Как удалить вирус с телефона

Современные смартфоны без интернета превращаются в обычную звонилку: доступ к сети им требуется постоянно. Игрушки, мессенджеры — практически все программы хотят обновляться и получать данные прямо здесь и сейчас. И мы доверяем им безговорочно: даем доступ к книге контактов и личному кошельку, привязываем карту и позволяем какой-нибудь игре «кормиться» с нее. Но большие возможности требуют большой ответственности. Чем больше программ вы ставите на телефон и чем больше позволяете им, тем больше шанс подцепить неприятную болячку и тут уже придется задаться вопросом, как удалить вирус с телефона.

Шпионское или вредительское приложение может украсть ваши личные данные, затормозить работу устройства или подворовывать ваш интернет. При этом вредоносная программа способна маскироваться под умную и полезную и отличить ее на непрофессиональный взгляд сложно. Пожалуй, подозрение может вызвать только слишком широкий список хотелок при установке. Согласитесь, странно, если калькулятору вдруг понадобилось читать вашу книгу контактов? Скорее всего это уже вирус на телефоне — и справиться с ним на андроид-устройстве будет не так-то просто.

Как понять, что в телефоне вирус

Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

• В телефоне стало слишком много рекламы. Баннеры вылетают отовсюду, появляются на рабочем столе, уведомления всплывают даже тогда, когда вы не используете телефон.
• Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.
• Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.
• После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.
• На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.
• Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.
• Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.

Как вирусы попадают на телефон

Есть три наиболее распространенных группы «плохих программ».

• Первое это всплывающие баннеры, которые никак нельзя отключить. Они сильно затрудняют работу пользователя и избавиться от них сложно, чаще всего приходится возвращаться к заводским настройкам и удалять все содержимое телефона.
• Второе — шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли — и в итоге вы лишитесь денег.
• Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы — например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.

Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.

Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же «левыми» пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

Пошаговая инструкция по удалению вирусов

Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.
2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим «В самолете», чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены — удалите их. Также можно посмотреть в «Диспетчере приложений» телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске — при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.
3. Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке «администраторов» и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню «Настройки», выберите вкладку «Безопасность» и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке «Приложения». Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.
4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.
5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме «Отладка через USB». Для этого нужно зайти в меню «Настройки», найти там подпункт «Для разработчиков» и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.
6. Самый безотказный способ — откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю — две недели. Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню «Настройки» телефона, выберите там пункт «Система» и зайдите в пункт «Сброс». Там уже можно выбрать пункт «Восстановление до заводских настроек». Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.
7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

Что делать, чтобы не заразиться вирусом на телефоне Андроид

1. Никогда не загружать в телефон присланные неизвестными отправителями файлы. Не переходить по ссылкам в таких письмах.
2. Читать отзывы о приложениях, которые собираетесь установить. В Google Play программы не проходят предварительную проверку на 100%. Вирус может быть как в платных, так и в бесплатных приложениях. Если у игры или полезной программы, которую вы собираетесь скачать, нет отзывов или же низкий рейтинг — не рискуйте.
3. Проводить проверку антивирусом 1 раз в неделю. Контролировать это вручную — вирус может выключить автоматическую проверку, которую вы заранее запланировали.
4. Не подключать телефон к чужим самартфонам и компьютерам.
5. Аккуратно пользоваться общественными сетями интернет, не скачивать и не передавать важные данные при работе в них.
6. Устанавливать последние обновления безопасности для самой системы и всех приложений.
7. Не устанавливать неофициальные прошивки.
8. Отключите возможность получения ММС — беда этого сервиса в том, что картинка или файл может начать скачиваться автоматически.

Как удалить вредоносное или небезопасное ПО

Вредоносное ПО – это небезопасная или нежелательная программа, которая может использоваться для кражи личной информации или нанесения вреда устройству.

На вашем устройстве может быть вредоносное ПО, если:

• был выполнен автоматический выход из аккаунта Google в целях безопасности;
• вы замечаете подозрительные признаки на устройстве, например всплывающую рекламу, которую невозможно закрыть.

