Как восстановить связь на телефоне

Всем знакома неприятная ситуация, когда внезапно перестаёт работать мобильная связь. А вы как раз ждёте важный звонок или самому нужно срочно позвонить. Мобильник может вести себя по-разному. Например, показывать, что сигнал есть, но не звонить. Или же телефон вообще не видит сеть. Причиной может быть поломка или сбой в системе Андроид. Некоторые проблемы легко решаются самостоятельно, а с другими придётся обращаться в сервисный центр.

Основные причины

О том, что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi, читайте по ссылке. Здесь речь пойдет о мобильной сети.

Распространённые причины проблем:

• SIM-карта не контачит со слотом или вышла из строя.
• В мобильный попала влага. Например, во время дождя.
• Там, где вы находитесь, нет сети или произошёл сбой на стороне оператора.
• Сбились настройки или глючит программное обеспечение.
• Ваш смартфон сломался.

Теперь давайте детальней разберём каждую ситуацию и посмотрим, как с ней разобраться.

Экспресс-способы

Для начала попробуйте выключить и включить смартфон. Перезагрузка чаще всего помогает решить проблему, если произошёл некритичный программный сбой.

Можно подождать и проверить связь через полчаса. Возможно, это сбой в мобильной сети.

Также могла сдвинуться SIM-карта. Не во всех телефонах она жёстко фиксируется и от тряски может сместиться и не доставать до контактов. Выньте карточку из мобильника и снова вставьте.

Проверьте или замените SIM-карту

Если всё равно нет подключения к сети, проверьте SIM-карту. Из-за долгого использования или от того, что карточку часто переставляют из одного телефона в другой, она может выйти из строя.

Посмотрите, определяется ли карта в смартфоне. Откройте настройки и найдите пункт «Сеть и интернет». Нажмите пункт меню «SIM-карты».

Вы увидите что-то подобное.

Если ваша карта не активна или не отображается, значит, проблема в ней.

Переставьте симку в другой смартфон, если есть такая возможность. А в случае, когда ваш телефон оборудован двумя слотами для SIM-карт, воспользуйтесь вторым слотом. Тут сразу всё станет понятно. Если ваш телефон перестал определять карточку и при этом другие устройства её тоже не видят, значит, симке пришёл конец. Выход один – обратиться в сервисный центр оператора для замены на новую.

Проверьте модуль связи

Если на смартфоне нет сети, а карта исправна, проблема может быть в аппаратной начинке смартфона. Конечно вы, не будучи специалистом, полную диагностику выполнить не сможете. Но кое-что проверить можно.

Если мобильник не ловит сеть, вспомните, не роняли ли вы его перед этим, не попадала ли на него вода. Последний момент очень важен. Вам кажется, что вы хорошо высушили смартфон, но достаточно одной капли на печатной плате, чтобы контакты быстро окислились и устройство начало сбоить. В этом случае нужно поскорей отнести мобильник в сервисный центр, чтобы его разобрали, почистили, а испорченные контакты пропаяли.

Из-за удара может отвалиться провод от антенны или шлейф слота SIM-карты. Откройте телефон, вытащите симку и посмотрите, все ли контакты на месте. Если хотя бы один погнулся или сломался, смартфон не будет работать с сотовой сетью.

В некоторых статьях советуют разобрать телефон, проверить на месте ли шлейфы и попытаться исправить поломку. Но я не советую этого делать, если у вас нет опыта. При подозрении на поломку обратитесь к специалистам.

Уточните у оператора, нет ли сбоя

Причиной того, что ваш телефон не находит сеть, могут быть проблемы на стороне мобильного оператора. Свяжитесь со службой поддержки абонентов и уточните, нет ли сбоев в том районе, где вы находитесь. Конечно, когда ваш телефон не звонит, сделать это проблематично. Но, может быть, рядом есть кто-то, у кого связь работает. Или же напишите в поддержку через интернет.

Кстати, если связь пропала только у вас, а на других телефонах работает, это тоже может быть сбой у оператора.

