Видит ли водитель Яндекс Такси номер телефона пассажира?
Может ли увидеть водитель яндекс такси номер телефона клиента?
Показывает ли мой номер телефона водителю яндекс такси?
Высвечивается ли у водителя такси Яндекс мой номер телефона?
Яндекс такси водитель видит номер телефона пассажира?
Видно ли номер телефона пассажира водителю яндекс такси?
Яндекс такси водителю видно номер телефона пассажира?
У меня девушка очень часто пользуется сервисом вызова такси яндекс.
Так как она очень симпатичная к ней часто начинают приставать мужчины пытаясь завести отношения.
Был случай, когда к ней пристал таксист из яндекса как банный лист. Она очень начала переживать, что он начнёт докучать её своими звонками. Я сам лично звонил в яндекс и уточнял этот момент.
Водители не видят номера телефонов клиентов у них просто кнопка позвонить.
На самом деле в различных подразделениях яндекс такси разные настройки по данному поводу.
В некоторых городах доступен номер телефона клиента, чтобы водитель не нервничал и смог с ним связаться напрямую.
В других же городах работает функция, когда номер не доступен и соединение идет через каналы связи яндекс такси.
В последнее время список городов, в которых номер виден становится все больше и больше, поэтому если вы переживаете о доступности вашего номера телефона водителям, то конечно же стоит задуматься, нужно ли вам такое такси, где все данные по сути на виду.
Служба поддержки Яндекс Такси
В Яндекс.Такси существует своя служба поддержки не только для пассажиров, но и для водителей. Причем она помогает решить проблемы не только с работой приложения, но и с другими ситуациями. Например:
Для водителей
- Заблокировали
- Необходима помощь в проверке водительский прав и иных документов
- Сложности с выводом средств
- Непонятен комиссионный сбор
- Рейтинг был снижен, ухудшились показатели
- Проблемы с загрузкой приложения Таксометр
- Конфликт с пассажиром
- Консультация по парку
- Обучение и сдача экзамена для работы в такси
Для пассажиров
- Перевоз багажа
- Период бесплатного ожидания
- Пакет услуг для частных компаний
- Конфликт с водителем
- Вопросы про тарифы действующие в данный момент
Есть несколько способов связаться со службой поддержки:
В приложении «Таксометр».
Для связи с техподдержкой воспользуйтесь кнопкой «Сообщить о проблеме». Перед этим вам нужно выбрать ту поездку, во время которой что-то пошло не так. Сделать это можно в разделе «Заработок».
Позвонить в единую горячую линию.
Единая горячая линия работает круглосуточно и помогает не только клиентам, но и водителям Яндекс.Такси. Связаться ними можно по телефону:
- 8-499-705-8888 — Москва;
- 8-812-389-3333 — Санкт-Петербург;
- 8-343-226-0966 — Екатеринбург.
Через официальный сайт Яндекс.Такси.
На официальном сайте можно составить форму запроса в службу поддержки (https://driver.yandex/служба-поддержки/). В форме нужно заполнить все поля необходимой информацией, особенно поля, которые нужны для вашей идентификации: ФИО, Email, серия и номер прав, город, название таксопарка (если их несколько, то нужно указать все) и ваш позывной. После этого выберите тему обращения и опишите проблему (если нужно приложите скриншоты или фотографии).
Ответы на частые вопросы
1) Клиент ведёт себя некорректно
Всегда стоит уведомлять поддержку, если клиент был в нетрезвом состоянии, испортил или замарал салон, оскорблял вас или как-то еще некорректно поступал. Поддержке также стоит сообщить, если вы более не хотите работать с этим клиентом.
2) Оплата заказа не поступила
Водители знают, что при оплате заказа через приложение, деньги могут поступить не сразу. Однако если оплата не приходит уже больше 4 часов, то стоит связаться с поддержкой и разобраться с оплатой заказа.
3) Клиент оставил вещи в салоне
В случае обнаружения вещей, которые клиент потерял во время поездки, в первую очередь стоит попробовать связаться с клиентом самостоятельно. Но, что если клиент сразу не может вернуться и забрать оставленное, или если вы не сразу заметили находку? Если клиент сам связался с вами или вы смогли связаться с ним, то вы можете привези вещь в удобное для клиента место, но только за дополнительную плату. Иначе можете связаться со службой поддержки, сообщить всю необходимую информацию и выполнить указания техподдержки.
4) Клиент отказывается оплачивать поездку по повышенному тарифу
Когда клиент заказывает такси он автоматически соглашается с рассчитанной ценой поездки. Если после объяснения клиент все еще отказывается платить, необходимо связаться с техподдержкой, которая поможет решить ситуацию.
5) Ваш таксопарк нарушает правила
При обнаружении нарушения правил вашим таксопарком, необходимо сразу сообщать в техническую поддержку. Для водителя никаких последствий не будет, даже если проверка не выявит проблем. Таксопарк не узнает о вашем обращении. В случае обнаружения проблем в таксопарке, все невыплаченные суммы будут начислены почти сразу.
6) Вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали
В первую очередь необходимо сразу же сменить пароль от аккаунта. Далее необходимо обратиться в техподдержку, чтобы они проверили IP-адреса, с которых происходил вход в ваш аккаунт.
7) Проблемы с расчетом комиссии или зачислением бонусов
Если вам кажется, что приложение неверно рассчитывает комиссию или не зачисляет положенные бонусы, вы можете смело обратиться с этим в техническую поддержку и разобраться в этом вопросе.
Вы считаете, что приложение неверно рассчитало стоимость поездки
Таксометр рассчитывает стоимость поездки всю дорогу, если и вы и клиент считаете, что стоимость рассчитана неверно, то необходимо обратиться в таксопарк и техподдержку Яндекса.
9) Пропала кнопка домой
В приложении функция домой доступна только 2 раза в сутки. Если за весь день вы не пользовались ей 2 раза, и при этом не можете никак ей воспользоваться, то обязательно свяжитесь с техподдержкой.
10) Необходимо отключить какой-то из тарифов, с которыми вы работаете
Часто водители хотят перестать работать с тарифом «Эконом» после перехода на более дорогие тарифы, это можно сделать через собственный таксопарк.
11) Пропали бонусы
Бонусы могли пропасть, если ваш аккаунт был заблокирован по какой-либо причине. При небольшом нарушении снимаются бонусы за последние сутки, при критичных проблемах в работе бонусы могут отключить навсегда.
12) Заказы не приходят, при передвижении по городу
Если вы двигаетесь со скоростью более 80 километров в час, то приложение не будет выдавать вам заказы, чтобы избежать выдачи заказа в «спину», из-за которого вам придется тратить лишние ресурсы на путь до клиента.
13) Яндекс Карты строят маршрут без учета пробок
Это может произойти только в случае плохого интернет-соединения, так как это мешает обновлению данных о загрузке дорог.
14) Изменение документов
Техподдержка объяснит, как правильно внести изменения в личные данные.
Некоторые вопросы необходимо решать напрямую с таксопарком, например:
- проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
- помочь в случае блокировки, если нужной информации в разделе «Блокировки» не нашлось,
- объяснить, как начисляют штрафы.
А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.
Что делать, если оставил телефон или вещи в Яндекс Такси
Часто пассажир не знает, куда обращаться, если забыл вещи в Яндекс Такси. Сервис предлагает своим клиентам несколько вариантов быстрого решения этого вопроса: позвонить лично водителю, в таксопарк или службу поддержки.
Куда обратиться, чтобы вернуть оставленные в такси вещи
Пользуясь такси, пассажир может по невнимательности и рассеянности оставить какую-либо вещь в машине. Вернуть ее можно несколькими способами, но лучше использовать тот же телефон, с которого оформлялся заказ. Чуть сложнее, если этот телефон и был оставлен в машине. Рассмотрим все случаи и пути решения этой проблемы.
Напрямую к таксисту
Лучше всего, если пропажа обнаружится сразу, тогда можно будет позвонить напрямую таксисту, узнать о наличии вещи, которую потеряли, и договориться о возврате. Часто водители идут на встречу и подъезжают в назначенное время к указанному месту. В таких случаях получается вернуть вещь быстро.
Чтобы позвонить таксисту, необходимо зайти в личный кабинет в приложении Яндекс Такси и посмотреть в заказе номер телефона водителя, он будет храниться в истории поездок на протяжении суток, а значит шанс получить вещь обратно очень велик. Телефон указан также в смс, которое информирует о заказе.
Фото. Детали поездки в личном кабинете приложения. Здесь можно найти номера телефонов водителя и таксопарка.
Сложнее обстоит ситуация, если в машине оставлен тот телефон, с которого оформлялся заказ. В таком случае необходимо найти водителя через службу поддержки Яндекс Такси.
В таксопарк
Если не получается дозвониться водителю, тогда есть другие способы поиска пропавших вещей. В мобильном приложении есть детализация заказов, сутки информация хранится в «Истории поездок» пассажира. Войдя в раздел «Информация о заказе» можно узнать не только информацию о водителе, но и о таксопарке, за которым он закреплен. Найденный предмет он отвезет туда — на склад забытых вещей.
Тут же указаны телефоны для связи непосредственно с таксопарком. Позвонив по ним, необходимо будет указать примерное время поездки, адрес на который оформлялся вызов и место назначения, а также номер телефона, с которого выполнялся заказ.
Фото. Детали поездки в личном кабинете приложения. Здесь можно найти номера телефонов водителя и таксопарка.
Что делать, если забыл телефон в Яндекс Такси, в котором остались все данные о поездке и водителе — обращаться напрямую в службу поддержки клиентов.
В службу поддержки Яндекс Такси
Если не получилось связаться с водителем и с таксопарком или прошло уже больше суток после поездки, то остается только связь со службой поддержки Яндекс Такси. Есть несколько способов для подачи заявления об оставленных вещах.
