Букмекерская контора Лига Ставок предлагает клиентам 3 основных способа связи со службой поддержки:
- онлайн чат на сайте;
- запросы по электронной почте;
- звонок на горячую линию.
В материале ниже поговорим о последнем методе.
Основное преимущество обращения в техподдержку по телефону – вопрос решается в реальном времени и под вашим контролем.
Номер горячей линии в России – 8 800 555 44 55.
Обслуживание проводится круглосуточно и без выходных. Звонок бесплатный. Вас проконсультирует квалифицированный специалист, прошедший соответствующую подготовку. Он готов оказать помощь по любому вопросу, который связан с игрой в БК Лига Ставок.
Где найти контактный номер Лиги Ставок?
Основной сайт (ПК, ноутбук) – пролистайте вниз и посмотрите контакты в блоке «Служба поддержки».
Мобильная версия – идентично (скрольте вниз).
Мобильное приложение – перейдите в личный кабинет, нажав в нижнем меню по соответствующей иконке. Выберите пункт «Служба поддержки».
Кликните на «Позвонить».
Подтвердите совершение звонка и дождитесь соединения с консультантом. После установления контакта, в деталях расскажите о ситуации или задайте вопрос. Предоставьте всю возможную информацию.
Просто так названивать на номер 8 (800) 555-44-55 и терроризировать работников одним и тем же запросов не следует, поскольку вас заблокируют.
Какие преимущества обращения по телефону?
Игроки обращаются в службу поддержки БК Лига Ставок по номеру телефона реже всего, поскольку многим удобнее написать, подробно и неспеша описав ситуацию. Такое решение нельзя считать ошибочным, поскольку в live-чате и по e-mail, тоже отвечают быстро.
Можно выделить такие достоинства горячей линии:
- возможность позвонить бесплатно;
- операторы доступны 24/7;
- проблема решается в реальном времени и под контролем игрока;
- ожидание консультанта редко превышает минуту;
- высокий уровень подготовки работников.
Техподдержка отвечает на русском языке.
Какие запросы обрабатываются по телефону?
Позвонить на горячую линию БК Лига Ставок могут как действующие игроки компании, так и потенциальные клиенты. Операторы проконсультируют касаемо всех сервисов букмекера: сайта, мобильной версии, приложений для Андроид и iOS, расчета пари, бонусов, вывода средств и т.д.
Обращения игроков можно разделить на следующие темы:
- регистрация, идентификация (можно уточнить нюансы, которые не обозначены в правилах и информационном центре);
- использование личного кабинета (где найти нужный раздел, как восстановить аккаунт, можно ли удалить счет);
- оформление пари (максимумы ставок, минимальный размер сделки, расчет пари, ошибка в купоне, неправильный расчет и т.п.);
- финансы (обращения по поводу пополнения баланса и вывода выигрыша: статус транзакции, время перевода, налогообложение);
- услуги компании (бонусы, акции, конкурсы, программа лояльности, специальные предложения, матч-центр, трансляции, доступные сервисы, вопросы по использованию сайта и приложений);
- прочее (отзывы, жалобы, предложения по улучшению услуг).
Резюме
БК Лига Ставок создала качественную горячую линию, тщательно подготовив операторов не только к разным вопросам, но и психологически.
Основываясь на опыте частых обращений к операторам по номеру телефона, можно сделать однозначный вывод – поддержка работает максимально быстро (есть зависимость от времени суток и загруженности) и адекватно. Сотрудники дружелюбны, вежливы и действительно пытаются помочь, а не отвечают шаблонными фразами и отправляют к правилам.
БК «Лига Ставок» осуществляет поддержку пользователей через: телефон, чат, электронную почту и на сайте «Рейтинг Букмекеров». В этой статье вы узнаете, где и как быстрее всего получить ответ на свой вопрос и решить проблему.
Как позвонить в «Лигу Ставок»?
Телефон БК «Лига Ставок»: 8 (800) 555-44-55. Работает круглосуточно. Звонки с территории Российской Федерации бесплатные.
Вы можете задать любой вопрос официальному представителю БК Лига Ставок на сайте «Рейтинг Букмекеров», мы поддерживает игроков из России и ближнего зарубежья и помогли вернуть игрокам 390 626 900 рублей.