Переместитесь в зону с хорошим покрытием

В некоторых местах могут возникать проблемы со связью. Такие мёртвые зоны бывают даже в центре крупного города. Причиной может быть плотная застройка, неоптимальное размещение сотовых вышек, помехи от высоковольтных линий или других источников электромагнитного излучения. Попробуйте переместиться на несколько десятков метров в сторону. Вполне вероятно, сигнал сети появится.

Проверьте настройки телефона

Бывает, что телефон не ловит сеть из-за неправильных настроек. Первым делом посмотрите, не включили ли вы случайно режим полёта. Обычно в таких случаях в углу, где обычно отображается уровень сигнала сети, горит значок-самолётик. Сдвиньте верхнее меню. Там будет такой же самолёт.

Если он активен (подсвечен) нажмите на него, чтобы отключить этот режим.

Также проверьте, не отключена ли в настройках SIM-карта. Переключатели рядом со значком карточки должны быть в активном положении.

Связь может пропадать из-за настроек сторонних программ, которые блокируют функции телефона. Это могут быть различные примочки для родительского контроля. Вспомните, не устанавливали ли вы что-то подобное. Удалите эти программы или измените их настройки.

Если не работает только мобильный интернет, проверьте, не слетела ли у вас точка доступа. В настройках «Сеть и интернет» перейдите в раздел «Мобильная сеть». Там будет пункт «Точки доступа APN».

Выглядит это так. Если там пусто, значит, нужно создать точку доступа. Инструкция, как это сделать, есть на сайте оператора. Также можно позвонить в службу поддержки и попросить прислать настройки. Они устанавливаются автоматически.

Разберитесь с роумингом

Причина перебоев со связью может быть связана с настройками роуминга. Здесь речь не о выезде за границу (хотя и об этом тоже). Внутри сети тоже есть роуминг. Не вдаваясь в детали, скажу, что он должен быть включен. Делается это в разделе «Мобильные сети».

Когда все эти настройки выставлены верно, а смартфон всё равно не работает, остаётся ещё два варианта – обновить или обнулить прошивку. Кстати, если до поломки вы прошивали ваш смартфон, возможно, вы закачали в него что-то не то или в процессе произошёл сбой. Тогда эти два варианта сто процентов ваши. Оба они связаны с удалением всех данных из памяти смартфона. Так что до того, как начнёте, позаботьтесь о резервных копиях ваших файлов.

Смените прошивку

Вариант первый и самый простой – обновиться до последней версии ПО. Откройте в настройках пункт «Система» и найдите там в самом низу пункт «О телефоне». Откройте его и нажмите «Беспроводное обновление».

Телефон должен быть подключен к интернету не в мобильной сети, а через Wi-Fi. Если есть доступные обновления, появится окно с предложением загрузить их и установить. Соглашайтесь и ждите, пока завершится процесс.

Но, вполне вероятно, что вы увидите вот такое сообщение:

Тогда есть два пути. Первый – найти в интернете прошивку для вашего телефона, скачать и обновить её по USB-кабелю с помощью специальной программы. Делать вы это будете на свой страх и риск, и, если что-то сломаете, вся ответственность ложится на вас.

Второй путь – вернуть смартфон к заводскому состоянию.

Сбросьте устройство до заводских настроек

Здесь вы ничем не рискуете, поэтому можете смело выполнять эту процедуру. Откройте в телефоне настройки, найдите раздел «Система». В нём будет пункт «Сброс настроек».  Жмите на него. Вы увидите вот такое меню:

Выберите пункт «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)». После завершения процесса у вас в руках будет аппарат в том состоянии, в каком вы его получили из магазина.

Что делать, если проблема с сетью возникает постоянно

Кратковременные сбои в работе мобильной сети – явление нормальное. Это может быть связано с проблемами у оператора или плохим сигналом в том месте, откуда вы пытаетесь подключиться. Но бывает, что телефон плохо ловит сеть постоянно. Все настройки проверены несколько раз, прошивка обновлена до самой последней версии, а SIM-карта заведомо рабочая. Оператору вы звонили уже двадцать раз, и там говорят, что с их стороны всё нормально.

