- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
- АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
- Отзыв
#60023
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Как узнать номер страхового договора?
Написал https://aslife.ru/… — ответа нет! На горячей линии как только уточняют что по вопросу отказа от страховки — переводят на специалиста который не поднимает трубку! Дата оформления — 28.03.2020
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. копания дала ответ. Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Договор страхования с номером выдается клиенту при его оформлении. Это может быть бумажный документ или документы направленный на эл. почту клиента, указанную при оформлении.
Если Вы не знаете номер договора, то можете подать заявление без номера договора, в заявлении можно сделать пометку, что номера договора у Вас нет. В этом случае к заявлению должен быть приложен максимальный пакет документов имеющийся у Вас на руках: скан паспорта, скан кредитного договора, квитанции об оплате. В заявлении обязательно нужно указать дату заключения договора и банк, в котором он заключен.
С уважением,
Клиентский сервис
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич
Добрый день!
Срок рассмотрения обращений занимает несколько рабочих дней. Просим уточнить адрес электронной почты, указанной при направлении обращения.
С уважением,
Клиентский сервис -
АСН Администратор
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, запрошенную компанией информацию.
-
Антон (гость)
Добрый день. Macsmgn@gmail.com дата оформления полиса и кредита 28.03.2020
- 1.
Зачем нужен полис ОМС? - 2.
Как узнать номер своего медицинского страхового полиса (ОМС)?- 2.1.
Как узнать номер полиса ОМС через интернет? - 2.2.
Как проверить действительность полиса ОМС?
- 2.1.
- 3.
Как защитится от мошенников
Полис обязательного медицинского страхования удостоверяет право на мед обслуживание в соответствии с программами ОМС.
(Больше об ОМС и других видах медицинского страхования вы можете узнать здесь).
Застрахованный имеет право иметь только один полис, который действителен на все территории РФ.
Фото с сайта: sovets.net
Зачем нужен полис ОМС?
Он нужен для предъявления в больницах, поликлиниках и других мед учреждениях при обращении за бесплатной помощью по ОМС. Базовый пакет услуг предполагает:
Первичную медико-санитарная помощь. Она включает лечение часто встречающихся болезней.
Скорую помощь. Ее оказывают в ситуациях, требующих срочного врачебного вмешательства (отравления, травмы разной степени тяжести, аварии, несчастные случаи, и т. д.).
Специализированную. Применяется в условиях, когда требуется специализированные методы обследования и лечения или применения уникальных, сложных или ресурсозатратных технологий.
Без него оказывается только экстренная медицинская помощь.
Как узнать номер своего медицинского страхового полиса (ОМС)?
Свидетельство ОМС обычно встречается в трех вариантах:
- Бумажный полис. Синий бланк размера А5. Есть с водяные знаки. Для подтверждения подлинности – печать страховой компании и голограмма. Данный документ не рекомендуется сгибать или ламинировать, так как существует опасность затирания сведений. Номер (16 цифр) указывается снизу той же стороны листа, где располагаются данные о застрахованном.
- Электронного типа. Похож на обыкновенную пластиковую карту. Номер располагается на той же стороне что и чип. На обратной – информация о владельце (ФИО, пол, образец подписи, дата рождения).
- УЭК. Универсальная электронная карта, содержит больше информационных полей. На оборотной стороне – магнитная полоса. УЭК может использоваться не только для посещения поликлиники, но и как СНИЛС, проездной документ в транспорте, банковская карта и т. д. Номер ОМС указывается отдельной графой.
Если же полис еще на стадии оформления, а вам требуется страховая поддержка, вы можете попросить выдать вам временный полис, действующий 30 дней и с теми же функциями и свойствами, что и основной. Номер такого страхового свидетельства девятизначный. Его первые цифры – 001.
Кроме того, у вас может быть документ страхования ОМС старого образца. Его номер также пишется на лицевой стороне, но в отличие от современных вариантов имеет серию.
Каждая из цифр номера любого полиса несет свою информационную нагрузку и соответствует сведениям о застрахованном.
Страховая компания не может разглашать информацию о клиентах. Максимум, что вы можете узнать (при наличии всех требующихся данных) – это факт регистрации этого человека в компании.
Как узнать номер полиса ОМС через интернет?
Узнать серию и номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) через интернет или по паспорту невозможно.
По крайней мере, таких онлайн-сервисов нет ни на официальных сайта компаний, выдающих полисы ОМС, ни на порталах Территориальных фондов обязательного страхования или Госуслугах.
Хотя если вы окажитесь в больнице по скорой помощи без своего полиса, сотрудники больницы смогут узнать номер вашего мед полиса по фамилии и другим паспортным данным с помощью специальных защищенных каналов.
Фото с сайта: www.omsvrn.ru
Как проверить действительность полиса ОМС?
