Как отключить подписку Нетфликс через браузер
Вы можете использовать свой аккаунт Netflix, в том числе детский, на разных устройствах: компьютере, смартфоне, планшете, телевизоре. В любом случае, это будет один и тот же профиль. И если вам нужно отключить подписку Нетфликс на телевизоре, вы можете сделать это с телефона или ПК — результат будет один. Проще говоря, не имеет значения, с какого гаджета вы отпишитесь от услуг сервиса.
Чтобы отключить подписку Нетфликс через браузер, сделайте следующее:
- Откройте сайт netflix.com и выберите учетную запись для входа.
- На странице профиля кликните по своей аватарке и перейдите в раздел «Аккаунт».
- На открывшейся странице будут ваши данные, указанные при регистрации, и большая кнопка «Отменить подписку». Нажмите ее.
- В новом окне сервис предложит поменять тарифный план или подтвердить отмену подписки.
- Нажмите «Завершить отмену» и следуйте подсказкам системы.
Отметим, что при отмене подписки вы не потеряете доступ к сериалам и кино в ту же секунду. Ваш аккаунт будет активен весь оплаченный месяц, а потом перестанет действовать автоматически. Деньги в день окончания подписки не спишутся, так как она уже будет отменена.
Подписываться заново или нет — решать вам. Но если вы решите вернуться на Netflix в течение 10 месяцев после отписки, то сервис сохранит историю ваших просмотров и предпочтения, чтобы советовать вам новый контент.
Как отменить подписку Нетфликс через приложение
Если вы чаще используете Netflix на смартфоне или планшете, то наверняка захотите отключить подписку с помощью мобильного приложения. Однако такой функции в нем нет, а при переходе к разделу «Аккаунт» программа перебрасывает пользователя в браузер.
- Откройте приложение Netflix на смартфоне. Откройте боковое меню, кликнув по трем горизонтальным полосам в углу экрана (на Android — в левом верхнем, на iPhone и iPad — в правом нижнем).
- Выберите пункт «Аккаунт» (он может быть отмечен шестеренкой).
- Далее процесс отмены происходит также, как описано выше: приложение либо само откроет страницу настроек профиля в браузере, либо предложит самостоятельно перейти в веб-обозреватель.
- Пролистайте страницу вниз до кнопки «Отменить подписку» и подтвердите свое решение на следующих шагах.
Как отключить аккаунт Netflix на iPhone или iPad
На гаджетах от Apple подписки можно отключать с помощью настроек App Store. Мы подробно рассказывали об этом в отдельной статье.
Метод не работает с Netflix, потому что подписка на этот стриминговый сервис оформляется не через магазин приложений, а напрямую. Открыв раздел Apple ID — «Подписки» на своем айфоне или айпаде, вы не увидите в списке покупок свой тарифный план Netflix.
Таким образом, для отключения аккаунта этого онлайн-кинотеатра на гаджетах Apple стоит использовать способы, описанные выше.
Читайте также:
- Что делать, если ноутбук сильно нагревается?
- Как блокировать отдельные сайты в разных браузерах
29
29 people found this article helpful
Cancel your Netflix subscription on any device
What to Know
- Web browser: Log in to Netflix. Go to Profile > Account > Cancel Membership.
- Netflix app: Go to More > Account > Cancel Membership.
- Google Play or Apple: Navigate to your subscriptions to cancel.
This article explains how to cancel Netflix via several sources, including a web browser, the Netflix app for Android or iOS, and iTunes or Google Play.
Instructions in this article apply to the Netflix video streaming service app for smart TVs, video game consoles, web browsers, and mobile devices.
How to Cancel Netflix on a Web Browser
To cancel your subscription through the Netflix website:
-
Select the Profile icon in the upper-right corner.
-
Select Account from the drop-down menu.
-
Under MEMBERSHIP & BILLING, select Cancel Membership.
You can continue to watch Netflix until your account closes at the end of the current billing period.
How to Cancel Netflix From the Mobile App
To cancel your subscription using the Netflix mobile app for Android or iOS, follow these steps:
-
Tap your Profile icon.
-
Tap Account.
-
Scroll down and tap Cancel Membership.
Canceling the subscription from any device cancels the account for all devices. Uninstalling any of the Netflix apps, however, does not cancel your subscription.