Другие признаки вредоносного ПО

Проблемы с устройством

• Появляются сообщения о вирусных угрозах или заражении устройства.
• Антивирусное ПО больше не работает или не запускается.
• Значительно снижается скорость работы.
• Происходит значительное и непредвиденное уменьшение объема хранилища.
• Устройство перестает работать правильно или не работает совсем.

Проблемы с браузером

• Появляются сообщения о вирусных угрозах или заражении устройства.
• Появляются всплывающая реклама и новые вкладки, которые невозможно закрыть.
• В Chrome появляются ненужные расширения или панели инструментов.
• Вы теряете управление браузером, и вас перенаправляет на незнакомые страницы или рекламу.
• Главная страница или поисковая система браузера изменяются без вашего ведома.

Другие проблемы

Ваши контакты получают от вас электронные письма или сообщения в социальных сетях, которые вы не отправляли.

Шаг 1. Убедитесь, что Google Play Защита включена

Совет. Если у вас есть приложения, скачанные не из Google Play, включите параметр Помочь улучшить защиту.

Как скачать последние обновления Android

Когда вы получите уведомление, откройте его и нажмите «Обновить».

Если вы скрыли уведомление или устройство не было подключено к Интернету, вы можете самостоятельно проверить наличие обновлений. Вот как это сделать:

1. Откройте настройки телефона.
2. Прокрутите вниз и нажмите Система Обновление системы.
3. Вы увидите статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Устанавливая измененную версию Android (с настроенным root-доступом), вы теряете часть возможностей для защиты устройства, предусмотренных Google. Чтобы вновь активировать эти функции безопасности, переустановите на устройстве оригинальную версию операционной системы Android.

Как установить обновления безопасности и системные обновления Google Play

Большинство системных обновлений и обновлений системы безопасности устанавливаются автоматически. Вы также можете проверить их наличие вручную:

1. Откройте настройки устройства.
2. Выберите Безопасность.
3. Проверьте наличие обновлений:
   • Если вас интересует обновление безопасности, нажмите Проверка безопасности Google.
   • Если вас интересует обновление системы, нажмите Обновление системы через Google Play.
4. Следуйте инструкциям на экране.

Шаг 3. Удалите ненадежные приложения

Шаг 4. Пройдите Проверку безопасности

1. На телефоне или планшете Android откройте веб-браузер (например, Chrome).
2. Перейдите на страницу myaccount.google.com/security-checkup.
3. Чтобы устранить проблемы с безопасностью (если они будут обнаружены), следуйте инструкциям на экране.

Совет. Узнайте больше о том, как проверить настройки аккаунта и защитить его.

Если признаки вредоносного ПО не исчезают

Если вы по-прежнему замечаете признаки небезопасного ПО, вы можете предпринять одно из следующих действий:

• Чтобы удалить вредоносное ПО с устройства было проще, вы можете сбросить настройки на устройстве Android.
• За подробной информацией о том, как удалить вредоносное ПО с устройства, обращайтесь к производителю.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Каждый год количество вредоносных приложений (вирусов) для устройств работающих на платформе Андроид удваивается, поэтому практически каждый пользователь телефона, планшета или телевизора под управлением Андроид ОС сталкивался с негативными последствиями деятельности вредоносного ПО. Чаще всего, конечно, это навязчивая реклама, которая может появляется в любой момент, выскакивать при разблокировке устройства или даже заменить фон рабочего стола. Более того, вирусы могут подменять рекламу, которая появляется в разных бесплатных Андроид приложениях, а так же перенаправлять браузер пользователя на разные вводящие в заблуждение и вредоносные сайты.

Навязчивая реклама — это только видимая сторона активности вирусов и вредоносных программ на Андроид устройствах. Очень часто эти паразиты себя практически не проявляют, но при этом могут воровать конфиденциальную информацию, пароли, логины, а так же активно следить за всей деятельностью пользователя, включая места которые он посещает (используя спутниковую навигацию).

Мой Андроид телефон или планшет заражён ?

