Полное наименование — Филиал ПАО «Квадра» – «Воронежская генерация».
Место нахождения
394014, Российская Федерация, Воронежская область,
г. Воронеж, ул. Лебедева, д. 2
Приемная
Тел.: +7 (473) 202-06-54
Факс: +7 (473) 241-09-02
E-Mail: rg@voronezh.quadra.ru
Центры обслуживания клиентов:
ул. Лебедева, д. 2. Остановка транспорта «ВОГРЭС»
ул. Кольцовская, д.78. Остановка транспорта «Девицкий выезд»
Режим работы офисов
ПН-ЧТ 8:00-17:00, ПТ 8:00-15:45, без перерыва, СБ, ВС – выходные.
E-Mail: info@voronezh.quadra.ru
По вопросам начислений платы по услугам отопление и горячее водоснабжение телефон +7 (473) 261-92-13.
Информацию о показаниях индивидуальных (квартирных) приборов учета можно передать по телефонам +7 (473) 261-92-13 и +7 (473) 261-92-17.
По вопросам отсутствия ГВС или отопления можно обратиться по телефонам дежурного диспетчера — +7 473 255-58-61, +7 473 246-35-42.
Передача показаний приборов учета:
Для передачи показаний приборов учета воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет клиента»
Горячая линия Квадра Воронеж
Квадра Воронеж – крупный поставщик тепловой энергии населению города Воронеж и промышленным предприятиям. Его доля на региональном рынке достигает 90%. Тепловые сети, принадлежащие компании были сформированы в 1950 году. Протяженность трубопроводов составляет 75 км. Предприятие активно развивалось и вводило в эксплуатацию новые котельные. Это позволило обеспечить теплоснабжением жителей всех районов Воронежа.
Квадра владеет компанией «Тепловые сети». Ключевым направлением работы является подача и распределение тепловой энергии, обеспечение потребителей услугами, эксплуатация оборудования. Сотрудники предприятия регулярно проводят реконструкцию магистралей.
Организация обладает официальным сайтом, пользователям которого предлагается ознакомиться с документацией, перечнем услуг и закупками. Присутствует справочный раздел для просмотра карты ремонта и расписанием отключения ГВС. При возникновении вопросов можно воспользоваться контактным центром. Операторы горячей линии всегда готовы рассмотреть обращения потребителей и оказать бесплатную консультацию.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Квадра Воронеж
- 2 Дополнительные способы связи
- 3 Квадра Воронеж — передать показания приборов
- 4 Режим работы Квадра Воронеж
Телефон горячей линии Квадра Воронеж
Единый телефон горячей линии +7 (473) 261-92-59 позволяет задавать вопросы по обслуживанию. Перед разговором подготовьте основные документы, связанные с оказанием услуг. Операторы вправе запрашивать определенные данные для решения проблемы – например, номер лицевого счета или адрес проживания.
Дополнительные способы связи
По вопросам начисления оплаты рекомендуется звонить по номеру +7 (473) 261-92-13. Также действует дополнительная горячая линия +7 (473) 261-92-13, позволяющая передавать показания индивидуальных приборов учета.
Письменные обращения принимаются на почту rg@voronezh.quadra.ru. Составляя обращение, укажите тему, контактные данные, номер лицевого счета и другие сведения для решения вопроса.
Квадра Воронеж — передать показания приборов
https://lkk.quadra.ru/login – вход в личный кабинет.
Отправка показаний счетчиков осуществляется на официальном сайте. Нажмите кнопку «Личный кабинет клиента» в разделе «Контакты» и кликните «Передать показания». Откроется форма, предлагающая указать регион, номер телефона и лицевой счет. После нажатия кнопки «Найти» система предложит вписать данные со счетчика. Кроме рассмотренного способа можно воспользоваться горячей линией.
Режим работы Квадра Воронеж
Основная горячая линия работает с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00. В пятницу рабочий день длится с 8-00 до 15-45.
Официальный сайт: https://voronezh.quadra.ru/
Вход в кабинет: https://lkk.quadra.ru/login
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас отключили отопление или произошла поломка, звоните на горячую линию компании «Квадра». Аварийная служба и диспетчерская работают круглосуточно. Если вопрос несрочный, пишите на электронную почту или заполняйте форму обратной связи на сайте.
