1
Как связаться с оператором в Лиге Ставок?
Если вы пользуетесь услугами букмекерской компании, то рано или поздно у вас появится вопрос, который вы самостоятельно решить не сможете. Это может быть связано, с нюансами ставки, бонусов, навигации по сайту, выплаты выигрыша. На помощь придет служба поддержки.
2
Где найти контакты на сайте?
Контакты компании находятся в верхнем меню сайта рядом с разделом «Новости». Жмите на три вертикальные точки, далее «Компания» и в выпадающем списке «Контакты».
Продублируем их здесь:
- электронная почта info@ligastavok.ru (российская) или info@ligastavok.com (международная)
- телефон Лиги Ставок 8 800 555 44 55 (легальная букмекерская контора Лига Ставок, звонок бесплатный) или 8 800 555 51 73 (номер телефона службы поддержки международной нелегальной БК «Liga Stavok», деньги за звонок часто взимаются, возможно, мобильным оператором)
- онлайн-чат (в правом нижнем углу на всех страницах сайта, под надписью «начать чат, мы онлайн»)
3
Как работает служба поддержки БК «Лига Ставок»
Огромный плюс – она работает круглосуточно и без выходных. Еще одна хорошая новость – люди, которые отвечают на вопрос, по-настоящему компетентны и знают все о ставках и работе своей компании. На квалифицированный и понятный ответ можно рассчитывать смело.
Электронная почта хороша тем, что можно задать довольно сложный вопрос, требующий четких формулировок и получить такой же развернутый ответ. Минус в том, что ответ вы получите не мгновенно. Так что, если «не сильно горит», то e-mail вам в помощь. К тому же переписку можно сохранить и позже перечитать.
А вот решить вопрос при помощи социальных сетей не получится. У них задачи другие и админ группы все равно отправит вас либо на сайт (онлайн-чат), либо даст номер телефона, либо предложит написать письмо на почту.
4
Телефон горячей линии Лиги Ставок
Телефонный звонок (горячая линия) – простой и популярный метод. Он бесплатный на всей территории страны. После того как, как вы наберете номер, как обычно попадете на автоответчик, затем либо жмете на нужную клавишу (узнать что-либо о ставке или поговорить с оператором), либо просто ждете, когда все это закончится и оператор сам возьмет трубку. Он возьмет ее в любом случае, очень редко, когда не получается дозвониться с первого раза. Но все мы люди, мало ли что там случилось, относиться к этому нужно терпимее и просто попробовать позвонить по номеру еще раз минут через пять.
Во время разговора лучше вести себя вежливо, даже если вы сильно раздражены или недовольны работой компании. Вам отвечает живой человек, которой заинтересован также, как и вы решить проблему, а лично к ней даже не причастен. Нахамив ему, вы рискуете получить ответ «для галочки», а не решение проблемы. Не нужно переносить свое недовольство компанией на конкретного ее сотрудника.
5
Лучший способ получить обратную связь
Как нам кажется – это онлайн-чат. Задать вопрос при помощи него также можно в любое время дня и ночи, консультант отвечает быстро, буквально в течение нескольких секунд. Иногда он может дать развернутый ответ, иногда – ссылку, где все подробно описано. И так, и так хорошо.
Чат может быть удобен тем людям, которые не любят разговаривать по телефону или не имеют возможности в данный конкретный момент (нет связи, разрядился телефон или, например, нельзя говорить вслух, может быть рядом кто-то спит или ты не хочешь, чтобы твой разговор слышали окружающие). Общаясь в чате, есть время подумать и задать уточняющие вопросы, во время прямого разговора надо соображать быстрее и можно что-нибудь забыть.
Не забудьте после общения с консультантом поставить ему оценку. Это поможет улучшить качество работы службы поддержки.
Любой вопрос, касающийся работы БК можно решить с помощью горячей линии или службы поддержки. Вместо того, чтобы просить совета у знакомых лучше, конечно, сразу связываться с техподдержкой.
6
Об авторе
Обновлено: 07.11.2022
Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!
Статьи по теме
Девушки в спорте
Букмекерская контора Лига Ставок предлагает клиентам 3 основных способа связи со службой поддержки:
- онлайн чат на сайте;
- запросы по электронной почте;
- звонок на горячую линию.
В материале ниже поговорим о последнем методе.
Основное преимущество обращения в техподдержку по телефону – вопрос решается в реальном времени и под вашим контролем.
Номер горячей линии в России – 8 800 555 44 55.
Обслуживание проводится круглосуточно и без выходных. Звонок бесплатный. Вас проконсультирует квалифицированный специалист, прошедший соответствующую подготовку. Он готов оказать помощь по любому вопросу, который связан с игрой в БК Лига Ставок.
Где найти контактный номер Лиги Ставок?
Основной сайт (ПК, ноутбук) – пролистайте вниз и посмотрите контакты в блоке «Служба поддержки».
Мобильная версия – идентично (скрольте вниз).
