Несмотря на то что все уже давным-давно перешли в мессенджеры, ключевая информация от банков, магазинов, служб доставки и других организаций мы всё равно получаем по SMS. Причём в большинстве случае мы даже не подписываемся на эти рассылки. Нас на них просто подписывают без нашего ведома, чем и пользуются разного рода мошенники и спамеры, действуя вразрез с законом о персональных данных. Так что нет ничего удивительного, что от большей части рассылок мы бы хотели отказаться. Рассказываю, как это сделать правильно и как, наоборот, делать не нужно.
Достал спам по СМС? С ним можно бороться, но теми способами, о которых вы думали
Что такое резервная копия Ватсап, зачем она нужна и как ее восстановить
Ключевая проблема всех рассылок, которые мы получаем по SMS, заключается в том, что в большинстве случаев от них невозможно отказаться. Если в каждом сообщении на электронной почте внизу есть кнопка «Отписаться», то в SMS ничего подобного нет. Поэтому действовать приходится обходными методами.
Приходят спам-сообщения на телефон. Что делать
В Google Play много приложений для блокировки СМС, но все они малоэффективны
Как ни странно, но большинство приложений в Google Play, которые обещают избавить вас от смс-спама, на самом деле малоэффективны. Почти все они используют механизм блокирования входящих сообщений, основанный на ключевых словах. То есть от вас требуется задать слова или сочетания слов, обнаружив которые, приложение будет блокировать их.
Но это посредственный способ защиты по нескольким причинам:
- Во-первых, предугадать содержимое всех спам-сообщений практически невозможно;
- Во-вторых, спамеры давно научились обходить блокировку по ключевым словам, используя сочетания кириллицы и латиницы;
- В-третьих, иногда такие приложения блокируют доброкачественные сообщения;
- Ну, и, в-четвёртых, лично мне просто неприятно держать на устройстве левое приложение с сомнительной функциональностью.
Как очистить оперативную память на телефоне на Андроид
Но как же тогда бороться со спамом? На самом деле варианты есть, хоть их и не так много. Эксперты рекомендуют для начала разобраться, от кого вам поступают рассылки и найти официальные каналы связи с их авторами. По закону, если вы обратитесь к ним с требованием удалить свой номер телефона из своей базы, они обязаны это сделать. Причём в большинстве случаев будет достаточно просто сказать «Не звоните/не пишите мне больше». Это работает.
Как заблокировать спам СМС
Но ведь бывают и менее сговорчивые спамеры. В таких случаях лучше всего блокировать SMS по факту с помощью встроенных в приложение «Сообщения» инструментов. Например, приложение «Сообщения» от Google позволяет заблокировать отправителя, добавив его в спам, так что впредь сообщения от него больше не будут вам приходить, а будут сразу направляться в корзину со спамом.
Вот как сделать это на практике:
- Скачайте и установите приложение «Сообщения»;
- Найдите рассылку, которую хотите заблокировать;
Входящие смс можно заблокировать без проблем
- Нажмите на неё и удерживайте до появления меню;
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Заблокировать».
Как настроить общий буфер обмена между Android и Windows
Если сообщений пока не было, но вы готовитесь к тому, что они начнут приходить и нервировать вас, можно заблокировать номер телефона отправителя заблаговременно:
- Откройте «Сообщения» и нажмите на кнопку контекстного меню;
- В открывшемся окне выберите «Спам и заблокированные»;
Заблокировать абонента можно, даже если он вам ещё не звонил или не писал
- Нажмите на три точки сверху и выберите «Заблокированные»;
- Здесь нажмите «Добавить номер» и введите нужный номер телефона.
После того, как вы добавите номер телефона отправителя в чёрный список, вы не будете получать от него не только сообщения, но и звонки. Правда, для этого вам придётся установить ещё и приложение «Телефон» от Google. Они синхронизируются между собой в фоновом режиме и блокируют поступление телефонного спама вдвое эффективнее.
Сегодня смартфоны есть практически у всех. И если вначале они создавались для совершения звонков и отправки СМС, то сегодня, благодаря обилию функций, вполне способны заменить компьютер. А поскольку без мобильного гаджета трудно представить жизнь человека, пора поговорить о такой важной теме, как спам. Еще недавно рекламная рассылка приходила только на электронную почту, теперь же засоряет и телефоны. Спам поступает в виде PUSH-уведомлений, SMS, рассылок по социальным сетям, назойливых рекламных звонков. Согласно опросам, 83% россиян регулярно получают спам-звонки, и происходит это, как минимум, раз в неделю, что вызывает немалое беспокойство. Со всем этим можно и нужно бороться – лишние уведомления отключать, спамеров – блокировать. Конечно, полностью избавиться от спама невозможно, однако, есть несколько проверенных способов, позволяющих уменьшить его количество. Еще советуем вам почитать статью о том, как отключить уведомления на Андроиде.
Оглавление
- 1 Немного истории
- 2 Виды спама на Андроиде и способы борьбы
- 2.1 Сообщения
- 2.1.1 Добавление в черный список на Андроиде
- 2.1.2 Антиспам приложения
- 2.2 Спам-звонки на Андроиде
- 2.2.1 Блокировка спам-номеров
- 2.2.2 Использование опций сотовых операторов
- 2.2.3 Подключение справочника организаций (2GIS) для автоматического определения
- 2.2.4 Проверка номеров по базам данных в Интернете
- 2.2.5 Приложения для автоматического определения спама
- 2.2.6 Настройка «Блокировки с неизвестных номеров»
- 2.3 Уведомления на телефоне
- 2.3.1 Блокировка уведомлений в настройках приложений
- 2.3.2 Блокировка всплывающей рекламы через специализированые программы (Adblock, AdGuard)
- 2.3.3 Отключение уведомлений в браузерах
- 2.3.4 Установка стороннего софта на телефон
- 2.4 Социальные сети
- 2.4.1 Прием писем только от друзей
- 2.4.2 Закрытый профиль в социальных сетях
- 2.5 Мессенджеры
- 2.1 Сообщения
Немного истории
Термином «спам», не зря, стали называть нежелательные сообщения, сомнительные звонки с незнакомых номеров и навязчивую рекламу. Впервые это слово появилось в 40-х годах прошлого столетия, и изначально являлось названием мясных консервов, входящих в ежедневный рацион солдат. После войны на складах оставались большие запасы этого продукта и, чтобы он не испортился, нужно было срочно реализовать до истечения срока годности. Консервы стали рекламировать везде: в газетах, транспорте, подъездах жилых домов и просто на улицах. Рекламу специально делали агрессивной, навязывая людям необходимость приобретения продукта.
Когда же подобного рода реклама стала появляться в Сети Интернет, люди стали вспоминать это событие. Оно и послужило толчком к тому, что массовая рассылка навязчивой рекламы получила название «спам».
Виды спама на Андроиде и способы борьбы
Первым делом необходимо определиться с разновидностями спама. На современных мобильных телефонах чаще всего приходят сообщения о создании новых программ, выходе свежих публикаций в соцсетях, навязчивые предложения приобрести разнообразные товары либо услугу, звонки и СМС от посторонних лиц. Спамеры незаконным путем завладевают базами с номерами телефонов, адресами виртуальных почтовых ящиков, после чего начинают рассылать письма и надоедать звонками. К сожалению, подобная информация не представляет никакой полезной нагрузки, а только мешает и раздражает.
Сообщения
SMS-спам представляет собой нежелательные для абонентов сотовой сети сообщения (в том числе и мошеннические), которые предлагают приобрести товары или воспользоваться определенными услугами. Таким способом многие компании оповещают клиентов о различных выгодных предложениях, проводимых акциях и скидках. Зачастую абоненты сами дают согласие на получение рассылки, когда регистрируются в сервисе или заключают договор с организацией.
Однако существует и другая разновидность SMS-спама, которую с целью вымогания денег используют мошенники для банковских организаций и т. п. Бороться с такими сообщениями крайне сложно, но если они поступают с определенного номера, его можно заблокировать.
