Для данной статьи доступны видео-рекомендации с сурдопереводом.
Содержание
Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy — видео с сурдопереводом.
1. Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и других. После сброса устройство возвращается к заводскому состоянию.
Пока устройство используется, в операционной системе накапливаются ошибки, которые мешают его нормальной работе и повышают расход энергии. При сбросе данных обнуляются настройки операционной системы и удаляются программные сбои и ошибки. Для нормальной работы устройства делайте сброс раз в полгода, а также после обновления прошивки.
Для нормальной работы устройства делайте сброс раз в полгода, а также после обновления прошивки.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
- Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
- После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
2. Что нужно сделать перед сбросом данных
2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса вся память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода данных этого аккаунта включить устройство не получится.
3. Первый способ сделать сброс данных — через меню
-
Откройте «Настройки».
-
Выберите пункт «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
-
Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».
-
Выберите пункт «Сброс данных». Пункт может называться «Сброс устройства».
-
Выберите пункт «Сбросить» (также возможен вариант «Сброс устройства» или «Удалить все»).
-
Устройство перезагрузится и данные удалятся.
4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не загружается либо экран заблокирован.
Для Android 12 и Android 11 перед выполнением сброса телефон должен быть подключен кабелем USB к ПК или другому устройству, например, игровой приставке, ТВ или автомобилю.
-
Выключите мобильное устройство.
Если устройство заблокировано, то перезагрузите его с помощью кнопок: нажмите и удерживайте одновременно клавиши Питание и Громкость вниз до 10-ти секунд. К следующему шагу приступайте, как только телефон начнет включаться, до загрузки системы.
-
Если у устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх».
Если у устройства есть кнопка Bixby (на противоположной стороне от кнопки включения), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + Bixby.
Если у устройства нет кнопок «Домой» и Bixby, одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».
-
Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy …. Остальные кнопки держите до появления меню Recovery (примерно 10 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.
Если появляется надпись «No command» и треугольник с восклицательным знаком, подождите 30-40 секунд.
Если меню Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.
-
Нажимайте кнопку «Громкость вниз, чтобы выбрать пункт» Wipe data/factory reset.
Если вдруг вы передумали делать сброс сейчас и хотите выйти из меню Recovery, выберите пункт Reboot system now, чтобы перезагрузить телефон.
-
Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.
-
Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data.
-
Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.
-
После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт Reboot system now.
-
Устройство перезагрузится.
5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
6. Если после сброса устройство не включается (зависает)
После сброса данных телефон может загружаться некоторое время. Иногда это может занимать около часа.
Если телефон так и не загрузился, обратитесь в сервисный центр Samsung — требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Download Article
Download Article
- Unbricking a Soft-Bricked Phone
- Unbricking a Hard-Bricked Phone
|
Samsung Galaxy often tempts users to constantly update apps and software, and download even more apps through the Play Store. Your device then bears the brunt of this in the face of unwanted occurrences. Though most mishaps are not serious, some do cause either temporary strain or permanent damage to your device. Used in reference to consumer electronics, a “bricked” electronic device is one that is either poorly functional or no longer functional due to misconfiguration or a corrupted firmware. However, there are ways and means you can try to recover your bricked Samsung Galaxy.
-
1
Download the “odin3 vl.85” zip files on your computer. You can download the Odin files by going to this website, and clicking on “Copy to my files.”
- Samsung Galaxy basically has two types of bricks: soft brick and hard brick. Soft brick is temporary, which means your device can still be brought back to its normal state. It is often caused by invalid or corrupted firmware installation, flashing bad scripts, and attempts to root the device. A hard brick is harder to fix, and your device cannot boot at at all.
-
2
Unzip and extract the downloaded firmware. To unzip and extract the firmware, right-click on the zip file. From the context menu, click on “Extract here.”
Advertisement
-
3
Double-click on the .md5 file. This will run Odin.
-
4
Make sure that only “F.Reset Time” check box is selected in the Odin window. The Odin window is under “Option” on your PC.
- In case other options are also selected, click on the check box beside each of these options to remove them from the selection.
-
5
Click on the “PDA” button located in the Odin folder. Afterwards, choose the “VRALEC” bootchain file with the “.tar.md5” extension.
-
6
Power off your Samsung Galaxy, and boot it in Download mode. To do this, simultaneously press the Volume Down button (the bottom button on the left side of your device), the Home button (middle button at the bottom section of your screen) and the Power button (on the right side of your device).
- Press on these buttons until a warning message is displayed on your screen.
- Press the Volume Up (the top button on the left side of your device) to continue to Download mode.
-
7
Connect your Samsung Galaxy device to your PC. Use a USB cable to connect your devices. After successfully connecting them, an “Added” message will appear on the Odin window on your PC.
- If the message doesn’t appear, check if your Samsung Galaxy and PC are indeed connected.
-
8
Click the “Start” button on the Odin window on your PC. This will flash the VRALEC bootchain. Wait until a “Pass!” message is displayed on the Odin window on your PC before you continue.
-
9
Restart Odin. Close Odin by clicking on the “X” at the corner of the Odin window (this is the “Close window” button), and then restart it by double-clicking on the “Odin” icon on your desktop.
-
10
Extract the “stock.vzw_root66.tar” file. Extract it from “stock.vzw_root66.7z” from the Odin window into a separate folder on your PC. You can do this by dragging “stock.vzw_root66.tar” from the source (stock.vzw_root66.7z) to a new folder on your desktop.
-
11
Click on the “PDA” button in the Odin window. Afterwards, load the “stock.vzw_root66.tar” file on your PC by clicking on it.
-
12
Configure the options. Select the following options under the “Options” drop-down menu: Auto Reboot, F. Reset Time, and Nand Erase All.
-
13
Click on “Start” button on your PC in the Odin window, to start flashing the ROM. This will begin the flashing process. Wait for it to finish, and as soon as the process is complete, a green “PASS” message will be displayed.
- Don’t unplug the device or interrupt the flashing procedure under any condition.
-
14
Restart your Samsung Galaxy. Do this by removing the battery and re-inserting it into your Samsung Galaxy.
-
15
Press and hold the Volume Up/Down, Home, and Power buttons simultaneously. Upon holding these three buttons for 10 seconds, the Samsung Galaxy welcome screen and a menu with green and blue letters will appear (also known as the Recovery menu).
-
16
Select “Reboot system now” from the menu. In the Recovery menu screen, use the Volume buttons to scroll up or down, and the Power button to select.
- Don’t panic when you see error messages. They’re expected and simply imply that the debricking of your soft-bricked Samsung Galaxy is being done correctly. The following error messages could be displayed on the screen while performing the above step:
- E:failed to mount/data (Invalid argument)
- E:Can’t mount/data/fota/ipth-muc.prop
- E:failed to mount /data (Invalid argument)
- E:Can’t mount /data/fota/ipth-muc.prop
- E:failed to mount /data (Invalid argument)
- E:Can’t mount /data/fota/ipth-muc.prop
- Don’t panic when you see error messages. They’re expected and simply imply that the debricking of your soft-bricked Samsung Galaxy is being done correctly. The following error messages could be displayed on the screen while performing the above step:
-
17
Select “Wipe data/factory reset” from the Recovery menu. Do so with the help of the Power button. This will bring you to the next screen.
-
18
Select “Wipe cache partition” on the next screen. Simply look for “Wipe cache partition,” and select it using the Power button.
-
19
Select “Reboot system now” to reboot your phone. Your device will then be rebooted automatically. Wait for a few minutes, and you will have your Samsung Galaxy debricked.