Читайте также:
- Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
- Прогнозы на сегодня от профессионалов
- Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
- Бездепозитные бонусы букмекерских контор
- Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
- Делай ставки с мобильного: скачать Лига Ставок на андроид
В службу поддержки сайта «Рейтинг Букмекеров» можете позвонить по телефону 8 (495) 151-61-50, а также написать на почту support@bookmaker-ratings.ru или в онлайн-чат, доступный на всех страницах нашего сайта (на экране справа с пометкой «Задать вопрос»).
Мы гарантируем высококачественную и быструю помощь.
По каким вопросам обращаться в Службу поддержки “Лиги Ставок”?
- Решение проблем с профилем (взлом и тп.).
- Проблемы с восстановлением пароля.
Чем вам поможет “Рейтинг Букмекеров”?
- Функционал сайта “Лиги Ставок”;
- Разъяснение букмекерских терминов;
- Помощь с выводом денег;
- Помощь с пополнением счета;
- Блокировка баланса;
- Порезка лимитов;
- Другие вопросы.
Если вы считаете, что букмекер неправомерно не выплачивает выигрыш, то можете заполнить форму для жалоб на нашем сайте, и мы свяжемся с проблемным букмекером для разрешения ситуации.
Как еще связаться с “Лигой Ставок”?
- По электронной почте;
- Через соцсети;
- В онлайн-чате;
- В клубе букмекера.
Подробно об этих способах связи со Службой поддержки БК “Лига Ставок” вы можете узнать из другого материала “РБ”.
Заключение
БК «Лига Ставок» имеет собственную горячую линию для оказания помощи пользователям. Также представители компании могут отвечать на вопросы игроков на «Рейтинге Букмекеров».
Кроме звонка на горячую линию, связаться с техподдержкой можно через лайв-чат, с помощью соцсетей или по электронной почте. Сотрудники компании легко разберутся с вопросами о работе учетной записи, помогут восстановить пароль от профиля и окажут услуги по консультации по другим игровым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Может ли техподдержка разбанить мой аккаунт?
Техподдержка может проконсультировать вас по причине блокировки и дать инструкции, что сделать для разблокировки аккаунта. Если вы не согласны с решением компании, обращайтесь в “Рейтинг Букмекеров”, заполнив форму жалобы на букмекера.
Не могу вывести деньги. Стоит ли звонить на горячую линию?
Да, служба поддержки даст информацию, по какой причине у вас проблема с выводом денег.
Сколько стоит звонок на горячую линию?
Звонок бесплатный, но на всякий случай уточняйте информацию у вашего мобильного оператора.
Как в БК Лига ставок изменить номер телефона?
Если у вас остался доступ к старому номеру телефона, измените личные данные на сайте Единого ЦУПИС в разделе «Настройки» => «Изменить номер». Если доступа к телефону нет, обратитесь в службу поддержки Лига Ставок, по телефону +7 800 777 76 76.
«Лига Ставок», основанная в 2008 году, на сегодняшний день остается одной из крупнейших легальных букмекерских контор в России. В условиях стремительного развития рынка беттинга организация неоднократно совершенствовала собственный продукт. Так, в 2016-2017 годах начали работать официальное приложение и мобильная версия «Лиги Ставок». Данный материал помогает разобраться в их плюсах и минусах, узнать об этапах регистрации и возможности заключения бесплатных пари.
Обзор мобильной версии сайта «Лига Ставок»
При открытии сайта ligastavok.ru на мобильном устройстве пользователь видит привычный для БК «Лига Ставок» дизайн в фирменных зеленых тонах. По функционалу официальная мобильная версия во многом идентична десктопному варианту, но визуально и технически адаптирована для комфортной работы со смартфонов и планшетов.
