Коммерсантъ сообщил о том, что более 16 млн корпоративных клиентов могут лишиться доступа к услугам связи.
Связано это с поправками в закон «О связи». Согласно им, компании, заключившие договор с оператором до 1 июня 2021 года, обязаны внести данные о пользователях корпоративных «симок» в ЕСИА. В противном случае, таких абонентов отключат с 1 декабря.
Но есть решение: зарегистрировать сим-карту самостоятельно, переоформив ее на себя. Разбираемся, как это сделать у крупнейших операторов в России.
МТС
Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.
Передающая сторона (от юридического лица)
• Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица (заверяется подписью руководителя) – только для представителя ЮЛ
• Выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации – только для руководителя ЮЛ
• Паспорт РФ
Принимающая сторона (от юридического лица)
• Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица (заверяется подписью руководителя) – только для представителя ЮЛ
• Выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации – только для руководителя ЮЛ
• Паспорт РФ
От физического лица требуется только паспорт РФ.
Если принимающая сторона не является абонентом МТС, кроме заявления необходимо предоставить пакет документов ниже:
▪️ перечень документов
▪️ перечень заявлений
Как происходит переоформление с юридического лица на физическое:
1. Передающая сторона заполняет со своей стороны:
• акт приема передачи-прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи
• сопроводительное письмо к данному акту
• копию документа подтверждающего право представителя передающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации и сопроводительного письма
2. Принимающая сторона лично обращается в ПАО «МТС» с заполненным от передающей стороны актом приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи, а также с оригиналом заполненного от передающей стороны сопроводительного письма к данному акту.
Также при себе необходимо иметь копию документа подтверждающего право представителя передающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации и сопроводительного письма.
Стоит услуга по переоформлению договора 340 рублей.
билайн
Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.
• Бланк заявления на переоформление для предоплатной системы расчетов
• Бланк заявления на переоформления для постоплатной системы расчетов
• Бланк доверенности
Действующим клиентам физлицам
1. Распечатайте бланк заявления о переоформлении номера, заполните его и поставьте подпись
2. Погасите все задолженности по номеру
3. Посетите офис билайн с заявлением и паспортом. Если вы — доверенное лицо действующего клиента, понадобится нотариальная доверенность
Действующим клиентам юрлицам
1. Распечатайте бланк заявления о переоформлении номера и заполните его
2. Заверьте заявление подписью генерального директора и печатью организации
3. Погасите все задолженности по номеру
4. Посетите офис билайн с паспортом, заявлением и доверенностью на переоформление номера
Для новых владельцев номера
1. Посетите офис билайн. При себе нужно иметь паспорт и доверенность от организации на заключение договора, если у организации уже есть контракт с билайн
2. Если контракта нет, нужно будет его заключить. Для этого понадобятся документы организации:
• копия и оригинал свидетельства о государственной регистрации юридического лица
• копия и оригинал свидетельства о постановке на учет юридического лица в налоговом органе
3. Подпишите Договор о предоставлении услуг связи.
4. Внесите авансовый платеж.
5. Оплатите услугу переоформления (цену придётся уточнять в салоне)
Tele2
Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.
• Документ, удостоверяющий личность представителя юридического лица, или оригинал доверенности на переоформление договора
• Заявление на переоформление номера с юридического лица на физическое лицо
• Документ, удостоверяющий личность принимающего физического лица
• Оригинал нотариальной доверенности на представителя физического лица, выданной для переоформления договора (в случае обращения представителя физического лица)
Если передающая сторона перешла в Tele2 от другого оператора связи по MNP, оформляется Cоглашение об уступке прав и передаче обязанностей. Передача номера осуществляется только при отсутствии задолженностей по предыдущим периодам.
Как происходит переоформление с юридического лица на физическое:
1. Необходимо обратиться в салон Tele2 с документами, указанными выше.
2. Возможна передача номера от юридического лица (передающей стороны) физическому лицу в присутствии только принимающей стороны. Для этого необходимо предъявить:
• Заявление на переуступку прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи (заполняется передающей стороной – юридическим лицом, в случае невозможности ее личного присутствия в салоне связи Tele2)
• Документ, удостоверяющий личность физического лица
• Оригинал нотариальной доверенности на представителя физического лица, выданной для переоформления договора, и документ, удостоверяющий личность представителя (в случае обращения представителя физического лица)
Услуга предоставляется бесплатно.
МегаФон
Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.
• Паспорт РФ
• Заявление на переоформление номера с корпоративного клиента на физическое лицо
Как происходит переоформление с юридического лица на физическое:
1. Физическому лицу, чей номер переоформляется, нужно обратиться в салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.