Добавление в черный список на Андроиде
Заблокировать SMS, поступающие от конкретного абонента, можно с помощью базовых функций смартфона. Подобная функция была доступна на Андроиде до 9.0. СМС доставлялись, но не отображались. В версиях 9.0 и выше ее убрали, предоставив возможность добавлять контакты в «черный» список вручную.
Чтобы заблокировать номер непосредственно в разделе СМС, нужно выполнить следующие действия на вашем Андроиде:
Чат архивируется, а новые сообщения больше не отобразятся, хотя доставляться они будут, как и прежде. На некоторых версиях Android предусмотрено оповещение, что «заблокирован один контакт». Кликнув на него, можно будет посмотреть входящие SMS и прочитать их.
Чтобы блокировать сообщения вручную, нужно перейти в настройки черного списка в разделе СМС, а затем, нажав на иконку с тремя точками, открыть меню настроек. Там отобразятся заблокированные номера.
Антиспам приложения
Стоковая версия Android приложения от Google плохо справляется с блокировкой номеров, поскольку в них отсутствует функция автоматического блока от спам-рассылок или активированного «белого списка». Однако подобным функционалом обладает сторонний софт. На сегодняшний день лучшими считаются три антиспам-приложения:
Все они оснащены функцией автоматической блокировки нежелательных звонков и сообщений, и работают по схожему принципу. Пользователю необходимо:
- Открыть приложение;
- Перейти во вкладку «Черный список»;
- Кликнуть по клавише «Ввести номер» и добавить контакт в список заблокированных.
Преимуществом использования стороннего софта является то, что при добавлении абонента в «черный список» он позволяет отдельно блокировать звонки и СМС.
Спам-звонки на Андроиде
Как известно, для достижения цели все средства хороши. Поэтому предприниматели, а зачастую и мошенники, используют такой распространенный прием, как «холодные звонки». В первом случае обзвон направлен на организацию встречи для рекламирования своего товара или услуги. Во втором – с целью вымогательства денег. Вот почему специалисты не советуют отвечать, а тем более перезванивать на незнакомые номера. С этим видом спама бороться сложнее, но все-таки возможно, так как существует несколько доступных методов.
Блокировка спам-номеров
Если звонки поступают с определенного номера, его можно заблокировать, используя штатные средства Андроида. На смартфонах процедура блокировки выгладит просто и выполняется в течение нескольких минут. Для этого нужно:
На старых версиях Android вместо «Заблокировать» нужно выбирать «Только голосовая почта» или «Не беспокоить».
Использование опций сотовых операторов
Избавиться от спама пользователям помогают также операторы сотовой связи. Для этого необходимо:
- Позвонить по номеру 0611 (номер провайдера Билайн);
- описать проблему, после чего попросить заблокировать конкретный номер, рассылающий спам-сообщения или надоедающий звонками, либо все короткие номера.
Подключить услугу можно также в личном кабинете на сайте провайдера. Она является платной, но сумма, взимаемая с абонента, символическая. В таблице мы привели примерную стоимость для самых популярных сотовых операторов, но учтите, что в вашем регионе она может отличаться:
Оператор | Сумма оплаты рубль/сутки |
МТС | 1 |
МегаФон | 1 (рассчитывается не в сутки, а в день) |
Билайн | 1,52 |
Теле2 | 1 |
Подключение справочника организаций (2GIS) для автоматического определения
Сегодня миллионы россиян имеют на своих смартфонах приложение «2ГИС», но при этом не всем известно, что для установки на Андроид существует удобная программа «2GIS Dialer», с помощью которой можно определять, кто вам звонит. Порядок действий следующий:
После того, как загрузка карт завершится, программа будет «знать» все телефонные номера в городе. Это позволит проверять по базе «2ГИС» входящие звонки и определять конкретного абонента. Владельцу гаджета останется принять решение, когда следует отвечать на вызов, а когда можно этого не делать.
Проверка номеров по базам данных в Интернете
Если имя звонившего абонента все же не определилось, можно попробовать получить информацию другим способом. На просторах интернета существуют ресурсы, владеющие обширными базами, которые постоянно пополняются обычными людьми. В базах содержатся контакты компаний, номера телефонов которыми пользуются банки, рекламные агентства, коллекторы, и даже мошенники.
Если на телефоне высветился неизвестный номер, а программа не смогла определить звонившего, нужно посетить ресурс, ввести номер и получить интересующую информацию (а если повезет, то и отзыв).
Как правило, отзывы оставляют о негативных контактах в случае неприятной беседы или откровенного прозвона. На сегодняшний день популярными ресурсами считаются:
- «Чей номер»;
- «Кто-звонит.рф».
Оба сайта располагают огромной базой телефонных номеров от операторов городской и сотовой связи.
Приложения для автоматического определения спама
Сегодня для защиты пользователей от спама создается множество антиспам-приложений. Они отличаются функционалом и версией (платная или бесплатная). Наиболее популярными считаются:
«Яндекс с Алисой». Это приложение имеет удобную опцию «Определитель номера», и вычисляет, кто звонил, поскольку проверяет по собственной базе, а также базе справочника компаний. Одновременно оно предупреждает о спаме и мошенниках.
«Не бери трубку». Программа поможет избавиться от назойливых и нежелательных звонков. Если входящий вызов не определяется, она пробивает номер по собственной базе, и вычисляет абонента. В случае спама она предупредит пользователя или заблокирует контакт (в зависимости от выставленных настроек). Соединение с интернетом не обязательно.
Настройка «Блокировки с неизвестных номеров»
Современные приложения позволяют не только идентифицировать незнакомые номера, но также фильтровать, блокировать подозрительные и нежелательные звонки и SMS. Еще их можно переадресовывать на другие номера, но об этом почитайте в статье – как включить переадресацию на Андроиде. Существует большое количество подобных программ, но пользоваться целесообразно все же проверенными вариантами, как, например:
Отечественным аналогом является легкое и стабильное приложение «Блокировщик звонков». Он автоматически отклоняет нежелательные вызовы, и для этого достаточно занести номер в черный список. Об остальном позаботится приложение.
Уведомления на телефоне
Этот вид спама не имеет ничего общего с SMS. Push-уведомления используются владельцами сайтов для привлечения внимания со стороны пользователей и сокращают расходы на рекламу. Описываемый тип оповещений позволяет сообщать о погоде, различных новостях, предстоящих событиях, специальных предложениях, акциях, скидках. Push-уведомления появляются после обновления программы, пропуска звонка или СМС, возникновения неполадок в ОС, прихода или отправки сообщений, лайков, публикаций или отзывов в мессенджерах или соцсетях.
Существует два вида Push-уведомлений, которые поступают на Android-устройство:
- С сайтов. Оповещения приходят с определенного веб-ресурса после того, как во время его посещения пользователь дал согласие на их отправку.
- От приложений. Уведомления будут приходить сразу после установки какой-либо программы. Для этого не требуется специального разрешения.
Push-оповещения всплывают на экране смартфона в любое время, и, как правило, сопровождаются звуковым сигналом и вибрацией. Они пропадают через несколько минут, однако ярлык остается в экспресс панели. Подобные оповещения лишь в резких случаях представляют важную информацию, в остальное время – это раздражающая реклама.
Избавиться от всплывающих уведомлений легко, и для этого можно воспользоваться любым из предложенных вариантов ниже.
Блокировка уведомлений в настройках приложений
Чтобы отключить навязчивые уведомления, нужно знать, от каких программ они приходят. Для этого следует:
Теперь останется подтвердить внесенные изменения, и наслаждаться отсутствием пугающих звуков и коротких уведомлений.
Блокировка всплывающей рекламы через специализированые программы (Adblock, AdGuard)
Реклама в интернете – один из источников прибыли для веб-сайтов, однако, появляющиеся на страницах назойливые баннеры, всплывающие окна, яркая анимация раздражают посетителей и отвлекают от самого контента. Решить эту проблему призваны программы-блокировщики. К плюсам подобного софта относятся:
- отключение рекламы;
- фильтрация контента и блокировка любого нежелательного содержимого;
- увеличение времени загрузки страницы;
- снижение потребляемых ресурсов и экономия трафика;
- обеспечение безопасности конфиденциальности;
- защита от вредоносного софта.
