Выбирая крупнейшего телекоммуникационного оператора, мы надеемся на качественные услуги. Готовы соглашаться на повышение тарифов, лишь бы качество проводимых операций было 100%. Так, выбрав операторов, сегодня мы сразу же пытаемся войти в личный кабинет летай.ру мобильная связь.
Личный кабинет Летай бонус
Личный кабинет Летай интернет 4g
Регистрация в личном кабинете Летай.ру
Личный кабинет Летай сотовая связь
Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии
Вход в личный кабинет Летай.ру
Клиентская поддержка через личный кабинет Летай
Как удалить личный кабинет?
Управление тарифом личном кабинете Летай.ру
Такая работа сервиса повышает качество обслуживания клиентов, и резко снизило очереди в офисных отделениях организации. Но что именно можно делать внутри своего профиля, оказавшись клиентов данного телекоммуникационного оператора? В чем особенность аккаунта, и какие трудности могут возникнуть при его использовании?
Личный кабинет Летай бонус
Что именно предлагает данная марка крупнейшего на отечественном рынке телекоммуникационного оператора? Список услуг довольно большой:
- контроль средств на счету;
- пополнение, переводы, оплата счетов;
- получение информации о накопленных баллах;
- переключение тарифов;
- проверка остатка трафика;
- продление договора на пользование пакетом для ТВ, Интернет-соединением и так далее.
Можно узнать через личный кабинет Летай бонус, и куда можно направить накопленные баллы. В основном они дают скидку на использование каких-либо услуг от данного оператора.
Личный кабинет Летай интернет 4g
Если виртуальная жизнь и социальные сети для вас играют важную роль, то нужно обеспечить стабильное соединение и большой пакет трафика. Для этого также потребуется личный кабинет Летай интернет 4g.
Войдя в профиль, можно выбрать необходимый пакет, подробнее узнать о приобретенных скидках и их использования, сроках действия, и также в онлайн-режиме подключить что-то для развлечений. Соглашение также требуется изучить, прежде чем поставить галочку и согласиться со всеми прописанными условиями. Благодаря работающей форме оплаты, можно пополнить счет профиля через электронные кошельки, карточки и даже с номер мобильного телефона.
Регистрация в личном кабинете Летай.ру
Вас впечатляют возможности оператора? Он подходит вам по всем параметрам? Тогда следует знать, как проходит регистрация в личном кабинете Летай.ру. Процедура очень быстрая. Все, что необходимо иметь при себе, это идентификационные данные и стабильное интернет-соединение.
- Заходите на официальный сайт компании;
- Выбираете графу «профиль»;
- Вместо ячейки «войти» нажимаете на форму «зарегестрироваться»;
- Вводите все значения анкеты;
- Изучаете условия соглашения;
- Подтверждаете регистрацию, путем перехода по ссылке, которая должна прийти на электронный адрес почты.
Личный кабинет Летай сотовая связь
После этого остается ввести пароль и логин, чтобы управлять своим счетом, подключать новые тарифы и так далее. Через личный кабинет летай.ру сотовая связь, телевидение и другие операции оплачиваются за один клик.
Таким образом, передовые технологии, позволяют не выходя из своего дома, офиса, магазина, начинать сотрудничество с самыми разными компаниями, становиться их клиентами (даже корпортивными), и получать за это большие скидки. Очень часто, стоимость операций в онлайн-режиме намного ниже, чем при посещении офисного центра компании.
Личный кабинет Летай ТВ
Сомневаетесь в выборе? Не стоит беспокоиться, ведь организация дает своим клиентам большие гарантии на качество проводимой работы, обеспечивают компетентное общение. Также функционирует горячая линия. К тому же центр всегда рад приветствовать новых пользователей, предлагая самые выгодные программы.
Личный кабинет летай.ру ТВ – это отличная возможность быстро оперировать предоставленными пакетами, собственным счетом, средствами. В любой момент можно зайти в профиль и узнать об особенностях аккаунта (подключенных пакетах, трафике, средствах, бонусах).
Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии
Как только вы станете клиентом компании, то поймете, как много преимуществ у вас появилось. Во-первых, это выгодные тарифы на все товары. Во-вторых, возможность оперировать любыми действиями профиля в онлайн-режиме.
Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии позволяет пополнять счет, выбирать новый пакет даже через мобильное устройство. Сервис работает круглосуточно, в любой момент можно написать в вопрос на почту горячей линии. Крупнейшая телекоммуникационная организация идет в ногу со временем, делая сотрудничество максимально комфортным и выгодным для всех.
Вход в личный кабинет Летай.ру
Кроме доступа по связке логин-пароль, доступна авторизация через социальные сети. Для этого в настройках личного кабинета необходимо привязать свой профиль в Одноклассниках, ВКонтакте или Facebook. После привязки для входа в личный кабинет потребуется только нажать на значок социальной сети. В случае если данные для входа в социальную сеть у вас сохранены, дополнительно ничего вводить не нужно. В остальных случаях потребуется ввести логин и пароль. Но не от личного кабинета Летай.ру, а от той социальной сети, через которую происходит авторизация.
Мобильное приложение
Для пользователей сервиса Летай доступно приложение для мобильного устройства. Специально разработаны версии для Android и iOS. Найти ссылку для скачивания программы можно под окном для авторизации в личном кабинета или в маркете соответствующей платформы.
Функционал мобильного приложения практически полностью совпадает с полной версией сайта. Однако зарегистрироваться через него не получится. Приложение при этом автоматически перебрасывает пользователя на главную страницу сайта Летай.ру, где и необходимо указать свои данные для регистрации. Логин и пароль для входа в мобильное приложение идентичны данным для полной версии сайта. Для удобства клиентов, периодически в программу вносятся изменения. К примеру, только недавно для мобильных клиентов стала доступна информация об акциях.
Клиентская поддержка через личный кабинет Летай
В основном разделе личного кабинета есть вкладка «Помощь». Там размещены ответы на самые популярные вопросы абонентов, поэтому прежде чем писать службе поддержки, рекомендуется ознакомиться с этим списком. В случае, если ответа на вопрос в разделе нет, необходимо обратиться в тех.поддержку.
Доступ к онлайн-поддержке доступен с главной страницы сайта. По левому борту страницы размещена планка «Онлайн-консультант». К сожалению, это открывшееся окно не предназначено для ведения чата с сотрудником компании, однако здесь можно указать свои контактные данные и краткий вопрос. Внимание! Стоит ограничение на количество символов для вопроса, поэтому будьте кратким! В рабочее время консультанты с вами свяжутся для ответа.