Главная страница на сайте легального букмекера содержит кнопки меню, входа и регистрации нового пользователя. Также представлены ключевые соревнования дня – как проходящие в режиме реального времени, так и запланированные. Просмотр видеотрансляций, которые предлагает букмекер, доступен только после регистрации. Кроме того, бесплатная мобильная версия предлагает следующий набор опций:
- Live – текущие спортивные события, открытые к приему ставок;
- линия – полный список предматчевых событий с возможностью перехода на конкретный вид спорта;
- поиск – классический виджет для быстрого ориентирования на сайте через названия команд и турниров, имена атлетов;
- избранное – каталог отмеченных событий, за которыми зарегистрированный пользователь может следить в данном разделе;
- виды спорта – иконки быстрого доступа к событиям из футбола, хоккея, тенниса и баскетбола. При переходе открываются вкладки «Популярные чемпионаты» и «Страны и категории».
Кнопка меню детализирует взаимодействие с личным кабинетом. Через нее можно управлять аккаунтом, смотреть его статистику, пополнять счет и запрашивать выплату выигрыша, то есть выводить денежные средства. При отсутствии регистрации предлагается ограниченная по функционалу бесплатная мобильная версия: с информацией о компании, ее акциях и VIP-продуктах, статистикой, ответами на популярные вопросы, возможностью обращения в службу поддержки.
Как зарегистрироваться в БК «Лига Ставок» через мобильную версию
Регистрация в мобильной версии конторы ligastavok проходит по следующему алгоритму:
- Зайти на официальный сайт букмекера и на главной странице нажать оранжевую кнопку «Регистрация». Мобильная версия сайта размещает ее в правой верхней части экрана.
- Ввести учетные данные и подтвердить номер телефона через отправленный по СМС код. К одному номеру нельзя привязать несколько аккаунтов.
- Назначить пароль с обязательными требованиями: от 8 до 30 символов с использованием прописных и строчных букв.
- Проставить необходимые галочки, подтвердив совершеннолетие, согласие на обработку персональных данных и ознакомление с правилами конторы «Лига Ставок».
- Авторизоваться в системе с помощью указанных учетных данных и перейти к процессу верификации. Подробнее о нем расскажем в других материалах на нашем сайте.
Как выполнить вход в личный кабинет через телефон
Вход через мобильную версию в БК «Лига Ставок» возможен с помощью номера телефона или электронного адреса, к которым привязан действующий аккаунт. Они же пригодятся при необходимости восстановления пароля. Данные можно сохранить в связке паролей, чтобы ускорить процесс входа на сайт ligastavok.
Мобильный кабинет легального букмекера включает не только упомянутые ранее виджеты, но и «Топ ставки» с предложениями лучших одинаров и экспрессов, а также персональные рекомендации. В верхней части экрана представлен stories-формат с возможностью перехода в тематические линии для пари и участия в бонусных программах.
Также на экране размещено слайд-шоу с виджетами «горячих» событий и актуальных акций. Например, любители бесплатных ставок, не зарегистрированные в системе букмекера, принимают участие в розыгрыше призового фонда, который состоит из подарочных джекпонов, сувенирной продукции и фрибетов* на сумму от 100 до 10 000 рублей.
*Фрибет – это бонус от букмекерской конторы, который можно использовать на любой версии сайтов легальных БК для заключения пари типа «одинар» с организатором. Если ставка побеждает, то из выигрыша вычитается сумма фрибета.
Также на главной странице официального сайта легального букмекера содержится информация о балансе аккаунта, который можно пополнить через личный кабинет. Для заключения интерактивной ставки требуется не менее 10 рублей на счету. Актуальные пари, ожидающие результата, также можно отслеживать в мобильной версии.
Мобильное приложение «Лига Ставок»
При использовании официального сайта букмекерской конторы с мобильных телефонов через браузер предлагается скачать приложение «Лига Ставок». Оно работает на устройствах с операционными системами Android и iOS и также доступно для бесплатной загрузки через соответствующие маркет-сервисы. По функционалу приложение во многом схоже с мобильной версией.
Android
С 2021 года мобильная версия на Андроид размером около 100 МБ доступна для скачивания через Galaxy Store и HUAWEI AppGallery. О наличии обновлений пользователь может узнать через уведомления.
Как скачать приложение БК «Лига Ставок» на Андроид бесплатно — подробная инструкция по установке
iOS
Мобильная версия на айфон размером порядка 110 МБ открыта для загрузки в AppStore при iOS 13.0 или новее. Скачивание возможно, если в настройках устройства указан регион «Российская Федерация», где «Лига Ставок» является легальным букмекером. При этом в возрастной графе указано «17+», несмотря на то, что контора работает только с совершеннолетними игроками.
