Как проверить баланс в Крымтелеком: три простых способа
Дата: 12 октября 2018 | Обновлено: 14 мая 2019 | Автор: Igor F.
Как проверить задолженность у Крымтелекома, такой вопрос я получаю довольно часто. Давайте разберем несколько способов сделать это. Поехали:
Как проверить баланс в Крымтелеком
Звонок в техподдержку оператора
- Самый простой способ для абонента «Крымтелекома» проверить состояние своего счета — это бесплатный звонок в техподдержку оператора по номеру 1515;
- Абоненты других мобильных сетей могут позвонить на номер +79784001515. Для уточнения данных понадобиться ваш номер, паспортные данные и 5 минут времени, пока консультант найдет ваши данные.
Через личный кабинет абонента
Крымтелеком наконец таки настроил личный кабинет, где каждый может без труда контролировать свой счет.
Для абонентов услуг мобильной связи
- Для входа в строке «Логин» используйте мобильный номер ГУП РК «Крымтелеком» из 11-ти знаков в формате 7978ХХХХХХХ, который на Вас зарегистрирован.
- Для получения пароля перейдите на страницу получения пароля через смс.
Для абонентов услуги доступа к сети Интернет (ADSL/FTTB)
- Для входа используйте логин и пароль, полученный при регистрации услуг и используемый для получения указанных услуг. Каждый из используемых Вами логинов и паролей к этим услугам дает доступ в Личном кабинете ко всем Вашим контрактам с ГУП РК «Крымтелеком».
Для абонентов фиксированной связи ГУП РК «Крымтелеком»
- Логин и пароль для входа в Личный кабинет можно получить в Центрах продаж и обслуживания ГУП РК «Крымтелеком» при оформлении соответствующего заявления.
Личный кабинет «Крымтелекома» интуитивно понятен, и не требует каких-то особых навыков.
Визит в офис «Крымтелекома»
- Ну и третий способ самый вредный: Узнать у сотрудников в офисе. Полный список офисов «Крымтелекома» здесь;
Подробная инструкция как просто и быстро пополнить баланс и ликвидировать задолженность в «Крымтелекоме» в этом материале.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь
4/5 (4)
- Причины появления долга за телефон
- Способы проверки задолженности в Крымтелеком
- Звонок оператору
- Через личный кабинет абонента
- Визит в офис
- Как пополнить баланс
- Последствия задолженности
- Сроки погашения долга
- Оцените статью
Причины появления долга за телефон
Задолженность абонента Крымтелекома может образоваться вследствие, того что он не перезаключил договор и не знал, что в течение года денежные средства на счетах были переведены в рубли. Данные ситуации возникают при покупке сим-карты, которая не используется абонентом.
Задолженность образовывается, если денежные средства были списаны в качестве абонентской платы или же за иные платные услуги оператора.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Льготы инвалидам по ЖКХ.
Способы проверки задолженности в Крымтелеком
Узнать о наличии задолженности и ее размере можно одним из следующих способов:
- Позвонив оператору;
- Обратившись в офис оператора;
- В Личном кабинете.
Ознакомимся с каждым способом более подробно.
Звонок оператору
Проще всего получить информацию о состоянии счета, позвонив в техническую поддержку но номеру 1515.
Другие абоненты могут также позвонить по номеру +79784001515. Чтобы получить сведения о балансе, потребуется назвать номер телефона и паспортные данные.
Посмотрите видео. К-Телеком завершает строительство базовых станций на четырех объектах:
Через личный кабинет абонента
В настоящее время функционирует Личный кабинет Крымтелекома, где можно получить сведения о состоянии баланса мобильного телефона.
Для абонентов мобильной связи:
- В качестве логина используйте номер мобильного телефона из 11 символов;
- Откройте страницу получения пароля в смс-сообщениях.
Для абонентов, имеющих доступ к Интернету в силу использования услуг Крымтелекома (ADSL/FTTB):
- Чтобы войти в Личный кабинет, следует использовать логин и пароль, который был получен при регистрации данных услуг. Каждая пара логина и пароля обеспечивает абоненту доступ к подключенным услугам и Личному кабинету.
Для пользователей фиксированной связи:
- Получить логин и пароль для Личного кабинета следует в Центре обслуживания Крымтелекома;
- Личный кабинет прост в использовании.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Визит в офис
Получить сведения о задолженности можно при личном посещении офиса организации. Адреса офисов можно найти здесь: https://prooperatorov.ru/faq-krymtelekom/adresa-otdeleniy-i-grafik-raboty-krymtelekom/
Как пополнить баланс
Пополнение баланса для абонентов Крымтелекома является непростым действием. Следует разобраться в данном вопросе подробно.
Пополнить баланс граждане могут одним из следующих способов:
- В отделении Телекомсервиса. В таком случае комиссия не взимается;
- В отделениях связи ФГУП «Почта Крыма». В данном случае взимается комиссия в соответствии с установленными тарифами;
- В отделениях ПАО РНКБ Банка. В таком случае размер комиссии составит 2% суммы платежа;
- В отделениях АО ГЕНБАНК. В таком случае комиссия не взимается;
- Через терминалы ООО PayBerry. В таких случаях комиссия взимается в соответствии с тарифами организации.
Учтите! Остановимся на каждом способе более подробно:
- Отделения «Телекомсервис». В данном случае комиссия не взимается;
- Отделения связи ФГУП «Почта Крыма». В данном случае взимается комиссия в соответствии с установленными тарифами. Однако данные способы не всегда удобны для абонентов, поскольку отделения Крымтелекома или почта не всегда расположены близко с домом или с работой, иногда они находятся очень далеко. При этом в отделениях почты нередки очереди.
- Отделения ПАО РНКБ Банка. В таком случае размер комиссии составит 2% суммы платежа. Расположено достаточно большое количество отделений, что удобно для абонентов. Существует возможность оплаты телефона с помощью любого из банкоматов, предназначенных для снятия денежных средств. При этом можно использовать интернет-банк для оплаты;
- Отделения АО «ГЕНБАНК». Комиссия не взимается;
- Терминалы ООО «PayBerry». В таких случаях комиссия взимается в соответствии с тарифами организации. Данный способ является самым удобным. Расположено большое количество данных терминалов, в них предусмотрена возможность оплаты мобильного и городского номеров. Комиссия составляет 4%, денежные средства поступают на счет быстро;
- Онлайн платежи через «Telepay» online. Данный способ не указан на официальном сайте оператора;
Также существует возможность пополнения баланса с помощью онлайн-кошелька telepayonline, однако данная услуга действует только для баланса сотового телефона. Комиссия не взимается.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Льготы по оплате телефона инвалидам.
Последствия задолженности
Если срок исковой давности не истек, оператор вправе подать исковое заявление в суд для взыскания долга в принудительном порядке.
В таком случае дело рассматривается в упрощенном порядке в отсутствие истца и ответчика.
По результатам рассмотрения дела выносится судебное решение, которое отправляется в Федеральную службу судебных приставов в течение пяти дней после вынесения. Ответчик вправе обжаловать судебное решение в течение десяти дней.
Повторное судебное заседание будет проведено уже в общем порядке. При этом судья вправе прекратить производство, если ответчик заявит о невозможности рассмотрения дела вследствие истечения срока исковой давности.
Как показывает практика, обращения в суд при задолженности абонента возникают очень редко. Это связано с тем, что сумма иска получается небольшой, поэтому оператор не желает рисковать. Однако имеют место случаи, когда оператор продает задолженность коллекторам. Последние начинают активно запугивать абонента, угрожать ему, порой используя негуманные методы принудительного взыскания долга.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Льготы на коммунальные услуги пенсионерам.
Ряд изменений в законодательстве урегулировал деятельность коллекторов, поэтому абоненты, которые уверены в том, что денежные средства были начислены незаконно, противодействуют. Не забывайте, что принудительное взыскание задолженности осуществляются сотрудники Федеральной службы судебных приставов.
Сроки погашения долга
Рекомендуется погасить задолженность в кратчайший срок наличными или безналичными денежными средствами. Чем дольше вы не погашаете долг, тем больше начисляется дополнительных платежей. По истечении шести месяцев абоненту, имеющему непогашенный долг, может быть прислана повестка в суд.
Посмотрите видео. Сотовый оператор «Крымтелеком»:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
В этой статье:
- 1 Причины появления долгов за телефонную связь
- 1.1 Выяснение размера задолженности
- 1.2 Способы проверки
- 1.3 Последствия задолженности в Крымтелеком
- 1.4 Сроки погашения долга
- 2 Как узнать долг за домашний телефон через интернет: Ростелеком и МГТС
- 2.1 Как узнать долг за домашний телефон: Ростелеком
- 2.2 Узнать долг за телефон по номеру телефона: МГТС
- 3 Крымтелеком (Симферополь, Крым)
- 3.1 Крымтелеком — новый мобильный оператор в Крыму
- 3.2 «Крымтелеком» — мобильный оператор Крыма №2
- 3.3 Крымтелеком: тарифы
- 4 Как узнать сумму к оплате Ростелеком по номеру телефона: какой размер долга?
- 4.1 Как узнать задолженность за домашний телефон Ростелеком
- 4.2 Как проверить размер долга за интернет?
- 4.3 Как узнать задолженность Ростелеком по лицевому счету на «www.rt.ru»?
- 5 Гуп рк «крымтелеком» — официальный сайт, личный кабинет
- 5.1 Гуп рк «крымтелеком» — официальный сайт
- 5.2 Гуп рк «крымтелеком» — проводной телефон
- 5.3 Гуп рк «крымтелеком» — интернет
- 5.4 Гуп рк «крымтелеком» — мобильная связь
- 5.5 Гуп рк «крымтелеком» — личный кабинет
- 5.6 Гуп рк «крымтелеком» — адреса и контакты
- 5.7 Симферополь
- 5.8 Ялта
- 5.9 Евпатория
- 5.10 Керчь
- 6 Справочные телефоны Симферополя
- 6.1 Как узнать сумму к оплате Ростелеком по номеру телефона: размер долга?
- 6.2 Преимущества личного кабинета
- 6.3 КрымТелеком
- 6.4 Для проверки с мобильного
- 6.5 Перечень услуг для населения
- 6.6 Мы в социальных сетях
- 7 Что ждёт должников Крымтелекома
- 8 Узнать задолженность по лицевому счету Ростелеком и номеру телефона
- 8.1 Как узнать размер долга по лицевому счету
- 8.2 Как узнать задолженность по лицевому счету через интернет
- 8.3 Используем личный кабинет
- 8.4 Профиль в СбербанкОнлайн
- 8.5 Другие способы проверить наличие долга
- 8.6 Автоинформатор
Крымтелеком стал правовым преемником Укртелекома, приняв на себя все задолженности компании за весь промежуток времени. После этого была назначена временная администрация Крымтелекома, продолжающая предоставлять услуги абонентам, не обязывая срочно перезаключать договора. Из-за этого у многих людей появились долги, так как они не знали о нынешних тарифах на связь.
