Крымтелеком личный кабинет вход по номеру

Регистрация и вход в личный кабинет Крымтелеком

Крымтелеком (КТК) – дин из крупнейших интернет-провайдеров Крыма с центральным офисом в Симферополе. Компания предлагает физическим и юридическим лицам широкий спектр услуг – мобильную связь, интерактивное ТВ, проводную и IP-телефонию, а также доступ к высокоскоростному интернету по технологиям FTTB + IP TV Light Home, FTTB + IP TV Home, FTTB + IP TV Home Cinema или каталог MEGOGО. Среди основных преимуществ интернет-провайдера Крымтелеком – высокое качество предоставляемых услуг и сервиса, выгодные тарифы и возможность управления абонентским счетом при помощи личного кабинета.

Содержание

• 1 Регистрация личного кабинета
• 2 Вход в личный кабинет
• 3 Вход в ЛК для юридических лиц
• 4 Восстановление пароля
• 5 Функционал личного кабинета
• 6 Контактные данные для связи

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета интернет-провайдера Крымтелеком возможна только после получения логина и пароля – эти данные требуются для входа в аккаунт. Их можно получить двумя способами.

В первом случае абоненту нужно обратиться в любое отделение компании Крымтелеком и подписать договор на сервисное обслуживание. Вместе с копией документа клиенту выдается копия документа, в которой прописываются логин и пароль от личного кабинета.

Вторым способом получения логина и пароля могут воспользоваться только абоненты мобильной или фиксированной связи от АО Крымтелеком.

1. Абоненты фиксированной связи могут получить учетные данные в Центрах продажи и обслуживания компании.
2. Абоненты мобильной связи Крымтелеком могут перейти на страницу регистрации https://lk.ktkru.ru/registration и ввести вместо логина номер телефона, состоящий из 11 знаков.
3. После номера введите проверочное число с картинки и нажмите кнопку «Получить пароль».

После введения всех данных и проверочного числа пароль для доступа в личный кабинет Крымтелекома будет выслан на указанный номер мобильного телефона.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Крымтелекома нужно открыть страницу авторизации https://lk.ktkru.ru/lk_auth. После этого нужно ввести в появившиеся строки логин и пароль, затем нажать кнопку «Войти». Доступ к учетной записи будет открыт для абонента.

Вход в ЛК для юридических лиц

Правила регистрации личного кабинета для юридических лиц полностью соответствуют алгоритму для частных клиентов. Для создания учетной записи нужно обратиться в отделение компании Крымтелеком, абоненты мобильной и фиксированной связи могут зарегистрироваться на сайте. Войти в личный кабинет можно на странице https://lk.ktkru.ru/lk_auth.

Восстановление пароля

Онлайн восстановление потерянного пароля доступно только для абонентов, имеющих мобильный телефон, прикрепленный к личному кабинету. Для этого нужно открыть страницу https://lk.ktkru.ru/registration ввести номер телефона и проверочное число с картинки. После этого нажать кнопку «Получить пароль» — после этого он будет отправлен на указанный номер.

В случае если у абонента Крымтелеком нет закрепленного мобильного телефона восстановить утерянный пароль можно только при посещении любого отделения компании.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированные абоненты Крымтелеком получают полный доступ к его основным функциям и возможностям:

1. Получение детальной информации о действующем тарифном плане.
2. Отключение или изменение тарифного плана.
3. Подключение проводной или IP-телефонии и других дополнительных услуг.
4. Проверка баланса своего счета.
5. Просмотр и выписка из истории платежей по абонентскому счету.
6. Подача заявки на вызов мастера на дом.
7. Оплата использованных услуг при помощи банковской карты.

В личном кабинете клиент может обратиться к специалистам службы технической поддержки или в отдел по решению финансовых вопросов.

Контактные данные для связи

На официальном сайте компании Крымтелеком представлена контактная информация, которой абонент может воспользоваться в случае ухудшения качества предоставляемых услуг, проблем в работе личного кабинета или решения финансовых вопросов.

• центр клиентской поддержки — +7(978)400-15-15;
• служба технической поддержки по вопросам интернета — +7(3652)54-74-47;
• единый номер горячей линии — +7(800)506-00-00;
• служба по вопросам ремонта — +7(3652)54-15-52.

С письменными жалобами, отзывами и вопросами можно обращаться по адресу электронной почты web-support@ktkru.ru.

The following two tabs change content below.