Также на сайте есть раздел поддержка, где расположены инструкции для настройки услуг Летай.ру как в текстовом варианте, так и в видео-роликах на YouTube. Среди прочей информации можно оставить заявку на подключение услуг или оказание технической поддержки. Обе заявки оставляются в электронном виде. Возможность технической поддержки с выездом на дом доступна только в Казани, Набережных Челнах, Альметьевске и Нижнекамске.
Как удалить личный кабинет?
Любой абонент может самостоятельно удалить свой аккаунт на Летай.ру. Необходимо зайти на главную страницу собственного профиля. Для этого нужно или нажать на собственное имя, либо на аватарку. Открывшуюся вкладку необходимо пролистать до самого конца. Внизу будет кнопка «Удалить профиль». Для корректного удаления собственного аккаунта в свободную графу слева от кнопки удаления вводится текущий пароль от личного кабинета.
Управление тарифом личном кабинете Летай.ру
Действующий тариф на услуги отображается во вкладке «Услуги СПД». Здесь можно увидеть текущий баланс, название текущего тарифа, информацию по нему. Страница разделена на несколько разделов, которые отображаются в виде ячеек. Каждая ячейка имеет кнопку управления. К примеру, смена тарифа или подключение услуг. Для выполнения действия необходимо нажать на активную кнопку и следовать инструкциям на экране.
В этом же разделе можно оплатить счет онлайн. Платеж может быть одноразовым через банковскую карту, электронные деньги или со счета мобильного телефона. Однако также доступна привязка счета, благодаря чему при снижении остатка на балансе до минимальной суммы с карты или электронного кошелька автоматически будет списываться сумма для продления действия услуг.
Горячая линия Таттелеком Летай
Номер телефона службы информационной поддержки – (843) 222-22-22. Дополнительный номер call-центра – (843) 118-08-11. Звонки с мобильных и городских телефонов абонентов пользующихся компанией Лета Таттелеком совершаются бесплатно.
Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам – 118-08 и технической поддержки – 118-18.
Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Таттелеком – +7-902-718-22-68. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.
Дополнительно абоненты могут звонить на номера телефонов справочно-информационной службы:
Горячая линия в Казани
Номер телефона контактного центра компании единый. На территории Казани действует тот же номер службы поддержки для физических и юридических лиц.
Горячая линия в других регионах
Покрытие Таттелеком распространяется только на Республику Татарстан. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов компании с других областей оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
Другие способы связи
Онлайн-чат. Он находится в разделе «Служба поддержки» внизу страницы. Если нажать на синий квадратик, то откроется форма для заполнения. Вам нужно будет указать свое имя, номер телефона, выбрать причину обращения, написать вопрос и нажать кнопку «Начать разговор». Система предложит варианты решения проблемы – вопрос справочного или технического характера, мобильная связь. Пользователю нужно будет отправить цифру. После чего его соединяют с оператором.
Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам компании. Форма находится в разделе «Контактная информация». Пользователю нужно указать имя и фамилию, email, выбрать цель обращения и описать суть вопроса. Дополнительно нужно ввести код проверки. После чего отправить сообщение.
Также можно задать вопрос или оставить отзыв о работе онлайн-ресурса через социальные сети. Например, во Вконтакте. Сотрудники группы дают ответ в течение пяти минут.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение «Летай». Вы можете скачать его на сайте оператора Таттелеком. Приложение дает доступ абоненту к личному кабинету (смене тарифа, проверке баланса, пополнение счета, подключение дополнительных услуг).
Также граждане могут отправить запрос на адрес электронной почты – kancel@tattelecom.ru.
Офисы обслуживания Летай Таттелеком
В офис Летай можно обратиться для решения различных вопросов
-
Приобрести оборудование — Вай-фай роутер, ТВ приставку, модем или мобильный телефон;
-
Получить ключи от умного домофона Летай;
-
Расторгнуть договор;
-
Переоформить договор на другого человека;
-
Приобрести сим-карту Летай;
-
Решить другие вопросы.
Казань
Казань, Ершова 57
8 (843) 222-22-22 (тех поддержка/оплата по существующему счету)
Набережные Челны
Набережные Челны, 7/01 Мира, д.20/18
+7 (8552) 58-96-66, 8(8552) 70-07-70 (обслуживание действующих клиентов)
Нижнекамск
Нижнекамск, Баки Урманче 6
+7 (8555) 36-00-35
Альметьевск
Альметьевск, Маяковского, 34
8(8553) 32-33-33
Другие населенные пункты
-
Агрыз, ул. К. Маркса, 8: (85551) 2-38-88
-
Азнакаево, Пушкина 6: (85592) 7-33-03
-
Аксубаево, ул. Ленина, 5: (84344) 2-92-97
-
Актаныш, пр. Ленина, дом 8: (85552) 3-11-60
-
Алексеевский р-н РТ р.п. Алексеевское, ул. Советская д, 11: (84341) 2-31-52
-
Алькеевский район РТ, р.ц. Баз.Матаки, ул. Крайнова, 69: (84346) 2-16-11
-
Апастово, ул. Советская, 1 а: (84376) 2-17-77
-
Арск, ул.Трудовая, дом 26: 8(84366) 3-44-00
-
Бавлы Пл. Победы, д.2: (85569) 5-11-56; офис (85569) 51-805
-
Балтаси , ул. Ленина дом 61: (84368) 2-52-80
-
Б. Кайбицы, ул. Солнечный бульвар, д. 11: (84370) 2-10-02
-
Богатые Сабы , ул. З.Юсупова дом 26: (84362) 2-43-22
-
Болгар, ул. Пионерская, 40: 8(84347) 3-05-59
-
Большая Атня , ул. Советская дом 39: (84369) 2-11-10
-
Бугульма, ул. Я.Гашека д. 15а: 8(85594) 4-52-10
-
Буинск, ул. Р. Люксембург, д. 138: 8(84374) 3-14-41
-
В.Гора, ул.Кооперативная, д.4: (84365) 2-30-01
-
Верхний Услон, ул. Чехова, д. 72: 8 (84379) 2-14-41
-
Дрожжановский район, с.Старое Дрожжаное, ул. Колхозная, д. 12: (84375) 2-20-00
-
Елабуга, ул. Молодежная, 9: (85557) 3-75-79
-
Заинск РТ, ул.Казанская, д 1.: (85558) 3-20-21
-
Зеленодольск, ул.К.Маркса, 53а: (84371) 4-11-22
-
Камское-Устье, ул.К.Маркса, д. 66а: (84377) 2-13-61
-
Кукмор , ул. Ленина дом 11: (84364) 2-69-60
-
Лаишево, ул. Первомайская, д. 37: (84378) 2-49-88
-
Лениногорск, ул. Куйбышева, 15: (85595) 5-17-45
-
Мамадыш , ул. Ленина дом 108: (85563) 3-14-01
-
Менделеевск РТ, ул.Бурмистрова, 1: (85549) 2-15-51
-
Мензелинск ул. Ленина 78: (85555) 3-16-96
-
Муслюмово, ул.Банковская, д.59: (85556) 2-41-51
-
Набережные Челны, пр. Мира, д.20/18: 8(8552) 70-07-70
-
Нижнекамск, ул. Б. Урманче, 6: (8555) 36-00-01
-
Новошешминск, ул. Советская, 76: (84348) 2-22-60
-
Нурлат, ул. Школьная, 1: 8(84345) 2-23-25
-
Пестрецы, ул. Гаврилова, д. 22: (84367) 3-00-85
-
Рыбная Слобода, ул. Ленина, 52а: (84361) 2-11-10
-
Сарманово, ул.Ленина,26: (85559) 2-49-40
-
Тетюши, Пл. Свободы 47: (84373) 2-63-94
-
Черемшан ул. Советская д.30: (84396) 2-23-32
-
Чистополь, ул.Ленина, 54 8(84342) 5-23-24
Личный кабинет «Летай Таттелеком» – вход и регистрация
У Таттелеком личный кабинет станет удобным способом для комфортного управления счетом и получения дополнительной информации. Как пройти регистрацию и зайти в ЛК? Изучим все нюансы в нашей статье.