Advertisement
-
1
Determine if your device is indeed hard-bricked. In hard-bricked condition, your Samsung Galaxy device shows almost no sign of recovery. A hard-bricked device does not power up or show any vendor logo. It is basically in off mode.
-
2
Switch ON your Samsung Galaxy. Do so by pressing and holding the Power button.
-
3
Hold and press the Volume Up/Down, Power, and Home buttons simultaneously. Upon holding these three buttons for 10 seconds, the Samsung Galaxy welcome screen and a menu with green and blue letters will appear (also known as the Recovery menu).
- The Volume buttons are on the left side of the device, the Home button is the middle button found along the bottom of your screen, while the Power button is on the right side of the device.
-
4
Move down to “Wipe Cache Partition” from the menu. Use the Volume Down button for this, and select it with the help of the Power button.
-
5
Choose “Advanced” and then select “Wipe dalvik Cache.” Again, navigate the menu using the Volume buttons, and use the Power button to select.
-
6
Select “Reboot system now.” Once your device has rebooted, it should be unbricked.
Advertisement
Add New Question
-
Question
What should I do if my rooted phone says it «failed to mount/system (invalid argument)»?
Marlo V. Villacora
Community Answer
It’s possible that the downloaded root file is not compatible with the device. Unroot the device and do the process again.
-
Question
How do I recover a bricked Samsung Galaxy if it won’t go into recovery mode no matter what I do?
Try charging it and try to go to recovery mode. If that doesn’t work, then the phone is hard bricked. You can try to use a UsbJig method. If it doesn’t work, then you need to use a Jtag unbricking service. It is not cheap, and you might consider getting a new phone.
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
-
Your Samsung Galaxy is required to have 75% battery to execute either of the methods, so make sure to charge your device before attempting to unbrick. If you don’t have sufficient battery, you might end up making your Samsung Galaxy condition even worse.
-
Installing firmware not meant for your device, interrupting the flashing procedure, or following a flashing procedure incorrectly may cause permanent damage to your device.
Thanks for submitting a tip for review!
Advertisement
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 74,127 times.
Is this article up to date?
Download Article
Download Article
- Unbricking a Soft-Bricked Phone
- Unbricking a Hard-Bricked Phone
|
Samsung Galaxy often tempts users to constantly update apps and software, and download even more apps through the Play Store. Your device then bears the brunt of this in the face of unwanted occurrences. Though most mishaps are not serious, some do cause either temporary strain or permanent damage to your device. Used in reference to consumer electronics, a “bricked” electronic device is one that is either poorly functional or no longer functional due to misconfiguration or a corrupted firmware. However, there are ways and means you can try to recover your bricked Samsung Galaxy.
-
1
Download the “odin3 vl.85” zip files on your computer. You can download the Odin files by going to this website, and clicking on “Copy to my files.”
- Samsung Galaxy basically has two types of bricks: soft brick and hard brick. Soft brick is temporary, which means your device can still be brought back to its normal state. It is often caused by invalid or corrupted firmware installation, flashing bad scripts, and attempts to root the device. A hard brick is harder to fix, and your device cannot boot at at all.
-
2
Unzip and extract the downloaded firmware. To unzip and extract the firmware, right-click on the zip file. From the context menu, click on “Extract here.”
Advertisement
-
3
Double-click on the .md5 file. This will run Odin.
-
4
Make sure that only “F.Reset Time” check box is selected in the Odin window. The Odin window is under “Option” on your PC.
- In case other options are also selected, click on the check box beside each of these options to remove them from the selection.
-
5
Click on the “PDA” button located in the Odin folder. Afterwards, choose the “VRALEC” bootchain file with the “.tar.md5” extension.
-
6
Power off your Samsung Galaxy, and boot it in Download mode. To do this, simultaneously press the Volume Down button (the bottom button on the left side of your device), the Home button (middle button at the bottom section of your screen) and the Power button (on the right side of your device).
- Press on these buttons until a warning message is displayed on your screen.
- Press the Volume Up (the top button on the left side of your device) to continue to Download mode.
-
7
Connect your Samsung Galaxy device to your PC. Use a USB cable to connect your devices. After successfully connecting them, an “Added” message will appear on the Odin window on your PC.
- If the message doesn’t appear, check if your Samsung Galaxy and PC are indeed connected.
-
8
Click the “Start” button on the Odin window on your PC. This will flash the VRALEC bootchain. Wait until a “Pass!” message is displayed on the Odin window on your PC before you continue.
-
9
Restart Odin. Close Odin by clicking on the “X” at the corner of the Odin window (this is the “Close window” button), and then restart it by double-clicking on the “Odin” icon on your desktop.
-
10
Extract the “stock.vzw_root66.tar” file. Extract it from “stock.vzw_root66.7z” from the Odin window into a separate folder on your PC. You can do this by dragging “stock.vzw_root66.tar” from the source (stock.vzw_root66.7z) to a new folder on your desktop.
-
11
Click on the “PDA” button in the Odin window. Afterwards, load the “stock.vzw_root66.tar” file on your PC by clicking on it.
-
12
Configure the options. Select the following options under the “Options” drop-down menu: Auto Reboot, F. Reset Time, and Nand Erase All.
-
13
Click on “Start” button on your PC in the Odin window, to start flashing the ROM. This will begin the flashing process. Wait for it to finish, and as soon as the process is complete, a green “PASS” message will be displayed.
- Don’t unplug the device or interrupt the flashing procedure under any condition.
-
14
Restart your Samsung Galaxy. Do this by removing the battery and re-inserting it into your Samsung Galaxy.
-
15
Press and hold the Volume Up/Down, Home, and Power buttons simultaneously. Upon holding these three buttons for 10 seconds, the Samsung Galaxy welcome screen and a menu with green and blue letters will appear (also known as the Recovery menu).
-
16
Select “Reboot system now” from the menu. In the Recovery menu screen, use the Volume buttons to scroll up or down, and the Power button to select.
- Don’t panic when you see error messages. They’re expected and simply imply that the debricking of your soft-bricked Samsung Galaxy is being done correctly. The following error messages could be displayed on the screen while performing the above step:
- E:failed to mount/data (Invalid argument)
- E:Can’t mount/data/fota/ipth-muc.prop
- E:failed to mount /data (Invalid argument)
- E:Can’t mount /data/fota/ipth-muc.prop
- E:failed to mount /data (Invalid argument)
- E:Can’t mount /data/fota/ipth-muc.prop
- Don’t panic when you see error messages. They’re expected and simply imply that the debricking of your soft-bricked Samsung Galaxy is being done correctly. The following error messages could be displayed on the screen while performing the above step:
-
17
Select “Wipe data/factory reset” from the Recovery menu. Do so with the help of the Power button. This will bring you to the next screen.
-
18
Select “Wipe cache partition” on the next screen. Simply look for “Wipe cache partition,” and select it using the Power button.
-
19
Select “Reboot system now” to reboot your phone. Your device will then be rebooted automatically. Wait for a few minutes, and you will have your Samsung Galaxy debricked.
Advertisement
-
1
Determine if your device is indeed hard-bricked. In hard-bricked condition, your Samsung Galaxy device shows almost no sign of recovery. A hard-bricked device does not power up or show any vendor logo. It is basically in off mode.
-
2
Switch ON your Samsung Galaxy. Do so by pressing and holding the Power button.
-
3
Hold and press the Volume Up/Down, Power, and Home buttons simultaneously. Upon holding these three buttons for 10 seconds, the Samsung Galaxy welcome screen and a menu with green and blue letters will appear (also known as the Recovery menu).