А найти свой полис по фамилии и номеру и проверить, действителен ли он, вполне реально.
Это можно сделать на сайте вашего страховщика или, если вы не помните в какой компании застрахованы, на странице Фонда обязательного страхования вашего региона.
- Такую проверку стоит проводить всякий раз, когда появляются подозрения о подлинности страхового свидетельства.
- Если после того, как вы введете все данные, появится информация о полисе, значит, договор ОМС действующий.
Если информации нет – стоит обратить в страховую компанию за получением нового полиса.
О том, как получить или поменять полис ОМС вы можете прочитать здесь.
Фото с сайта: www.medcomtech.ru
Как защитится от мошенников
Подделка полисов – распространенный вид правонарушений. Поэтому никто не застрахован от получения фальшивого или списанного полиса. Иногда сам договор является действительным, но организация, его выдавшая, уже может прекратить деятельность или лишится лицензии.
Популярный вид мошенничества – намеренные действия представителя страховой организации, приводящие к ошибке в договоре ОМС. Неправильное внесение исправлений может привести к тому, что полис будет признан имеющим силы, и возмещение по нему получить станет невозможно.
Поэтому чтобы защититься от обмана, помните:
- Бумажные бланки полисов имеют водяные знаки и не могут быть распечатаны на принтере.
- Нельзя зачеркивать или исправлять записанную в страховом документе информацию.
- Собираясь заключить договор ОМС, проверите, есть ли сведения о компании в интернете.
- При процессе составления соглашения уточните у компании-страховщика, числится ли в ней ваш страховой агент.
Обычно получение полиса происходит в отделении компании. Замена документа осуществляется на дому, только если человек не может из-за болезни или инвалидности сам отправиться в филиал страховой организации.
Номер любого договора указан в самом документе, и никто особо не беспокоится о том, чтобы этот номер записать куда-то или тем более запомнить. Но при утере документа вторая сторона, с которой он заключен, может потребовать все данные. Тем более если дело касается страховки, когда номер договора будет просто необходим.
Представьте, что наступил страховой случай. Каковы будут ваши действия? Конечно, позвонить в страховую компанию за выплатой страховки. И первым вопросом, который зададут страхователи, будет вопрос о номере договора страховки. Может случиться, что компания откажется выплачивать страховку из-за отсутствия договора страхования. В этом случае вам нужно идти прямиком к юристу, который работает в сфере страхования.
В каких случаях требуется узнать номер договора
Номер договора — это важная информация, которую следует записывать и хранить в специальной папке. А еще желательно и в интернете, откуда, как известно, ничто не пропадет. А еще если с самого начала, получив документ, сфотографировать его на телефон, тогда в любое время можно будет узнать заветный номер.
Бывают случаи, когда номер необходим, но проверить его сложно. Например, если:
- документы утеряны;
- компания, с которой заключен договор, прекратила существование;
- срок действия договора давно закончен, но данные необходимы для суда;
- деятельность страховой компании проверяют аудиторы.
Чтобы восстановить документ о страховке или узнать его номер, можно обратиться в страховую компанию, с которой он заключен. Самое простое решение — подписать новый экземпляр, если на это согласится вторая сторона. Останется только заверить его у нотариуса. Можно также заключить новый документ о страховании и сразу сделать копию, чтобы номер всегда был под рукой.
Можно назвать много случаев, когда документа уже нет, а найти его номер необходимо. Например, при спорных уголовных делах с вновь открывшимися обстоятельствами, когда фирма-страхователь давно закрылась, а клиенты все это время платили страховые взносы. Или после ДТП (если это страховка автомобиля), когда номер договора очень важен и решает многое.
Что нужно знать о договоре страхования
В Гражданском кодексе РФ сказано, что договором считается заключение соглашения в любой форме, если другого законом не предусмотрено. Он считается выполненным, если одна сторона вместо письменного ответа исполнила свои обязательства, прописанные в документе (ст. 434, 438 ГК РФ). Что касается соглашения о страховке, то оно должно быть заключено в письменной форме (ст. 940 ГК РФ). Утеря документов и их данных несет за собой проблемы в выплате средств, определенных договором.
Договор страхования отличается от других документов тем, что от него напрямую зависит благосостояние, здоровье, а порой и жизнь человека. Например, номер документа медицинского страхования может понадобиться, когда наступит страховой случай, а в такой момент не до хождения по офисам. Тогда лучше всего связаться с медицинским учреждением, к которому прикреплен человек, и узнать номер договора страхования. Это могут сделать и его родные.
Номер договора страхования при оформлении кредита указывается в самом кредитном соглашении. Обычно банк высылает эту информацию по электронной почте — тогда документ не потеряется, и клиент сможет проверять номер страховки в любое время, даже если печатный экземпляр будет утерян.
