Горячая линия Кировэнергосбыт Плюс
Кировэнергосбыт Плюс – гарантирующий поставщик электрической энергии абонентам, проживающим в Кировской области. Компания обладает официальным сайтом, на котором можно посмотреть подробное описание услуг или узнать расположение ближайших офисов. Также потребителям доступна горячая линия, позволяющая решать вопросы по обслуживанию и получать справочную информацию.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Кировэнергосбыт Плюс
- 2 Передача показаний счетчиков в Кировэнергосбыт Плюс
- 3 Дополнительные способы связи
- 4 Расписание работы
Телефон горячей линии Кировэнергосбыт Плюс
Для получения бесплатной консультации набирайте телефонный номер 8 (800) 100-75-30. Обращаться на горячую линию могут физические и юридические лица. Сотрудники контактного центра принимают обращения потребителей и предоставляют информацию по обслуживанию. Также работает дополнительный телефон +7 (8332) 20-59-77.
Передача показаний счетчиков в Кировэнергосбыт Плюс
Абоненты компании должны своевременно передавать показания приборов учета. Самый простой способ – совершение звонка по бесплатному номеру 8 (800) 100-75-30. Отправка показаний осуществляется в тональном режиме.
Для этого необходимо пользоваться номеронабирателем, следуя подсказкам автоответчика. При возникновении вопросов всегда можно соединиться с оператором контактного центра. Для этого оставайтесь на линии, не прерывая звонок.
Дополнительные способы связи
Помимо горячей линии, существуют дополнительные способы получения поддержки. Посетите официальный сайт компании и нажмите кнопку «Обратная связь», расположенную внизу главной страницы. Перед вами откроется форма, предназначенная для заполнения. Укажите ФИО, номер телефона, название населенного пункта. Обязательно приложите номер лицевого счета или договора. Также прикрепите контактные данные и текст обращения.
При необходимости можете приложить электронные документы со своего компьютера. Внимательно проверьте заполненную форму, согласитесь с правилами обслуживания и нажмите кнопку «Отправить». Обращение будет своевременно рассмотрено сотрудниками контактного центра.
Расписание работы
Основная горячая линия компании работает ежедневно с 8-00 до 20-00 часов. Ознакомиться с расписанием работы офисов можно на официальном сайте в разделе «Контакты». Обратите внимание, что каждое отделение организации обладает индивидуальным графиком работы, поэтому перед посещением конкретного филиала обязательно посмотрите соответствующую информацию на сайте.
Официальный сайт: https://kirov.esplus.ru/
Горячая линия Кировэнергосбыт Плюс — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Кировэнергосбыт Плюс горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Кировэнергосбыт Плюс для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Кировэнергосбыт Плюс обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
При этом в Кирове и Кирово-Чепецке для звонков дополнительно выделены отдельные номера телефонов
В контакт-центре Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» начала работу отдельная телефонная линия для звонков от юридических лиц – клиентов компании. По телефону 8-800-600-03-90 можно получить консультацию специалиста по начислениям за коммунальные услуги, узнать статус готовности счет-фактур, а также передать показания по установленным счетчикам.
Для обращений граждан – физических лиц по-прежнему работает телефонная линия контакт-центра по номеру 8-800-100-7530.
Обращаем внимание, что для клиентов из г. Кирова и Кирово-Чепецка также дополнительно выделены отдельные номера телефонных обращений. В Кирове для граждан это (8332) 20-59-77, в Кирово-Чепецке (8336) 13-10-35. Для обращений юридических лиц номера телефонов, соответственно, (8332) 20-57-18 и (8336) 13-10-24.
Прием всех телефонных обращений ведется с 8.00 до 20.00 (понедельник – пятница) и с 9:00 до 18:00 в субботу.
Перейти к контенту
На сайте Кировэнергосбыт Плюс есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Кировэнергосбыт Плюс по Всей России:
Дополнительный номер горячей линии:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Кировэнергосбыт Плюс;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Кировэнергосбыт Плюс и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
-
Контакты
Ещё контакты
Информация предоставлена посетителями
Добавить ещё
- Кировский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»
-
8 800 100-75-30
- Ул. Преображенская, 90 (610046, г.Киров, ул. Преображенская, 90)
Фото
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Номера телефонов: +7 833 232-14-80, +7 833 264-45-89
-
Киров, Молодой Гвардии, 48. Ближайшие остановки: «Кинотеатр «Октябрь»» – 190 метров, «Областная больница» – 470 метров
-
График работы такой: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (108 голосов)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Молодой Гвардии, 48 -
🕒
Захватаева, 23
| Пн | 08:00 – 17:00 | Перерыв 12:00 – 13:00 |
|---|---|---|
| Вт | 08:00 – 17:00 | Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Ср | 08:00 – 17:00 | Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Чт | 08:00 – 17:00 | Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 | Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Сб | ||
| Вс |
Сейчас в
Кирове –
05:06
Рекомендация: позвоните по номеру
+7 833 232-14-80
и уточните график работы
Похожие места поблизости
BioVod
Торгово-производственная фирма
Московская, 29/1
- /
- Компании /
- «ЭнергосбыТ Плюс» /
- Киров
Филиалы «ЭнергосбыТ Плюс» в Кирове
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе 0 оценок.
