Лэтуаль проверить карту подарочную по номеру

Подарочный сертификат от магазина «Летуаль» – это не только оригинальный, но и очень полезный презент. Особенно ему обрадуются представительницы прекрасного пола, поскольку данная торговая сеть специализируется на косметике.

Не всегда на ПС «Летуаль» можно увидеть цифру дисконта. И как же тогда узнать, на какую сумму можно рассчитывать?

Подарочные сертификаты «Летуаль» разного номинала – как узнать сумму по цвету пластика?

Если вы получили сертификат от «Летуаль» в подарок, не удивляйтесь, если там не будет указана сумма, на которую он рассчитан. Цифра с нолями на пластике говорит о том, что приобретен он был либо очень давно, либо относительно недавно.

Дело в том, что некоторое время назад, в промежутке между этими «либо», был период, когда карты выпускались без указания номинала. И это очень неудобно, поскольку ни одна владелица заветного пластика не имела представления, на какую сумму ей рассчитывать.

О том, сколько виртуальных денег находится в распоряжении обладательницы ПС, можно было узнать исключительно у кассира магазина. Некоторые особенно стеснительные обладательницы сертификата поступали хитро: они звонили на горячую линию, чтобы получить ответ у оператора. Однако здесь их ожидало разочарование.

Сотрудники колл-центра «Летуаль» не имеют права сообщать подобную информацию по телефону.

Да, раньше было так. Но сегодня определить баланс сертификата проще простого. Во-первых, теперь сумма дисконта прописана; во-вторых, ее можно узнать, обратив внимание на цвет карты:

• синий – 300 руб.;
• оранжевый – 500 руб.;
• желтый -1000 руб.;
• розовый – 1500 или 3000 руб.;
• зеленый – 2000 руб.;
• голубой – 5000 руб.;
• красный – 10 000 руб.

Есть небольшая путаница с розовым сертификатом. Его номинал может составлять как 1500, так и 3000 руб. Чтобы узнать точно, на какую из этих сумм рассчитан пластик, следует предварительно обратиться к кассиру любого магазина сети «Летуаль».

Если же на карточке нет никаких цифр, отображающих его номинал, то перед вами не сертификат, а скидочная карта. С ее помощью вы можете приобрести товары по скидке, но полностью либо частично оплатить ею покупку нельзя.

Как пользоваться подарочным сертификатом?

Чтобы правильно воспользоваться сертификатом, нужно знать некоторые его особенности:

• пластик предназначен только для одноразового использования;
• карта не требует активации;
• возврат или обмен сертификата невозможен;
• скидки, которые действуют на акционные товары, на покупки по ПС не распространяются – придется оплачивать их полную стоимость;
• кассир забирает использованный сертификат после выдачи чека;
• если после совершения покупки на балансе ПС остались средства, они не могут быть списаны позже. Все неиспользованные деньги сгорают.

Чтобы после не жалеть об утраченном дисконте, обязательно узнайте номинал карты и точно рассчитайте сумму предстоящей покупки.

Если общая сумма выбранной вами продукции превышает баланс ПС, не переживайте: возвращать товары на полку не обязательно. Вы можете доплатить разницу наличными либо платежной картой любого банка.

Чем отличается сертификат «Летуаль» от карты клиента?

Магазина «Летуаль» выпускает несколько видов пластика: карты постоянных клиентов и подарочные сертификаты. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию на кассе, нужно ориентироваться в специфике этих карточек.

Типы карт клиента и их балансы

В отличие от сертификатов, которые можно использовать вместо денег, дисконтные карты клиентов имеют совершенно другое предназначение. Их берут с единой целью – получить скидку посредством накопления баллов.

Предоставляя кассиру такую карту, покупатель приобретает косметику по сниженной цене. Чем больше очков на виртуальном счету клиента, тем выше процент скидки.

Процентная ставка дисконта зависит также от типа карточки. Всего существует 4 разновидности скидочных карт «Летуаль»:

• Рубиновая. Максимальная скидка по этой карточке составляет 10%. Рубиновый пластик можно получить при совершении покупок на сумму от 399 руб.
• Сапфировая. Более выгодный вариант. Ее предлагают клиентам магазина, которые потратили за раз больше 3000 руб. В следующий раз таким покупателям предоставляется скидка в размере 15%.