Многие абоненты задаются вопросом, как можно узнать о задолженности, которая образовывается на счетах телефона. В данной статье будут раскрыты вопросы о том, как быстро и без проблем погасить и узнать задолженность за телефон «Крымтелеком».
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Причины появления долгов за телефонную связь
Долг по связи «Крымтелеком» может возникнуть изначально из-за того, что абоненты данной компании ранее не перезаключали договора и не подозревали, что спустя год все счета будут переведены на рубли.
Подобные ситуации могут случаться во время покупки «в нагрузку» сим-карты, которую человек не использует. Помимо этого, нельзя исключить забывчивость абонента, когда нужно заблокировать потерянную сим-карту.
Долг за мобильную связь может появиться из-за того, что средства списывались в счет абонентской платы или за использование платных сервисов организации.
Выяснение размера задолженности
Получая оповещение, что будет начисляться долг по Крымтелекому на телефоне, многие абоненты паникуют и осуществляют поспешные действия. Когда человека оповестили о долге, изначально нужно подстраховаться и разобрать ситуацию с точки зрения закона.
Гражданский кодекс России представляет собой главный документ, опираясь на который возможно аннулировать задолженность и добиться благоприятного решения оператора связи.
Жители Крыма могут потребовать от поставщика пересмотреть порядок начисления денежных средств на карточках, которые не активировались или не используются вовсе.
Абонент, после получения детализации движения финансов со счета телефона и полной распечатки может узнать сведения о долге в личном кабинете.
Однако, в ситуации потери номера или предоставления письменного оповещения о долге лучше всего посетить офис компании.
Для того чтобы получить соответствующие бумаги, клиенту нужен будет паспорт и ксерокопия договора. Когда клиент постоянно вносит оплату раньше, полезными будут квитки, которые свидетельствуют о правоте человека.
Стоит обратить внимание, что работники Крымтелеком достаточно неохотно предоставляют полную документацию, однако отказать абоненту лицевого счета они не могут.
Способы проверки
Для того чтобы узнать долг за телефон в Крымтелеком, можно осуществить звонок в техническую поддержку оператора по номеру 1515 с мобильного Крымтелеком, или по номеру 8-978-400-15-15 с любого иного номера.
Для того чтобы уточнить сведения, нужен будет номер абонента, данные паспорта и 5 минут ожидания, пока консультант отыщет необходимые сведения.
Также узнать задолженность можно через личный кабинет.
Для абонентов услуг мобильной связи для входа требуется в строчке «Логин» указать мобильный телефон ГУП РК «Крымтелеком» из 11-ти знаков в форме 7987ХХХХХХХ, который зарегистрирован на самого абонента. Для того чтобы получить пароль, требуется перейти на соответствующую страницу, где будет после отправлено сообщение с паролем.
Для абонентов услуги доступа к Интернету нужно во время входа использовать логин и пароль, которые были получены во время регистрации услуги.
Любой из применяемых логинов и паролей к данным услугам предоставляет доступ в Личном кабинете ко всем контактам для того, чтобы узнать задолженность по номеру телефона «Крымтелеком».
Для клиентов фиксированной связи можно получить логин и пароль за счет обращения в центр продаж и обслуживания абонентов «Крымтелеком» во время оформления определенного заявления.
Также еще можно обратиться в офис мобильной сети и получить информацию от сотрудников компании.
Таким образом, можно сказать, что за счет ГУП РК «Крымтелеком» узнать задолженность по телефону довольно просто многими удобными для клиента способами. За счет этого абонент может быстро рассчитаться по долгам и восстановить доступ не только к связи, но и к интернету.
Погашение задолженности предотвратит начисление штрафов, пени, абонентской платы и многих других дополнительных платежей, которые могут накопиться в приличную сумму средств, требующую последующего погашения.
Последствия задолженности в Крымтелеком
Когда сроки давности по иску еще не истекли, организация может подать заявление в судебный орган.
При этом, в подобной ситуации процедура осуществляется в упрощенном порядке и не предполагает вызова истца с ответчиком.
Итогом слушания дела становится приказ суда, который будет направлен в ФССП уже спустя 5 суток после подписания. На то, чтобы оспорить подобное решение ответчиком, законодательство отводит 10 суток.
Стоит сказать, что повторное слушание в подобных делах осуществляется по стандартной процедуре. Помимо этого, судья может прекратить рассмотрение дела, когда ответчик подаст иск об окончании периода давности взимания долга.
Однако, в случае с долгом мобильному оператору, обращение в суд является редким явлением.
Ведь сумма, которая подлежит взиманию, является очень маленькой, и оператор скорее предпочтет не рисковать напрасно.
Похожая ситуация для абонентов наблюдается, когда Крымтелеком продает задолженность коллекторскому агентству. Данные люди начинают давить на неплательщика, чтобы тот возвратил начисленную величину средств.
Нововведения в законе упорядочили полномочия коллекторов, из-за этого клиенты мобильной сети, которые уверены в неправомочном начислении денег, активно противодействуют. Стоит помнить, что взимание задолженности является прерогативой исполнительной службы после определенного постановления судебного органа.
Читайте также, как взять деньги в долг в МТС Россия в Крыму на телефон.
Сроки погашения долга
Лучше всего погасить долг в течение ближайшего времени наличным или безналичным методом, через менеджера организации или в режиме онлайн-оплаты. Из-за того, что абонент будет тянуть время, могут начисляться различные дополнительные платежи в виде абонентской платы по тарифу.
Если клиент затянет с оплатой долга, то через 6 месяцев можно получить повестку в судебную инстанцию или уже само решение по суду о взимании долга будет автоматически прописываться вместе с пени.
Для того чтобы постоянно использовать сотовую связь и не получать повесток из суда о взимании задолженности за услуги по телефону, стоит заранее побеспокоиться о состоянии мобильного лицевого счета. Таким образом, применяя вышеперечисленные методы, реально не только мгновенно узнать собственный баланс телефона, но и быстро оплатить долг по услугам сотовой связи.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Источник: https://lichnyjcredit.ru/dolgi/mobile/dolg-za-telefon-v-krymtelekom.html
Как узнать долг за домашний телефон через интернет: Ростелеком и МГТС
Появилась задолженность за домашний телефон? Чтобы узнать какая сумма долга за телефон накопилась в Ростелекоме или МГТС — читайте нашу статью с инструкцией.
Как узнать долг за домашний телефон через интернет: Ростелеком и МГТС
Как узнать долг за домашний телефон: Ростелеком
Не выходя из дома, узнать о наличии задолженности за телефон можно воспользовавшись личным кабинетом на сайте Ростелекома или позвонив по телефону. Расскажем о втором способе подробнее.
Чтобы узнать задолженность за стационарный телефон, позвоните с мобильного по бесплатному номер тех. поддержки Ростелекома: 8 800 1000 800. Прослушайте автоответчик или сразу нажмите цифру 2, чтобы получить информацию о балансе и расчетах. После этого с вами свяжется оператор, которому нужно сообщить ваш адрес или номер домашнего телефона или номер лицевого счета.
Также по номеру 8-877-118-88 доступна автоматическая служба для уточнения баланса, но она работает не в каждом регионе РФ, поэтому лучше воспользоваться первым номером.
Узнать долг за телефон перед Ростелекомом через интернет можно и на сайте http://kabinet.rt.ru в личном кабинете абонента, если он у вас подключен.
Баланс телефона Ростелеком в личном кабинете
Узнать долг за телефон по номеру телефона: МГТС
Если вы являетесь абонентом Московской городской телефонной сети, то вы можете узнать задолженность и просто посмотреть баланс своего стационарного телефона через интернет, воспользовавшись личным кабинетом на сайте МГТС: https://lk.mgts.ru/
Личный кабинет абонента на сайте МГТС
Также узнать о наличии долга и его размере можно звонком по многоканальному телефону 8 495 636-0-636 — это телефон горячей линии МГТС. Оператору необходимо будет назвать ваш номер МГТС, ваш адрес или номер лицевого счета.
Кроме того, узнать есть ли долг за домашний телефон в Ростелекоме или МГТС можно с помощью банкомата Сбербанка — там же можно сразу оплатить задолженность или её часть.
Источник: https://dolg-faq.ru/baza-znanij/kak-uznat-dolgi/kak-uznat-dolg-za-domashnij-telefon-cherez-internet-rostelekom-i-mgts.html
Крымтелеком (Симферополь, Крым)
С 1 февраля 2016 года в Крыму начинает работать мобильный оператор «Крымтелеком» — новый мобильный оператор в Крыму, созданный на базе одноименного оператора фиксированной связи. Об этом сообщает ТАСС
Крымтелеком — новый мобильный оператор в Крыму
Старт работы оператора покажут в эфире одного из местных телеканалов, причем команду на запуск даст глава Крыма Сергей Аксенов. Вместе с Аксеновым в этой церемонии поучаствует министр связи России Николай Никифоров.
Планируется, что уже со 2 февраля крымчане смогут купить сим-карты нового оператора, а к 23 февраля их количество в точках продажи должно дойти до 100 000. Первоначально Крымтелеком запустит в работу 128 базовых станций в самых больших городах полуострова, а впоследствии, по словам директора «Крымтелекома» Владимира Дрозденко, эта цифра будет увеличена.
Крымтелеком будет осуществлять свою деятельность на базе национализированного оборудования украинских компаний «Укртелеком» и «Киевстар», которое было восстановлено при помощи китайских производителей электроники.
«Там использовалось оборудование фирмы Еricsson. Но дальше поставлять сюда оборудование и обслуживать его они не собираются. Благодаря китайским производителям и нашим договоренностям удалось поставить совместимое оборудование фирмы Huawei и восстановить сеть», – отметил «вице-премьер» Крыма Дмитрий Полонский сообщил Источник.
А теперь подробнее разберемся с новым мобильным оператором.
Официальный сайт Крымтелеком — ktkru.ru
«Крымтелеком» — мобильный оператор Крыма №2
Планы у «КрымТелекома» большие. К лету планируется начать работу в стандарте 4G (пока доступен только 3G). Сейчас станции компании (общим числом 128) установлены только в крупных городах Крыма (в скобках представлены адреса центров продаж и обслуживания абонентов):
- Евпатория (пр. Победы, 34);
- Керчь (ул. Фурманова, 12);
- Симферополь (ул. А. Невского, 2);
- Феодосия (ул. Назукина, 3);
- Ялта (ул. Московская, 9).
Заявляется, что сейчас мобильный оператор Крымтелеком может обслуживать до полумиллиона абонентов. В планах увеличить число базовых станций до 1000. Следующее расширение сети планируется с 15 февраля.