How to Cancel Netflix via Google Play on Your Computer
If you subscribed to Netflix through Google Play, then you must cancel your subscription using your Google account. Go to play.google.com in any browser and select your Profile icon > Payments & Subscriptions to manage your account, including actions to cancel Netflix.
You must be logged in to the Google account you used to set up Netflix.
How to Cancel Netflix via Google Play on Android
To cancel a Netflix subscription through Google Play on Android, launch the Google Play app and select your profile picture in the upper-right corner, then select Payments & Subscriptions > Subscriptions. You will be able to cancel any listed subscription, including Netflix.
How to Cancel Netflix via Apple
If you signed up for Netflix via Apple, you can manage your subscription from your iPhone or computer.
On an iPhone or iPad, go to Settings > your name > Subscriptions. Tap the subscription and choose Cancel Subscription.
If you have a Mac, use the App Store app:
If you set up your Netflix account on an Apple TV, you can cancel your subscription using this method.
-
Go to the App Store app and select your name > Account Settings.
-
Scroll down to Subscriptions and select Manage.
-
Next to the subscription, select Edit.
-
Select Cancel Subscription.
How to Cancel Netflix via iTunes
To cancel a Netflix subscription (via Apple) on a PC, use iTunes for Windows.
-
Go to Account > View My Account and log in to your Apple ID if prompted.
-
Scroll down to the Settings section and select Manage next to Subscriptions.
Netflix keeps your viewing activity for 10 months, so if you decide to rejoin Netflix within that time period, your account will be just as you left it.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
29
29 people found this article helpful
Cancel your Netflix subscription on any device
What to Know
- Web browser: Log in to Netflix. Go to Profile > Account > Cancel Membership.
- Netflix app: Go to More > Account > Cancel Membership.
- Google Play or Apple: Navigate to your subscriptions to cancel.
This article explains how to cancel Netflix via several sources, including a web browser, the Netflix app for Android or iOS, and iTunes or Google Play.
Instructions in this article apply to the Netflix video streaming service app for smart TVs, video game consoles, web browsers, and mobile devices.
How to Cancel Netflix on a Web Browser
To cancel your subscription through the Netflix website:
-
Select the Profile icon in the upper-right corner.
-
Select Account from the drop-down menu.
-
Under MEMBERSHIP & BILLING, select Cancel Membership.
You can continue to watch Netflix until your account closes at the end of the current billing period.
How to Cancel Netflix From the Mobile App
To cancel your subscription using the Netflix mobile app for Android or iOS, follow these steps:
-
Tap your Profile icon.
-
Tap Account.
-
Scroll down and tap Cancel Membership.
Canceling the subscription from any device cancels the account for all devices. Uninstalling any of the Netflix apps, however, does not cancel your subscription.
How to Cancel Netflix via Google Play on Your Computer
If you subscribed to Netflix through Google Play, then you must cancel your subscription using your Google account. Go to play.google.com in any browser and select your Profile icon > Payments & Subscriptions to manage your account, including actions to cancel Netflix.
You must be logged in to the Google account you used to set up Netflix.
How to Cancel Netflix via Google Play on Android
To cancel a Netflix subscription through Google Play on Android, launch the Google Play app and select your profile picture in the upper-right corner, then select Payments & Subscriptions > Subscriptions. You will be able to cancel any listed subscription, including Netflix.
How to Cancel Netflix via Apple
If you signed up for Netflix via Apple, you can manage your subscription from your iPhone or computer.
On an iPhone or iPad, go to Settings > your name > Subscriptions. Tap the subscription and choose Cancel Subscription.
If you have a Mac, use the App Store app:
If you set up your Netflix account on an Apple TV, you can cancel your subscription using this method.
-
Go to the App Store app and select your name > Account Settings.
-
Scroll down to Subscriptions and select Manage.
-
Next to the subscription, select Edit.
-
Select Cancel Subscription.
How to Cancel Netflix via iTunes
To cancel a Netflix subscription (via Apple) on a PC, use iTunes for Windows.
-
Go to Account > View My Account and log in to your Apple ID if prompted.
-
Scroll down to the Settings section and select Manage next to Subscriptions.
Netflix keeps your viewing activity for 10 months, so if you decide to rejoin Netflix within that time period, your account will be just as you left it.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
В 2016 году жители Российской Федерации получили доступ к приложению Netflix, позволяющему смотреть телепрограммы, сериалы, анимационные и художественные фильмы. Приложение является платным, однако каждому новому пользователю предоставляется возможность бесплатно оценить качество услуг на протяжении 30 дней с момента регистрации. Отменить подписку на Netflix помогут следующие далее рекомендации.
