Как убрать подменный номер на Авито
На самой популярной доске объявлений Avito ежедневно публикуются тысячи предложений по покупке и продаже самых разных вещей (включая жилплощадь, авто и многое другое). Когда покупатель связывается продавцом не исключены мошенничества. Но сервис предлагает особую опцию – защита телефона. За пользователем остается право активировать или отключить её. Перед удалением вашего подменного номера на сайте объявлений Авито, стоит подробнее рассмотреть эту функцию и её пользу для продавцов.
Содержание
- Что собой представляет подменный номер от Авито и зачем его убирать?
- Особенности защиты контактных данных на доске объявлений
- Каким образом убрать свой подменный номер телефона на сервисе Авито
- Видео-инструкция
Что собой представляет подменный номер от Авито и зачем его убирать?
Защита номера является официальной (услуга обеспечивается ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», а также компанией ПАО «Мобильные ТелеСистемы») и бесплатной опцией сервиса, управлять которой можно через личный кабинет пользователя. Она заключается в том, что правильный номер телефона продавца на Avito заменяется на подменный.
Это позволяет исключить:
- Занесение номера телефона продавца в базы мошенников или рекламщиков.
- Постоянный спам как через СМС, так и через мессенджеры.
- Прямые звонки злоумышленников, которые хотят заключить сделку в обход официального сервиса.
Благодаря подключенному подменному номеру, никто не сможет узнать, кем именно было размещено объявление. Как известно, получив только номер телефона человека, можно узнать о нем много дополнительной информации. Это особенно опасно, если пользователь продает жилплощадь или другие дорогостоящие вещи.
Фактически подменный номер – это переадресация вызова. То есть продавец получает звонок на свой телефон и не испытывает никаких неудобств. Если же потенциальные покупатели пытаются отправить на подменный номер СМС, то включается автоблокировка. Сервис Авито предполагает только общение посредством звонков, так как, согласно статистике, в сообщениях чаще всего встречается спам. Поэтому убрать подменный номер на Авито или нет, стоит сначала всё взвесить.
Важно! Защиту номера можно активировать только в том случае, если пользователь публикует объявления вида «Личный автомобиль» или «Собственник». При публикации объявления просто в рамках использования тарифа, подобная услуга будет недоступна.
Также будет интересно: Как получить перевод по безопасной сделке с Avito.
Особенности защиты контактных данных на доске объявлений
Перед тем, как убрать или активировать подменный номер продавцу на сайте Авито, стоит уточнить несколько моментов:
- Сервис Avito не несет никакой ответственности в случае возможных негативных последствий от использования данной опции.
- Услуга предоставляется всем пользователям в формате «как есть». Это значит, что она активируется при каждом обращении к сайту.
- Согласно условиям сервиса, все поступающие на подменные номера вызовы могут анализироваться. О них сохраняется информация.
- Сервис предусматривает и другие методы защиты от нежелательных звонков и спама через СМС. Подробнее об услугах можно узнать в разделе «Безопасность на Авито», перейдя в подраздел «Помощь».
- Любой владелец объявлений может удалить такой подменный телефон в личном кабинете Avito и снова установить его в любой момент.
- Сгенерированный системой номер можно сменить. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом. Новый контакт создается в течение 24 часов. Использовать смену подменного номера рекомендуется не чаще 1 раза в месяц. При необходимости более частой смены номеров, также стоит обратиться к специалисту техподдержки, создав на сайте соответствующий тикет.
Но любая система несовершенна и иногда ошибочно происходит блокировка реальных покупателей (например, если человек приобрел сим-карту, которую раньше использовали мошенники). Либо владелец объявления по тем или иным причинам хочет получать все предложения. Тогда он может без проблем отказаться от защищенного номера.
Читайте также: Как узнать по номеру телефона в каких соц. сетях он зарегистрирован.
