С июля в Мурманске на квартирные вызовы, поступаемые от людей с признаками респираторных заболеваний, выезжают специализированные бригады медиков, которые оказывают необходимую первичную и неотложную помощь, а также осуществляют наблюдение за самочувствием и лечением пациентов на дому.
Рост ковид-заболеваемости потребовал внести поправки в работу всей лечебной сети, в том числе поликлиник. Нагрузка на медиков, работающих на переднем крае, тоже резко возросла. Число вызовов врача на дом буквально взлетело, а врачей больше не стало, но отложить посещение больного, не выяснив причину недуга, тоже нельзя.
Для эффективной работы в сложившихся условиях в Мурманской городской поликлинике № 1 с 1 июля организована работа выездных поликлинических бригад для обслуживания квартирных вызовов.
С раннего утра до позднего вечера, включая субботу и воскресенье, специализированные патронажные бригады выезжают по адресам пациентов, заболевшим коронавирусом. Медики выходят на выезд в полной экипировке: непроницаемый защитный костюм, маска, очки… И в таком «скафандре» всю смену, которая длится 6-7 часов. Четыре медика в дневную смену и столько же в вечернюю.
— Сначала на этом направлении работы было два человека в смену, сейчас увеличено до четырех в связи с эпидобстановкой: два врача и два фельдшера. На каждого за смену приходится 15 — 20 квартирных выездов, — говорит доктор специализированной патронажной бригады, участковый терапевт Мурманской городской поликлиники № 1 Александр Лищук. — В начале смены нам предоставляют список пациентов, которым необходим осмотр, требуется динамическое наблюдение, изменение терапии. Стараемся всех предварительно обзвонить, чтобы были готовы к нашему приезду, уточняем самочувствие, кто-то может быть уже госпитализирован.
Александр признается, что работать по 6-7 часов в защитных костюмах нелегко, особенно в теплые дни. Но для медиков долг — прежде всего.
— Главная задача специализированных патронажных бригад — динамическое наблюдение за состоянием пациентов, назначение лечения. Второй важный момент в том, что эта работа помогает уменьшить нагрузки на стационары и скорую помощь, они перенаправляют нам часть звонков, и таких пациентов ведем уже мы, так как у многих заболевание протекает в легкой форме, и нет необходимости в экстренной госпитализации, — поясняет доктор.
У специалиста выездной патронажной бригады в арсенале обязательно есть необходимый набор медицинского инструментария.
— У каждого из нас есть так называемая укладка: термометр, пульсоксиметр, определяем ситуацию, пульс. Тонометр используется ручной, потому что мы не можем, к сожалению, снимать с себя средства индивидуальной защиты, чтобы послушать пациента. Анализируем шесть факторов и обязательно учитываем наличие сопутствующих заболеваний у человека и возраст. На основе всех полученных данных — есть специальные балльные шкалы — решаем, требуется ли госпитализация. Также мы осуществляем выдачу противовирусных лекарственных препаратов — арбидола и гриппферона. Кроме того, есть социальная поддержка нуждающихся граждан. Человек заполняет документы для оказания ему помощи на дому и получает предметы первой необходимости и продукты, — отметил Александр Лищук. — Сейчас на врачей поликлиники нагрузка действительно очень большая.
Доктор заверил, что по возрасту пациентов никакого отбора для выезда к ним на дом нет — патронажные бригады реагируют на все вызовы.
— В целом за одну смену 80-90 вызовов, но больше обслужить просто физически не можем. На данный момент, скорее всего, это максимум, который могут охватить наши бригады. Увеличить их число не представляется возможным, ведь есть и другие заболевания, в том числе намного серьезнее. В поликлинике также есть неотложная помощь, с которой специалисты выезжают к таким больным, непосредственно в учреждении осуществляют дежурный прием, — пояснил Александр Лищук.
Фельдшер Александра Дулова тоже подчеркивает, что сейчас для медперсонала обстановка очень напряженная:
— Стараемся максимально сконцентрироваться, оказать всю необходимую первичную, в том числе неотложную помощь населению. В поликлиниках города дежурные врачи работают с 8 до 20 часов. У нас максимально усилены врачебные, фельдшерские бригады, которые оказывают медпомощь на дому — ежедневно работают до 17 человек. Врачебные патронажные бригады для оказания помощи пациентам, у которых подтвержден ковид, работают в ежедневном режиме, все семь дней в неделю. Если у гражданина возникнет вопрос, он может обратиться с ним на сайт нашей поликлиники. Мы обязательно отреагируем, ответим на все вопросы.