2. Предоставить заявление:
• Либо одно, заполненное обеими сторонами одновременно — физическим лицом и корпоративным клиентом
• Либо 2 отдельных — от физического лица и от корпоративного клиента
При этом физическое лицо может заполнить заявление прямо в салоне, а корпоративный клиент — передать скан-копию заполненного заявления через Личный кабинет корпоративного клиента или в рамках сервиса Дистанционное обслуживание.
Стоит услуга 200 рублей.
(15 голосов, общий рейтинг: 4.40 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
iPhones.ru
Это не так сложно, как кажется.
- инструкции,
- Операторы
Артём Баусов
@Dralker
Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией.
Telegram: @TemaBausov
По новым правилам использования сотовой связи, каждый номер должен быть оформлен на определенного абонента, с указанием его паспортных данных. Однако в жизни случаются разные ситуации, и иногда возникает необходимость переоформить сим-карту и номер телефона Билайн на другого человека, или, к примеру, произвести переоформление на себя корпоративного телефона с юридического на частное лицо.
Независимо от того, по какой причине вам потребовалось сменить владельца сим-карты Билайн, вы сможете перерегистрировать номер телефона на себя, подав заявление с просьбой переоформить договор. Однако, чтобы процесс переоформления сотового номера Билайн с юридического или физического лица на себя пройти быстро, необходимо знать, как правильно перевести договор на себя или перевод сим-карты на другого человека.
Как происходит смена владельца
После ужесточения правил регистрации номеров, особенно актуальной смена владельца номера Билайн стала для тех, кто использовал свой корпоративную сим-карту с прежнего места работы, но не успел перевести номер на физическое лицо. Именно поэтому абоненты стали получать сообщения от оператора о необходимости внести корректировки в данные о себе.
Однако причин, по которым может потребоваться переоформить сим-карту на себя множество. Так, часто родители могут оформить сим-карты детей на себя, а когда дети стали совершеннолетними, у них возникает необходимость переоформления договора по номеру симки Билайн.
У оператора Билайн нет ограничений на то, кто может подать заявление и зарегистрировать на себя переоформление номера, или переоформить сим-карту с юридического на физическое лицо, так и наоборот.
Однако стоит учитывать, что переоформить сим-карту Билайн на другого человека можно только в том случае, если при переоформлении номера в офисе оператора присутствуют лично как нынешний владелец, так и тот, на кого нужно провести перерегистрацию.
Многие спрашивают, а можно ли использовать доверенность при подаче заявления на переоформление сим-карты с номером сотового Билайн?
Такое доступно, но стоит учитывать, что есть определенные правила, регулируемые нормами законов. Чтобы переоформить договор Билайн на другое лицо, в офис должно обратиться два человека. По доверенности от владельца номера Билайн не получится изменить собственника на себя.
Чтобы перерегистрировать сим-карту, в офис оператора Билайн должен прийти владелец номера с паспортом, или его представитель с доверенностью. В случае с юридическим лицом необходимо иметь паспорт представителя, а также заверенное заявление на переоформление с печатью и подписью руководителя компании.
Для нового владельца правила аналогичные — паспорт или доверенность, а для юрлиц — паспорт представителя, и доверенность от своей компании на заключение нового контракта.
Чтобы быстрее перерегистрировать сим-карту Билайна на другого человека, можно загрузить с сайта оператора бланк заявления. Заполнив его предварительно, а для юрлиц это обязательно (печать организации и подпись), вы экономите время.
Замена сим-карты при подаче заявления на смену владельца номера Билайн происходит только в том случае, если это необходимо. Если симка исправная, то менять ее не нужно.
Сколько стоит переоформление в Билайн
Сколько стоит переоформить номер Билайн для его нового владельца, зависит от того, на каком тарифе он будет обслуживаться. Для прежнего владельца потребуется внести стоимость самой услуги в размере пятидесяти рублей, а также погасить задолженность, если она есть.
Фактически, переоформление это два действия, выполняемые одновременно. Старый владелец закрывает свой договор с оператором, но при этом сообщает, кто имеет право оформить номер на себя.
Новый владелец заключает с оператором договор на использование услуги. Однако он не приобретает новый номер, а подключается с тем, что передает ему другой клиент оператора.
Важно! Кроме стоимости услуги переоформления, новый владелец номера также должен внести на баланс номера авансовый платеж по используемому на номере тарифу, если это предусмотрено его условиями.
Как переоформить без владельца?
После появления нормы обязательной регистрации, некоторые абоненты столкнулись с ситуацией, когда нет физической возможности выполнить перерегистрацию с присутствием владельца. Это относится как к бывшим корпоративным номерам, уже открепленным от компании, или при покупке номера на улице без оформления.
В этом случае также есть возможность произвести переоформление номера на свое имя. Однако процедура несколько отличается от стандартной, поскольку номер не имеет владельца.
Для оформления на себя необходимо будет доказать, что телефон действительно принадлежит вам. Сделать это вам не составит особого труда.