• Об авторе
• Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка…

Помогла статья? Оцените её

Как зарегистрироваться в личном кабинете абонента КрымТелеком

На чтение 3 мин Просмотров 194
Обновлено 19.09.2022

КрымТелеком (или КТК) представляет собой интернет провайдера, который также предоставляет пользователям и другие телекоммуникационные услуги. Компания работает уже долгое время, и за всю историю своего существования она постоянно вкладывала деньги в улучшение оборудования. Сейчас она постепенно внедряет современные технологии, чтобы клиенты были довольны обслуживанием. Сервис предоставляется не только бытовым потребителям, но и корпоративным клиентам.

Чтобы абоненты могли подключать услуги и сами управлять тарифами, для них открываются учетные записи. Сразу после подключения можно выполнить вход в личный кабинет КрымТелеком, чтобы начать пользоваться предусмотренными возможностями.

Содержание

1. Вход
2. Регистрация
3. Восстановление пароля
4. Функционал
5. Контактные данные

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте КрымТелеком, пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Открывают страницу https://ktkru.ru/.
2. Кликают на «Личный кабинет», рассматриваемая кнопка располагается в правой верхней части страницы.
3. Выполняется переход на https://lk.ktkru.ru/lk_auth.
4. Вводят свои идентификационные реквизиты. Тут указывают логин и пароль, полученные при регистрации.
5. Нажимают на «Войти».

Внимание: если авторизуются для использования услуг мобильной связи, то нужно указывать здесь вместо логина свой номер мобильного, а также парольную комбинацию. Для управления интернет-сервисом, потребуется ввести логин и пароль, полученные при подключении.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сервисе КрымТелеком, абонентам компании, которые пользуются услугами мобильной связи, нужно выполнить следующее:

1. Открывают страницу https://lk.ktkru.ru/registration.
2. Вводят в первое поле свой номер телефона.
3. Решают капчу – вводят в соответствующем поле символы с картинки.
4. Кликают на «Получить пароль».
5. Получают СМС-сообщение с кодом, чтобы авторизоваться на сервисе.
6. Вводят пароль в качестве подтверждения.
7. Переходят на страницу авторизации, после чего входят в систему по стандартной инструкции.

Если же нужно зарегистрироваться пользователю других телекоммуникационных услуг компании КрымТелеком, тогда потребуется сначала подключиться. Для этого необходимо посетить любой из офисов подключения, где заключается договор. Также выполняется консультация с менеджером, к примеру, можно попросить его помочь с выбором тарифного плана. Потом устанавливается дата, когда приедут монтажники. Там же выдаются данные для авторизации в личном кабинете, но до момента подключения (приезда монтажников) учетная запись будет неактивной.

Восстановление пароля

Если авторизоваться на сайте КрымТелеком не получается, пользователям предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:

1. Открывают страницу для авторизации https://lk.ktkru.ru/lk_auth.
2. Нажимают на кнопку «Восстановление пароля», которая располагается в самом низу экрана.
3. Загружается раздел https://lk.ktkru.ru/registration.
4. Повторяют процедуру, как при регистрации.

Важный момент: рассматриваемый способ подойдет только пользователям, который авторизуются в личном кабинете для управления услугами мобильной связи. Что касается пользователей интернета, то они не смогут самостоятельно восстановить доступ. Если теряется пароль, то нужно обращаться к техническим специалистам сервиса.

Функционал

В личном кабинете КрымТелеком можно воспользоваться стандартным набором опций телекоммуникационного сервиса:

• Просматривать данные по своим тарифам или подключенным пакетам;
• Менять тарифные планы, если требуется;
• Подключать новые интернет-пакеты или дополнительные сопутствующие услуги;
• Вызывать специалистов для устранения локальных технических проблем (вызов и сами услуги платные);
• Пользоваться помощью технической службы;
• Пользоваться программой лояльности;
• Подписываться на новости и подключать уведомления. При уведомлении через СМС оператор может снимать дополнительную плату (если это не КрымТелеком).

Контактные данные

Чтобы связаться с работниками КрымТелеком, пользователям предлагается использовать следующие способы:

1. Номер контактного центра компании: 8-978-400-15-15.
2. Техническая служба пользователей интернет-услуг: 8-365-254-74-47.
3. Электронный адрес для направления общих и технических обращений: web-support@ktkru.ru.