Среди множества доступного программного обеспечения наиболее популярными и проверенными временем считаются следующие:
- Adblock. Программа распространяется на бесплатной основе, но после скачивания предлагает пожертвовать любую сумму за использование ПО. Если по каким-либо причинам она не подошла, средства можно вернуть в течение 60 дней.
- AdGuard. Этот блокировщик требует некоторых финансовых вложений. Пробный бесплатный период составляет 14 дней. По истечении указанного срока в случае дальнейшего использования придется заплатить (в зависимости от пакета сумма составляет 149-299 руб.).
Блокировщики рекламы имеют вид расширения браузера, и представляют собой плагины. Установить любой из них можно прямо с сайта в один клик. А вообще по вопросу баннеров советуем вам ознакомиться с материалом: как удалить всплывающую рекламу на Android и как убрать рекламу на Андроиде в YouTube.
Отключение уведомлений в браузерах
Push-уведомления могут поступать не только от приложений, но и от сайтов, которые (случайно или намеренно) получили разрешение на отправку уведомлений от пользователя во время посещения этого ресурса. Чтобы отключить их, следует воспользоваться функционалом браузера. Как это сделать, показано на примере Google Chrome:
Главное убедиться, что отмеченные программы не приносят пользы, а рассылают неактуальную информацию.
Установка стороннего софта на телефон
Некоторые владельцы предпочитают использовать более простые и быстрые способы блокировки Push-уведомлений – специальные приложения. Существует неограниченное количество подобных программ, однако, пользоваться нужно только проверенным софтом.
«HeadsOff». Программа является идеальным решением для блокировки надоедливых оповещений и стабильно работает на девайсах с Android 5.0 и выше. Она имеет понятный интерфейс и проста в использовании. После загрузки на смартфон понадобится:
- Открыть утилиту, перейти в раздел с доступом к уведомлениям;
- Когда появится строка с названием приложения, нужно поставить галку и подтвердить действие.
После проведенных манипуляций программа с помощью специального логотипа будет оповещать пользователя о приходе рекламы. Блокированный текст можно просматривать. Для этого в настройках программы нажать на клавишу отображения текста.
Еще одной проверенной утилитой считается «Lollipop». Функционал программы позволяет настраивать отображение нужного рекламного контента, отключать уведомления или регулировать громкость звукового оповещения. Как и в предыдущем случае, приложение предназначено для мобильных устройств с операционной системой Android 5.0 и выше.
Социальные сети
В недавнем прошлом спам распространялся преимущественно через электронную почту, поскольку на тот момент она была основным средством коммуникации. Но когда фильтры почтовых ящиков стали более изощренными, спамеры нашли новую цель – социальные сети.
Спам ВКонтакте (и на других площадках) преследует следующие цели:
- Раскрутка сообщества. Пользователи получают приглашения подписаться на аккаунт, паблик, просьбу поставить лайк, сделать репост, добавить в друзья;
- Продажи. В комментариях, обсуждениях появляется реклама товара или услуги, ссылка на страницу пользователя, который отправляет запрос на добавление в друзья;
- Финансовое мошенничество. Пользователям приходят ссылки на сторонние ресурсы, просьбы отправить СМС;
- Взлом аккаунта. Друзья ничего не подозревающего владельца начинают получать с его страницы спамные приглашения, письма счастья, сообщения с просьбой одолжить денег или прислать код в смс.
Бороться со спамом в соцсетях можно и нужно. Для этого можно воспользоваться следующими вариантами.
Прием писем только от друзей
Самый легкий вариант – ограничение списка друзей, любителей отправлять сообщения, в целях сокращения потока ненужной рекламной информации. Для этого понадобится:
После внесенных ограничений собеседники могут писать еще в течение недели. Если пользователь не будет отвечать, такая возможность исчезнет.
Закрытый профиль в социальных сетях
Второй способ – настройка приватности данных. Пользователи социальных сетей стараются делиться разной информацией: фотографиями, списками друзей, сообществ, личной информацией. Чтобы эти данные были доступны для просмотра определенному кругу лиц (друзьям или друзьям друзей), нужно сделать следующее:
- Открыть «Настройки» и перейти в раздел «Приватность»;
- На «Моей странице» настроить доступ к основной информации страницы, фотографиям, спискам групп и т. п. Не лишним будет закрыть доступ к скрытым друзьям, информации о фотографиях, местах съемки;
- В «Записях на странице» следует выбрать, кто будет видеть комментарии к записям владельца, а также тех, кто сможет оставлять записи на странице и оставлять комментарии в заметках;
- На странице «Связь со мной» отметить лиц, которые смогут отправлять личные сообщения, приглашать в сообщества и приложения;
- В разделе «Прочее» настроить, кому будет видна страница, и какие обновления смогут видеть друзья.
При желании остаться в «изоляции», необходимо отключить возможность индексировать страницу поисковыми системами, а также деактивировать опцию оповещения об обновлении всех разделов.
Мессенджеры
Один из самых надоедливых видов спама – сообщения, которые пользователь получает в мессенджерах. Решить подобную проблему на уровне телефона можно, если их вовремя распознать. Самый простой способ определить мусорное послание – по стилю. Обычно они помечаются словами «Срочно!», «Разошлите всем!», «От Вас скрывают правду!», или значком молнии.
Чтобы раз и навсегда прекратить получение подобных сообщений, нужно открыть меню приложения (вертикальное троеточие в правом верхнем углу), а затем следовать инструкции:
- Выбрать вкладку «Настройки»;
- Перейти в раздел вызовов и сообщений;
- Деактивировать команду «Получать сервисные сообщения».
После этого достаточно будет перезагрузить мобильное устройство и наслаждаться отсутствием лишних посланий.
Другой способ избавиться от спама – удаление нежелательного контакта, выход из группы или сообщества.
Существует несколько разновидностей спама, и пользователь может отключить его поступление, придерживаясь вышеописанных инструкций. Но чтобы избежать подобных проблем в будущем, важно придерживаться следующих правил:
- обращать внимание на каждое сообщение и его отправителя;
- регулярно проверять список абонентов и подписок;
- избегать оформления подписки на информационные рассылки;
- устанавливать на телефон только проверенные приложения;
- закрыть профиль в соцсетях или ограничить доступ к личной информации;
- не кликать бездумно на всплывающих окнах без предварительного ознакомления с их содержанием.
Эти меры должны помочь в борьбе со спамом, ведь профилактика в данном случае важнее устранения самой проблемы.
Поделиться ссылкой:
Если вам надоедают SMS рекламного характера, это решаемо. На будущее: впредь не рекомендуем оставлять свой номер телефона в магазинах при оформлении карт лояльности, а также на разных сайтах, в банках и кредитных организациях.
А пока расскажем, как заблокировать смс-спам, который уже приходит — на iPhone, на Android, а также на уровне операторов мобильной связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).
На iPhone
В iOS есть два способа основных способа заблокировать сообщения с нежелательных номеров: через Сообщения или через настройки приложений.
- Откройте приложение Сообщения и перейдите в диалог со спамером. Нажмите на букву i в правой верхней части экрана (в более старых версиях iOS там надпись Подробно). На экране Подробно нажмите на стрелку рядом с именем контакта и затем выберите Заблокировать абонента > Заблокировать контакт.
2. Откройте Настройки > Сообщения. Выберите Заблокированные и нажмите Добавить новый. Введите номер, который хотите заблокировать, и нажмите Заблокировать контакт.
Кроме них, доступны три опциональных способа: блокировка SMS от всех номеров не из списка контактов, блокировка при помощи сторонних фильтров и скрытие уведомлений.
1. В настройках приложения Сообщения выберите пункт Неизвестные и спам. Передвиньте вправо ползунок Фильтрация по отправителю. Тогда все сообщения с номеров не в вашем списке контактов будут попадать в списке сообщений в отдельную вкладку, и о них не будут выводиться уведомления.