Для подтверждения используются данные по вашему номеру. При визите в офис вам не только нужно иметь при себе работающую симку, но и предоставить данные по последним набранным номерам, а также полученных входящих. По каждой из категорий нужно назвать десять номеров.
Дополнительно потребуется предоставить данные о внесении вами средств на баланс номера по пяти последним транзакциям. Идеальным вариантом является наличие чеков, в том числе, и банковская выписка, если вы пополняли свой номер онлайн.
Важным является и тот факт, что на момент обращения вам необходимо убедиться в отсутствии по номеру любого вида задолженности и блокировок.
Важно! Произвести корректировку данных о владельце можно и удаленно. Для этого достаточно войти в свой кабинет через сайт, либо через приложение. Здесь вы сможете обновить данные через данные портала Госуслуги, либо пройти идентификацию на основе фото паспорта.
Как перевести корпоративный номер билайн на себя.
Процедура переоформления номера позволяет быстро сменить настоящего владельца. Если вы купили SIM-карту и оформили её не на себя, то в будущем вы можете столкнуться со сложностями – например, без владельца номера и его паспорта вы не сможете поменять SIM-карту или получить дубликат. Смена владельца номера МТС позволит избежать подобных неприятностей.
Номер должен быть оформлен на того абонента, который им пользуется
. В противном случае этот абонент будет серьёзно ограничен в своих правах и возможностях. А вот отыскать человека, на которого был оформлен номер в процессе его покупки, бывает довольно проблематично. Если есть возможность, следует посетить ближайший офис обслуживания абонентов МТС и переоформить номер на себя.
Переоформление с одного физлица на другое
Смена владельца СИМ-карты МТС выполняется практически во всех офисах обслуживания. Для того чтобы выполнить переоформление, нужно отыскать того человека, на которого оформлен текущий номер. Далее оба лица берут паспорта и отправляются в ближайший офис МТС. Здесь нужно рассказать консультанту офиса о своих намерениях и передать ему документы, удостоверяющие личность.
Следующий этап – заполнение бумажного заявления по переоформлению номера с одного физического лица на другое физическое лицо. После того как консультант офиса выполнит все необходимые действия, вам нужно будет подписать договор, который будет оформлен уже на вас. От бывшего владельца к новому владельцу переходят все денежные средства
, имеющиеся на счёте. Также сохраняются тарифный план и все подключенные услуги и опции.
Кстати, такую услугу, как «Международный и национальный роуминг», придётся подключать заново, так как она подключается в рамках отдельного заявления. Все дальнейшие вопросы по передаче SIM-карты (если это требуется) решаются обратившимися лицами самостоятельно – оператор МТС не имеет к этому никакого отношения.
Что делать, если настоящий владелец номера не может посетить вместе с вами офис обслуживания? В этом случае нужно попросить его оформить нотариально заверенную доверенность на право переоформления номера
. После этого вам нужно будет наведаться в офис со своим паспортом и данной доверенностью – после сверки паспортных данных в самом паспорте и в доверенности, консультант выполнит переоформление.
Переоформить номер МТС на себя без присутствия настоящего владельца невозможно, даже если у вас на руках будет его паспорт. Также не принимаются доверенности, написанные от руки.
Переоформление с юридического лица на физическое лицо
Мы уже знаем, как переоформить номер МТС на другого человека. Теперь же разберёмся с переоформлением с участием юридических лиц. Процедура проходит с участием физического лица и представителя юридического лица. Юрлицо должно представить следующий пакет документов:
- Гарантийное письмо с подписью руководителя предприятия и печатью. Бланк письма можно скачать на сайте МТС в разделе «Документы», либо получить его в офисе МТС или в Контактном центре;
- Доверенность на переоформление, в котором будут указаны данные доверенного лица и проставлены подпись руководителя предприятия и печать;
- Заявление на подключение услуги «Международный и национальный роуминг» . Оно может быть подписано не только руководителем, но и представителем, если такие права указаны в доверенности.
Заявление на подключение услуги «Международный и национальный роуминг» не является обязательными документов для переоформления номера.
Что касается физического лица, то от него потребуется только паспорт
. После переоформления номера он получит договор со своей подписью, и она станет полноценным владельцем номера.
Абонент умер. Как переоформить номер?
Если произошло несчастье, и настоящий абонент умер, можно переоформить его номер на себя (если он нужен). Для этого следует представить консультанту офиса обслуживания свой паспорт, свидетельство о вступлении в права наследования и оригинал свидетельства о смерти настоящего владельца номера. Без данных документов переоформление (как и другие операции по контракту) невозможно.
Стоимость переоформления номера МТС и прочие условия
Официальная стоимость передачи номера МТС от одного абонента другому лицу составляет 340 рублей. Все деньги на счёте с момента переоформления принадлежат новому владельцу. Как бывший и новый владелец будут разбираться с передачей средств между собой – оператора МТС не интересует, это проблемы указанных сторон. Также нужно знать, что плата за переоформление списывается именно с нового владельца
.