Местоположение центрального офиса организации: город Ялта, ул. Московская, 9. Также есть подразделения и многочисленные филиалы во многих других города Крымского полуострова. Именно поэтому лучше воспользоваться картографическими сервисами, чтобы найти удобный филиал.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Крымтелеком – это компания, которая занимается предоставлением интернета и других телекоммуникационных услуг жителям Крыма. Провайдер довольно долго работает на территории полуострова и стремится к постоянному улучшению оборудования, а также к внедрению инноваций для оптимизации обслуживания абонентов. Организация сотрудничает как с обычными потребителями, так и с юридическими лицами. Для максимально комфортного взаимодействия с действующими клиентами был создан официальный сайт Крымтелеком. Он позволяет управлять подключенной услугой в дистанционном режиме без посещения офиса компании. Для этого требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте Крымтелеком.

Регистрация учётной записи

Для создания персонального аккаунта на сайте провайдера клиенты, подключившие мобильную связь, должны следовать инструкции:

1. Перейти по ссылке https://lk.ktkru.ru/registration.
2. В первой строке записать используемый телефонный номер.
3. В специальное окно переписать символы с изображения для подтверждения, что вы являетесь реальным человеком.
4. Кликнуть по клавише «Получить пароль».
5. Подтвердить выполненные действия, прописав в появившемся поле комбинацию, полученную в SMS-сообщении.

В завершение нужно перейти на страничку с формой авторизации и войти в учётную запись.

Абонентам, подключившим другие телекоммуникационные услуги, для начала придётся подсоединиться к организации. Для этого требуется нанести визит в одно из представительств Крымтелеком для заключения контракта на обслуживание.

В процессе составления договора менеджер проконсультирует будущего клиента по поводу предоставления услуг, а также поможет выбрать наиболее подходящий тарифный план. Затем будет обговорена дата приезда специалистов для проведения монтажных работ и выдана памятка с идентификационными реквизитами.

Воспользоваться функциями профиля можно будет только после того, как будет подключена выбранная услуга.

Как проводится авторизация на сайте

Для начала использования функционала, предусмотренного в учётной записи на портале провайдера, абоненту придётся пройти авторизацию. Требуется выполнить такие действия:

1. Требуется воспользоваться ссылкой https://ktkru.ru.
2. Перейти по вкладке «Личный кабинет».
3. Затем потребуется ввести пароль доступа и указать свой логин.
4. Нажать на кнопку «Войти».

При авторизации клиентов, пользующихся мобильной связью, в строке для введения логина следует указать свой телефонный номер. Также требуется ввести пароль, полученный при прохождении регистрационной процедуры. Если же клиент авторизуется, чтобы управлять другими услугами, при заполнении идентификационной формы требуется введение логина с паролем, выданных после подписания контракта.

Важно! С помощью аккаунта можно принять участие в бонусной программе.

Авторизация для корпоративных клиентов

Процесс создания пользовательского профиля для юридического лица ничем не отличается. Чтобы получить доступ к личному кабинету, придётся нанести визит в ближайшее представительство организации.

Клиентам, подключившим мобильную или фиксированную связь, также доступна самостоятельная регистрация в онлайн-сервисе. Авторизоваться в системе можно, следуя такой же инструкции, что и физические лица. Для перехода к идентификационной форме следует в поисковике прописать адрес https://lk.ktkru.ru/lk_auth.

Восстановление пароля

При возникновении сложностей с авторизацией требуется для начала проверить введённые идентификационные данные на наличие ошибок. Кроме того, необходимо перепроверить выбранную языковую раскладку, а также отключить клавишу Caps Lock, если она была случайно нажата.

В случае потери пароля от личного кабинета абонентам, подключившим мобильную связь от Крымтелеком, можно самостоятельно восстановить доступ к сервису. Требуется выполнить такие действия:

• перейти на страничку с формой авторизации;
• кликнуть по клавише «Восстановление пароля», находящейся в нижней части сайта;
• выполнить действия, аналогичные регистрационной процедуре.

Иногда у пользователя не получается войти в персональный аккаунт из-за того, что был забыт пароль. В этом случае код можно посмотреть в документах, выданных после подключения. Если же воспользоваться договором невозможно, придётся обратиться за помощью в техническую поддержку.

Функционал учётной записи

После входа в профиль абонентам Крымтелеком становятся доступны для выполнения в удалённом режиме такие функции:

• просмотр информации относительно подключённых услуг и тарифов;
• смена действующего тарифного плана при необходимости;
• подключение новых интернет-пакетов либо дополнительных услуг;
• вызов мастера, чтобы устранить локальные технические неполадки;
• обращение в техническую службу.

Важно! В аккаунте доступно оформление подписки на новостную рассылку и подключение SMS-информирования.