Конечно не нужно впадать в панику и срочно нести свой Андроид телефон в сервисную компанию, чтобы точно убедиться что на нём нет вируса. В первую очередь обратите внимание на симптомы наличия вирусов, которые были перечислены выше, ниже мы их повторим и дополним:

• всплывающая реклама при разблокировке Андроид устройства
• реклама вместо фона рабочего стола
• навязчивая реклама в играх и браузере
• всплывающие окна плей маркета
• выскакивающие сообщения, сообщающие что батарея заражена
• само устанавливающиеся программы
• само загружающиеся файлы
• часто приходящие смски с предложением подтвердить платные подписки
• списания денег по счету, за услуги, которые вы сами не подключали

Если вы столкнулись даже с одной из выше перечисленных проблем, то есть вероятность, что ваш Андроид телефон или планшет заражён и просто игнорировать это нельзя. Но и отсутствие выше перечисленных симптомов не говорит о том, что на вашем устройстве нет вирусов, просто ворующих вашу личную информацию. Причина этому проста, как уже было сказано, существует очень много вредоносных программ для телефонов на Андроид, которые глубоко скрыты в операционной системе и практически ничем себя не выдают.

Как вирус проникает на Андроид телефон или планшет

Часто бывает, что после появления популярного приложения, например игры, как грибы после дождя появляются множество Андроид программ, которые предлагают установить новые карты, ознакомится с разными инструкциями, установить читы и так далее. Конечно, большинство этих программ не содержат в себе вредоносного кода, но некоторые из них могут выполнять не только то, о чём сообщают авторы. Поэтому устанавливая такие программы, нужно быть дважды осторожным, внимательно читать описание программы, смотреть рейтинг программы, а так же комментарии, которые оставляют пользователи. При малейшем подозрении стоит воздержаться от установки такого приложения. Так же необходимо обращать внимание на то, какие разрешения приложение просит при своей установке. Согласитесь странно, если приложение, устанавливающее новую карту игры просит разрешить отправлять и читать смс сообщения.

Другой способ проникновения Андроид вируса на ваш телефон, планшет или другое устройство — это приложения скачанные с не проверенных сайтов, то есть размещенные не в официальном Гугл Плей Маркете. Конечно, ошибочно будет считать, что все программы, которые находятся не в плей маркете — вирусы, но нужно понимать, что платные программы, которые предлагается скачать бесплатно, чаще всего, содержат в себе вредоносное ПО или сами по себе являются вирусом. Поэтому, если вы хоть раз устанавливали «взломанную» платную игру или другую программу, то вероятнее всего ваш телефон заражен и поэтому вам необходимо проверить его на вирусы.

Как удалить вирус с телефона Андроид

Без всяких сомнений, навязчивая реклама и вирусы — опасны для вашего телефона, планшета или другого Андроид устройства. Поэтому вам необходимо как можно быстрее и главное полностью выполнить инструкцию, которая приведена ниже. Она позволит вам найти и удалить вирус, который перенаправляет браузер на рекламные сайты, меняет фон рабочего стола, прописывается в Администраторы устройства или выполняет другие опасные действия. Чтобы удалить вирус с Андроид устройства, вам необходимо выполнить несколько ручных шагов, после чего проверить телефон (планшет) с помощью специальных утилит, которые специально разработаны для поиска и удаления разнообразного вредоносного и рекламного ПО. В процессе удаления Андроид вируса, вам может быть понадобиться закрыть браузер или перезагрузить телефон, поэтому чтобы не искать эту инструкцию снова, сделайте закладку на неё или распечатайте её на принтере.

