Как установить приложение райффайзенбанк на телефон

Райффайзенбанк предлагает своим клиентам мобильное приложение, предназначенное для эффективного решения целого ряда финансовых задач. С его помощью можно легко управлять счетами, вкладами и кредитами, а также осуществлять безопасные переводы и безналичные платежи. Установив Райффайзен-Онлайн, клиент будет быстро и легко выполнять сложные финансовые операции. А в случае необходимости он всегда сможет воспользоваться дополнительными услугами (например, обратиться в онлайн службу поддержки), не посещая банковское отделение.

Скачать мобильный банк Райффайзенбанка на телефон

Первое, что должен сделать клиент Райффайзенбанка, который хочет пользоваться приложением – это установить необходимое программное обеспечение на свой смартфон. Его можно скачать в:

Используемое устройство должно соответствовать заявленным техническим требованиям, иначе пользователю не удастся избежать проблем при установке программного обеспечения.

Регистрация и вход в приложение

Клиенту Райффайзенбанка, который пользуется интернет-банком, не придется регистрироваться в приложении. Он может воспользоваться текущими логином и паролем, чтобы управлять своими финансами с мобильного телефона.

Новый пользователь для подключения сервиса и регистрации в системе может использовать любой из доступных способов:

• Заполнить форму в приложении, указав номер карты, срок ее действия и СVC-код.
• В банкомате, выбрав соответствующую опцию в пользовательском меню.
• Обратиться в информационный центр по телефону 8(800) 700 91 00. В ходе общения с оператором придется сообщить свои паспортные данные и кодовое слово для подтверждения операции.

После регистрации на мобильный телефон пользователя поступят временные логин и пароль для осуществления первого входа. В целях безопасности их рекомендуется изменить, воспользовавшись меню с настройками.

Если потребитель еще не является клиентом банка, ему будет предоставлена возможность подать заявку на оформление карты.

Возможности мобильного банка

Райффайзенбанк предлагает своим клиентам удобный мобильный банк с широкими функциональными возможностями и большим выбором финансовых услуг. Сразу после регистрации пользователь сможет осуществить перевод, открыть вклад, оплатить товар или выполнить другую безналичную операцию.

Платежи и переводы

Установив Райффайзен-Онлайн, пользователь может осуществлять такие платежи и переводы:

• Между своими счетами в режиме реального времени.
• По номеру карты, email-адресу или номеру телефона в пользу другого клиента Райффайзенбанка.
• На карту или счет, открытый в другом банке (по безналичным реквизитам).
• По ранее созданным шаблонам, сократив время на проведение операций.
• За услуги мобильной связи, телевидения, Интернета, ЖКУ и т. д.
• По транспортным картам «Стрелка» и «Тройка».
• По QR-коду, когда после сканирования платежного поручения осуществляется автоматическое перечисление средств.
• В пользу государственных и муниципальных организаций: госпошлины, налоги и сборы, штрафы ГИБДД, за парковку и т. д.

Чтобы своевременно оплачивать обязательные платежи (например, за ЖКУ), клиент может настроить автоплатежи, которые будут совершаться в предусмотренные для этого сроки.

При осуществлении денежных переводов банк может удержать комиссию, размер которой регламентирован условиями обслуживания и действующими тарифами. О взимании дополнительной платы пользователь будет уведомлен при проведении операции.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент Райффайзенбанка с помощью мобильного банка может:

• Получить полную информацию об используемых продуктах в режиме 24/7.
• Открыть дебетовую карту.
• Оформить накопительный вклад, пополнить его путем перечисления средств с карточного или текущего счета.
• Приобрести страховку.
• Полностью или частично погасить потребительский кредит.
• Бесконтактно оплачивать товары и услуги привязанной картой.
• Предоставить доступ к управлению Райффайзен-Онлайн другому лицу.
• Анализировать расходы по своим счетам с разбивкой по категориям.
• Просматривать баланс по карте/счету и детали совершенных транзакций.
• Осуществить частичное снятие средств депозита, если такая возможность предусмотрена условиями договора.
• Бесплатно открыть второй и каждый последующий счет в рублях или валюте.

Банкоматы и офисы

Клиент Райффайзенбанка, воспользовавшись мобильным приложением, может быстро узнать, где находится ближайшая точка обслуживания (банкомат, отделение, терминал). Такая информация может быть представлена в виде списка или с обозначением на карте (система запросит разрешение на использование данных геолокации).

Для упрощения процесса поиска можно воспользоваться фильтром или проложить самый удобный маршрут с учетом текущего месторасположения.