Контактные данные для связи

При появлении каких-либо вопросов по поводу подключенных услуг или использования возможностей личного кабинета можно обратиться за консультацией к сотрудникам Крымтелеком одним из указанных способов:

• позвонив по номеру call-центра: 8-978-400-15-15;
• отправив письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронную почту: web-support@ktkru.ru.

Также можно посетить лично центральный офис провайдера, расположенный в Ялте, по улице Московской, в строении 9. Можно посетить одно из ближайших отделений, посмотрев адрес на официальном сайте компании.

Крымтелеком – это оператор, предоставляющий телекоммуникационные услуги для жителей региона. Среди абонентов как частные, так и корпоративные клиенты. Оператор предлагает неограниченные возможно не только для комфортной жизни, но и развития бизнеса. Крымтелеком регулярно работает над расширением сферы услуг, повышением качества обслуживания, разработками более выгодных тарифов, которые могли бы удовлетворить любой запрос пользователя. Личный кабинет на официальном сайте компании позволяет удалённо контролировать действие подписки, сотрудничество с оператором. Пользователи имеют доступ к функциям, которые не предполагают трату личного времени, посещения пункта обслуживания, ожидание в очереди. Регистрация и вход в личный кабинет возможны на официальном сайте Крымтелеком.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета осуществляется представителем компании. Пользователю достаточно выбрать понравившийся тариф или обратиться за консультацией к менеджеру обслуживающего центра. Сотрудник КТК подберёт наиболее подходящий вариант, согласно условиям и требованиям заявителя. После согласования удобного времени на объект будет выслан мастер, который в кратчайшие сроки произведёт установку и настройку оборудования, проверку подключения. По окончанию проведения стандартных работ с клиентом будет заключён договор, где будут отображены необходимые регистрационные данные.

Внимание! Самостоятельная регистрация личного кабинета на официальном сайте Крымтелеком не предусмотрена.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Чтобы войти в личный кабинет, подключенному абоненту потребуется ввести логин и пароль, которые указаны в договоре.

Восстановление утерянного или забытого пароля осуществляется через номер телефона, процедура проста и не отнимает много времени. Одним из обязательных требований, предъявляемых к пользователю, является прохождение проверки на робота – подключенному абоненту потребуется ввести в специальное поле символы с картинки. Если текст отображён неразборчиво, пользователь вправе поменять картинку на другую неограниченное количество раз.

Внимание! После первой успешной авторизации в личном кабинете Крымтелеком пароль рекомендуется сменить на более надёжный. При этом нецелесообразно использовать цифровые и буквенные комбинации, состоящие из дат дней рождений, имён и прочее.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет КТК отражает исчерпывающую информацию о деятельности компании, предлагаемых услугах, правилах сотрудничества. Среди доступных опций:

• смена тарифного плана;
• оплата задолженностей;
• отслеживание баланса лицевого счёта;
• анализ совершённых транзакций, истории списаний и начислений средств за определённый промежуток времени;
• расторжение договора;
• участие в акциях;
• доступ к содержанию нормативно-правовых актах, регулирующих деятельность провайдера;
• своевременное информирование о главных новостях или нововведениях портала;
• доступ к исчерпывающей информации о действии подключенного пакета услуг;
• приостановление или возобновление действия подписки и прочее.

Кроме того, владелец личного кабинета Крымтелеком всегда может рассчитывать на подробные консультации сотрудников по вопросам, связанным с любым аспектом сотрудничества.

Внимание! Войти в личный кабинет можно не только с компьютера, но с любого устройства, имеющего доступ к сети. Регистрироваться заново при этом не нужно – достаточно использовать известные авторизационные сведения. Активность пользователя КТК, вне зависимости от выбранного устройства для входа, мгновенно анализируется и сохраняется в базе.

Контактные данные для связи

Чтобы найти ответ на интересующий вопрос онлайн, не связываясь с консультантом напрямую, целесообразно воспользоваться функциональной строкой поиска на официальном сайте оператора. Достаточно ввести определяющее слово или фразу, чтобы платформа автоматически подобрала все подходящие статьи, публикации, комментарии по заданной теме.

Чтобы задать вопрос сотруднику службы поддержки онлайн, потребуется заполнить небольшую анкету, указать ФИО, адрес электронной почты, номер контактного телефона. Перед отправкой обращения также необходимо пройти простую процедуры идентификации – ответить на простой вопрос или решить элементарную математическую задачу.

Корпоративный телефон контактного центра: 8-978-400-15-15.
Адрес почтового ящика Крымтелеком: web-support@ktkru.ru.