Чтобы удалить вирус с Андроид телефона, выполните следующие шаги:

• Удалить неизвестные и подозрительные программы
• Удалить вирус из Администраторов устройства
• Удалить вирус с телефона с помощью Zemana Antivirus
• Удалить вирус с телефона с помощью Malwarebytes
• Удалить вирус с телефона с помощью Kaspersky
• Сбросить настройки браузера
• Заблокировать опасные и рекламные сайты
• Сбросить настройки телефона

Удалить неизвестные и подозрительные программы

Лучший способ начать удаление вируса с телефона Андроид — это удалить все неизвестные и подозрительные программы. Используя стандартные возможности операционной системы Андроид, вы можете сделать это легко и быстро. Этот шаг, не смотря на его простоту, не должен быть пропущен, так как удалив ненужные и вызывающие подозрение программы, можно очистить телефон от вирусов, рекламы, автоматической загрузки и установки новых программ и так далее.

Первым делом удостоверьтесь, что на телефоне нет запущенных программ, для этого откройте список запущенных приложений и удалите из него все программы. Другой вариант, просто перезапустите телефон, после чего уже ничего не запускайте.

Теперь вы можете приступить к удалению ненужных программ. Откройте Настройки телефона, здесь выберите пункт Приложения. Вам будет показан список установленных приложений, подобно приведённому на нижеследующем примере.

Несколько раз, очень внимательно просмотрите этот список, вероятнее всего одна из программ представленных в списке является вирусом или тем зловредом, который показывает рекламу или скачивает и устанавливает мусорные приложения на ваш телефон. Чтобы удалить программу, просто нажмите на её имя и в открывшемся окне выберите Удалить, как показано на рисунке ниже.

Если не можете определится с тем, что удалить, а что оставить, то используйте следующие критерии определения вредоносных программ и вирусов. Приложение является подозрительным если: потребляет много памяти (например, называется калькулятор, а потребляет сотни мегабайт памяти), имя программы совершенно вам незнакомо (проверьте имя программы через Гугл или Яндекс поиск), программа требует совершенно не свойственных ей разрешений (например, калькулятор требует разрешение отправлять смс и доступ к адресной книге). На этом этапе, нужно быть даже чуточку подозрительнее чем обычно.

Удалить вирус из Администраторов устройства

Следующим шагом по удалению вируса с вашего телефона является проверка программ, которые обладают правами Администратора устройства. Эти программы, в отличии от обычных, могут принести гораздо больший вред.

Откройте Настройки телефона. Здесь выберите пункт Безопасность. Прокрутите вниз, после чего нажмите на Администраторы устройства. Вам будет продемонстрирован список программ, которые запрашивают права Администратора, те из них, кому эти права даны, выделяются галочкой. Пример списка Администраторов устройства вы можете увидеть на картинке ниже.

Если в списке вы обнаружили программу, которой такие права не давали, или просто имя приложения, которое является Администратором устройства, вам не знакомо, то вам необходимо удалить его из Администраторов. Для этого нажмите на имя приложения и в открывшемся окне выберите Отключить. Смотрите пример приведённый ниже.

После того как вы удалили программу из списка активированных Администраторов устройства вам нужно вернуться на предыдущий шаг и полностью удалить это подозрительное приложение с вашего телефона. Например, если вы удалили из администраторов программу калькулятор, то очевидно, что эту программу нужно как можно быстрее удалить с телефона. Так как ей, для своей работы, права администратора совершенно не нужны.

Удалить вирус с телефона с помощью Zemana Antivirus

Мы рекомендуем использовать Zemana Antivirus. Это небольшая программа, которая поможет вам очистить свой телефон на Андроиде от вирусов, рекламного ПО и других типов вредоносных программ. Вы можете использовать её абсолютно бесплатно как для поиска, так и для удаления зловредов. Zemana Antivirus для Андроид использует облачные технологии, и часто находит вредоносные программы, которые другие антивирусы даже не замечали.

Удалить вирусы с телефона с помощью Zemana Antivirus очень просто. В первую очередь вы должны скачать и установить программу на свой телефон, для этого используйте следующую ссылку.

Когда процесс установки завершится, нажмите кнопку Открыть. Zemana Antivirus запуститься и перед вами откроется главное окно программы, как показано на рисунке ниже.

Нажмите кнопку Полная проверка. Процедура сканирования телефона на наличие вирусов не займет много времени, но может затянутся, если на вашем телефоне много фотографий, игр и других персональных файлов. В процессе сканирования программа сообщает сколько файлов было уже проверено.