При наличии на номере задолженностей переоформление не производится – обязательно погасите долги перед переоформлением номера.
Довольно часто при обращении в офис МТС с целью решить тот или иной вопрос абоненты получают отказ в предоставлении соответствующей помощи по причине отсутствия у первых возможности подтвердить своё право на владение номером. Если SIM-карта оформлена на другого абонента, представители оператора не смогут вам помочь в решении многих вопросов. Например, если вам нужно будет или обменять СИМ-карту, потребуется паспорт, при этом номер должен быть оформлен на ваше имя. Впрочем, даже если вы не являетесь владельцем SIM-карты по документам, это можно исправить.
Зная, как переоформить номер МТС на себя Вы сможете избавиться от проблем, связанных с отсутствием возможности подтвердить своё право на владение SIM-картой.
В этой статье мы расскажем, как протекает процесс переоформления номера, что для этого потребуется и сколько будет стоить данная процедура. Мы рассмотрим все возможные варианты смены владельца номера, в том числе и без присутствия собственника SIM-карты по договору. Также вы узнаете, возможно ли переоформить симку в случае смерти владельца номера.
Классическая схеме переоформления номера МТС
Самый простой и эффективный способ переоформления SIM-карты — явиться в офис МТС с владельцем номера.
Специалисты офиса помогут вам осуществить эту операцию в рамках услуги «Смена владельца», которая, кстати, является платной (340 рублей для абонентов Москвы и Подмосковья). Для многих проблема такого варианта состоит в том, что перед тем, как переоформить номер МТС на себя, нужно найти владельца симки и договориться с ним о встрече в офисе оператора. К сожалению, это не всегда возможно. Владелец номера может находиться в другом городе и личная встреча будет нереальна. Также бывают ситуации, когда владелец номера не может явиться по причине смерти. Есть варианты и для таких случаев, но мы рассмотрим их позже. Сейчас же речь пойдет о классической схеме, когда есть возможность совместного посещения салона связи МТС.
Чтобы переоформить номер МТС на себя выполните следующие действия:
- Договоритесь с владельцем номера о встрече в любом офисе МТС;
- При посещении офиса сообщите сотруднику о своем намерении воспользоваться услугой «Смена владельца»;
- Предоставьте специалисту паспорта;
- Напишите заявление на смену владельца номера;
- Оплатите услугу «Смена владельца» (цена может отличаться в зависимости от региона).
Выполнив эти несложные действия Вы завершите процедуру переоформления номера. Остается только дождаться, когда изменения вступят в силу. Отдельно следует сказать о стоимости услуги. Если вы абонент Москвы и Подмосковья, то для вас услуга «Смена владельца» будет стоить 340 рублей.
Деньги списываются со счета нового владельца SIM-карты, при этом вы можете договориться между собой, как будет оплачиваться услуга. В зависимости от региона стоимость услуги может отличаться. Уточнить актуальную цену можно у сотрудника офиса. Главное не забудьте взять с собой паспорт, другие документы вам не потребуются. Некоторые абоненты ошибочно полагают, что для смены владельца номера необходим договор о предоставлении услуг связи, который был получен при покупке SIM-карты. На самом деле этот договор не нужен.
В принципе, для переоформления номера достаточно явиться в офис МТС с владельцем SIM-карты и паспортами. Между тем, существуют определенные условия, которые обязательно должны быть соблюдены. Ниже приведен список этих условий.
Условия услуги «Смена владельца» МТС:
- На момент переоформления SIM-карты на номере не должно быть задолженности;
- Денежные средства, находящиеся на балансе телефона на момент переоформления переходят старому владельцу номера;
- Стоимость переоформления договора списывается со счета нового владельца.
Дополнительные условия могут возникнуть в том случае, если номер переоформляется на юридическое лицо. В этом случае, перед тем, как переоформить номер МТС на себя следует предварительно посетить офис оператора и уточнить, какие документы требуются от юридического лица и какие условия должны быть соблюдены. Для физических лиц действуют приведенные выше условия. Если вы можете явиться в офис МТС с владельцем номера, то никаких проблем с переоформлением не возникнет.
Если возможности совместного посещения офиса нет, рассмотрите варианты, приведенные ниже.
Как переоформить номер МТС на себя без владельца SIM-карты
Если по какой-то причине Вы не можете явиться в офис МТС с владельцем номера, то процедура переоформления сильно усложняется. В таком случае вам потребуется нотариально заверенная доверенность от владельца номера.
К сожалению, другого варианта МТС пока не предоставляет. Зато некоторые конкуренты МТС в этом плане ушли гораздо дальше. Например, абоненты Билайна могут переоформить номер без присутствия владельца SIM-карты и без каких-либо доверенностей. Ниже приведен список условий, при соблюдении которых Билайн готов переоформить номер.
