Как отключить определитель номера тинькофф

В нашей стране одним из самых популярных сотовых операторов является компания Тинькофф Мобайл, количество клиентов которой постепенно увеличивается. Эта компания делает ставку на облачные сервисы, программное обеспечение и на интернет.

Ежемесячно, происходит обновление специального мобильного приложения »Определитель скрытого номера”, которое предназначено для смартфонов, работающих по программе Android и iOS. В программу добавляются новые возможности для улучшения обслуживания пользователей.

Что такое «определитель скрытых номеров»

Как правило, человек старается окружить себя безопасной атмосферой, и быть готовым к непредвиденным обстоятельствам. Не всегда с закрытых номеров звонят с позитивными намерениями. При виде скрытого номера на экране мобильного телефона возникает вопрос — с какой целью человек скрывает свою личность, не показывая номер телефона?

Звонок со скрытого номера вызывает у любого человека чувство тревоги.

Приложение »Определитель скрытого номера” дает возможность пользователям Тинькофф Мобайла во время звонка определить номер телефона, с которого исходит звонок, узнать владельца данного номера и вместе с этой информацией — теоретически понять цель звонка. Данное новшество доступно для всех ПК и смартфонов.

‘Определителем номера” могут воспользоваться все абоненты сотового оператора, но клиенты банка Тинькофф могут пользоваться данной услугой абсолютно бесплатно, что является огромным достоинством компании.

Зачем нужен

В меню мобильных телефонов, в разделе »настройки” можно заблокировать все вызовы с закрытых номеров, но в этом случае есть вероятность упустить важные звонки.

Очень часто со скрытых номеров звонят представители разных компаний, в том числе из рекламных. Для того чтобы открыть скрытый номер, узнать владельца номера и хотя бы примерно понять с какой целью данный человек звонит, от Тинькофф Мобайл было введено новшество — »Определитель скрытых номеров”.

Не имеет значения, звонящий скрыл номер по случайности или с конкретной целью.

После того, как вы подключите данную услугу, во время звонка с анонимного номера, на экране (в онлайн режиме) вы увидите номер телефона. Имя владельца появится на экране только в том случае, если он записан в журнале номеров мобильного телефона. Это обновление значительно экономит время пользователя на выяснения скрытого номера или уточнения владельца этого номера.

»Определитель скрытых номеров” обладает еще одной немаловажной функцией — номер телефона, с которого был произведен звонок, сохраняется в памяти вашего телефона, даже в том случае, если вы решили не ответить.

После уточнения номера, при желании, вы можете в любой момент перезвонить.

По мнению руководства банка Tinkoff, последнее обновление дает возможность довольно быстро предупреждать пользователей о том, что им звонят недоброжелатели.

Нужно отметить, что отзывы абонентов об «Определителе скрытых номеров» крайне положительные.

Как подключить

Пользователи могут подключить «Определитель скрытых номеров» самостоятельно. Для этого нужно зайти в раздел «Настройки», и там нажать на вкладку «Еще».

В данном разделе находятся настройки приложения «Тинькофф», в которой нужно найти «Определитель номера». Возможность бесплатного использования этого  новшества имеют только клиенты банка Тинькофф.

При подключении определителя, нужно следить за всеми рекомендациями инструкции, где детально указаны все шаги клиентов для различных операционных систем.

Как только в банке появляется информация о каком-либо мошеннике, его данные немедленно добавляются в базу данных, для того, чтобы заранее быть защищенными от некоторых непорядочных людей.

Как отключить

Если на счету не имеются средства, то услуга автоматически отключается. При введении некоторой суммы в баланс приложения «Определитель скрытых номеров» — услуга снова включается.

Заключение

«Определитель скрытых номеров» можно подключить как к основным, так и к виртуальным номерам сотового оператора Тинькофф Мобайла. Виртуальный номер дает возможность абоненту пользоваться двумя номерами на одной и той же sim-карте. Подобная карта пригодится в тех случаях, когда клиент желает отделить деловые разговоры от личных. Если за 3 месяца вы уже два раза воспользовались виртуальной картой, то номер этой карты будет тем же, что и в прошлый раз.

Для включения данной услуги, нужно открыть раздел »Главное”, и там найти вкладку виртуальный номер. Нужно отметить, что по умолчанию входящие звонки уже подключены, а исходящие нужно включить вручную. Для этого нужно нажать на «Исходящие».