Если Zemana Antivirus обнаружит вирус, потенциально ненужную программу или другую угрозу безопасности вашего телефона, то вам будет предложено выполнить очистку и удалить вирус.

Удалить вирус с телефона с помощью Malwarebytes для Андроид

Malwarebytes для Андроид — это бесплатная программа для телефонов работающих под управлением операционной системы Андроид. Она может легко найти и быстро удалить вирусы, потенциально ненужные приложения (PUP), рекламное ПО, трояны и другое вредоносное ПО.

Скачайте Malwarebytes, используя следующую ссылку, и установите на свой телефон. После того как приложение будет установлено, запустите его. Перед вами откроется окно аналогичное приведенному на примере ниже.

Последовательно ознакомьтесь с информацией о программе, после чего нажмите Понятно.

Перед вами откроется главное окно программы. Malwarebytes попытается автоматически обновить базу данных вирусов, после чего автоматически запустит процедуру полного сканирования.

В процессе сканирования Malwarebytes для Андроид проверит ваш телефон на наличие троянов, вирусов и других вредоносных программ. Вы всегда можете узнать на каком этапе процесса проверки находитесь, для этого просто нажмите кнопку Посмотреть прогресс сканирования.

Когда сканирование будет завершено, программа сообщит о найденных вирусах и в случаи обнаружения вредоносных программ, предложит их удалить. Следуйте указаниям программы.

Для использования Malwarebytes для Андроид покупать премиум (платную) версию программы не нужно. Первые 30 дней вы можете использовать все возможности этого антивируса совершенно бесплатно, а после 30 дней, отключится автозащита устройства, но вы можете продолжать использовать Malwarebytes для Андроид, чтобы проверять свой телефон на наличие вредоносных программ и удалять их в случае обнаружения.

Удалить вирус с телефона с помощью Kaspersky Internet Security

Если MalwareBytes и Zemana Anti-Malware не смогли найти или удалить вирус с телефона, тогда мы рекомендуем использовать антивирус Касперского для мобильных устройств. Это приложение может выполнить полную проверку вашего Андроид телефона, найти вирус и быстро его удалить. Антивирус Касперского может удалять практически все виды вирусов, которые поражают мобильные телефоны, включая такие как рекламное ПО, трояны, вымогатели и так далее.

Откройте следующую ссылку, которая ведёт на страницу Антивируса Касперского для мобильных устройств в Гугл Плей Маркете. Нажмите кнопку Установить. Когда установка программы завершиться, нажмите кнопку Открыть и вы увидите следующее окно.

Просто следуйте указаниям программы. Когда Антивирус Касперского для Андроид телефонов закончит свою настройку, вы увидите главное окно программы. После чего запустится автоматическая процедура обновления базы вирусных сигнатур.

Когда обновление будет завершено, Kaspersky Internet Security для Андроид приступит к проверке вашего устройства.

Если в процессе сканирования будут найдены вирусы, рекламное ПО, трояны или другие вредоносные программы, то программа предложит вам удалить их.

Сбросить настройки браузера

Вирусы, рекламное ПО и другие вредоносные программы могут изменять настройки браузера вашего телефона, что приводит к тому, что вместо домашней страницы или поисковой системы будут использованы совсем не те сайты, что вы выбирали ранее. Поэтому очень важно, после удаления вируса с помощью антивируса, так же проверить настройки Хрома и восстановить их нормальное значение.

Откройте настройки браузера, кликнув по иконке в виде трех точек, которая расположена в правом углу вашего телефона. В открывшемся окне найдите пункт Поисковая система и кликните по нему. В открывшемся окне выберите Гугл, Яндекс или Маил.ру.

Вернитесь назад в к списку настроек браузера. Теперь нажмите пункт Главная страница. Проверьте, что переключатель стоит в положении ВКЛ. В случае необходимости переведите его в это положение. Далее кликните по строке ниже, в которой написано Открыть эту страницу. В открывшемся окне введите адрес вашей домашней страницы или строку «about:blank» (без кавычек). В этом случае в качестве главной страницы будет использована пустая страница.