Если случайно письмо будет удалено, гражданин может узнать номер своего документа о страховании на сайте компании или позвонить менеджеру. Никакому другому человеку не скажут номер страховки, так как клиент должен будет назвать данные своего паспорта.
Что касается ОСАГО, то номер соглашения можно узнать на сайте российского союза страховщиков (РСА). Для этого нужно указать регистрационные данные о своем автомобиле и дату запроса. Данные договора ОСАГО попадают в единую базу сразу после оформления, поэтому узнать их можно в интернете.
Напомним, в России есть обязательные социальное и государственное страхование (ст. 969 ГК РФ). В первую группу входят медицинское и пенсионное, страхование от временной потери заработка и другие. Все документы, связанные со страховкой, можно восстановить и узнать их номера, позвонив по телефону в соответствующую компанию.
Источники:
О форме договора
О форме договора страхования
Об обязательном государственном страховании
Как узнать номер полиса в Альфастраховании?
Проверить полис ОСАГО в АльфаСтраховании можно по госномерам и VIN.
…
Узнать номер полиса по госномерам или VIN автомобиля
- войти на страницу РСА;
- заполнить обязательные строки: VIN, госномера (знаки), номер кузова и шасси (если есть), дата запроса;
- пройти капчу.
Как узнать номер полиса страхования?
На лицевой стороне находится комбинация из 16 цифр – это и есть номер полиса. На оборотной стороне напечатано 11 цифр – это серия, плюс номер бланка документа.
Как узнать номер полиса омс по Снилс?
Если у вас нет на руках полиса ОМС, его можно уточнить по СНИЛС. Для этого достаточно зарегистрироваться на сайте «Госуслуги». Во время регистрации на портале необходимо ввести собственные данные, среди которых будут сведения из паспорта, полиса и СНИЛС.
Как проверить страховой полис согласие?
Проверить подлинность ОСАГО просто: перейдите в одноименную вкладку, выбрав после этого опцию «Проверка полиса». Вам не потребуются ни авторизация, ни регистрация, только сведения из документа, который есть у вас на руках или в электронном виде. Система обрабатывает данные и выдает результат мгновенно.
Как узнать номер полиса омс через Интернет?
Чтобы узнать номер своего полиса ОМС необходимо:
- Скачать приложение «МГФОМС» на платформах iOS или Android. …
- Зайти с помощью логина и пароля с портала Госуслуги, являясь подтвержденным пользователем (так же, как и в веб-версию личного кабинета)
- Зайти в раздел «Мои данные»
- Зайти в подраздел «Данные полиса ОМС»
2 апр. 2020 г.
Как найти свой полис осаго по фамилии?
Вы можете явиться в офис организации, выдавшей вам страховой документ. Предоставив паспортные данные, в том числе и фамилию, вы получите исчерпывающую информацию о наличии или отсутствии в базу информации о вашей страховке. Подробнее о способах проверки полиса ОСАГО на подлинность можно узнать тут.
Как найти номер полиса омс по фамилии?
Узнать номер полиса ОМС по фамилии онлайн
- заполнение формы поиска на сайте компании, оформившей ОМС;
- обращение на региональные сайты, официальные медицинские порталы;
- подача заявки через «Госуслуги»;
- поиск информации на сторонних безопасных ресурсах.
19 апр. 2018 г.
Как узнать номер полиса омс Ресо?
Где находится номер полиса ОМС? На лицевой стороне документа указан индивидуальный номер, состоящий из 16 цифр. Что касается персональных данных, то на бумажном полисе все данные указаны на лицевой стороне, а в электронном полисе ОМС — на оборотной.
Где серия где номер полиса?
На лицевой стороне указан номер полиса, состоящий из 16 цифр. На обратной стороне указаны серия и номер бланка полиса (в сумме дающие 11 цифр).
Как узнать номер Снилс по паспорту?
Даже зная реквизиты паспорта, узнать страховой номер онлайн нельзя. С паспортом нужно обратиться в свое отделение Пенсионного фонда лично, и только тогда сотрудники ПФР предоставят информацию о вашем СНИЛС. Интернет-доступ по паспортным данным к таким сведениям Пенсионный фонд не предоставляет.
Как узнать номер омс через госуслуги?
После авторизации перед вами откроется главная страница личного кабинета портала Госуслуг.
…
Чтобы найти внесенный ранее номер полиса ОМС вам нужно:
- Найти в правом верхнем углу свою фамилию и инициалы и кликнуть по ним.
- В открывшемся окне нажмите «Документы».
- Посмотрите номер страхового полиса.
Что делать если утерян полис медицинского страхования?
Если вы потеряли полис ОМС, вы можете восстановить его или получить новый. Чтобы восстановить полис, обратитесь в страховую медицинскую организацию, которая вам его выдала. В этом случае, вы получите дубликат утерянного полиса. Можно не восстанавливать старый полис, а обратиться в другую страховую компанию.