- The Volume buttons are on the left side of the device, the Home button is the middle button found along the bottom of your screen, while the Power button is on the right side of the device.
-
4
Move down to “Wipe Cache Partition” from the menu. Use the Volume Down button for this, and select it with the help of the Power button.
-
5
Choose “Advanced” and then select “Wipe dalvik Cache.” Again, navigate the menu using the Volume buttons, and use the Power button to select.
-
6
Select “Reboot system now.” Once your device has rebooted, it should be unbricked.
Advertisement
Add New Question
-
Question
What should I do if my rooted phone says it «failed to mount/system (invalid argument)»?
Marlo V. Villacora
Community Answer
It’s possible that the downloaded root file is not compatible with the device. Unroot the device and do the process again.
-
Question
How do I recover a bricked Samsung Galaxy if it won’t go into recovery mode no matter what I do?
Try charging it and try to go to recovery mode. If that doesn’t work, then the phone is hard bricked. You can try to use a UsbJig method. If it doesn’t work, then you need to use a Jtag unbricking service. It is not cheap, and you might consider getting a new phone.
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
-
Your Samsung Galaxy is required to have 75% battery to execute either of the methods, so make sure to charge your device before attempting to unbrick. If you don’t have sufficient battery, you might end up making your Samsung Galaxy condition even worse.
-
Installing firmware not meant for your device, interrupting the flashing procedure, or following a flashing procedure incorrectly may cause permanent damage to your device.
Thanks for submitting a tip for review!
Advertisement
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 74,127 times.
Is this article up to date?
Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек.
Содержание
- Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять
- Подготовка к hard reset
- 3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки
- Через системное меню
- Посредством телефонного кода
- Физическими кнопками
Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять
Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.
Функция сброса предназначена для:
- Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
- Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
- Оптимизации после обновления прошивки.
После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:
- Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
- При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.
Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.
Подготовка к hard reset
Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.
Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.
Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.
Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.
Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.
Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите из системы аккаунт Google.
Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.
3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки
Через системное меню
Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.
- Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.
- Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».
- Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».
- Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».
Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.
Посредством телефонного кода
Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.
Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:
- *2767*3855#
- *#*#7780#*#
- *#*#7378423#*#*
После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.
Физическими кнопками
Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.
К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.
Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:
- Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
- Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
- Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).
После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».
Далее:
- Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.
- Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.
- После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.
Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.
Что такое сброс данных и зачем он нужен?
Не только на Галакси, но и на всех Андроид-смартфонах предусмотрен полный сброс. При активации этой функции происходит откат устройства до заводских настроек. Вы получаете телефон полностью «чистым», как из коробки.
Важно! При активации опции происходит удаление всех пользовательских данных. Это приложения, файлы, контакты, переписки, настройки системы, дополнительные компоненты и т. д.
Поэтому предварительно нужно:
- Перенести все важные файлы с телефона на флеш-накопитель.
- Сделать резервную копию. Она позволит восстановить информацию, сэкономит пользователю большое количество времени.
- Зайти в настройки и удалить аккаунт Гугл. В ином случае смартфон попросит авторизоваться в этой учетной записи после включения.
Зачем может потребоваться полный сброс и возвращение заводских настроек? Перечислим распространенные причины:
- Возникли проблемы с телефоном. Если их нельзя решить стандартными средствами, то рекомендуется выполнить полный сброс. Нередко откат системы до заводских настроек помогает пользователям.
- Вы собираетесь реализовать старое устройство, или отдать его кому-то. Естественно, что огромное количество личной информации лучше стереть, чтобы сторонние люди не получили к ней доступ.
- До или после обновления ОС. Разработчики рекомендуют проводить «чистую» установку, чтобы ошибки из старой версии операционной системы не переходили в новую.
Как сбросить настройки на Самсунге? Рассмотрим основные способы для отката системы на аппаратах корейского производителя.
Зачем выполнять сброс смартфона Samsung до заводских настроек
Как известно, сброс настроек возвращает телефону его программный вид, который он имел при первоначальной продаже. Удаляются приложения и настройки, установленные пользователем, удаляется пользовательских Гугл Аккаунт, удаляются файлы пользователя, записанные в память телефона. Телефон становится абсолютно чистым, и вы можете начать всё сначала.
Таким образом, сброс для Samsung будет полезен для:
- Устранения постоянных программных сбоев в работе девайса;
- Удаления вирусов и рекламного софта, попавшего на телефон;
- Избавления от неудачных настроек системы, внесённых пользователем;
- Устранения медленной работы устройства и нежелательных внешних приложений, попавших на устройство;
- Продажи Самсунга, когда требуется получить чистый от пользовательских файлов смартфон.
Сброс до заводских настроек может понадобится при проблемах в работе устройства Самсунг
Имея одну из вышеозначенных причин, мы можем захотеть сбросить наш телефон до заводских настроек. Давайте разберёмся, как это сделать на разных моделях телефонов Samsung.
Что нужно сделать перед сбросом до заводских настроек
Рекомендуется совершить несколько полезных действий перед сбросом настроек. В первую очередь, нужно сохранить важные файлы.
Можно загрузить их на компьютер или переместить на внешний накопитель, например, на SD-карту. В случае с мультимедийными данными, такими как изображения и видео, отлично показывает себя приложение Google Фото.
В нем можно сохранить фотографии и видео на облаке Гугла. Существует множество подобных облачных хранилищ. А для сохранения настроек и списка приложений, нужно просто синхронизировать гаджет с аккаунтом Google.
А если планшет нужно сбросить перед его продажей, требуется выйти из аккаунта Гугл. Иначе, когда девайс включат после возвращения к заводским настройкам, гаджет потребует входа в предыдущий Google-аккаунт.
Как сделать хард ресет на Samsung. Все способы
Hard reset — это сброс параметров устройства. Для планшетов Самсунг существует 3 варианта для сброса.
Все они подойдут любым девайсам, в том числе таким популярным моделям, как Samsung Galaxy Tab 3, Таб А, Tab S6, S5.
Подробное объяснение трех способов, как сбросить планшет Samsung.
1й способ: сброс через меню настроек
Первым и самым простым способом восстановить систему смартфона «Самсунг» до состояния, в котором она была при покупке, является сброс через настройки. Для этого от пользователя требуется:
- Открыть на главном экране «Меню»;
- Выбрать пункт настроек;
- Перейти к разделу архивации (резервного копирования) и сброса;
- Нажать на соответствующий пункт;
- Выбрать сброс данных или устройства.
Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.
Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».
2й способ: с помощью кнопок телефона на смартфоне Samsung Galaxy .
1. На выключенном смартфоне необходимо нажать одновременно на две его кнопки: кнопку «Громче» и кнопку «Питание», и удерживать их не менее 15 секунд.
Скрин №1 – одновременно нажать и удерживать не менее 15 секунд кнопки «Громче» и «Питание».
2. После этого на экране появится меню Recovery (Восстановление). Recovery — это специальный режим загрузки смартфона, которое выглядит на экране как текстовое меню.
Перемещение по позициям меню осуществляется кнопками громкости звука и питания:
— на шаг вверх – кнопка «Громче»;
— на шаг вниз – кнопка «Тише»;
— выбор (подтверждение) – кнопка «Питание».
Сейчас курсор находится на первой позиции меню Recovery — «Reboot system now» (Перезагрузите систему сейчас).
Нам, для сброса настроек до заводских, нужно переместиться вниз на пятую позицию «Wipedata/factoryreset» (Стереть данные/сбросить заводские настройки).