Чат с поддержкой банка

Если пользователь услуг Райффайзенбанка не может самостоятельно решить возникшую проблему, в приложении он может обратиться в службу поддержки. Это можно сделать в том случае, если:

• Необходима дательная информация о совершенном платеже.
• Клиент хочет получить более подробную информацию об условиях кредитных или депозитных программ.
• Приложение работает с перебоями и часто выдает ошибки.
• Нет возможности совершить платеж, так как используемый счет заблокирован по неизвестной клиенту причине.
• Платеж не поступил на счет получателя и необходимо осуществить его розыск и т. д.

Обратиться в чат поддержки можно с помощью онлайн формы или электронным письмом. Чтобы ускорить процесс рассмотрения обращения, важно передать банковским сотрудникам максимально точную и подробную информацию о сложившейся ситуации. Дополнительно можно предоставить фотокопии квитанций или чеков.

Восстановление доступа к мобильному банку

Как отключить мобильный банк?

Чтобы отказаться от использования предоставленного Райффайзенбанком мобильного приложения, придется:

• Обратиться в информационный центр, где могут удаленно отключить такой сервис. Для идентификации его сотрудник запросит данные паспорта и кодовое слово.
• Посетить ближайшее отделение. При себе клиент должен иметь паспорт и платежную карту.

Райффайзенбанк предлагает клиентам Mobile Banking – специальное программное обеспечение для Андроид устройств, а также iOS. Оно обладает множеством функций, приемлемыми системными требованиями, которые мы и рассмотрим, а также узнаем, как подключить данную услугу от Райффайзенбанк и отключить.

Системные требования

1. Разработчик Райффайзенбанк мобильный банк: Raiffeisenbank.
2. Версия ОС: Android 4.2 / iOS 9.3.
3. Размер: зависит от типа операционной системы.
4. Оперативная память: от 512 Мб.
5. Язык: русский.
6. Необходимо наличие доступа в интернет. Желательно Wi-Fi.

Интерфейс

Личный кабинет приложения Райффайзен выполнен в плиточном интерфейсе.

На главном экране располагаются нужные разделы в виде блоков, плиток. Пользователю нужно лишь выбрать необходимый и тапнуть по функции, которую он искал. Присутствуют настройки, информация о банке.

Любой клиент может написать в чат сотрудникам банка прямо через интерфейс приложения. Программное обеспечение Raiffeisenbank является официальным и абсолютно бесплатным.

Возможности

Данный сервис позволяет быстро решать задачи, связанные с финансами.

Чтобы ваши средства оставались в безопасности, выходите из приложения после того, как выполните необходимые операции, не рекомендуется предоставлять доступ третьим лицам.

Функции:

• оплата различных услуг: ЖКХ, интернет, штрафы ГИБДД и прочие;
• пополнение баланса телефона;
• проверка баланса;
• оформление банковской карты категории gold;
• осуществление займов онлайн;
• блокировка карты;
• моментальный перевод средств по номеру карты либо на пластик других банков;
• погашение кредитов: частичное, досрочное либо полное;
• открытие вкладов в различных валютах;
• пополнение карты электронными деньгами;
• пополнение вкладов, их частичное снятие;
• выгодный курс обмена;
• сервис накоплений;
• контроль расходов;
• установка лимита;
• отдельные функции для ИП;
• открытие доступа к финансам для членов семьи.

Подключение

Как подключить мобильный банк Райффайзенбанк? Если вы хотите активировать услугу через свой мобильный телефон, нужно на него загрузить специальное мобильное приложение Райффайзенбанк с Google Play / App Store.

Откройте магазин приложений, в строку для поиска введите Райффайзенбанк и скачайте официальную программу. Или перейдите по прямым ссылкам на приложения Райффайзен мобильный банк через смартфон.

После установки откройте ее и заполните данные:

• номер банковской карты;
• фамилия, имя, отчество;
• пин-код, выданный в банке при открытии счета.

После этого она активируется, а клиенту открывается full-доступ к услугам.

Инструкция по установке

1. Перейдите по одной из предоставленных ссылок.
2. Затем нужно скачать бесплатно Райффайзенбанк приложение для своего устройства.
3. Установите его.
4. Запустите и пройдите этап активации, указав необходимую информацию, чтобы подключить mobile banking от Райффайзен.
5. Пользуйтесь.

Если есть какие-либо вопросы, стоит обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8 800 700-91-00.

СМС-сервис

Самая популярная среди них – R-Connect, предоставляющая возможность осуществлять управление счетами при помощи SMS. При этом нет необходимости в интернет-соединении.