Содержание
- 1 Об операторе
- 2 Личный кабинет
- 3 Личный кабинет «Летай Таттелеком»: регистрация
- 4 У Таттелеком в личный кабинет вход по лицевому счету
- 5 Вход в личный кабинет «Летай Таттелеком» по номеру телефона
- 6 Что делать, если забыл пароль?
- 7 Приложение – отличная альтернатива
Об операторе
Таттелеком – оператор связи. Он предлагает клиентам широкий спектр услуг:
- Мобильная связь.
- Интернет.
- Телевидение.
- Пакеты услуг.
Если вы пользуетесь мобильным, интернетом и просматриваете ТВ, то удается сэкономить. Можно запросить у оператора пакет. Все компании предлагают для таких клиентов улучшенные условия, существенные скидки на свои услуги.
Почему люди пользуются Таттелеком?
- Оператор предлагает услуги хорошего качества.
- Можно комфортно пользоваться ими в дальнейшем.
- Предоставляются оптимальные тарифы для клиентов.
- Есть скидки и специальные предложения.
- На своем рынке оператор предоставляет одни из лучших условий.
Личный кабинет
Сейчас у любого оператора есть личный кабинет для абонентов. Какие возможности предоставляются в ЛК на официальном сайте?
- Получение информации по счету.
- Смена тарифов и подключение различных опций.
- Получение данных об уникальных предложениях компании.
- Внесение оплаты по услугам.
- Удается задать вопрос специалистам.
- Предлагается активировать автоматический платеж. Средства будут переводиться по подготовленному расписанию.
Почему стоит воспользоваться личным кабинетом?
- Он предоставляет доступ к основным функциям.
- Абоненту не надо звонить оператору, чтобы поменять тариф или подключить отдельную услугу.
- Вы экономите множество времени, не придется ждать ответа специалиста в контактном центре.
- ЛК получил простой и удобный интерфейс.
- Освоиться в личном кабинете невероятно легко, у вас не должно возникнуть проблем с этим.
- ЛК функционирует стабильно, не возникает трудностей при работе с ним.
Личный кабинет «Летай Таттелеком»: регистрация
Регистрация необходима для абонентов, у которых еще нет ЛК. Существует два способа для ее прохождения.
Первый вариант – с мобильного. Если вы пользуйтесь услугами Летай, то наберите код *100*3#. В ответ поступит сообщение с шифром для авторизации. Затем нужно:
- Зайти на сайт tattelecom.ru.
- Перейти в ЛК.
- Указать номер телефона и присланный пароль.
- Регистрация прошла успешно, можете пользоваться кабинетом.
Можно зарегистрироваться через почту. Необходимо:
- Посетить официальный сайт.
- Нажать на вкладку личного кабинета.
- Выбрать пункт для регистрации.
- Указать электронную почту.
- Ввести номер телефона и пароль.
- Подтвердить почту через присланное письмо.
- Можно осуществлять авторизацию.
У Таттелеком в личный кабинет вход по лицевому счету
На данный момент у Таттелеком нет возможности авторизации через лицевой счет. На официальном сайте в форме четко указаны доступные способы входа:
- По номеру телефона.
- По адресу электронной почты.
Иных методов не предусмотрено. С большой вероятностью их в дальнейшем не появится, ведь предложенных способов достаточно для комфортного входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет «Летай Таттелеком» по номеру телефона
Авторизоваться в личном кабинете Летай Таттелеком по номеру просто, потребуется выполнить ряд действий:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Зайти на портал.
- Проследовать в ЛК.
- В форме указать номер и пароль.
- Нажать на кнопку входа.
- Если данные правильные, то система перебросит вас на основную страницу.
По такой же схеме можно пройти авторизацию через электронную почту. Вы самостоятельно выбираете удобный способ для входа.
Что делать, если забыл пароль?
Если не можете зайти в ЛК, то необходимо начать процедуру восстановления. Нужно:
- В форме выбрать пункт «Забыли пароль».
- Указать электронную почту или номер телефона.
- Придет сообщение с кодом.
- Укажите его на сайте.
- Введите новый пароль.
- Можете продолжить пользоваться системой.
Приложение – отличная альтернатива
Операторы активно продвигают собственные приложения. ПО обладает рядом существенных преимуществ:
- Удается сэкономить время на посещении ЛК с компьютера.
- Приложение позволяет комфортно узнавать информацию и управлять счетом.
- Вся процедура занимает минимум времени.
- Вы оцените исключительную надежность программы.
- ПО работает стабильно, не возникает сбоев.
- В приложении есть полный набор функций.
- Оно повторяет личный кабинет по своим возможностям.
- Интерфейс максимально прост и продуман до мелочей.
- Все функции распределены по пунктам.
Как начать пользоваться приложением на смартфоне? Нужно зайти в официальный магазин. Введите в поиск «Таттелеком», система на первой строчке выдаст приложение для личного кабинета.
Скачайте программу и запустите ее. Укажите логин и пароль, после авторизации вы окажитесь на основной странице. В приложении можно выполнять те же действия, что и в личном кабинете.