В том случае, если телефон, с которого совершался заказ не утерян, то в истории поездок информации о водителе не будет, но сама поездка останется. Нужно выбрать этот заказ и, нажав кнопку «Нужна помощь», найти пункт меню «Забыл вещи в машине». В ответ выйдет форма обратной связи, которую необходимо заполнить.
Фото. Как обратиться в службу в личном кабинете приложения.
В том случае, если утерян тот телефон, с которого оформлялась поездка, то можно пройти на сайт Яндекс Такси и заполнить форму обратной связи: https://yandex.ru/support/taxi/loss.html
Фото. Внешний вид формы обратной связи в поддержке.
Второй вариант — позвонить с любого другого номера по телефону техподдержки. Такие номера есть в крупных городах РФ:
- 8-499-705-88-88 — в Москве;
- 8-812-389-33-33 — в Санкт-Петербурге;
- 8-343-226-09-66 — в Екатеринбурге.
Также работает федеральная горячая линия 8-800-333-96-39 для всех городов России.
Чем быстрее обнаружится пропажа, тем больше шансов ее вернуть.
Если водитель не хочет возвращать вещь
Сразу следует понимать, что водитель мог не обнаружить оставленной вещи в машине. Например, потому что она пропала раньше. Так телефон мог выпасть при посадке или высадке из машины. Может быть ситуация, что водитель не заметил оставленную вещь, а следующий пассажир ее не отдал при обнаружении и оставил себе.
Таксисты не несут ответственность за оставленные вещи в машине. Стоит понимать, что ответственность за утерю лежит только на пассажире. Несмотря на это, обнаружив вещи, водители всегда стараются найти владельца и вернуть ее.
Иногда происходят и исключения. Были случаи, когда водитель говорил, что нашел потерянный предмет, а потом избегал всяческих контактов и не отвечал на звонки. В таком случае следует поочередно обратиться сначала в таксопарк, потом в Яндекс Такси. Если это не поможет, а вещь очень ценная, то стоит обратиться в полицию для решения этого вопроса или подать жалобу на водителя.
Отдельно стоит вопрос вознаграждения за возврат пропавшей вещи. Водителем такая услуга не предоставляется, а потому стоимость топлива или благодарности за возврат на совести только пассажира. Лучшим вариантом будет или попросить водителя оставить в таксопарке пропажу, или позвонить, когда появится заказ в направлении дома рассеянного пассажира.
Требовать деньги за возврат вещи таксист не имеет права, также, как и таксопарк за хранение оставленной вещи, но и везти забытый предмет через весь город не каждый согласится. Поэтому стоит договориться мирно, тогда забытые в Яндекс Такси вещи будут возвращены быстро.
Что делать водителю, если в его машине остались вещи пассажира
При обнаружении посторонних вещей в машине водитель Яндекс Такси обязан незамедлительно оповестить об этом пассажира. В том случае, если неизвестно, кто забыл вещи в машине, следует сообщить в свой таксопарк или позвонить по телефону 8-804-333-17-60.
Видео. Советы опытного водителя о потерянных вещах.
Лучше всего вещи нигде не забывать, особенно в такси. Большой поток пассажиров не всегда позволяет таксисту осматривать салон после каждого. А иногда вещи могут закатываться под сиденье и тогда их обнаружение усложняется. Берегите свои вещи и старайтесь ничего не терять.
Все категории
- Фотография и видеосъемка
- Знания
- Другое
- Гороскопы, магия, гадания
- Общество и политика
- Образование
- Путешествия и туризм
- Искусство и культура
- Города и страны
- Строительство и ремонт
- Работа и карьера
- Спорт
- Стиль и красота
- Юридическая консультация
- Компьютеры и интернет
- Товары и услуги
- Темы для взрослых
- Семья и дом
- Животные и растения
- Еда и кулинария
- Здоровье и медицина
- Авто и мото
- Бизнес и финансы
- Философия, непознанное
- Досуг и развлечения
- Знакомства, любовь, отношения
- Наука и техника
1
Видит ли водитель Яндекс Такси номер телефона пассажира?
Водитель яндекс такси видит мой номер телефона?
Может ли увидеть водитель яндекс такси номер телефона клиента?
Показывает ли мой номер телефона водителю яндекс такси?
Высвечивается ли у водителя такси Яндекс мой номер телефона?
Яндекс такси водитель видит номер телефона пассажира?
Видно ли номер телефона пассажира водителю яндекс такси?
Яндекс такси водителю видно номер телефона пассажира?
3 ответа:
0
0
На этот счёт можете совсем не переживать я сам давно подрабатываю водителем в Яндекс такси и могу с полной уверенностью сказать, что водители не видят номер телефона клиента.
У водителей есть кнопка позвонить при этом номер телефона пассажиров не высвечивается.
И можете не волноваться, что Вам начнут названивать водители или писать в WhatsApp.
0
0
У меня девушка очень часто пользуется сервисом вызова такси яндекс.
