Как отключить переадресацию на телефоне мегафон

Переадресация – весьма удобная услуга, позволяющая перенаправлять вызовы с одного номера на другой. Она может пригодиться, если у пользователя несколько телефонов или sim-карт, которые необходимо попеременно переставлять. Однако, в какой-то момент функция перенаправления звонков может утратить актуальность, просто перестав быть необходимой. В таком случае поможет данная инструкция, в которой подробно расписано, как отключить переадресацию вызова на Мегафоне.

Как убрать переадресации звонков на телефоне Мегафон

Для отключения услуги переадресации пользователь может обратиться в ближайшее отделение сотовой связи Мегафон, или – выполнить процедуру деактивации самостоятельно одним из следующих способов:

Команда для отключения переадресации Мегафон

У Мегафона есть несколько типов переадресации, каждая из которых подключается с помощью отдельной USSD-команды. Для отмены переадресации, соответственно, также потребуется свой код.

Как отключить переадресации вызова на Мегафоне:

1. Шаг 1. Открыть «Вызовы» на телефоне;
2. Шаг 2. Набрать соответствующую команду для отмены:
   1. ##21# — безусловная;
   2. ##61# — если номер не отвечает;
   3. ##62# — если номер недоступен;
   4. ##67# — если номер занят;
   5. ##002# — полностью снять все переадресации.
3. Шаг 3. Сделать вызов .

После выполнения операции, в течение короткого периода времени, опция перенаправления вызовов будет деактивирована.

Как снять переадресацию на Мегафоне через личный кабинет

Отказаться от услуги переадресации вызовов можно из личного кабинета Мегафоне, для этого необходимо:

1. Шаг 1. Войти в личный кабинет на сайте или в фирменном приложении, использовав свой номер телефона и пароль. Если пароля нет, то можно получить его по СМС;
2. Шаг 2. Перейти в подраздел «Переадресация вызовов» в разделе «Услуги»;
   
3. Шаг 3. Отключить услугу.

Отказ от услуги перенаправления вызовов Мегафон по телефону

Если при использовании USSD-запросов или личного кабинет у пользователя Мегафона возникают сложности с отключение условной / безусловной переадресации, то в таком случае можно позвонить в службу поддержки клиентов по номерам 0500 и 8 800 550-05-00 или воспользоваться другими средствами связи.

Услуга эта, безусловно, полезная, однако в некоторых случаях удобнее, когда она отключена. Как отключить переадресацию на Мегафоне — в этой статье мы приводим все возможные способы. Вы можете воспользоваться любым, который покажется наиболее удобным.

В личном кабинете

В свой ЛК на сайте оператора вы можете войти и с компьютера, и с мобильного устройства — планшета или телефона. Функционал будет везде одинаковым, поэтому мы даем одну инструкцию для всех упомянутых устройств.

Как снять переадресацию Мегафон через личный кабинет:

• Проходим авторизацию.
• Прокручиваем экран до раздела “Услуги” и жмем на кнопку с названием опции..

• Здесь, под вкладкой “Постоянная” или “При условиях”, будет кнопка “Выключить…”. Жмем на нее.

Теперь осталось подождать 15 минут — столько времени требуется системе, чтобы в Мегафон отменить переадресацию звонков.

С помощью USSD-команды

Это быстрее, но нужно знать специальные комбинации — после прочтения статьи вы можете сохранить их в “напоминалку” на компьютере или телефоне. Как отключить переадресацию звонков Мegafon, комбинации цифр и знаков для разных видов услуги:

• ##002# — отмена всех переадресации вызова на Мегафоне.
• ##21# — безусловное (любых, во всех ситуациях) перенаправление вызовов.
• ##62# — “Абонент недоступен”.
• ##67# — “Номер занят”.
• ##61# — “Абонент не отвечает”.

При таком способе отключения услуга перестает действовать также в течение 15 минут.

Обратите внимание: в Мегафон для отключения переадресации команда может быть набрана как с современного смартфона, так и с простого кнопочного телефона. Главное, чтобы на номере не был подключен запрет на короткие номера.

Другие варианты

Начнем со службы поддержки. Абоненты этого оператора всегда могут воспользоваться услугами виртуального помощника Елены. Этот робот может не только подсказать, как убрать переадресацию на Мегафоне, но и сделать это по вашему запросу. Чтобы получить помощь, наберите на телефоне 0500 и нажмите кнопку вызова. Далее следуйте подсказкам системы.