В этом случае наверняка сеть пропадает из-за того, что ваш смартфон сломался – глючит процессор, вышел из строя передатчик или вообще пришла в негодность плата. Увы, тут вы сделать ничего не сможете. Отнесите аппарат в ремонт. Возможно, его смогут починить. Если же ремонт невозможен или неоправданно дорог, придётся раскошелиться на новый смартфон.

Почему нет сигнала мобильной сети?

Причины, почему телефон не видит сеть Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту.

Почему в телефоне отсутствует мобильная связь?

Мобильная сеть может быть недоступной после обновления программного обеспечения, если оно не завершилось перезагрузкой. Включить и выключить режим полета. Также можно вручную отключить все беспроводные соединения на телефоне. Убрать в настройках активной SIM-карты «автоматический поиск сети».

Почему не работает сим карта в телефоне?

Сообщения «Нет SIM», «Вставьте SIM» и «SIM не обнаружена» возникают, когда телефон не может определить наличие сим‑карты. Как правило, это связано с нарушением контакта в картоприёмнике, программными сбоями или блокировкой смартфона. Реже — с повреждением самой сим‑карты.

Что если на айфоне нет сети?

Перезагрузите смартфон, возможно, произошел непредвиденный сбой. Проверьте настройки сети, их параметры, наличие обновлений. Необходимо проверить: настройки даты и времени, включенного авиа режима, другие параметры, установив корректные показатели. При необходимости выполните сброс настроек сети.

Как проверить заблокирована сим карта или нет?

Как узнать заблокирована ли SIM-карта?:

• Если SIM-карта действительна и установлена в слот для SIM-карты, статус слота должен отображаться как «Онлайн».
• Далее, если в статусе канала GSM отображается «Выход из системы», это означает, что выделенный канал GSM не может зарегистрироваться для своего поставщика услуг GSM.

Как включить состояние мобильной сети на Андроиде?

Если на устройстве Android 9:

• Откройте настройки.
• Выберите «Подключения».
• Выберите «Мобильные сети».
• Выберите «Режим сети».
• Выберите нужный режим.
• Готово.

Что делать если не работает сим карта?

Первые шаги для решения проблемы:

• Извлеките сим-карту из устройства по инструкции для вашего телефона.
• Попробуйте почистить контакты сим-карты и приемника.
• Еще на форумах советуют слегка погнуть сим-карту, возможно, из-за длительного ис
• Самое простое — сделать перезагрузку телефона.

Какой срок годности у сим карты?

7 лет.

Принято считать, что срок службы SIM-карты в среднем составляет 7 лет.

Почему не зарегистрирован в сети?

Если вы слышите эту фразу при исходящем звонке, значит, по каким-то причинам у телефона абонента, которому вы пытаетесь дозвониться, отсутствует связь с базой данных. Когда вы звоните, оператор пытается найти того, кому вы звоните, и не находит его, сообщая, что такой номер не зарегистрирован сети.

Как можно реанимировать сим карту?

Бесплатное восстановление

Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов. Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер.

Как поймать сеть на айфоне?

Нет сети при роуминге:

• выключить и снова включить устройство;
• достать и снова вставить SIM-карту;
• сбросить настройки сети в меню «Настройки» — «Основные» — «Сброс»;
• обновиться до актуальной версии программного обеспечения;
• произвести сброс смартфона до заводских настроек;

Как включить сеть на айфоне?

Выберите «Настройки» > «Сотовая связь», затем включите или выключите параметр «Сотовые данные» для любого из приложений (например, Карты) или служб (например, Помощь Wi-Fi), которые могут использовать сотовые данные. Когда эти параметры выключены, iPhone использует только сеть Wi‑Fi.

Как настроить сеть на Айфон?

На новом iPhone выберите «Настройки» > «Сотовая связь», коснитесь «Настроить сотовые данные» или «Добавить eSIM», затем коснитесь «Перенос с iPhone рядом» или выберите телефонный номер. На предыдущем iPhone следуйте инструкциям, чтобы подтвердить перенос.

В каком случае блокируют сим карту?

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как понять что сим карту пора менять?

