом от МТС, необходимо активировать услугу по своему телефонному номеру. Для этого можно использовать личный кабинет, приложение, или USSD * 111 * 32 # . Если при попытке активации возникает ошибка, то стоит проверить выполнение требований по услуге.
С услугой “На полном доверии” пользоваться связью могут только те, кто не только имеет определенный стаж, но и вовремя оплачивает счета на авансовой системе расчетов. Также необходимо учитывать, что если оформлено несколько номеров, то на них не должно быть задолженности на момент подключения услуги.
В первый месяц подключается лимит на триста рублей. Далее его размер рассчитывается оператором каждый месяц. Автоматически он увеличивается при увеличении расходов.
Размер используемого лимита можно зафиксировать в своем кабинете на сайте, или используя команду * 111 * 2136 # . Аналогичным образом можно возобновить перерасчет, если ранее его приостановили.
Также стоит обратить внимание, что если не пользоваться услугами связи на протяжении более месяца, то “На полном доверии” отключается. В этом случае опцию необходимо будет подключить повторно.
Оплата счетов
При использовании расчетов по схеме отложенного платежа, каждый абонент получает по итогам прошедшего месяца счет. Его необходимо оплатить до 24 числа текущего. Узнать состояние своей задолженности можно используя команду * 132 # , посмотреть в интернет-кабинете либо через приложение. Оплата счета происходим обычным способом, и нет никаких ограничений.
Для удобства пользователей, МТС также отправляет информационные сообщения, с помощью которых абонент может следить за состоянием своего баланса при использовании услуги. Так, если лимит использован на 75 процентов, то пользователь будет уведомлен о необходимости пополнить свой баланс.
При полном использовании лимита происходит блокировка номера. Чтобы снова использовать услуги необходимо пополнить свой счет, и полностью погасить задолженность.
Не стоит переживать, что забудете вовремя пополнить свой баланс. У оператора предусмотрено автоматическое информирование, если пользователь не внёс в текущем месяце необходимую сумму на свой баланс. Такие сообщения поступят за семь и два дня до окончания срока оплаты счета.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Опции МТС «Лимит» и «Лимит (семья)»: зачем нужны, сколько стоят, как подключить или отключить
Дата: 31 июля 2017 | Обновлено: 23 сентября 2021 | Автор: Igor F.
Ранее эти опции назывались «На полном доверии» и «На полном доверии (семья)», соответственно, но оператор по неназванной причине решил их переименовать с 5 октября 2021 года. Условия использования данных услуг при этом остались прежними.
Актуальная версия. Информация обновлена 23 сентября 2021 года.
Услуги МТС «Лимит» и «Лимит (семья): подробное описание
- Опции «Лимит» и «Лимит (семья)» позволяют абонентам МТС пользоваться услугами связи даже при отрицательном балансе на счете, это просто своеобразный кредит от оператора связи на случай, если нет средств для мгновенного пополнения счета.
- «Лимит» позволяет «уходить в минус» по счету на сумму от 300 ₽ до 800 ₽ и более.
- «Лимит (семья)» дает возможность «уходить в минус» на сумму до 1 500 ₽.
Стоимость и абонентская плата
- Подключение услуг «Лимит» и «Лимит (семья)» бесплатно;
- Абонентской платы за пользование опциями нет;
Кто может подключить и на каких тарифах
- «Лимит» доступен на всех тарифах для частных лиц, кроме тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг», «Go-Smart» и корпоративных тарифов.
- «Лимит (семья) доступен на семейных комбо-тарифах серии «МЫ МТС» и «МЫ МТС +».
Условия использования
- Для подключения «Лимита» необходимо быть абонентом МТС не менее трех месяцев и использовать любой некорпоративный тариф, иметь положительный баланс на счете на момент подключения опции, средние расходы на связь должны составлять не менее 200 ₽ за предыдущие три месяца и, естественно, не должно быть никаких долгов. В первый месяц использования «Лимит» составляет — 300 ₽ (минус триста). Далее этот «Лимит» будет меняться в зависимости от ваших средних расходов на связь за последние 4 месяца (см. таблицу) и составлять цифру равную средним расходам за 4 месяца плюс 20%.
| Период использования | Срок | Размер доступного «Лимита» |
| от 0 до 3-х месяцев | предыдущие 3 месяца | минус 300 ₽ или сумма расходов на связь |
| от 4-х до 6 месяцев | минус 600 ₽ или сумма расходов на связь плюс 20% | |
| от 7 до 9 месяцев | минус 700 ₽ или сумма расходов на связь плюс 20% | |
| начиная с 10-го месяца | минус 800 ₽ или сумма расходов на связь плюс 20% |
- «Лимит (семья)» можно подключить если вы новый абонент и используете тариф серии «МЫ МТС» и «МЫ МТС +» не менее 1-го месяца, если же вы перешли на «МЫ МТС» с любого другого тарифа, то опцию можно подключить сразу же после перехода.