Кроме описанного выше, так же рекомендуется очистить данные, которые были сохранены браузером в то время, пока телефон был заражен вирусом. Для этого в списке настроек найдите пункт Личные данные и нажмите его. Пролистайте страницу в самый низ, пока не найдете пункт Очистить историю, нажмите его. Вы увидите окно как показано на рисунке ниже.

В пункте временной диапазон выберите период времени, который охватывает период, когда ваш телефон был заражен вирусом. После чего нажмите кнопку Удалить данные. Хочу подчеркнуть, что ваш Гугл аккаунт не будет удален, сохраняться пароли, закладки и другая личная информация.

Заблокировать опасные и рекламные сайты

Очень важно защитить свой телефон от вредоносных и вводящих в заблуждение веб сайтов, используя специальный блокировщик, например AdGuard. Большинство экспертов в области компьютерной безопасности подчеркивают, что такой блокировщик — существенно увеличивает защиту телефона на Андроиде и снижает риск его заражения вредоносными программами. AdGuard позволит вам сохранить свои личные данные в безопасности. Более того, эта программа может блокировать надоедливую рекламу в Интернете и Андроид играх.

Используйте эту ссылку, чтобы скачать AdGuard с официального сайта компании разработчика. После того как загрузка завершится, запустите скачанный файл.

Когда установка программы завершится, вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.

У вас есть возможность ознакомится с основными возможностями и настройками программы, внести в них изменения, в случае необходимости. Можете просто нажать кнопку Пропустить, чтобы сразу перейти к главному окну.

Чтобы включить защиту от вредоносных сайтов и убрать рекламу с телефона, вам достаточно включить защиту, нажав круглую серую кнопку в центре. Программа попросит вас подтвердить свои действия, следуйте её указаниям.

Сбросить настройки телефона

Если ничего из описанного выше вам не помогло, удалить вирус с телефона не удалось ни вручную, ни с помощью антивирусных программ, а так же в случае когда антивирусные программы находят вирус, но сообщают что он находится в системном разделе и удалить его нет возможности, то у вас есть два варианта: сбросить настройки телефона или получить рут доступ, после чего снова выполнить выше приведенную инструкцию.

Чтобы сбросить настройки, и таким образом удалить вирус с телефона на Андроиде, сделайте следующее. Откройте Настройки телефона, пролистайте их вниз до пункта Общий сброс. Нажмите его. Вы увидите окно аналогичное приведённому на картинки ниже.

Здесь нажмите кнопку Сбросить настройки телефона. ВНИМАНИЕ! Все ваши личные данные из внутренней памяти телефона будут удалены, все настройки телефона будут восстановлены в первоначальное состояние. Внутренняя память телефона будет ПОЛНОСТЬЮ очищена.

Вся моя родня, их родня, их друзья и друзья друзей постоянно обращается ко мне за решением проблем с смартфонами, ноутбуками, планшетами и прочей подобной техникой. Несмотря на то, что я не учился на «программиста», они все уверены что я им и являюсь. 
А я просто постоянно вожусь с разными гаджетами, работа у меня такая, поэтому и получается что я должен всё знать и уметь починить любую технику от примуса до кондиционера. Ну они так думают. Я конечно с этим не согласен, иногда очень сильно злюсь, но куда мне деться то? Приходится помогать.
И иногда бывают забавные истории. Про одну сегодня я вам и расскажу.

Приходит ко мне знакомый родственников. Приносит телефон купленный пару дней назад. Просит помочь вычистить вирусы. 
Говорит что не может пользоваться телефоном после того, как ребенок с ним поигрался. 

Показывает телефон, а там вот такое:

(не обращайте внимание на значок «безопасный режим», это уже я вогнал телефон в него, а на экране картинка скрин)

Отправил его покурить, чтобы над душой не стоял. И взялся за устранение «страшного вируса«, который появился сам, а они ничего не делали.
Мой метод кстати может оказаться полезным и для вас.