К таким признакам относится частая потеря сети телефоном (если проблема именно в SIM-карте, то даже при установке в другое устройство связь будет пропадать), пропадание интернета, обрывание разговора, а также переключение на 2G и 3G при наличии хорошего сигнала 4G.

Как могут заблокировать сим карту?

В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, необходимо оперативно заблокировать SIM-карту.Вот как это сделать:

• выберите в меню пункт «Настройки»;
• нажмите на пункт «Блокировка номера»;
• подтвердите подключение услуги.

Как сделать так чтобы телефон лучше ловил сеть?

Первым делом необходимо переподключить устройство к мобильной сети. Для этого достаточно включить и выключить авиарежим на телефоне. Так смартфон сможет подключиться к новой ближайшей сети или возобновить связь по другому протоколу. А если у вас возникли проблемы с интернетом, то попробуйте изменить тип сети.

Почему самсунг не ловит сеть?

Самсунг не находит сеть: причины

Чаще всего отсутствие связи на смартфоне связано с: Поломкой сим-карты (Самсунг плохо ловит сеть из-за ее повреждения при обрезке для получения формата nano/micro, царапин на микропроцессоре), завершением срока действия. Выходом из строя усилителя мощности передатчика и антенны.

Что делать если нет связи мтс?

Если вы звоните с сим-карты МТС, воспользуйтесь номером 0890. Если сеть пропала, когда вы находитесь в роуминге, используйте сервисный номер +7-495-766-01-66. Вызов бесплатный, но поскольку у вас пропала сеть, придется обратиться на линию поддержки с другого номера.

Что делать если телефон не зарегистрирован в сети?

Ошибка «Номер не зарегистрирован в сети» может появиться из-за временного программного сбоя телефона. В большинстве случаев избавиться от него просто — достаточно перезагрузить устройство или сами мобильные данные. Если это не помогло, рекомендуется: Проверить наличие свежих обновлений для телефона и обновить его.

Как включить сим карту?

Как активировать номер в телефоне:

• Установить симку в телефон;
• В приложении оператора выбрать «Активировать SIM»;
• Сканировать код с упаковки;
• Выбрать активацию через «Госключ»;
• Ввести данные профиля на Госуслугах;
• Открыть приложение «Госключ», и ввести данные Госуслуг;
• Подписать договор в разделе «Документы на подпись».

Как включить диспетчер сим карт?

Откройте Настройки. Перейдите в Подключения. Нажмите Диспетчер SIM-карт.

Как проверить сеть на iPhone?

ИНСТРУКЦИЯ ИЗМЕРЕНИЯ УРОВНЯ СИГНАЛА НА iPHONE в 4G LTE (iOS 14 и новее) Сначала отключите WiFi. Убедитесь, что телефон работает в режиме 4G (значок 4G, LTE на телефоне). Наберите код *3001#12345#* и нажмите зеленую кнопку «позвонить».

Как обновить сотовую сеть на айфоне?

Обновление настроек оператора сотовой связи на iPhone и iPad вручную:

• Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
• Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление оператора.

Как настроить сеть вручную на айфоне?

Как вручную выбрать сеть оператора на iPhone:

• Зайдите в приложение «Настройки» на своём iPhone.
• Выберите секцию «Сотовая связь».
• Здесь выберите «Выбор сети».
• Отключите опцию «Автоматически», чтобы выбрать сеть вручную.
• Спустя несколько секунд появятся все доступны сети. Выберите нужную вам для подключения.

Почему может быть заблокирован номер телефона?

Есть несколько наиболее частых причин, почему номер может быть заблокирован: несоответствие данных в договоре, рассылка спама или подозрение, что сим-карта была украдена или перевыпущена без ведома абонента. Для предупреждения подобных ситуаций у каждого оператора существует собственный алгоритм действий».

Что будет если сим карта заблокирована?

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту.

Что происходит после блокировки сим карты?

Заблокированную из-за неиспользования SIM-карту можно активировать и продолжить пользоваться услугами связи, если к этому моменту договор не был расторгнут. Если же это произошло, вы можете обратиться в салон связи для заключения нового договора с новым номером.

Что делать если плохая мобильная связь?