Крымтелеком: тарифы
Сейчас компания предлагает своим клиентам возможность БЕСПЛАТНО звонить с мобильных телефонов на городские и наоборот. Бесплатными будут и звонки внутри сети. Но в чем же выгода от подобной щедрости? Она кроется в том, какие предлагает Крымтелеком тарифы.
До весны единственным тарифом компании для физических лиц является «Оптимальный старт». Стоимость тарифа — 200 рублей в месяц. Тариф действует по акции до 29 февраля. Что будет дальше — неизвестно. Обещают перевести на тариф «Оптимальный». Текущие условия тарифа:
- Бесплатные разговоры в сети и с операторами МТС Краснодарского края, которыми пользуются крымчане. Для других абонентов тариф 5 рублей/минута.
- Неограниченное число SMS в сети «Крымтелеком» и для операторов МТС Краснодарского края. На другие российские мобильные операторы стоимость SMS — 2 рубля. За границу тариф — 5.45 рубля.
- Неограниченный интернет-трафик.
- Звонить с «Крымтелекома» в страны СНГ — 30 рублей за минуту.
- При пополнении на счету оказывается сумма в 200 рублей с НДС, из которой снимается абонплата за 1-й месяц пропорционально оставшемуся количеству дней в месяце.
Юридическим лицам предлагается тариф «Корпоративный». Условия тарифа:
- подключение 150 рублей;
- стоимость 1 минуты разговора в сети — 1.5 рубля;
- стоимость разговора вне сети — 5 р.
- 100 бесплатных SMS внутри сети «Крымтелеком».
Номера также будут начинаться с привычных в Крыму цифр +7 978-40.
Также в продаже появятся тарифы Крымтелекома стоимостью от 51 до 350 рублей. Среди них известны тарифы «Базовый» и «Молодежный».
Источник: http://Krymea.ru/news/novii-mobilniy-operator-v-krimy.html
Как узнать сумму к оплате Ростелеком по номеру телефона: какой размер долга?
Крупнейший российский провайдер Ростелеком уже достаточно давно не предоставляет бумажных напоминаний о задолженности по счетам. Достаточно часто клиенты компании сталкиваются с такой ситуацией, как забывают оплачивать услуги, что приводит к появлению непредвиденных расходов. Как узнать задолженность Ростелеком по номеру телефона? Какие варианты еще существуют?
Если баланс клиента компании уходит в минут, то сервис предоставления интернета или интерактивного ТВ отключается. Для того чтобы избежать этого, следует изучить все возможны способы просмотра баланса. Дополнительный контроль позволяет всегда оставаться в курсе состояния личного счета, что исключает вероятность блокировки.
Как узнать задолженность за домашний телефон Ростелеком
Если речь идет о задолженности по стационарному или домашнему телефону, то в данном случае следует связаться со службой поддержки по номеру 8-800-100-08-00. Для этого используется номер 11888.
Связавшись с консультантом нужно сообщить ФИО и номер телефона, по которому нужно узнать задолженность.
Можно предоставить специалист компании и адрес, по которому зарегистрирован абонент. Подобным образом можно узнать состояние баланса и задолженности при ее наличии. Этот способ, наиболее востребованный и широко используемый абонентами компании.
При необходимости у оператора можно узнать и дополнительную информацию, например перечень подключенных услуг, стоимость связи и дополнительных пакетов.
По номеру горячей линии можно уточнить задолженность не только по домашнему телефону, но и по интернету с интерактивным телевидением.
Для этого следует предоставить номер лицевого счета, который, как правило, единый для всех услуг и находится в договоре или личном кабинете внутренней системы.
Как проверить размер долга за интернет?
Как узнать сумму к оплате Ростелеком за интернет? Для этого следует зарегистрировать для себя личный кабинет на официальном сайте компании. После подтверждения адреса электронной почты и авторизации перед абонентом открывается меню, посредством которого можно уточнить любую информацию, которая касается состояния лицевого счета, а также воспользоваться дополнительными настройками.
«Гостевой» доступ позволяет просмотреть баланс и при необходимости взять «Обещанный платеж».
Посредством личного кабинета можно сделать следующее: настроить отправку автоматических уведомлений на электронную почту или же на мобильный телефон, что достаточно удобно, так как исключает вероятность задолженности по используемым услугам.
Узнать сколько платить за интернет и интерактивное ТВ, можно и в офисе компании. Для этого нужно явиться лично и предъявить документ, подтверждающий личность. В противном случае в предоставлении услуги может быть отказано.
Как узнать задолженность Ростелеком по лицевому счету на «www.rt.ru»?
Альтернативный вариант – просмотр баланса посредством сайта www.rt.ru. Введя номер лицевого счета можно просмотреть информацию по балансу. Здесь предоставлены сведения по проделанным звонкам и трафику. При необходимости можно уточнить, куда именно были потрачены деньги, чтобы исключить вероятность подключения к сети других абонентов.
Для просмотра состояния баланса можно обратиться в отделение почтовой связи или же в Сбербанк.
Можно воспользоваться банкоматом, вставив пластиковую карту для оплаты в устройство и перейдя в раздел платеже.
После введения лицевого счета в системе будет указана сумма по задолженности.
Для того чтобы узнать свой баланс по домашнему телефону, интернету и интерактивному телевидению, используйте один из предложенных выше вариантов.
Лучше всего привязать лицевой счет к пластиковой карте для совершения автоматического платежа ежемесячно. Это избавит абонентов от необходимости проведения оплаты услуг.
Процедура будет проводиться самостоятельно, и при этом клиент будет уведомляться о ней посредством СМС-сообщений.
Источник: https://orostelecome.ru/kak-uznat-zadolzhennost-na-rostelekom.html
Гуп рк «крымтелеком» — официальный сайт, личный кабинет
ГУП РК «Крымтелеком» считается один из лидеров рынка услуг в мобильной, телефонной связи, а также в телевидении на территории Республики Крым. Предприятие относится к государственным с унитарным характером. С развитием рынка компания предоставляет своим клиентам, как набор услуг, так и их единичные направления. Всю информацию можно найти на официальном сайте.
Гуп рк «крымтелеком» — официальный сайт
У компании имеется официальный сайт, на котором можно найти разнообразную информацию. При необходимости можно найти разделы:
- новости;
- услуги по телефонии, в том числе мобильной;
- интернет;
- телевидение;
- предложение клиентам, в том числе физлицам и юрлицам;
- информация для партнеров;
- данные по контактам и телефонам организации;
- личный кабинет, для входа в который потребуется регистрация.
На сайте расписана вся информация, которая может потребоваться при использовании услуг или же при первоначальном выборе. Стоит учитывать, что вся информация регулярно обновляется.
Гуп рк «крымтелеком» — проводной телефон
Крымтелеком предоставляет на территории республики телефон проводного типа для обычных абонентов и юридических лиц. Тарифы зависят от размещения абонента в городской или сельской местности, а также от категории клиентов.
При необходимости можно подобрать любой тариф. Для этого потребуется зайти на официальный сайт или позвонить по телефону горячей линии и оставить заявку.
Требуется помнить, что кроме обычного телефона можно получить IP-телефонию. Компания может предоставить различные варианты телефона. Это возможно благодаря расширенной сети в регионе.
В отношении обычного проводного телефона есть два варианта цифрового качества — ISDN BRI и ISDN PRI.
При необходимости ставки по тарифам и их полную стоимость, в том числе за обслуживание можно посмотреть на сайте. Требуется помнить, что подключение по стоимости варьируется от первоначальной тарифной ставки.
Гуп рк «крымтелеком» — интернет
Интернет предоставляется по двум направлениям. Первым считается услуга частным клиентам. Второе направление относится к предоставлению интернет-услуг для организаций и различных юрлиц, в частности бизнесменов. Частный клиент имеет несколько вариантов интернета. Тарификация является индивидуальной для каждого выбора.
Сеть покрытия распространяется на все крупные города и поселения республики. При подключении стоит обращать внимание на различные акции и скидки, которые здесь часто действуют.
Для юрлиц и различных бизнесменов также имеется несколько вариантов по подключению. Тарифная сетка зависит от места подключения, а также от выбранных опций. Есть несколько важных моментов:
- есть недорогой безлимитный интернет;
- можно переходить с тарифа на тариф;
- при необходимости можно пользоваться пакетом услуг, в котором имеется интернет;
- подключиться можно почти на всей территории полуострова, за исключением труднодоступных районов.
Важным моментом является то, что ценовой сегмент не превышает предложений конкурентов, а сам интернет более качественный.
Гуп рк «крымтелеком» — мобильная связь
Среди наиболее популярных услуг компании – мобильная связь. Для различных категорий клиентов имеются разные предложения. Например, для частных клиентов список тарифов имеет такой вид:
- «Мой Крым»;
- «Контакт»;
- «Супер Контакт»;
- «М2М».
Все тарифы различны по своим ограничениям и условиям. Для бизнесменов создан специальный ряд предложений, который может позволить общаться с партнерами постоянно и без значительных затрат на связь.
Подключить мобильный телефон можно в любом офисе компании. Там же можно подобрать оптимальный тариф в связи с индивидуальными требованиями каждого клиента.
Для мобильной связи имеются дополнительные опции, в том числе с интернетом. При необходимости подобрать подходящую услугу или опцию можно в личном кабинете или в салонах телекоммуникационной компании.
Гуп рк «крымтелеком» — личный кабинет
Все основные действия клиенты могут производить через личный кабинет. Это позволяет не посещать офисы компании, а самостоятельно менять условия для различных услуг на свой выбор. Что можно сделать с помощью личного кабинета:
- заказать подключение любой услуги, в том числе интернета или телефонной связи;
- перейти на более выгодный тариф;
- получить дополнительную информацию по новым акциям и скидкам;
- обратиться в техподдежку или получить справку по изменениям в работе компании;
- посмотреть свой баланс и всю необходимую информацию по своему тарифу и всем подключенным услугам, а также отключить их при необходимости.
Личный кабинет является оптимальным вариантом для получения любой информации и сменам тарифных планов в самостоятельном режиме. Такой подход позволяет значительно экономить время клиента.
Компания имеет несколько главных офисов на территории республики. При необходимости подключения можно обращаться к специалистам, которые там работают.
Гуп рк «крымтелеком» — адреса и контакты
Офисы «Крымтелеком» расположены в большинстве крупных городов и поселков региона. У каждого центра есть свои контактные данные. При необходимости можно воспользоваться универсальной горячей линией — +79784001515. Для информации по интернету используется номер +7(3652) 54-74-47.
Основной адрес электронной почты: [email protected]
Официальный сайт компании: https://ktkru.ru.
Также при необходимости можно обратиться в региональные центры.
Симферополь
В Симферополе расположен главный офис.