Содержание
- Какие подписки есть у Netflix
- Как отключить подписку Netflixс компьютера
- Как отключить подписку Netflix с телефона
- На Android
- На iPhone
- Отмена подписки с телевизора
- Как отвязать карту и вернуть денежные средства
- Как удалить профиль на Нетфликс
- Проблемы со списыванием денег и отключением подписок
- Заключение
Пользователи популярного американского стримингового сервиса Netflix могут смотреть документальные и художественные фильмы, а также аниме, передачи и многое другое на различных устройствах (от мобильных телефонов и планшетов до компьютеров, телевизоров и игровых консолей). Для доступа к сервису необходимо авторизоваться в своем аккаунте на сайте с помощью логина и пароля. После пробного периода можно продолжить пользование Netflix, оплатив один из следующих пакетов:
- «Базовый». Предоставляет неограниченный доступ к медиатеке за 599 рублей в месяц. Качество видео – хорошее (разрешение – 480p). Количество устройств, на экраны которых можно одновременно транслировать видеопоток – 1.
- «Стандартный». Стоимость – 799 рублей в месяц. Качество видео – улучшенное (1080p). Количество устройств, на экраны которых можно одновременно транслировать видеопоток – 2.
- «Премиум». Стоимость – 999 рублей в месяц. Качество видео – лучшее (4K+HDR). Количество устройств, на экраны которых можно одновременно транслировать видеопоток – 4.
Бесплатный ознакомительный 30-дневный доступ предоставляется только жителям Российской Федерации. На текущий момент Netflix не полностью оптимизирован для РФ, поэтому цены устанавливаются в евро. Соответственно, стоимость подписок может варьироваться в зависимости от колебаний курса евро к рублю.
Как отключить подписку Netflixс компьютера
Согласно данным статистики, большинство русскоязычных пользователей стримингового сервиса Netflix предпочитает просматривать онлайн-контент с ноутбуков и компьютеров. Для того, чтобы отключить подписку в Нетфликс через Google Chrome, Яндекс Browser или другой популярный браузер, нужно выполнить действия в следующем порядке:
- Запустить браузер и вбить в адресную строку Netflix.com.
- Нажать на клавишу «Войти» и авторизоваться в аккаунте, на который оформлена подписка.
- Затем нужно перейти в пункт «Аккаунт» и в разделе «Подписка и оплата» кликнуть по кнопке «Отменить подписку».
- В открывшемся окне система предложит пользователю сменить тариф или отменить подписку. Остается нажать на клавишу «Завершить отмену» для подтверждения отказа.
После выполнения описанных выше действий абонентская плата перестанет удерживаться с карты, а доступ к Нетфликс будет прекращен. Восстановить подписку можно в любой момент из той же учетной записи.
Как отключить подписку Netflix с телефона
Миллионы людей предпочитают пользоваться онлайн-кинотеатрами и развлекательными сервисами со смартфонов. Тем, кто желает отписаться от Netflix на телефоне, будет полезен следующий алгоритм.
На Android
Владельцам Андроид-смартфонов для того, чтобы отказаться от подписки на американский стриминговый сервис через приложение Netflix, нужно зайти в раздел настроек профиля и выполнить действия, описанные выше (для ноутбуков и персональных компьютеров). После нажатия на клавишу «Finish Cancellation» автопродление подписки будет отключено. Пользователь сможет восстановить доступ в течение десяти месяцев с момента деактивации подписки. По истечению данного периода придется создавать новую учетную запись.
На iPhone
Владельцам Айфонов потребуется выполнить действия, идентичные алгоритму для Android-смартфонов и компьютеров. Операция может быть осуществлена как через мобильное приложение, так и через браузер Safari. Для отписки необходимо:
- Зайти на веб-сайт Netflix.com.
- Ввести логин и пароль для авторизации в аккаунте.
- Перейти в меню «Account».
- В разделе «Cancel Membership» выбрать «Finish Cancellation».
Восстановить доступ к Netflix можно в любое время прямо с iPhone.