Как оплачивать
Гасить минуса по обоим из «Лимитов» за предыдущий месяц использования нужно строго в срок до 24 числа текущего месяца. Напоминания о сроках платежа и сумму, которую нужно положить на счет МТС присылает в смс-сообщении. Если «Лимиты» не оплачены, то номер оператор блокирует до полной оплаты задолженности. Причём, если не вовремя не оплатить «Лимит» (который не семейный), то размер доступного «минуса» для использования в следующих периодах может быть сброшен до начального уровня в 300 ₽.
Как подключить или отключить, полезные команды
- Подключаются опции в личном кабинете «Мой МТС» (инструкция по регистрации) или приложении для смартфонов и планшетов (ищите меню «Возможности при нуле»);
- «Лимит» подключается USSD запросом *111*32#, а командой *111*2136# можно его зафиксировать (сумма лимита также настраивается в личном кабинете и приложении);
- «Лимит (семья)» подключается через USSD команду *111*786#;
- Команда *132# позволяет узнать текущий размер задолженности, срок оплаты и полный размер своего текущего лимита.
- Отключить услуги «Лимит» и «Лимит (семья)» можно только через личный кабинет на сайте МТС или приложение, USSD-запросов для деактивации опций оператор не публикует.
- Можно, конечно, позвонить в техподдержку МТС по бесплатному номеру 0890, но я бы такой способ не советовал. Дозвониться туда является огромной проблемой.
На этом все, вопросы, замечания, ошибки и т.д. прошу публиковать в комментариях к данной записи.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Услуга «На полном доверии» — это кредитный лимит для абонентов оператора МТС. Он позволяет пользоваться сотовой связью компании до тех пор, пока баланс не будет — «- 300 руб.». То есть предоставляет услуги в долг. Клиентам, затрачивающим на мобильную коммуникацию ежемесячно более 300 руб., МТС после четырёх месяцев использования функции увеличивает сумму до величины помесячных трат с прибавкой на 20%.
К примеру, если вы затрачиваете 500 рублей в месяц на мобильную связь, то по истечении четырёх месяцев пользования услугой вам будет открыт доступ к лимиту в размере 600 рублей.
Это руководство поможет вам включить и отключить услугу «Радио».
Подключение/выключение
Чтобы включить или отключить лимит на МТС, нужно на телефоне набрать USSD-команду *111*32 и нажать кнопку вызова. Либо воспользоваться личным кабинетом на офсайте: раздел «Счёт …» → подраздел «Возможности …».
Активация и отключение услуги выполняется бесплатно. Абонплата не взимается.
За подключение опции «На … доверии» в профиль сим-карты начисляется 120 баллов, которые можно использовать в пользовательской акции «МТС Бонус» (bonus.ssl.mts.ru).
Управление
После активации услуги изначальная сумма кредита составляет 300 руб. Он увеличивается каждый месяц при соблюдении следующих условий:
- оплата услуг в срок;
- увеличение затрат на услуги;
- разница текущего и рассчитываемого лимита составляет от 50 руб.
Программа начислений лимита при условии пользования услугой из расчёта трёх последних месяцев:
- до 3 мес. — 300 р.;
- 4-6 мес. — 600 р.;
- 7-9 мес. — 700 р.;
- c 10 мес. — 800 р.
Если счёт за услуги МТС абонентом не оплачивается в предписанный срок, сумма кредита уменьшается. Вплоть до стартового значения — 300 рублей. После погашения задолженностей выполняется перерасчёт на основании затрат.
Фиксация лимита, возобновление его пересчёта осуществляется USSD-командой *111*2136#. Или в профиле на офсайте.
Условия активации
Кредит на оплату доступен всем клиентам, кроме владельцев отдельных корпоративных пакетов.
В момент подключения лимита должны быть соблюдены следующие условия:
- Пользование некорпоративным тарифным пакетом минимум 3 месяца.
- Положительный денежный баланс (если есть задолженности, нужно убрать!).
- Общая сумма начислений на симке — от 200 рублей.
- Отсутствие каких-либо долгов по всем счетам компании.
Оплата
Выплаты по счёту нужно производить каждый месяц до 24-го числа (с момента выставления счёта). За 2 дня -7 дней до истечения срока выплаты на номер абонента приходит информационная СМС с суммой задолженности.
Чтобы получить подробную информацию о лимите, сроках оплаты и долге, необходимо набрать USSD-команду *132#. После отправки запроса сервис высылает СМС с данными по счёту в формате:
- «Лимит: …; Сумма к оплате: …; Оплатить до число.месяц.год»
- При исчерпывании денежного лимита на 75% также с сервисного центра оператора приходит уведомление с данными баланса.
Номер автоматически блокируется оператором, если сумма расходов на балансе превысила лимит. Разблокировка возможна только после пополнения счёта сим-карты на сумму, восстанавливающую предел назначенного кредита.
Комфортной связи на МТС!
От чего зависит сумма лимита
Первоначальный «минусовой» лимит составляет 300 рублей, в дальнейшем порог допустимого отрицательного баланса рассчитывается, исходя из общей суммы расходов на связь и периодом пользования услугой.