Адрес по регистрации: 2 9 5 0 0 0, РК, г. Симферополь, ул. Серова, 10
Адрес: ул.А.Невского,11.
Телефон: (36-52) 541556, 278779 – юрлица;
(36-52) 620967, 620838, 620839 – физлица.
Режим работы офиса: пн-пт с 9 утра до 6 вечера. Обед с часа дня до двух часов.
Выходные: сб, вс.
Ялта
- Адрес: Московская, 9
- Телефон: юрлица — (36-54) 262617, 230012; физлица — (36-54) 262720, 235363,
- 231419.
График: вс с десяти до 3 часов дня; сб с десяти часов утра до 5 вечера; пн-пт с 9 утра до 7 часов вечера. Офис работает без обеда.
Евпатория
Адрес: пр. Победы,34.
Телефон: (36-56-9) 50638, 29595.
Работает центр только в будние дни с 8 утра до 5 часов вечера. Суббота и воскресенья являются выходными. Перерыв с 12.00 до 13.00.
Керчь
Адрес: г. Керчь, ул. Кирова,1.
Телефон: (3-65-61) 21599.
Работает центр без перерыва с одним выходным в воскресенье. Вт – пт с 8 утра до 6 вечера. В понедельник и субботу с 8 часов утра до 5 часов вечера.
Перейти на официальный сайт ГУП РК «Крымгазсети» >>>>>>>>>>>>>>>
Перейти на страницу личного кабинета ГУП РК «Крымгазсети» >>>>>>>>
Источник: https://crimea-gaz.ru/gup-rk-krymtelekom/
Справочные телефоны Симферополя
Для того чтобы получить информацию о задолженности по телефону, необходимо позвонить в техническую службу по многоканальным номерам: Для этого необходим паспорт и номер абонентского лицевого счета.
Там можно подключать и отключать услуги, менять тарифный план, оформить бесплатную рассылку о состоянии счета на электронную почту или в виде смс-сообщений. Больше часа пытаюсь выяснить свою задолженность. И это всё, только реклама и юристы Я понимаю так же. От Идлиба до Донецка.
Когда человека оповестили о долге, изначально нужно подстраховаться и разобрать ситуацию с точки зрения закона. Эта новость опубликована больше недели назад. Передайте ТрампычУ Нам и сотня по плечу.
Как узнать сумму к оплате Ростелеком по номеру телефона: размер долга?
Ссылка на комментарий В настоящее время компания предоставляет возможность проверить задолженность МГТС по номеру телефона через посещение личного кабинета в интернете. Любую информацию по организациям, имеющим лицензии на производство работ по газификации, установке дополнительного оборудования и т.
Просим вас своевременно оплачивать услуги за потребленный газ во избежание отключения от газоснабжения. Как отмечалось ранее, «Крымтелеком» взимает долги с населения. Подробную информацию о работе компании, а также об услугах, предоставляемых ПАО Укртелеком , Вы можете узнать по номеру телефона Контакт Центра звонки со стационарных номеров Украины бесплатные.
Вам скажут -да, тогда вы спросите Колю к телефону, если Вам скажут, что таких нет начнете уточнять адрес, но называйте любой от балды лишь бы в одном районе и люди, не заподозрив ничего плохого, вполне возможно, разоткровенничаются и скажут какой у них совершенно другой замечательный домашний адрес.
Узнать свою задолженность в Ростелеком можно следующими способами Позвонить по телефону звонок бесплатный и получить необходимую информацию от оператора. Если вы проживаете в Москве Срок ИД с этой даты Приложение Яндекс.
Преимущества личного кабинета
Бесплатное подключение — Тел.: Номера прежние, не работает связь Прошу вас адрес есть нужен срочно телефон!!! Помогите узнать 7 июля человек опоздал на поезд Минск-Симферополь как узнать брал ли билет в каком-нибудь направлении Фирисович А.
Сообщите телефон или адрес участкового, я проживаю в Центральном р-не,ул, Аэрофлотская, Оплатить можно различными способами, причем все они описаны на нашем сайте. В некоторых случаях узнать размер задолженности можно и через интернет, но тут все зависит от конкретного оператора.
Сука бля с отвратительно работал, только вроде раскачаплся и на тебе, две сука недели уже нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Show all 5 comments Andrey Perekopsky. На сайте также представлены регистрационные документы и правила оказания услуг связи.
КрымТелеком
Если с мобильного, то вместо 0 впереди набирайте 8, то есть Стоимость услуги доступа к сети Интернет составляет от рублей в месяц. Отправлено 03 Апрель — Робобаба сказала, что за год долг, назвала сумму.
Если Вы звоните с мобильного телефона из России на стационарный телефон, то можно позвонить двумя вариантами:. В некоторых офисах код для выхода на городскую связь набирать не надо, например:. Что изменилось в номере телефона.
Этот сайт использует файлы cookies, чтобы облегчить вам пользование всех функций. Например, МТС Краснодар 0 — ххх-хххх. Как мне оставаться на связи?
Для проверки с мобильного
Где я могу получить информацию о расходах? Необходимо сохранить данный профиль и выставить его по умолчанию. Как узнать свой номер? Поэтому будет проще воспользоваться другими способами.
Как узнать задолженность перед Ростелеком через Личный кабинет? Скажем, на сайте МГТС логином служит номер телефона, а получить пин-код для идентификации при входе в индивидуальный кабинет дозволено, позвонив по указанному на сайте номеру либо обратившись в всякий офис компании.
Задолжности за квартплату грозятся серьезными последствиями, вплотную до принудительного изъятия имущества. Иной, больше теперешний метод поиска надобных сведений — интернет. Разработчики обслуживания обеспечили безопасность его работы.
Этот способ пользуется наибольшей популярностью, но есть и другие возможности проверить состояние стационарного телефона и интернета.
Перечень услуг для населения
Не внес очередной платеж, следовательно, сидишь без телефона и интернета. Тогда вам нужно узнать задолженность на Ростелекому по лицевому счету — позвоните по номеру техподдержки и сообщите его консультанту. Введя здесь свой номер телефона или номер лицевого счета, вы сможете в режиме онлайн узнать размер задолженности.
Теле2 дал возможность абонентам общаться при нулевом балансе. Как же быть в таком случае? У меня и телевидение и интернет, и телефон. Этот сайт не представляет компанию Ростелеком, а только помогает её клиентам разобраться с разными услугами. Но нет же, дальше видимо г.
В квитанции допущена ошибка: Не важно насколько ты крут или сколько тебе лет, когда двухлетний ребенок дает тебе игрушечный телефон — ты просто обязан ответить на звонок.
Мы в социальных сетях
Источник: http://zdplus.com/wp-includes/class-wp-text-diff-rendererninline.php?ego=uznat-zadoljennost-za-telefon-po-nomeru-telefona-simferopol
Что ждёт должников Крымтелекома
Компания оказывала услуги наперёд, надеясь на порядочность абонентов
Абоненты компании «Укртелеком», перешедшей в имущество Крымтелекома, пользовались услугами, не перезаключая договоры, и не подозревали, что год спустя крымский преемник пришлёт счета на тысячи рублей. Нужно ли погашать задолженность, разбирался еженедельник «Крымский ТелеграфЪ».
Медвежья услуга
Укртелеком прекратил обслуживать абонентов в Крыму в ночь на 10 февраля. А 11 февраля его имущество было национализировано. Новая российская компания — «Крымтелеком» — стала правопреемником Укртелекома, приняв на себя все долги фирмы за время переходного периода.
Вскоре была назначена и временная администрация Крымтелекома, которая продолжала предоставлять услуги абонентам, не требуя срочного перезаключения договоров. И люди дальше получали услуги по договору с украинской фирмой.
Поэтому, когда Крымтелеком прислал нашему читателю счёт на 4500 рублей, он, мягко говоря, удивился: почему он должен платить российской компании по украинскому договору?
«Украинскому предприятию я фактически должен 4500 рублей за период с июня 2014 до июня 2015 года. Никаких обязательств или долгов перед Крымтелекомом у меня нет.
Это невозможно подтвердить ни одним документом, просто потому что я с ними никаких сделок не заключал. Также в моём договоре ничего не сказано о метаморфозах предприятия. Платить „долг“ в 4500 рублей не буду.
Если отключат интернет и телефон за неуплату — пойду в суд», — заявляет симферополец Антон.
Молодой человек недоумевает, почему российское предприятие раньше не позаботилось о перезаключении договоров, ведь теперь заставить должников выплатить задолженность будет очень трудно. Понимая это, Антон не собирается реагировать на просьбу оплатить счёт, надеясь, что сможет доказать в суде свою правоту. Мы узнали, возможно ли осуществить Антону его план.
Денис Савватеев, советник директора компании «Крымтелеком» (несколько дней назад он передал пост директора Владимиру Дрозденко):
«У нас идёт активное перезаключение договоров, это до тысячи договоров по Крыму за день. Люди должны приходить и перезаключать их. Мы всем рассылали письма, прозванивали каждого абонента, даже бегущие строки пускали по телевидению.
Уведомлены были все абоненты. Мы не рассчитывали людям сумму той задолженности по разговорам, мы считаем абонплату, а не их переговоры».
По словам Дениса Савватеева, задолженность Крымтелекому на сегодняшний день превышает сто миллионов рублей. Он подтверждает, что компания приняла все задолженности, которые накопились за время переходного периода.
«Мы взяли на себя всю ответственность, а почему нам не возвращают долги, мы не понимаем. Теперь будем рассматривать каждое дело», — говорит бывший директор компании.
Не хотите — заставим
Пока Крымтелеком ещё даёт время погасить задолженность, а потом будет просто отключать услуги, так как не может больше копить миллионные долги.
Дмитрий Мосиенко, юрист:
«Услуга потреблялась — значит, должна быть оплачена. Основанием для оплаты услуги является её предоставление. Спорить можно и нужно только с расчётом. У граждан может возникать вопрос: „Почему мне пришёл счёт на такую сумму?“, но никак не „Почему я должен платить?“. Потому как заключение сделки необязательно предполагает подписание её сторонами».
Если бы гражданин не заключил договор и услугой не пользовался, он мог бы отказаться от любых платежей Крымтелекому.
Но раз были обращения перезаключить договоры, была публичная оферта, то есть публичное предложение, то клиенты компании не могут говорить, что «не заплатим, потому что не соглашались на такие условия».
Если граждане начнут обращаться в суд, то проблема Крымтелекома будет заключаться в том, чтобы доказать сумму задолженности. А вот потребителям будет сложно доказать, что они на эту сумму не потребили услугу.
Юрист поясняет, что в данном случае Крымтелеком пошёл навстречу абонентам, не прерывая их обслуживание без заключения договора.