Александра Дулова также подчеркнула, что на сайте есть номера мобильных телефонов, по которым можно вызывать врача через «Ватсап» или «Вайбер»:
— На номера мобильных телефонов, указанных на сайте, можно направить сообщение, если не получается вызвать врача на дом. Номер традиционного телефона колл-центра поликлиники № 1 для вызова на дом 439 000. На этом номере ежедневно действует пять линий — в дневную смену работают пять операторов, в вечернюю четыре, — сообщила Александра Дулова.
Нужно отметить, что работа патронажных бригад для оказания медпомощи на дому заболевшим коронавирусом организована также в городской поликлинике № 2 и Детской городской поликлинике № 1.
На сайте используются собственные и сторонние cookie-файлы. Они помогают ускорять работу сайта, собирать статистику и улучшают поиск на сайте. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование cookie-файлов.
OK
прием звонков
консультации
организация горячей линии
управление коммуникациями
оплата
карты к оплате
красивый номер
обслуживание абонентов
В данном списке компаний вы можете найти следующие виды услуг, типы компаний и товары: консультации на горячей линии. Чтобы найти нужную вам компанию, услугу или товар, воспользуйтесь формой подбора компаний, которая находится справа.
Номер телефона горячей линии
Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения г. Мурманск Мурманской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:
Другие номера горячих линий:
- по вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области:
8 (8152) 486-116 - по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Мурманской области:
8 (8152) 486-125 - по вопросам отпуска наркотических и психотропных лекарственных препаратов аптечными организациями:
8 (8152) 486-164 - по вопросам оплаты труда медицинских работников:
8 (8152) 486-133 - по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19:
8 800 222 51 00 - WhatsApp-приемная (только сообщения) по вопросам диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции:
8 921 046 03 93
Справочные телефоны
Дежурный администратор | +7 921 0389009 |
Контакт-центр | 8 (8152) 567-567 |
Справочная | 8 (8152) 285‑103 |
Регистратура приемного отделения | 8 (8152) 285‑117 8 (8152) 285‑118 |
Регистратура консультативно-диагностического центра | многоканальный телефон 8 (8152) 285-003 |
Регистратура платных медицинских услуг | многоканальный телефон 8 (8152) 285‑285 |
Регистратура для обслуживания пациентов по полисам ОМС | 8 (8152) 257‑049 |
Регистратура для обслуживания пациентов по полисам ДМС | 8 (8152) 285‑111 |
Регистратура врачебного участка №2 | 8 (8152) 285‑112 |
| Главный врач (секретарь) | 8 (8152) 285‑001 |
| Отдел документационного и информационного обеспечения | 8 (8152) 285‑096 8 (8152) 285‑097 (факс) |
| Кабинет выписки листков нетрудоспособности | 8 (8152) 285-114 |
| Отдел кадров | 8 (8152) 285‑102 |
| Юридический отдел | 8 (8152) 285‑280 |
| Отдел внутренних коммуникаций Для СМИ: — организация интервью с главным врачом и специалистами больницы, | 8 (8152) 285-008 |
Официальный сайт
Официальный сайт ЦРБ Мурманск — bsmp51.ru
Адрес
183038, г. Мурманск, ул. Володарского, д. 18
Электронная почта
center@mokmc.ru
Режим работы
(по местному времени)
Будни с 8:00 до 19:30, суббота с 8:00 до 19:30, воскресенье – выходной
Другие города региона
- Апатиты
- Заполярный
- Кандалакша
- Ковдор
- Кола
- Мончегорск
- Оленегорск
- Полярные Зори
- Североморск
- Снежногорск
Что делать Консалт
Горячая линия, бизнес-консалтинг, программное обеспечение
улица Карла Либкнехта, 27а
пн-пт 9:00–19:00
Обратиться с вопросами о коронавирусе в Мурманской области можно по телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43, а также по номеру единой горячей линии — 8-800-200-01-12.