Если инструкции как выключить условную / безусловную переадресацию на Мегафоне выполнить не удалось, вы можете пойти в любой салон связи и там обратиться к консультанту. У вас сначала попросят подтверждение того, что вы действительно владелец номера (надо будет показать паспорт), а затем помогут решить проблему.

Обратите внимание: если не отключается переадресация Мегафон, можно попробовать решить проблему удаленно, обратившись к “живому” консультанту поддержки по номеру 8 800 550-05-00 , через мессенджеры, онлайн-чат в личном кабинете или через форму обратной связи на сайте.

Переадресация – это одна из «древнейших» услуг связи стандарта GSM. Несмотря на свою архаичность, переадресация не теряет популярность и остается важной и полезной услугой. Она позволяет перенаправлять все звонки или их часть по необходимости на другой номер телефона. Когда необходимость в услуге пропадает встает вопрос о деактивации сервиса. Мы постараемся разобраться как отключить переадресация на МегаФон, рассмотрим все возможные варианты.

Отключение переадресации через USSD запрос

Для того, чтобы можно было устанавливать и снимать переадресацию, на номере должна быть подключена техническая услуга «Переадресация вызова». Если она отсутствует, то установка и отключение будут не доступны.

Установленную ранее переадресацию можно отключать ussd-запросами:

• снять безусловную переадресацию — ##21#;
• отключение переадресации по отсутствию ответа (когда не поднимают трубку в рамках определенного интервала времени) — ##61#;
• отключить переадресацию по недоступности абонента — ##62#;
• отключить переадресацию, когда номер занят — ##67#;
• отмена условных переадресаций — ##004#;
• сброс всех типов переадресаций — ##002#.

Отключение аппаратной переадресации в телефоне

В каждом телефонном аппарате (даже в очень старом) есть возможность включения/выключения переадресации. Находится этот пункт в настройках связи. Здесь можно выставлять любой тип переадресации, проверять состояние, включать и выключать ее по необходимости. 

В личном кабинете «МегаФона»

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login. Введите логин (номер телефона) и пароль (для получения наберите *105*00# или отправьте СМС с цифрой 0 на номер 000105). На главной странице входа есть активная кнопка «Переадресация вызовов». Перейдите в этот раздел, и у вас появится возможность установить или снять переадресацию.

Внимание! В ЛК, мобильном приложении, контактном центре и офисах продаж «МегаФон» существует возможность установки только безусловной жесткой переадресации с номера на номер. Условные переадресации устанавливаются исключительно командами или в меню телефона. 

В мобильном приложении «МегаФон»

Мобильное приложение – это полный аналог личного кабинета в вашем смартфоне. Скачайте его из магазина приложений, авторизуйтесь и сможете управлять переадресацией. При скачивании обращайте внимание на разработчика (должен быть «МегаЛабс») и на количество скачиваний. Это важно, чтобы не скачать вирусную программу. В приложении «Переадресация» находится в разделе «Настройки». 

Если требуется выключить возможность переадресации в принципе, зайдите в раздел «Услуги и опции» — «Без абонентской платы». В перечне услуг найдите «Переадресация вызова» и отключите ее. 

Отключение в контактном центре и в салонах связи «МегаФон-Ритейл»

Сотрудники «МегаФона» могут помочь вам отключить переадресацию, если самостоятельно вы не можете. Для отключения будет проведена идентификация личности по ФИО и паспортным данным, либо по кодовому слову, если оно было установлено на вашем номере. Специалисты могут снять установленную переадресацию, а могут отключить базовую опцию. Просто сообщите оператору, что конкретно вам требуется.

Позвонить в колл-центр можно по номеру 0500 (с МегаФона)  или 8-800-550-0500 (с любого российского телефона) . Время ожидания на линии в «МегаФоне» минимальное. 

Мы описали все известные способы отключения переадресации. Выбирайте тот, который вам необходим и оставайтесь на связи в любой ситуации. 