Чем отличается мобильная версия от мобильного приложения
Базовое техническое различие заключается в том, что приложение имеет определенные требования к операционной системе для скачивания. При соответствии им оно занимает место в памяти устройства и требует регулярных обновлений для гарантии бесперебойного функционирования.
Однако разработчики приложения стараются периодически освежать его любопытными «фишками» для лояльности пользователей. Например, там появились: функция «Быстрое пари», возможность добавить любимые виды спорта, перечень популярных исходов на основе выборов других игроков. Также в приложении теперь можно пройти биометрическую авторизацию.
В целом же внешний вид сервиса устроен в более минималистичном стиле по сравнению с мобильной версией сайта ligastavok, что дополняется надежной технической работой. Неслучайно данный продукт «Лиги Ставок» был неоднократно отмечен экспертами и наградами, включая международную премию от «Рейтинга Букмекеров» в номинации «Лучшее приложение года».
Все плюсы и минусы мобильной версии БК «Лига Ставок»
Все плюсы и минусы мобильной версии БК «Лига Ставок» | |
---|---|
Плюсы | Минусы |
Широкий спектр видеотрансляций | Непростая регистрация при отсутствии аккаунта в БК |
Насыщенная статистика и ее быстрое обновление | Отсутствие раздела новостей |
Простота использования и легкая навигация | Риск задержек при перемещении по разделам |
Заключение
Официальная мобильная версия и приложение «Лиги Ставок» подтверждают одну из лидирующих позиций конторы на российском беттинговом рынке. Телефонная адаптация легального букмекера работает надежно и отличается практичностью. Учитывая внушительный выбор прямых трансляций, можно говорить о стабильно высоком развлекательном потенциале и разнообразии ресурса.
Регистрация в мобильной версии доступна совершеннолетним клиентам и открывает доступ к полному функционалу приложения.
Вход в личный кабинет «Лига Ставок» — пошаговая инструкция
Часто задаваемые вопросы
В чем отличие мобильного сайта от основной версии сайта?
Адаптированность под мобильные устройства, «скрытие» Live-событий в разделе Live, отсутствие раздела с новостями.
Нужно ли повторно регистрироваться в мобильной версии БК «Лига Ставок», если уже есть аккаунт?
Нет. Вход через мобильную версию или приложение букмекерской конторы возможен по имеющимся данным.
Почему выдает ошибку при входе в личный кабинет через мобильную версию?
Возможно, допущена ошибка при вводе учетных данных. Если это исключено, букмекер предлагает обратиться в службу поддержки для консультации.
Иными причинами могут быть технические работы, перегрузка серверов, блокировка аккаунта, плохое интернет-соединение.
Где удобнее делать ставки: в мобильной версии (в браузере) или в мобильном приложении?
Выбор за пользователем. Оба варианты имеют плюсы и минусы, представленные в материале.
Можно ли делать экспресс-ставки в мобильной версии сайта «Лига Ставок»?
Да. Для этого необходимо выбрать несколько исходов, которые автоматически будет предложено объединить в экспресс.
Лига ставок горячая линия
Содержание
- Информация
- Как работает служба поддержки
- Особенности работы службы поддержки
Информация
При заключении интерактивных пари на спорт в букмекерской конторе, в любой момент могут возникнуть определенные трудности или спорные ситуации, поэтому контакты компании, в частности номер телефона горячей линии Лига Ставок, должен знать каждый игрок. Сразу отметим, что администрация не регистрирует альтернативные линки на рабочие зеркала сайта, так как на территории России деятельность оператора осуществляется по лицензии № 6 ФНС РФ, а также он сотрудничает с первым ЦУПИС и является почетным членом СРО.
лига ставок горячая линия
Пользователи, которые для пополнения депозита, совершения онлайн ставок на спортивные события и вывода выигрышей, используют смартфоны и планшетные устройства могут с официального сайта российской БК скачать приложение для iPhone (iOS) и Android либо воспользоваться мобильной версией. При необходимости здесь тоже можно найти телефон горячей линии Лига Ставок и другие контакты компании для связи со службой поддержки.