Содержание
- О компании «Квадра»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ПАО «Квадра»
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play Market и App Store
О компании «Квадра»
ПАО «Квадра» производит электроэнергию и реализует ее на оптовом и розничном рынках с 2005 года. Фирма поставляет 25% всей энергии в Центральном федеральном округе (11 регионов): Белгородская, Брянская, Воронежская, Калужская, Рязанская и другие области. Всего у фирмы 20 электростанций и 326 котельных.
Телефон горячей линии
Горячая линия аварийной службы в Воронеже:
8 (473) 255-58-61
Специалисты принимают заявки на устранение повреждений в оборудовании. Позвоните по номеру, сообщите адрес и подробно опишите проблему. Телефон диспетчера работает круглосуточно. Звонить можно со стационарных и мобильных устройств.
Горячая линия по вопросам теплоснабжения и ГВС в Воронеже:
+7 (473) 269-57-57
Телефон диспетчера «Квадра» в Липецке:
+7 (4742) 30-66-66
Другие телефоны
Для каждого города есть свой телефон приемной:
- Белгород: +7 (4722) 24-64-59, +7 (4722) 24-64-40.
- Воронеж: +7 (473) 261-92-59.
- Курск: +7 (4712) 52-02-66.
- Липецк: +7 (4742) 30-68-59. Центр обслуживания клиентов в городе: +7 (4742) 28-66-10.
- Орел: +7 (4862) 55-44-03.
- Смоленск: +7 (4812) 20-73-59.
- Тамбов: +7 (4752) 57-53-02.
- Центральная генерация в Туле: +7 (4872) 25-53-59.
- Офис в Москве: +7 (495) 739-73-33.
Консультации бесплатные. Звонить можно по будням с 8:00 до 17:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. С какими вопросами обращаться:
- Консультация по товарам и услугам.
- Жалобы и отзывы о работе компании.
- Сложности с входом в аккаунт на сайте.
- Начисление платежей.
Сначала вместо живого оператора вы услышите автоматизированное голосовое меню. Следуя подсказкам робота, выберете раздел по вашей теме, чтобы получить общую справочную информацию. Если не нашли ответ на свой вопрос, дайте команду роботу связать вас с консультантом.
Для Липецка также выделен отдельный телефон для передачи показаний счетчика:
8 (4742) 30-67-13
Другие способы контакта с ПАО «Квадра»
Рассмотрим другие варианты связи с «Квадра»: форма на сайте, электронная почта и группы в социальных сетях.
Сайт
Официальный сайт «Квадра»:
www.quadra.ru
Что можно сделать с помощью сайта:
- Узнать адрес ближайшего центра обслуживания «Квадра» в своем городе.
- Заполнить форму обратной связи: www.quadra.ru/klie…. Специалисты отправляют ответ на вашу электронную почту. Либо звонят. Обращаться можно по разным вопросам: личный кабинет, отключение тепла, начисление платежей и т. д.
- Получить справочную информацию: тарифы, карта ремонтов, частые вопросы, история компании, руководство и т. д.
- Передать показания счетчиков: www.lipetsk.quadra.ru/cust…. Только для юридических лиц. Физические лица должны перейти на сайт для входа в личный кабинет: <a href=»lkk.quadra.ru/logi…» target=_blank>https://lkk.quadra.ru/login. Без регистрации можно передать показания и оплатить услуги.
Соц. сети
Группы «Квадра» в социальных сетях:
- Instagram:
- Facebook:
В сообществах публикуют новости компании. Свои вопросы можно отправлять в личные сообщения группы.
Электронная почта
Еще один текстовый вариант обращения – письмо по электронной почте. В письме укажите тему, ФИО, адрес проживания. Опишите подробно свою проблему. Обращаться можно с теми же вопросами, что и на телефонную линию.
Адрес электронных ящиков для разных городов:
- Центральная генерация в Туле: center@quadra.ru.
- Тамбов: knc@tambov.quadra.ru.
- Смоленск: srg@smolensk.quadra.ru.
- Орёл: rg@orel.quadra.ru.