Так как она очень симпатичная к ней часто начинают приставать мужчины пытаясь завести отношения.
Был случай, когда к ней пристал таксист из яндекса как банный лист. Она очень начала переживать, что он начнёт докучать её своими звонками. Я сам лично звонил в яндекс и уточнял этот момент.
Водители не видят номера телефонов клиентов у них просто кнопка позвонить.
0
0
На самом деле в различных подразделениях яндекс такси разные настройки по данному поводу.
В некоторых городах доступен номер телефона клиента, чтобы водитель не нервничал и смог с ним связаться напрямую.
В других же городах работает функция, когда номер не доступен и соединение идет через каналы связи яндекс такси.
В последнее время список городов, в которых номер виден становится все больше и больше, поэтому если вы переживаете о доступности вашего номера телефона водителям, то конечно же стоит задуматься, нужно ли вам такое такси, где все данные по сути на виду.
Читайте также
Звонки с незнакомых номеров частенько раздражают. Приходится тратить время на телефонный спам или нервничать из-за очередных мошенников, желающих нажиться на ваших деньгах или доверчивости.
Данный телефонный номер принадлежит абоненту Тверской области и пользуется дурной репутацией. Пользователи говорят, что, подняв трубку, они получают предложения о различных бесплатных услугах в сфере красоты и здоровья. На том конце уверяют, что только сейчас у вас есть уникальная возможность получить бесплатную процедуру или диагностику. Естественно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И как бы не получилось, что, воспользовавшись этим предложением, вы будете вынуждены в итоге отдать огромные деньги либо за навязанные услуги, либо за лечение последствий этой «красоты».
Всегда с опаской отношусь к таким номерам. Потосу что сейчас кто угодно может позвонить. Подруге как-то вообще незнакомый номер звонил и дышал в трубку, если честно страшно. А сестре звонили и угрожали, пробили но номеру в полиции, а это зеки балуются.
Все известные кошельки достаточно надежны, номер телефона и ввод паспортных данных — это защита кошелька, а не опасность. Если к кошельку привязан номер, на него приходит запрос на подтверждение операции, поэтому никто не сможет воспользоваться Вашим кошельком, кроме Вас.
Думаю, что многие девушки не отказались бы от номера популярного певца Егора Крида.
Мобильный телефон Егора Крида возможно выглядит так:
Эта информация из общего доступа, но меня честно говоря берут сомнения, что прямо вот лично он и поднимет трубку.
Хотя если цель звонка — не просто фанатство, а какое-то деловое предложение, организационного или рекламного характера, то в этом случае номер должен пригодиться.
С данного московского номера по некоторым данным звонят и проводят социологический опрос. Спрашивают имя, фамилию, отчество и так далее, порой, бывает, что предлагают пройти по какой-то ссылке, после чего обещают 150 рублей.
Как посмотреть историю своих поездок в сервисе Яндекс Такси
.
Содержание
- В каких случаях поможет функция
- Как пассажиру узнать историю своих поездок
- Как получить электронный отчет
- Как водителю узнать историю своих поездок
Агрегатор Яндекс Такси для своих клиентов разработал широкий функционал и продолжает совершенствовать его ежедневно. Все поездки легко отслеживать при помощи мобильного приложения. Больше не нужно беспокоиться о забытых вещах или искать решение для отчётности перед руководством в командировках. Яндекс Такси предлагает своим клиентам безопасные услуги — пассажир всегда знает имя водителя, его телефон и номер автомобиля и может в любой момент посмотреть историю поездок.
В каких случаях поможет функция
В мобильном приложении клиенту доступны разные функции. Одна из самых полезных — возможность посмотреть историю поездок Яндекс Такси. Она появилась недавно, но сразу же получила одобрение со стороны клиентов сервиса.
Есть несколько вариантов, для чего пригодится история поездок в приложении Яндекс Такси.
- Если пассажир забыл в автомобиле важные документы или вещи, теперь о пропаже можно не беспокоиться. Если открыть в меню приложения этот пункт, и выбрать детальную информацию о поездке, то можно увидеть телефон водителя. Один звонок — и проблема решена.
- А может быть и так, пассажир ничего не терял, а ему понравилось качество обслуживания. История заказов поможет поблагодарить водителя и добавить его в избранное. При желании можно передвигаться на такси только с ним.
- Часто люди используют такси во время командировок и за каждое использование такси нужно отчитываться. История заказов поможет предоставить точную информацию.
Как пассажиру узнать историю своих поездок
Информация сохраняется на сервисе автоматически на бессрочный период. История поездок в Яндекс Такси доступна клиенту по номеру телефона — это логин для входа в приложение.
Как посмотреть завершенные заказы:
- Открыть мобильное приложение.
- Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
- Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.
- Нажать на раздел «История поездок».
- Уточнить период: неделя, месяц, год.
- Пролистать до необходимого заказа и выбрать.
В информации содержится детализация: имя водителя, нюансы заказа, номер автомобиля и его марка, время вызова, километраж, количество затраченных на поездку минут, данные об оплате и способе расчета.