Как работает служба поддержки
В букмекерской конторе Лига Ставок служба поддержки работает круглосуточно, сотрудники общаются вежливо и на русском языке, а на поступающие обращение отвечают оперативно. В случае возникновения любых трудностей или вопросов общего характера, игроки могут связаться с оператором службы поддержки Liga Stavok по бесплатному номеру телефона горячей линии:
Номер телефона горячей линии : 8 (800) 555-44-55
- 8 (800) 555-44-55
- +7 (495) 601-98-23 — для жителей Москвы
- info@ligastavok.ru через электронную почту
- а также онлайн-чат.
Еще есть официальные аккаунты Лига Ставок в социальных сетях и видеохостиговых сайтах – Вконтакте, Twitter, Фейсбук, Instagram, YouTube и Vimeo. Но решить вопрос не получится, так как у них совсем иное предназначение. Здесь, как правило, публикуются фотографии, актуальные новости, информация о новых бонусах и акционных предложений, а также происходит общение с другими пользователями БК.
Узнать номер телефона горячей линии на сайте
Помимо вышеперечисленных способов связи с саппортом беттинговой компании, можно решить трудности при посещении наземных ППС. Адреса клубов можно узнать на официальном сайте легальной букмекерской конторы Liga Stavok ru. При себе нужно иметь паспорт, номер телефона, который был указан при регистрации и предъявить клубную карту Лига Ставок (не обязательное условие).
Особенности работы службы поддержки
-
Все операторы саппорта настоящие профессионалы своего дела (об этом «говорят» многочисленные положительные отзывы).
-
Служба поддержки беспрекословно соблюдает правила, которые установлены компанией. В случае их нарушения можно обратиться в центральный офис букмекерской конторы.
-
Время ответа от саппорта зависит от способа связи. Например, при обращении с помощью онлайн-чата или по номеру горячей линии – не более 1 минуты, а через электронную почту – до 15 минут.
Узнать номер телефона горячей линии на сайте
Относительно лучшего метода обращения в саппорт легальной букмекерской конторы Liga Stavok ru, все упирается в конкретную ситуацию и предпочтение игроков. Одним пользователям удобно обратиться в онлайн-чат, другим – написать письмо на виртуальную почту, а третьим – позвонить по бесплатному телефону на горячую линию.
Разумеется, телефонный звонок на горячую линию Лига Ставок – это быстрый способ получить необходимые сведения, но некоторые беттеры при разговоре теряются и не умеют правильно формулировать вопрос, поэтому такой категории людей проще использовать лайв-чат или на e-mail. Любой вопрос, касающийся работы БК Лига Ставок, можно решить по бесплатному номеру телефону либо иных методов связи с технической службой поддержки пользователей.
В сфере букмекерских СМИ работаю с 2014 года. Сперва в качестве ведущего текстовых трансляций и прогнозиста, а затем и редактора. За годы работы и изучения сферы букмекерского бизнеса, научившись отличать азиатскую фору от европейского гандикапа, дослужился до позиции заведующего редакцией.
1
Как связаться с оператором в Лиге Ставок?
Если вы пользуетесь услугами букмекерской компании, то рано или поздно у вас появится вопрос, который вы самостоятельно решить не сможете. Это может быть связано, с нюансами ставки, бонусов, навигации по сайту, выплаты выигрыша. На помощь придет служба поддержки.
2
Где найти контакты на сайте?
Контакты компании находятся в верхнем меню сайта рядом с разделом «Новости». Жмите на три вертикальные точки, далее «Компания» и в выпадающем списке «Контакты».
Продублируем их здесь:
- электронная почта info@ligastavok.ru (российская) или info@ligastavok.com (международная)
- телефон Лиги Ставок 8 800 555 44 55 (легальная букмекерская контора Лига Ставок, звонок бесплатный) или 8 800 555 51 73 (номер телефона службы поддержки международной нелегальной БК «Liga Stavok», деньги за звонок часто взимаются, возможно, мобильным оператором)
- онлайн-чат (в правом нижнем углу на всех страницах сайта, под надписью «начать чат, мы онлайн»)
3
Как работает служба поддержки БК «Лига Ставок»
Огромный плюс – она работает круглосуточно и без выходных. Еще одна хорошая новость – люди, которые отвечают на вопрос, по-настоящему компетентны и знают все о ставках и работе своей компании. На квалифицированный и понятный ответ можно рассчитывать смело.