Когда телефон плохо ловит сеть, в первую очередь проверьте состояние симки. После чего убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети. Качество сигнала мобильной сети целиком и полностью зависит от базовой станции — вышки,- с помощью которой возможна работа сети.

Что делать если не ловит сеть Билайн?

Что делать если нет связи Билайн?:

• Перезагрузите устройство.
• Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.
• Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в другой планшет или телефон.

Почему телефон самсунг не видит сим карту?

Самсунг не распознает сим-карту: причины

Ее контакт с разъемом может нарушиться из-за падения или резкого удара устройства. Также это происходит в результате неаккуратной установки «симки». Повреждения слота (как механические, так и связанные с попаданием внутрь влаги). Проблемы с ОС и ПО.

Что делать если телефон видит сим карту но не звонит?

Вставите симку в другой телефон. Если она принимает сигналы — значит, проблема в гнезде сим-карты. Если симка и на другом устройстве не регистрируется в сети — обратитесь в ближайший офис мобильного оператора и попросите заменить sim-карточку.

Как проверить работает ли сим карта теле2?

Поддержка Tele2 стандарта LTE

Как проверить, поддерживает ли SIM-карта Tele2 стандарт высокоскоростной связи LTE? Наберите команду *156#, и вам придет ответ в SMS, поддерживает ли SIM-карта Tele2 стандарт высокоскоростной связи LTE.

Что делать если пишет не удается подключиться к этой сети на айфоне?

Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi:

• Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
• Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
• Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi.
• Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi.
• Проверка кабелей и подключений

Почему не видит сим-карту на айфоне?

Причин того, что «Айфон» не видит симку, может быть несколько — от использования устаревшей SIM-карты в новом гаджете до системных сбоев и механических повреждений устройства (например, при падении или ударе). Другие распространенные причины: Некорректная версия прошивки Неправильно настроенные параметры связи

Почему Айфон отключается от сети?

Частая причина, почему Айфон теряет сеть Вай Фай. Когда смартфон находится в зоне действия одновременно 2 и более сетей, он может автоматически между ними переключаться. Это происходит, даже если один сигнал хуже, чем другой. Функция автоподключения отключается в каждой доступной сети отдельно.

Как восстановить связь на телефоне?

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту — и вы уже на связи.Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

• Откройте меню «Настройки».
• Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.
• Установите галочку на нужном операторе.

Почему не работает мобильная связь МТС?

Причины проблемы

Перегруженность сети оператора; местоположение абонента; возникновение сбоя в смартфоне или другом устройстве; сбой сим-карты.

Что нужно сделать чтобы активировать сим карту?

Как активировать номер в телефоне:

• Установить симку в телефон;
• В приложении оператора выбрать «Активировать SIM»;
• Сканировать код с упаковки;
• Выбрать активацию через «Госключ»;
• Ввести данные профиля на Госуслугах;
• Открыть приложение «Госключ», и ввести данные Госуслуг;
• Подписать договор в разделе «Документы на подпись».

Ответить

Часто пропадание сигнала смартфона может происходить по причине того, что на линии мобильного оператора связи производятся технические работы.

Почему пропадает связь на телефоне

Не стоит исключать и иные проблемы:

• программные;
• аппаратные.

Все нижеописанные неприятности можно решить разными способами, потому каждый пользователь сможет для себя найти самый оптимальный. Но вначале необходимо определить причины, приводящие к потере сигнала.

Телефон, который имеет стальной корпус, оборудован пластмассовыми вставками, чтобы отвести антенну. Вероятно, сигнал модуля получается недоступным по причине того, что пользователь закрывает руками антенны.

Программные

Эта проблема не настолько частая, в отличие от аппаратной. Но, так или иначе, этот вариант также существует. Современный телефон – это умное оборудование, за его работу отвечает ОС. Это может быть Андроид или iOS.

Скачивая сомнительные программы, пользователь может быть подвержен опасности заразить вирусом смартфон. Иногда вирусные программы вызывают сбой сигнала на телефоне. Кроме того, нужно помнить о регулярном обновлении операционной системы. В новых версиях являются доступными полезные режимы, улучшающие качество связи мобильных операторов. А если находится старая прошивка, определенные бренды просто перестают поддерживать сеть.