Условия переоформления номера в Билайне:
- На номере нет долгов;
- Нужно сообщить 10 последних входящих и исходящих вызовов;
- Нужно сообщить дату 5 последних пополнений счета;
- Отвечать на звонки оператора, если таковые будут поступать в течение тестового периода.
То есть, ничего нереального оператор не требует, но это Билайн, а нас интересует МТС. На момент написания статьи МТС такой возможности не предусматривает. Остается только надеяться, что оператор возьмет пример с конкурентов.
В завершение следует рассказать, как переоформить номер МТС на себя в случае смерти владельца SIM-карты. Здесь все еще сложнее. В данном случае потребуется ряд документов, которые смогут предоставить отнюдь не все желающие стать официальным владельцем номера.
Для переоформления номера в случае смерти владельца потребуются следующие документы:
- Паспорт;
- Свидетельства о смерти владельца номера;
- Свидетельство о вступлении в права наследования.
Как видите, все очень не просто. Зачастую разумнее сменить номер или продолжить им пользоваться как прежде, не являясь владельцем по документам, нежели потратить массу сил и времени на переоформление, в итоге не получив желаемого результата.
Attention! Long-read! Всем привет. Давно не писал отзывы…не было времени что-то…хочется написать подробно, аргументированно (скрины чтобы были) и т.д. Хотя по плану у меня был отзыв про другого оператора, но ладно, отложу и напишу про Билайн.
Так уж получилось, что я довольно активный пользователь услугами других операторов, но и симка Билайна у меня есть. И пользуюсь иногда. В том числе 4G модем.
К сути. Первый мой оператор мобильной связи — Билайн. С 2004 по 2008 годы (емнип). Первая сим-карта еще покупалась не мной лично, родителями. Мне тогда лет 13 наверно было. Какие там сим-карты. Купили симку, отдали какой-то телефон. Как сейчас помню Моторола, раскладушка.
И дожила эта симка до сегодняшнего дня. И решил я (еще года 2 назад) — надо бы мне ее на себя перевести. Пользуюсь же (иногда). Но т.к. симка на батю, а батя за несколько тысяч км — то я узнал, что можно сделать переоформление без его участия. Ну ладно. Было это за деньги на тот момент. И насколько я помню — 3 месяца переоформление. Типа они его (владельца де-юре) поищут-поищут, да и успокоятся и переведут на меня. Такая процедура. Я отложил в долгий ящик. Не горит.
Значит, год 2017 пришел) И я думаю — а может переоформить все-таки эту симку? Пошел по делам. Захватил паспорт ну и забежал в офис Билайн по дороге-пути. Улица Балтийская, дом 25.
Без проблем. Куча молодых девочек) Стажеры. Радуют глаз и слух своим приветствием. Но не более. Параллельно с общением в офисе веду переписку со службой поддержки. Мне сказали (через ВК), что переоформление бесплатное. Это порадовало.
Вообще у Билайна крутая поддержка в соцсети. Практически в онлайне ведут диалог. Лучше чему других. Так вот, прихожу я 7 сентября. Насколько я помню принимал заявление молодой человек (стажер) с поддержкой более опытной девушки-сотрудницы. Сначала они долго мяли там свои окружности…в итоге — обозначили мне — 250 рэ. Ну я показал переписку с поддержкой Билайна. Недовольно скорчив мину стали дальше оформлять мою заявку (без вопросов про деньги). Колымнуть хотели)? Не суть. Начались разговоры — «А вот бы владельца сим-карты сюда?». Я не совсем понимаю. Есть процедура — она доступна видимо и по закону, и по вашим внутренним распорядкам — к чему эти разговоры? Не понятно. Оформили минут через 10-15 заявку. Попросил копию — забухтели…но выдали. В итоге — ухожу, довольный (более или менее). Насколько я помню — 45 дней мне обозначили изначально.
06.10 пишу на FB в поддержку Билайна. Как там мои дела с переводом симки и т.д. Поддержка отвечает — ждите и уже обозначает 51 день почему-то) Ладно. А ну и в довесок опять эти разговоры про то, что если бы владелец был, то можно было бы провести эту процедуру быстрее и бла-бла-бла. «Ждем вместе с вами. Сделали запрос на уточнение.» Ну молодцы, ладно. Жду.
27.10 пишу опять через Facebook. «В каком статусе заявка?» Билайн традиционно бьет по боянам — назовите ФИО владельца номера и т.д. Указываю (скрины приложу, обязательно). Билайн: «..офис не смог связаться с Вами. …Вы используете всегда этот /номер/ или имеется другой?». Я понимаю, что гладко всё не пройдет и начинаю напрягаться уже. Я:»…специалисты /ваши/ что не могли разглядеть в заявлении контактный номер?» Который именно так и подписан там — «Контактный номер». Отдельной строкой. Довольно крупными цифрами. Билайн извиняется.