Много лет назад была популярна услуга переадресации вызовов. Сейчас ею продолжают пользоваться, но реже. Если у абонента пропадает необходимость в пользовании услугой, то у него возникает вопрос, как убрать переадресацию в Мегафоне. В этой статье мы рассмотрим подробную информацию об этой службе и о способах ее отключения.

Что такое переадресация

Эта услуга необходима в том случае, когда требуется переадресовать входящий звонок или СМС-сообщение на другой номер. Самые частые причины:

• Телефон садится;
• Утерян;
• Номер занят;
• Нет доступа к сети и прочее.
• В этом случае звонок перенаправляется на указанный номер телефона и не будет пропущен. Переадресацией пользуются относительно мало абонентов Мегафон, потому что не имеют достаточной осведомленности об услуге.

Как отключить

На данный момент существует множество способов отключить услугу, если пропала необходимость в ее использовании. Абонент может воспользоваться любым наиболее удобным. Время отключения составляет от одной минуты до суток.

Через USSD

Если на номере не подключена услуга «Переадресация вызова», то операции будут недоступны. Способы отключения с помощью USSD-запроса различаются по виду услуги:

• Безусловная — ##21#;
• При отсутствии ответа — ##61#;
• Недоступность — ##62#;
• Номер занят — ##67#;
• Отключение всех типов — ##002#.

Через телефон

Практически на всех устройствах есть внутренняя возможность отключения переадресации. Найти этот пункт можно в настройках связи, где у абонента есть возможность выбора подходящего типа услуги.

В личном кабинете

На официальном сайте МегаФон необходимо зайти в личный кабинет. Если вы не знаете логин и пароль, то введите *105*00#. После входа вы увидите на главной странице пункт «Услуги». После перехода по ссылке, выберите «Переадресация вызовов». Откроется страница, где можно управлять службой.

В мобильном приложении

Оператор разработал удобное мобильное приложение для своих абонентов, где они могут управлять своими услугами, следить за балансом и совершать различные операции. Чтобы начать использовать утилиту, ее необходимо скачать в официальном магазине приложений.

После авторизации перейдите в раздел «Настройки». Далее выберите «Услуги» и там найдите «Переадресация вызова». На открывшейся странице вы сможете отключить или управлять этой службой.

В контактном центре

Абоненты Мегафон могут обратиться к виртуальному помощнику Елене, которая разработана компанией, чтобы решать вопросы пользователей. Этот робот сможет подсказать, как отключить услугу или настроить ее.

Для обращения специалисту колл-центра необходимо позвонить по номеру 0500. Следуйте подсказкам системы, чтобы решить вопрос. Если не получается самостоятельно разобраться, дождитесь ответа оператора. Но нужно помнить, что у вас потребуют паспорт для подтверждения личности, чтобы совершить какие-либо операции с номером.

В салонах связи

Для отключения услуги переадресации можно обратиться в ближайший салон сотовой связи «Мегафон». Специалисты центра помогут вам разобраться с проблемой. При себе обязательно нужно иметь паспорт, чтобы подтвердить, что номер принадлежит вам. В салоне вы сможете проконтролировать все активированные услуги и отключить ненужные, так как большинство из них ежедневно списывают деньги с баланса.

Источник: https://mymegafon24.ru/kak-otklyuchit-pereadresatsiyu-na-megafone.html

На правах рекламы

17.10.2019

---

Переадресация звонков на Мегафон нужна для того, чтобы все звонки с одного номера автоматически перенаправлялись на другой, выбранный абонентом. Такая возможность может пригодиться, если используется несколько сим-карт.

Также перенаправление вызова можно настроить в любой момент через оператора, если телефон забыт дома. В этом случае выбирайте любой телефон – мобильный или городской – и указывайте его в настройках переадресации. Тогда все звонки будут переводиться на него – так абонент не пропустит важного разговора по бизнесу и не заставит волноваться родственников.

Что такое переадресация звонков на МегаФоне

Переадресация делится на 4 вида в зависимости от условий её включения:

• При любом входящем вызове (безусловная переадресация).
• При выключенном телефоне (или вне зоны действия сети).
• Если номер занят.
• Если нет ответа.

Перенаправлять вызовы можно только на российские номера, при этом неважно – стационарные или мобильные. На исходящие звонки переадресация никак не влияет. Если на номере включена добровольная блокировка, то услуга не работает.