«Если Крымтелеком покажет, что его тарифы были в общем доступе и клиент при разумном поведении мог о них знать, то у гражданина мало шансов оправдаться. Человек знал, кто теперь является его оператором, и молча потреблял услугу, а не поменял оператора», — поясняет Дмитрий Мосиенко.
Таким образом, Крымтелеком пошёл на определённый риск, обслуживая абонентов без заключения договоров, чтобы обеспечить бесперебойность поставки услуг. Теперь компании придётся по каждому должнику писать претензию, потом обращаться в суд.
Ведь взыскать деньги с неплательщиков — это всегда проблема. И она усугубляется тем, что у них нет абонентских договоров.
Вывод: незаключением абонентских договоров Крымтелеком существенно усложнил себе жизнь в части истребования долгов с неплательщиков.
На сегодняшний день Крымтелеком ещё не начал требовать от своих клиентов выплатить долги, пока это носит осведомительный характер. Компания надеется на благоразумие граждан. И тем не менее сейчас вырабатывается механизм взимания долгов, потому что они увеличиваются, а совесть у людей не появляется.
Алина БОГАДИЦА Фото i.ytimg.com
Материал опубликован в газете «Крымский ТелеграфЪ» № 335 от 3 июля 2015 года
Источник: http://Simferopol.BezFormata.com/listnews/chto-zhdyot-dolzhnikov-krimtelekoma/35037051/
Узнать задолженность по лицевому счету Ростелеком и номеру телефона
В современном мире с его постоянным потоком информации извне очень сложно удержать в голове все важные моменты. Поэтому неожиданно обнаружив, что не работает интернет или нет связи, стоит задуматься о состоянии своего баланса.
Компания позаботилась о том, чтобы ответ на вопрос: как узнать задолженность по лицевому счету Ростелеком, был прост для абонентов. Какая информация для этого Вам понадобится, и какие сервисы могут помочь, расскажем в нашей статье.
Как узнать размер долга по лицевому счету
Когда клиент получает СМС от Ростелеком о задолженности, вопросов о размере долга не возникает. Однако сообщения приходят не всегда, в таком случае у абонента есть два основных способа проверить задолженность в Ростелеком: по лицевому счету или по номеру телефона.
Номер лицевого счета получает каждый клиент компании, когда подключает первую услугу, как правило, этот номер можно найти в договоре. Обычно один клиент имеет один ЛС, к которому подключаются все услуги, но бывают и исключения.
Как же это работает? Лицевой счет — это один кошелек для всех подключенных услуг. То есть, если клиент использует интернет и домашний телефон, и задолжал за телефонные разговоры, то возникнут сложности и с интернетом. Пополнив баланс ЛС, клиент обнаружит, что сначала списали долги, а остаток уже пошел на оплату услуг.
А вот зная свой лицевой счет абонента Ростелеком, посмотреть задолженность по лицевому счету не составит труда. Но все-таки настоятельно рекомендуем периодически проверять баланс своего счета, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.
Как узнать задолженность по лицевому счету через интернет
В настоящее время люди ценят свое время, и поэтому любая возможность дистанционно решить вопрос высоко ценится абонентами. Поэтому давайте разберемся, как решить вопрос с размером долга, не выходя из дома.
Используем личный кабинет
Самый простой способ узнать задолженность в Ростелеком по лицевому счету через интернет — воспользоваться личным кабинетом абонента. Для этого зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в системе. Прямо на стартовой странице Вы найдете всю интересующую информацию по всем привязанным лицевым счетам. Прямо там можно будет и внести нужную сумму и пополнить баланс.
Обратите внимание, что для клиентов Ростелеком узнать долг за интернет и домашний телефон по лицевому счету через интернет можно также через единый личный кабинет в приложении. Программа называется «Мой Ростелеком». Достаточно скачать ее на свой телефон или планшет и авторизоваться в системе. Долги по оплате будут отображаются рядом с привязанными ЛС.
Профиль в СбербанкОнлайн
Еще один способ узнать размер задолженности — воспользоваться аккаунтом в СбербанкОнлайн. Просто войдите в свой профиль и перейдите в раздел «Платежи». Далее Вам нужно будет выбрать своего провайдера и ввести номер ЛС. После этого Вы увидите окно с заполненными данными, в том числе и поле «Сумма к оплате».
Другие способы проверить наличие долга
Если по какой-то причине Вы не можете воспользоваться доступом ко всемирной паутине, то Вы можете использовать и другие сервисы для того, чтобы узнать размер своего долга.
Автоинформатор
Наберите номер
Источник: https://rostelekomlk.ru/kak-uznat-zadolzhennost/
Обязательно поделитесь с друзьями!
Как я могу проверить, какой остаток у меня по минутам, SMS и интернет трафику на мобильном номере?
Уточнить информацию об остатке на пакетах по тарифному плану (дополнительных минут и SMS, Интернет-трафика) Вы можете, набрав комбинацию *100*1# вызов. Проверить остаток по дополнительным пакетам Вы можете, набрав комбинацию *100*2# вызов.
Как узнать баланс своего мобильного номера?
Уточнить информацию об остатке денежных средств Вы можете, набрав комбинацию *100# звонок
Как мне узнать, какие платные услуги и опции подключены по моему мобильному номеру?
Уточнить информацию о дополнительных опциях Вы можете, набрав комбинацию *100*2# вызов
Как с мобильного телефона можно вызвать экстренную помощь?
Экстренную помощь Вы можете вызвать бесплатно, позвонив по номерам:
101 — пожарная охрана; 102 — полиция; 103 — скорая помощь; 104 — аварийная служба газовой сети; 112 — экстренная служба.
Что делать, если SIM-карта заблокировалась?
Для разблокировки SIM-карты необходимо ввести PUK-код, который Вы получили в комплекте с вашей SIM-картой при подключении к услугам АО «Крымтелеком». Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз Вы набрали PUK-код неверно, SIM-карта блокируется полностью, и Вам необходимо получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется. Новая SIM-карта выдаётся бесплатно. Для получения новой SIM-карты держателю договора (доверенному лицу) необходимо обратиться в Центр продаж и обслуживания потребителей. При обращении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Как заменить SIM-карту? В каких случаях меняется SIM-карта?
Sim-карту можно заменить при обращении держателя договора (доверенного лица) с документом, удостоверяющим личность в Центр продаж и обслуживания потребителей. Замена SIM-карты производится бесплатно. Замена SIM-карты производится при блокировке, утере, ухудшении качества связи и др.
Каковы условия подключения к сети АО «Крымтелеком» несовершеннолетнего?
Самостоятельно оформить договор можно с 18 лет.
Если договор необходимо оформить на лицо в возрасте от 14 до 18 лет, данному лицу необходимо обратиться в Центр продаж и обслуживания потребителей вместе с одним из родителей (опекунов, попечителей). При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (и несовершеннолетнему лицу, и родителю (опекуну, попечителю)). Договор подписывается несовершеннолетним лицом, а родитель (опекун, попечитель) подписывает заявление о согласии на заключение договора.
Я — гражданин другой страны. Я смогу подключиться к АО «Крымтелеком»?
Да. Для этого Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность иностранного
гражданина в Российской Федерации. Перечень документов размещен на нашем сайте.
Я потерял свою SIM-карту и хочу её заблокировать. Как мне это сделать? Как в дальнейшем я могу восстановить sim-карту с этим же номером, балансом и тарифным планом?
Заблокировать SIM-карту можно обратившись в ближайший Центр продаж и обслуживания потребителей с документом, удостоверяющим личность. SIM-карту возможно восстановить с этим же номером, балансом и тарифным планом при обращении держателя договора (доверенного лица) с документом, удостоверяющим личность в Центр продаж и обслуживания потребителей. Замена SIM-карты производится бесплатно.
Что делать, если SIM-карта не регистрируется в сети?
Попробуйте найти сеть в «ручном режиме» через меню телефона или проверьте работу SIM-карты в другом телефонном аппарате. В случае, если SIM-карта в другом телефоне работает, Вы можете обратиться в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов. Если SIM-карта в другом телефонном аппарате не работает, понадобится замена SIM-карты. Замена SIM-карты производится при обращении держателя договора (доверенного лица) с документом, удостоверяющим личность в Центр продаж и обслуживания потребителей. Замена SIM-карты производится бесплатно вне зависимости от срока обслуживания.
Я абонент мобильной связи, хочу перейти в АО «Крымтелеком» от другого оператора без смены номера. Что мне для этого нужно сделать? Какие условия перехода в АО «Крымтелеком»?
Для этого необходимо оформить соответствующее заявление в любом Центре продаж и обслуживания потребителей АО «Крымтелеком». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Условия перехода: номер телефона должен быть оформлен на абонента прежней сети оператора связи; перенос производится в пределах одного региона; последний перенос должен быть произведен более 60 дней назад; должна отсутствовать задолженность за услуги связи перед прежним операторам связи.
Что делать, если у меня медленно работает или совсем перестал работать мобильный интернет? Как проверить остаток интернет-трафика?
Если на Вашем номере подключена одна из дополнительных опций, необходимо проверить остаток трафика, включенного в эту опцию. Для этого наберите комбинацию *100*1# звонок. При наличии трафика необходимо связаться со специалистом нашего Контакт центра, позвонив по номеру: +7 (978) 400-15-15 для выяснения. При отсутствии трафика Вы можете вновь подключить дополнительную опцию. Информацию об опциях, доступных для подключения в рамках Вашего тарифного плана, можно посмотреть в разделе «Мобильная связь» на нашем сайте по адресу: https://ktkru.fun/btc/mobilnaya_svyaz/tarifi.
Что мне потребуется, чтобы выйти в интернет с компьютера, используя телефон в качестве модема?
Вам понадобится телефон с поддержкой GPRS и наличие подключенной услуги «Мобильный Интернет». Необходимо подключить телефон к компьютеру, установить драйвер модема и прописать необходимые параметры в настройках соединения на компьютере.
Что мне потребуется, чтобы воспользоваться мобильным Интернетом?
Для пользования мобильным интернетом с телефона необходимо вручную произвести настройки Интернета в телефоне. Настройки можно получить набрав комбинацию *303# звонок либо посмотреть в разделе «Мобильная связь» на нашем сайте по адресу: https://ktkru.fun/btc/mobilnaya_svyaz/yslygi/mobilnii_internet.
Если Вы хотите использовать телефон в качестве модема, то Вам понадобится телефон с поддержкой GPRS и наличие подключенной услуги «Мобильный Интернет». Необходимо подключить телефон к компьютеру, установить драйвер модема и прописать необходимые параметры в настройках соединения на компьютере
Как я могу позвонить в контактный центр в международном роуминге?
При нахождении в другой стране, Вы можете связаться со специалистом Контакт Центра, позвонив по номеру: +7 (978) 400-15-15
Я хочу подключиться к сети АО «Крымтелеком», что мне для этого нужно?