• Аметистовая. Предназначена для клиентов, приобревших косметическую, парфюмерную продукцию и аксессуары в «Летуаль» на сумму свыше 15 тыс. руб. Эта карта позволяет получить 20% скидки.

• Бриллиантовая. Несмотря на свое название, карточка почему-то окрашена золотистым цветом. Она дает скидку 25% и предлагается клиенту после совершения покупок на сумму от 25 тыс.

Для получения бонусной карты нужно пройти процесс регистрации. Там указываются необходимые анкетные данные и номер телефона. Если по какой-то причине клиент намеренно дает о себе ложные сведения, после раскрытия обмана карточка будет аннулирована.

За выдачу пластика платить не нужно. Это еще одно его отличие от сертификата, который имеет свою цену.

Карточки действуют по всей территории России. Их можно использовать в любых филиалах «Летуаль», а также во время онлайн-шопинга. Срок действия дисконтной карты неограничен. Поэтому ею можно пользоваться все время.

А скидка, которую она предоставляет, дает возможность хорошо экономить, особенно на дорогостоящей косметической и парфюмерной продукции, а также на украшениях.

Существует еще один вид сертификат от «Летуаль» – «eCards». Это электронный вариант данного инструмента оплаты покупок. Для заказа «eCard» нужно зайти на сайт, выбрать дизайн карты и указать номинал. Далее нужно только оплатить покупку.

Как узнать номинал по номеру карты?

Проверить баланс скидочной карты можно на официальном сайте «Летуаль» https://www.letu.ru/balance. Для этого необходимо ввести номер карточки в специальную графу, затем выбрать ее тип. Пример показан на фото:

После введения необходимых данных нажмите кнопку «Проверить баланс». Через несколько секунд вы получите информацию по состоянию счета карты.

Золотистый пластик с синим теснением – на какую сумму этот сертификат?

Речь идет о желтой подарочной карте с золотым отливом. Ее номинал равен 1000 руб. для обычного пользователя. Однако компания «Летуаль» предоставляет также услуги корпоративного характера. То есть, в магазинах можно заказывать подарочные сертификаты для сотрудников разных компаний.

В случае если заказчик приобретает товары или ПС на сумму свыше 100 тыс. руб., ему выдается золотая карта VIP-клиента. Она работает как скидочная карточка, хотя внешне очень напоминает желтый сертификат.

Если изучить отзывы клиентов о сертификатах сети «Летуаль», можно сделать вывод, что они пользуются большой популярностью.

Это прекрасный подарок к любому празднику – не только женский, но и мужской, ведь в магазине имеется широкий ассортимент косметики для представителей сильного пола. Узнать номинал ПС нетрудно. Для этого существуют разные способы, но самый верный из них – обращение к кассиру магазина.

В популярной сети магазинов косметики можно найти все для ухода за кожей и макияжа, а также любую парфюмерию, бьюти-технику и аксессуары. В том числе здесь продаются средства, созданные с заботой об экологии, эксклюзивные товары и продукция известных брендов: от Givenchy и Chanel до Narciso Rodrigues и Zadig & Voltaire. Многие товары доступны с экспресс-доставкой на дом через два часа после оформления заказа. Поэтому неудивительно, что многие покупают подарки близким и коллегам именно в Лэтуаль. Но, если вы не уверены в том, какую косметику или аромат заказать для другого человека, можно подарить ему сертификат на покупки в магазине.

Что такое подарочный сертификат Летуаль

Подарочный сертификат универмага косметики — это пластиковая карточка, которая имеет определенный номинал. Ею можно расплатиться за покупки как в офлайн-, так и в онлайн-магазине, то есть, по сути, получить скидку в размере содержащейся на ней суммы.

Сертификат не является именным — его может использовать любой предъявитель. Это означает, что, если такой подарок окажется не нужен его получателю, при желании он сможет его передарить.

Номиналы сертификатов

Можно выбрать карту на 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000 или 10 000 рублей. Но это не предел: косметическая компания предлагает положить на сертификат любое количество денег от 300 до 50 000 рублей.