Электронная почта хороша тем, что можно задать довольно сложный вопрос, требующий четких формулировок и получить такой же развернутый ответ. Минус в том, что ответ вы получите не мгновенно. Так что, если «не сильно горит», то e-mail вам в помощь. К тому же переписку можно сохранить и позже перечитать.
А вот решить вопрос при помощи социальных сетей не получится. У них задачи другие и админ группы все равно отправит вас либо на сайт (онлайн-чат), либо даст номер телефона, либо предложит написать письмо на почту.
4
Телефон горячей линии Лиги Ставок
Телефонный звонок (горячая линия) – простой и популярный метод. Он бесплатный на всей территории страны. После того как, как вы наберете номер, как обычно попадете на автоответчик, затем либо жмете на нужную клавишу (узнать что-либо о ставке или поговорить с оператором), либо просто ждете, когда все это закончится и оператор сам возьмет трубку. Он возьмет ее в любом случае, очень редко, когда не получается дозвониться с первого раза. Но все мы люди, мало ли что там случилось, относиться к этому нужно терпимее и просто попробовать позвонить по номеру еще раз минут через пять.
Во время разговора лучше вести себя вежливо, даже если вы сильно раздражены или недовольны работой компании. Вам отвечает живой человек, которой заинтересован также, как и вы решить проблему, а лично к ней даже не причастен. Нахамив ему, вы рискуете получить ответ «для галочки», а не решение проблемы. Не нужно переносить свое недовольство компанией на конкретного ее сотрудника.
5
Лучший способ получить обратную связь
Как нам кажется – это онлайн-чат. Задать вопрос при помощи него также можно в любое время дня и ночи, консультант отвечает быстро, буквально в течение нескольких секунд. Иногда он может дать развернутый ответ, иногда – ссылку, где все подробно описано. И так, и так хорошо.
Чат может быть удобен тем людям, которые не любят разговаривать по телефону или не имеют возможности в данный конкретный момент (нет связи, разрядился телефон или, например, нельзя говорить вслух, может быть рядом кто-то спит или ты не хочешь, чтобы твой разговор слышали окружающие). Общаясь в чате, есть время подумать и задать уточняющие вопросы, во время прямого разговора надо соображать быстрее и можно что-нибудь забыть.
Не забудьте после общения с консультантом поставить ему оценку. Это поможет улучшить качество работы службы поддержки.
Любой вопрос, касающийся работы БК можно решить с помощью горячей линии или службы поддержки. Вместо того, чтобы просить совета у знакомых лучше, конечно, сразу связываться с техподдержкой.
6
Об авторе
Обновлено: 07.11.2022
Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!
Статьи по теме
Девушки в спорте
21 мая 2021, 18:05
Igor Borodov
Оценка
★★★★★
У меня был тревожный опыт решения вопроса с Лигой ставок, который положительно закончился. Я не богатый игрок, играю средними и мелкими суммами. Баланс 10-15 тысяч для меня это много. И вот 7 мая случилась проблема. Я сделал ставку в приложении на 1500 рублей. Приложение выдало: «Ошибка: ставка не принята», баланс при этом не изменился. Через минуту попробовал снова, опять все тоже самое и так пробовал ещё в течение 10 минут. Всего было 7 попыток. Все с ошибкой и во всех случаях не менялся баланс. И потом следом все эти пари с ошибкой приехали задним числом((( Баланс в ноль, событие ещё шло (ставил в лайве). Я оказался на перепутье. Ставил ТБ0,5 во втором тайме (футбол) и шла 58я минута. Думаю, сейчас не стану ничего делать, оставлю как есть и будет гол, то я много выиграю, а если проиграю, то после завершения события писать в поддержку может оказаться поздно. В целом считаю это было бы не честно, конечно, с моей стороны. Принял решение, что раз уж я ставлю 1500 рублей добровольно, то это и считать ставкой, а на остальные указать в обращении как на ошибку на стороне БК. Написал письмо с суппорт, получил ответ робота, что обращение принято и зарегистрировано и лёг спать.