- Липецк: teplo@lipetsk.quadra.ru.
- Курск: delo@kursk.quadra.ru.
- Воронеж: rg@voronezh.quadra.ru.
- Белгород: belgorod@belgorod.quadra.ru.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно по ссылке: lkk.quadra.ru/logi…
Для входа введите адрес электронной почты/номер телефона, а также пароль. Если кабинета еще нет, нажмите на кнопку «Регистрация».
Что можно делать в личном кабинете:
- Передавать показания счетчика.
- Подавать электронные обращения через раздел «Задать вопрос».
- Искать шаблоны заявлений и перечень прилагаемых электронных документов.
- Следить за балансом счета.
- Смотреть историю платежей.
- Оплачивать услуги без комиссии.
К одному аккаунту можно привязывать несколько лицевых счетов.
Приложения в Google Play Market и App Store
Приложение «Квадра» – мобильный вариант личного кабинета с компактным интерфейсом. Вход осуществляется по тем же данным вашего аккаунта: логин и пароль.
Программа работает на Android (начиная с версии 5.0) и iOS (версия 10.0 и выше).
Ссылки для загрузки приложения:
- Play Market:
- App Store:
Если вам нужно просто узнать справочную информацию, поищите данные на сайте – там собраны ответы на частые вопросы, описаны услуги и тарифы. Также можно позвонить в приемную компании в своем городе, если доступа к интернету сейчас нет. Передавать показания счетчика и оплачивать услуги можно через сайт и личный кабинет.
- Описание
- Диспетчерская служба Квадра принадлежит к рубрике «Госуслуги».
Заведение находится в районе Коминтерновский по адресу: Россия, Воронеж, Ботанический переулок, 45а.
Точные координаты на карте: долгота — 39°11′13.09′′E (39.186966), широта — 51°41′47.22′′N (51.696452).
Рабочие часы компании «Диспетчерская служба Квадра»: Круглосуточно. Диспетчерская служба Квадра также находится в разделе «аварийные службы».
В блоке «Инфо» вы сможете найти все необходимые данные об организации Квадра.
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Часто задаваемые вопросы
о Диспетчерской службе Квадра
-
📍 По какому адресу находится Диспетчерская служба Квадра?
Диспетчерская служба Квадра находится по адресу Россия, Воронеж, Ботанический переулок, 45а.
-
☎️ Какой номер телефона у Диспетчерской службы Квадра?
Можно позвонить
по номеру +7 (473) 246-35-42.
-
🕖 В каком графике работает
Диспетчерская служба Квадра?
Диспетчерская служба Квадра ведёт работу
круглосуточно.
-
⭐ Как посетители Zoon.ru оценивают
это заведение?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 2.3.
Вы можете оставить свой отзыв о Диспетчерской службе Квадра!
-
✔️ Насколько достоверна информация на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем
этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
формой обратной связи.
Некоторые нюансы прояснила для нас мэрия Воронежа.
На днях в редакцию «Блокнот Воронеж» поступил очередной звонок от читателей, касающийся коммунальной проблемы. У людей отключили отопление и они не могли достучаться ни до кого, кроме нас. С этой «заявкой» мы разобрались, но запомнилась и ещё одна просьба, озвученная отчаявшимся человеком:
– Хоть вы бы выпустили для людей какую-нибудь инструкцию, ну, куда звонить, если «Квадра» опять не берет? Ведь мы даже не знаем, куда звонить, чтобы кто-то действительно нам ответил. Мне кажется, люди были бы вам благодарны.
А раз есть спрос, значит должно быть и предложение. Выпускаем по вашим заявкам инструкцию, куда бежать и куда трубить во время беды (например, такой).
Для составления этого небольшого руководства, мы связались с главной городской структурой – с мэрией – и послушали, что они посоветуют горожанам. Вкратце излагаем.
Итак, если ситуация требует оперативной реакции (то есть экстренной: течет батарея, заливает квартиру), можно позвонить в единую дежурно-диспетчерскую службу по номеру «112» – там ответят всегда. Оператор зафиксирует сигнал и передаст его дальше по цепочке в организацию, ответственную за устранение проблемы. Однако это служба не надзорная и наказать она никого не может, только ускорить разрешение ситуации. Если же у вас чешутся руки кого-то наказать или о вашей ситуации всем уже давно известно, просто относятся к ней спустя рукава – вам прямая дорога в другие структуры.