В зависимости от суммы карты имеют разный цвет: синий, желтый, розовый, фиолетовый, малиновый, салатовый, красный, черно-золотистый или другие оттенки. На лицевой стороне изображены красиво упакованные коробки или мазки краски, а на обороте есть уникальный 16-значный номер, а также ПИН-код для активации карточки на кассе универмага или в корзине на сайте компании.

Сертификат Лэтуаль без номинала

На лицевой стороне некоторых сертификатов не прописана их стоимость. Во-первых, это связано с тем, что покупатель может заказать у магазина карточку на любую сумму в рамках установленного лимита. А во-вторых, такой ход удваивает эффект сюрприза, ведь, получив подарок, адресату нужно будет узнать в магазине его размер.

Электронные подарочные сертификаты

Магазин предлагает не только пластиковую, но и электронную версию сертификата. Так же как и обычная карта, ЭПС будет действовать и в онлайн-, и в офлайн-магазине, но выбор его номинала ограничен максимальной суммой в 15 000 рублей. 

Еще ЭПС или eCARDS отличаются от пластика тем, что номер сертификата высылается на email получателя, а ПИН-код — в СМС на номер его телефона. В процессе оформления покупки можно установить дату и время, когда магазин Лэтуаль отправит письмо. Кроме того, покупатель может выбрать любой дизайн такой «открытки» из галереи сайта или собственных изображений и подписать ее.

Стоимость сертификата

Магазин не берет никакую дополнительную комиссию за пластиковую карточку или eCARDS. Ее цена равна номиналу, минимальная сумма которого — 300 рублей, а максимальная — 15 000 рублей для виртуального варианта и 50 000 рублей для пластика.

Где купить сертификат Летуаль

Приобрести пластиковый сертификат можно в любом из тысячи розничных магазинов сети по всей стране, а виртуальная версия такого подарка доступна к заказу в интернет-универмаге Лэтуаль. 

Для покупки на сайте достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Войдите во вкладку «Подарочные сертификаты» на главной странице онлайн-универмага и нажмите «Заказать».

   

2. В открывшемся каталоге выберите пункт eCARDS и кликните «Купить».

   

3. Выберите изображение из галереи или загрузите собственное фото для обложки.

   

4. Заполните поля «Кому» и «От кого» и введите текст сообщения для человека, которому вы отправляете сюрприз.

   

5. Укажите адрес электронной почты и номер телефона получателя — на них придут номер и ПИН-код сертификата.

6. Выберите дату и время, когда должно быть отправлено письмо (иначе это произойдет сразу после оформления вами заказа).

   

7. Выберите при помощи ползунка нужную сумму eCARDS или введите ее вручную.

   

8. Перейдите в корзину, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте и оплатите покупку банковской карточкой.

Готово: в назначенное время человек, которому вы хотите сделать сюрприз, получит eCARDS.

Как узнать сумму подарочного сертификата

Если сумма указана, ее будет сложно не заметить: вы сразу увидите крупные цифры на лицевой стороне пластиковой карты.

Если же стоимость подарка не прописана на пластике или в eCARDS, ее можно узнать на сайте сети Лэтуаль в разделе «Подарочные сертификаты». Для этого перейдите во вкладку «Проверка баланса сертификата» и введите в соответствующие поля номер карты и ее ПИН-код. Он находится на обороте карточки под стираемым монетой защитным слоем или, в случае с электронным вариантом, приходит на телефон в СМС-сообщении.

Важно: если на пластике не указана сумма, это также может оказаться дисконтная карта. На ней будет написано, что это рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая карта клиента.

Как проверить баланс подарочной карты Летуаль

После оплаты подарочной карточкой товаров на сумму, которая меньше стоимости сертификата, остаток подаренных денег не сгорит, как это обычно происходит в большинстве магазинов. Он сохранится на карте и будет доступен для использования при следующих покупках. Сертификатом можно воспользоваться неограниченное количество раз, пока не будет потрачена вся его сумма.

Проверить баланс можно по ссылке.

Как и номинал карты, остаток на ее балансе можно узнать в разделе «Подарочные сертификаты», «Проверка баланса сертификата».

Инструкция по использованию сертификата

На сайте

Чтобы расплатиться пластиком или ЭПС за покупки в онлайн-универмаге Лэтуаль, нужно в конце оформления заказа на сайте рядом с итоговой суммой нажать кнопку «Добавить подарочный сертификат». Введите его номер и ПИН-код, и, если активация пройдет успешно, сумма заказа будет уменьшена на стоимость сертификата.