На чтение 3 мин.
Летай – дочерняя система коммуникации с клиентами от оператора интернета и мобильной связи Таттелеком. Центральный офис находится в Республике Татарстан. Таттелеком можно в какой-то мере назвать универсальным средством связи, т.к. он обеспечивает покрытием не только мобильные сети, но и проводные телефоны, является провайдером интернета и кабельного телевидения.
ТМ «Летай» помогает в продвижении бренда и обеспечивает очень высокий уровень поддержки и сервиса для своих клиентов.
Содержание
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Контакты и данные для входа
Регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет Летай расположен на отдельном доменном имени, база данных напрямую синхронизируется с Таттелекомом, тем самым дает клиентам возможность заходить в кабинет одновременно из двух сайтов. Для удобства в управлении и настройке тарифов мы рекомендуем вам пользоваться именно личным кабинетом «Летай». Единый личный кабинет довольно простой и понятный, для регистрации вам не понадобиться особенных знаний, но для удачной попытки советуем дочитать эту инструкцию до конца.
Личный кабинет Летай можно условно разделить на три части:
- Личный кабинет для абонентов мобильной связи
- Личный кабинет по доступу через wi-fi и Интернету
- Личный кабинет по управлению IP телефонией, настройки Универсальной карты оплаты, оплаты в терминалах и т.д.
Обратите внимание: вход в личный кабинет выполняется по адресу электронной почты или по номеру телефона Летай, после ввода адреса почты/номера – вам необходимо ввести 8-ми значный пароль. Специалисты службы поддержки Летай рекомендуют придумывать сложные пароли с использованием заглавных букв и цифр. Также у вас есть возможность входа в личный кабинет через социальную сеть Фейсбук, Одноклассники или Вконтакте.
Регистрация в личном кабинете доступна только для действующих клиентов оператора Летай. При регистрации в личном кабинете Летай вам сразу предлагается получение электронных счетов для оплаты услуг, не советуем отключать эту функцию, т.к. в большинстве случаев мы забываем оплачивать интернет и услуги мобильной связи, а подобные сообщения будут напоминать нам об оплате.
После ввода адреса электронной почты и пароля, вам предлагается ввести логин и пароль карты Летай. Далее необходимо нажать на кнопку «Завершить регистрацию».
Есть альтернативный способ регистрации личного кабинета, этот способ подойдет для большинства абонентов, но использовать его мы не рекомендуем т.к. он имеет несколько ограничений. Для быстрой регистрации на клавиатуре своего мобильного телефона наберите комбинацию *100*3# и нажмите клавишу вызова (комбинация сработает только для абонентов Летай), на ваш номер будет отправлен смс-пароль, при помощи которого вы сможете войти в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
Преимущества в использовании личного кабинета Летай очевидны, ведь после успешной регистрации у вас будет возможность полноценного использования всех функций и настроек вашего тарифного плана без помощи оператора и службы поддержки. Теперь вы сможете контролировать свои счета на оплату и общий баланс буквально сидя на диване. Нет необходимости пополнять счет через платежный терминал или выстаивать очередь в офисах Таттелекома – все что нужно уже у вас под рукой в режиме online. В простом меню вы можете ознакомиться с новыми более выгодными тарифами, подключить новые услуги мобильной связи или интернета, быть в курсе новых акций компании.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт: http://www.tattelecom.ru
Личный кабинет: http://newlk.letai.ru
Телефон горячей линии: +7 843 222-22-22
0
0
голоса
Рейтинг статьи
Компания Таттелеком — крупнейший оператор Республики Татарстан. Под брендом Летай компания предоставляет услуги доступа в Интернет,
цифрового и кабельного телевидения, а также мобильной связи. Более 1,8 млн абонентов пользуется услугами ПАО «Таттелеком»
Перестал работать интернет? Не загружается веб-страница? Почему отключен интернет и что можно сделать? Рассмотрим самые распространенные причины и дальнейшие шаги действий.
Содержание
- Горячая линия Таттелеком
- Поддержка по WhatsApp
- Поддержка в Telegram
- Офисы обслуживания
Горячая линия Таттелеком
Телефон службы поддержки компании Таттелеком — 8(843)561-09-92.
Также абонентам Летай доступен единый номер call-центра — 8(843)222-22-22.
Обычно по телефону горячей линии можно дозвониться в течение 5 минут, однако вечером в будни время ожидания может составить 10 — 15 минут.
Звонок оплачивается согласно тарифу Вашего оператора как вызов на городской номер телефона. Звонки с мобильных телефонов Летай и
домашнего телефона Таттелеком бесплатные. Для абонентов Летай не предусмотрена горячая линия 8-800 с бесплатными звонками с любых мобильных номеров.
Вы можете связаться с сотрудником службы поддержки для абонентов Летай через WhatsApp но номеру +7 902 718-22-68.
Обычно ответ на сообщение приходит в течение 2-3 минут.
Поддержка в Телеграм
Если на Вашем устройстве установлено приложение Telegram — поддержку можно получить по ссылке @tattelecomru_bot.
Офисы обслуживания
Иногда может потребоваться личный визит в офис, например, для расторжения или переоформления договора.
Можно ли бесплатно позвонить оператору Летай с мобильного?
Вы можете позвонить в Летай бесплатно, только если у вас уже есть сим-карта Летай. Номера выше.
Если у вас сим-карта другого оператора (МТС, Мегафон, Билайн или Теле2), то бесплатно позвонить не получится.
Звонок будет тарифицироваться как вызов на обычный городской телефон.
Вы можете написать в Летай по Ватсап — это бесплатно, операторы там отвечают быстро.
Итоги
По контактам, указанным выше, абоненты Таттелеком и мобильной связи Летай могут решить многие вопросы. Например:
Что делать, если не дошли деньги на счет?
Как наладить интернет-соединение, если произошел обрыв?
Как расторгнуть договор с Таттелеком?
Где обменять симку Летай?
Надеемся, наша статья помогла вам связаться с компанией удобным способом и решить проблему.
Содержание
- 1 Летай личный кабинет, вход в кабинет newlk.letai.ru
- 1.1 Летай личный кабинет, вход в кабинет
- 1.2 Летай личный кабинет, возможности онлайн кабинета
- 1.3 Регистрация кабинета Летай Таттелеком
- 1.4 Меры безопасности в личном кабинете Летай
Летай личный кабинет, вход в кабинет newlk.letai.ru
Личный кабинет Летай является опционной страничкой клиента коммуникационного провайдера «Летай Таттелеком» на официальном сайте https://www.tattelecom.ru. В сегменте проводных технологий компании представлены услуги кабельного и цифрового телевидения, интернет, телефония, мобильная связь. Благодаря высокому качеству покрытия, «Летай Таттелеком» закрепился как самый популярный и надёжный провайдер в Республике Татарстан. Летай личный кабинет позволяет клиентам контролировать свой баланс и параметры услуг в режиме онлайн, не выходя из дома.