Отмена подписки с телевизора
Смотреть развлекательный контент удобней всего на телевизоре. Именно поэтому компания Нетфликс разработала специальное приложение, позволяющее наслаждаться фильмами и сериалами на большом экране. Отменить доступ можно только на устройстве со СМАРТ ТВ или телевизоре, который имеет подключенную SMART-приставку. Для деактивации необходимо запустить приложение онлайн-кинотеатра или зайти в браузер и вбить в адресную строку netflix.com. Затем потребуется отказаться от подписки с помощью описанного выше алгоритма для мобильных телефонов и ПК. После отмены доступ к стриминговому сервису будет предоставляться до завершения расчетного (оплаченного) периода.
Как отвязать карту и вернуть денежные средства
После бесплатного месяца у пользователя есть еще 10 месяцев, в течение которых он может восстановить доступ к онлайн-кинотеатру с той же учетной записи. По завершению данного периода аккаунт будет удален вместе с реквизитами банковской карты. Для того, чтобы предотвратить взлом аккаунта и риск повторного оформления подписки сторонними лицами, рекомендуется выполнить отвязку банковских реквизитов сразу после деактивации подписки. Удалить или изменить реквизиты можно в разделе «Account» с помощью клавиши «Update payment info».
После деактивации подписки денежные средства за неизрасходованные дни не возвращаются. Однако данное ограничение можно обойти с помощью достаточно хитрого способа. Для этого потребуется перейти по ссылке help.netflix.com и сообщить менеджерам из службы поддержки о том, что подписка была оформлена случайным образом. Велика вероятность того, что стриминговый сервис вернет деньги или предложит альтернативный вариант в виде бесплатного доступа к онлайн-кинотеатру еще на один месяц. Обращаться в службу поддержки рекомендуется только в случае, если с начала расчетного периода прошло не более пяти дней.
Как удалить профиль на Нетфликс
Аккаунт на Netflix автоматически удаляется через 10 месяцев с момента последнего посещения пользователя. Самостоятельно удалить учетную запись невозможно, однако клиент имеет право прекратить использование профилей. Так называются аккаунты внутри одной учетной записи, принадлежащие разным членам семьи. Удалить подобный профиль можно в своем Netflix-аккаунте с помощью кнопки «Delete Profile».
Проблемы со списыванием денег и отключением подписок
Нетфликс – популярный стриминговый сервис, имеющий превосходную репутацию и многочисленную армию поклонников. Однако и в его работе могут наблюдаться различные сбои и баги. В случае возникновения каких-либо проблем стоит обратиться в службу поддержки help.netflix.com.
Заключение
Для того, чтобы отменить подписку на Netflix, нужно воспользоваться браузером или приложением. Удалить аккаунт самостоятельно невозможно. Учетная запись автоматически стирается после 10 месяцев отсутствия активности.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Опубликовано 23.09.2021 Обновлено 23.09.2021
Netflix – это стриминговый сервис, позволяющий просматривать фильмы и сериалы после подключения платной подписи. Начинающим пользователям предлагается бесплатный пробный период, позволяющий самостоятельно оценить все преимущества и принять дальнейшее решение по поводу продления оплаты. Для этого необходимо написать номер банковской карты.
Принимая пользовательское соглашение, вы автоматически соглашаетесь на ежемесячное списание денег с банковской карты. Для этого на платежном средстве должна находиться достаточная денежная сумма. Многие забывают о подключенном сервисе и платят за ненужную услугу, даже не догадываясь об этом. Поэтому рекомендуется заранее отключить подписку. Эта операция выполняется с любого устройства – телевизора, планшета или компьютера.
Содержание
- Отключение подписки Нетфликс на компьютере
- Как отключить подписку Netflix на телефоне
- Инструкция по отключению подписки на телевизоре
- Как отключить подписку Нетфликс На PS4
Отключение подписки Нетфликс на компьютере
Как правило, с необходимостью отключения подписки на Netflix сталкиваются владельцы компьютеров. Подойдет любой веб-обозреватель. Главное условие – это наличие соединения с интернетом.
- Откройте сайт Netflix.
- Нажмите кнопку входа и напишите учетные данные.
- Войдите.
- Откройте личный кабинет.
- Выберите на странице пункт Membership & Billing.
- Нажмите кнопку Cancel Membership.
- Подтвердите решение.
После выполненных вами шагов подписка будет отменена. Об этом придет напоминание на вашу электронную почту. При этом до окончания пробного периода вы можете продолжать пользоваться всеми возможностями стримингового сервиса на всех прикрепленных устройствах – смартфонах, планшетах и телевизорах.
Если не хотите подключать подписку снова – удалите данные банковской карты. Откройте настройки учетной записи на компьютере.