Для этого нужно нажать на кнопку «Тише» четыре раза, а после на кнопку «Питание».
Скрин №2 – нажать на кнопку «Тише» четыре раза, чтобы встать на пункт «Wipe data/factory reset».
Скрин №3 – курсор на пункте «Wipe data/factory reset» — нажать на кнопку «Питание».
3. После этого откроется меню из двух позиций, где нас попросят ответить на следующий вопрос: «Стереть все пользовательские данные?». Для подтверждения нужно перейти на позицию «Сбросить настройки», нажав на кнопку «Тише», а после на кнопку «Питание».
Скрин №4 – встать на пункт «Сбросить настройки», нажав на кнопку «Тише».
Скрин №5 – нажать на кнопку «Питание».
4. После этого смартфон начнёт процесс восстановления первоначальных настроек телефона.
По прошествии некоторого времени телефон вернётся в меню Recovery (Восстановление). Нам остаётся только перегрузить смартфон. Для этого нужно с первой позиции меню «Rebootsystemnow» (Перезагрузите систему сейчас) нажать на кнопку «Питание».
Скрин №6 – нажать на кнопку «Питание» с первой позиции меню «Reboot system now».
5. Теперь у Вас в руках совершенно «новый» смартфон, «как буд-то вы его только что приобрели».
Мы надеемся, что сброс настроек до заводских помог Вам решить возникшие проблемы, и позволит сконфигурировать телефон «под себя» более удачно, с учётом накопленного Вами опыта.
3й способ: с помощью рекавери
Шаг 1. Выключите Galaxy-смартфон.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку «Power», кнопку «Home», и кнопку «Volume Up».
Шаг 3. Дождитесь пока телефон завибрирует, затем отпустите только кнопку «Power».
Шаг 4. Подождите, пока появится экран Android System Recovery, затем отпустите кнопки «Home» и «Volume Up».
Шаг 5. Нажмите кнопку “Volume Down” и выберите опцию “Wipe data / factory reset”.
4й способ: сервисный код в номеронабирателе
Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.
-
- Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).
-
- Введите в нем следующий код*2767*3855#
- Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.
Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.
Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.
5й способ: с помощью приложения набора номера
Шаг 1. Откройте панель набора номера на вашем телефоне, что на всех телефонах обозначено зеленым значком, который должен быть на главном экране.
Шаг 2. Введите *2767*3855#. Ваше устройство должно сделать полный сброс настроек и удалит все ваши личные данные.
Теперь вы знаете все способы, как сделать полный сброс настроек вашего смартфона Samsung Galaxy. Стоит отметить, что делать это нужно только в крайних случаях, и не забывать о том, что все данные гаджета после этого будут удалены!
Блокировка телефона после Hard Reset: что делать
Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.
Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:
- Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
- Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.
При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.
Источники
- https://samsung-wiki.com/sbros-nastroek-na-samsunge.html
- https://sdelaicomp.ru/mobile/kak-sbrosit-samsung-do-zavodskix-nastroek.html
- https://plansheta.ru/sovety/sbrosit-planshet-samsung-do-zavodskih-nastroek
- https://droidway.net/315-kak-sbrosit-smartfon-planshet-samsung-do-zavodskih-nastroek.html
- https://s-helpers.ru/kak-sbrosit-nastrojki-do-zavodskih-knopkami-smartfona-samsung/
- https://nanoreview.net/6149-kak-sdelat-sbros-nastroek-hard-reset-na-samsung-galaxy.html
- https://lumpics.ru/how-hard-reset-samsung-devices-on-android/
- https://softdroid.net/delaem-hard-reset-na-samsung-galaxy
[свернуть]
Если вы не знаете, что такое режим восстановления(recovery mode) Samsung, как войти в режим восстановления на Samsung Galaxy, или не знаете, что делать, когда Samsung зависает в режиме восстановления. Вот вам ответы.
- Часть 1: Что такое режим восстановления Samsung
- Часть 2: 1-клик войти и выйти из режима восстановления Samsung бесплатно
- Часть 3: Как вручную загрузить в режим восстановления Samsung
- Часть 4: Как исправить зависание Samsung в режиме восстановления
Часть 1. Что такое режим восстановления Samsung
На всех устройствах Android есть функция, называемая режимом восстановления, которая позволяет пользователям выполнять сброс настроек устройства до заводских, устранять некоторые проблемы в телефонах или применять обновления программного обеспечения. Режим восстановления Samsung может помочь вам в некоторых ситуациях:
- Мобильный заблокирован и не отвечает даже при перезапуске
- Обновление операционной системы зависло
- Не позволяет установить новое обновление прошивки
- Экран не отвечает
- Устройство сильно тормозит или зависает
Этот режим восстановления используется только в экстренных ситуациях, он скрыт, но играет очень важную роль. Ну как загрузить в режиме восстановления телефоны Samsung? В этой статье мы расскажем, как загрузить Samsung в режиме восстановления, включая серию Galaxy, серию Note, серию A-Z.
Часть 2. 1-клик войти и выйти из режима восстановления Samsung бесплатно
Процесс входа в режим восстановления немного отличается в зависимости от моделей смартфона Samsung. Вместо того, чтобы искать, как мне войти в режим восстановления на Samsung для вашего устройства, теперь у вас есть лучший выбор с удобным инструментом — ReiBoot for Android, который способен переводить телефон Android в режим восстановления и выходить из него одним щелчком мыши бесплатно. Вот что вам нужно сделать:
1-клик для входа в режим восстановления самсунга:
- Скачайте Tenorshare ReiBoot for Android и установите её на свой ПК;
- Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;
-
Выберите “войти в режим восстановления”;
- Включите отладку по USB. Программа автоматически определит ваш бренд и покажет конкретный способ отладки по USB.
-
Теперь вы можете просто нажать «1-клик для входа в режим восстановления» в программе, чтобы запустить ее.
-
Дождитесь завершения процесса входа в режим восстановления и нажмите «ОК».
Для Android 6.0 и новее: Войти в «Настройки» >>> Нажать «Об устройстве» >>> Нажать «Информация о программном обеспечении» >>>Нажать «Номер сборки» 7 раз, пока не появится сообщение «Вы находитесь в режиме разработчика» >>> Вернуться в «Настройки» >>> Нажать «Параметры разработчика» >>> Включить «Отладку по USB».
Для Android 4.2 до 5.2: Войти в «Настройки»>>> Нажать «Об устройстве» >>> Нажать «Номер сборки» 7 раз, пока не появится сообщение «Вы находитесь в режиме разработчика» >>> Вернуться в «Настройки»>>> Нажать «Параметры разработчика» >>> Включить «Отладку по USB».
Для Android 3.0 до 4.1: Войти в «Настройки» >>> Нажать «Параметры разработчика» >>> Включить «Отладку по USB».
Для Android 2.3 или более ранней версии: Войти в «Настройки» >>> Нажать «Приложения» >>> Нажать «Разработка» >>> Включить «Отладку по USB».
1-клик для выхода из режима восстановления Android:
- Скачайте Tenorshare ReiBoot for Android и установите её на свой ПК;
- Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;
-
Выберите “выйти из режима восстановления”;
- Шаг 4: Начните выходить из режима восстановления;
- После выполнения всех шагов, ваше устройство выйдет из режима восстановления.
Для Samsung Galaxy:
Для HuaWei:
Для других устройств Android:
Часть 3. Как вручную загрузить в режим восстановления Samsung
Если вы не знаете, как загрузить Самсунг в режим восстановления, то ознакомьтесь с этим способом.