📍Адреса и часы работы филиалов [10]
| 📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
|---|---|---|---|
| Воровского, 135/1 (Ленинский район; Кировский филиал) | Пн-Пт: 09:00-19:00, Cб: 09:00-14:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Дерендяева, 80 к2 (Ленинский район; Офис для физических лиц; 1 этаж) | Пн-Пт: 08:00-19:00, Cб: 09:00-14:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Дерендяева, 80 к2 (Ленинский район; Офис для юридических лиц; 2-3 этаж) | Пн-Пт: 08:00-18:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Карла Маркса, 18 (Первомайский район, КРИН; Кировский филиал; 1 этаж) | Пн-Пт: 09:00-18:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Молодой Гвардии, 48 (Ленинский район; Офис) | Пн-Пт: 08:00-12:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Октябрьский проспект, 51 (Октябрьский район; Кировский филиал; 1 этаж) | Пн-Пт: 08:00-18:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| пгт Оричи, Юбилейная улица, 14 (Кировский филиал; 1 этаж) | Пн-Пт: 08:00-17:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Преображенская, 90 (Октябрьский район; Офис; 1 этаж) | Пн-Пт: 08:00-12:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Советская, 64 (Нововятский район; Кировский филиал) | Пн-Пт: 08:00-18:00, Cб: 09:00-14:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
| Чапаева, 69/3 (Ленинский район; Кировский филиал) | Пн-Пт: 08:00-18:00, Cб: 09:00-14:00 | 8 (800) 700-10-32 | Добавить отзыв |
Также компания «ЭнергосбыТ Плюс» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Алапаевск, Арамиль, Асбест, Балахна, Белоярский, Березовский, Березовский, Верхний Тагил, Верхняя Пышма, Верхняя Салда, Верхотурье, Владимир, Волчанск, Дегтярск, Екатеринбург, Иваново, Ивдель, Ижевск, Ирбит, Каменск-Уральский, Камышлов, Карпинск, Кировград, Краснотурьинск, Красноуральск, Красноуфимск, Кушва, Лакинск, Лесной, Михайловск, Москва, Невьянск, Нижние Серги, Нижний Тагил, Нижняя Салда, Нижняя Тура, Новая Ляля, Новокуйбышевск, Новочебоксарск, Оренбург, Пенза, Первоуральск, Пермь, Полевской, Ревда, Родники, Самара, Саранск, Саратов, Североуральск, Серов, Среднеуральск, Сухой Лог, Сысерть, Тавда, Туринск, Ульяновск, Чебоксары, Шуя, Энгельс, Южа .
Пока еще никто не оставлял отзывы о ЭнергосбыТ Плюс в городе Киров. Будьте первыми!
Другие платежи за электроэнергию
Также в городе
Киров есть такие платежи за электроэнергию: «МРСК ЦЕНТРА И ПРИВОЛЖЬЯ», «Калужская сбытовая компания».
Смотрите также
Все компании в г.Киров Другие платежи за электроэнергию Все филиалы «ЭнергосбыТ Плюс»
Оставить отзыв о «ЭнергосбыТ Плюс»
Кировэнергосбыт Плюс: вход в личный кабинет
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Кировэнергосбыт Плюс – региональное представительство компании «Энергосбыт Плюс», отвечающее за поставку электроэнергии населению Кировской области. Для оплаты услуг, получения интересующей информации, проверки баланса лицевого счёта или совершения иных действий, абоненты могут обратиться в ближайший офис обслуживания или воспользоваться личным кабинетом. Зарегистрировать аккаунт на официальном интернет-портале могут все клиенты компании, благодаря чему можно забыть о бесконечных очередях и бесполезной трате времени.
Содержание:
- 1 Кировэнергосбыт Плюс: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс
- 3 Восстановление пароля от личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс
- 4 Функционал личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс
- 4.1 Как передать показания счетчика
- 4.2 Оплата электроэнергии в личном кабинете
- 4.3 Тарифы
- 5 Мобильное приложение Кировэнергосбыт Плюс
- 6 Телефон горячей линии Кировэнергосбыт Плюс
Кировэнергосбыт Плюс: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Кировэнергосбыт Плюс, посетите интернет-страничку www.kirov.esplus.ru и нажмите на банер «Личный кабинет», расположенный вверху. Сразу после этого на экране появится диалоговое окно, где вам будет предложено вписать лицевой счёт или e-mail и пароль.
Когда требуемые реквизиты будут внесены, щёлкните «Войти» и дождитесь загрузки главной страницы персонального раздела. Если зайти в аккаунт не удалось, повторите попытку, предварительно удостоверившись в корректности вводимых параметров, либо восстановите доступ, пройдя специальную процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.
Регистрация личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Кировэнергосбыт Плюс, откройте авторизационную форму и щёлкните по ссылке «Зарегистрироваться». Через пару мгновений на экране появится регистрационная анкета, в которую вам предстоит внести следующие сведения:
- Лицевой счёт;
- Адрес объекта;
- Действующие e-mail;
- Желаемый пароль.