Выберите пункт «Управление платежными средствами» и нажмите крестик напротив карты. При необходимости вы можете удалить личный кабинет полностью. Согласно пользовательскому соглашению, которое заключается с компанией Netflix, все бездействующие аккаунты деактивируются спустя 10 месяцев. Если не хотите ждать долгое время, просто отправьте соответствующую просьбу в поддержку.
Как отключить подписку Netflix на телефоне
Приложение Netflix является кроссплатформенным, оно хорошо работает на компьютерных и мобильных операционных системах. Если вы планируете перестать пользоваться стриминговым сервисом, то должны отключить подписку. Иначе денежные средства будут продолжать списываться с карты. Для этого необходимо запустить приложение и удалить платежные данные.
В настройках профиля раньше располагалась кнопка для удаления профиля, но потом исчезла. Точная последовательность шагов определяется вашей операционной системой. Мы приведем инструкции для всех разновидностей мобильных ОС.
Android
- Запустите приложение и войдите в учетную запись.
- Нажмите ссылку More.
- Выберите пункт Cancel Membership.
- Подтвердите действие.
iPhone
- Запустите программу Netflix. Откройте учетную запись.
- Войдите в настройки.
- Нажмите по надписи Cancel Membership.
- Подтвердите действие.
- Завершите операцию кнопкой Finish.
Инструкция по отключению подписки на телевизоре
- Запустите приложение Netflix.
- Авторизуйтесь.
- Откройте параметры.
- Нажмите кнопку отмены.
- Подтвердите действие.
Если больше не собираетесь пользоваться сервисом – обязательно очистите данные банковских карт.
Как отключить подписку Нетфликс На PS4
- Нажмите кнопку «Управление учетной записью», затем – «Мультимедиа».
- Найдите название приложения в списке.
- Выберите пункт «Отменить автоматическое обновление».
Совет! После отмены подписки доступ к контенту сохраняется Вы можете смотреть фильмы вплоть до окончания оплаченного (или пробного) периода.
Дмитрий Андреев
Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию — системный администратор.
Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее
Разобраться, как отключить подписку Netflix будет проще, если вы уже отказывались от услуг других онлайн-кинотеатров. Сделать это можно по окончании бесплатного пробного периода (30 дней), либо в любой другой момент. Но важно понимать, что:
- отписываться надо, до истечения 30-дневного срока, иначе на 31-й день снимут плату за месяц использования;
- когда деньги с карты списали, вернуть их нельзя, а выключение услуг сервиса произойдет по завершении оплаченного периода.
Отказаться от обслуживания в данном сервисе вы сможете через смартфон, телевизор, компьютер или другое устройство. Но чаще пользуются именно браузером на ПК или приложением в телефоне.
Как отключить подписку Нетфликс на компьютере?
Авторизуйтесь в системе, нажав кнопку «Войти» на главной странице сайта.
Перейдите в свою учетную запись, нажав на ее название в правом верхнем углу, а затем кликнув по вкладке меню «Аккаунт».
В разделе «Сведения о плане» необходимо выбрать действующую подписку и нажать кнопку отмены.
Как отменить бесплатную подписку на Нетфликс через браузер?
Процедура аналогична той, что описана выше, но осуществлять отмену нужно заранее. Иначе система спишет деньги со счета, подключив пакет контента по выбранному тарифному плану. Тогда полное отключение произойдет по окончании оплаченного месяца.
Как отключить Netflix на смартфоне?
Сделать это можно через мобильный браузер или приложение. В первом случае следует авторизоваться в системе, зайдя на главную страницу сайта.
Откройте меню и перейдите на вкладку «Аккаунт».
Нажмите кнопку отмены и подтвердите собственное намерение.
Останется указать причину, почему вы отказываетесь от услуг сервиса, и завершить процедуру.
Как отписаться от Netflix через приложение? Зайдите в программу и авторизуйтесь, используя адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации. Дальнейшие шаги мало отличаются от описанной выше инструкции:
- откройте меню;
- перейдите в профиль;
- нажмите кнопку отказа от услуг.
Отказ от обслуживания по тарифу на устройствах iPhone осуществляется тем же способом, что и на других смартфонах. Надо открыть браузер и перейти на сайт сервиса, либо запустить приложение. После авторизации перейдите в личный кабинет, на страницу с услугами, выберите тариф и отключите его.
Как отменить подписку Нетфликс на телевизоре или приставке?