График: вс с десяти до 3 часов дня; сб с десяти часов утра до 5 вечера; пн-пт с 9 утра до 7 часов вечера. Офис работает без обеда. Но разве логично тратить время на походы в офис компанию и лезть внутрь аккаунта Единого личного кабинета, когда можно за несколько секунд проверить состояние счета без лишних движений. Оператор проконсультирует и поможет перейти на другой тариф, подключить дополнительные услуги или отказаться от тех, которыми абонент не пользуется.
ГУП РК Крымтелеком, отделение Телекомсервис № 1
Соколова ольга Валентиновна. Оценка работы=1.Работа неудовлетворительная, от слова совсем., 20.07.2023
wwwufkbyf@gmail.com, 14.03.2023
Надежда, 29.12.2023
Два месяца не работает телефон. От интернета отказалась по этой же причине . Звонила на 177, сказали оплатить долг 223р которого не было. Через три дня включат телефон. Я оплатила, но после оплаты сказали, что это поломка. Звонила, ходила бесполезно. Обслуга равна 0. По телефону говорить не хотят. Главное платить авансом.
Елена 13.11.2023, 13.11.2023
15 лет уже не работает телефон.Не однократно делала заявку на ремонт кабеля.деньги дерут,А телефон так и не работает. Везде хамят,разговаривать с людьми не умеют.Позор нашему городу
Владимр., 18.10.2023
Бардель. На клиентов плюют и никого не боятся. Три месяца не работает телефон, поврежден кабель и ничего не возможно добиться.
Брют Мария Петровна, 30.08.2023
Я участник ВОВ, инвалид 1 группы по зрению. Телефон не работает почти 2 недели, ответили — ждите, будет возможность — сделаем. Телефон — это моя связь с внешним миром. Куда обратиться за помощью.
Заречанская Наталья., 25.08.2023
Безобразно работает бюро ремонта.Третий день жду вызванного мастера.1508 отвечает, что мастера загружены, ждите.Почему не создать запись и конкретно ответить, какого числа может прийти мастер.Что, брать отпуск, чтобы сидеть дома и ждать? У руководства голова есть, чтобы организовать нормально работу?
Виктор, 29.07.2023
Замолчал телефон. При снятии трубки тоже тишина, гудка в трубке нет. Необходимо проверить целостность линии.
Александр, 01.09.2023
Безобразие пополам с наглостью.24 июля жена подала заявку на ремонт телефонной линии.25 июля пришел мастер и установил, что повреждение на линии.Вот с тех пор идет игра в молчанку или даются ответы что ремонтировать линию нечем.Не я это начал.посьараюсь довести эту ситуацию до высших органов связи РФ.Думаю тогда найдется чем работать?
Светлана, 24.04.2023
Чтобы открыть личный кабинет, надо идти в офис на проспект Победы. Во время самоизоляции это не приемлемо, почему бы это не сделать по удаленке, на всех сайтах это делается запросто
Людмила, 04.02.2023
Сделала 3 заявки на ремонт в ноябре,до сих пор не отреагировали.И сколько еще ждать?Неужели за 3 месяца нельзя доехать до п.Мирный.
ольга, 29.08.2019
не работает городской телефон. сказали ПРИШЛЮТ МОНТЕРА.ждали целый день-не пришел.почему такой БАРДАК?опять к ВАМ ехать и снова рассказывать о проблеме с телефоном. и так через день-день вызывать.день ждать.
ольга, 19.08.2019
Сергей, 28.07.2019
Невозможно зарегистрироваться с тел. из другого региона. Как оплатить услуги онлайн.
ольга, 25.07.2019
проблема-не работает городской телефон с 24 07 2019 ,КАК ДОЗВОНИТЬСЯ в бюро ремонта??
+7 (978) 104-90-47, 10.04.2019
как к вам дозвониться. что за компания такая-скорость медленная!
Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту
У вас есть возможность узнать задолженность в Ростелеком по лицевому счету в автоматическом режиме по командам, которые будет подсказывать автоответчик. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!
Узнать задолженность Ростелеком — онлайн, по телефону
Бардель. На клиентов плюют и никого не боятся. Три месяца не работает телефон, поврежден кабель и ничего не возможно добиться. Соответственно, можно установить в определенный день списание с карты на счет провайдера необходимой суммы для предотвращения отрицательного баланса. Еще раз напоминаю, что звонки на эти номера бесплатны не только с городских телефонов Укртелекома, но и с телефонов любых операторов Украины.
Как узнать задолженность по домашнему телефону?
Узнать задолженность в Ростелекоме по номеру телефона можно, если позвонить на номер 8 (800) 100-08-00. Оператору связи нужно указать:
Оператор в течение 20 секунд предоставит следующую информацию:
Если есть желание и необходимость, можно узнать о других возможностях, которые предоставляет Ростелеком. Оператор проконсультирует и поможет перейти на другой тариф, подключить дополнительные услуги или отказаться от тех, которыми абонент не пользуется.
Рассмотренный вариант не касается только того, как узнать задолженность по домашнему телефону. Абонент сможет узнать задолженность не только по домашнему телефону, но и по интерактивному телевидению, интернету.
ГУП РК Крымтелеком, отделение Телекомсервис № 1 в Евпатории: отзывы, телефон, адрес
Своевременная оплата услуг позволит не допустить формирование задолженности и возникновение проблем со связью. Вносить средства на лицевой счет можно любым подходящим способом.
Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту
По данным сообщества Мобильная связь в Крыму , размещенного в социальной сети Вконтакте , новым главой К-Телеком стал Дмитрий Клименко , который также возглавляет другого крымского оператора КТК-Телеком торговая марка Volna Mobile. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!
Как легко проверить задолженность в Ростелеком: пошаговая инструкция
Как проверить задолженность Ростелеком по лицевому счету?
Другой вариант – проверить задолженность в Ростелекоме по лицевому счету. Первый вариант – через личный кабинет провайдера. Для этого необходимо:
- Подключиться к сети, воспользовавшись гостевым доступом Ростелеком или через мобильную связь, другого провайдера, например, на работе, соседа или в кафе;
- Зайти на официальный сайт Ростелеком; , указав номер лицевого счета, и подтвердить учетную запись через номер сотового телефона или электронную почту; , после чего появится меню, через которое уточняются сведения по лицевому счету абонента.
Для справки! Ростелеком предоставляет возможность абонентам заходить на собственный сайт даже в том случае, если баланс по лицевому счету отрицательный. Это удобно, нет необходимости искать сеть другого провайдера, чтобы посмотреть задолженность.
Если баланс отрицательный, а денег на банковской карте нет, можно воспользоваться услугой «обещанный платеж». В этом случае связь, интернет, телевидение подключается по текущему тарифу, но в течение трехдневного срока нужно погасить долг перед Ростелекомом.
Другой вариант – зайти на сайт www.rt.ru. Без авторизации на главной странице в соответствующее поле нужно ввести номер лицевого счета. В течение нескольких секунд на экране задолженность или информация о ее отсутствии.
Содержание статьи:
- 1 ГУП РК Крымтелеком, отделение Телекомсервис № 1
-
-
-
- 1.0.0.0.1 Соколова ольга Валентиновна. Оценка работы=1.Работа неудовлетворительная, от слова совсем., 20.07.2023
- 1.0.0.0.2 wwwufkbyf@gmail.com, 14.03.2023
- 1.0.0.0.3 Надежда, 29.12.2023
- 1.0.0.0.4 Елена 13.11.2023, 13.11.2023
- 1.0.0.0.5 Владимр., 18.10.2023
- 1.0.0.0.6 Брют Мария Петровна, 30.08.2023
- 1.0.0.0.7 Заречанская Наталья., 25.08.2023
- 1.0.0.0.8 Виктор, 29.07.2023
- 1.0.0.0.9 Александр, 01.09.2023
- 1.0.0.0.10 Светлана, 24.04.2023
- 1.0.0.0.11 Людмила, 04.02.2023
- 1.0.0.0.12 ольга, 29.08.2019
- 1.0.0.0.13 ольга, 19.08.2019
- 1.0.0.0.14 Сергей, 28.07.2019
- 1.0.0.0.15 ольга, 25.07.2019
- 1.0.0.0.16 +7 (978) 104-90-47, 10.04.2019
-
-
- 1.1 Узнать задолженность Ростелеком — онлайн, по телефону
- 1.2 Как узнать задолженность по домашнему телефону?
- 1.3 Как легко проверить задолженность в Ростелеком: пошаговая инструкция
- 1.4 Как проверить задолженность Ростелеком по лицевому счету?
-
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка…
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Крымтелеком»
Акционерное общество «Крымтелеком» является крупным оператором связи, действующим на территории Крымского полуострова. Компания обладает мощной технической базой, собственной сетью, штатом опытных и квалифицированных работников. Частным и корпоративным клиентам предлагаются разные услуги – мобильная связь, интернет, проводная и IP-телефония, интерактивное ТВ. Управлять услугами абоненты оператора могут с помощью удобного и многофункционального личного кабинета на сайте «Крымтелеком».
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 1.1 Подключение физических лиц
- 1.2 Подключение юридических лиц
- 2 Как войти в аккаунт
- 3 Восстановление доступа
- 4 Функционал аккаунта
- 5 Оплата услуг
- 6 Техподдержка
Регистрация личного кабинета
Пользоваться личным кабинетом могут только действующие абоненты оператора связи, которые запросили и получили необходимые учетные данные. Это условие относится как к частным, так и к корпоративным клиентам. Отдельные условия сотрудничества предлагаются партнерам — операторам связи, действующим на территории Крыма, и другим организациям.
Подключение физических лиц
Частные клиенты, желающие подключиться к услугам Крымтелеком, должны перейти на официальный сайт компании https://ktkru.ru. В строке главного меню следует выбрать вкладку «Услуги» и раздел «Заказать услуги физическим лицам». Откроется дистанционный бланк заказа в электронной форме. В нем следует указать:
- вид услуги, подключение которой необходимо – телефон, интернет и т.д.;
- фамилию, имя, отчество клиента;
- контактный номер телефона для связи и подтверждения;
- действующий адрес электронной почты будущего абонента;
- адрес подключения на территории Республики Крым – населенный пункт и точный адрес нахождения объекта;
- согласие с обработкой персональных данных.
После введения проверочного кода следует нажать «Отправить» и ждать звонка оператора, который вскоре свяжется с клиентом для согласования условий подключения, если есть техническая возможность. Оформить заявку на подключение можно и в офисе компании. Для этого нужно прийти лично с паспортом.
Чтобы стать обладателями пароля от личного кабинета, действующим абонентам следует посетить страничку с сервисом получения пароля по SMS. Для перехода используется ссылка https://lk.ktkru.ru/registration. В открывшейся форме представлены поля для ввода номера телефона абонента и проверочного кода с картинки. Для завершения процедуры потребуется нажать «Получить пароль». На указанный номер телефона придет СМС с паролем доступа в ЛК.