Телефон Всероссийской «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию — 8 8152 477 931
Кроме того, в области открыт оперативный штаб по информированию населения об инфекции. Обратиться за помощью можно по горячей линии — 8-800-222-51-00, а также на региональную горячую линию Роспотребнадзора — 8 (8152) 39-99-99.
Телефоны горячей линии по коронавирусу в Мурманске:
Сайт регионального штаба:
https://gov-murman.ru/info/covid/
Соцсети по коронавирусу региона:
https://www.instagram.com/covid_murmansk/https://vk.com/covid_murman
Федеральная горячая линия оперативного штаба:
8 (800) 200-01-12
Сайт Роспотребнадзора Мурманской области:
http://51.rospotrebnadzor.ru
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
8 (800) 555-49-43
Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу в Мурманске:
+7 (8152) 47-79-31
Сайт Минздрава Мурманской области:
https://minzdrav.gov-murman.ru
Куда еще можно обратиться из-за коронавируса в Мурманске
Сообщить об отсутствии медицинских масок и противовирусных препаратах в аптеках: 8 (800) 550-99-03 (Росздравнадзор).
Штаб ОНФ и волонтеров-медиков по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции: 8 (800) 200-34-11
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) по трудовым вопросам: 8 (800) 707-88-41
Горячие линии Рособрнадзора по вопросам:
- организации дистанционного обучения: 8 (800) 200-91-85
- для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов: +7 (985) 457-67-15
- по вопросам среднего профессионального образования: +7 (977) 978-29-69, +7 (977) 978-30-31
Бесплатная круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ в городе Мурманск создана для консультирования граждан. Опытные сотрудники Минздрава Мурманск ответят на вопросы об обязанностях сотрудников поликлиник и больниц, а также помогут решить спорные ситуации. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Минздрав Мурманск по бесплатному телефонному номеру 88001000153 горячей линии, операторы колл центра филиала организации в городе Мурманск предоставят круглосуточную консультацию и помогут разобраться в проблеме.
Горячая линия Минздрава Мурманск — бесплатный телефон
*для получения справки по телефону, нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в Минздрав на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
🗣 Горячая Линия Коронавирус Мурманская Область Телефон
- § Горячая Линия по Коронавирусу Мурманская Область
- 🏫 Горячая Линия по Коронавирусу Мурманск Минздрав
Горячая линия: 8 800 555 49 43
О работе горячей линии по вопросам новой коронавирусной инфекции
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
С 16 марта текущего года Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области организована работа горячей линии по вопросам новой коронавирусной инфекции. За период работы горячей линии принято более 2, 0 тысяч телефонных звонков.
Около половины задаваемых вопросов связаны с темой реализации необходимых профилактических мер, правил соблюдения режима самоизоляции, отнесения к группам риска, тестирования, условий въезда и выезда на территорию Мурманской области. С начала мая, в преддверии летнего периода, увеличилось число вопросов от жителей об условиях выезда из муниципальных образований области в другие регионы России, как железнодорожным и авиатранспортом, так на личном автомобиле.
На горячую линию обращаются представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели, интересующиеся санитарно – эпидемиологическими требованиями при восстановлении деятельности торговых организаций, объектов сферы услуг, объектов культуры и спорта.
Специалисты Управления дают консультации по всем вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора.
Телефон горячей линии (8 8152 477 931) продолжает работу, режим работы — ежедневно с 10.00 до 16.00 часов.
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области напоминает о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора. созданного для работы с гражданами по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках, по номеру 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ, 2022
Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт
Разработка и продвижение сайта – FMF
Почтовый адрес:
183038, г. Мурманск, ул. Коммуны, дом 7
Телефон:
+7 (8152) 47-26-72 (приемная)
Электронная почта:
adm@murmanpotrebnadzor.ru
Телефон:
+7 (8152) 47-26-72 (приемная)
Электронная почта:
adm@murmanpotrebnadzor.ru
Открыта горячая линия по коронавирусной инфекции
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области открывает горячую линию для граждан, прибывших из стран, в которых зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (COVID-2019).
Узнать информацию о действиях, которые должен выполнить гражданин, прибывший из страны эпиднеблагополучия, мерах профилактики новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) можно по телефону:
Линия работает в режиме рабочего времени: понедельник – пятница с 10:00 до 16:00 часов, обеденный перерыв с 12.00 до 12.45 часов.