Воспользуйтесь пультом дистанционного управления от устройства с функцией Smart TV (телевизор или смарт-приставка). Выберите установленное приложение, откройте его. Деактивацию можно провести и через сайт онлайн-кинотеатра, запустив его на экране. Чтобы отказаться от обслуживания на данной площадке, воспользуйтесь стандартным алгоритмом, описанным выше.
Как отвязать карту и вернуть деньги?
После деактивации тарифа пользователю дается 10 месяцев, в течение которых доступно восстановление плана. Если человек не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с площадкой, и никак не проявляет свою активность в течение этого срока, профиль удаляют. Вместе с учетной записью из системы вычеркивают и введенные ранее реквизиты банковской карточки. Но их лучше убрать заранее. Так вы исключите риск мошенничества или списания средств в результате взлома.
Изменить или удалить платежные данные вы сможете в личном кабинете. Войдите через сайт или приложение, перейдите в профиль и выберите в соответствующем разделе привязанную карту.
Жмите «Обновление платежной информации» («Update payment info») и вносите необходимые корректировки.
Перед тем, как отменить подписку Нетфликс после бесплатного периода, учитывайте, что деньги за неизрасходованные дни не возвращаются. Если не планируете пользоваться онлайн-кинотеатром, стоит деактивировать тарифный план до истечения этого срока. Существует небольшой шанс на возврат средств, если вы подтвердите, что подписались случайно. Для этого нужно обратиться в службу поддержки с заявлением. Специалисты проверят факт случайного оформления платных услуг и зачислят финансы обратно на карту, либо откажут в просьбе. Подавать такую заявку надо, если с начала расчетного периода прошло не больше 5 дней.
Как отменить подписку Netflix и удалить аккаунт?
Самостоятельно удалить учетную запись нельзя. Информация о пользователе, вместе с его страницей, стирается из системы по истечении 10 месяцев с момента последнего входа. Регулярно открываете приложение или заходите в онлайн-кинотеатр через ПК – профиль не удалят. Но вы можете деактивировать аккаунты членов семьи, если они привязаны к вашей странице.
Процедура осуществляется из личного кабинета. Надо раскрыть раздел «Профиль и родительский контроль» и удалить выбранный пункт.
Большую часть процессов с собственной учетной записью пользователь осуществляет своими силами. Зная, как отписаться от Нетфликс или отвязать карту, вам не потребуется обращаться за помощью. Если же возникли трудности, достаточно написать в службу поддержки и дождаться ответа. В большинстве случаев, когда вы точно следуете представленным выше рекомендациям, проблем с редактированием или удалением профиля не возникает.
Нетфликс бесспорно является самым популярным онлайн-кинотеатром на планете. Им пользуются люди по всему миру, в том числе на территории России.
Содержание
- Какие подписки есть у Netflix
- Как отключить подписку Нетфликс с компьютера
- Как отключить подписку Нетфликс с телефона
- Можно ли отменить подписку с телевизора
- Как отвязать карту и вернуть деньги
- Как удалить профиль на Netflix
- Проблемы с удалением подписок и списыванием средств
Какие подписки есть у Netflix
Зрителям предлагается широкий ассортимент контента, включающий в себя:
- фильмы;
- сериалы;
- телешоу.
Многие единицы контента созданы самим Нетфликсом, а потому являются недоступными в других онлайн-кинотетрах. Это неоспоримый плюс американской площадки, которая имеет и некоторое количество недостатков в сравнении с российскими сервисами потокового видео. В частности, просмотр контента на Netflix доступен только после оформления подписки. Она предлагается в нескольких вариантах:
- Basic – €7,99;
- Standard – €9,99;
- Premium – €11,99.
На данный момент Netflix не до конца оптимизирован для России, поэтому цены на использование сервиса приводятся в иностранной валюте (евро).
Подписка на тарифе «Basic» предлагает пользователям абсолютно весь контент, которым готов похвастать онлайн-кинотеатр. Но просмотр доступен только на одном устройстве и в качестве SD.
Standard – самый популярный вид подписок на Нетфликсе. На этом тарифе пользователь получает возможность смотреть фильмы, телешоу и сериалы с самом высоком качестве и сразу на двух устройствах. В свою очередь Premium является ультимативным вариантом, где доступно не только максимальное качество изображения, но и одновременная активация сервиса на четырех единицах техники.