Если вам необходимо отключить »Исходящие” или »Входящие” звонки виртуального номера, то нужно нажать на »Исходящие” или »Входящие” повторно. В этом случае вы полностью отключите и звонки и sms виртуального номера, и переключитесь на основной номер.

Когда ваш виртуальный номер будет закрыт, вы будете получать уведомления о тех звонках и сообщениях, которые будут поступать в этот промежуток времени.

На фоне все более часто появляющихся постов про социальную инженерию, телефонных мошенников, и разводы разной степени изощренности добавлю свои пять копеек — так сказать, «с обратной стороны медали».

Все крайне просто: в приложении Тинькофф Банка для iOS есть удобная функция определителя номера. Программа хорошая, работает успешно. По какой базе происходит поиск — не знаю, но по факту определяет номера чаще и точнее, чем многие конкуренты.

У этого замечательного определителя есть, я бы сказал, милая фича: по моим наблюдениям, все и каждый из мне звонивших номеров других банков определялись с пометкой «Мошенники могут использовать номер». При этом, как я говорил, база у программы широкая, и у тех же Альфы или Сбера помечаются не только публично известные номера вроде 8-800-200-00-00, но и все номера офисов и служб.

Комметарии поддержки Тинькофф Банка про такую пометку, в общем-то, разумны: мол, злоумышленники порой звонят, подставляя обратные номера, равные номеру того или иного банка, так что любой звонок с обратным номером того же Альфа-банка потенциально может быть мошенническим. Почему-то другой вариант развития событий, а именно, что это может быть и звонок от настоящего сотрудника Альфы, при этом как-то не учитывается, но, в принципе, технически это понятно: программа-определитель номера не может точно определить, кто звонит («настоящий» сотрудник банка или мошенник), и, на случай, помечает звонок как «возможно мошеннический». Лучше перебдеть, чем недобдеть, правда же?

Обяснения объяснениями, но, как по мне, такая «забота о пользователях» больше напоминает некое выражение нелюбви к конкурентам. Почему мне так кажется? Потому что помечать как «возможно мошеннические» можно, по сути, вообще все звонки — ведь определителю неведомо, вдруг позвонивший мне очередной телефонный злыдень закрыл свой звонок не номером банка, а просто неким рандомным набором цифр?

Приведенное выше, конечно, на пост не тянет, но пишу я этот текст ровно ради следующих нескольких слов: на номер самого банка Тинькофф программа не выдает приписку «Мошенники могут использовать номер», а вежливо выводит лишь: «Тинькофф Банк. При подозрении — перезвоните».

P.S. Баг наполнения БД ли это, либо и правда, некая фича, но, признаться, получилось у ребят наприятно отвлекающе. Тем более, что iPhone не позволяет выводить много текста при описании номера, и при звонке в/из Альфы я вижу не «Альфа-Банк. Будьте осторожны», а только начало приведенной выше фразы, т.е. «Мошенники могут и…». Интересно, UI на такой надписи вообще тестировали?

На ваш взгляд, описанное — проблема наполнения базы номеров, или так сделано специально?

Проголосовали 162 пользователя.

Воздержались 30 пользователей.

• Кредитные карты
• Кредиты под низкий %
• Займы за 5 минут

«Тинькофф» выпустил бесплатный определитель номера для клиентов своей экосистемы

Статьи редакции

Номера поделены на три категории: мошенники, спам или реклама и потенциально полезные звонки.

«Тинькофф» запустил для клиентов своей экосистемы бесплатный определитель телефонных номеров «КтоЗвонит», который помогает защищать пользователей от мошенников и спам-звонков, рассказали vc.ru в компании.

«КтоЗвонит» автоматически проверяет номер во время звонка по телефонным базам, включая данные мобильных операторов и антифрод-платформы Tinkoff Call Defender. Номера поделены на три категории: мошенники, спам или реклама и потенциально полезные звонки.

Если звонят потенциальные мошенники, сервис предупредит об этом и передаст информацию в систему фрод-мониторинга и службу безопасности «Тинькофф».

Если это не спам и не мошенники, определитель номера покажет сферу или название компании, которая звонит — например, курьерская доставка. Также пользователь может позвонить на незнакомый номер сам и узнать, кому он принадлежит.

Сервис использует технологии мобильного оператора «Тинькофф мобайл» и платформы по борьбе с подменой номеров банков мошенниками Tinkoff Call Defender, которую банк запустил совместно с «Мегафоном», МТС, Tele2 и «Тинькофф мобайл».