После праздников БК ответили с просьбой подробно изложить ситуацию. И так как у меня богатый опыт написания технических заданий))) я очень методично и подробно со скриншотами и записью экрана (успел сделать когда понял, что пахнет жареным) изложил свою позицию и направил в ответ. Было ещё пара мелких уточняющих вопросов, но вот сегодня, буквально 10 минут назад все ошибочные пари были отменены и деньги вернули на депозит. Хотел бы выразить огромную благодарность конторе за подход, за личную благодарность сотруднику тех.саппорта — Роману.
В очередной раз убедился, что на честность, вежливость и открытость — мир, чаще всего, отвечает тем же)
P.S. Нравится как ведётся работа по модернизации приложения. Большие молодцы! Из пожеланий: хотелось бы пошире линии в лайве. Очень не хватает гола на минуту в футболе, приходится играть в другой БК иногда из-за этого. А так БК полностью устаивает.
Читать дальше
В этой статье выясним как работает горячая линия букмекерской конторы «Лига Ставок», по каким номерам можно дозвониться в единый call-центр, принимаются ли обращения по интернету, как обратиться в контакт-центр онлайн? С какими вопросами смогут помочь разобраться специалисты службы поддержки организации?
Содержание
- О букмекерской конторе
- Как написать в службу поддержки БК «Лига Ставок»?
- Какой телефон горячей линии БК «Лига Ставок»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О букмекерской конторе
Одна из известных в России букмекерских контор, занимающаяся приемом ставок на спорт в электронном виде и в стационарных пунктах во всех регионах страны. Огромное количество клиентов делает компанию одной из крупнейших.
Поэтому для БК важно, чтобы пользователи при сложностях, проблемах могли обратиться за консультацией и получить помощь. Для этого создана служба поддержки.
Как написать в службу поддержки БК «Лига Ставок»?
Служба поддержки готова ответить в электронном виде на любые сообщения, связанные с работой компании.
Отправить запрос можно несколькими способами:
- Написав письмо по электронной почте — info@ligastavok.ru.
- Отправив обращение с помощью учетной записи на сайте — https://www.ligastavok.ru/contacts.
- Создать обращение через социальную сеть ВКонтакте.
Оставляйте только подробные сведения, с указанием достоверных и корректных данных.
Столкнувшись с какой-то проблемой при использовании сайта пользователи могут ознакомиться с инструкциями и ответами на часто интересующие вопросы. Откройте раздел на официальном сайте Лига Ставок — https://www.ligastavok.ru/Info.
Какой телефон горячей линии БК «Лига Ставок»?
В России действует единый справочный центр, дозвонившись в который можно выяснить ответы по общим и техническим вопросам. Телефон горячей линии позволяет оперативно связаться с контакт центром из любого региона.
Позвонить в России можно на номер телефона — 8 800 555 44 55. Звонок бесплатный с любого сотового, стационарного устройства пределах всех регионов.
Дополнительно уточняющие данные о деятельности компании можно получить в главном представительстве. В Москве работает главный офис, дозвониться в который можно по телефону — +7 (495) 601 98 23. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
У службы поддержки широкие возможности в плане консультирования клиентов по основам деятельности.
Поэтому выяснить можно любые сведения по темам:
- Регистрация в системе, работа с аккаунтом.
- Акции, бонусы, программы.
- Пополнение счета, вывод средств.
- Открытие сделок, создание ордеров.
- Решение конфликтных, спорных ситуаций.
- Ответы по общим вопросам.
Помощь сотрудников техподдержки предоставляется только при указании достоверных сведений, с уточнением ФИО, контактов и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Сложности с решением вопросов могут возникнуть, если проблема касается действий третьих лиц или по вине самого клиента. Плохой интернет, задержка в пополнении счета, трудности с установкой мобильного ПО и т.д. Поддержка в подобных ситуациях действует по регламенту и может дать клиенту только общие советы, что делать.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Связаться с представителями контакт-центра можно различными способами, один из таковых это написать обращение через личный кабинет.