Важный нюанс: нужно хранить карточку до момента получения покупок, ведь если заказ будет отменен, магазин вернет деньги на нее же.

В магазине

Чтобы использовать пластиковую подарочную карту в одном из магазинов сети, нужно просто предъявить ее продавцу на кассе. Бывают случаи, когда из-за внешних повреждений и дефектов ее отказываются принять, но тогда остается возможность воспользоваться ею онлайн.

Чтобы оплатить товары в розничном магазине при помощи eCARDS, нужно распечатать сертификат из письма, показать его кассиру и назвать его ПИН-код.

Срок действия сертификата Летуаль

В соответствии с договором-офертой, размещенным на сайте косметической сети, сертификат является бессрочным. Это значит, что даже если через год в ходу будут другие карточки, сертификаты старого образца по-прежнему должны приниматься.

Правила использования сертификата

Условия пользования картой можно посмотреть на сайте магазина косметики в разделе «Подарочные сертификаты». Они находятся во вкладках с договором-офертой и всеми сведениями о eCARDS.

На покупку сертификатов Лэтуаль не распространяется ни скидка по дисконтной карте, ни специальные предложения. Но при оплате заказа с помощью сертификата одновременно можно использовать дисконт по карте клиента, акционные предложения и промокоды.

Не обязательно покупать товары точно на сумму сертификата: если покупки выйдут дороже стоимости карты, можно доплатить разницу при помощи наличных, банковской карточки или другой подарочной карты.

Достоинства и недостатки

У сертификатов Лэтуаль есть целый ряд достоинств, начиная с того, что это отличный способ подарить косметику или парфюм, которые точно понравятся получателю подарка, так как он сам выберет товары. Кроме того, среди преимуществ значится большой выбор номиналов, возможность покупки и использования как офлайн, так и онлайн, а также возможность потратить подарок за несколько раз.

Но есть и недостатки, особенно что касается eCARDS. Например, при заполнении данных получателя на сайте нужно быть очень внимательным. Из-за путаницы с форматом номера телефона можно по ошибке ввести его неправильно. В итоге адресат не получит сообщение с ПИН-кодом.

Кроме того, если при введении номера и ПИН-кода карты на сайте косметического универмага случится сбой, деньги могут списаться с сертификата, но сумма к оплате может не уменьшиться. Поэтому нужно иметь стабильное интернет-соединение и корректно ввести все данные до применения сертификата.

Можно ли вернуть подарочную карту Летуаль

Такая карта не может быть возвращена магазину. Также невозможно обменять ее на деньги и другие виды сертификатов. И это еще один минус этого специального товара.

Можно ли суммировать карты

Кроме того, что теперь разрешено пользоваться остатком средств сертификата после первой покупки, существует еще один плюс. Это возможность суммировать карточки разных номиналов, а также доплачивать наличными или с банковской карты, если сумма заказа оказалась выше стоимости подарочной карты.

Кому подарить сертификат Летуаль

Сертификат магазина косметики и парфюмерии будет хорошим подарком не только для женщины, но и для мужчины или ребенка. На сайте представлено немало мужских ароматов, средств для душа и бритья, ухода за кожей и волосами и всевозможных наборов. Дети также смогут выбрать товары из детской парфюмерии и макияжа, средств для ванной, а также ярких аксессуаров: от заколок до очков.

Чаще всего сертификаты покупают к главным праздникам, но такой подарок можно сделать и без повода. Особенно если вы знаете, что ваши друзья или родные хотят обновить свой запас средств для ухода за кожей, декоративной косметики или парфюмерии.

Кроме того, компании часто заказывают такие карточки своим сотрудникам. Для этого на официальном сайте магазина есть специальный раздел с корпоративными сертификатами. Здесь можно сразу в большом количестве купить электронные или пластиковые карты, удаленно подписав документы.

Отличие карт нового и старого образца

Карточки старого образца отличаются от новых дизайном и принимаются к оплате только в розничных магазинах. Они не действуют в онлайн-универмаге, и их баланс нельзя проверить на сайте. Для этого нужно обращаться непосредственно к кассиру или на горячую линию магазина.