Принцип работы СМС-сервиса R-Control прост:

1. Пользователь посылает SMS на специальный сервисный номер.
2. Команда принимается мобильным банком, при помощи подобного сообщения выполняется запрос подтверждения.
3. Когда операция будет подтверждена, средства отправятся на указанный счет.
4. Узнать баланс можно, отправив SMS на сервисный номер.

Видео: Как пользоваться мобильным приложением Райффайзенбанк.

Отключение

Для деактивации приложения посетите ближайшее отделение банка с паспортом, обратитесь к его сотрудникам с просьбой отключить mobile banking. Можно поступить проще – деинсталлировать программу с устройства. Mobile Bank от Raiffeisenbank – качественное программное обеспечение, содержащее все нужные функции и услуги, дабы любой клиент мог ими воспользоваться.

Скачать «Райффайзен» онлайн может любой пользователь, достаточно воспользоваться специальными инструкциями, о которых мы поговорим далее. Есть два варианта использования интернет-банка: мобильное приложение на телефон и официальный сайт с личным кабинетом на компьютере. Мы рассмотрим оба предложения и подробно в них разберемся.

Личный кабинет для работы с банком необходим для удобного и эффективного управления счетами и личными финансами. Помимо этого можно использовать следующие функции:

• совершать переводы между счетами;
• создавать вклады и копилки;
• использовать инвестиции;
• заказывать полный отчет финансовых операций по счету;
• оплачивать различные услуги (оплата коммуналки, пополнение мобильного счета и т.д.);
• получать информацию по вашему счету и реквизитам.

Это далеко не все доступные функции, но они дают понять, что пользоваться личным кабинетом удобно и эффективно. Остается только разобраться, как это делать, о чем мы поговорим далее.

Способ 1: Использование официального сайта

Для начала следует разобраться, можно ли скачать личный кабинет Raiffeisen Online на компьютер. Как оказалось, для этого не нужно ничего скачивать, так как работа с индивидуальными данными происходит исключительно через сайт. Поэтому вам пригодится следующая инструкция:

1. Переходите на официальный сайт по ссылке.
2. Используете кнопку «Интернет-банк» справа сверху.
3. Вводите данные учетной записи или входите с помощью банковской карты.
4. Подтверждаете вход с помощью кода, который придет по SMS.
5. Можете пользоваться всеми доступными функциями.

Пользоваться данным методом можно совершенно бесплатно, главным условием является договор с банком и наличие банковской карты. А далее мы разберем, как скачать онлайн банк «Райффайзен» на мобильное устройство.

Способ 2: Загрузка мобильного приложения

Если вы хотите загрузить мобильный банк на смартфон или на планшет, то напоминаем, что есть два способа воспользоваться ссылками на «Андроид». Поначалу рассмотрим возможность скачивания с помощью официального сайта. Для этого достаточно выполнить следующее:

1. Переходите на официальный сайт по ссылке.
2. Прокручиваете страницу ресурса вниз.
3. Справа будут две кнопки для скачивания.
4. Выбираете ту, которая указывает на Google Play.
5. Перемещаетесь в магазин мобильных приложений.
6. Нажимаете на кнопку «Установить».
7. Ожидаете загрузку приложения.
8. Запускаете ярлык на экране мобильного телефона.
9. Вводите данные учетной записи или входите при помощи банковской карты.
10. Можете пользоваться всеми функциями мобильного банка.

Важно! Пользоваться этой инструкцией рекомендуется исключительно с помощью мобильного телефона, чтобы все ссылки были действительными, и можно было бы загрузить приложение. А кнопка AppStore предназначается исключительно для владельцев телефонов на базе iOS.

Теперь вы знаете, как подключить мобильное приложение. Но если нет возможности воспользоваться официальным сайтом, то можно напрямую использовать магазин приложений в мобильном устройстве. Для этого достаточно выполнить следующее:

1. Возьмите в руки телефон.
2. Запустите приложение Google Play (или AppStore), зависит от модели телефона.
3. В строке поиска введите наименование приложения «Райффайзен».
4. Используйте первый найденный результат.
5. Нажмите на кнопку «Установить».
6. Ожидайте загрузки и установки приложения.
7. Запустите ярлык приложения.
8. Введите данные аккаунта.
9. Пользуйтесь доступными функциями.

Как видите, ничего сложного в использовании инструкции нет. Скачать приложение может каждый пользователь, так как оно распространяется абсолютно бесплатно.

Теперь можете пользоваться двумя способами скачивания приложения. Внимательно выполняйте рекомендации и получите уникальное приложение на мобильный телефон.