Фотография: внешний вид отчета о поездке в приложении.
Узнать полную детализацию о своих поездках можно только в обновлённой версии приложения Яндекс Такси. Если опция недоступна — зайдите в маркет и произведите апгрейд программы.
Как получить электронный отчет
Выгрузить все имеющиеся данные из истории маршрутов в электронный отчёт можно напрямую из приложения. Для этого необходимо указать адрес электронной почты. После каждого заказа отчет будет приходить автоматически.
Фото: как добавить почту в приложении.
Электронную версию полной информации о совершенных маршрутах также можно выгрузить на почту через пункт «История поездок». Также можно распечатать чек за поездку.
Фото: отчеты о поездке, отправленные на электронную почту.
Какая информация содержится в электронном отчете:
- детализация поездки по времени и её дата;
- точка отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
- время, затраченное на маршрут с указанием бесплатных минут;
- тарифный план;
- сумма, которую заплатил клиент;
- расчетные данные, по которым была произведена оплата и каким способом, с указанием номера карты;
- название таксопарка, который осуществлял заказ;
- имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.
Для Москвы и Московской области можно запросить квитанцию об оплате сразу при оформлении заказа. Для этого на сайте можно выбрать соответствующий пункт с одноимённым названием или указать это в приложении в разделе «Пожелания».
Квитанция об оплате выдается обслуживающим таксопарком. Если у водителя отсутствуют фирменные бланки, можно договориться с диспетчером об оформлении и доставки квитанции.
Документальный фильм о Самвеле Галстяне — водители такси. Невероятно атмосферная короткометражка, помогающая взглянуть на жизнь другими глазами.
Как водителю узнать историю своих поездок
Для тех, кто работает в качестве водителя в сервисе Яндекс Такси не менее полезно получать информацию о совершенных заказах. В отчете указывается номер клиента, и если он что-то забыл в салоне, ему легко позвонить и вернуть вещь.
Узнать эту информацию водителю не составит труда.
- Запустите Таксометр — мобильное приложение от Яндекс Такси.
- Зайдите в главное меню.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- В открывшемся окне выберите «Статистика».
Фото: статистика в таксометре.
У водителя есть возможность посмотреть полную информацию не только по каждому заказу, но и сделать выгрузку по всем рейсам сразу. Отчёт для сотрудников Яндекс Такси отличается от клиентского. Здесь водитель может видеть размер комиссионных, отзывы и рейтинг каждого своего клиента, расчет чистой прибыли.
Такая возможность доступна только в обновлённой версии. Если водителю нужно получить полную информацию о совершённых заказах или справку о доходах, ему достаточно обратится в диспетчерскую службу своего таксопарка.
На сегодняшний день такси является одним из наиболее популярных видов транспорта в крупных городах России. При этом иногда случаются ситуации, когда клиенту такси нужно посмотреть историю поездок в приложении Яндекс.Такси. Поэтому нужно разобраться в том, как можно узнать историю поездок в службе такси Яндекса.
Просмотр истории поездок в приложении Яндекс.Такси — это легко и быстро!
В том случае если человек забыл какую-то свою вещь в салоне такси или если произошла какая-то другая ситуация, для решения которой клиенту таксомоторной службы нужно связаться с водителем такси, может потребоваться получение доступа к истории заказов.
Пассажиру, являющемуся клиентом такси Yandex, для того, чтобы посмотреть историю своих поездок, достаточно следовать следующей инструкции:
Подробная информация о совершаемых вызовах такси будет включать в себя, помимо имени водителя, некоторую его личную персональную информацию, а также данные о транспортном средстве. При этом пользователю будет предоставлена информация о расстоянии, времени создания заявки, времени, затраченному на выполнение заказа, а также о совершенной оплате.
Подобная фикция доступна только тем пользователям, кто имеет последнюю актуальную версию приложения. В том случае если в пункте меню приложения нет функции «История поездок», то для ее появления потребуется обновить программу через магазин приложений Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы мобильного устройства клиента.
Просмотр отчета о своих поездках
Также клиенты Yandex.Taxi могут воспользоваться функцией получения отчета о совершаемых поездках в этой службе. Для этого формируется специальный отчет в электронном формате. Он выдается пользователю при оформлении нового заказа.
В таких отчетах система такси Яндекс указывает следующую информацию:
- время и дата создания заявки на заказ транспортного средства в службе такси;
- точный адрес точки посадки пассажира и адрес точки его высадки;
- время, которое было затрачено водителем на выполнение заказа;
- тарифный план, выбранный пассажиром с помощью приложения;
- детальная информация о стоимости осуществленной поездки, а также данные о методах ее оплаты;
- данные таксопарка, который предоставил клиенту такси эту услугу;
- подобная информация о таксисте и его транспортном средстве, которое использовалось для оказания услуги клиенту таксомоторной службы.