Новый пластик Летуаль, кроме более современного оформления, отличается от старого наличием на обороте специального номера и ПИН-кода. Благодаря этому он может использоваться онлайн.

Кроме того, остаток денег на старых картах сгорал после покупки, тогда как новыми карточками можно пользоваться несколько раз.

Если находитесь в процессе выбора сертификата для родственника, друга или коллеги, пусть ваш сюрприз принесет радость и вам, и его получателю. А если вы получили ЭПС, не забудьте вместе с ним использовать промокод на скидку, чтобы извлечь максимальную выгоду из подарка и заказать еще больше косметики и парфюмерии.

Перед праздниками практически каждая женщина ломает голову над вопросом: что подарить подруге, сестре, приятельнице, коллеге? Такие же проблемы возникают и у руководителей предприятий и организаций накануне Нового года или Женского дня. Отличным корпоративным подарком может стать сертификат Лэтуаль. Ему обрадуется любая женщина, будь то подруга, коллега, клиент или партнер по бизнесу.

Виды подарочных сертификатов, номинал

Подарочный сертификат Летуаль Classic (ПС) представляет собой пластиковую карточку и позволяет держателю приобретать товары (парфюмерию, косметику, аксессуары) в сети Л,Этуаль на сумму, соответствующую номиналу.

Помимо вещественного носителя существуют электронные подарочные сертификаты. Разновидности – ЭПС,  ECard или eCARDS. Электронный подарочный сертификат Лэтуаль представляет собой уникальный номер с ПИН-кодом, который направляется пользователю по электронной почте. Он дает право на приобретение товаров в сети магазинов Л,Этуаль на сумму, соответствующую номиналу ЭПС.

Для удобства клиентов подарочные сертификаты разделены по величине средств, которые держатель ПС может потратить на приобретение товаров в торговой сети Л,Этуаль.  Номиналы сертификатов Летуаль (в рублях):

• 300;
• 500;
• 1000;
• 1500;
• 2000;
• 3000;
• 5000;
• 10 000.

Руководители предприятий и организаций как представители юридических лиц с 1 декабря 2017 года могут приобретать подарочные сертификаты на минимальную сумму 100 000 рублей. К каждому заказу клиент получает бриллиантовую карту Л,Этуаль, переходя таким образом в разряд VIP.

Внимание! Если вы покупаете сертификат в подарок, то при оплате не сможете воспользоваться скидкой  по имеющейся дисконтной карте или любым специальным предложениям. Это связано с тем, что при покупке товара с использованием подарочного сертификата вам уже предоставляются скидки и действуют специальные акции.

Покупка товаров с помощью подарочных сертификатов может осуществляться во всех стационарных супермаркетах Л,Этуаль. Нельзя воспользоваться данным продуктом при покупке товаров в интернет-магазине сети letu.ru.

Особенности сертификатов eCards

ECards – это электронный подарочный сертификат. Для его покупки следует указать адрес электронной почты, и вам будет отправлен современный, модный продукт в одном из элегантных дизайнов. Это быстро, удобно, интересно и актуально. Также вы можете заказать ЭПС для своей подруги или родственницы, передав вместе с подарком наилучшие пожелания и теплые слова.

Чем порадовать подчиненных и коллег, особенно если подавляющее их большинство является представительницами прекрасного пола? ECards может стать лучшим корпоративным подарком. Это отличная идея для бизнеса и идеальный инструмент мотивации сотрудниц красотой.

Чтобы отправить ЭПС в подарок, нужно выполнить три простых действия:

1. Выбрать дизайн.
2. Уточнить сумму подарка.
3. Указать электронный адрес получателя.

Подарочный сертификат eCards позволяет выбирать и покупать любые товары на сайте www.letu.ru. Его можно использовать в стационарных универмагах Л,Этуаль в Российской Федерации. С этим инструментом мечты гораздо быстрее превращаются в реальность!

Внимание! ECards нельзя обменять на наличные деньги! При частичном отоваривании остаток средств не сохраняется и не возмещается.

Если вы приобретаете косметику и парфюмерию в интернет-магазине, то при оформлении выбирайте оплату eCards и указывайте в появившемся окне номер сертификата, а также пин-код. Когда активация прошла успешно, сумма вашего заказа уменьшится на номинал сертификата. Если товар по вине продавца не будет вам доставлен, то электронный документ активируется вновь.