Чтобы активировать этот режим, вы должны нажать определенную комбинацию кнопок на мобильном телефоне.
- 1. Нажмите кнопку питания, чтобы полностью отключить устройство. Или же извлеките аккумулятор из телефона и установите заново.
- 2. Теперь необходимо нажать комбинацию кнопок: нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания, кнопку громкости и кнопку «Домой».
- 3. Отпустите эти кнопки, когда на экране появится логотип «Samsung»
- 4. Далее у вас появится меню восстановления системы Android, где у вас появится возможность перезагрузить систему андроида.
Часть 4. Как исправить зависание Samsung в режиме восстановления
Режим восстановления — это полезный инструмент, который позволяет вам выполнить автоматический сброс устройства, удалить раздел кеша или легко применить обновления программного обеспечения, но иногда он также вызывает проблемы, такие как зависание Samsung в режиме восстановления, неработающий режим восстановления, ошибка Samsung no command и т. д. Если вы столкнулись с такими проблемами, не волнуйтесь, Tenorshare ReiBoot for Android позволяет легко устранять все виды зависаний и ошибок Android.
Шаг 1Скачайте и установите Tenorshare ReiBoot for Android на свой ПК;
Шаг 2Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;
Шаг 3Запустите программу ReiBoot вашем ПК и нажмите «Исправление системы Android»;
Шаг 4Потом нажмите “Исправить сейчас”;
Шаг 5После этого появляются некоторые информации, которые вам надо выполнить.Потом нажмите “Далее”;
Шаг 6Далее загрузите пакет прошивки;
Шаг 7После выполнения загрузки вам надо выбрать опцию “Исправить сейчас”.
Потом через несколько минут успешно выполнить исправление, и ваша проблема андроида решена.
Заключение
Вот как перейти в режим восстановления в Samsung Galaxy S9 / S8 / S7 / S6, Samsung Note и любых телефонах Android и что делать, если вы застряли в режиме восстановления. Не пропустите Tenorshare ReiBoot for Android, так как он может избавить от многих проблем, как Android завис в режиме восстановления, Android завис на экране загрузки и другие проблемы.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
Во время эксплуатации смартфона, когда мы постоянно экспериментируем с новыми приложениями то устанавливая их, то удаляя за ненадобностью, Операционная Система копит так называемые ошибки, которые проявляются в сильном снижении быстродействия телефона. Более того, во всевозможных рабочих папках мессенджеров так же копится много лишних файлов (фото, заметки, видео-ролики и прочий «мусор» подбрасываемый друзьями), которые давно устарели и никакого интереса уже не представляют.
Вот в этом случае самым лучшим решением и будет возврат телефона к начальным заводским настройкам, чтобы после этой очистительной процедуры заново сконфигурировать свой аппарат, устанавливая только по-настоящему востребованные приложения проверенные временем. Тогда и быстродействие будет на уровне и свободное место в основной памяти появится.
А как провести сброс данных до заводских значений по умолчанию на смартфоне Samsung Galaxy?
Эта процедура на разных мобильных устройствах носит разные названия, например, «Сброс данных», «Сброс до заводских настроек», «Hard reset» («Полный сброс» или «Жесткий сброс»), «Factory reset» («Сброс к заводским настройкам») — это удаление со смартфона всех данных, которые были «приобретены» во время его эксплуатации после покупки: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников.
Сброс данных на смартфоне Samsung Galaxy можно провести тремя способами:
- Первый способ сброса данных — через Настройки телефона;
- Второй способ сброса данных — с помощью кнопок телефона;
- Третий способ сброса данных — с помощью сервисного кода.
Далее мы опишем порядок восстановления заводских настроек первым способом – через меню настроек телефона на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 под фирменной оболочкой One UI 2.0 для Операционной Системой Android 10.
Так как при сбросе данных память телефона будет очищена и все данные будут удалены, обязательно для сохранения важных данных сделайте их копию!
И ещё, перед началом процедуры сброса нужно удалить аккаунт Google. Если этого не сделать, то при первом включении смартфона после сброса будет запрашиваться аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода логина и пароля этого аккаунта включить устройство не получится.
Инструкция по сбросу данных через Настройки телефона на смартфоне Samsung Galaxy.
1. Запускаем Настройки телефона с экрана приложений.
2. На основной странице Настроек телефона нужно войти в раздел «Общие настройки».
3. В разделе «Общие настройки» нужно войти в подраздел «Сброс».
4. В подразделе «Сброс» нужно выбрать пункт «Сброс данных». Именно этим пунктом осуществляется сброс данных до заводских значений по умолчанию.
5. Теперь мы находимся в начале самой процедуры сброса данных до заводских. Телефон услужливо напомнит нам, какие учетные записи были открыты на этот момент (их оказалось четыре), и какие данные и приложения он удалит из памяти телефона.
Давайте ознакомимся с этой важной информацией и ещё раз проверим себя: все ли важное файлы из памяти смартфона мы сохранили на компьютере или скопировали на SD-карту.
Для запуска сброса данных нужно нажать на кнопку «Сбросить» внизу страницы.
6. Последний рубеж, который нам нужно пройти – это ввод пароля для разблокировки смартфона.
Рисуем графический ключ разблокировки нашего смартфона.
7. Сразу после этого начинается сама процедура «чистки памяти» и восстановления заводских настроек.
После истечения некоторого времени и перезагрузки смартфона мы получаем наш «заново рождённый» смартфон в состоянии, каким он был при его покупке.
Но это при условии, что он ранее не проходил процедуру установки более поздней версии операционной системы, например, Android 10.
В нашем случае у нас «заново рождённый» смартфон Galaxy A50, но уже с обновленной полгода назад ОС Android 10 с One UI 2.0.
Всё замечательно.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset.
Содержание:
- У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- Украли телефон. Видимо, сделали сброс настроек — хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в «камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?
Ответ. Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде PhotoRec или Recuva (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
- Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ. Восстановление приложений после hard reset, как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ.
Способ 1. Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание. Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2. Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную — неофициальную — прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
- Потеряла телефон. Когда вернули — поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ. Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова «привязать» аккаунт к мобильному устройству.
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение «Телефон» остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ. Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ. Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка «Далее» не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка «проверка подключения». Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ.
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ. Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Содержание
- Ответы на другие вопросы
- Способы восстановления утерянной информации
- Восстановление с помощью бэкапа
- Программы для «реанимации» данных
- Если не получается восстановить данные с Андроид
- Заключение
- Видео
- Как включить службу резервного копирования на Андроиде?
- Как восстановить приложения после сброса настроек?
- Как посмотреть объем данных, которые синхронизируются в облаке?
- Как восстановить номера телефонов на андроиде после сброса настроек
- Как восстановить приложения на андроиде
- Как восстановить фото на андроиде после сброса настроек
- Как восстановить Play Market
- Как восстановить данные
- Для чего нужен сброс данных
- Что нужно сделать перед сбросом данных
- Первый способ сделать сброс данных — через меню
- Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
- Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
- Если после сброса устройство не включается (зависает)
- Благодарим за отзыв!
- Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
- Нужна помощь?
- Где указан номер модели?
Ответы на другие вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
-
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку «сброс». Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
-
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ. После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
- Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
- Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу DiskDigger для Андроид. Скачать ее можно на Google Play. Кроме того, есть более сложный метод, и он описан здесь http://softdroid.net/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android.
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ. Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу — не получилось.
Ответ. Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем. Прочтите инструкцию здесь: http://softdroid.net/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android.