Я понимаю, что мое нахваливание в последние месяцы Билайна знакомым и коллегам (по волнам памяти, что называется) не было ничем обосновано в реальном времени. И что был прав один знакомый, который уверял, что все компании по уровню поддержки клиентов (компании сотовой связи) примерно одинаковые.
Да и тут я еще припомнил, как в 2014 году, когда я приобрел 4G-модем (якобы с заявленной скорость до 100 мб — а по факту там 4-5 мб на окраине города — это норма) и мне сотрудник, который его продал даже не догадался подключить услугу на номере «4G». Так и называется услуга — 4G. Бесплатная услуга, чтобы пользоваться этим Интернетом. И я 2 недели ломал голову, то ли я такой дурак, то ли Ubuntu совсем озверела, и не хочет запускать 4G на моем ПК. В итоге с горем пополам добился от службы поддержки правды, в тот же день подключил и оставил претензию на сотрудника (к слову — покупал я в центральном барнаульском офисе — пр.Ленина, 39 — ТЦ Проспект). Центральный офис))) Ладно, это былое 😊. А, но на претензию мне никто не ответил и никак не компенсировал мои трудности.
Вернемся в 2017 год. Билайн извиняется и говорит: «Указали Ваш контактный для связи, конкретно 9133…., думаем, что именно на него будут звонить.» WAT? «ДУМАЕМ???» Хорошо хоть не гадаем, на кофейной гуще! Билайн…как низко ты начинаешь падать в моих глазах…
Я:»Думаете?»
Билайн: «Уверены». И скидывает фотку милого малыша, от которого маленькие девочки….. кипятком. Но меня эта картинка не умилила…ни разу. Я уже на взводе. Задаю им вопрос — почему вообще со мной в чате не связались? Сказали же — ожидайте?? Ладно. Выяснение отношений это. Хотя вот это напряг…»Вы написали сейчас, как и ранее именно в центр поддержки, т.е. это не наша зона ответственности «. Начинают сваливать вину друг на друга. Да мне то какая разница чья зона ответственности? Вы Билайн или не Билайн? Отвечайте все вместе перед клиентом, а уж потом между собой там хоть гладиаторские бои устраивайте за «косяки». Встречал уже такое отношение в МТС-е. Тоже там вечно кивают друг на друга.
28.10 звонит Андрей из офиса по ул.Власихинская, 65. Днем иду туда. Сидят 2 специалиста. Один вроде стажер, второй Андрей — руководитель офиса. Насколько я помню. Стажер ничего не делает, а руководитель…занимается наклеиванием пленки для клиентов. Ок, жду. Жду и жду. Сделал. Взялся за меня. Комп завис или у них система зависла. Ждал минут 15. Хотелось уже уйти. Дождался. Дал еще одно заявление — другое, не то, которое я подписывал в сентябре.
Подписал. Копию не взял. И зря.
Андрей говорит, что завтра уже все будет работать. Прихожу домой и пишу в FB. Хотел похвалить Андрей и Билайн…но нет! Поддержка перепроверяет мою заявку… и… оказывается мне должны были (еще при первом или во втором визите) выдать сим-карту, другую. Ааа…путаница. В первом офисе некомпетентные, а во втором Андрей даже не удосужился уточнить что и к чему. Ладно. Служба поддержки говорит, что нужно еще раз сходить. Дооформить что-то там, получить сим-карту и ждать снова 51 день)) Уже 1.5 месяца + еще 51 день. И опять эта нудятина про то, что если бы владелец был вместе с вами, то переоформили бы мгновенно… У меня желания идти нет никакого. Обещаю им написать отзыв на Банки.ру.
Но 1 ноября ко мне приехал приятель и так в общем-то от нечего делать решил сходить в этот ТЦ и заглянуть в офис на Власихинской, 65. Пришли… на всякий дал другу телефон со включенной видеокамерой. Ну ожидал подвох опять. Очень уставшая девушка (ну 30 минут до закрытия) начинает решать мой вопрос. Друг снимает. Девушка говорит,что все нормально, сейчас всё сделаем. Я забираю у друга телефон и он уходит куда-то по делам. И тут самое интересное. Где-то минут 15-20 возни ничего не принесли. Я снова подписал договор (который подписывал 28.10 при общении с Андреем). Утверждаю — что точно такой же договор я уже подписал. Но сотрудница жмет плечами и ничего поделать не может и еще говорит, что «лучше бы пришли с владельцем сим-карты» — ОПЯТЬ! Потом заявляет, что надо теперь оплатить 240 рублей. Просит оставить мои контактные данные, записывает их зачем-то в книжку…я говорю, что теперь точно не буду ничего переоформлять. Пропади он пропадом этот номер) Проще другой оформить. Жаль, что камера уже была выключена на тот момент. Самый интересный момент. А говорили, что бесплатно! Ну ладно. На этом заканчиваю 😊 От услуг другого оператора я теперь точно не откажусь. Заслуженная единица и оревуар!