После оформления подписки просмотр контента открывается на самых разных устройствах:
- персональные компьютеры;
- ноутбуки;
- телевизоры с функцией Smart TV;
- смарт-приставки;
- смартфоны;
- планшеты.
В зависимости от того, какой именно тарифный план выбрал человек, он будет ограничен одним устройством или сразу несколькими аппаратами, на которых доступен одновременный просмотр. Таким образом, начать смотреть сериал можно дома на телевизоре, а продолжить – со смартфона, добираясь на работу. Сценариев использования сервиса множество, поэтому перечислять их все нет особого смысла.
При всех достоинствах Netflix у сервиса есть целый ряд недостатков, которые ощущают пользователи из России. Это и высокая стоимость тарифов в иностранной валюте, и отсутствие полноценной локализации сервиса, и недостаточное количество контента с полноценным переводом на русский язык. В этой связи пользователям нередко приходится искать способ, как отключить подписку на Нетфликсе, чтобы деньги перестали списываться. Именно об ээтом расскажем далее.
Netflix можно смотреть совершенно бесплатно, если оформить промо-подписку сроком на 1 месяц (предложение действительно только для новых пользователей).
Как отключить подписку Нетфликс с компьютера
Статистика показывает, что внушительная часть российских пользователей платформы Netflix предпочитают смотреть контент онлайн-кинотеатра с компьютеров или ноутбуков. Поэтому сначала необходимо рассмотреть способы отключения именно для этой платформы.
Поскольку на ПК просмотр онлайн-кинотеатра осуществляется при помощи браузера, в отключении подписки тоже пригодится Yandex Browser, Google Chrome и любая другая подобная программа:
- Откройте браузер и перейдите на сайт netflix.com.
- Нажмите кнопку «Sign In» и пройдите авторизацию в учетной записи, на которую оформлена подписка.
- Наведите курсор мыши на иконку учетной записи, а затем выберете пункт «Account».
- В разделе «Membership & Billing» нажмите кнопку «Cancel membership».
- Теперь откроется окно, где будет предложено выбрать другой тарифный план или полностью оказаться от подписки. Для выполнения последней операции необходимо нажать кнопку «Finish Cancellation» и подтвердить свое действие.
После того, как все указанные в инструкции шаги будут выполнены, деньги перестанут списываться с вашей банковской карты, но в то же время вы потеряете доступ к контенту Netflix. При необходимости подписку можно в любой момент восстановить через все те же настройки аккаунта.
Отказываясь от подписки, вы можете смотреть фильмы и сериалы до конца расчетного периода.
Как отключить подписку Нетфликс с телефона
Одной из современных тенденций является тот факт, что для многих людей смартфон полностью заменил компьютер. Во всяком случае это касается развлекательных сервисов, включая Netflix. Миллионы людей смотрят фильмы через онлайн-кинотеатр именно при помощи мобильных устройств, а потому таким пользователям тоже нужно знать, как отказаться от подписки.
На Андроиде
Владельцы смартфонов на операционной системе Android могут смотреть Нетфликс через одноименное мобильное приложение, доступное в Google Play. Для отказа от услуг американского кинотеатра необходимо запустить Netflix.
Далее следует перейти в настройки личного профиля и действовать по инструкции, представленной ранее. То есть сначала нажать «Cancel Membership», а потом – «Finish Cancellation». После этого подписка будет отменена и у вас останется 10 месяцев на восстановление доступа. В противном случае все предпочтения будут удалены и придется создавать новый аккаунт.
На Айфоне
Для владельцев Apple iPhone действует аналогичный алгоритм, что и для пользователей Андроид-смартфонов. Операцию можно выполнить через приложение онлайн-кинотеатра или браузер. В Safari потребуется:
- Открыть сайт netflix.com.
- Авторизоваться в системе.
- Перейти в раздел «Account».
- Выбрать пункт «Cancel Membership».
- Нажать кнопку «Finish Cancellation».
Как видите, процесс выполнения операции такой же простой, как на Андроид или ПК. Отказаться от использования подписки можно всего за пару минут, после чего контент будет доступным до конца расчетного периода. Кроме того, прямо с Айфона можно в любой момент восстановить подписку на Нетфликс.
Можно ли отменить подписку с телевизора
Ни для кого не секрет, что смотреть фильмы и сериалы комфортнее всего на телевизоре. Именно поэтому для подобных устройств тоже разработано приложение онлайн-кинотеатра Netflix, через которое можно в любой момент запускать воспроизведение контента. А еще прямо на телевизоре всего за пару кликов отменяется действующая подписка.