2. Установите одно из сторонних приложений, которые содержат базы спам-номеров и позволяют фильтровать сообщения от них. Вот некоторые из них в AppStore:
- VeroSMS
- Кто звонил
- Откуда звонок
На том же экране Неизвестные и спам нужно ползунком включить установленный фильтр вместо стандартной фильтрации iMessages. Тогда в отдельную вкладку в списке сообщений будут попадать только спамеры (а не, к примеру, ваши друзья, пишущие с новых номеров).
3. Наконец, реклама может приходить не только от контактов, которые вы бы с удовольствием внесли в черный список, но и от полезных — к примеру, Сбербанк очень любит доставать разными акциями по номеру 900. В этом случае просто сделайте свайп вправо по диалогу с номером 900 и выберите Скрыть оповещения. Сбербанк по-прежнему сможет присылать вам SMS, но вы будете читать их только тогда, когда захотите.
На Android
На Android-смартфонах заблокировать смс-спам можно через приложение Сообщения. Для этого есть два способа:
- Откройте диалог со спамером и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите Черный список. Сообщения от отправителя в этом диалоге будут автоматически заблокированы.
- Откройте приложение Сообщения и нажмите на кнопку с тремя точками (она может называться Еще). Выберите Заблокировано. В отобразившемся окне нажмите на шестеренку и выберите Правила блокировки. Передвиньте ползунок Блокировать все незнакомые номера вправо.
При помощи тех же меню можно удалить диалоги со спамерами — если вы, конечно, не хотите их наказать по нашему способу.
Для Android также существует масса удобных приложений для составления черных списков. Например, вот эти:
- Черный список от VladLee — простейшее и удобнейшее приложение, которое позволяет блокировать спамеров, даже если они шлют SMS под именами, а не номерами;
- Черный список от AnTek Mobile — еще одно популярное приложение, позволяет массово блокировать номера по пользовательским правилам.
На МТС
У МТС есть услуга Антиспам, и она бесплатная. Для того чтобы ей воспользоваться, сделайте следующее:
- Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333. В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.
- Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.
После этого сообщения от данного спамера будут заблокированы для вас на уровне оператора.
Кстати говоря, сам МТС тоже любит баловаться рекламными рассылками. Чтобы заблокировать смс-рассылку МТС, включите услугу Запрет контента: наберите код *111*374# и далее нажмите кнопку Вызов.
На Мегафоне
Заблокировать спам на Мегафоне можно двумя способами:
- Перешлите сообщение от спамера без изменений на бесплатный номер 1911. Мегафон автоматически заблокирует для вас сообщения от этого отправителя.
- Воспользуйтесь сервисом «SMS-контроль». Для этого наберите на телефоне *903# и нажмите на кнопку «Вызов». Вы увидите список из последних 10 номеров, с которых приходили сообщения. Выберите номер спамера и внесите его в черный список, руководствуясь инструкциями Мегафона.
Мегафон в плане рассылок очень беспорядочен. Подробную инструкцию о том, как отписаться от всего, что может прислать Мегафон, мы писали вот здесь.
На Билайне
Главный смс-спам, который приходится блокировать на Билайне — это спам от самого Билайна. Это могут быть:
- Информационные сообщения от оператора. Полный список USSD-кодов, которыми можно их отключить, находится вот здесь.
- Услуга «Хамелеон» — разнообразные информационно-развлекательные сообщения, вроде прогноза погоды или гороскопов. Отключается комбинацией *110*20#.
А вот способа заблокировать, собственно, спам-сообщения с рекламой у Билайна нет. Услуга «Черный список» смс-ки не блокирует — она только для звонков! Если вы абонент этого оператора, лучше заблокировать спам на Android и iOS программными методами, которые мы описывали выше.
На Теле2
У Теле2 есть удобная и бесплатная услуга «Антиспам» — даже удобнее, чем у МТС. Для того чтобы заблокировать смс-спам на уровне оператора, достаточно отправить на номер 345 сообщение с номером спамера (например 8998123456) или его именем (например, TAXI).
Читайте также:
- Как наказать спамеров, звонящих с рекламой: советы юристов и CHIP
- Тихое ограбление: как отключить подписки на Мегафоне, Билайне, МТС?
- На просторах России разбушевался новый вид спама
Фото: авторские, PxHere
Использование смартфона иногда просто омрачают потоки спама. На телефон поступают звонки из непонятных организаций с предложением услуг и приходят смс-сообщения рекламного характера. Это раздражает всех, но особенно докучает людям пожилого возраста. Со спамом можно и нужно бороться, рассмотрим, как это сделать.
Содержание
- Спам-звонок на телефон — что это
- Что делать с СМС-рассылкой и звонками
- Как заблокировать пуш-уведомления
- Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
- Как разговаривать со спамерами
Спам-звонок на телефон — что это
Злоумышленники постоянно изобретают новые способы лёгкой наживы на доверчивых гражданах. К спаму в электронной почте мы уже все привыкли, мало того, иногда кажется, что такая рассылка была всегда. Технологии не стоят на месте, поэтому последние несколько лет стали распространены спамные звонки на мобильный телефон. Разберёмся, что это такое.
Представьте, занимаетесь вы своими делами и никого не трогаете. Тут неожиданно раздаётся звонок и на экране высвечивается незнакомый номер. Вы снимаете трубку и слышите от собеседника предложение что-то выгодно купить или вложить деньги в какое-то сомнительное мероприятие. В большинстве случаев тут предлагаются различные схемы быстрого обогащения.
Нередко звонят и якобы представители банка. В этом случае разговор однотипный. Абоненты сообщают, что его банковская карта будет заблокирована и просят назвать её данные: номер, секретный код и дату выпуска. Если доверчивый гражданин всё это называет, то считай с деньгами можно попрощаться.
Спамные звонки неприятные и даже несколько опасные. Кто знает, как отреагирует пожилой пенсионер на сообщение, что его сим-карта вот-вот будет заблокирована? С таким явлением нужно бороться и для этого есть несколько способов.
Что делать с СМС-рассылкой и звонками
Чтобы избавиться от навязчивой рассылки, иной раз достаточно просто связаться с представителями компании, откуда поступает реклама. Обычно сотрудники идут навстречу абоненту и удаляют его номер из абонентской базы. Кроме этого, деактивировать такую рассылку можно несколькими способами. У некоторых организаций есть возможность зарегистрировать личный кабинет, а дальше дело техники, тут нужно просто изменить настройки.
Но может быть и другой вариант смс-спама. В этом случае номера пользователей, случайно попавшие в интернет, вбиваются в базу различных организаций и потом используются для рассылки разной информации. Бороться именно с такими сообщениями весьма проблематично. При желании можно обратиться к своему оператору, но не факт, что весь спам удастся устранить.
Если материалы рекламного характера поступают с одного номера, то его можно просто заблокировать, внеся в чёрный список. На всех современных смартфонах есть такая функция.
Внести номер в черный список
Большая часть смартфонов и планшетов работает на операционной системе Андроид. Несмотря на удобство этой операционки, многие производители мобильных телефонов разрабатывают фирменные оболочки. Все они различаются внешним видом и функционалом. Занести определённый номер в чёрный список можно двумя способами. Первый из них такой:
- Входят в меню смартфона и кликают по Журналу звонков.
- Находят в списке имя абонента, с номера которого идёт поток спама. Предварительно абонента нужно запомнить под каким-то именем, если номер ещё не сохранён.
- Нажимают на имя нужного абонента и удерживают палец несколько секунд. На экране появляется меню, где нужно выбрать раздел Заблокировать. После этого появляется новое окошко, тут можно выбрать раздел “Сообщить о спаме” и поставить тут галочку. После этого опять выбирают пункт Заблокировать и подтверждают свои намерения.
Есть и второй простой способ, при помощи которого можно занести номер в чёрный список. В этом случае в правом верхнем уголке вкладки Телефон нажимают на три вертикальные точки, чтобы вызвать меню. Далее заходят в настройки, тут есть пункт под названием Блокировка вызовов. Именно здесь можно быстро включить запрет на входящие звонки и смс-сообщения от определённого человека.
Стоит знать, что заблокированный абонент даже не догадается, что его номер заблокирован. Он будет слышать обычные длинные гудки, то есть вызов будет идти, но у вас гудков не будет.