Летай личный кабинет, вход в кабинет
Вход в Летай личный кабинет осуществляется несколькими способами. Не следует путать личный кабинет «Летай» со старой версией сервиса, интернет страничка на который остается активной по сей день. Новая версия личного кабинета указана по ссылке ниже. Это официальная веб-страница провайдера «Таттелеком», которая создана для авторизации пользователей.
Вход в кабинет
Следует помнить, что правильный сайт Летай Таттелеком должен иметь логотип компании, защищенный протокол https. Сайты-дубликаты, старые версии сайтов «Летай» и «Таттелеком» не будут актуальными. Страница входа в личный кабинет загружает окно авторизации. В первом пустом поле окна указывается адрес электронной почты или мобильный номер телефона «Летай» (без +7 и . Во втором поле указывается пароль, который был сгенерирован во время регистрации.
После введения достоверных данных, нажимается синяя кнопка «Войти». Сразу же откроется личный кабинет пользователя. Авторизация доступна только тем абонентам, которые предварительно подписали договор с компанией «Летай Таттелеком» на предоставление одной из её услуг. В договоре прилагается логин, пароль, и вся инструкция по регистрации в системе. На странице авторизации также есть гиперссылка «Регистрация», которая перенаправит на онлайн инструкцию и поле регистрации в системе.
Если пользователь забыл пароль доступа, он кликает гиперссылку «Забыли пароль?». Система перенаправит на отдельное окно «Восстановление пароля». Здесь клиенту необходимо указать адрес электронной почты или номер телефона (указанные при регистрации), и нажать опцию «Восстановить пароль».
Войти в Летай личный кабинет получится через социальные сети – виджеты с закладками присутствуют в окне авторизации. Однако вход в систему через соцсети доступен только тем абонентам, которые уже создали аккаунт, и в разделе «Профиль» привязали свою страничку социальной сети к кабинету. Вход доступен через Одноклассники, ВКонтакте и Facebook.
Последний способ входа в Летай личный кабинет – с бесплатного мобильного приложения. Оно называется «Летай – Личный кабинет» ПАО «Таттелеком». Скачать утилиту можно на Android и iOS, с официальных магазинов операционных систем. Для авторизации через приложение требуются те же данные, что и при входе из компьютера. Эта мобильная программа позволяет в ручном режиме:
- Проводить контроль баланса на лицевом счете;
- Менять тарифный пакет;
- Совершать подключение дополнительных услуг;
- Совершать контроль остатка по минутам, SMS и интернете;
- Находить адреса отделений компании «Летай Таттелеком» в своем городе.
Летай личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Тем, кто подключился к одной или нескольким услугам Летай, получится сэкономить, ведь личный кабинет предлагает множество выгодных программ и ресурсов для сохранения баланса. Аккаунт «Летай Таттелеком» представляет собой панель быстрого доступа к основным и дополнительным услугами компании, а также её акциям и бонусам. Поэтому пользователь имеет шансы получать больше, но тратить при этом меньше финансов.
Возможности онлайн кабинета Летай:
- Получение информации о своих счетах и задолженностях.
- Изменение тарифных планов.
- Подключение дополнительных опций.
- Оплата услуг.
- Связь со службой поддержки онлайн.
- Активация автоматического платежа по заданному графику.
- Получение информации о персональных бонусах и действующих акциях.
- Подача заявок на подключение услуг.
- Просмотр видеозаписей с камеры наблюдения.
- Изменение персональных данных.
- Включение уведомлений.
- Удаление доступа в аккаунт.
- Информирование о действующих новостях компании.
- Совершать временное приостановление услуг «Интернет» и «Телевидение».
Регистрация кабинета Летай Таттелеком
Процесс регистрации совершается при переходе на прямую ссылку официального сайта компании: https://newlk.letai.ru/template.REGISTER/. Здесь открывается форма регистрация с указаниями и требованиями системы. В регистрационном электронном бланке поочередно указываются только достоверные данные клиента:
- E-mail (электронная почта), который будет логином для входа в личный кабинет;
- Пароль;
- Повтор пароля.
Если клиент Таттелеком уже подключился к одной из услуг компании, он должен прикрепить свой лицевой счет к личному кабинету для доступа к онлайн услугам. Прикрепляются услуги к личному кабинету «Летай» по номеру карты ЛЕТАЙ, по номер телефона, или по номеру лицевого счета. В окне регистрации выбирается один из этих пунктов, и система активизирует новое окно с дальнейшими действиями.
В завершающей ячейке регистрационного бланка прописывается логин с карточки ЛЕТАЙ, пароль с карты ЛЕТАЙ (для тех абонентов, которые подключили одну из проводных услуг ЛЕТАЙ). Перед нажатием опции «Завершить регистрацию» рекомендуется ознакомиться с правилами пользования веб-сервисом, а также использованием e-mail и SMS рассылки о счетах, новостях и акциях «Летай Таттелеком».
Создание учетной записи на ЛЕТАЙ возможно ещё одним способом, он более простой и быстрый. Если человек является абонентом мобильного оператора «Летай», он может получить пароль регистрации после отправки короткого USSD-запроса на номер *100*3# и нажатием кнопки «Вызов». После этого поступит СМС-уведомление с паролем доступа в личном кабинете. Данный способ регистрации удобен тем, кто желает авторизоваться в личном кабинете по номеру телефону оператора «Летай».
Меры безопасности в личном кабинете Летай
Провайдер «Летай Таттелеком» предоставляет абонентам широкий пакет разнообразных телекоммуникационных услуг. Но при этом следует помнить, что многие расчетные операции, аутентификация в современном мире совершаются посредством онлайн. Это значит, что безопасность личного кабинета обеспечивается качественными протоколами и шифрами, но и здесь требуется личная внимательность и ответственность.
- Нельзя передавать логин и пароль к личному кабинету «Летай» третьим лицам.
- На устройстве, с которого совершается вход в кабинет, должно быть установлено лицензионное программное обеспечение и антивирусная программа.
- При возможности, рекомендуется установить на компьютер брандмауэр или межсетевой экран.
- Никому не передавать номер договора с провайдером.
- Раз в 3-4 месяца рекомендуется менять в личном кабинете логин и пароль.