После ввода перечисленных данных, разрешите системе обрабатывать персональные сведения, поставив галочку в соответствующей графе, а также подпишитесь на новостную рассылку. Для перехода к следующему этапу регистрации кликните «Зарегистрироваться».
Через несколько минут на электронный адрес, указанный в анкете, придёт письмо, содержащее дальнейшие инструкции и ссылку для активации аккаунта. Чтобы завершить процесс создания профиля, вам останется перейти по ссылке и произвести первый вход в систему. Если во время регистрации возникли затруднения, обратитесь за помощью к сотруднику техподдержки, отправив сообщение через форму обратной связи.
Восстановление пароля от личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс, зайдите на страницу авторизации и кликните по ссылке «Забыли пароль». Система обработает запрос и в браузере откроется новая вкладка, где вам будет предложено указать электронный адрес, привязанный к аккаунту во время регистрации. После ввода соответствующего реквизита дождитесь электронного сообщения от Кировэнергосбыт Плюс и чётко следуйте рекомендациям, содержащимся в письме.
Функционал личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс
Функционал личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс позволяет абонентам контролировать состояние лицевого счёта, оперативно знакомиться с новостями компании, а также передавать показания приборов учёта в режиме онлайн. После авторизации в сервисе вам будут доступны:
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
-
Минимальная сумма
3 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
70 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
- Пополнение счёта банковской карточкой;
- Оплата квитанций без комиссии;
- Формирование и распечатка квитанций;
- Контроль потребления электроэнергии;
- Формирование детализированных отчётов;
- Внесение коррективов в профиль пользователя.
Через личный кабинет вы сможете управлять сразу несколькими лицевыми счетами, не создавая отдельные аккаунты для каждого из них. Помимо прочего здесь есть электронная форма, позволяющая оперативно связаться с консультантом компании. Чтобы пообщаться с сотрудником техподдержки, просто отправьте сообщение через «Обратную связь». Ответ будет предоставлен в кратчайшие сроки.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте вкладку «Отправка показаний». Здесь вам следует вписать номер прибора учёта и текущие данные по нему. Перед завершением процедуры убедитесь, что значение вписано корректно. При отсутствии ошибок сохраните изменения, нажав «Отправить показания». Передавая данные за текущий месяц, принимайте в расчёт только целые значения. Цифры, расположенные после запятой, необходимо оставлять без внимания или округлять до единицы.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, авторизуйтесь в сервисе и щёлкните по ссылке «Оплатить услугу банковской картой». Для проведения транзакции вам потребуется банковский продукт, использующий систему Visa или MasterCard, и на счёте которого имеется требуемая сумма.
При проведении транзакции комиссия не взимается. Перевод денежных средств производится через «Газпромбанк». Все данные передаются в зашифрованном виде, что полностью исключает риск мошенничества, уберегая закрытую информацию от третьих лиц. Поступление денег на счёт происходит в течение нескольких минут.
Тарифы
Тарифы, действующие для абонентов Кировэнергосбыт Плюс, вы можете уточнить в подразделе «Тарифы и нормативы», предварительно зайдя во вкладку «Электроэнергия». Для ознакомления с содержимым документации, сохраните файлы на компьютер или загрузите их в браузере. В первой случае используйте программы MS Word и Acrobat Reader для открытия файлов и их прочтения. Помимо информации о тарифах на электроэнергию, в подразделе опубликованы аналогичные данные по другим коммунальным услугам (отопление и горячее водоснабжение). Для отслеживания изменений тарифных ставок используйте фильтрацию по годам.
Мобильное приложение Кировэнергосбыт Плюс
Мобильное приложение Кировэнергосбыт Плюс позволяет работать в личном кабинете на экране смартфона. Программное обеспечение подходит для устройств, функционирующих на платформах Android и iOS. На данный момент функционал ПО позволяет совершить следующие действия:
- Проверить баланс лицевого счёта;
- Просмотреть историю платежей и начислений;
- Передать показания счётчиков;
- Отыскать ближайший офис обслуживания, используя карту.
Технические специалисты ведут непрерывную работу над доработкой программного обеспечения. В скором времени появятся дополнительные опции, благодаря чему возможности сервиса будут аналогичны браузерной версии. Для скачивания программы найдите приложение с соответствующим наименованием в магазине Play Market или App Store. Авторизация в мобильном личном кабинете производится с использованием стандартных реквизитов. Если у вас ещё нет аккаунта на веб-ресурсе компании, пройдите регистрацию, действуя по алгоритму, описанному выше.
Телефон горячей линии Кировэнергосбыт Плюс
По телефону горячей линии Кировэнергосбыт Плюс вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Чтобы пообщаться с оператором call-центра позвоните по телефону 8 800 100 7530. Обращения принимаются ежедневно, с 8 утра до 8 вечера. Помимо прочего, вы можете воспользоваться альтернативным способом получения консультации. Для этого отправьте сообщение через форму обратной связи или задайте вопрос в разделе «Помощь и поддержка». Советуем также изучить содержимое подраздела «Вопрос-ответ», где опубликованы ответы на наиболее частые вопросы.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.