Аппаратные

Эти проблемы относятся к внутренним элементам телефона. В этом случае рассматриваются неисправности определенных микросхем. Вполне возможно, что во время использования смартфона нарушилась целостность каких-то узлов. К примеру, деформация слота СИМ карты или окисление контактов.

Также нужно отметить выход из строя непосредственно SIM карточки. Этот чипсет является основным для доступа к оператору мобильной связи. У СИМ карточки есть свойство изнашиваться во время использования. Потому ее советуют заменять раз в 4-6 лет.

Что делать, если смартфон не видит сеть, смотрите на видео:

Что делать, если нет связи на смартфоне

Можно долго рассматривать причины, почему телефон не ловит связь, но во время появления проблемы необходимо ее тут же решать.

Проверить авиарежим

Вначале нужно попробовать перезапустить смартфон. Если это не помогает, выключите устройство и достаньте SIM карту, а после заново поставьте.

Хотя это и редкость, но все-таки нужно проверить, не активен ли авиарежим. При этом отключается сеть оператора сотовой связи, и телефон не видит сеть. Однако современные устройства, скорей всего, самостоятельно предложат выключить этот режим.

Проверить время и дату

Телефоны сами определяют время и дату после подключения к оператору мобильной связи. Как правило, это отлично срабатывает, однако могут происходить сбои и смартфон показывает дату неверно. Если это случилось, можно выполнить такие действия:

• зайдите в раздел настроек на смартфоне;
• найдите меню «Система»;
• выберете «Дата и время»;
• отключите графу «Использовать время сети»;
• выберете «Время» и поставьте вручную;
• сохранитесь.

Проверить зону покрытия

Загородом связь может на самом деле плохо ловить. Единственным вариантом использовать качественную связь будет перемещение в место с нормальным покрытием.

Выйдите на улицу либо встаньте возле окна. Вероятно, сигналу мешают бетонные перегородки в доме либо иные препятствия.

Проверить SIM-карту

Если контакт SIM деформирован, можно позабыть о звонках со смартфона. Вначале нужно посмотреть на дисплей мобильного устройства. Сверху указаны не только «палочки», отображающие качество связи, но и подключенного оператора. Если отсутствует надпись Билайн или МТС, вероятно, SIM вышла из строя.

Затем вытащите симку и осмотрите ее. Если на ней нет явных признаков дефекта, то, возможно, она попросту чуть сместилась. Поэтому смартфон ее не видит.

Перед тем как достать SIM, в обязательном порядке отключите смартфон. Иначе может произойти сброс настроек или другой сбой в работе.

Можно проверить СИМ карточку на другом телефоне. Если на смартфоне знакомого она работает, а на вашем не показывает сеть – что-то случилось с ПО мобильного устройства либо с его аппаратной частью.

Во время замены поломанных симок нужно обратиться в салон мобильного оператора. Если вовремя поменять SIM, это позволит наладить связь, а также иметь доступ к разным технологиям связи, к примеру, IMEI или 5G, которые все время изменяются.

Что делать, если телефон не видит СИМ, смотрите на видео:

Позвонить оператору связи

С появлением новых технологий профилактические работы являются относительно редкими, но все-таки регулярно оператору требуется обслуживать сеть для улучшения качества связи. При этом вероятны незначительные перебои в работе сети.

Помимо этого, нестабильная связь может быть обусловлена выходом из строя оборудования. Так или иначе, рекомендуется позвонить оператору, чтобы определить вероятные причины появления проблемы.

Узнать номер горячей линии можно на сайте провайдера связи. Звонок в службу поддержки совершенно бесплатный. Однако ожидать ответа работников колл-центра иногда нужно более 5 минут.

Перезапустить iPhone

Чтобы перезапустить iPhone, необходимо выполнить такие действия:

• нажмите и быстро уберите палец с клавиши увеличения громкости;
• зажмите и быстро уберите палец с клавиши снижения громкости;
• нажмите и задержите боковую клавишу;
• после появления надписи Apple, уберите палец с боковой клавиши.