У некоторых фирменных оболочек операционной системы Андроид процедура добавления номера в чёрный список может быть несколько другой, но суть при этом не меняется.
Установить антиспам-приложение
Ещё один эффективный способ борьбы с нежелательной рекламной рассылкой могут стать специальные приложения для смартфона. Есть множество программ для ОС Андроид, которые точно не пропустят надоедливые сообщения. Для поиска вбивают в поисковой строке запрос Блокировщик спама. После этого остаётся только просмотреть весь список программ и выбрать ту, которая максимально подходит.
Хорошими приложениями являются Не звони мне и Чёрный список.
Эти программы можно скачать совершенно бесплатно в Плей маркете. Стоит учитывать, что тут присутствует реклама.
Владельцам Айфонов в этом случае повезло меньше. Подобных приложений нет в AppStore. Но всегда можно создать контакт с запоминающимся именем. Для этого контакта отключают уведомления, а потом добавляют в него все номера надоедливых абонентов. Но данный метод не работает, если в поле Номер отправителя указано имя, а не цифры.
Как заблокировать пуш-уведомления
Такая спамная рассылка не имеет ничего общего с смс-сообщениями, но при этом может отображаться на экране смартфона в любой момент и сопровождаться звуковым сигналом. Причина такой рассылки в некоторых сайтах и приложениях, которыми пользуется юзер. Пуш-уведомления могут очень раздражать, так как нередко содержат рекламу.
Мешающие уведомления можно очень быстро отключить. Для этого необходимо придерживаться такой инструкции:
- Открывают настройки и тут выбирают вкладку Приложения;
- Находят программу, от которой постоянно приходят пуш-уведомления;
- Переходят в раздел Уведомления приложений;
- Далее следует убрать отметку около пункта Включить уведомления;
- Сохраняют внесённые изменения.
Чтобы деактивировать уведомления от сайтов, необходимо зайти в настройки браузера, который используется. Рассмотрим, как это сделать на примере Google Chrome.
- Заходят в настройки браузера. Это три вертикальные точки в правом верхнем уголке.
- Выбирают раздел «Настройки сайтов» — «Уведомления».
- Изучают весь список сайтов, для которых разрешена отправка уведомлений в браузере. Далее находят и отключают ненужные сервисы.
Таким способом можно легко избавиться от надоедливых уведомлений без удаления самих программ. Но тут нужно понимать, что вместе с рекламой может приходить и весьма полезная информация. Перед отключением Push-уведомлений нужно внимательно изучить программу, чтобы быть уверенным, что она присылает исключительно рекламу.
Пуш-уведомления часто начинают беспокоить пользователя после скачивания различных игр. Рекомендуется перед установкой той или иной игры внимательно прочитать отзывы других юзеров.
Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
У многих российских операторов есть услуги по блокировки спама. Все крупные операторы предлагают подключить такую опцию бесплатно.
На МТС
У компании МТС есть бесплатная услуга Антиспам. Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо следовать такой инструкции:
- Пересылают полученное рекламное смс-сообщение без внесения изменений на номер 6333. В ответ абонент получает ответное сообщение с номера 6333 где будет запрошен номер или имя отправителя рекламой рассылки.
- Отправляют смс-ссообщение с номером или именем отправителя на номер 6333 на протяжении 10 минут после получения запроса.
Сразу после отправки данных о спамере этот номер будет заблокирован на уровне оператора.
К слову сказать, сам оператор МТС тоже часто делает абонентам рекламную рассылку. Чтобы забокировать спамные сообщения, необходимо включить услугу Запрет контента. Для этого набирают код *111*374# и далее жмут на кнопку вызова.
На Билайне
Основной смс-спам, который приходится блокировать абонентам Билайна – это рассылка от самой компании. Это могут быть сообщения такого рода:
- Информационного характера. Полный список всех USSD-кодов, при помощи которых их можно отключить, можно посмотреть на сайте оператора;
- Услуга «Хамелеон». Предусматривает получение различных информационно-развлекательных сообщений. Сюда относятся гороскопы, прогноз погоды, анекдоты и прочая полезная информация.
У Билайна нет услуги по блокировке рекламной рассылки. Есть услуга «Черный список», но она блокирует только звонки. Если вы пользуетесь услугами данного оператора, то лучше заблокировать спамную рассылку на своём смартфоне при помощи специальных приложений.
На Мегафоне
Абоненты МегаФона могут заблокировать спамные рассылки двумя способами.
- Пересылают полученное спамное сообщение без изменений на номер 1911. Оператор автоматически заблокирует для вас номер этого отправителя. Стоит учитывать, что услуга совершенно бесплатная.
- Используют специальный сервис «SMS-контроль». На смартфоне набирают комбинацию символов *903# и затем жмут на кнопку вызова. После этого на экране появляется список последних десяти номеров, от которых были получены смс-сообщения. Выбирают номер, с которого была отправлена спамная рассылка и вносят его в чёрный список, придерживаясь инструкций, которые появляются на экране.
МегаФон в плане рассылок весьма беспорядочен. При необходимости от всех рассылок оператора можно без проблем отписаться.
На Теле2
У оператора Теле2 есть бесплатная услуга Антиспам, которая позволяет заблокировать рассылку спамных сообщений. Этот сервис разработан даже лучше чем у МТС. Чтобы заблокировать неугодный номер, с которого рассылают смс-сообщения, нужно отправить сообщение на номер 345. В теле письма пишут номер телефона, с которого сыпется рекламная рассылка. Кроме номера можно указать и просто имя абонента.
Многие клиенты служб такси сталкиваются с тем, что их забрасывают смс-сообщениями с непонятных номеров. Это связано с тем, что непорядочные владельцы фирм перепродают готовые базы телефоны номеров предприимчивым дельцам.
Как разговаривать со спамерами
Если спамные звонки порядком надоели, то нужно выработать чёткую стратегию борьбы с ними. Что же говорить при очередном звонке?
- Для начала нужно спросить, есть ли ваше письменное согласие на звонки рекламного характера. Тут же нужно сослаться на нарушение закона о рекламе и попросить больше не беспокоить.
- Есть абоненты, которые настроены очень решительно. В этом случае нужно спросить полное название организации, его юридический адрес и данные сотрудника, который вам звонит. Можно также выяснить, кто именно заказал рекламу. Обычно спамеров такие вопросы настораживают, и они больше стараются не звонить по этому номеру.
- Можно просто говорить, что вы не туда попали и скидывать звонок. После нескольких неудачных попыток позвонить, звонков больше не будет, так как все такие компании работают на результат.
Есть такие абоненты, которые отвечая на спамный звонок, не стесняются в выражениях. Тут всё понятно, надоели, но всё-таки нельзя забывать о вежливости.
Сейчас некоторые отечественные операторы предлагают устанавливать приложения, которые показывают ещё при звонке, кто звонит. Это позволяет абоненту принять решение, брать трубку или нет.
Татьяна
Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий
Задать вопрос
Мне постоянно звонят и предлагают какие-то датчики. Мне они совершенно не нужны и свой номер я никому не давал. Что делать, чтобы перестали звонить?
Многие компании часто покупают готовые базы номеров и по ним периодически прозванивают, пытаясь реализовать какую-то продукцию. В этом случае нужно попросить удалить номер из базы и сказать, что в противном случае вы напишите заявление в полицию.
Мне вчера позвонили якобы из банка и сказали, что карта будет заблокирована. После этого попросили продиктовать номер карты и свои паспортные данные. Сын сказал, что это аферисты, прав ли он?
Если вам звонят якобы из банка и просят совершить какие-то действия с картой, не стоит этого делать. Собеседнику на том конце провода лучше ответить, что вы сами перезвоните на горячую линию банка и всё уточните.
Я никогда не брала кредитов, но мне постоянно звонит коллектор и спрашивает о какой-то женщине, которую я не знаю. Где взяли мой номер?
Скорее всего вы купили так называемый серый номер, которым кто-то перестал пользоваться больше года назад. Его перевыпустили и заново продали. Но в базах должников он так и остался.