Базы телефонных номеров обновляются при помощи моделей машинного обучения, разработанных в «Тинькофф мобайле». Информацией о звонках мошенников могут делиться пользователи в чате приложений «Тинькофф» и «Тинькофф мобайл».

Подключить сервис могут абоненты любых мобильных операторов в настройках приложения «Тинькофф» в разделе «Приложение». Определитель номера работает на iOS, в первом квартале 2021 года станет доступен на Android.

Собственный определитель номера есть у «Яндекса» — сервис добавил его в приложение в мае 2019 года, похожие сервисы есть у Google и «Лаборатории Касперского».

Новый сервис работает как на агрегригированной базе номеров телефонов разных организаций, так и на антифрод-технологиях Тинькофф, которые позволяют максимально эффективно определять мошеннические звонки клиентам банков. Так, в сервисе «КтоЗвонит» используются технологии оператора Тинькофф Мобайл и банковской антифрод-платформы Tinkoff Call Defender (разработка крупнейших мобильных операторов).

В релизе уточняется, что сервис показывает абоненту, кому может принадлежать номер телефона. Эта информация отображается на экране телефона при входящем звонке, в истории вызовов, при самостоятельном наборе номера. При этом все телефонные номера делятся на 3 категории:

1. Потенциально полезные – сервис отображает сферу деятельности или название компании.
2. Спам/реклама.
3. Мошенники – система предупреждает об этом пользователя и автоматически передает эти данные в систему fraud-мониторинга, службу безопасности Тинькофф для предотвращения возможного обмана клиента.

Тинькофф защитит от телефонного мошенничества →

Кроме того, «КтоЗвонит» покажет сведения по номеру, если абонент самостоятельно набирает незнакомый телефонный номер.

В своей работе сервис использует базы номеров телефонов, которые регулярно обновляются. При этом сами пользователи могут уведомлять Тинькофф о мошеннических звонках через форму чата в приложении.

Как подключить сервис «КтоЗвонит»

Определитель номера можно подключить в суперприложении Тинькофф (на данный момент доступно на iOS-устройствах, скоро появится на платформе Android). Сервисом «КтоЗвонит» могут пользоваться абоненты любых сотовых операторов. В ближайшие месяцы сервисом смогут пользоваться отдельно абоненты Тинькофф Мобайла.

Для подключения сервиса «КтоЗвонит» через суперапп Тинькофф достаточно:

1. Перейти в раздел «Еще» › выбрать пункт «Настройки» › зайти в раздел «Приложение».
2. Для услуги «Определитель номера» выбрать опцию «Включить».
3. В настройках смартфона разрешить суперприложению Тинькофф идентифицировать входящие звонки. Вернуться в суперапп и завершить настройки.

Бесплатный курс по защите от мошенников

Тинькофф-журнал запустил для читателей обучающий курс под названием «Как защититься от мошенников» (journal.tinkoff.ru/pro/bezopasnost). Задача курса заключается в том, чтобы показать гражданам самые опасные и популярные сценарии мошенничества в сфере финансов (включая использование социальной инженерии) и научить противодействовать психологическим манипуляциям.

Читатели найдут в учебнике подробные инструкции, как вести себя, чтобы не попасть на удочку злоумышленников. Это – свод правил, каждое из которых имеет свое название («после вас», «взять паузу», «откуда деньги», «ключи от квартиры», «заевшая пластинка», «прихлопни комара» и др.).

Авторы курса подчеркивают, что на практике далеко не каждый может противостоять методам социальной инженерии. Так, каждый десятый клиент банка, который столкнулся с мошенничеством по телефону, не умеет себя вести и теряет деньги. Таким образом, важно заранее довести до автоматизма реакции на подозрительные звонки и научиться давать отпор вымогателям.

Бесплатный обучающий курс состоит из 9 уроков, которые научат пользователей распознавать звонки и SMS от мошенников, защищать персональные данные в Интернете, выявлять финансовые пирамиды и ложные обещания, отличать официальные web-сайты от поддельных, защищаться от обмана на досках объявлений.

После каждого урока читателю будет предложен тест для закрепления материала. Пользователям, которые захотят пройти курс, еженедельно будет доступна новая тема. Согласно результатам исследования Тинькофф, клиенты, которые знакомятся с такими образовательными материалами, в 2,5 раза реже оказываются жертвами мошенничества.

Комментарии: 0