Как проверить страховой полис по номеру?
Проверка занимает всего несколько минут и проводится на сайте РСА в онлайн-режиме — https://autoins.ru.
- Первый способ проверки проводят по серии и номеру страхового полиса ОСАГО. …
- Второй способ — проверить ОСАГО по базе РСА с указанием даты оформления страховки и номера документа.
Как проверить свой страховой полис на авто?
Переходим по ссылке — https://id.mkb.kz/#/esbd/home (сайт на некоторых телефонах, пк может не прогрузиться, обычно смена ip помогает с этой проблемой) Вбиваем ИНН, БИН, ГРНЗ или уникальный номер страховой. Ставим галочку в капче, что вы не являетесь роботом и нажимаем проверить.
Как узнать есть ли у человека Каско на машину?
Проверить подлинность КАСКО можно по номеру автомобиля. Для этого обратитесь в страховую компанию и уточните, оформлен ли в ней полис на конкретный автомобиль. Сообщите менеджеру государственный регистрационный номер или VIN машины, для которой вы запрашивали информацию.
Интересные материалы:
Кто вёл передачу Жди меня до Кваши?
Кто видит мои сохраненные фотографии вконтакте?
Кто виноват в разрыве Ольги и Обломова и почему?
Кто входил в избранную раду?
Кто входил в коалицию Германии?
Кто входил в состав группы комбинация?
Кто входит в семейство куньих?
Кто владеет авиакомпанией S7?
Кто владеет Ферреро Роше?
Кто владеет футбольным клубом Краснодар?
АльфаСтрахование – крупная страховая компания, основанная в 2001 году. Обладает развитой региональной сетью, покрывающей 270 городов страны. Сегодня организация обслуживает более 23 000 000 пользователей.
Телефон горячея линии АльфаСтрахование
Страхователям доступна горячая линия 8 800 333 09 99, позволяющая получать бесплатные консультации. Чтобы разгрузить контактный центр, были созданы региональные горячие линии. Например, для жителей Москвы предназначен телефон +7 495 788 09 99. Совершение звонков оплачивается согласно тарифному плану.
Кроме того, отдельная платная линия +7 495 786 27 42 выделена привилегированным клиентам.
Бесплатная горячая линия АльфаСтрахования
Все горячие линии, начинающиеся с кода 8800, являются бесплатными. Совершение звонков доступно из любых субъектов РФ.
Горячая линия по страхованию жизни
Компания «АльфаСтрахование – Жизнь» специализируется на страховании жизни граждан. В рейтинге страховых организаций она занимает первую двадцатку. Бесплатные консультации проводятся по номеру 8 800 333 84 48. Контактный центр доступен ежедневно с 8-00 до 20-00.
При необходимости страхователи могут воспользоваться электронной приемной. Откройте страницу «Задать вопрос» и выберете категорию обращения. Затем заполните персональные данные:
- Полное имя;
- Контакты;
- Место жительства;
- Дату рождения;
- Название программы страхования;
- Номер страхового договора.
После заполнения указанных строк напишите обращение. Составьте подробное описание проблемы. При необходимости прикрепите материалы, которые помогут специалистам быстрее решить вопрос. Через форму поддержки допускается отправка пожеланий, вопросов, претензий. Среднее время рассмотрения письма составляет несколько часов. Если проблема требует незамедлительного рассмотрения – лучше воспользоваться телефоном.
Горячая линия АльфаСтрахования по ОСАГО
Получение помощи по ОСАГО осуществляется по единому номеру – 8 800 333 0 999.
Линия ДМС
Вопросы по медицинской страховке рассматриваются сотрудниками единой горячей линии.
Горячая линия по вопросам ОМС
Обязательное медицинское страхование представляет собой систему, обеспечивающую права граждан на получение врачебной помощи. Вопросы по оформлению полиса рассматривают сотрудники горячей линии 8 800 555 10 01. Специалисты назовут процедуру получения документа и расположение региональных отделений.
Функционал горячей линии
Сотрудники контактного центра оказывают информационные консультации по страховым услугам, а также принимают претензии на некачественное обслуживание.
Операторы решают вопросы, затрагивающие:
- Страхование имущества;
- Оформление КАСКО, ОСАГО для автовладельцев;
- Страхование путешественников;
- Полис для юр. лиц;
- Вызов экстренной помощи.
Сотрудники поддержки расскажут преимущества интересующих страховых полисов. Однако некоторые услуги по горячей линии получить нельзя. Например, невозможно дистанционно заключить договор. Понадобится лично посетить региональное отделение страховщика и подписать необходимые документы.