Мобильное приложение – перейдите в личный кабинет, нажав в нижнем меню по соответствующей иконке. Выберите пункт «Служба поддержки».
Кликните на «Позвонить».
Подтвердите совершение звонка и дождитесь соединения с консультантом. После установления контакта, в деталях расскажите о ситуации или задайте вопрос. Предоставьте всю возможную информацию.
Просто так названивать на номер 8 (800) 555-44-55 и терроризировать работников одним и тем же запросов не следует, поскольку вас заблокируют.
Какие преимущества обращения по телефону?
Игроки обращаются в службу поддержки БК Лига Ставок по номеру телефона реже всего, поскольку многим удобнее написать, подробно и неспеша описав ситуацию. Такое решение нельзя считать ошибочным, поскольку в live-чате и по e-mail, тоже отвечают быстро.
Можно выделить такие достоинства горячей линии:
- возможность позвонить бесплатно;
- операторы доступны 24/7;
- проблема решается в реальном времени и под контролем игрока;
- ожидание консультанта редко превышает минуту;
- высокий уровень подготовки работников.
Техподдержка отвечает на русском языке.
Какие запросы обрабатываются по телефону?
Позвонить на горячую линию БК Лига Ставок могут как действующие игроки компании, так и потенциальные клиенты. Операторы проконсультируют касаемо всех сервисов букмекера: сайта, мобильной версии, приложений для Андроид и iOS, расчета пари, бонусов, вывода средств и т.д.
Обращения игроков можно разделить на следующие темы:
- регистрация, идентификация (можно уточнить нюансы, которые не обозначены в правилах и информационном центре);
- использование личного кабинета (где найти нужный раздел, как восстановить аккаунт, можно ли удалить счет);
- оформление пари (максимумы ставок, минимальный размер сделки, расчет пари, ошибка в купоне, неправильный расчет и т.п.);
- финансы (обращения по поводу пополнения баланса и вывода выигрыша: статус транзакции, время перевода, налогообложение);
- услуги компании (бонусы, акции, конкурсы, программа лояльности, специальные предложения, матч-центр, трансляции, доступные сервисы, вопросы по использованию сайта и приложений);
- прочее (отзывы, жалобы, предложения по улучшению услуг).
Резюме
БК Лига Ставок создала качественную горячую линию, тщательно подготовив операторов не только к разным вопросам, но и психологически.
Основываясь на опыте частых обращений к операторам по номеру телефона, можно сделать однозначный вывод – поддержка работает максимально быстро (есть зависимость от времени суток и загруженности) и адекватно. Сотрудники дружелюбны, вежливы и действительно пытаются помочь, а не отвечают шаблонными фразами и отправляют к правилам.
В этой статье выясним как работает горячая линия букмекерской конторы «Лига Ставок», по каким номерам можно дозвониться в единый call-центр, принимаются ли обращения по интернету, как обратиться в контакт-центр онлайн? С какими вопросами смогут помочь разобраться специалисты службы поддержки организации?
Содержание
- О букмекерской конторе
- Как написать в службу поддержки БК «Лига Ставок»?
- Какой телефон горячей линии БК «Лига Ставок»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О букмекерской конторе
Одна из известных в России букмекерских контор, занимающаяся приемом ставок на спорт в электронном виде и в стационарных пунктах во всех регионах страны. Огромное количество клиентов делает компанию одной из крупнейших.
Поэтому для БК важно, чтобы пользователи при сложностях, проблемах могли обратиться за консультацией и получить помощь. Для этого создана служба поддержки.
Как написать в службу поддержки БК «Лига Ставок»?
Служба поддержки готова ответить в электронном виде на любые сообщения, связанные с работой компании.
Отправить запрос можно несколькими способами:
- Написав письмо по электронной почте — info@ligastavok.ru.
- Отправив обращение с помощью учетной записи на сайте — https://www.ligastavok.ru/contacts.
- Создать обращение через социальную сеть ВКонтакте.
Оставляйте только подробные сведения, с указанием достоверных и корректных данных.
Столкнувшись с какой-то проблемой при использовании сайта пользователи могут ознакомиться с инструкциями и ответами на часто интересующие вопросы. Откройте раздел на официальном сайте Лига Ставок — https://www.ligastavok.ru/Info.
Какой телефон горячей линии БК «Лига Ставок»?
В России действует единый справочный центр, дозвонившись в который можно выяснить ответы по общим и техническим вопросам. Телефон горячей линии позволяет оперативно связаться с контакт центром из любого региона.
Позвонить в России можно на номер телефона — 8 800 555 44 55. Звонок бесплатный с любого сотового, стационарного устройства пределах всех регионов.
Дополнительно уточняющие данные о деятельности компании можно получить в главном представительстве. В Москве работает главный офис, дозвониться в который можно по телефону — +7 (495) 601 98 23. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
У службы поддержки широкие возможности в плане консультирования клиентов по основам деятельности.