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал программу для восстановления Tenorshare Data Recovery, но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ. Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ. Попробуйте программу EaseUS MobiSaver. Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление «Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек , но не помогло … очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли , что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ. Зайдите в безопасный режим Android и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ. Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать. Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ. Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет — программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ. Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты — конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.
Заражение устройства вирусами, забытый пароль, попадание телефона в руки ребенка — вот далеко не все причины использования Hard Reset. Эта функция используется для полного сброса настроек и удаления информации с внутренней памяти. При должном упорстве можно сохранить контакты, фотографии и видео, стертые со смартфона в результате жесткого сброса до заводских настроек. В это статье мы расскажем как восстановить телефон после сброса настроек.
Способы восстановления утерянной информации
В зависимости от опыта пользователя и количества свободного времени, можно выделить две группы вариантов «спасения данных»:
- Использование встроенных возможностей системы Android.
- Применение сторонних утилит, в том числе – с подключением смартфона к ПК.
В этой статье разберем возможные способы, их преимущества и недостатки.
Восстановление с помощью бэкапа
Если на гаджете был выполнен вход в аккаунт Google, а синхронизация – включена, «спасательная операция» не займет много времени. Стоит отметить, что при первом включении Андроид после покупки система предлагает создать аккаунт и подключить его ко всем сервисам корпорации. Если учетная запись не была создана, сразу переходите к следующему способу.
Для пользователей с включенной синхронизацией единственный шаг, необходимый для «оживления» потерянных элементов – заново выполнить вход в аккаунт через магазин Google Play. Будет загружено следующее:
- Контактная книга со всеми номерами. Если перед загрузкой на телефон контакты хотелось бы отсортировать, зайдите через браузер в параметры вашей учетной записи, раздел – «Синхронизация».
- Основные данные приложений, подключенных к аккаунту.
- Фотографии и видео, но только в том случае, если их резервное копирование было включено в настройках альбома или приложения Google Фото.
Единственный минус этого способа – невозможность применения для пользователей без аккаунта и почты Google.
Программы для «реанимации» данных
Аккаунт Гугл не создан или выключено резервное копирование? В таком случае сохранить утерянные данные можно с помощью сторонних утилит. Для этого потребуется наличие интернет-соединения и достаточное количество свободного времени.
GT Recovery for Android
Важно! Для работы этой программы необходимы ROOT права.
Мобильная версия GT Recovery поддерживает системы хранения FAT, EXT3 и EXT4, содержит предварительный просмотр аудио и видео – дорожек перед сохранением и отличается отсутствием рекламы. Утилита полностью бесплатна, но русская локализация отсутствует.
Для начала поиска удаленных элементов, скачайте программу с официального сайта и установите на смартфон. Далее, следуйте инструкциям.
- В главном меню укажите типы файлов, которые нужны для сохранения, и нажмите «Start Scan». Процесс сканирования может занять до получаса, в зависимости от объема внутренней памяти гаджета.
- Откроется список стертых данных, найденных приложением. Выберите необходимые и нажмите кнопку «Next», чтобы перейти к выбору места сохранения.
- Укажите папку, в которую будут сохранены восстановленные элементы и нажмите «Ok».
- Все выбранные фото, видео и документы восстановлены и сохранены. Контакты обычно восстанавливаются в виде элементов с расширением vcf, для их активации перейдите в настройки телефонной книги и выберите «Импортировать из внутренней памяти».
Этот способ работает только для телефонов с полученным ROOT доступом, зато позволяет «реанимировать» практически всё.
EaseUS MobiSaver for Android Free 5.0
Важно! Для использования этой программы потребуется компьютер с доступом в интернет.
Пятая версия самого популярного Андроид приложения для «спасения» утерянной информации. Поддерживает восстановление всех типов файлов, работу с поврежденной картой памяти и сохранение результатов в разных форматах. Полностью совместима с последней на сегодняшний день версией Android 8.0 Oreo.
- Скачайте программу с официального сайта, затем установите на ваш компьютер.
- Закройте все открытые приложения на телефоне, после чего подключите его через USB кабель к ПК. EaseUS MobiSaver автоматически определит устройство и приступит к анализу, который обычно длится в течение 15–20 минут. Время зависит от общего объема потерянной информации.
- После завершения сканирования откроется список найденных элементов. Контакты и сообщения выделены красным цветом. Выберите нужные элементы и нажмите «Восстановить». Начнется процесс загрузки информации на смартфон, не отсоединяйте кабель.
Разработчики также советуют не сохранять данные на устройство, пока не найдете всю утерянную информацию. В противном случае не получится «оживить» уже ничего. Главные плюсы EaseUS MobiSaver – наличие русского языка, быстрая работа и поддержка всех версий операционной системы.
7 Data Android Recovery
Эта утилита схожа с предыдущей, основные отличия в интерфейсе и алгоритмах работы с файловой системой. Загрузить бесплатную утилиту можно с официального сайта. После завершения установки, откройте 7 Data Android Recovery и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Перейдите в настройки смартфона, затем – «Настройки для разработчиков». Если этого пункта меню нет, зайдите во вкладку «Данные об устройстве». Теперь непрерывно нажимайте на надпись «Версия ядра». Через несколько секунд на экране появится сообщение об успешном включении режима разработчика. Остается включить опцию «Отладка по USB» в активированной только что вкладке.
- Подключите гаджет к ПК, используя кабель Micro-USB или аналогичный. Нажмите кнопку «Далее» в главном меню утилиты.
- Выберите необходимую карту памяти для сканирования и нажмите «Приступить к сканированию». Через 20-30 минут процедура завершится.
- Укажите необходимые файлы и место для их сохранения.
Важно! Не сохраняйте восстановленные папки на смартфон. Сначала оставьте на ПК, и только когда убедитесь, что все данные восстановлены — перемещайте на Android устройство.
MiniTool Mobile Recovery
Следующая утилита поддерживает большинство форматов файлов, а её особенность – возможность поиска удаленных вложений из клиента WhatsApp. Правда, для этого придется войти в свою учетную запись.
- После загрузки и установки программы, откройте MiniTool Mobile Recovery, после чего подсоедините телефон к ПК, используя USB кабель. Не забудьте включить режим отладки по USB. О том, как это сделать, написано в предыдущем способе.
- Если устройство никогда ранее не было подключено к настольному компьютеру, некоторое время займет установка необходимых драйверов. После завершения, выберите место поиска – внутреннюю память или SD карту.
- Убедившись, что в момент поиска ПК будет подключен к интернету, нажмите «Start Scan» и ожидайте окончания сканирования. Кстати, поддерживается как стандартное, так и глубокое сканирование, позволяющее вернуть к жизни практически «безнадежные» файлы.
- Выберите необходимые элементы и папку сохранения. Как и в случае с предыдущими утилитами, сохранять сначала желательно на компьютер.
Важно! При глубоком сканировании утилита будет показывать даже поврежденные файлы, которые могут быть в нерабочем состоянии после сохранения. Поэтому использовать этот режим следует с осторожностью, и невероятных результатов от него не ожидать.
Если не получается восстановить данные с Андроид
Если программы не помогли, а резервное копирование было отключено, единственный вариант – обратиться в сервисный центр за помощью специалиста. Потребуется предоставить свою учетную запись Google и устройство. Услугами по восстановлению потерянной информации стоит пользоваться только в официальных сервисах.