Сбросить настройки сети

Если абсолютно убеждены в том, что причина появления проблемы – это сбой в программном обеспечении, но исправить ее самому не выходит, можно перейти к радикальным мероприятиям. К примеру, сброс телефона до заводских параметров. При этом сотрется вся информация, а установка SIM карточки выдаст настройки по умолчанию, за счет этого может появиться связь.

Чтобы сбросить телефон, соблюдайте следующую инструкцию:

• войдите в настройки смартфона;
• выберите меню «Восстановление и сброс»;
• кликните «Скинуть настройки».

Во время сброса будут удалены все данные, которые хранятся в памяти телефона. Потому предварительно рекомендуется произвести резервное копирование информации.

Установить заводские настройки

В некоторых случаях сбиваются настройки телефона. Так, гаджет не может принимать связь сотового оператора. Чтобы это исправить, нужно:

• зайти на сайт мобильного оператора и найти страничку, на которой указаны данные о параметрах точки доступа;
• войти настройки смартфона;
• открыть меню «Сотовая связь»;
• сравнить указанные графы с данными, описанными на сайте мобильного оператора.

Если информация в телефоне отличается от той, которая на сайте, необходимо вписать рекомендованные параметры. После их изменения нужно перезапустить оборудование и заново определить качество мобильной сети.

Обновить прошивку

Чтобы смартфон и сеть постоянно функционировали нормально, необходимо периодически обновлять прошивку. Если это не выполнить, телефон начнет работать с перебоями. И, вероятно, регулярно будет пропадать связь.

Чтобы это выполнить, необходимо:

• войти в настройки телефона;
• найти меню «О телефоне», после – «Обновление прошивки».

Если для телефона доступна новая версия операционной системы, установить ее можно, если нажать на соответствующую клавишу. Если новой ОС еще нет, ничего выполнять не требуется.

Перед обновлением телефона удостоверьтесь в том, что оборудование заряжено не менее чем на 80%. Разрядка во время загрузки новой версии может приводить к нарушениям в работе смартфона.

Проверить роуминг

Если пользователь находится заграницей, в связи могут появляться сбои. При этом в роуминге определенные операторы не оказывают услуги. Это обусловлено тем, что заграницей компании пользуются оборудованием иных фирм.

Если связи нет, соответственно, оператор не заключил договор с определенной страной. Попытайтесь дозвониться до службы технической поддержки с помощью местной SIM карточки, чтобы узнать этот вопрос.

Что делать, если проблема со связью появляется все время

Выше были рассмотрены почти все причины и варианты исправления проблемы. Но что можно сделать людям, у которых так и не вышло убрать ошибку?

Ситуации, когда смартфон не загружает какие-то сайты или приложения, последнее время стали появляться достаточно часто. Некоторые из них не запускаются без активного VPN подключения, а какие-то требуют, наоборот, его отключить. Но далеко не все зависит только от VPN. Может случиться и такое, что смартфон просто перестанет ловить сотовую сеть или наотрез откажется подключаться к Wi-Fi. Хорошо, если это произойдет в тот момент, когда у вас нет жизненной потребности в этом. Можно спокойно добраться до дома и разобраться в произошедшем спокойно и основательно.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ЯНДЕКС.ДЗЕН И ЧИТАЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Но что делать, если вам необходимо срочно выйти в Интернет или совершить важный звонок, а сети нет? Благо, что это не безвыходная ситуация и из нее можно выкрутиться. Давайте разберемся, что делать, если смартфон на Андроид неожиданно перестал ловить сеть или не подключается к Wi-Fi.

Как перезагрузить Андроид

Проблемы с сетью в смартфоне могут возникнуть абсолютно на ровном месте. Ничего не будет предвещать беды, а в какой-то момент просто можно остаться без связи. В некоторых случаях это обычный программный сбой, который можно решить, что называется, «на коленке». В других ситуациях — проблема с сим-картой или железом в самом смартфоне. Самые простые для решения, безусловно, именно софтовые сбои. Возникают они чаще всего после обновлений, но могут дать о себе знать и через продолжительное время. В такой ситуации первое, что необходимо сделать — это перезагрузить свое устройство:

• Зажмите кнопку блокировки до момента, пока не появятся кнопки выключения и перезагрузки.
• Нажмите «Перезагрузить» и дождитесь, пока смартфон включится.
• Если кнопки «Перезагрузить» на вашей модели телефона нет, то выключите устройство, а затем включите через пару минут.