Для входа используйте ссылку — https://www.ligastavok.ru/login.
Для регистрации используйте ссылку — https://www.ligastavok.ru/registration.
Техподдержка работает круглосуточно, поэтому с отправкой сообщений проблем не возникнет.
Как написать жалобу?
Жалобы, как и обращения, стараются оставлять по телефону или онлайн, используя учетную запись. Оставить жалобу можно и другим путем, например, написав письмо по электронной почте или оставив комментарий в одной из социальных сетей.
Оставляя претензии старайтесь детально выражать мысли, с уточнением только достоверных и корректных сведений.
Другие способы связи
В качестве неформальных средств для общения рассматриваются соц. сети. Клиенты могут ознакомиться с новостями, предложениями, поделиться мнением с другими участниками в официальных сообществах в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/ligastavok.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/54127012937923.
- Instagram — https://www.instagram.com/ligastavokru.
- Twitter — https://twitter.com/ligastavokru.
Есть у компании и YouTube канал — https://www.youtube.com/user/LigaStavok, на котором выходят прогнозы и мнение экспертов по наиболее значимым играм и матчам.
Время работы
Режим работы техподдержки — круглосуточный.
В любое время можно позвонить или оставить сообщение онлайн.
Букмекерская контора Лига ставок
функционирует с 2008 года. Организация, имеющая статус юридического лица
заключает сделку с физическими лицами (игроками). Контора в режиме онлайн
принимает деньги на результаты различных спортивных событий. В случае победы сумму
ставки можно увеличить.
Связаться со службой поддержки БК Лига Ставок
БК Лига Ставок: техподдержка и официальные способы связи
Если возникают какие-то вопросы, специалисты из Лиги Ставок быстро ответят на них. Техподдержка готова предложить такие способы связи:
- Бесплатный телефон горячей линии;
- Электронная почта;
- Онлайн чат.
В чате и по телефону операторы ответят на любые интересующие вопросы, связанные с работой сайта. Чаще всего обращения поступают по таким проблемам:
- Вход на сайт;
- Регистрация;
- Вывод денег;
- Правила ставок;
- Расчет выигрыша.
На электронную почту лучше обращаться по более сложным и запутанным случаям (например, ошибки на сайте). Это может быть верификация, блокировка или ограничение лимитов счета. Консультанты всегда быстро и качественно отвечают на поставленные вопросы и решают возникшие проблемы.
Горячая линия:
номера телефонов букмекерской конторы Лига Ставок
Самой оперативной и эффективной является работа горячей линии, специалисты которой готовы отвечать на вопросы круглосуточно. Чтобы позвонить на ней, необходимо набрать следующий номер телефона: 8 800 555-44-55
Сюда можно звонить бесплатно с любого
номера оператора сотовой связи Российской Федерации, а также с домашнего
телефона.
В среднем оператор отвечает в течение 5
минут.
Для связи есть еще один контакт номер: +7 (495) 601-98-23
Плюсы звонков по телефонам горячей линии:
- Быстрый ответ службы поддержки;
- С клиентом общается грамотный и владеющий информацией консультант;
- Учтивое и доброжелательное отношение;
- Оперативное решение возникающих проблем.
Задать интересующий вопрос можно и в чате.
Для этого на сайте Лиги Ставок в правом нижнем углу расположена кнопка «Оставить заявку». Как только на связи появится специалист, можно написать свое обращение.
Электронная почта info@ligastavok.ru отслеживается
ежесекундно, поэтому любое письмо сразу же будет рассмотрено.
Адрес официального сайта «Лига ставок: ligastavok.ru
Почтовый адрес: 115054, Москва, 4-й Монетчиковский пер., д. 7.
Читайте также:
- Лига Ставок (мобильная версия букмекерской конторы): скачать приложение бесплатно
- Лига Ставок: бонусы при регистрации
- Лига Ставок: фрибет за регистрацию
- Адреса Лиги Ставок в Красноярске
Андрей Петров
Профессиональный каппер, опыт в ставках более 5 лет. Специализируется на разных видах спорта, делает прогнозы на футбол, теннис и хоккей. Средний коэффициент 1,75.
Перейти к прогнозам