Если вам кто-то постоянно надоедает звонками, то лучше занести номер в чёрный список. Чтобы избавиться от смс-рассылки стоит установить специальное приложение, которое для смартфонов Андроид можно скачать в Плей маркете.
Автор
Татьяна
Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий
Советы по отключению спама и примеры навязчивой рекламы в в SMS, push-уведомлениях и социальных сетях.
Многие пользователи телефонов сталкиваются со спамом. Обычно это надоедливые сообщения рекламного характера, предлагающие воспользоваться определенной услугой или приобрести товары. Уведомления засоряют смартфон и отвлекают от использования приложений. Полностью избавиться от спама практически невозможно, но есть несколько проверенных способов, позволяющих значительно уменьшить процент рекламных сообщений.
Сначала нужно определиться с разновидностями спама. Сегодня распространен спам по SMS, рекламные Push-уведомления и рассылки по социальным сетям.
SMS-спам
SMS-спам представляет собой нежелательные и мошеннические сообщения для абонентов сотовой связи. Они предлагают воспользоваться определенными услугами или приобрести товары. Многие организации рассылают клиентам информацию о различных выгодных предложениях, новых акциях, скидках. В большинстве случаев, пользователь сам дает разрешение на получение такого рода информации, подписывая договор с любой современной компанией.
Чтобы избавиться от рассылки, достаточно связаться с представителями организации, от имени которой поступает реклама. Обычно сотрудники компании соглашаются решить проблему абонента, исключая номер из рекламной базы. Деактивировать рассылку можно несколькими способами, например, авторизоваться в личном кабинете организации и изменить настройки.
Другая разновидность SMS-спама отличается незаконным происхождением. Номера пользователей, случайно попавшие в интернет, используются различными организациями или мошенниками для рассылки рекламы. Бороться с такими сообщениями достаточно проблематично. Можно или обратиться к сотовому оператору, но исключить весь спам будет крайне сложно.
Если рекламная рассылка поступает с одного номера, его можно заблокировать через добавление в черный список. Соответствующая опция присутствует во всех современных смартфонах. Пользователю достаточно открыть SMS-сообщение, нажать кнопку «опции» и выбрать раздел «настройки». Затем нужно найти функцию «блокировать сообщения» или что-то в этом роде.
Рекламные Push-уведомления
Такой спам не имеет ничего общего с SMS, однако, отображается на экране смартфона в любой момент, причем получение уведомления обычно сопровождается звуковым сигналом. Причина — отображение Push-уведомлений различных сайтов и приложений, установленных на телефоне. Такие сообщения могут содержать надоедливую рекламную информацию.
Чтобы отключить мешающие уведомления от приложений, следуйте инструкции:
- Откройте раздел настроек.
- Выберите вкладку «Приложения».
- Найдите программу, от которой поступают ненужные уведомления.
- Перейдите в раздел «Уведомления приложения».
- Уберите отметку возле пункта «Включить уведомления».
- Сохраните изменения.
Чтобы отключить уведомления от сайтов, нужно зайти в настройки мобильного браузера. Вот инструкция на примере Google Chrome.
- Зайдите в настройки браузера (три вертикальных точки на главном экране).
- Выберите раздел «Настройки сайтов» — «Уведомления».
- Изучите список сайтов, для которых разрешены уведомления в браузере, и отключите ненужные сервисы. Также можно отключить все уведомления.
Таким образом можно избавиться от уведомлений без удаления приложения или использования сложных методов. Главное помнить, что вместе с рекламными сообщениями иногда может приходить полезная информация. Перед полным отключением Push-уведомлений обязательно проверьте, что выбранная программа рассылает только ненужную рекламу.
Спам в социальных сетях
Третья разновидность спама, с которой сталкиваются владельцы телефонов, — спам в социальных сетях. Чтобы решить проблему, рекомендуется подписываться только на проверенные сообщества, а также убрать личный профиль из свободного доступа. Также некоторые социальные сети обладают встроенными функциями по предотвращению спама. Например, пользователь может разрешить отправлять сообщения только друзьям, и тогда проблема будет исчерпана.
Итоги
Есть несколько разновидностей спама в телефоне. Пользователь может отключить рекламные сообщения, если будет придерживаться вышеописанных инструкций. Чтобы больше не получать надоедливые уведомления, рекомендуется соблюдать правила профилактики.
Во-первых, не рекомендуется подписываться на информационные рассылки от различных компаний — такой пункт можно найти в договоре. Во-вторых, рекомендуется устанавливать на смартфон только проверенные приложения с высоким рейтингом и проверять параметры Push-уведомлений. В-третьих, желательно закрыть профиль в социальных сетях, чтобы не получать спам в личные сообщения.
Если спам-звонки все-таки поступают на телефон, рекомендуем правильно их отшивать.
Содержание
- Вариант 1: SMS и звонки
- Вариант 2: Спам в уведомлениях
- Вариант 3: Спам в клиентах соцсетей и мессенджерах
- Вопросы и ответы
Вариант 1: SMS и звонки
Одним из наиболее частых видов спама являются нежелательные SMS-рассылки. Их существует два вида: подписки, сделанные самим пользователем, и незаконный спам на номера из украденных баз данных. В первом случае достаточно отменить подписку, тогда как для другого понадобится задействование стороннего программного обеспечения.
Кроме сообщений, иногда пользователи могут столкнуться с рекламными звонками. Причины этой проблемы точно такие же, как и у SMS-спама, однако метод устранения подобного только один – использование «чёрного списка». Эта функция встроена в большинство современных прошивок, но если она не справляется, всегда можно воспользоваться более продвинутыми сторонними решениями.
Подробнее: Как использовать чёрный список на Android
Вариант 2: Спам в уведомлениях
Также часто встречается спам уведомлениями от тех или иных приложений – увы, немалая часть бесплатного софта на самом деле зарабатывает на пользователях посредством рекламы, в том числе и такой навязчивой. Для устранения этой проблемы можно запретить программе показывать всплывающие сообщения – на «чистом» Android 10 делается это следующим образом:
- Откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Приложения и уведомления».
- Тапните по пункту «Уведомления», затем выберите «Смотреть все за последние 7 дней».
- Найдите в перечне подозрительное приложение и воспользуйтесь переключателем, тапнув по нему.
Теперь рекламные уведомления должны пропасть.
Также подобное может приходить и от сайтов – возможно, вы случайно дали согласие на показ таких сообщений. Рассмотрим отключение этого варианта спама на примере браузера Google Chrome.
- Запустите приложение и откройте его настройки нажатием на 3 точки вверху справа.
- Пролистайте список параметров до позиции «Уведомления» и перейдите к ней.
- Посмотрите, каким сайтам вы разрешили показ уведомлений, найдите среди них нежелательный, тапните по нему и выберите пункт «Запретить».
После выполнения этих действий рекламные сообщения в уведомлениях должны пропасть.
Вариант 3: Спам в клиентах соцсетей и мессенджерах
Один из самых надоедливых видов спама – сообщения, которые пользователь получает в приложениях тех или иных социальных сетей или мессенджерах. На уровне телефона эту проблему можно решить удалением нежелательного контакта или отпиской от сообщества.
Подробнее: Блокировка сообщений ВК на телефоне
Чтобы избежать этой проблемы в будущем, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- внимательно читайте, от какого пользователя или сообщества вы получаете сообщения;
- не кликайте бездумно на любых информационных окнах;
- регулярно проверяйте список друзей и подписок.
Профилактика в этом случае важнее устранения самой проблемы, а при грамотном подходе она не должна возникать вообще.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Еще статьи по данной теме:
Спам — это тип нежелательного звонка, который возникает, когда человек или компания звонит очень большому количеству людей одновременно. Часто эти звонки идентифицируются и маркируются меткой риска спама.
Содержание
- Спам-звонок на телефон — что это
- Что делать с СМС-рассылкой и звонками
- Как заблокировать пуш-уведомления
- Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
- Как разговаривать со спамерами
- Частые вопросы
Спам-звонок на телефон — что это
Большинство людей сталкиваются с десятками раздражающих и нежелательных спам-звонков, которые прерывают их день.