Абоненты, пользующиеся фиксированной связью, также имеют возможность зарегистрировать свою учетную запись. Логин и пароль для авторизации выдают в Центрах продаж и обслуживания. Предварительно сотрудники оператора предложат абонентам оформить соответствующее заявление.
Подключение юридических лиц
Корпоративные клиенты могут подключиться к услугам Крымтелеком после посещения представителями офиса оператора связи или с помощью оформления онлайн-заявки на вкладке «Заказать услугу» главной страницы официального сайта. Далее выбирается раздел «Заказать услугу юридическим лицам».
Откроется электронная форма заявки, в ней нужно указать такую информацию:
- выбор услуги, подключение к которой предлагает Крымтелеком;
- определение типа клиента – новый или существующий абонент оператора связи;
- указание контактного лица компании-клиента;
- контактный номер телефона;
- актуальный адрес электронной почты;
- адрес точки подключения на территории Республики Крым;
- согласие на обработку персональных данных;
- введение проверочного кода с картинки.
После заполнения формы следует нажать «Отправить» и ждать звонка менеджера для согласования условий подключения. Корпоративные клиенты, оформившие договор с Крымтелеком, получают логин и пароль доступа к личному кабинету. Для этого их представители должны явиться в Центр продаж и обслуживания и оформить соответствующее заявление.
Как войти в аккаунт
После оформления соглашения с компанией и получения учетных данных для доступа к личному кабинету абоненты могут перейти на страницу авторизации. Для этого предназначен раздел «Личный кабинет» в верхнем углу страницы официального сайта.
В открывшейся форме указывают такие данные:
- Физические лица вводят номер мобильного телефона в качестве логина и полученный по СМС код при первичной авторизации. Рекомендуется после первого входа в ЛК в настройках сменить пароль, указав надежную и доступную для запоминания кодовую комбинацию символов;
- Юридические лица вводят логин и пароль доступа, полученные в Центре продаж и обслуживания.
Если учетные данные указаны правильно, то система перенаправит клиента в его ЛК и позволит воспользоваться функционалом в полном объеме. При указании неправильных параметров появится предупреждение «Ваш запрос завершился с ошибкой» с указанием причины «Аутентификация не пройдена. Пожалуйста, попробуйте снова». В такой ситуации нужно ввести логин и пароль повторно и авторизоваться снова или воспользоваться процедурой восстановления доступа.
Восстановление доступа
Если абонент забыл или потерял пароль, то он может на странице авторизации воспользоваться сервисом восстановления. Необходимо выбрать кнопку «Восстановить пароль».
Откроется форма для указания номера телефона абонента и проверочного кода с картинки. После отправки запроса (кнопка «Получить пароль») на указанный номер поступит СМС с кодом доступа в ЛК. После авторизации обязательно следует установить другой постоянный пароль.
Функционал аккаунта
С помощью персонального аккаунта абоненты могут в режиме онлайн получить доступ к интерфейсу управления услугами.
Личный кабинет позволяет:
- контролировать баланс лицевого счета;
- отслеживать поступления денежных средств и списания;
- своевременно выявлять задолженность или переплату;
- видеть условия и основные параметры выбранного тарифного плана;
- получать информацию о новых услугах, акциях и проводимых работах на линии.
Важно! В своем персональном профиле можно обращаться за помощью в службу техподдержки.
Оплата услуг
Внести денежные средства на лицевой счет или погасить задолженность можно с помощью:
- терминалов самообслуживания (без уплаты комиссионного платежа);
- терминалов ООО «PayBerry»;
- кредитных и дебетовых карт любых банков РФ, платежных систем VISA, MasterCard, МИР через онлайн-сервис PayBerry;
- платежа в кассах РНКБ и других банков, а также через мобильные приложения соответствующих банковских учреждений;
- отделений связи ФГУП «Почта Крыма»;
- терминалов 24 AllTime.
Своевременная оплата услуг позволит не допустить формирование задолженности и возникновение проблем со связью. Вносить средства на лицевой счет можно любым подходящим способом.
Важно! После оплаты требуется проверить зачисление средств и изменение баланса.
Техподдержка
Для получения помощи и консультаций специалистов по вопросам пользования услугами Крымтелеком используется раздел сайта «Поддержка». Там можно также задать вопрос с помощью онлайн-формы.
Можно воспользоваться телефоном контакт-центра 8-800-506-80-07. Задать вопрос или проинформировать о проблеме можно по электронной почте на [email protected]. Сотрудники компании внимательно относятся ко всем заявкам и жалобам, оперативно на них реагируют и предлагают конкретные способы решения проблем.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
Содержание
- 1 ГУП РК «Крымтелеком» — официальный сайт
- 2 ГУП РК «Крымтелеком» — проводной телефон
- 3 ГУП РК «Крымтелеком» — интернет
- 4 ГУП РК «Крымтелеком» — мобильная связь
- 5 ГУП РК «Крымтелеком» — личный кабинет
- 6 ГУП РК «Крымтелеком» — адреса и контакты
- 7 Ялта
- 8 Керчь
Дата: 12 октября 2018 | Обновлено: 14 мая 2019 | Автор: Moblie-man
before—>
Как проверить задолженность у Крымтелекома, такой вопрос я получаю довольно часто. Давайте разберем несколько способов сделать это. Поехали:
Содержаниескрыть1.Как проверить баланс в Крымтелеком1.1.Звонок в техподдержку оператора1.2.Через личный кабинет абонента1.3.Визит в офис «Крымтелекома»p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>
p, blockquote<dp>2,0,1,0,0—> h2<dp>1,0,0,0,0—> h3<dp>1,0,0,0,0—>
- Самый простой способ для абонента «Крымтелекома» проверить состояние своего счета — это бесплатный звонок в техподдержку оператора по номеру 1515;
- Абоненты других мобильных сетей могут позвонить на номер +79784001515. Для уточнения данных понадобиться ваш номер, паспортные данные и 5 минут времени, пока консультант найдет ваши данные.
h3<dp>2,0,0,0,0—>
Крымтелеком наконец таки настроил личный кабинет, где каждый может без труда контролировать свой счет.
p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>
Для абонентов услуг мобильной связи
p, blockquote<dp>4,1,0,0,0—>
- Для входа в строке «Логин» используйте мобильный номер ГУП РК «Крымтелеком» из 11-ти знаков в формате 7978ХХХХХХХ, который на Вас зарегистрирован.
- Для получения пароля перейдите на страницу получения пароля через смс.
Для абонентов услуги доступа к сети Интернет (ADSL/FTTB)
p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>
- Для входа используйте логин и пароль, полученный при регистрации услуг и используемый для получения указанных услуг. Каждый из используемых Вами логинов и паролей к этим услугам дает доступ в Личном кабинете ко всем Вашим контрактам с ГУП РК «Крымтелеком».
Для абонентов фиксированной связи ГУП РК «Крымтелеком»
p, blockquote<dp>6,0,0,1,0—>
- Логин и пароль для входа в Личный кабинет можно получить в Центрах продаж и обслуживания ГУП РК «Крымтелеком» при оформлении соответствующего заявления.
Личный кабинет «Крымтелекома» интуитивно понятен, и не требует каких-то особых навыков.
p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—> h3<dp>3,0,0,0,0—>
- Ну и третий способ самый вредный: Узнать у сотрудников в офисе. Полный список офисов «Крымтелекома» здесь;
p, blockquote<dp>8,0,0,0,1—>
Подробная инструкция как просто и быстро пополнить баланс и ликвидировать задолженность в «Крымтелекоме» в этом материале.
after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>
ГУП РК «Крымтелеком» считается один из лидеров рынка услуг в мобильной, телефонной связи, а также в телевидении на территории Республики Крым. Предприятие относится к государственным с унитарным характером. С развитием рынка компания предоставляет своим клиентам, как набор услуг, так и их единичные направления. Всю информацию можно найти на официальном сайте.
ГУП РК «Крымтелеком» — официальный сайт
У компании имеется официальный сайт, на котором можно найти разнообразную информацию. При необходимости можно найти разделы:
- новости;
- услуги по телефонии, в том числе мобильной;
- интернет;
- телевидение;
- предложение клиентам, в том числе физлицам и юрлицам;
- информация для партнеров;
- данные по контактам и телефонам организации;
- личный кабинет, для входа в который потребуется регистрация.
На сайте расписана вся информация, которая может потребоваться при использовании услуг или же при первоначальном выборе. Стоит учитывать, что вся информация регулярно обновляется.
ГУП РК «Крымтелеком» — проводной телефон
Крымтелеком предоставляет на территории республики телефон проводного типа для обычных абонентов и юридических лиц. Тарифы зависят от размещения абонента в городской или сельской местности, а также от категории клиентов.
При необходимости можно подобрать любой тариф. Для этого потребуется зайти на официальный сайт или позвонить по телефону горячей линии и оставить заявку.
Требуется помнить, что кроме обычного телефона можно получить IP-телефонию. Компания может предоставить различные варианты телефона. Это возможно благодаря расширенной сети в регионе.
В отношении обычного проводного телефона есть два варианта цифрового качества — ISDN BRI и ISDN PRI.
При необходимости ставки по тарифам и их полную стоимость, в том числе за обслуживание можно посмотреть на сайте. Требуется помнить, что подключение по стоимости варьируется от первоначальной тарифной ставки.
ГУП РК «Крымтелеком» — интернет
Интернет предоставляется по двум направлениям. Первым считается услуга частным клиентам. Второе направление относится к предоставлению интернет-услуг для организаций и различных юрлиц, в частности бизнесменов. Частный клиент имеет несколько вариантов интернета. Тарификация является индивидуальной для каждого выбора.
Сеть покрытия распространяется на все крупные города и поселения республики. При подключении стоит обращать внимание на различные акции и скидки, которые здесь часто действуют.
Для юрлиц и различных бизнесменов также имеется несколько вариантов по подключению. Тарифная сетка зависит от места подключения, а также от выбранных опций. Есть несколько важных моментов:
- есть недорогой безлимитный интернет;
- можно переходить с тарифа на тариф;
- при необходимости можно пользоваться пакетом услуг, в котором имеется интернет;
- подключиться можно почти на всей территории полуострова, за исключением труднодоступных районов.
Важным моментом является то, что ценовой сегмент не превышает предложений конкурентов, а сам интернет более качественный.
ГУП РК «Крымтелеком» — мобильная связь
Среди наиболее популярных услуг компании – мобильная связь. Для различных категорий клиентов имеются разные предложения. Например, для частных клиентов список тарифов имеет такой вид:
- «Мой Крым»;
- «Контакт»;
- «Супер Контакт»;
- «М2М».