Можно одновременно подключать несколько видов, при этом указывать один и тот же номер для перевода вызова или разные. Безусловная переадресация автоматически отменяет действие всех остальных.

Стоимость

Подключение бесплатное. Абонентской платы не предусмотрено. Переадресованный вызов внутри домашнего региона – 3,5 руб/мин. На остальные номера – по условиям тарифа.

Переадресация звонков за пределами домашнего региона

При подключении безусловной переадресации входящие вызовы оплачиваются по тому же тарифу, что при нахождении в домашней сети.

Если используется условная переадресация (если недоступен, занят или не отвечает), то стоимость складывается из цены входящего вызова за пределами домашнего региона (если в международном роуминге) и исходящего звонка на указанный в настройках номер.

Проверяем, какие переадресации уже подключены

Можно воспользоваться короткими командами для отправки с телефона. Проверяется каждый вид переадресации отдельно:

• *#21# – безусловная;
• *#61# – если не ответили;
• *#62# – если недоступен;
• *#67# – если занят.

Чтобы узнать, активирована ли услуга, зайдите в личный кабинет. Там в описании будет указан номер для перевода звонка и условие.

Также можно сделать звонок оператору по номеру 0500 и узнать у него о подключённой услуге и её параметрах.

Как включить переадресацию

Удобный способ для пользователей интернета – личный кабинет на сайте МегаФон. Зайдите в него и следуйте инструкции:

• Спуститесь по странице до категории «Услуги».
• Найдите в списке переадресацию.

• Откроется форма для установки параметров с двумя вкладками – «Постоянная» и «При условиях».

• Выберите нужную из них.
• Напишите номер и условия перенаправления звонка.
• Нажмите кнопку «Включить».

Услуга настраивается только через сайт, в мобильном приложении «Мегафон – Личный кабинет» такой функции нет.

USSD-команды

Для управления услугой с телефона созданы короткие запросы:

• перенаправление всех звонков – **21*№телефона#;
• если нет ответа – **61*№телефона#. По умолчанию перевод вызова срабатывает через 30 секунд ожидания ответа. Можно изменить настройки поставить своё время от 5 до 25 секунд (с шагом = 5). В этом случае команда будет выглядеть так: **61*[№телефона]**[время]#;
• если занят – **67*№телефона#;
• если недоступен – **62*№телефона#.

Номер вводится в международном формате – начиная с +7. Для стационарных телефонов обязательно пишется код города.

При помощи настройки телефона

Во многих Андроидах есть такая функция. Она находится в настройках голосовых вызовов. Чтобы её найти:

1. В главном меню выберите раздел «Телефон» (в виде телефонной трубки).
2. Нажмите на кнопку меню в верхнем правом углу.
3. Выберите пункт «Настройка».
4. Далее «Дополнительные параметры».
5. «Переадресация вызова».
6. «Голосовой вызов».

Здесь настраиваем условия перевода звонка. Этот путь подходит для большинства современных смартфонов. Названия пунктов может немного отличаться, но принцип остаётся тем же.

Если на телефоне нет такой функции, можно воспользоваться приложением. Установите на смартфон любой из предложенных вариантов в Play Market.

Как отключить переадресацию на МегаФоне

Как и при подключении, абонент может просто отправить команду, чтобы отменить услугу:

• ##21# – для отмены безусловной переадресации;
• ##61# – если нет ответа;
• ##62# – если недоступен;
• ##67# – если номер занят;
• ##002# для отключения всех переадресаций.

Также отключить услугу можно в личном кабинете, где абонент наглядно видит все параметры всего номера. Если ни один из вариантов не подходит, обратитесь в салон Мегафона с паспортом.

Как переадресовать СМС

Подключённая переадресация на СМС и ММС не распространяется. Отдельной опции для этого тоже не существует.

Если необходимо получать сообщения, можно воспользоваться сторонним приложением. В Google Play есть несколько таких вариантов, которые пересылают СМС на адрес электронной почты.

Услугу можно использовать постоянно, чтобы пользоваться разными номерами и при этом не пропускать звонков. А можно подключать на короткое время – когда забыл телефон дома или он неожиданно разрядился. Пользуйтесь командами прямо с экрана телефона или управляйте услугой через онлайн-сервис. При возникновении трудностей позвоните специалисту технической службы.