Спам-звонки похожи на спам по электронной почте в том смысле, что они являются формой нежелательного общения. Спам-звонки и текстовые сообщения распространяются массово и в большинстве случаев нежелательные, что означает, что они происходят без предварительного запроса. Примерами могут служить маркетологи, которые являются живыми агентами и надеются продать законные (хотя и нежелательные) услуги. Другим вариантом спам-звонков являются робозвонки, которые предоставляют предварительно записанное голосовое заявление с той же целью совершения продажи. Но, как и спам по электронной почте, робозвонки являются незаконными без предварительного согласия.
Другими словами, спам-звонок может исходить от маркетолога, продающего реальный продукт или услугу, или от кого-то, чей продукт или услуга являются незаконными.
Наиболее распространенными cпам-звонками являются «немые» вызовы. Эти звонки отключаются через несколько секунд или сразу после получения вызова. Их цель — выманить у людей их личную информацию (обычно финансовую, допустим, банковские карты или счета) или перевести деньги на чужой счет. Для этого они используют заранее полученную информацию и специальные технологии. Это связано с тем, что мошенники постоянно меняют свои темы и методы в ответ на текущие события и новости, чтобы снизить подозрительность своих жертв.
К спам звонкам относятся звонки с социальными опросами. Однако такие звонки не всегда совершаются в корыстных целях. Опросы может проводить Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Однако это также средство получения информации о пользователях телефонной связи (допустим, об используемом интернет-провайдере, операторах мобильной связи, банках, медицинских учреждениях, получающих услуги, и т.д.). Эта информация может показаться общей, но может быть использована при следующем звонке для повышения уверенности звонящего.
Звонок от близкого, который находится в трудной ситуации – один из самых распространенных спам звонков. Человек, находящийся якобы в трудной или опасной ситуации, просит о быстром переводе средств. Этот сценарий существует уже давно, но он по-прежнему актуален.
Существуют различные способы мошенничества с клиентами банка по телефону. Звонящие выдают себя за сотрудников банка (генерального или службы безопасности), предоставляют достоверную информацию о клиенте и сообщают о подозрительной деятельности, такой как авторизация личных счетов и операций или выдача кредитов через интернет-банкинг.
Использование маскировки номеров и методов маскировки голоса усложняет выявление лиц, совершающих телефонное мошенничество. Поэтому один из самых важных советов — избегать постоянных телефонных звонков и перезванивать на горячую линию или другой официальный номер организации, которую представляет подозреваемый сотрудник.
Помимо телефонного мошенничества, существуют также текстовые сообщения, которые могут содержать ссылки на фишинговые веб-сайты или источники распространения вредоносных программ, вводящие в заблуждение сообщения с просьбой перезвонить на номер мошенника или с требованием вернуть деньги.
Что делать с СМС-рассылкой и звонками
Чтобы удалить номер из смс-рассылки, может понадобиться связаться с компанией, от которой поступило объявление. Зачастую сотрудники компании выполняют просьбу и удаляют номер из списка рассылки. Существует также несколько способов деактивации списка рассылки. В некоторых организациях просто создается личный кабинет, и тогда можно самостоятельно изменить настройки.
Однако могут существовать и другие варианты рассылки спам-сообщений. В этом случае количество пользователей, случайно подключившихся к Интернету, загружается в базу данных организации и затем используется для рассылки различных сообщений и звонков. Именно в таких случаях есть вопросы, требующие решения. При необходимости можно связаться с оператором, но не всегда возможно удалить все нежелательные сообщения.
В случае получения рекламы с определенного номера, можно легко заблокировать ее, внеся этот номер в черный список. Все современные смартфоны оснащены этой функцией.
Внести номер в черный список
Большинство смартфонов и планшетов работают на базе операционной системы Android. Эта операционная система полезна, но многие производители телефонов разработали свои собственные функции. Все они выглядят и функционируют по-разному. Существует два способа занести номер в черный список:
- В меню смартфона нажать на «Журнал вызовов».
- Поиск звонка.
- Нажать на имя нужного абонента и удерживать палец на нем в течение нескольких секунд.
- На экране появится меню для выбора.
- Когда появится новое окно, выбрать вкладку «сообщить о спаме» и поставить галочку.
- Затем снова выбрать «заблокировать», чтобы подтвердить свое намерение.
Второй самый простой способ — занести номер в черный список. Для этого на телефоне нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу вкладки, после чего появится меню. Далее открыть настройки и найти опцию «Блокировать входящие вызовы». Здесь можно быстро отключить входящие звонки и текстовые сообщения от определенных лиц.
Стоит отметить, что люди, которые звонят с заблокированного номера, не поймут, что их номер заблокирован. Другой абонент услышит обычный длинный гудок, свидетельствующий о том, что вызов состоялся.
В зависимости от операционной системы Android процедура добавления номера в черный список может немного отличаться, но основной принцип тот же.
Установить антиспам-приложение
Еще один эффективный способ борьбы со спамом — специальные приложения для смартфонов. Существует ряд приложений для Android, которые могут блокировать надоедливые сообщения. Для их поиска нужно набрать в поисковой строке «блокировщик спама». Затем можно булет просмотреть список приложений и выбрать то, которое соответствует потребностям.
Приложения можно бесплатно загрузить из Play Store. В бесплатных вариантах возможно наличие рекламы.
В этом отношении пользователям iPhone не так повезло. Многие хорошие приложения недоступны в AppStore. В таком случае можно отключить уведомления для определенного контакта, а затем добавить номера всех надоедливых звонков в черный список.
Как заблокировать пуш-уведомления
Эти нежелательные сообщения не относятся к обычным СМС, но они могут появиться на экране смартфона в любое время в сопровождении звукового уведомления. Это связано с определенными веб-сайтами и приложениями, которые используют пользователи. Push-уведомления могут быть очень назойливыми, так как часто содержат рекламу.
Надоедливые оповещения можно очень быстро отключить. Для этого необходимо следовать приведенным ниже инструкциям.
- Перейти в Настройки и выбрать вкладку «Приложения».
- Перейти на вкладку «Настройки» и выбрать приложение, в котором нужно выключить push-уведомления.
- Следующим шагом будет снятие флажка «Включить уведомления».
- Сохранить изменения.
Чтобы отключить push-уведомления с веб-сайтов, необходимо зайти в настройки браузера. Итак, на примере Google Chrome можно увидеть, как это делается:
- Открыть настройки браузера. Это три вертикальные точки в правом верхнем углу.
- Выбрать №Настройки сайта» — «Уведомления».
- Проверить список всех веб-сайтов, на которых разрешена отправка уведомлений в браузере.
- Затем найти службы, которые не нужны, и отключить их.
Таким образом, получиться легко избавиться от надоедливых уведомлений без необходимости удалять само приложение.
Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России объявило о подготовке проекта поправок к закону о связи, касающихся телефонного спама. Министерство цифрового развития предложило обязать операторов мобильной связи направлять жалобы пользователей на спам в систему блокировки спама, управляемую Роскомнадзором.
До вступления закона в силу операторы должны использовать предоставляемые ими услуги для блокировки нежелательных звонков и сообщений. Между этими операторами существуют существенные различия.
МТС использует платную услугу для блокировки спама. Спамеры, телефонные номера которых находятся в базе данных компании, лишены возможности звонить абонентам:
- Мегафон использует аналогичную услугу для блокировки надоедливых и подозрительных звонков в рамках бесплатной услуги.
- Билайн предлагает пользователям платную услугу по определению неизвестных номеров для спама и мошенничества, но не блокирует автоматически надоедливые звонки.
- Tele2 предлагает пользователям два варианта борьбы с надоедливыми звонками. Запрет вызовов можно настроить отдельно от персонального списка запрета вызовов. Как и в случае со списком блокировки операционной системы смартфона, каждого нового спамера приходится добавлять в список вручную, что очень обременительно.
- Tele2 также предлагает пользователям приложение «Кто звонит» от Касперского, а МТС разработала специальное приложение совместно с «Лабораторией Касперского», чтобы предоставить еще один эффективный вариант управления спамом.
МТС
МТС предлагает бесплатную услугу по борьбе со спамом. Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно выполнить следующие действия:
- Переадресация полученных нежелательных SMS без изменения на номер 6333.