P.S. Первое фото — та самая симка из 2004 года, до сих пор живая… О ужас..так долго писал этот отзыв, что Банки разлогинили меня…хорошо хоть заблаговременно в Телеграм скопировал текст. А так было бы очень печально. Но сейчас вставил и отредактировал абзацы на скорую руку — не судите строго! Сейчас еще по-быстрому фотки вставлю и на публикацию!
Многие абоненты имеют SIM-карты, оформленные на чужие паспортные данные. СИМ-карта могла быть куплена не у официального представителя оператора (без оформления), либо изначально оформлена на другое имя. Между тем, периодически возникают ситуации, когда необходимо выполнить какие-то действия с номером, которые можно осуществить лишь в том случае, если SIM-карта оформлена на ваше имя (замена СИМ-карты, восстановление, получение дубликата и т.д.). В связи с этим многие хотят знать, как переоформить SIM-карту на своё имя и что для этого необходимо.
В настоящий момент каждый оператор мобильной связи предоставляет возможность переоформления SIM-карты. Сейчас чтобы переоформить СИМ-карту даже не обязательно искать владельца номера. При соблюдении определенных условий можно стать владельцем номера не привлекая к этой процедуре человека, на которого оформлена SIM-карта. В рамках этого обзора мы расскажем, как переоформить СИМ-карту любого оператора. Существует несколько способов и мы рассмотрим их все.
- Внимание
Переоформление SIM-карты на себя без присутствия настоящего владельца номера возможно навсегда. Данную услугу предоставляют лишь некоторые операторы. Подробнее см. ниже.
Переоформление SIM-карты в присутствии владельца
Самый простой и надежный способ переоформления номера предполагает присутствие владельца. Более того, у многих операторов и вовсе отсутствует возможность переоформить номер без присутствия владельца. Если у вас есть возможность прийти в офис оператора вместе с владельцем номера, то никаких проблем при переоформлении договора не более возникнет. В офисе оператора обе стороны должны подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.
Для переоформления номера необходимо:
- Явиться с собственником номера в ближайший офис оператора (обе стороны должны иметь при себе паспорт);
- Заполнить заявление на переоформление номера;
- Оплатить услугу. Стоимость переоформления номера будет отличаться в зависимости от оператора (МТС — 340 рублей, Билайн — 50 рублей, МегаФон — 150 рублей).
- Внимание
Если на момент переоформления SIM-карты по номеру действует задолженность, её необходимо погасить. Переоформление номера при отрицательном балансе невозможно.
Как видите, ничего сложного в смене владельца номера нет. Перед тем, как переоформить SIM-карту рекомендуем зайти на официальный сайт оператора и ознакомиться с нюансами проведения данной процедуры. Также Вы можете получить консультацию специалиста, позвонив в центр поддержки клиентов. Кроме того, Вы можете задать вопрос в комментариях, главное, укажите своего оператора.
Проблемы с переоформлением номера могут возникнуть у тех, кто по определенным причинам на может явиться в офис оператора вместе с владельцем SIM-карты. Если владелец номера находится в другом городе и вы не можете встретиться, он может оформить доверенность на переоформление договора в любом офисе оператора. Гораздо сложнее осуществить переоформление номера, если владелец умер.
В случае смерти владельца номера для переоформления SIM-карты потребуются следующие документы:
- паспорт РФ;
- оригинал свидетельства о смерти владельца контракта;
- свидетельство о вступлении в права наследования.
Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, остается лишь надеяться на то, что Ваш оператор предоставляет возможность переоформить SIM-карту без участия владельца.
Как переоформить SIM-карту без владельца номера
Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников. Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.
Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:
- По номеру не должно быть задолженности;
- Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
- Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
- Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.
Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.
Закон «О связи» предписывает абонентам мобильной связи регистрировать свое устройство у операторов. Оператор должен передавать полученные данные в единую государственную базу. При отсутствии информации от абонентов операторы с 01.01.2019 прекращают обслуживание номеров без данных.
Содержание
- Смена владельца номера «Билайн»
- Алгоритм действий для нынешних обладателей номера
- Алгоритм действий для новых собственников
- Какие необходимы документы?
- Переоформление договора в «Билайне»
- Почему стоит переоформить сим-карту на себя
- Что нужно для того, чтобы сменить владельца сим-карты?
- Если нет возможности контакта с владельцем
- Где взять заявления на переоформление договора?
- Переоформление SIM-карты Билайн с владельцем и без владельца номера
- Переоформление от юридического лица
- Инструкция для клиентов
- Необходимые документы
Смена владельца номера «Билайн»
Чтобы понять, имеется ли у номера регистрация, нужно набрать *385# и нажать «Вызов». В ответ на запрос придет сообщение с данными о том, зарегистрирован номер или нет. После этой манипуляции абонент будет понимать, какая форма заявления ему нужна — о регистрации симки или о перерегистрации.