Каким образом убрать свой подменный номер телефона на сервисе Авито
Чтобы отказаться от данной опции, достаточно во время публикации объявления просто не соглашаться с пунктом «Защитить номер от спама». Если речь идет об объявлениях, которые уже есть в системе, то их настройки можно отредактировать.
Для этого необходимо:
- Перейти на официальный сайт Авито и авторизоваться в личном кабинете.
- Найти раздел с размещенными объявлениями.
- Нажать кнопку «Редактировать».
- Убрать галочку в опции «Защитить номер».
- Нажать «Сохранить».
После этого в объявлении на Авито будет публиковаться реальный номер. Позже можно также отредактировать отображение информации и выбрать сгенерированный номер. Для этого просто поставьте галочку рядом с пунктом «Защитить номер». Также можно выбрать другие варианты связи.
Благодаря подменным номерам не приходится чистить список контактов мобильного телефона и тратить время на чтение спама. Поэтому стоит несколько раз подумать, прежде чем убирать такую опцию на Avito. Если мошенник получает реальные данные пользователя, то он может попробовать оформить поддельную сделку с доставкой или прислать ему ссылку на оплату товара через «фейковую» страницу. Существуют десятки других методов обмана, с которыми ежедневно вынуждены бороться сервисы с объявлениями.
Видео-инструкция
Смотрите видео о том, каким способом можно убрать подменный номер телефона на сайте Авито.
Опубликовано 24 февраля 2021 Обновлено 24 февраля 2021
Площадка Avito — популярный сетевой ресурс для размещения объявлений, занимающий первое место в России среди онлайн-классифайдов. На сервисе размещено около 60 миллионов активных объявлений, и их число постоянно растёт. В статье рассмотрим, каким образом можно подключить защиту вашего номера на портале Авито.
Содержание
- Распространение спама на сайте Авито
- Что такое защита номера на Avito?
- Включение защиты телефона в сервисе Авито
- Отключение услуги на сайте Avito
- Замена фейкового номера на Авито
- Видео-инструкция
Распространение спама на сайте Авито
Как известно, рыночная среда обычно является высококонкурентной. За потенциального клиента соперничают, подчас, десятки продавцов, стремясь привлечь и удержать потенциального или действующего покупателя. Среди инструментов привлечения клиента самое непосредственное место занимает реклама. Её распространение и донесение до потенциального покупателя – важный элемент любой маркетинговой политики.
Для поиска потенциальной клиентской базы активно используются телефонные номера рядовых пользователей, которые те выставляют в сети. Наибольшая концентрация таких номеров наблюдается на различных площадках объявлений, наиболее массовой из которых в России является «Авито». За десятками миллионов объявлений скрываются миллионы продавцов, которые могут стать потенциальными мишенями маркетинговой атаки.
Специально написанные программы-боты сканируют страницы объявлений Авито, собирают с них телефонные номера и формируют базы данных. Такие базы данных номеров выставляются на продажу в сеть, где покупаются различными коммерческими колл-центрами и просто заинтересованными людьми. Позже по таким номерам начинается «холодный» и «тёплый» обзвон, часто с помощью автоматизированных программ и по шаблонному сценарию. Реципиентов заваливают большим количеством спама, а рекламные звонки повторяются с надоедливой частотой.
Что такое защита номера на Avito?
Осознавая вышеизложенную проблематику, администрация сервиса Авито пару лет тому ввела функцию защиты номера продавца. Теперь настоящий номер продавца скрыт функционалом сервиса, а на выставленном объявлении красуется другой, изменённый, номер.
Если потенциальный клиент наберёт такой модифицированный номер, он будет автоматически переадресован на настоящий номер продавца. Спам в виде смс-сообщений и уведомлений по мессенджерам по поддельному номеру доходить не будет. Текстовые сообщения на сервисе Avito будут всё так же отлично работать.
Таким образом, достигаются следующие цели, если подключить функцию защиты номера на сайте Авито:
Преимущества описанной функции налицо. Теперь давайте разберёмся, каким образом активировать опцию защиты вашего телефонного номера на площадке Avito.