Перезагрузка — достаточно эффективный способ борьбы с небольшими глюками, которые периодически могут возникнуть на аппаратах любых производителей.

Еще одним быстрым способом перезагрузить все беспроводные модули связи является включение авиарежима. Просто откройте шторку со всеми ярлыками быстрого доступа и нажмите на самолетик. Через пару минут отключите его и проверьте соединение.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛАСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННАЯ АУДИТОРИЯ

Следующий способ восстановления подключения к сети возможен только в том случае, если хотя бы один из модулей у вас сохранил работоспособность. Например, Wi-Fi подключен, а сотовая связь не работает. При установке нового программного обеспечения может произойти какой-то сбой, и тогда отсутствие сети напрямую связано с новой прошивкой. Так как большинство пользователей обновляют свои смартфоны по воздуху, то не всегда используется полная версия программного обеспечения. В такой ситуации возникновение каких-то проблем в будущем наиболее вероятно. Чтобы этого избежать, советую использовать именно полные версии прошивок при обновлении. Но если установку вы уже произвели, то можно перепрошить устройство полной версией без потери данных. На примере смартфонов Xiaomi я покажу, что необходимо для этого сделать:

• Откройте настройки.
• Зайдите в раздел «О телефоне».



Всегда прошивайтесь только полной прошивкой.

• Нажмите на «Версию MIUI».
• В верхнем правом углу нажмите на три точки.
• В появившемся списке выберите «Скачать полную прошивку».

После того как программное обеспечение загрузится, установите его на свой смартфон. Еще раз обращаю внимание: этот способ возможен только в той ситуации, когда у вас остался рабочим хотя бы один вариант доступа в Интернет.

Сброс сети на Андроид

Если же все перечисленные выше варианты вам не помогли, то следует произвести сброс настроек сети. На смартфонах с чистым Андроидом необходимо:

• Откройте настройки.
• Пролистайте вниз до раздела «System».



Если вы не знаете, где искать эти настройки, то воспользуйтесь поиском.

• Откройте «Reset options».
• Выберите «Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth».
• Нажмите «Reset settings».

Если вы владеете смартфоном Samsung, то сброс настроек сети расположен иначе, чем на стандартном Андроиде. One UI всегда отличался немного запутанными настройками. Для сброса настроек сети на Samsung сделайте следующее:

• Откройте настройки.



Самсунг расположила сброс максимально похоже на iOS.

• Перейдите в раздел «Общие настройки».
• Выберите пункт «Сброс».
• Нажмите на «Сброс настроек сети».

После этого все настройки сети будут сброшены. На смартфонах Xiaomi подобный сброс тоже расположен совсем в другом месте. Для того чтобы его найти, необходимо:

• Откройте настройки.
• Выберите раздел «Подключение и общий доступ».



Xiaomi разместила сброс настроек сети максимально логично — в настройках сети.

• Пролистайте в самый низ и откройте пункт «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth».
• Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

Имейте в виду, что сброс настроек сети полностью удаляет все сохраненные Wi-Fi сети. Если у вас смартфон на какой-то иной оболочке, то попробуйте найти этот сброс через поиск в настройках.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. РЕБЯТА ЗНАЮТ ТОЛЬКО В ОТЛИЧНЫХ ТОВАРАХ С АЛИЭКСПРЕСС

Если все эти способы не принесли никакого эффекта, то остается только замена SIM-карты. Для этого обратитесь с паспортом в салон вашего оператора связи. Будьте готовы заплатить за новую карточку 50 рублей. Последнее время из-за дефицита комплектующих для их производства они стали платными. Надеюсь, всё это убережет вас от похода в сервисный центр. Потому что если не помогло вообще ничего из описанного выше, то остается только этот вариант.