Благодаря такой функции, встроенной в фирменное приложение Yandex.Taxi, каждый пассажир сможет получить всю необходимую ему информацию о совершаемых круизах, что очень удобно.
Есть ли возможность получать информацию о поездках на электронную почту
Сформированная электронная отчетность о совершаемых поездках при необходимости может быть отправлена пользователем на его электронный почтовый адрес.
Для этого достаточно в пункте меню приложения выбрать графу «Добавление почты». После этого детальная информация о каждой успешно завершенной поездке в Yandex.Taxi будет автоматически отправляться на электронную почту пользователя.
Важно! Клиент такси сможет, просматривая входящую на его электронный почтовый ящик корреспонденцию, изучать подробные отчеты о совершенных круизах для уточнения тех или иных данных о заказах. Это, наверное, самый удобный способ, позволяющий автоматически узнавать подробности о поездках в таксомоторной компании Яндекс.
Есть ли другие способы узнать историю своих поездок
К сожалению, на сегодняшний день компания Яндекс не предлагает своим пользователям какие-то другие альтернативные способы восстановления информации о ранее совершаемых вояжах. Поэтому для получения данных по всем заказам придется формировать электронные отчеты или же просматривать историю поездок через фирменное приложение.
При этом в ближайшее время можно ожидать внедрение функции просмотра деталей о совершаемых поездках через официальный сайт службы Yandex.Taxi путем входа в личный пользовательский кабинет.
Просмотр водителем истории своих поездок
Помимо пассажиров, электронная система Yandex.Taxi занимается обслуживанием водителей. Таксисты, работающие в этой таксомоторной службе, так же, как и пассажиры, должны для работы использовать специальное фирменное приложение, с помощью которого они получают заказы.
Водители также достаточно часто сталкиваются с различными ситуациями, которые вынуждают их искать подробную информацию об истории своих вояжей при выполнении заказов в системе Яндекс.Такси. Это может потребоваться для создания отчетов или поиска пассажира, забывшего в салоне транспортного средства какую-то свою вещь. Также иногда просмотр истории нужен для того, чтобы найти клиентов, которые оказались вандалами и незаметно испортили, например, обшивку салона автомобиля.
В целом получить подробный отчет по совершаемым круизам достаточно просто. Для этого нужно следовать следующему алгоритму:
- запустить на своем мобильном устройстве фирменное приложение «Таксометр», с помощью которого водитель принимает заказы;
- далее нужно нажать на экране кнопку вызова главного меню мобильной программы;
- после этого потребуется перейти к пункту «Настройки»;
- в открывшемся диалоговом окне нужно выбрать пункт «Статистика».
После совершения этих действий водитель сможет получить исчерпывающую информацию по всем своим рейсам, а также о каждой отдельной поездке. В отличие от пассажиров, таксистам программа предоставит дополнительные данные о размере комиссии, а также о размере чистой прибыли водителя такси, которую он получил по окончании выполнения заказа.
После внедрения изменений в систему работы электронной базы данных сервиса Yandex.Taxi, где теперь отражается не только рейтинг водителей, но и рейтинг пассажиров, таксисты получили возможность просматривать подробную информацию о конкретном клиенте, которого он в свое время обслуживал. Также таксисты могут просмотреть присвоенный пассажиру рейтинг.
Использование данной функции доступно только тем водителям, кто пользуется последней обновленной версией приложения «Таксометр». Поэтому для получения доступа к актуальным функциям этого программного обеспечения рекомендуется регулярно его обновлять или же просто включить функцию автоматического обновления приложения в магазине приложений Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы мобильного устройства.
В качестве альтернативного способа получения исчерпывающей информации о совершаемых поездках водитель может использовать метод обращения в диспетчерскую службу своего таксомоторного парка.
Как узнать номер телефона пассажира в Яндекс Такси?
Однако, у пассажира нет прямого доступа к таким важным сведениям. Поэтому, для поиска водителя Яндекс. Go по фамилии или номерному знаку машины, клиенту необходимо обратиться в службу поддержки. Связаться с ней можно по телефону, с помощью мобильного приложения или через форму обратной связи на официальном сайте.
- Как узнать номер телефона таксиста?
- Как найти телефон в Яндекс Такси?
- Как связаться с водителем Яндекс Такси?
- Какую информацию о клиенте видит водитель Яндекс Такси?
- Как найти номер телефона водителя?
- Что делать если забыл телефон в Яндекс Такси?
- Что делать если забыл телефон в такси?
- Куда звонить если забыл телефон в такси?
- Как найти пассажира Яндекс Такси?
- Где найти сообщения в Яндекс Такси?
- Как посмотреть историю сообщений в Яндекс Такси?
- Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного?
- Какую информацию видит водитель такси?
- Почему у таксистов два телефона?
- Как посмотреть Чат с водителем в Яндекс Такси после поездки?
- Как проверять номера?
- Как найти номер автомобиля?
- Как проверить таксиста?
- Как найти телефон?
- Как наказать водителя Яндекс Такси?
- Что делать если забыл телефон в такси убер?