Включение защиты телефона в сервисе Авито
При создании объявления функция защиты номера на Avito включается по умолчанию для объявлений следующих категорий:
- Автомобили (с пробегом);
- Мотоциклы и мототехника;
- Грузовики и спецтехника;
- Водный транспорт;
- Дома, дачи, коттеджи (продажа);
- Дома, дачи, коттеджи (сдача на длительный срок и посуточно);
- Квартиры (продажа);
- Квартиры (сдача на длительный срок и посуточно);
- Комнаты (продажа);
- Комнаты – сдача на длительный срок и посуточно;
- Земельные участки (продажа);
- Земельные участки (сдача).
В форме создания таких объявления обычно размещена опция «Защитить номер от спама», и рядом с ней слева установлена галочка. Последняя сигнализирует об активированной функции защиты номера продавца.
Если же в тексте объявления при просмотре отображается ваш реальный номер, возможно упомянутая нами опция была деактивирована. Для реактивации понадобится открыть текст объявления и установить указанную галочку, активировав тем самым функцию защиты.
Учтите также, что если для вашего профиля действует тариф, функция защиты не будет подключена к объявлениям.
Читайте также: что значит на Авито «Покупатели увидят в объявлении подменный номер».
Отключение услуги на сайте Avito
Несмотря на описанные выше бонусы, ряд пользователей Авито жалуются, что по подложному номеру к ним не могут дозвониться множество людей. При наборе поддельного номера сторонним абонентом просто идут гудки, а реальный продавец не получает какого-либо звонка или уведомления.
Потому некоторые пользователи решают опубликовать в объявлении свой реальный номер. Сделать это очень просто. Откройте ваше объявление, кликните на «Редактировать», и уберите галочку с опции «Защитить номер от спама».
Замена фейкового номера на Авито
В редких случаях пользователю сервиса может не подойти изменённый фейковый номер. В этом случае рекомендуем обратиться к администрации Авито, заполнив соответствующее обращение https://support.avito.ru/request/283. В течение 24 часов ваш телефонный номер будет заменён на альтернативный.
Если вы и вовсе не хотите получать звонки от потенциальных покупателей, вы можете отключить отображение телефонного номера в тексте объявления. Для это перейдите в редактирование вашего объявления, и в разделе «Способы связи» установите галочку рядом с опцией «В сообщениях».
После этого ваш номер телефона исчезнет из текста объявления, и все потенциальные клиенты смогут связаться с вами лишь в текстовом режиме.
Другим способом может являться покупка временной сим-карты именно для каких-либо второстепенных целей. В этом случае вы сможете отключить временную сим-карту когда необходимо, и тем самым оградить себя от потенциально нежелательных звонков.
Это пригодится: телефон техподдержки сервиса Авито.
Видео-инструкция
Выше мы рассмотрели, каким образом можно подключить защиту вашего номера на сайте Авито, и какие действия для этого понадобятся. По умолчанию профиль размещающего объявления продавца автоматически подключается к функции. Если же вы желаете, чтобы ваши данные отображались в объявлении – просто перейдите в настройки объявления, и снимите галочку рядом с опцией «Защитить номер от спама». Подробнее можно посмотреть в видео.
Большинство современных онлайн-досок объявлений требуют привязки номера телефона и сервис «Авито» — тоже. Если администрация сайта заподозрит пользователя в нарушении правил, аккаунт заблокируют. Как подтвердить, что номер не используется для спама на Авито? Разбираемся вместе.
Содержание
- Зачем нужно подтверждать номер телефона на «Авито»
- Каким образом подтвердить свой номер?
- Как защитить свой номер от спама на «Авито»
- Как быть, если защита не включилась автоматически?
- В каких категориях это работает?
- Заключение
Зачем нужно подтверждать номер телефона на «Авито»
Подтверждение телефона необходимо по нескольким причинам. Наиболее значимыми являются:
- Пройти регистрацию и начать работу с сервисом в качестве рекламодателя без действующего номера (стационарного или мобильного) телефона невозможно.