Чтобы расплатиться ЭПС в стационарном гипермаркете Л,Этуаль, вам необходимо распечатать электронный документ, предъявить его на кассе и сообщить пин-код. При превышении суммы покупки номинала сертификата возможно использование еще одного eCards, а также доплата наличными деньгами или банковской картой.

Все возникающие проблемы с eCards решаются при обращении на горячую линию по телефону 8-800-200-23-45. Опытные и вежливые операторы ответят на любой ваш вопрос и помогут решить проблемы с сертификатом.

Как купить

Приобрести подарочный сертификат Л,Этуаль вы можете на кассе в любом супермаркете сети. Покупка ЭПС eCards доступна на сайте интернет-магазина www.letu.ru.

Стоимость сертификата соответствует номиналу. Например, вы решили подарить подруге покупку на сумму 1000 рублей. В этом случае выбираете ПС номиналом 1000 рублей и т.д. Никаких дополнительных сборов и комиссий уплачивать не потребуется.

Правила использования

• Купить сертификат Летуаль можно в любом магазине торговой сети. Однако нужно знать, что на эту покупку не распространяется закон «О защите прав потребителей». Это значит, что его нельзя вернуть, разменять или обменять.
• Покупатель, имеющий на руках подарочный сертификат, приходит в магазин Л,Этуаль и набирает товары на сумму, равную номиналу. При оплате не понадобятся наличные деньги. Также он не должен оплачивать товары безналичным способом. Если номинала сертификата не хватает для расчета, то покупатель должен оплатить разницу удобным способом.
• Когда держатель сертификата приобретает товары на сумму меньше номинала, на его пластиковой карте появляется остаток, который он может использовать в следующий раз.

Внимание! В отношении электронных подарочных сертификатов данное правило не действует. Если вы покупаете товары на сумму меньше номинала, то остаток на ЭПС сгорает, деньги не обналичиваются и не возвращаются.

1. Подарочные карты Летуаль, представляющие собой ПС, не являются именными. Можно приобрести для себя или в подарок третьим лицам, которые вправе распоряжаться ими по своему усмотрению.
2. На товары, приобретенные с применением ПС, распространяется Закон о защите прав потребителей в части возврата и обмена. Это значит, что некачественный товар вы сможете обменять или вернуть в рамках закона.
3. Способ возврата средств зависит от варианта оплаты покупки. Если хватило внести всю сумму полностью подарочным сертификатом, то вам выдается новый того же номинала. Когда использовался электронный вариант, при возврате товара должен быть активирован новый шестнадцатизначный номер сертификата. Если цена покупки превысила номинал, то часть денег возвращается вам в форме нового сертификата, а часть – наличным или безналичным способом.
4. Компания Л,Этуаль вправе менять условия приобретения и использования сертификатов без уведомления об этом держателей и будущих покупателей. Изменения в настоящие условия вносятся в одностороннем порядке.
5. Подарочные карты Лэтуаль не являются именными. При их предъявлении продавец не требует удостоверения личности. А следовательно, не несет ответственности за то, что держатель сертификата потерпел прямые или косвенные убытки, а также за несанкционированное использование ПС.
6. Приобретая товары с применением ЭПС, следует руководствоваться правилами продажи, размещенными на веб-сайте www.letu.ru. По отношению к настоящим правилам они имеют преимущественную силу.

Срок действия

В отличие от карточек, выдаваемых другими магазинами парфюмерии и косметики, срок действия сертификата Летуаль не ограничен. Это касается и обычного, и электронного варианта. Отоваривать ПС вы можете со дня его покупки до того момента, пока на нем не закончатся средства.

Частые вопросы и ответы

• Как узнать номинал, если подарили сертификат Летуаль без суммы?

Обычно к сертификату прилагается конвертик с карточкой, на которой указан номинал. Если такого конверта нет, то сумму (в рублях) можно определить по цвету карты:

• синий сертификат – 300;
• оранжевый – 500;
• золотой сертификат Летуаль – 1000;
• розовый – 1500;
• зеленый – 2000;
• фиолетовый – 3000;
• голубой – 5000;
• красный – 10 000.

Также можно узнать сумму подарочного сертификата, позвонив по телефону горячей линии или обратившись на кассу в любом магазине торговой сети Л,Этуаль.