Если телефон не заблокирован, либо хозяин знает пароль, то в данном случае легко всё решается без хардресета телефона. Первое что нам нужно, это вогнать android в безопасный режим. В этом режиме отключаются все сторонние приложения, скачанные либо с Google Play либо откуда либо еще. 
Чтобы войти в безопасный режим, выключаем смартфон, нажимаем кнопку включения, после того как появился значок Android либо логотип производителя, ждем несколько секунд и зажимаем кнопку громкости вниз. И держим. 
Система включится, и внизу слева в углу будет прозрачная надпись «безопасный режим»
В этом случае работает только родной софт. Идём в настройки, приложения и удаляем приложение «жесткое порево в школе». Потом просто перезагружаем телефон и этим выводим его из безопасного режима. Проблема устранена.

Дабы проблема не повторилась снова, готовлю лекцию об основах безопасного использования телефона (натянуть на смартфон изделие №2 в число этих советов не входит, но иногда хочется посоветовать)
В процессе выявления причин появления вирусов проверяю все остальные приложения. Вроде ничего лишнего нету. Но на всякий случай захожу в браузер для того чтобы отключить уведомления, которые иногда тоже бывает всякую бяку показывают. И что я вижу? Смотрите сами:

Вот и причина этого самого «оно само». Кто именно лазил по таким сайтам я не знаю. Может сам хозяин, может и правда ребенок. Дети сейчас тоже любопытными растут. Но происхождение вируса в телефоне сразу стало понятным.

Вот такая история. Телефон отдан хозяину, проведена краткая лекция о том, что можно делать а что нельзя. Руки вымыты, а настроение поднято на весь день. 

Иногда уже сижу и думаю, может пора с них со всех брать деньги за работу? И мне приятнее будет работать не за «спасибо» и им ума прибавится, когда поймут что их косяки просто так не лечатся, а надо бы и заплатить. Хотя я же не еврей. Но иногда надоедает. Думаю вы с такой ситуацией тоже хорошо знакомы. 

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

• Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
• В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
• Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
• На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
• Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
• Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
• Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
• Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
• Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
• При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
• В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
• Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
• Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
• Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

• антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
• вредоносная программа после удаления восстанавливается;
• устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением .apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

• с помощью антивируса, установленного на ПК;
• вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением .apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

• сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
• hard reset через меню Recovery;
• перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

• Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
• Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
• Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
• Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.

Признаки того, что на устройстве Android есть вирус

Для начала хорошая новость: на данный момент не существует вирусов для Android, и в обозримом будущем ваш телефон вряд ли заразится тем, что обычно встречается на компьютерах. Однако вирус — очень специфическая форма вредоносного ПО. На смартфоне могут оказаться и другие виды таких программ, в том числе рекламное и шпионское ПО, программы-вымогатели, лжеантивирусы и трояны.

Тем не менее большинство людей по-прежнему называют вредоносное ПО вирусом, и для простоты мы будем поступать так же. Итак, какие признаки указывают, что устройство на Android заражено?

Пользователи из вашего списка контактов получают спам

Друзья, члены семьи и коллеги могут получать от вас спам-сообщения по нескольким причинам. Например, ваша учетная запись электронной почты может быть взломана хакером или вредоносным ПО на телефоне. Так или иначе, если несколько человек сообщают вам о том, что с вашего email-адреса приходят странные письма, причиной может быть «вирус».

На экране часто отображается всплывающая реклама

Рекламное ПО, как следует из названия, — вид вредоносной программы, которая отображает большое количество рекламы. Часто ее легко обнаружить: после заражения число всплывающих окон резко увеличивается (обычно при использовании браузера Google Chrome).

Разновидность таких программ — лжеантивирус. В таком случае всплывающие сообщения предупреждают о том, что телефон заражен вредоносным ПО или работает некорректно по иной причине, и предлагают исправить это за определенную сумму.

На телефоне появляются незнакомые приложения

Даже если на вашем смартфоне установлено много приложений, скорее всего, вы знакомы с большинством из них. Если же на главном экране появляются новые и неизвестные иконки, это может означать, что вредоносная программа установила их без вашего разрешения.