Дополнительные способы связи
Стразовая компания АльфаСтрахование разработала информационный портал для клиентов. Сайт содержит подробное описание страховых продуктов, условия заключения договора, стоимость полисов. Доступен личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять страхованием. Для авторизации посетите страницу входа и укажите учетные данные. Логином выступает электронная почта.
На портале находятся справочные материалы, которые желательно прочитать перед получением информационной консультации. Откройте раздел «Вопросы и ответы». Затем найдите интересующие сведения посредством рубрикатора. Предусмотрена строка для поиска вопросов по ключевым словам. Возможно, вы решите обнаруженные проблемы самостоятельно.
Отправка претензий осуществляется через раздел «Служба контроля качества». Напишите подробное обращение, предложение или пожелание. Укажите персональные данные и номер полиса. Затем кликните «Отправить». Все поступающие сообщения незамедлительно рассматриваются сотрудниками компании. Жалобы клиентов помогают страховщику повышать качество услуг.
Кроме того, работает виртуальная приемная, решающая любые вопросы по страхованию. Откройте страницу «Задать вопрос» и выберете категорию обращения. Укажите контактные данные, текст сообщения, номер страхового полиса (если есть). Согласитесь с обработкой данных и щелкните «Отправить». Ответ специалистов поступит на вашу электронную почту.
Режим работы
Контактный центр действует круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/login/
Полисы ОМС: https://alfastrahoms.ru/
Написать письмо: alfastrah@alfastrah.ru
«АльфаСтрахование» – одна из крупных финансовых компаний, которая представлена на рынке с 1992 года. Компания активно развивается и с каждым днем предлагает своим клиентам новые программы страхования. Рассмотрим, как приобретается в Альфастрахование страховка телефона и что необходимо учитывать при оформлении.
Защита покупки: условия страхования телефона и портативной техники
Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике.
Условия страхования:
- Срок действия страховки 12 месяцев.
- Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты.
- Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования».
- Франшиза по страховке не предусмотрена.
- Полис оформляется только в день приобретения техники.
- Оплата страховой премии происходит единовременно.
- При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг.
- Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.
Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены. Потребуется оплатить за страховку, от стоимости:
- 15%, если товар до 10 000 рублей;
- 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей;
- 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;
- 9%, когда стоимость товара превышает 60 001 рублей.
Пример цены страховой защиты в Альфастрахование:
- за телефон 9 000 рублей стоимость полиса выйдет 1 350 рублей;
- при стоимости техники 25 000 рублей цена защиты выйдет 3 000 рублей;
- приобретая товар на сумму 57 000 рублей, стоимость страховки выйдет 5 700 рублей;
- при покупке техники на сумму 94 000 рублей потребуется заплатить 8 460 рублей.
Важно! Предлагаем скачать актуальные тарифы в рамках программы страхования телефона и ознакомиться со всеми рисками, в результате наступления которых «АльфаСтрахование» готово сделать выплату.
Какие риски покрывает страховка
Приобретая страховку важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.
Риски:
- Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу.
- Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа.
- Повреждение купленного товара водой.
- Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии.
- Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д.
Важно! Часто граждане обращаются, если есть страховка в «АльфаСтраховании» и сломанный телефон разбит в результате собственной неосторожности. Такой случай, согласно правилам, не является страховым и клиенту потребуется компенсировать расходы, связанные с ремонтом, за свой счет.
В каких случаях будет отказ в выплате возмещения
Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым.
Получить отказ можно, если:
- клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
- техника повреждена по злому умыслу клиента;
- мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте
Важно! Все исключения из правил «АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон.
Как приобрести страховку телефона
Купить страхование телефона предлагают как в «Альфа банке», так и в «Альфастраховании» при покупке техники. Процедура оформления занимает по времени не более 10 минут.
Как получить страховку на телефон в «Альфа»:
- Обратиться в салон сотовой связи или любой магазин техники.
- Выбрать необходимый товар.
- Подать заявку на кредит, если необходимый товар приобретается в долг. При этом стоимость страховой защиты можно включить в общую стоимость кредитного договора. По итогам рассмотрения получить решение.
- При покупке за наличные внести оплату за технику в кассу продавца. После подписать страховой полис, внести оплату по договору. Приобретая полис в кредит, потребуется только подписать соглашение и получить товар со страховкой.
Важно! Приобретая страховку в кредит, важно понимать, что кредитор будет начислять проценты не только на стоимость товара, но и защиты.
Теперь купить товар со страховой защитой можно полностью дистанционно. Для этого следует:
- Посетить магазин-партнер страховщика или банка, который специализируется на продаже техники.
- Выбрать товар и произвести оплату по карте. При оплате поставить галочку в разделе «Страхование».
- Получить электронный бланк договора на электронную почту, активировать его на официальном сайте страховщика.
- Забрать товар в центре выдачи или получить через курьерскую доставку.