- Как написать сообщение в Яндекс Такси?
- Что случилось с Яндекс?
- Что делать если водитель такси угрожает?
- Почему таксисты просят отменить заказ?
- Можно ли ехать в такси 4 человека?
- Как узнать какую оценку поставил водитель Яндекс Такси?
- Как найти человека по номеру мобильного телефона?
- Как узнать была ли машина в Яндекс Такси?
- Как проверить права в Яндекс Такси?
- Как открыть локацию в Яндекс Такси?
- Что делать если потерял мобильный телефон?
- Можно ли заказать такси с определенным водителем?
- Как написать жалобу на таксиста Яндекс?
- Можно ли ездить на такси с собакой?
Как узнать номер телефона таксиста?
Чтобы найти водителя Яндекс Такси по фамилии или номерному знаку авто следует обратиться в службу поддержки через приложение, по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Как найти телефон в Яндекс Такси?
Если оставили телефон, то позвоните на номер +7-499-705-88-88 с другого телефона, опишите время и маршрут поездки, машину. Диспетчер свяжется с водителем такси и уточнит, где находится ваша вещь и как можно её забрать (у водителя, на складе забытых вещей).
Как связаться с водителем Яндекс Такси?
Для этого в Яндекс. Такси появился чат. Он становится доступен в тот момент, когда водитель принимает заказ и начинает свой путь к пассажиру. Пользователь может отправить водителю сообщение, а также поделиться геолокацией, чтобы уточнить место встречи.
Какую информацию о клиенте видит водитель Яндекс Такси?
Мы видим рейтинг водителя, его имя, фотографию. Последнее есть и у пассажира. В марте 2020 года сервис начал показывать среднюю оценку пользователя как ему, так и таксистам. У пользователя может появиться страх, что курьеры и водители знают о нас все.
Как найти номер телефона водителя?
Зная государственный номер машины, можно попробовать найти номер телефона владельца:
- Через ГИБДД. В базу данных ГИБДД при регистрации автомобиля вносятся основные сведения о собственнике, в том числе, номер телефона.
- При помощи онлайн-ресурсов.
- Через сервис АвтоИстория.
Что делать если забыл телефон в Яндекс Такси?
Забыл телефон, с которого вызвал такси. Будем спасать! Звоните в поддержку: +7 499 705-88-88. Или напишите нам и оставьте два телефона: для связи сейчас и номер, с которого была заказана поездка.
Что делать если забыл телефон в такси?
Вам нужно а срочном порядке связаться с технической поддержкой. Или через приложение, с помощью которого вы заказывали такси. Опишите им всю сложившуюся ситуацию. Попросите у специалистов номер телефона таксиста.
Куда звонить если забыл телефон в такси?
Также работает федеральная горячая линия 8-800-333-96-39 для всех городов России. Чем быстрее обнаружится пропажа, тем больше шансов ее вернуть.Такие номера есть в крупных городах РФ:
- 8-499-705-88-88 — в Москве;
- 8-812-389-33-33 — в Санкт-Петербурге;
- 8-343-226-09-66 — в Екатеринбурге.
Как найти пассажира Яндекс Такси?
Как пассажиру узнать историю своих поездок:
- Открыть мобильное приложение.
- Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
- Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.
Где найти сообщения в Яндекс Такси?
Чтобы просмотреть историю сообщений, откройте чат и прокрутите вверх переписку либо воспользуйтесь поиском по чату.
Как посмотреть историю сообщений в Яндекс Такси?
Информация по каждому заказу доступна в меню приложения → История заказов.
Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного?
С мобильного телефона
Вызывать машину можно и через диспетчера. Телефон для заказа такси в вашем городе можно узнать на сайте компании taxi.yandex.ru. Для Москвы это: +7(495)255-55-97, +7(499)550-05-05.
Какую информацию видит водитель такси?
Когда водитель получает заказ, он видит следующую информацию — имя пассажира, место, где его надо забрать, и его рейтинг. Да, у пассажиров тоже есть рейтинг. В Uber его можно увидеть в левом верхнем углу экрана (в Lyft он скрыт).
Почему у таксистов два телефона?
На обоих смартфонах запущены приложения того или иного агрегатора, что позволяет оперативно «ловить» заказы от разных клиентов, пользующихся разными сервисами. Так водитель никогда не будет простаивать: нет заказов в одном сервисе, упадет в другом.
Как посмотреть Чат с водителем в Яндекс Такси после поездки?
Для открытия чата необходимо нажать на иконку в нижнем левом углу экрана.
Как проверять номера?
Через мобильные приложения:
- Kaspersky Who Calls (iOS, Android) Узнавайте номер через этот сервис, поскольку его база постоянно пополняется за счет самих пользователей.
- GetContact (iOS, Android).
- Truecaller — еще одна программа для определения неизвестных номеров.
- Telegram-боты, созданные по принципу GetConcact.
Как найти номер автомобиля?