Первая – это ГЖИ. Для обработки жалоб от граждан у них есть два номера – это горячая линия (212-59-44) и приемная (212-76-26). Если же ГЖИ по каким-то причинам не среагируют (всякое же в жизни бывает, да?), то можно попытаться набрать в управу своего района. Вот номера:
Железнодорожный район
Горячие линии: 223-04-86; 269-71-81 и 269-71-98
Приемная: (473) 223-07-35
Центральный район
Горячая линия по вопросам ЖКХ: 259-76-63; 259-76-51
Приемная главы управы района: тел. (473) 252-42-08
Коминтерновский район
Отдел ЖКХ: (473) 206-76-49, 206-76-51
Приемная руководителя: (473) 206-76-42
Ленинский район
Отдел ЖКХ: (473)206-91-47
Приемная руководителя: (473)277-05-10
Советский район
Отдел ЖКХ: 263-16-73
Горячая линия: 225-71-01
Приемная руководителя: 263-04-04
Левобережный район
Горячая линия: 249-09-71
Приемная управы: 249-42-75
Тут, к слову, стоит отметить, что по разовой ситуации лучше звонить на горячую, а приемную донимать, если проблема приобрела систематический характер.
Ещё более радикальный вариант – это прокуратура. Но тут вряд ли можно будет отделаться одним звонком. Если уж решите бороться с проблемой при помощи прокуратуры (проблема должна быть серьёзной), наверняка придется пойти на прямое взаимодействие с надзорным органом. Тем не менее, её номер мы вам тоже на всякий случай озвучим: +7(473) 260-89-89. Подходит, кстати, как для жителей областного центра, так и для жителей районов. Обработкой обращений от граждан в этом ведомстве занимается Александрова Вера Викторовна (человек, который снимет трубку).
Ну, а если от вас отмахиваются везде, на помощь всегда может прийти ваш любимый «Блокнот». У нас тоже есть номера телефонов и другие ресурсы для взаимодействия, вот, сохраните себе куда-нибудь на случай несчастливого дня:
Александр Ежевский
Новости на Блoкнoт-Воронеж
Квадра, аварийная служба
☆☆☆☆☆
Ваш отзыв будет первым!
Адрес
Телефон
Карта
Адрес
г. Воронеж, Ботанический переулок, 45а
Показать на карте
Карта
Режим работы
Похожие
Отзывы о Квадра
Социальные отзывы Cackle
ИНФОРМАЦИЯ
Аварийная служба Квадра присутствует в следующих разделах справочника: Аварийные службы.
Адрес, контакты и другие данные актуальны на 2021-10-03. Чтобы лично посетить это место, вам следует отправиться сюда: Воронежская область, г. Воронеж, Ботанический переулок, 45а.
Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье, время работы приведено выше в блоке «Режим работы».
Страница предприятия «Квадра» просмотрена 1406 раз.
Квадра, Воронежский филиал
Квадра, Воронежский филиал работает по адресу улица Лебедева, 2 в Воронеже. Основной вид деятельности — это «Расчетно-кассовый центр». График работы: пн–чт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–12:45; пт 08:00–15:45, перерыв: 12:00–12:45. Рабочий телефон для связи: +7 (473) 261-92-13.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–чт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–12:45; пт 08:00–15:45, перерыв: 12:00–12:45
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–15:45 | выходной | выходной |
| Время обеда | 12:00–12:45 | 12:00–12:45 | 12:00–12:45 | 12:00–12:45 | 12:00–12:45 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (473) 261-92-13, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Лебедева, 2.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Воронеже
8 (800) 200-00-00
проспект Революции, 46
8 (800) 200-00-00
улица Владимира Невского, 17
8 (800) 250-40-72
Театральная улица, 36
+7 (473) 235-10-57
улица Владимира Невского, 25/7
+7 (473) 269-44-02
улица Фридриха Энгельса, 5А
8 (800) 200-00-00
улица Владимира Невского, 17