Поэтому выяснить можно любые сведения по темам:
- Регистрация в системе, работа с аккаунтом.
- Акции, бонусы, программы.
- Пополнение счета, вывод средств.
- Открытие сделок, создание ордеров.
- Решение конфликтных, спорных ситуаций.
- Ответы по общим вопросам.
Помощь сотрудников техподдержки предоставляется только при указании достоверных сведений, с уточнением ФИО, контактов и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Сложности с решением вопросов могут возникнуть, если проблема касается действий третьих лиц или по вине самого клиента. Плохой интернет, задержка в пополнении счета, трудности с установкой мобильного ПО и т.д. Поддержка в подобных ситуациях действует по регламенту и может дать клиенту только общие советы, что делать.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Связаться с представителями контакт-центра можно различными способами, один из таковых это написать обращение через личный кабинет.
Для входа используйте ссылку — https://www.ligastavok.ru/login.
Для регистрации используйте ссылку — https://www.ligastavok.ru/registration.
Техподдержка работает круглосуточно, поэтому с отправкой сообщений проблем не возникнет.
Как написать жалобу?
Жалобы, как и обращения, стараются оставлять по телефону или онлайн, используя учетную запись. Оставить жалобу можно и другим путем, например, написав письмо по электронной почте или оставив комментарий в одной из социальных сетей.
Оставляя претензии старайтесь детально выражать мысли, с уточнением только достоверных и корректных сведений.
Другие способы связи
В качестве неформальных средств для общения рассматриваются соц. сети. Клиенты могут ознакомиться с новостями, предложениями, поделиться мнением с другими участниками в официальных сообществах в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/ligastavok.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/54127012937923.
- Instagram — https://www.instagram.com/ligastavokru.
- Twitter — https://twitter.com/ligastavokru.
Есть у компании и YouTube канал — https://www.youtube.com/user/LigaStavok, на котором выходят прогнозы и мнение экспертов по наиболее значимым играм и матчам.
Время работы
Режим работы техподдержки — круглосуточный.
В любое время можно позвонить или оставить сообщение онлайн.
Букмекерская контора Лига ставок
функционирует с 2008 года. Организация, имеющая статус юридического лица
заключает сделку с физическими лицами (игроками). Контора в режиме онлайн
принимает деньги на результаты различных спортивных событий. В случае победы сумму
ставки можно увеличить.
Связаться со службой поддержки БК Лига Ставок
БК Лига Ставок: техподдержка и официальные способы связи
Если возникают какие-то вопросы, специалисты из Лиги Ставок быстро ответят на них. Техподдержка готова предложить такие способы связи:
- Бесплатный телефон горячей линии;
- Электронная почта;
- Онлайн чат.
В чате и по телефону операторы ответят на любые интересующие вопросы, связанные с работой сайта. Чаще всего обращения поступают по таким проблемам:
- Вход на сайт;
- Регистрация;
- Вывод денег;
- Правила ставок;
- Расчет выигрыша.
На электронную почту лучше обращаться по более сложным и запутанным случаям (например, ошибки на сайте). Это может быть верификация, блокировка или ограничение лимитов счета. Консультанты всегда быстро и качественно отвечают на поставленные вопросы и решают возникшие проблемы.
Горячая линия:
номера телефонов букмекерской конторы Лига Ставок
Самой оперативной и эффективной является работа горячей линии, специалисты которой готовы отвечать на вопросы круглосуточно. Чтобы позвонить на ней, необходимо набрать следующий номер телефона: 8 800 555-44-55
Сюда можно звонить бесплатно с любого
номера оператора сотовой связи Российской Федерации, а также с домашнего
телефона.
В среднем оператор отвечает в течение 5
минут.
Для связи есть еще один контакт номер: +7 (495) 601-98-23
Плюсы звонков по телефонам горячей линии:
- Быстрый ответ службы поддержки;
- С клиентом общается грамотный и владеющий информацией консультант;
- Учтивое и доброжелательное отношение;
- Оперативное решение возникающих проблем.
Задать интересующий вопрос можно и в чате.
Для этого на сайте Лиги Ставок в правом нижнем углу расположена кнопка «Оставить заявку». Как только на связи появится специалист, можно написать свое обращение.
Электронная почта info@ligastavok.ru отслеживается
ежесекундно, поэтому любое письмо сразу же будет рассмотрено.
Адрес официального сайта «Лига ставок: ligastavok.ru
Почтовый адрес: 115054, Москва, 4-й Монетчиковский пер., д. 7.
Читайте также:
- Лига Ставок (мобильная версия букмекерской конторы): скачать приложение бесплатно
- Лига Ставок: бонусы при регистрации
- Лига Ставок: фрибет за регистрацию
- Адреса Лиги Ставок в Красноярске
Андрей Петров
Профессиональный каппер, опыт в ставках более 5 лет. Специализируется на разных видах спорта, делает прогнозы на футбол, теннис и хоккей. Средний коэффициент 1,75.
Перейти к прогнозам