Батарея разряжается гораздо быстрее, чем обычно

Вредоносное ПО может быстро расходовать заряд аккумулятора по разным причинам. Например, из-за того, что оно выполняет много действий в интернете или разработано так, что не экономит батарею и процессор телефона.

---

Читайте по теме:

Как заставить смартфон на Android работать быстрее: пять действенных способов

Восемь способов продлить заряд аккумулятора на Android

---

Поэтому еще одним признаком его наличия является то, что устройства часто нагревается, даже когда не выполняет задачи, интенсивно использующие процессор.

Телефон потребляет больше трафика

Из-за вредоносного ПО смартфон может в фоновом режиме загружать и скачивать большое количество данных, в результате чего резко возрастает потребление трафика. Следите за объемом передачи данных и уведомлениями о превышении лимита (если у вас не подключен безлимитный план).

Приложения часто прекращают работу

В большинстве распространенных приложений довольно редко происходит сбой. Если же это случается регулярно, можно предположить, что причина в «вирусе». Как указывалось выше, многие из таких программ разработаны некорректно, содержат ошибки и часто несовместимы с другими популярными приложениями и самой системой Android.

Способы удалить вирус с устройства Android

Если вы обнаружили признаки вредоносного ПО на своем смартфоне, эти советы помогут избавиться от него.

Очистить кэш

«Вирусы» часто атакуют браузер, поэтому в первую очередь следует очистить его кэш — это позволит удалить вредоносное ПО из памяти телефона. Следуйте этим шагам (они могут немного отличаться в зависимости от модели телефона).

• Запустите приложение «Настройки».
• Перейдите в раздел «Приложения».
• Откройте список всех приложений и нажмите «Chrome» или любой другой браузер, который вы используете.
• Перейдите в «Память» и нажмите «Очистить кэш», а затем  «Управление местом» → «Удалить все данные».

Удалить незнакомые приложения в безопасном режиме

Если вредоносное ПО установило нежелательные приложения на телефон, то удалить их как обычно, возможно, не получится. В качестве альтернативы можно активировать безопасный режим, который запускает телефон с минимальным количеством приложений и сервисов. Это позволит удалить вредоносные приложения до того, как они запустятся.

Способ запуска безопасного режима различается в зависимости от модели телефона. Точные шаги для конкретного устройства можно найти в интернете.

Для большинства моделей подойдет следующая инструкция.

• Находясь на экране блокировки, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры выключения.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Выключение». Через несколько секунд появится опция перезагрузить телефон в безопасном режиме — выберите ее.

В этом режиме отключены сторонние приложения, в том числе большинство вредоносного ПО. Найдите нежелательные приложения и удалите их.

Включить Play Защиту

Play Защита — бесплатный антивирус от Google, которое проверяет телефон на наличие вредоносного ПО и нежелательного поведения от сторонних приложений. Его можно активировать в магазине Google Play.

Установить антивирус

В целом, это не считается необходимым для устройств Android. Для большинства людей риск заражения относительно низок, поэтому покупка антивирусной программы — порой не самая выгодная инвестиция. Однако если вы уже сталкивались с вредоносным ПО на смартфоне, этот инструмент все же может пригодиться.  

Вернуть телефон к заводским настройкам

Если остальные способы не помогают, то сброс до заводских настроек точно избавит вас от нежелательных программ. Однако следует учитывать, что при этом с устройства удаляются все приложения, данные и настройки.

Запустите «Настройки» и найдите «Параметры сброса» (их местонахождение зависит от модели телефона). Затем выберите пункт, предлагающий вернуть устройство к заводским настройкам.

После этого можно восстановить приложения и данные из последней резервной копии. Однако если она уже содержит вредоносное ПО, телефон будет заражен повторно. В таком случае придется снова сбрасывать настройки и переустанавливать сервисы вручную. 

Источник.

Фото на обложке: Marcos__Silva / Shutterstock