При использовании услуги в течение 120 дней и более, минимальный лимит будет равняться величине суммы ежемесячной оплаты за связь + 20% от этой цифры.
Увеличение лимита происходит ежемесячно и единоразово в случае, если:
— вы вовремя и полностью оплатили свой счет за связь.
— сумма ваших расходов за связь увеличилась по сравнению с предыдущим месяцем,
— разница между текущим порогом и обновленной суммой лимита составляет более 50 рублей (если обновленный лимит меньше предыдущего, используется максимальное значение).
Снижение суммы «минусового» лимита до первоначальной суммы в «-300» рублей происходит, если выставленный по условиям тарифа счет за месяц не был вовремя погашен.
Для фиксации или повторного перерасчета суммы лимита используйте USSD запрос на номер*111*2136# или Личный кабинет.
Условия
Услуга доступна для подключения всем абонентам МТС, кроме корпоративных, и линеек тарифов «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг».
Подключение возможно при соблюдении следующих условий:
— непрерывное использование тарифов для физических лиц в течение от трех месяцев и дольше со средней суммой зачислений не менее 200 рублей в месяц,
— отсутствие задолженностей на лицевом счете на момент подключения,
— отсутствие задолженностей на других лицевых счетах МТС за период более 30 календарных дней.
При включении услуги «На полном доверии» в уже подключенный пакетный тариф, условия подключения зависят от вашего тарифного плана, также возможна смена тарифа.
Отключение услуги «На полном доверии» происходит, если абонент не пользуется услугами связи в течение месяца и более, при этом расчет ежемесячных платежей меняется обратно на авансовый.
Внимание! Расчет ежемесячного платежа осуществляется по методу отложенного платежа, услуга «Обещанный платеж» не действует.
Порядок оплаты лицевого счета
Счет за оплату звонков, отправку CМС-сообщений и пользование мобильным интернетом выставляется за предыдущий период (с 1 по 24 число текущего календарного месяца).
При частичном погашении задолженности в течение недели и за два дня до указанного срока, абонент получит СМС сообщение с информацией по текущему долгу и сроками оплаты.
Для самостоятельного получения информации о сроках погашения задолженности, величине лимита и сумме необходимых выплат отправьте USSD запрос на номер *132#.
Если ваш лимит израсходован на 75% , вам придет СМС-напоминание о необходимости пополнить счет и о состоянии баланса.
Блокировка и разблокировка номера
При превышении суммы заданного лимита, номер подвергается блокировке. Чтобы заново подключить возможность пользования услугами связи, пополните ваш лицевой счет на недостающую до лимита сумму.
Бывают ситуации, когда нужно знать, как отключить лимит на МТС. Речь идет об услуге, предоставляемой оператором «Мобильные ТелеСистемы» на бесплатной основе, полезно в ситуациях, когда возможность своевременно пополнить баланс телефона отсутствует. Называется она «На полном доверии».
Обеспечивается возможность продолжения использования мобильной связи при условии отрицательного баланса. Максимальный порог задолженности составляет -300 рублей. При условии пользования упомянутой услугой больше полугода лимит автоматически увеличивается до суммы, соответствующей 50% от затрат на оплату мобильной связи.
Особенности использования
На первый взгляд, функция «На полном доверии» кажется удобной. Но как показывает практика, она может привести к негативным последствиям. Речь идет о злоумышленниках, в случае кражи телефонного устройства смогут разговаривать за чужой счет до момента достижения определенного порога. Учитывая обстоятельства, тематическая информация как отключить лимит на телефоне МТС не помешает.
Не совсем положительной стороной вышеупомянутой услуги является и принудительная подписка на платные рассылки. Упустив это из виду, рискуете столкнуться с тем, что со счета уйдет немалая сумма. Часто услуга «на полном доверии» подключалась автоматически, но это было раньше. Многие искали варианты, как отключить кредитный лимит на МТС. Сейчас эта информация находится в свободном доступе. Есть несколько способов решения проблемы, каждый выбирает подходящий.
Что можно сделать?
Ниже приведен перечень эффективных мер, их можно предпринять тем, кто не в курсе, как отключить услугу лимит на МТС.
- Обратиться в салон компании МТС, обязательно захватив с собой паспорт. Изменить условия предоставления услуг можно только в присутствии абонента, на которого зарегистрирован номер, заключен соответствующий договор. Придется изложить сотруднику суть проблемы, тогда он примет положительное для вас решение.
- Тем, кто ищет способ, как отключить лимит доверия на МТС, можно воспользоваться стандартным сервисом в сетях GSM. С мобильного устройства набирается комбинация, состоящая из следующих цифр, знаков — *111*32# вызов. Нужно дождаться смс, в теле которого будет четко сказано, что услуга деактивирована.
Можно отключить лимит на МТС в личном кабинете — открываете вкладку интернет-помощника, выбираете раздел «На полном доверии» — «Отключение услуги». Далее соблюдайте инструкцию, и отключение лимита благополучно осуществится.