- Если вы не подтвердили свой номер, то есть существенная вероятность того, что его используют на другом аккаунте.
- На прикрепленный номер будут приходить оповещения, с вами смогут связаться потенциальные покупатели или заказчики.
В любом случае пользование этой доской объявлений будет проще, удобнее и безопаснее, если номер вы подтвердите как можно раньше. Отдельно стоит рассматривать подтверждение того, что номер не состоит в базе спамеров, такое подтверждение тоже необходимо.
Каким образом подтвердить свой номер?
Чтобы показать администрации сайта, что телефон не попадал в базы спамеров, следует совершить бесплатный звонок на номер 8 800 600 7664. Звонов автоматически сбросят, не стоит тревожиться, это нормально.
Суть этой проверки состоит в следующем: если с номера можно позвонить, то он реальный и используется так, как того требует сервис. С виртуальных номеров обычно позвонить нельзя и используют их спамеры, отказываясь от более дорогостоящих реальных сим-карт.
Как защитить свой номер от спама на «Авито»
К сожалению, мошенники и спамеры часто находят «целевую аудиторию» именно через этот портал, пользуясь его большой популярностью. Однако, эффективные способы защититься от них действительно есть. Услуга «Защита номера» не требует активации силами пользователя и по заверениям администрации сайта, постепенно подключается для всех частных продавцов, разместивших свои объявления здесь. Суть услуги состоит в следующем:
- При регистрации на сайте вы указываете реальный номер телефона.
- Когда пользователь хочет связаться с вами, он открывает полный номер, но видит не ваши реквизиты, а подменные цифры.
- При звонке выполняется переадресация на ваш телефон, а вы получаете оповещение о том, что человек звонит по объявлению с «Авито».
Таким образом, ваши реальные данные не попадают в общий доступ, что ограждает вас от потока спама на телефон и в мессенджеры. Просто, удобно, бесплатно и главное — эффективно.
Как быть, если защита не включилась автоматически?
Для определенного процента пользователей эта функция активируется сама по себе. Если вы не попали в их число, но хотите оградить себя от негативных последствий, действовать следует так:
- Отредактируйте уже имеющееся или создайте новое объявление в качестве владельца недвижимости или транспортного средства.
- Убедитесь в том, что нет действующего тарифа. Это важно, поскольку у пользователей, относящихся к профессиональной категории, защита не подключается.
- Перейдите в раздел «Контакты» и убедитесь в том, что галочка напротив позиции «Защитить номер от спама» активна (должна быть подсвечена синим цветом).
- Опубликуйте новое или отредактированное объявление и убедитесь в том, что защита номера работает должным образом.
В каких категориях это работает?
Их перечень включает в себя:
- подержанные автомобили;
- грузовики с прицепом;
- мотоциклы и водный транспорт;
- продажа и сдача недвижимости;
- продажа и аренда земельных участков.
Обратите внимание: в Брянской, Липецкой, Мурманской, Орловской, Тюменской, Ульяновской области и Республике Коми защита номера включается автоматически для всех объявлений. Убрать её нельзя.
Заключение
Подводя итоги, хотим сказать следующее: защита номера — надежный и эффективный способ защиты от спамеров, приходящих с «Авито». Данное решение пока не носит тотальный характер, но нет никаких сомнений в том, что со временем он станет именно таким. Положительной и важной для пользователей особенностью этого решения стало то, что никакой платы за него не взимают, хотя многие и были бы рады заплатить за собственное спокойствие.
Если ваш регион не попал в список тех, для которых защита подключается автоматически, то настроить ее можно в ручном режиме. Никаких специфических знаний и навыков для этого не требуется, времени нужно совсем немного. Желая избавиться от назойливого внимания спамеров, «Авито» внедряет всё больше новых способов защиты честных пользователей, благодаря чему работа с сервисом становится комфортнее, проще и безопаснее: никаких писем и звонков в телефон и мессенджер, только реальные люди и отклики.