- В течение 10 минут пользователь получит ответное смс.
- После номер будет заблокирован на уровне поставщика услуг.
Кроме того, сами операторы МТС часто рассылают своим абонентам рекламные электронные письма. Чтобы блокировать спам-сообщения, необходимо активировать услугу блокировки контента. Для этого нужно набрать *111*374# и нажать кнопку набора номера.
Билайн
Клиенты компании вынуждены блокировать спам-сообщения в основном от самого оператора. В основном пользовали сталкиваются с приемом различных информационных и развлекательных сообщений. Они могут получать не очень полезную информацию, такую как гороскопы, прогнозы погоды и анекдоты.
Билайн не предоставляет услугу блокировки коммерческой электронной рассылки. Существует служба «черного списка», но она блокирует только звонки. Рекомендуется пользователям «Билайн» использовать приложение для блокировки спама на своем смартфоне.
Мегафон
У абонентов МегаФона есть два варианта блокировки спам-сообщений:
- Входящие спам-сообщения перенаправляются непосредственно на адрес 1911. Провайдер автоматически блокирует этот номер для отправителя. Эта услуга предоставляется совершенно бесплатно.
- Можно использовать специальную услугу под названием SMS Control. Нужно набрать на смартфоне *903#, нажать кнопку вызова, и на экране смартфона появятся последние 10 телефонных номеров, на которые были получены SMS-сообщения. Нужно выбрать номер телефона, с которого пришло спам-сообщение, и следовать инструкциям на экране, чтобы внести номер в черный список.
МегаФон рассылает случайные электронные письма. При необходимости можно приостановить рассылку.
Теле2
Tele2 предлагает бесплатную услугу антиспама, которая блокирует спам даже лучше, чем МТС. SMS со спам-номеров можно заблокировать, отправив сообщение на номер Теле2.
Многие пользователи обеспокоены SMS-сообщениями с неизвестных номеров. Это связано с тем, что база данных телефонных номеров, предоставленная операторами, перепродается заинтересованным лицам.
Как разговаривать со спамерами
Лучше всего избегать взаимодействия со спамерами. Может быть заманчиво взять трубку и отчитать спамеров. Но если случится ответить на звонок, который кажется подозрительным, нужно немедленно повесить трубку. Нежелательный звонок может в лучшем случае раздражать и, в худшем случае, стоить личной информации или с трудом заработанных денег.
Важно не сообщать личную или корпоративную информацию по телефону. Если номер утверждает, что он от банка, страхового агентства или налоговой, немедленно нужно повесить трубку и позвонить туда по общедоступному номеру. Это необходимо, чтобы убедиться в том, что звонят действительно из банка.
Частые вопросы
Александр
Мастер по ремонту гаджетов
Задать вопрос
Откуда у мошенников мой номер?
Можно самостоятельно узнать больше о номерах телефонов мошенников и спамеров — их легко найти в базе данных телефонов Avito. База данных телефонных номеров находится в открытом доступе. У многих людей есть контакты в социальных сетях, на личных сайтах и форумах. Люди везде указывают свои номера, когда хотят получить дисконтные карты, карты скидок и кэшбэк. Соглашаясь и подписывая договор, пользователь косвенно соглашается с рекламой.
Как проверить номер?
В случае неуверенности и подозрений относительно входящего звонка, существуют сайты, по которым можно проверить номер. Опасные номера быстро добавляются в эти списки, а также собираются комментарии посетителей о подозрительных номерах. Рекомендуется выбрать сайт из списка ниже, позвонить по номеру и ознакомиться с информацией:
– Кто-звонит.рф.
– Cheinomer.ru.
– Ktozvonit.org.
Законны ли спам звонки?
Коммерческое использование номера запрещено. Однако если люди предоставляют свои данные организации или ее партнерам, например, ставят галочку в соглашении на использование персональных данных, то звонок является законным.
На экране входящего вызова видно имя звонящего. Как это возможно?
Многие мобильные сети позволяют использовать имя звонящего вместо номера, чем часто пользуются мошенники. Звонящие могут ввести практически любое имя, обычно на латыни. Этот вариант используется компаниями для отправки текстовых сообщений и иногда для совершения телефонных звонков.
Как попадают в базу данных спама?
Самый простой способ попасть в базу данных спама — разместить свой номер телефона на форумах и в группах новостей. Например, если человек продает или покупает квартиру, он становится потенциальным клиентом различных риелторских агентств. Рекламные категории также могут играть определенную роль.
Люди, продающие или пытающиеся продать квартиру, могут быть потенциальными покупателями или продавцами недвижимости.
К сожалению, клиенты часто позволяют продавцам и партнерам звонить им с различными маркетинговыми предложениями, а затем просто забывают о них.
Поэтому нужно быть очень осторожным при публикации своего номера в публичном доступе. Не стоит оставлять свой номер телефона для регистрации карт постоянного клиента или в общедоступных местах в Интернете, например, на сайтах магазинов и распродаж.
Могут ли операторы на 100% обезопасить от спам звонков?
Операторы мобильной связи могут использовать базы данных для выявления телефонных номеров, соответствующих определенным критериям, и, благодаря автоматическому анализу данных, могут практически полностью бороться с незаконными звонками.
Как отключить спам на Андроиде
Содержание: Как отключить спам на Андроиде
- Вариант 1: SMS и звонки
- Вариант 2: Спам в уведомлениях
- Вариант 3: Спам в клиентах соцсетей и мессенджерах
Вариант 1: SMS и звонки
Одним из наиболее частых видов спама являются нежелательные SMS-рассылки. Их существует два вида: подписки, сделанные самим пользователем, и незаконный спам на номера из украденных баз данных. В первом случае достаточно отменить подписку, тогда как для другого понадобится задействование стороннего программного обеспечения.
Кроме сообщений, иногда пользователи могут столкнуться с рекламными звонками. Причины этой проблемы точно такие же, как и у SMS-спама, однако метод устранения подобного только один – использование «чёрного списка». Эта функция встроена в большинство современных прошивок, но если она не справляется, всегда можно воспользоваться более продвинутыми сторонними решениями.
Подробнее: Как использовать чёрный список на Android
Вариант 2: Спам в уведомлениях
Также часто встречается спам уведомлениями от тех или иных приложений – увы, немалая часть бесплатного софта на самом деле зарабатывает на пользователях посредством рекламы, в том числе и такой навязчивой. Для устранения этой проблемы можно запретить программе показывать всплывающие сообщения – на «чистом» Android 10 делается это следующим образом:
1. Откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Приложения и уведомления».
2. Тапните по пункту «Уведомления», затем выберите «Смотреть все за последние 7 дней».
3. Найдите в перечне подозрительное приложение и воспользуйтесь переключателем, тапнув по нему.
Теперь рекламные уведомления должны пропасть.
Также подобное может приходить и от сайтов – возможно, вы случайно дали согласие на показ таких сообщений. Рассмотрим отключение этого варианта спама на примере браузера Google Chrome.
1. Запустите приложение и откройте его настройки нажатием на 3 точки вверху справа.
2. Пролистайте список параметров до позиции «Уведомления» и перейдите к ней.
3. Посмотрите, каким сайтам вы разрешили показ уведомлений, найдите среди них нежелательный, тапните по нему и выберите пункт «Запретить».
После выполнения этих действий рекламные сообщения в уведомлениях должны пропасть.
Вариант 3: Спам в клиентах соцсетей и мессенджерах
Один из самых надоедливых видов спама – сообщения, которые пользователь получает в приложениях тех или иных социальных сетей или мессенджерах. На уровне телефона эту проблему можно решить удалением нежелательного контакта или отпиской от сообщества.
Подробнее: Блокировка сообщений ВК на телефоне
Чтобы избежать этой проблемы в будущем, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- внимательно читайте, от какого пользователя или сообщества вы получаете сообщения;
- не кликайте бездумно на любых информационных окнах;
- регулярно проверяйте список друзей и подписок.
Профилактика в этом случае важнее устранения самой проблемы, а при грамотном подходе она не должна возникать вообще.