Как получить выплату в «АльфаСтраховании» при наступлении страхового случая: порядок действий и документы
Каждый клиент должен четко знать, что следует делать при наступлении страхового события. Вашему вниманию пошаговая инструкция получения компенсации:
- Зафиксировать факт наступления страхового случая. К примеру, если телефон украден с нападением, то потребуется незамедлительно обратиться в полицию. Для написания заявления следует предъявить чеки на технику и иные документы, в которых указан серийный номер. По итогам визита получить официальный документ об обращении, с которым обратиться к страховщику.
- В течение 24 часов после обратиться в отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования». При себе потребуется иметь только паспорт, страховой полис и чек, подтверждающий оплату.
- В офисе страховщика написать заявление на получение выплаты. В документе следует указать: личные данные, номер договора, какой страховой случай наступил, реквизиты личного счета для получения выплаты.
- После предоставления всех документов у специалиста компании получить копию бланка заполненного заявления. На документе специалист «АльфаСтрахования» обязан поставить входящий номер и дату. Также сотрудник указывает на копии заявления должность, фамилию и ставит подпись.
Важно! Если техника приобретена в кредит, то компания также обязана сделать выплату, несмотря на то, что долг еще не погашен. Если страховщик отказывает и простит предъявить справку о погашении кредита, необходимо обращаться с жалобой в Центральный банк.
Отзывы
Изучив отзывы о страховании телефона в «АльфаСтраховании» становится ясно, что клиенты не довольны финансовым продуктом. Как правило, покупатели жалуются на многочисленные отказы в выплате.
Вашему вниманию отзыв о том, что клиенту отказали в выплате. Клиентка обратилась с разбитым телефоном по своей вине.
Подводя итог, можно отметить, что «АльфаСтрахование» предлагает всем гражданам вместе с покупкой техники купить на нее качественную защиту. При этом стоимость полиса зависит от цены товара. Процедура оформления простая и занимает по времени несколько минут.
Предлагаем оставить отзыв той категории читателей, которые пользовались данной защитой. Просим рассказать, как и где купили бланк страхования. Если пришлось обращаться по страховке, то будем благодарны, если расскажите, что случилось и какой ответ вынес страховщик.
Напоминаем, что на портале работает консультант, который всегда готов ответить на любой вопрос из сферы страхования и защитить ваши права в суде.
Также рекомендуем узнать условия страхования телефона в компании Росгосстрах и в салонах МТС.
Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.
До этого страховала здесь полис осаго, в том году продала машину, кстати возврат по полису вернули без проблем. С покупкой нового автомобиля приняла решение оформлять полис каско. С оформлением никаки
… подробнее
Добрый день! Уже как 4 года оформляю осаго в Тинькофф, все устраивало.после покупки нового автомобиля решил делать каско. Все как всегда отлично, быстрый расчет, удобный сервис. Для клиентов банка цен
… подробнее
В мае стукнула передний бампер о стоящую брошенную машину, бампер под замену обратилась в Росгосстрах со страховым случаем. Месяц ушел на поиск хозяина брошенной машины, затем месяц на решение страхов
… подробнее
Обычно с оформлением проблем не возникало, но в этом году продлить онлайн не получается, страница грузится и ничего не происходит. Поддержка не понимает в чем дело, советует попробовать с разных устро
… подробнее
Компания «АльфаСтрахование-Жизнь» активно работает в направлении дистанционного обслуживания своих клиентов.
Пользователям доступен «Личный кабинет», с помощью которого можно не только проверить действующие полисы, но и оповестить компанию о страховом случае. Следует разобраться, как работать с этим сервисом.
«АльфаСтрахование-Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
Воспользоваться преимуществами дистанционного управления полисами могут все клиенты компании. более того, для создания и использования профиля в сервисе необязательно оформлять страховой полис. Сделать это можно уже после регистрации.
Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование-Жизнь»
Доступ к сервису откроется сразу же после регистрации в нем. Однако перед каждым использованием аккаунта пользователю придется проходить процедуру авторизации. Это нужно для исключения возможности использования кабинета сторонним человеком. Чтобы начать пользоваться системой, необходимо сделать следующее:
- Перейти на официальный сайт компании.
- Выбрать пункт «Личный кабинет».
- Заполнить открывшуюся форму входа (потребуется ввести адрес электронной почты и пароль).
- Нажать на кнопку «Войти».
Для входа необходимо использовать почту и пароль, которые были указаны во время регистрации профиля. При введении правильных данных пользователь будет перемещен в интерфейс сервиса.
«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
Потеря пароля воспрепятствует использованию «Личного кабинета». Однако эта проблема решаема. Более того, пользователь может самостоятельно восстановить данные для входа. Для этого необходимо сделать следующее:
- Перейти на форму входа в «Личный кабинет».