Заключение
Восстановлению подлежит практически всё и даже сохранить утерянные после Hard Reset файлы не проблема. Конечно, достижения в играх и количество очков в «шагомерах» перенести будет непросто, а вот обычные фотографии, видео и контактная книга легко поддаются восстановлению. Можно пользоваться как Андроид приложениями (если у вас есть ROOT доступ) так и решениями для персонального компьютера, отлично выполняющими свою задачу.
Чтобы избежать последующих проблем с восстановлением, создайте аккаунт Гугл, не забывайте держать включенным автоматическое резервное копирование, и используйте Recovery Mode с осторожностью. Хорошим решением также может стать установка пароля для разблокировки экрана.
Видео
Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.
- опубликованных статей — 94
- читателей — 23 919
- на сайте с 25 сентября 2017 года
ДомойПолезностиВосстановление приложений Android после сброса настроек
Google всегда синхронизирует события календаря, контакты, документы, настройки Gmail и другую информацию об учетной записи. Начиная с Android 5.0, компания предлагает возможность восстановления приложений для нового устройства. В Android 6.0 эта функция была расширена за счет синхронизации данных приложений, а также настроек системы, вместе со всей информацией, хранящейся в облаке.
Если вы используете лаунчер Google Now, фон вашего домашнего экрана, значок и расположение виджетов, а также структура папок сохраняются в облаке. Это позволяет восстановить настройки на новый телефон и сохранить макет главного экрана.
Где все эти данные откладываются? Google загружает резервные копии данных приложений на Диск, выделяя 25MB для каждой программы. Данные, используемые системой резервного копирования, не учитываются в квоте хранения. В то же время, разработчики могут самостоятельно выбрать, какие данные приложения будут храниться в облаке.
Вот как вы можете восстановить приложения Android.
Как включить службу резервного копирования на Андроиде?
Во-первых, убедитесь, что у вас есть сервис резервного копирования, работающий на текущем смартфоне.
- Откройте «Настройки» на начальном экране или в «Меню».
- Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс».
- Выберите «Резервное копирование моих данных».
- Переключите пункт «Резервное копирование моих данных» в режим On.
- Выберите «Назад», чтобы вернуться в меню «Резервного копирования и сброса».
- Проверьте, правильность учетной записи Google, связанной с Аккаунтом резервного копирования.
- Переключите «Автоматическое восстановление» в режим On для восстановления настроек и данных при установке приложения.
Теперь, когда вы включили службу резервного копирования Android, ваши системные настройки и данные приложений будут автоматически сохранены в Google Drive. Когда вы поменяете смартфон, — можете рассчитывать на службу, чтобы восстановить настройки, приложения и связанные с ними данные.
Как восстановить приложения после сброса настроек?
Если вы используете смартфон с Android 5.0 Lollipop и выше, восстановление приложений занимает несколько минут. Этот параметр доступен после первой загрузки смартфона, или полного сброса до заводских настроек.
- Выберите «стрелку» на экране приветствия, чтобы начать настройку вашего смартфона.
- Выберите язык системы.
- Подключитесь к домашней Wi-Fi сети.
- Выберите «Принять и продолжить».
- На следующем этапе вы можете легко скопировать учетные записи Google, приложения и данные с другого устройства, но на данный момент, мы не будем использовать эту опцию.
- Войти в свою учетную запись Google.
- Нажмите «Принять», чтобы войти в свою учетную запись Google.
- На вкладке «Службы Google» вы можете выбрать, хотите ли включить сервис резервного копирования для учетной записи.
- Если вы хотите добавить другую электронную почту, можно сделать это на вкладке «Добавить другой адрес электронной почты». В противном случае, просто выберите «Не сейчас» и нажмите «Далее».
- Теперь мы подошли к пункту «Выберите устройство», в котором можно выбрать устройство для восстановления.
- Вы увидите список всех ваших предыдущих устройств, и время, когда вы в последний раз использовал их.
- Выберите устройство, чтобы увидеть все доступные приложения для восстановления.
- Если вы хотите восстановить все приложения и настройки, нажмите «Восстановить».
- Не хотите восстанавливать все подряд? Нажмите на стрелку, рядом с пунктом «Восстановить все».
- Самостоятельно выберите, какие приложения хотите восстановить.
- Нажмите «Восстановить» для извлечения приложений и всех настроек с облака.
- Теперь вы можете настроить отпечатки пальцев и включить Google Now.
Это все! После того, как первоначальная настройка завершена, приложения и настройки будут восстановлены в фоновом режиме.
Как посмотреть объем данных, которые синхронизируются в облаке?
- Откройте Google Drive с главного экрана или меню.
- В My Drive, выберите меню из верхнего левого угла.
- Перейдите в «Настройки».
- Нажмите кнопку «Управление резервным копированием».
- Вы увидите список всех приложений, которые используют службу резервного копирования.
Возможность восстановления приложений Android после сброса доступна на всех текущих смартфонах, работающих под управлением Android 6.0 и выше, хотя есть несколько исключений. Последние телефоны Xiaomi, например, не предоставляют возможности резервного копирования. Проблема чаще встречается в таких странах, как Индия, где есть приток китайских телефонов с сильно переделанным пользовательским интерфейсом.
На западных рынках это не должно быть проблемой. Если вы покупаете смартфон от Samsung, LG, HTC, Sony, Motorola, или любого другого производителя, который имеет прочные позиции на рынке, у вас будет возможность в полной мере восстановить приложения на новом телефоне.
Как восстановить андроид после сброса к заводским настройкам? В различных случаях телефону требуется полный сброс. Вне зависимости от причины пользователь вынужден терять файлы. Но есть способы восстановить андроид после сброса к заводским настройкам.
Как восстановить номера телефонов на андроиде после сброса настроек
Чтобы вернуть телефонную книгу, необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть настройки смартфона.
- Перейти к учётным записям. Это меню может иметь частично другое название, зависящее от версии android.
- Добавить новую запись Google.
- В открывшемся окне авторизоваться в аккаунт, который был привязан к телефону до сброса настроек.
- Окончив авторизацию, перейти в контакты.
- Вызвать меню и просмотреть доступные функции.
- Найти импорт и экспорт, произвести его, указав на привязанный аккаунт Google.
- Спустя небольшой промежуток времени данные синхронизируются. Время обработки информации зависит от скорости интернета.
Если на устройстве по каким-либо причинам нет доступа к интернету:
- Авторизуйтесь в аккаунте Google, привязанном к телефону, с компьютера, у которого подключение по сети доступно. Для этого зайдите в одноимённую поисковую систему и найдите ссылку в верхнем правом углу.
- Если какие-либо данные утеряны, попробуйте восстановить их.
- Успешно авторизовавшись, перейдите в сервисы и откройте контакты.
- Экспортируйте список, приняв предложение системы перейти к старой версии.
- Отметьте контакты, которые нужно восстановить, и начните процедуру переноса.
- Полученный файл переместите на устройство любым доступным способом.
- На смартфоне осуществите импорт данных из пересланного файла.
С помощью этих методов можно получить контакты, сохранённые на аккаунте Google. Информация, хранившаяся в памяти телефона, восстанавливается другими методами.
Как восстановить приложения на андроиде
В системах андроид версии 5 и выше восстановление установленных программ занимает пару минут. Как восстановить настройки на андроиде после сброса настроек:
- После приветствия перейдите к настройкам.
- Выберите язык.
- Подключитесь к интернету по Wi-Fi.
- Перейдите к следующему окну.
- Авторизуйтесь в учётной записи Google.
- Зайдите в службы и поставьте галочку напротив резервного копирования информации.