Некоторые клиентки ищут черный сертификат Летуаль.

Внимание! Карты черного цвета компания Л,Этуаль не выпускает, как и сертификаты без номинала. Если попалась такая карта, знайте, что вас пытаются обмануть. Черный сертификат не будет отоварен ни в одном из магазинов торговой сети Л,Этуаль

• Сколько стоит сертификат Летуаль на сумму 1000 рублей?

Стоимость подарочного сертификата определяет его номинал. Следовательно, купив ПС на 1000 рублей, вы будете иметь возможность приобрести товары на данную сумму. Никакие дополнительные сборы при покупке сертификата не взимаются.

• Можно ли сертификат Летуаль без номинала, купленный в одном городе, обналичить в другом?

Получить вместо подарочного сертификата наличные деньги нельзя, а вот отоварить его можно в любом городе России, независимо от места приобретения.

• Можно ли вернуть сертификат в магазин?

На покупку подарка такого вида не распространяется Закон о защите прав потребителей, поскольку он является не товаром, а документом, который подтверждает обязательство компании предоставить товары на сумму, эквивалентную номиналу. Следовательно, вернуть сертификат и получить за него деньги нельзя. Что касается товаров, купленных с использованием сертификата, то на них распространяется действие Закона о защите прав потребителей в части обмена и возврата. Однако следует иметь в виду, что косметика и парфюмерия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

• Как узнать баланс подарочного сертификата?

Проверить сертификат Летуаль можно несколькими способами:

1. Наберите номер телефона, напечатанный на оборотной стороне карточки или на упаковке, и пообщайтесь с оператором.
2. Обратитесь к продавцу на кассе в любом магазине торговой сети.

Не пренебрегайте возможностью порадовать близких прекрасным и оригинальным презентом – подарочным сертификатом Л,Этуаль! Подарите сестре, маме, подруге или коллеге радость выбора товаров по индивидуальному вкусу и потребностям. А возможности вы им обеспечите!

Получить скидку

Самый первый магазин сети был открыт в Москве в 1997 году. По всей стране расположились более 700 помещений торговой сети. Из востребованных продуктов – подарочные сертификаты различного номинала. Это универсальный подарок для коллег, родственников, друзей, женщин любого возраста и на любое событие.

На сертификат нанесена информация для использования. Число на лицевой стороне — сумма, которую можно потратить. Клиенты могут заказать еще и электронную подарочную карту «Лэтуаль».

Где купить?

Купить пластик в подарок можно двумя способами:

1. в магазинах торговой сети;
2. через интернет на официальном сайте «Лэтуаль».

При заказе подарка онлайн, клиенту придется заполнить форму заказа, где нужно указать персональные данные.

• Фамилия, имя, отчество.
• Электронная почта.
• Номер телефона для связи.
• Адрес доставки подарка.
• Номинал, то есть сумма покупки.

Покупатель может указать адрес того, кому предназначается подарок. Клиент может заказать сразу несколько карточек с различными номиналами. Юридическому лицу, то есть компании, закупать пластиковые сертификаты возможно только от 100 000 руб. Если бюджет не дотягивает до этой суммы, то можно заказать электронные сертификаты.

Если при покупке в розничном магазине можно расплатиться как банковской картой, так и наличными, то при ее заказе через интернет для оплаты можно применить только банковские карты платежных систем Мир, Виза, МастерКард.

Проконсультироваться насчет покупки карты и заказать ее пересылку можно связавшись с менеджером по продаже. Контактный номер сотрудника, как правило, указан на официальной странице в интернете.

Номиналы подарочных карт «Летуаль»

Клиенты могут купить следующие виды сертификатов нового образца: на 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000 и 5 000 руб. Возможно зачисление любой суммы до 50 000 руб. Подарочные карты «Летуаль», номинал которых может составлять от 500 до 50 000 руб., выпускают в разном цветовом дизайне. Цена карточки соответствует ее номиналу. Электронный вариант сертификатов остался без изменений, доступны номиналы от 100 до 15 000 руб.

Карты нового образца имеют на обратной стороне 16-значный номер и защитный пин-код. Их можно использовать в розничных магазинах и online-маркете. Старого образца – примут только в розничных точках продаж.