- Логин и пароль должны быть надёжными. Лучше всего, если в пароле имеются цифры, строчные и прописные буквы, специальные значки.
Летай личный кабинет, видео:
Показать номер Добавить комментарий
Сотовая связь, интернет и цифровое телевидение есть практически у каждого. У абонентов возникают вопросы о тарифе, оборудовании, балансе, поэтому необходима горячая линия. Она позволяет поддерживать связь с клиентами компании. Таттелеком предлагает несколько способов контакта, включая номер телефона, личный кабинет на сайте, электронная почта и другие.
Содержание
- О компании Таттелеком
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
О компании Таттелеком
ПАО «Таттелеком» – крупный оператор сотовой связи, осуществляющий деятельность на территории Татарстана. Компания предлагает широкий спектр услуг:
- сотовая и стационарная связь;
- домашний интернет по различным технологиям;
- кабельное и цифровое телевидение.
В общей сложности, услугами пользуются более 1,8 миллиона человек, свыше 20 000 из них – юридические лица. Качество оказываемых услуг высокого уровня, поэтому клиенты предпочитают обращаться к оператору.
Телефон горячей линии
Количество абонентов у Таттелеком достаточно много, поэтому компания выделила номер телефона. Клиенты могут позвонить оператору, чтобы уточнить информацию об актуальных услугах и предложениях, узнать свой баланс, оставить отзыв или жалобу, а также выяснить интересующие сведения о тарифах или условиях. Для связи с компанией есть специальный номер, который легко запомнить.
8 (843) 222-22-22
Звонок на номер не бесплатный. Он оплачивается в соответствии с тарифом оператора. Позвонить возможно с мобильного или стационарного телефона. Для юридических лиц выделена отдельная линия: +7 (843) 238-00-00.
Также есть единый номер оператора, если возникли технические сложности с получением услуг: подключение интернета или телевидения. Связаться с менеджером могут частные и корпоративные клиенты: +7 (843) 118-88-11.
Другие способы контакта
Помимо горячей линии, с оператором Таттелеком возможно связать другими способами, которые рассмотрим более подробно.
Сайт
На официальном сайте компании размещена форма обратной связи. Для отправки сообщения сотрудникам оператора, действуйте следующим образом:
- Перейдите по ссылке tattelecom.ru/supp….
- Введите имя и фамилию, адрес электронной почты.
- В строке «Характер обращения» для более быстрого ответа менеджеров выберите нужный раздел.
- В отдельном поле подробно опишите проблему или вопрос. Для наглядности можно приложить скриншот.
- Кликните по кнопке «Отправить».
Ответ придет на указанный адрес электронной почты. Также для абонентов в личном кабинете есть чат, в котором можно задать вопрос специалисту. Заполнять анкеты, как в форме обратной связи, не потребуется.
Социальные сети
На сайте Таттелеком внизу отображаются ссылки на все соцсети, где есть страничка компании. Чтобы оставить обращение, напишите его в комментариях под постами или в личные сообщения группы, если это доступно.
- ВКонтакте:
- Одноклассники:
- Facebook:
- Instagram:
- Twitter:
- Youtube:
В соцсетях оператор регулярно публикует информационные посты, а также новые предложения и акции.
Электронная почта
Для связи с техподдержкой существует адрес электронной почты: kancel@tattelecom.ru. При написании письма не забывайте указывать следующие данные:
- тема письма;
- фамилия и имя;
- подробное описание проблемы;
- контакты для обратной связи;
- номер договора, если являетесь клиентом оператора.
При описании некоторых вопросов письмо придется дополнить сканами документов, фотографиями или скриншотами.
Личный кабинет
Для абонентов доступен личный кабинет на сайте Таттелеком. Для входа нужно перейти по ссылке: lk.letai.ru/temp…. После авторизации, перейдите в раздел «Техническая поддержка». Появится всплывающее окно, где заполняется информация о возникшей проблеме.
Кабинет клиента позволяет узнать остаток баланса или условия тарифного плана. При необходимости возможно оплатить абонентскую плату через сайт, а также посмотреть на карте ближайшие филиалы компании.
Мобильное приложение
Для управления услуг разработано мобильное приложение «Летай – личный кабинет». Через программу возможно контролировать остаток баланса по лицевому счету, сменить тариф, подключить или отключить дополнительные услуги. Скачивание приложения бесплатно из официального магазина Play Market для устройств, работающих на базе Андроид, или AppStore – для Айфонов.
Горячая линия «Таттелеком», или «Летай» позволяет быстро связаться с менеджерами компании. Они помогут решить любой вопрос, в том числе при проблемах с подключением тарифа или оборудования. Для поддержки контакта можно использовать и иные варианты: сайт, мобильное приложение, социальные сети или электронная почта.
Летай Таттелеком – это интернет-провайдер, который предоставляет клиентам высокоскоростной доступ к Интернету, выгодные тарифы мобильной связи, пакеты ТВ. Компания стремится регулярно улучшать качество услуг, расширять территориальный охват деятельности, внедрять в рабочий процесс совершенные инструменты, передовые технологии, принципиально новые подходы к реализации проектов. Провайдер ценит время подключенных абонентов, поэтому предлагает максимально комфортные условия для сотрудничества. Личный кабинет, зарегистрироваться и войти в который можно на официальном сайте организации, предоставляет возможность пользоваться рядом полезных опций, контролировать статус подписки, отслеживать баланс счёта и многое другое.
Войти в личный кабинет
Содержание
- Регистрация и вход в личный кабинет для частных клиентов
- Регистрация и вход в личный кабинет для корпоративных клиентов
- Функционал личного кабинета
- Мобильное приложение
- Контактные данные для связи
Регистрация и вход в личный кабинет для частных клиентов
Чтобы зарегистрировать личный кабинет частного клиента, пользователю потребуется заполнить небольшую, стандартизированную анкету. Процедура не отнимет много времени и не доставит дополнительных неудобств. Абоненту предстоит указать адрес электронной почты, а также придумать надёжный пароль. В течение суток на предоставленный ящик будет направлено письмо с активной ссылкой для перехода. Выполнив инструкцию, клиент Летай Теттелеком станет полноправным владельцем ЛК.
Внимание! Единственное требование к паролю, которое предъявляет портал, касается его величины – набор символов должен быть не короче 8 единиц. Для быстрого, правильного ввода защитного пароля с последующем его дублированием в дополнительном поле целесообразно отключить опцию инкогнито – после клика на специальную иконку с правой стороны от окна вводимые символы станут видимыми. Это исключит вероятность ошибки, вынужденной траты дополнительного времени на повторный ввод.
Чтобы войти в личный кабинет Летай Таттелеком, абоненту потребуется ввести адрес электронной почты (или номер мобильного телефона) и пароль, сгенерированный на этапе регистрации.
Получение нового пароля, в случае потери старого или невозможности им воспользоваться на данный момент времени, производится с помощью известных контактных данных – номера телефона или электронной почты.
Внимание! Если по каким-либо причинам процедура восстановления утерянного или забытого пароля не может быть беспрепятственно осуществлена, целесообразно обратиться за помощью к службе поддержки. Старый аккаунт Летак Таттелеком будет удалён, а абоненту останется зарегистрироваться на официальном сайте повторно.
Регистрация и вход в личный кабинет для корпоративных клиентов
Чтобы зарегистрировать личный кабинет для корпоративного клиента, пользователю придётся предоставить определённую персональную информацию. Анкета для заполнения включает вопросы:
- адрес электронной почты (логин для входа);
- пароль (с дублированием);
- номер лицевого счёта;
- кодовое слово (указано в бланке заказа к договору).
Чтобы войти в личный кабинет, потребуется указать корректные логин и пароль.
Восстановить утерянные сведения можно самостоятельно. Для этого потребуется указать номер телефона или адрес электронной почты. При этом сведения должны быть привязаны к личному кабинету и подтверждены в ходе реализации стандартизированной процедуры по идентификации пользователя.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Летай Таттелеком предназначен для дистанционного контроля за состоянием лицевого счёта. Многофункциональный интерфейс и практичная система навигации по главному меню поможет быстро сориентироваться на портале и беспрепятственно выполнить ряд определённых действий:
- пополнить баланс;
- запросить выписку по счёту;
- сменить тариф;
- подключить дополнительные услуги;
- приостановить или возобновить действие подписки;
- отследить важные объявления;
- воспользоваться подробной инструкцией по работе с оборудованием, настройке соединения и прочее.
Личный кабинет позволяет подключенному абоненту беспрепятственно связаться с представителями Летай Таттелеком, урегулировать вопросы, устранить технические неполадки, высказать жалобу или предложение.
Мобильное приложение
Специально разработанное мобильное приложение Летай Таттелеком внедрено с целью оптимизации процесса сотрудничества с клиентами. Программа полностью повторяет доступный функционал личного кабинета на официальном сайте. Скачать приложение можно в специальных интернет-магазинах для смартфонов на базе iOS или Android.
Контактные данные для связи
Для оперативной связи со службой поддержки рекомендуется обращаться по телефону 8-843-222-22-22.
Оператор мобильной связи Летай является дочерней компанией известного в Татарстане провайдера Таттелеком. Летай отвечает за обеспечение качественной сотовой связью абонентов на территории республики. Стать абонентом компании достаточно просто, нужно приобрести сим карту и подписать в офисе соответствующий договор. После того, как карта будет вставлена в телефон, потребуется ее активировать.
Для активации карты необходимо набрать соответствующую комбинацию – *222*01#. После регистрации в сети можно пользоваться связью.
Для удобства своих абонентов компания предлагает открыть на сайте Летай личный кабинет. Сервис позволяет выполнять операции по тарифу и оплате без посещения офиса компании. Это актуально для тех, кто желает быть в курсе всех новостей компании, а также проводимых акций.
Как выполнить регистрацию на сайте Летай?
Чтобы выполнить регистрацию в личном кабинете Летай, требуется обратиться к официальному сайту компании.
Здесь пользователю предлагается осуществить вход. Но тем, кто зашел на портал в первый раз, нужна регистрация в личном кабинете. Специально для них предусмотрен раздел «Регистрация».
Кликнув на него, абонент попадает на страницу, где ему потребуется заполнить предложенные графы:
- логин с карты;
- пароль.
Что касается пароля, то мастер установки требует, чтобы в нем было не меньше 8 символов. Чтобы избежать ошибки в наборе пароля, во время регистрации нужно набрать его дважды.
Здесь есть еще один момент, на который следует обратить внимание. Пользователю предлагается сразу подключить услугу «Счет в электронном виде». Если поставить в окне галочку, то каждый раз, когда по номеру будут сформированы счета за оплату, они будут приходить на адрес электронной почты.
Регистрация по номеру телефона
В личном кабинете Летай возможна регистрация по номеру телефона. Для этого после активации сим карты провайдера «Летай», нужно позвонить с этого номера, набрав комбинацию *100*3#. После этого в ответ придет сообщение, в котором будет указан пароль. В данном случае логином при входе будет служить номер телефона, а пароль – набор символов, присланный в сообщении.
Тем, кто уже является абонентом компании Таттелеком, можно воспользоваться лицевым счетом. Его легко прикрепить к личному кабинету, и это позволит абоненту управлять услугами в онлайн режиме.
После того, как будет выбран один из способов и заполнены все предложенные поля, остается согласиться с правилами пользования сервисом. Если пользователь желает получать счета за услуги связи на почту, он должен поставить галочку в специальном окне. Кстати, информация касается не только счетов, но и следующих возможностей:
- специальных предложений;
- проведении плановых ремонтных работ.
После этого остается кликнуть на кнопку «Завершить регистрацию».
Как восстановить пароль от кабинета?
Если пароль забыт или утерян, восстановить его можно, пройдя по специальной ссылке. Она находится на странице входа в личный кабинет Летай. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты, которая была указана при регистрации. На нее придет инструкция, следуя которой, можно восстановить пароль.
Тем абонентам, которые выполняли регистрацию при помощи мобильного телефона, предлагается другой алгоритм. Нужно ввести номер без первой цифры и обратиться к графе «Восстановить пароль». Новый код придет в сообщении.
Мобильный сервис Летай
Тем, кто желает быть в курсе всех операций, совершенных по счетам, в числе первых знать о новостях и новых акциях, будет полезно мобильное приложение. Скачать его достаточно просто, после чего требуется выполнить традиционную процедуру входа в личный кабинет Летай. Мобильный сервис позволяет оперативно оплачивать счета, получать специальные предложения от провайдера.
Что можно делать в личном кабинете?
Открыв личный кабинет Летай, пользователь получает самое большое преимущество – быстро решать проблемы с балансом и прочими услугами провайдера. И для этого нужно всего лишь:
- любое устройство, поддерживающее интернет;
- сама связь интернет.
В личном кабинете легко изменить тариф на тот, который лучшим образом соответствует конкретным жизненным условиям абонента. Например, он отправляется в длительную командировку и ему нужен тариф с выгодным роумингом.
В кабинете доступна информация об услугах, которые подключены к номеру телефона. Можно и остановить свой выбор на новых сервисах. Для этого нужно сделать всего несколько кликов.
