Как восстановить номер алтел

Сим-карта может потеряться, повредиться или просто перестать работать. В таком случае как восстановить номер Алтел, чтобы сохранить все контакты и тарифный план. Существует два основных способа, которые решат эту задачу очень быстро.

Как восстановить номер Алтел онлайн

Алтел расширяет возможности своих клиентов и предоставляет онлайн-обслуживание по любым вопросам. Что же касается SIM-карты Altel, то для ее восстановления, необходимо:

1. Заполнить заявку на официальном сайте оператора.
2. Указать в форме персональные сведения – ФИО, ИИН, номер заменяемой сим-карты.
3. Вписать контактный телефон, город и адрес доставки.
4. Предоставить информацию по последним звонкам и пополнению баланса.
5. Нажать на отправку, после чего представитель Алтел свяжется с вами.

Позвонив вам, сотрудник уточнит: примерный срок активации номера, и какой тариф был действующим. Такая сверка необходима во избежание мошеннических действий. Если данные совпадут с действительностью, сотрудник уточнит адрес и удобное время для доставки. Дистанционный сервис очень удобен, так как не надо отвлекаться от собственных дел и ехать в офис оператора.

Стоимость восстановления номера Алтел вместе с курьерскими услугами будет стоить абоненту 1500 тг. Именно такую сумму нужно положить на свой баланс.

Сама заявка опубликована здесь https://nomer.altel.kz/sim-recovery.html.  Если забыли название тарифа, зайдите в Личный кабинет или мобильное приложение. Во вкладке «Мой Altel» будет полная информация по вашему пакету.

Как еще можно восстановить номер Алтел

В любом казахстанском городе открыты Центры продаж и обслуживания от мобильного оператора. Туда можно обратиться в рабочие часы. Некоторые офисы работают не только в будние дни, но и в выходные. Уточнить адрес в вашем городе можно здесь https://www.altel.kz/kontakty/  или в мобильном приложении в разделе Контакты. Первоначально следует выбрать город и по карте изучить ближайшие адреса.

Как восстановить номер Алтел 4 G в Центре обслуживания, тогда:

1. Возьмите с собой удостоверение личности и посетите офис по удобному вам адресату.
2. Попросите у менеджера бланк для возобновления номера.
3. Заполните персональные сведения, информацию по частым звонкам и последним суммам пополнения.
4. Через 10 минут заберите новую сим-карту у менеджера.

В том же месте проверьте действие: вставьте ее в мобильный телефон. Устройство должно распознать SIM-карту автоматически или за счет несложных настроек. После чего на экране появится активный значок.

Когда номер Алтел станет активным

Следующим действием будет регистрация номера и мобильного телефона. Потребуется отправить сообщение на номер 6914 или отправить специальную команду  *6914*1#, в котором указывается ИИН. Можно воспользоваться регистрационной формой https://altel.kz/services/onlinereg/.

Есть еще один способ зайти со смартфона в систему регистрации, используйте эту ссылку http://imei.altel.kz.  Дальше следует перезагрузить устройство, что возобновит все настройки Алтел. После этого можно звонить, заходить в интернет, отправлять сообщение, иными словами – пользоваться всеми ресурсами связи.

Те же действия необходимо выполнить, если сим-карту восстанавливаете для модема/роутера. Ее необходимо активировать по той же ссылке http://imei.altel.kz, через планшет или ноутбук.

Если случайно повредили SIM-карту или потеряли мобильное устройство, и не хотите покупать новую, то как восстановить номер Алтел. Не стоит беспокоиться на этот счет, так как есть моментальное решение. За услугу оператор не выставляет счетов на оплату, но желательно предпринять действия в ближайшие дни.

Как быстро восстановить номер Алтел

Техническая поддержка осуществляется в салонах связи и в офисах Altel. Поэтому:

• для посещения выберите ближайший адрес к работе или дому;
• с собой возьмите документ, подтверждающий личность – в Казахстане главный идентификационный сертификат является удостоверение личности;
• предъявите его на стойке обслуживания и попросите восстановить номер Алтел;
• процесс восстановления займет от 5-10 минут;
• полученную сим-карту вставьте в мобильное устройство и активируйте ее.

Особенности восстановления

Перед тем как восстановить номер Алтел, ознакомьтесь с деталями процесса. Их выделяют в основные пункты:

1. SIM-карты и мобильные устройства выполняют функции хранения данных. При вводе нового контакта, обычно система запрашивает способ сохранения. Если выбрать SIM-карту, то при восстановлении номера Алтел все контакты будут утеряны.
2. Риски потерять данные могут возникнуть, если сохранить на телефон – в случае его повреждения, контакты также исчезнут.
3. Если номер не был зарегистрирован в системе оператора, то восстановить его не удастся. Таким образом, придется купить новый с подходящим тарифом.
4. Новую симку следует сразу проверить на исправность. Вставьте ее в устройство, выполните запрашиваемые настройки и попробуйте сделать звонок в адрес другого абонента. При любых дефектах предупредите представителя. Также уточните срок действия новой SIM-карты.
5. Чтобы восстановить утерянные контакты, попросите распечатку с детализацией входящих звонков за последние месяцы.
6. Переподключать тариф не нужно, будет действовать тот же. Если есть желание сменить, то это легко выполнить самостоятельно в Личном кабинете или с помощью USSD-команды.

Как заблокировать номер Алтел

В некоторых обстоятельствах может потребоваться обратная опция сервиса – это «блокировка номера». Чтобы заблокировать, позвоните в Call Center по мобильному номеру 611 с Altel, с других операторов на +7 700 800 08 80. От Вас потребуется сообщить персональные сведения (ФИО, ИИН) и назвать причины.

Самые распространенные причины для блокировки номера Altel являются:

• мошеннические действия;
• кража мобильного устройства и сим-карты;
• поездка в другую страну на длительный срок;
• другие возможные обстоятельства.

Как заблокировать и восстановить номер Алтел, теперь Вам известно. Простые способы и минимум Вашего внимания разрешат любую ситуацию.