Пластики старого образца выглядели так:

Электронная подарочная карта «Лэтуаль»

Купить виртуальную карту можно, следуя нашим инструкциям:

• Зайти на сайт www.letu.ru.
• На открывшейся странице открыть «eCARDS» или «Корпоративные eCARDS» и нажать кнопку «Купить».
• Заполнить форму заявки.
• Оплатить заказ банковской карточкой (для физических лиц) или через корпоративный счет (для юридических лиц). При оплате необходимо задать пин-код для электронного сертификата.
• Использовать в магазине или на сайте (об этом ниже). Если заказываете в интернете, то обязательно проверяйте текущие актуальные акции и промокоды Летуаль, часто это может дать дополнительную экономию вплоть до 50%(!).

С помощью электронного подарка можно оплачивать покупки во всех магазинах сети в России или в интернете. Чтобы воспользоваться таким сертификатом в магазине, нужно его распечатать, а на кассе назвать пин-код к нему.

Как проверить баланс подарочной карты «Лэтуаль»?

Чтобы узнать баланс карточки достаточно взглянуть на ее лицевую сторону. Это ее номинал от 500 до 50 000 руб. в пластиковом варианте нового образца; и от 300 до 10 000 – старого. В электронном варианте от 100 до 15 000 руб. Для получения подробной информации по сертификату можно позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-23-45, который указан на обороте карты.

Ранее использовать карточку можно было только один раз, поэтому не было необходимости узнавать баланс уже после ее применения. В 2017 году правила изменились. Как узнать номинал подарочной карты «Лэтуаль» если после покупки на ней остались деньги? Ими можно воспользоваться повторно. Баланс проверяется на сайте https://www.letu.ru/checkgc. Для проверки нужно ввести серийный номер пластика, который указан на ее оборотной стороне.

Если на внешней стороне пластиковой карточки не указан номинал, то вероятно это дисконт, дающий скидку на покупки в магазине.

Как пользоваться?

Первое правило применения сертификата – это сохранение его первоначального вида. Если он был каким-то образом поврежден, то это может помешать считыванию с него информации. Поэтому продавцы могут не принять такую карточку.

Подарком можно оплатить 100% цену товара. Допустимо превышение номинала подарка. Разницу покупатель сможет доплатить наличными или банковской картой.

До ноября 2017 года, если общая сумма покупки была ниже номинала пластика, то оставшиеся на нем деньги обнулялись. Сертификатом разрешалось пользоваться только 1 раз. С 27 ноября 2017 года остатком на карте можно распоряжаться, если с момента ее приобретения не прошло 5 лет. На электронные сертификаты новое правило пока не распространяется.

Пластиковую (нового образца) или электронную карты «Лэтуаль» примут во всех магазинах сети, в том числе и online-маркете. Карточки, выпускавшиеся ранее, примут только в розничной сети.

Срок действия подарочной карты «Лэтуаль», можно ли вернуть или обналичить?

Клиенты, получив в подарок сертификат, интересуются: можно ли вернуть подарочную карту «Лэтуаль»? Ответ на это вопрос однозначен – нет. О вопросе возврата говорит политика магазина. Однако можно вернуть товар, если он ненадлежащего качества. Но правилами не запрещается передарить или продать сертификат третьему лицу, так как он не содержит личных данных своего обладателя. О вопросе можно ли обналичить подарочную карту «Лэтуаль», ответ будет тоже отрицательным.

• На покупки по пластику не распространяются скидки на товары по акции.
• Не требуется активация подарка.
• Разрешается суммирование карточек (то есть можно оплатить двумя-тремя карточками разных номиналов).
• После покупки по сертификату, он изымается кассиром.

Сколько действует подарочная карта «Лэтуаль»? — Как правило, срок действия неограничен. Но это правило не распространяется на пластик, который был поврежден и информация с него не считывается кассовым терминалом.

Заключение

Большая часть обладателей подарочного пластика сходятся во мнении, что это лучший подарок для женской половины населения. Получив его, женщины, а иногда и мужчины, могут выбрать парфюмерию и косметику по своим предпочтениям. Клиенты схожи во мнении, что рациональнее дарить карточки номиналом от 500 руб., ведь выбор товаров за 300 и меньше в магазинах весьма ограничен.

Получить скидку