- На всякий случай добавьте резервную почту.
- Выберите устройство, которое требуется восстановить.
- Нажмите кнопку «Восстановить всё», чтобы вернуть все программы. Если нужны только некоторые, нажмите на стрелочку около команды.
Окончив настройку, можете переходить к работе с установленными приложениями.
Как восстановить фото на андроиде после сброса настроек
Для возвращения файлов, утерянных в результате сброса, необходимы специальные утилиты. Наиболее распространена 7-data recovery. Она не вернёт все файлы, но наверняка восстановит свежие. Программу устанавливают на компьютер, предварительно загрузив с официального сайта. Окончив процесс, перед пользователем предстаёт главное меню ПО:
- Откройте разработку и выберите для отладки своё устройство.
- Подключите смартфон к компьютеру кабелем.
- Перейдите к следующему шагу.
- В открывшемся окне выберите необходимую карту памяти.
- Ожидайте поиска и восстановления стёртой информации.
- Когда процесс завершится, на экране предстанет список обнаруженных файлов.
- Выберите, что хотите сохранить, и закончите работу программы.
Это не единственная программа, способная восстановить потерянные файлы, но наиболее распространённая. Она также имеет удобный интерфейс и легка в использовании.
Как восстановить Play Market
Чтобы вернуть данные приложения перезагрузите устройство, затем, зайдите в настройки:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос
- Перейдите к пункту дата и время.
- Поставьте автоматическое определение или время по сети.
- Теперь перейдите к списку приложений и откройте меню.
- Сбросьте всё.
- Зайдите в учётную запись Google, выполните полную синхронизацию.
- Перейдите к хранилищу и очистите кеш либо найдите интересующее приложение, принудительно остановите и почистите данные.
- Проверьте работоспособность.
- Если не помогло, удалите обновления Google Play, перезагрузите устройство.
- Вновь установите обновления. Если программа продолжает работать со сбоями или не запускается, запомните её версию, повторите пункт 8.
- Найдите в интернете предыдущую версию приложения, установите её и проверьте работоспособность.
- Если проблема не решилась, обратитесь в техническую поддержку Самсунг или сервисный центр компании.
Проблемы с Play Market обычно возникают, если жёсткий сброс был выполнен после прошивки: приложения устанавливались для отличной от заводской версии андроид.
Как восстановить данные
Для восстановления утерянной в результате ресета информации требуется специальное приложение. Часто используют EASEUS Mobile saver. Для работы требуется наличие root прав на устройстве, подвергнутом очистке. Наличие этого параметра не влияет на качество работы телефона, но снижает безопасность.
Чтобы восстановить данные на android, сделайте следующее:
- Скачайте и установите утилиту для работы.
- Соедините устройство с компьютером проводом.
- Запустите в программе распознаватель устройств и дождитесь определения смартфона.
- Выберите интересующий гаджет и позвольте Mobisaver провести сканирование. Все найденные файлы, подлежащие восстановлению, записываются в список в течение работы.
- Закончив поиск, программа распределит файлы по категориям: сначала по типу, затем по дате получения или создания. В дополнительном окне можно сделать предпросмотр информации, полученной при помощи утилиты: это поможет выбрать, какие файлы вернуть.
- Выберите из представленного списка данные, подлежащие восстановлению. Утилита извлечёт их из устройства и сохранит на компьютере, предварительно попросив указать папку.
Рассмотренные способы восстановления андроид после сброса к заводским настройкам просты в исполнении, но при возникновении проблем рекомендуется посетить сервисный центр.
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
- Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
- После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
1. Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
ПО ТЕМЕ:
Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
2. Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
ПО ТЕМЕ:
Как удалить аккаунт Google
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался после сброса данных и запрашивает аккаунт Google
Официальная информация о защите устройства от несанкционированного сброса на сайте Google
Первый способ сделать сброс данных — через меню
-
Откройте «Настройки».
-
Выберите пункт «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
-
Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».
-
Выберите пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».
-
Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».
-
Устройство перезагрузится и данные удалятся.
Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
-
Выключите мобильное устройство.
-
Если у вашего устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх».
Если у вашего устройства есть кнопка «Bixby» (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».
Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby», одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».
-
Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy …». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.
Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.
-
Нажимайте кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
-
Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.
-
Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».
-
Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.
-
После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now».
-
Устройство перезагрузится.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
ПО ТЕМЕ:
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google
Если после сброса устройство не включается (зависает)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Закрыть
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК
Электронная почта
Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 1800-25-55 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000
*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Индивидуальная поддержка
Сервисные центры Samsung
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung
Ремонт с доставкой в сервис
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
Smart Service
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом
Свяжитесь с нами
Нужна помощь?
Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Где указан номер модели?
- Тип Click to Expand
- Подтип Click to Expand
- Категория Click to Expand
{{modelImageTag}}
{{description}}
Now Loading
Используемые источники:
- https://softdroid.net/vosstanovlenie-dannyh-android-posle-hard-reset
- https://expertland.ru/telefon/vosstonovit-posle-sbrosa-nastroek
- https://androgoo.ru/kak-vosstanovit-nastrojki-na-novom-s/
- https://phone-insider.com/kak-vosstanovit-nastroyki-na-androide-posle-sbrosa-nastroek.html
- https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-can-i-perform-hard-reset-factory-reset-on-my-samsung-galaxy/
Содержание
- Как сбросить Samsung к заводским параметрам
- Способ 1: Системные средства
- Способ 2: Заводское Recovery
- Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе
- Вопросы и ответы
Современный смартфон на Android – сложное устройство как в техническом, так и в программном плане. И как известно, чем сложнее система, тем чаще в ней возникают неполадки. Если аппаратные проблемы в большинстве своем требуют обращения в сервисный центр, то программные можно исправить, проведя сброс до заводских настроек. О том, как это делается на телефонах Samsung, мы с вами и поговорим сегодня.
Как сбросить Samsung к заводским параметрам
Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.
Читайте также: Почему Samsung Kies не видит телефон?
Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!
Подробнее: Как сделать бэкап Android-устройства перед прошивкой
Способ 1: Системные средства
Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.
- Войдите в «Настройки» любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).
- В группе «Общие настройки» расположен пункт «Архивация и сброс». Войдите в этот пункт одиночным тапом.
- Найдите опцию «Сброс данных» (её расположение зависит от версии Android и прошивки аппарата).
- Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства», которую нужно нажать.
- Перед вами возникнет еще одно предупреждение и кнопка «Удалить все». После нажатия начнется процесс очистки личных данных пользователя, хранящихся на устройстве.
Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию. - По окончании процесса телефон перезагрузится и предстанет перед вами в девственно чистом виде.
Несмотря на простоту, у этого способа есть весомый недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо, чтобы телефон загружался в систему.
Способ 2: Заводское Recovery
Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).
- Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode», зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up» и «Home».
В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up». - Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy», отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.
В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше. - Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down», чтобы выбрать «Wipe data/factory reset». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.
- В появившемся меню снова используйте «Volume Down», чтобы выбрать пункт «Yes».
Подтвердите выбор кнопкой питания. - По окончанию процесса очистки вы вернетесь в основное меню. В нем выберите опцию «Reboot system now».
Девайс перезагрузится с уже очищенными данными.
Этот вариант сброса системы очистит память в обход Android, позволяя исправить упомянутый выше bootloop. Как и в других способах, это действие удалит все пользовательские данные, так что бэкап желателен.
Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе
Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.
- Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).
- Введите в нем следующий код
*2767*3855#
- Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.
Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.
Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Еще статьи по данной теме: