Кверти интернет телефон техподдержки

Показать номер   Добавить комментарий

Без надежной связи, быстро работающего интернета и цифрового телевидения ни один современный человек не мыслит своей жизни. Правильный выбор провайдера —  это  выгодные тарифы, скоростной интернет, техническая поддержка по любым вопросам. Для москвичей  такие услуги предоставляет интернет-провайдер QWERTY.

Начинала деятельность компания в качестве дочернего предприятия ОАО «Центральный телеграф» и называлась ЗАО «Центел». Деятельность  — предоставление телефонной связи. В 2004 году появился проект «мультисервисные домовые сети». Бренд QWERTY функционирует с 2006 года, в 2011 году он полностью  перешел к Центральному телеграфу. Регион обслуживания компании — Москва. Ее услугами пользуются более 200 тысяч абонентов. Преимущества  QWERTY:

• высокоскоростной интернет;
• домашняя телефония;
• цифровое телевидение;
• быстрое подключение;
• работа без сбоев;
• бонусная программа;
• круглосуточная техподдержка.

Проще всего обратиться с вопросами в колл-центр на горячую линию.

Горячая линия

Операторы call-центра ответить на вопросы клиентов по телефону

8(495) 500-00-44

Задавать их можно с 9:00 утра до 10:00 вечера в любой день недели. Номер предназначен для справок как по предоставляемым услугам и тарифам.

Другие телефоны

Телефон технической поддержки  QWERTY для жителей Москвы

+7(495) 500-00-45

Для клиентов Московской области

+7(498) 600-00-25

Номера работают круглосуточно, операторы ответят на самые разные вопросы:

• о тарифах, включая их смену;
• о платежах;
• предлагаемых базовых и дополнительных услугах.

Сотрудники call-центра проконсультируют по техническим вопросам: наладке оборудования, проблемах со скоростью интернета и многом другом.

Для тех, кто собирается воспользоваться услугами провайдера в первый раз, существует номер горячей линии абонентской службы

+7(495) 580-53-58

Он доступен с 9:00 утра до 9:00 вечера. По номеру вызывают мастера и уточняют время его прихода.

Другие способы контакта с QWERTY

Информативный сайт с личным кабинетом, странички в соцсетях — все к услугам настоящих и потенциальных клиентов.

Сайт

Создатели официального сайта QWERTY — qwerty.ru/ сделали все, чтобы пользоваться им было удобно: интерфейс предельно понятен. Подробно рассказано об услуге «baza» — подключении московского многоканального телефонного номера с кодом 499 или 495, обладающего интеллектуальной  переадресацией входящих вызовов на любой номер абонента. Для подключения не нужно привязывать его к адресу или устанавливать специальное оборудование, поэтому при переезде номер сохраняется. Чтобы сориентировать клиента, на сайте выложена подробная информация о разных вариантах подключения:

• интернет;
• телевидение;
• телефон;
• их сочетания.

Многих клиентов заинтересуют дополнительные услуги:

• Turbo-Кнопка — в два раза увеличит скорость соединения на сутки;
• подключив дополнительный компьютер, создают свою сеть;
• услуга «скорая компьютерная помощь» — возможность вызвать квалифицированного специалиста для ремонта компьютера и настройки программ;
• охранная сигнализация – возможность подключения охранной системы с помощью провайдера.

Оплатить услуги  QWERTY на сайте — qwerty.ru/pay/…. На главной странице задают вопрос оператору, заполнив предлагаемую форму. В разделе «помощь» даны контакты службы технической поддержки. Здесь же находят ответы на часто задаваемые вопросы.

На сайте в разделе «телеграмма» отправляют телеграммы по любому адресу, введя текст. На почте ее напечатают на бланке и доставят по адресу.

Соцсети

Официальные группы в соцсетях:

• ВКонтакте —
  
• Фейсбуке — httpswww.facebook.com/qwertyprov;
• аккаунт в Твиттере —
  
• Ролики на Ютюбе —
  
  подробно рассказывают о работе компании и предоставляемых услугах.

Электронная почта

Связаться с компанией по электронной почте просто:

• адрес help@qwerty.ru —  для клиентов;
• email: or@ct.cnt.ru — для подачи рекламаций.

Ни одно обращение не остается без ответа.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет — на главной странице сайта. После регистрации можно менять тарифы, отслеживать платежи, узнавать остаток на счете, участвовать в бонусной программе.

QWERTY — ведущий провайдер в Москве и Московской области, оказывающий весь спектр услуг. Связываются с ним, позвонив на  горячую линию и альтернативным способом – на сайте, по электронной почте, на страничках в соцсетях.

Полезные ссылки

Контактная информация

Центральный офис в Москве

Адрес: Москва, ул. Тверская, д.7, метро «Охотный ряд»
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 504-4444, 8 (499) 500-0111, 8 (495) 504-4556
Факс: 8 (495) 500-4404
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.30 до 18.00
Сб-Вс: выходной день

---

Офис в Одинцово

Адрес: Одинцово, Вокзальная, д. 39
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-4242, 8 (498) 600-1111
Факс: 8 (495) 500-4246
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб-Вс: выходной день, кроме 3-й субботы месяца
3-я суббота месяца с 10-00 до 16-00, без перерыва на обед

---

Офис в Красногорске

Адрес: Красногорск, Дачная, д. 9
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-5900, 8 (498) 600-5000
Факс: 8 (495) 500-5996
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб-Вс: выходной день, кроме 3-й субботы месяца
3-я суббота месяца с 10-00 до 16-00, без перерыва на обед

---

Офис в г. Балашиха

Адрес: Балашиха, ул. Живописная, дом 9
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-1515, 8 (498) 600-7171
Факс: 8 (495) 500-5858
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб-Вс: выходной день, кроме 3-й субботы месяца
3-я суббота месяца с 10-00 до 16-00, без перерыва на обед

---

Офис в г. Лобня

Адрес: Лобня, ул. Крупской, д.24, ТЦ «Олимп»
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 508-8000, 8 (498) 600-9292
Факс: 8 (495) 508-8049
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн, Ср: с 10.00 до 19.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед

---

Офис в г. Люберцы

Адрес: Люберцы, ул. Митрофанова, д.20а
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 745-3535, 8 (498) 600-3311
Факс: 8 (495) 745-3536
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед

---

Офис в г. Королев

Адрес: Королев, проспект Космонавтов, д.37/1
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 502-8585, 8 (498) 600-2525
Факс: 8 (495) 502-8586
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед

---

Офис в Град Московский

Адрес: Град Московский, ул. Радужная 13/2
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-0045
Факс: 8 (495) 504-44-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед

---

Офис в Мытищах

Адрес: Мытищи, ул. Борисовка 24
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 502-7575, 8 (498) 600-6161
Факс: 8 (495) 502-7576
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Вс: с 09.00 до 22.00, без перерыва на обед