В качестве примера можно рассмотреть запрос на сайте https://avtocod.ru/:
- на главной странице выбираем тип проверки «Госномер»;
- указываем номер автомобиля, и «Проверить авто»;
- получаем доступную информацию.
Как проверить таксиста?
Проверить водительское удостоверение вашего нового таксиста и документы на его машину можно на сайте ГИБДД в разделе «Проверка автомобиля».
Как найти телефон?
Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные:
- Откройте страницу android.com/find и войдите в аккаунт Google.
- На потерянный телефон придет уведомление.
- На карте появится информация о том, где находится телефон.
- Выберите действие.
Как наказать водителя Яндекс Такси?
Как наказывают водителей? Когда водителя постоянно заваливают негативными отзывами и жалобами, его рейтинг неизбежно падает. Если так будет продолжаться какое-то время, ему придется заново проходить аттестацию в компании, а также с него могут взыскать штраф, заблокировать доступ к приложению или уволить.
Что делать если забыл телефон в такси убер?
Нажать в приложении «Аккаунт > Поездки». Выбрать поездку, во время которой был утерян телефон. Нажать «Найти утерянную вещь > Связаться с водителем по поводу утерянной вещи». Указать свой номер телефона, чтобы договориться с водителем о возврате.
Как написать сообщение в Яндекс Такси?
На сайте Яндекс Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать письмо в службу поддержки».
Что случилось с Яндекс?
Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».
Что делать если водитель такси угрожает?
На неуважительное поведение шофера, не содержащее оскорблений или угроз, можно пожаловаться в диспетчерскую службу или непосредственно руководству компании. Оскорбление может послужить основанием для привлечения таксиста к административной ответственности. Возможные наказания прописаны в статье 5.61 КоАП РФ.
Почему таксисты просят отменить заказ?
Пассажира просят отменить ранее сделанный заказ под предлогом, что такая функция предусмотрена только для клиентов. Это обман: водитель просто не желает терять свой рейтинг. Если нужную кнопку нажимает потенциальный пассажир, отмена заявки отражается именно на его статистике, таксист же остается как бы ни при чем.
Можно ли ехать в такси 4 человека?
До поездки
В салоне обычного автомобиля могут комфортно расположиться не более 4 человек (в классах Premier и Élite — не более 3). Если пассажиров в салоне больше, водителю придётся отказаться от поездки, чтобы не нарушить пункт 22.8 правил дорожного движения РФ.
Как узнать какую оценку поставил водитель Яндекс Такси?
Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения — под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс. Такси». Пассажир оценивается по пятибалльной шкале, рейтинг складывается из последних 40 оценок.
Как найти человека по номеру мобильного телефона?
Найдите владельца номера телефона в Google
Для поиска конкретного номера необходимо использовать кавычки. Введите в поисковую строку нужный номер с кавычками в начале и в конце запроса, например: «9151234567». После этого Google выдаст ссылки только на те сайты, которые содержат именно этот номер.
Как узнать была ли машина в Яндекс Такси?
Проверить автомобиль по базе (реестру) такси можно на официально сайте www.taxi-reestr.ru, вся информация находится в свободном доступе и предоставляется совершенно бесплатно. Для проверки автомобиля нужно указать VIN код (ТС) или гос.
Как проверить права в Яндекс Такси?
Для этого нужно ввести серию и номер его прав в графу «Серия и номер ВУ», а страну их выдачи — в графу «Страна выдачи ВУ», и нажать «Проверить водителя». Когда вы нажмете «Проверить водителя», то увидите новое окно с информацией о таксисте.
Как открыть локацию в Яндекс Такси?
Для того, чтобы водитель видел вас у себя на карте, нужно разрешить сервису доступ к геолокации вашего смартфона. Сделайте это с помощью ползунка — он появится на экране, как только вы сделаете заказ и мы назначим вам водителя. Теперь он сможет видеть ваше точное местоположение, пока подъезжает к месту встречи.
Что делать если потерял мобильный телефон?
Вот что могу посоветовать:
- Заблокируйте SIM-карту PIN-кодом.
- Заблокируйте экран смартфона PIN-кодом (отличабщимся от кода SIM-карты), отпечатком пальца или другим предусмотренным образом.
- Включите геолокационные сервисы, позволяющие отследить местоположение гаджета, заблокировать устройство, удалить данные с него.
Можно ли заказать такси с определенным водителем?
В приложении нельзя выбрать поездку с конкретным водителем. Когда вы оформляете заказ, приложение отправляет его водителям-партнерам, находящимся ближе всего к указанному месту посадки.
Как написать жалобу на таксиста Яндекс?
На сайте по адресу https://yandex.ru/support/taxi/ вы можете оставить жалобу на водителя.
Можно ли ездить на такси с собакой?
Согласно указанному нормативному документу допускается транспортировка собак в такси, если на животное надет намордник и оно располагается на непромокаемой подстилке. Более мелких представителей фауны (кошки, грызуны, птицы) можно перевозить в специальных клетках или сумках-переносках с глухим дном.
Ответить