Напоминаем, проконсультироваться можно, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800-555 49 43.
Телефон:
+7 (8152) 47-26-72 (приемная)
Электронная почта:
adm@murmanpotrebnadzor.ru
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА 8-800-555-49-43
Круглосуточные телефоны «горячей линии» по Мурманской области: 8 800 222 51 00
ПРАВИЛО 1. ЧАСТО МОЙТЕ РУКИ С МЫЛОМ
Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства.
Гигиена рук — это важная мера профилактики распространения гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь спиртсодержащими или дезинфицирующими салфетками.
Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы.
ПРАВИЛО 2. СОБЛЮДАЙТЕ РАССТОЯНИЕ И ЭТИКЕТ
Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно -капельным путем (при чихании, кашле), поэтому необходимо соблюдать расстояние не менее 1,5 метра друг от друга.
Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Коронавирус, как и другие респираторные заболевания, распространяется этими путями.
Надевайте маску или используйте другие подручные средства защиты, чтобы уменьшить риск заболевания.
При кашле, чихании следует прикрывать рот и нос одноразовыми салфетками, которые после использования нужно выбрасывать.
Избегая излишних поездок и посещений многолюдных мест, можно уменьшить риск заболевания.
ПРАВИЛО 3. ВЕДИТЕ ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ
Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим, включая полноценный сон, потребление пищевых продуктов богатых белками, витаминами и минеральными веществами, физическую активность.
ПРАВИЛО 4. ЗАЩИЩАЙТЕ ОРГАНЫ ДЫХАНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕДИЦИНСКОЙ МАСКИ
Среди прочих средств профилактики особое место занимает ношение масок, благодаря которым ограничивается распространение вируса.
Медицинские маски для защиты органов дыхания используют:
— при посещении мест массового скопления людей, поездках в общественном транспорте в период роста заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями;
— при уходе за больными острыми респираторными вирусными инфекциями;
— при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции;
— при рисках инфицирования другими инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем.
КАК ПРАВИЛЬНО НОСИТЬ МАСКУ?
Маски могут иметь разную конструкцию. Они могут быть одноразовыми или могут применяться многократно. Есть маски, которые служат 2, 4, 6 часов. Стоимость этих масок различная, из-за различной пропитки. Но нельзя все время носить одну и ту же маску, тем самым вы можете инфицировать дважды сами себя. Какой стороной внутрь носить медицинскую маску — непринципиально.
Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно ее носить:
— маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
— старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или спиртовым средством;
— влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую;
— не используйте вторично одноразовую маску;
— использованную одноразовую маску следует немедленно выбросить в отходы.
При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки.
Маска уместна, если вы находитесь в месте массового скопления людей, в общественном транспорте, а также при уходе за больным, но она нецелесообразна на открытом воздухе.
Во время пребывания на улице полезно дышать свежим воздухом и маску надевать не стоит.
Вместе с тем, медики напоминают, что эта одиночная мера не обеспечивает полной защиты от заболевания. Кроме ношения маски необходимо соблюдать другие профилактические меры.
ПРАВИЛО 5. ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ ГРИППОМ, КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
Оставайтесь дома и срочно обращайтесь к врачу.
Следуйте предписаниям врача, соблюдайте постельный режим и пейте как можно больше жидкости.
КАКОВЫ СИМПТОМЫ ГРИППА/КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание, боли в мышцах, конъюнктивит. В некоторых случаях могут быть симптомы желудочно-кишечных расстройств: тошнота, рвота, диарея.
КАКОВЫ ОСЛОЖНЕНИЯ
Среди осложнений лидирует вирусная пневмония. Ухудшение состояния при вирусной пневмонии идёт быстрыми темпами, и у многих пациентов уже в течение 24 часов развивается дыхательная недостаточность, требующая немедленной респираторной поддержки с механической вентиляцией лёгких. Быстро начатое лечение способствует облегчению степени тяжести болезни.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В СЕМЬЕ КТО-ТО ЗАБОЛЕЛ ГРИППОМ/
КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
Вызовите врача.
Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.
Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.
Часто проветривайте помещение.
Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.
Часто мойте руки с мылом.
Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.).Ухаживать за больным должен только один член семьи.