Все тарифы различны по своим ограничениям и условиям. Для бизнесменов создан специальный ряд предложений, который может позволить общаться с партнерами постоянно и без значительных затрат на связь.
Подключить мобильный телефон можно в любом офисе компании. Там же можно подобрать оптимальный тариф в связи с индивидуальными требованиями каждого клиента.
Для мобильной связи имеются дополнительные опции, в том числе с интернетом. При необходимости подобрать подходящую услугу или опцию можно в личном кабинете или в салонах телекоммуникационной компании.
ГУП РК «Крымтелеком» — личный кабинет
Все основные действия клиенты могут производить через личный кабинет. Это позволяет не посещать офисы компании, а самостоятельно менять условия для различных услуг на свой выбор. Что можно сделать с помощью личного кабинета:
- заказать подключение любой услуги, в том числе интернета или телефонной связи;
- перейти на более выгодный тариф;
- получить дополнительную информацию по новым акциям и скидкам;
- обратиться в техподдежку или получить справку по изменениям в работе компании;
- посмотреть свой баланс и всю необходимую информацию по своему тарифу и всем подключенным услугам, а также отключить их при необходимости.
Личный кабинет является оптимальным вариантом для получения любой информации и сменам тарифных планов в самостоятельном режиме. Такой подход позволяет значительно экономить время клиента.
Компания имеет несколько главных офисов на территории республики. При необходимости подключения можно обращаться к специалистам, которые там работают.
ГУП РК «Крымтелеком» — адреса и контакты
Офисы «Крымтелеком» расположены в большинстве крупных городов и поселков региона. У каждого центра есть свои контактные данные. При необходимости можно воспользоваться универсальной горячей линией — +79784001515. Для информации по интернету используется номер +7(3652) 54-74-47.
Основной адрес электронной почты: ktk@ktkru.ru.
Официальный сайт компании: https://ktkru.ru.
Также при необходимости можно обратиться в региональные центры.
Симферополь
В Симферополе расположен главный офис.
Адрес по регистрации: 2 9 5 0 0 0, РК, г. Симферополь, ул. Серова, 10
Адрес: ул.А.Невского,11.
Телефон: (36-52) 541556, 278779 – юрлица;
(36-52) 620967, 620838, 620839 – физлица.
Режим работы офиса: пн-пт с 9 утра до 6 вечера. Обед с часа дня до двух часов.
Выходные: сб, вс.
Ялта
Адрес: Московская, 9
Телефон: юрлица — (36-54) 262617, 230012; физлица — (36-54) 262720, 235363,
231419.
График: вс с десяти до 3 часов дня; сб с десяти часов утра до 5 вечера; пн-пт с 9 утра до 7 часов вечера. Офис работает без обеда.
Евпатория
Адрес: пр. Победы,34.
Телефон: (36-56-9) 50638, 29595.
Работает центр только в будние дни с 8 утра до 5 часов вечера. Суббота и воскресенья являются выходными. Перерыв с 12.00 до 13.00.
Керчь
Адрес: г. Керчь, ул. Кирова,1.
Телефон: (3-65-61) 21599.
Работает центр без перерыва с одним выходным в воскресенье. Вт – пт с 8 утра до 6 вечера. В понедельник и субботу с 8 часов утра до 5 часов вечера.
Перейти на официальный сайт ГУП РК «Крымгазсети» >>>>>>>>>>>>>>>
Перейти на страницу личного кабинета ГУП РК «Крымгазсети» >>>>>>>>
Возможно, вы указали неправильный адрес или страница, на которую вы хотели зайти, устарела и была удалена.
Не расстраивайтесь, выход есть!
Перейдите на главную страницу нашего портала или на один из популярных разделов, представленных ниже:
Наши проекты
Сервис по подбору подходящего вам тарифного плана по заданным параметрам. Вы с легкостью подберете наиболее подходящий для вас тариф и оператора связи исходя из ваших требований. Сервис по подбору тарифного плана Как выбрать тариф сотовой связи? Каждый месяц операторы сотовой связи обновляют линейки тарифных планов, меняя как стоимость услуг, так и условия их использования. У каждого мобильного оператора десятки актуальных тарифных планов. Как в них разобраться? Мы предоставляем удобный сервис по сравнению тарифных планов сотовых операторов. Сервис по сравнению тарифных планов Сервис по анализу расходов на сотовую связь поможет вам узнать, куда уходят деньги с мобильного счета, на какие услуги вы тратите лишние средства, и на чем можно сэкономить. Сервис так же подберет вам наиболее выгодные для вас тарифные планы, на которых вы будете экономить сотни рублей в месяц. Сервис по анализу расходов на сотовую связь Какой оператор самый честный? Таким вопросом задается каждый абонент мобильной связи. Мы представляем вам рейтинг недобросовестности сотовых операторов, в котором отражены самые яркие обманы в рекламных кампаниях и прочей информационной деятельности операторов связи. Рейтинг недобросовестности операторов «Народный рейтинг» поможет вам оценить качество услуг сотовых операторов. Рейтинг строится на основе отзывов посетителей портала о качестве связи своих операторов и их услугах. Народный рейтинг сотовых операторов Правдивые отзывы о сотовых операторах их услугах и качестве связи помогут вам принять решение и сделать свой выбор. Сервис поможет получить официальный ответ от представителей компаний и решить ваши проблемы. Отзывы о сотовых операторах Мобильное приложение ProTarif поможет вам контролировать свои расходы на сотовую связь, следить за остатками пакетных минут, sms и интернет-трафика. Приложение так же поможет вам подобрать подходящий тариф исходя из ваших затрат. Мобильное приложение ProTarif Как выбрать мессенджер? За последние несколько лет появилось много приложений, позволяющих пользователям не просто переписываться между собой текстом, но и общаться по видеосвязи, обмениваться файлами, создавать групповые чаты и прочее. Мы предоставляем удобный сервис по сравнению самых популярных мессенджеров. Сервис по сравнению мессенджеров Не знаете откуда Вам позвонили? Но очень интересно? ProTarif.info — предоставляет бесплатный сервис по определению региона и страны телефонного номера. Просто наберите номер телефона в указанное поле, и мы подскажем Вам из какого региона России или из какой страны поступил Вам звонок. Узнайте откуда Вам позвонили ProTarif.info — дает объективную картину о рынке сотовой связи. Вы всегда будете вкурсе последних изменений в услугах сотовых операторов, новшествах в мессенджерах и социальных сетях. Мы предоставляем вам аналитические материалы о гаджетах и мобильных приложениях, интернете и современных технологиях. Новости о рынке сотовой связи Используемые источники:
- https://prooperatorov.ru/faq-krymtelekom/kak-proverit-balans/
- https://crimea-gaz.ru/gup-rk-krymtelekom/
- https://www.protarif.info/operators/operator
Регистрация и вход в личный кабинет Крымтелеком
Крымтелеком (КТК) – дин из крупнейших интернет-провайдеров Крыма с центральным офисом в Симферополе. Компания предлагает физическим и юридическим лицам широкий спектр услуг – мобильную связь, интерактивное ТВ, проводную и IP-телефонию, а также доступ к высокоскоростному интернету по технологиям FTTB + IP TV Light Home, FTTB + IP TV Home, FTTB + IP TV Home Cinema или каталог MEGOGО. Среди основных преимуществ интернет-провайдера Крымтелеком – высокое качество предоставляемых услуг и сервиса, выгодные тарифы и возможность управления абонентским счетом при помощи личного кабинета.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Вход в ЛК для юридических лиц
- 4 Восстановление пароля
- 5 Функционал личного кабинета
- 6 Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета интернет-провайдера Крымтелеком возможна только после получения логина и пароля – эти данные требуются для входа в аккаунт. Их можно получить двумя способами.
В первом случае абоненту нужно обратиться в любое отделение компании Крымтелеком и подписать договор на сервисное обслуживание. Вместе с копией документа клиенту выдается копия документа, в которой прописываются логин и пароль от личного кабинета.
Вторым способом получения логина и пароля могут воспользоваться только абоненты мобильной или фиксированной связи от АО Крымтелеком.
- Абоненты фиксированной связи могут получить учетные данные в Центрах продажи и обслуживания компании.
- Абоненты мобильной связи Крымтелеком могут перейти на страницу регистрации https://lk.ktkru.ru/registration и ввести вместо логина номер телефона, состоящий из 11 знаков.
- После номера введите проверочное число с картинки и нажмите кнопку «Получить пароль».
После введения всех данных и проверочного числа пароль для доступа в личный кабинет Крымтелекома будет выслан на указанный номер мобильного телефона.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Крымтелекома нужно открыть страницу авторизации https://lk.ktkru.ru/lk_auth. После этого нужно ввести в появившиеся строки логин и пароль, затем нажать кнопку «Войти». Доступ к учетной записи будет открыт для абонента.
Вход в ЛК для юридических лиц
Правила регистрации личного кабинета для юридических лиц полностью соответствуют алгоритму для частных клиентов. Для создания учетной записи нужно обратиться в отделение компании Крымтелеком, абоненты мобильной и фиксированной связи могут зарегистрироваться на сайте. Войти в личный кабинет можно на странице https://lk.ktkru.ru/lk_auth.
Восстановление пароля
Онлайн восстановление потерянного пароля доступно только для абонентов, имеющих мобильный телефон, прикрепленный к личному кабинету. Для этого нужно открыть страницу https://lk.ktkru.ru/registration ввести номер телефона и проверочное число с картинки. После этого нажать кнопку «Получить пароль» — после этого он будет отправлен на указанный номер.
В случае если у абонента Крымтелеком нет закрепленного мобильного телефона восстановить утерянный пароль можно только при посещении любого отделения компании.
Функционал личного кабинета
Зарегистрированные абоненты Крымтелеком получают полный доступ к его основным функциям и возможностям:
- Получение детальной информации о действующем тарифном плане.
- Отключение или изменение тарифного плана.
- Подключение проводной или IP-телефонии и других дополнительных услуг.
- Проверка баланса своего счета.
- Просмотр и выписка из истории платежей по абонентскому счету.
- Подача заявки на вызов мастера на дом.
- Оплата использованных услуг при помощи банковской карты.
В личном кабинете клиент может обратиться к специалистам службы технической поддержки или в отдел по решению финансовых вопросов.
Контактные данные для связи
На официальном сайте компании Крымтелеком представлена контактная информация, которой абонент может воспользоваться в случае ухудшения качества предоставляемых услуг, проблем в работе личного кабинета или решения финансовых вопросов.
- центр клиентской поддержки — +7(978)400-15-15;
- служба технической поддержки по вопросам интернета — +7(3652)54-74-47;
- единый номер горячей линии — +7(800)506-00-00;
- служба по вопросам ремонта — +7(3652)54-15-52.
С письменными жалобами, отзывами и вопросами можно обращаться по адресу электронной почты web-support@ktkru.ru.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…