Одним из востребованных разделов личного кабинета Летай является оплата счета. Сделать это можно в онлайн режиме. Многим интересна операция «Платеж по расписанию». Воспользовавшись ею, абонент всегда остается на связи, а это важно для тех, кто привык держать ситуацию в бизнесе под контролем.
Личный кабинет Летай экономит время своих клиентов, предоставляя услуги дистанционно.
Таттелеком – крупнейший оператор сотовой связи, телевидения и интернета на территории Татарстана, клиентами которого являются физические и юридические лица. Интернет-провайдер с каждым годом становится популярнее, так как предлагает отличную связь, большую зону покрытия, широкий спектр услуг и круглосуточную техническую поддержку. Пользователи, зарегистрировавшиеся на сайте Летай, могут удаленно управлять услугами и оплачивать их. Для этого необходимо завести личный кабинет Таттелеком – пользовательский многофункциональный раздел.
Содержание
- Регистрация ЛК
- Вход в ЛК
- Возможности ЛК
- Как оплатить счет
- Восстановление пароля
- Мобильное приложение
- Контакты
Регистрация ЛК
Для получения доступа к личному кабинету необходимо стать клиентом компании. Способы подключения услуг:
- лично посетить офис оператора;
- связаться с менеджером по телефону;
- оформить заявку онлайн.
Рассмотрим последний способ. Откройте официальный сайт провайдера, перейдя по ссылке:
https://mnogo.letai.ru/
В правом углу главной страницы жмите «Оставить заявку».
В открывшемся окне укажите свой мобильный и кликните «Перезвоните мне».
В ближайшее время на указанный номер позвонит оператор провайдера, чтобы уточнить детали о желаемой услуге или время приезда мастера.
Подключив одну из услуг, к примеру, мобильную связь, можно приступать к регистрации личного кабинета на letai.ru.
Откройте сайт провайдера:
https://tattelecom.ru/
Жмите «Личный кабинет».
Откроется форма авторизации. Здесь кликните «Зарегистрируйтесь».
Введите адрес e-mail, придумайте пароль, продублируйте его и жмите «Далее».
Выберите способ верификации учетной записи: по номеру телефона, лицевого счета или карты «Летай». В случае выбора мобильного придется ввести код из СМС в соответствующем поле.
Далее жмите «Завершить регистрацию».
На указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить создание личного кабинета на letai.ru.
Не так давно был добавлен новый способ регистрации – при помощи номера оператора «Летай». Для этого достаточно набрать USSD-команду *100*3#.
Вход в ЛК
Есть несколько способов войти в систему. Классические – по номеру телефона или e-mail. Для этого откройте форму авторизации:
https://lk.letai.ru/template.LOGIN/
Введите в соответствующие поля е-мейл или мобильный номер, пароль, и кликните «Войти».
При этом юридические лица для входа в личный кабинет на сайте Летай должны воспользоваться ссылкой:
https://web.tattelecom.ru/
Другой способ авторизации – через социальные сети. Но заранее необходимо привязать свой профиль из соцсети к учетной записи Таттелеком. Далее, на странице авторизации, выберите Одноклассники, ВКонтакте или Facebook и подтвердите обработку пользовательской информации.
Возможности ЛК
Пользовательский раздел позволяет абонентам в удаленном режиме управлять подключенными тарифами и услугами. Главное, чтобы был любой гаджет с интернетом. Что доступно зарегистрированным клиентам:
- пополнение баланса;
- подключение/отключение услуг;
- просмотр информации об операциях, проводимых через л/с;
- проверка остатка трафика;
- просмотр видео с камер наблюдения;
- проверка бонусов (программа лояльности);
- редактирование личной информации;
- временная «заморозка» услуг (например, если планируется отпуск);
- настройка уведомлений, чтобы не пропустить свежие новости от провайдера;
- общение с техподдержкой.
Преимущество личного кабинета – экономия личного времени, так как абоненту не нужно будет лично посещать отделение провайдера, чтобы, например, сменить тариф.
Как оплатить счет
Пополнить баланс л/с можно в любое время. Для этого потребуется банковская карточка. Для оплаты счета перейдите по ссылке:
https://tattelecom.ru/support/pay
Введите номер л/с, сумму, адрес e-mail, поставьте галочку, соглашаясь с условиями пользования, и кликните «Продолжить». На телефон придет сообщение с кодом – перепишите его в соответствующее окно для подтверждения транзакции.
Для оплаты подходят карты: МИР, Visa, Mastercard, Maestro. Также оплатить услуги можно через: Сбербанк Онлайн, Яндекс Деньги, Webmoney, QIWI и Альфа-клик.
Восстановление пароля
Данные для входа можно потерять или забыть. Если не получается зайти в ЛК, в первую очередь проверьте, правильно ли вводятся реквизиты, не включена ли кнопка Capslock. В ином случае откройте форму авторизации по ссылке:
https://lk.letai.ru/template.LOGIN/
Жмите «Получить пароль».
Введите e-mail или номер мобильного, в зависимости от того, что использовалось при регистрации, и кликните «Восстановить пароль». Далее следуйте подсказкам на экране.
Если не помните логин, придется звонить в офис обслуживания или контакт-центр.
Мобильное приложение
Для удобства пользователей была разработана программа для смартфонов «Летай – личный кабинет». Это аналог сайта, с тем же функционалом, только в телефоне, доступный в любое время, в любом месте.
Что можно в приложении:
- посмотреть остаток средств на счету;
- сменить тариф;
- подключать услуги;
- пополнять счет;
- найти ближайший офис оператора.
Чтобы загрузить приложение на гаджеты под управлением Android, перейдите по ссылке:
Для телефонов фирмы Apple:
Контакты
Если по работе провайдера есть какие-либо вопросы, действует номер контакт-центра:
+7 (843) 222 22 22
Для корпоративных клиентов:
+7 (843) 238 00 00
Если необходимо отправить факс:
+7 (843) 264 20 96
Для письменных обращений действует e-mail:
kancel@tattelecom.ru
WhatApp:
+7 902 718 22 68
Telegram:
ВКонтакте:
Facebook:
Одноклассники:
https://www.ok.ru/letairu
Instagram:
Чтобы связаться со специалистами онлайн, находясь на главной, жмите кнопку, изображенную на картинке.
Тут же будут собраны ответы на популярные вопросы. Если не нашли ничего по теме, введите сообщение и кликните на стрелочку.
Форма обратной связи доступна по ссылке:
https://tattelecom.ru/support/feedback?cityV=%D0%9A%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%8C