- Нажать на ссылку «Забыли пароль?» над полем для его ввода.
- Указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту пользователя.
- Следовать инструкциям, предоставленным в отправленном компанией письме.
Потребуется перейти по ссылке из письма, после чего придумать новый пароль. Восстанавливать доступ к профилю пользователь может неограниченное количество раз.
Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование-Жизнь»
Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации. Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету.
Алгоритм действий для регистрации профиля выглядит следующим образом:
- Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
- Нажать на кнопку «Личный кабинет» размещенную в верхней левой части страницы.
- Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрировать», размещенной под полями для заполнения.
- После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
- Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.
После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.
Личный Кабинет «АльфаСтрахование-Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы
В первую очередь необходимо понять, что данный сервис был создан для облегчения процесса взаимодействия между клиентом и компанией. Его функционал позволяет решить ряд проблем в дистанционном режиме. С помощь «Личного кабинета», к примеру, можно делать следующее:
- Ознакомляться с условиями приобретенных продуктов.
- Проверять личные данные.
- Оповещать компанию о наступлении страхового случая.
- Следить за процессом рассмотрения заявки по страховому случаю.
- Ознакомиться с популярными вопросами по страхованию и ответами на них.
- Задать в дистанционном режиме вопрос специалистам страховой организации.
Благодаря этому сервису пользователь сможет быстрее решить свои проблемы, не выходя при этом из дома. Между тем, все действия, описанные выше, можно произвести в любом офисе «АльфаСтрахование-Жизнь».
Поэтому отсутствие аккаунта, зарегистрированного в системе, никак не ограничит клиента компании, лишь усложнит некоторые аспекты взаимодействия со страховщиком.
«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?
Через сервис «Личный кабинет» можно изменить ограниченное количество данных о пользователе. К примеру, последний сможет установить новый пароль, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в систему. Если нужно поменять мобильный телефон, ФИО, возраст и другие данные, придется:
- Позвонить по номеру 8-800-333-84-48 и сообщить сотруднику колл-центра о желании внести изменения. Работник организации идентифицирует пользователя, после чего изменит его данные.
- Прийти в офис организации и решить этот вопрос с одним из ее сотрудников.
Последний способ в особенности актуален в случаях, когда изменения необходимо внести не только в данные «Личного кабинета», но и в полис.
При обнаружении ошибки или изменении личных данных рекомендуется вносить изменения в кратчайшие сроки, в противном случае существует вероятность потери компенсации.
Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании-Жизнь»?
Все личные данные клиента надежно защищены. Страховая организация использует современные технологии, благодаря которым риск утечки информации сведен к минимуму. Сервис удобен в пользовании, позволяет решать проблемы в дистанционном режиме. Платить за использование профиля не нужно (это в полной мере касается как создания аккаунта, так и поддержания его работы).
В связи с этим удаление «Личного кабинет» не всегда выгодно. Однако все функции, которыми обладает сервис, доступны в ближайшем отделении банка. Если же пользователь хочет полностью закрыть профиль за ненадобностью и уверен, что больше никогда им не воспользуется, он может удалить «Личный кабинет».
Сделать это самостоятельно невозможно. В функционале сервиса попросту не предусмотрена подобная функция. Поэтому придется либо лично посещать отделение страховщика, либо звонить на номер горячей линии, указанный выше (8-800-333-84-48). Второй метод более удобен, поскольку провести удаление можно в дистанционном режиме.
После установки связи с сотрудником колл-центра необходимо сообщить ему о желании удалить аккаунт из системы. Работник страховой организации идентифицирует клиента (последнему понадобится иметь при себе паспорт), после чего удалит данные клиента из системы. Для повторного использования сервиса придется заново регистрироваться в нем.
«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?
Как уже было сказано выше, функционал «Личного кабинета» ограничен. Через этот сервис нельзя оформлять страховые полисы (в отличие от сайта компании «АльфаСтрахование»). Более того, клиенты не смогут сделать это и через официальный сайт, без входа в систему. Приобрести продукт организации можно только лично.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Найти банк, сотрудничающий с организацией.
- Лично посетить его отделение.
- Обратиться к сотруднику финансовой организации с просьбой об оформлении страхового полиса.
Также оформить полис страхования жизни можно, к примеру, во время оформления кредита. Для этого необходимо выбрать из перечня компаний, предоставляемых банком, организацию «АльфаСтрахование-Жизнь».
Хотя на официальном сайте компании невозможно оформить полис, с помощью страницы организации в интернете пользователь найдет ближайшие учреждения, предоставляющие своим клиентам такую возможность. Поиск осуществляется по следующему алгоритму:
- Перейти на официальный сайт компании.
- В нижней части главной страницы выбрать пункт «Где купить».
- Выбрать в открывшейся форме город проживания, после чего указать банк.