Обратите внимание, что отмена подписки возможна только на телевизорах с поддержкой Smart TV или смарт-приставках, подключенных к ТВ-приемникам.
Процесс отказа от подписки на телевизоре не отличается от инструкции, которая используется для ПК или смартфонов. Нужно открыть либо приложение онлайн-кинотеатра, либо сайт netflix.com в браузере. Далее останется проследовать по пути «Account» – «Cancel Membership» – «Finish Cancellation». После этого подписка на сервис будет отменена, но продолжит работать до истечения расчетного периода.
Как отвязать карту и вернуть деньги
После отключения подписки на Netflix вы можете продолжать смотреть фильмы и сериалы до конца расчетного периода. Кроме того, у вас будет 10 месяцев на восстановления доступа с того же аккаунта. В противном случае учетная запись будет удалена вместе с банковскими реквизитами, которые использовались для оплаты услуг.
Пока тянутся 10 месяцев могут произойти самые разные события. К примеру, кто-то взломает ваш аккаунт и вновь оформит подписку, используя привязанную банковскую карту. Чтобы этого не произошло, рекомендуется отвязать банковский реквизит сразу после приостановки действия подписки.
Для выполнения операции потребуется открыть Нетфликс любым удобным способом, будь то браузер на компьютере или официальное приложение на смартфоне или планшете. Следом нужной пройти авторизацию и перейти в раздел «Account».
Здесь нас интересует строка, где указаны параметры банковской карты. Нажимаем кнопку «Update payment info», а затем изменяем данные реквизиты вплоть до их полного удаления с серверов Netflix.
Обратите внимание, что после отмены подписки деньги за неизрасходованный период не возвращаются. Но вы можете обойти подобное ограничение, воспользовавшись довольно хитрой схемой. Обратитесь в службу поддержки Нетфликса через старницу help.netflix.com и сообщите о том, что случайно оформили доступ на сервисе или забыли отменить подписку. В таком случае высока вероятность, что онлайн-кинотеатр пойдет на уступки и сделает возврат денежных средств. В качестве альтернативного варианта может быть бесплатный доступ еще на 1 месяц.
Также следует учитывать, что подавать подобные обращения стоит только в том случае, если расчетный период начался не более 3-5 дней назад. В противном случае ситуация будет расценена не пользу клиента, и деньги не вернутся.
Как удалить профиль на Netflix
Онлайн-кинотеатр Нетфликс предусматривает автоматическое удаление учетной записи после 10 месяцев отсутствия активности пользователя. Если за этот промежуток времени человек не восстановит подписку, его аккаунт будет полностью удален. При этом самостоятельно избавиться от учетной записи не представляется возможным.
Если вы не намерены ждать 10 месяцев и желаете сразу же удалить аккаунт после отключения подписки, рекомендуется обращаться в службу поддержки Netflix.
И хотя аккаунт на Нетфликсе удалить самостоятельно нельзя, можно отказаться от использования так называемых профилей. Это учетные записи внутри одного аккаунта, которые собирают контент для разных членов семьи. Для удаления такого профиля необходимо открыть его в своей УЗ Netflix и нажать кнопку «Delete Profile».
Проблемы с удалением подписок и списыванием средств
Нетфликс хоть и является самым популярным онлайн-кинотеатром, он не лишен недостатков. Некоторые проблемы очень сильно дают о себе знать даже после отмены подписок. О том, как устранить подобные неполадки, расскажет наш специалист.
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Почему списываются деньги даже при оформлении пробного периода?
Когда оформляется пробная подписка на Нетфликс, сервис не случайно требует указать данные банковской карты. По умолчанию включена функция автопродления. Это значит, что после истечения 30-дневного срока начнутся денежные списания в соответствии с выбранным тарифом. Отмените подписку в разделе профиля.
Что делать, если деньги списываются даже после отмены подписки?
Не исключено, что при отказе от подписки вы не подтвердили изменения параметров. Кроме того, возможно, после отмены подписки ваш аккаунт взломали и вновь оформили доступ к сервису. Войдите в свою учетную запись и проверьте правильность параметров.
Куда обращаться, если проблема не решилась?
Писать следует в официальную службу поддержки Netflix. Подробно опишите ситуацию и тогда вам обязательно вернут деньги в полном объеме.