- Подобрать в отобразившейся таблице подходящее отделение.
В таблице отображается точный адрес каждого отделения, часы и дни его работы, контактные номера телефонов. Если пользователь проживает в городе с метро, будут указаны ближайшие станции метрополитена.
Таким образом, как и другие страховые организации, компания «АльфаСтрахование-Жизнь» предоставляет своим клиентам доступ к системе дистанционного управления полисами. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо иметь оформленный полис страхования. Без этого создать аккаунт невозможно.
После регистрации пользователь сможет просматривать информацию о своих полисах, подавать заявки при наступлении страховых случаев и следить за их рассмотрением в дистанционном режиме. При желании, пользователь сможет удалить «Личный кабинет», обратившись к сотрудникам страховой организации. Оформить полис через сервис нельзя, для этого необходимо обращаться в офис одного из партнеров компании.
Сегодня в интернете существует огромное количество мошеннических фирм, предлагающих поддельные страховые договора под видом нормальных документов. Проверить полис ОСАГО от компании «АльфаСтрахование» можно с задействованием двух способов: через базу РСА, а также с помощью сайта самой организации.
Способы проверки полиса АльфаСтрахование
Покупка полиса страхования гражданской ответственности владельцев автомобилей – это обязательное требование, применяемое ко всем гражданам Российской Федерации. Более того, оформлять страховку должны и иностранцы – на период пребывания в стране. Компания «АльфаСтрахование» работает в области ОСАГО с 2003 года, с момента вступления в юридическую силу Федерального закона №40-ФЗ.
Обратите внимание: в интернете работают различные нечистые на руку компании, каждая из которых предлагает оформить страховку сниженной стоимости или на выгодных дополнительных условиях. В большинстве случаев такие организации – это обычные мошенники, выдающие поддельные справки. Водители должны уметь осуществлять проверку ОСАГО, в том числе и для удостоверения в действительности такого документа.
Через официальный сайт по номеру полиса
Наиболее простой способ проверки ОСАГО заключается в использовании официального портала организации. Для того чтобы выполнить инспекцию документа, пользователь должен выполнить следующий набор шагов:
- Перейти на официальный сайт бренда «АльфаСтрахование». Далее нужно выбрать вкладки Частным лицам > Страхование автомобиля > ОСАГО > Проверить ОСАГО.
- В рамках появившейся на экране категории будет представлена анкета для ввода определенных информативных данных. Водителю нужно указать серию и номер полиса, выданного компанией.
- После щелчка по кнопке «Проверить подлинность», система в автоматическом порядке выполнит нужные процедуры. Положительный ответ при инспекции – это надпись «находится у страхователя», указывает на оригинальность свидетельства.
Если на экране появится надпись, отличная от словосочетания «Полис находится у Страхователя», водитель должен сделать определенные выводы. В таком случае страховки в базе нет, она украдена, утеряна или попросту недействительна.
Проверка по базе РСА с помощью реквизитов страхового договора
Второй способ проверки действительности страховки заключается во взаимодействии с официальным порталом Российского союза автостраховщиков. Перейдя в нужный раздел сайта РСА, пользователь может проинспектировать наличие страховки в государственной базе данных.
Чтобы уточнить информативные сведения о действительности страховки, водитель должен ввести:
- серийный номер договора;
- центральный номер договора;
- дату, в рамках которой выполняется проверка.
На странице можно проставить галочку о необходимости выполнения проверки граждан, допущенных к нахождению за рулем рассматриваемой машины. Щелкнув по надписи «Поиск», пользователь, спустя несколько минут, получит подробную информативную выкладку по действительности ОСАГО. Если страховка будет не найдена, соответствующая надпись высветится на экране.
По номеру автомобиля и VIN-коду
Выполнить проверку ОСАГО через портал РСА можно не только по серии и номеру договора, но и с помощью регистрационных данных автомобиля. Чтобы выполнить соответствующую инспекцию, нужно:
- Перейти в раздел для проверки полиса на портале РСА.
- Выбрать вкладку «Реквизиты ТС».
- Ввести нужные данные: VIN-код и номер, выданный при постановке на регистрационный учет.
- Ввести дату, в рамках которой проводится инспекция.
- Проставить галочку напротив пункта о проверке лиц, допущенных к нахождению за рулем конкретной машины.
- Щелкнуть по надписи «Поиск».
В результате на экране смартфона, компьютера или планшета отобразятся сведения о присутствии страховки в государственной базе. Представленная информация будет аналогичная данным, полученным посредством инспекции по реквизитам страхового договора.
Вывод
Проверить свидетельство ОСАГО, выданное компанией «АльфаСтрахование» на действительность, чрезвычайно просто. Водители могут проводить инспекцию по собственному желанию, посредством сайта самого бренда или с помощью сервисов портала РСА.