Если человек взял сим-карту «Билайн» из вторых рук, он подвергается многим рискам. Со временем большинство пользователей задумывается, а как переоформить сим карту Билайн на себя без владельца и стоит ли вообще проводить процедуру.
Алгоритм действий для нынешних обладателей номера
Что должен предпринять абонент «Билайна» для переоформления рабочего номера на другое лицо:
- В интернете, посетив сайт Beeline, отыскать заявление для правильного оформления номера, распечатать и аккуратно заполнить.
- Подтвердить бланк. Если собственником SIM было частное лицо, в форме должен присутствовать автограф предшествующего обладателя. Если SIM числилась за предприятием, то необходимо поставить подпись начальника и мокрую печать самого предприятия. Тогда компания «Билайн» примет заявление на перевод номера с юридического лица на физическое.
- Важно, чтобы по договору не было долгов. Узнать о финансовой ситуации по SIM можно позвонив на 0628, а также со стационарного телефона, набрав 8-800-700-0628. В случае выявленной задолженности обладателю симки нужно ее погасить.
- Когда заявление подготовлено, а задолженности отсутствуют, нужно посетить офис компании Beeline. Если номер принадлежал корпоративному абоненту, то в присутствии предшествующего пользователя необходимости нет. Для частных лиц нужно присутствие двух сторон, допустимое в разное время.
Алгоритм действий для новых собственников
От новых пользователей старой симки тоже потребуются некоторые действия:
- Подписать контракт об оказании услуг оператором, чтобы перерегистрация номера Билайн на другого абонента была на законных основаниях.
- При постоплатной схеме расчета компания запрашивает гарантийный платеж.
- Услуга переоформления платная. Чтобы узнать, сколько стоит перерегистрация, можно позвонить со стационарного телефона или с мобильного устройства, набрав 8-800-700-0628, уточнить информацию в сервисном центре компании.
Какие необходимы документы?
Что понадобится для перерегистрации:
- Паспорт для частных лиц. Если офис посещает уполномоченный физического лица, он должен представить документ, дающий право подписи от имени будущего обладателя карты.
- Для делегата от юр. лица текущего владельца — заявка на перерегистрацию с автографом начальника и мокрой печатью компании, доверенность на право переоформления. Обязательно требуется паспорт.
- Для делегата от юридического лица будущего собственника — документ, позволяющий подписывать бумаги от имени предприятия, паспорт. Перечисленная документация требуется, если у компании имеется активный контракт с оператором Beeline.
- При отсутствии у будущего владельца подписанного договора с Beeline на оказание услуг мобильной связи для корпоративных клиентов понадобятся такие бумаги: документ, позволяющий ставить подпись на бумагах от лица фирмы, документы предприятия — свидетельство о госрегистрации, свидетельство об учете в налоговой компании, паспорт.
Переоформление договора в «Билайне»
Перерегистрация Sim-карты — процедура, не вызывающая трудностей. Достаточно собрать бумаги и отвезти их в один из центров сотовой компании «Билайн». Такие несложные действия помогут сэкономить нервы, деньги, дадут возможность использовать доступные функции «Билайна».
Почему стоит переоформить сим-карту на себя
Использовать возможности, которые предоставляет оператор «Билайн», может только обладатель симки, держатель контракта. Больше никто не имеет права осуществлять действия с картой. Если сломалась симка, чтобы ее заменить, рекомендуется обратиться в «Билайн». Провести процедуру может тот, кто указан в договоре как держатель номера. Существуют и другие непредвиденные ситуации, которые могут возникнуть у незарегистрированного владельца:
- Официальный держатель может удаленно заблокировать номер. Номинальный хозяин этого сделать не может, как и разблокировать.
- Хозяин карты имеет доступ к средствам, лежащим на счету, и может их использовать по своему усмотрению.
- Владельцу доступно подключение различных услуг, в том числе и платных.
- Зарегистрированный пользователь может вывести деньги с мобильного счета на банковскую карту. Это легальная процедура, поэтому воспрепятствовать номинальный владелец этому не может.
Рекомендация! Чтобы защититься от недобросовестных продавцов и мошенников, следует переоформить карту мобильной компании Beeline на имя нового владельца после приобретения.
Что нужно для того, чтобы сменить владельца сим-карты?
В отсутствие текущего обладателя менеджеры Beeline не имеют права оформить карту. Кроме этого, существует ряд условий для перерегистрации договора:
- Наличие пакета документов. Это паспорт, заверенная юридически доверенность от предшествующего владельца, если он не имеет возможности посетить офис.
- Заполнить заявку на перерегистрацию номера, используя специальный образец.
- Оплатить услугу. К сожалению, переоформление договора — процедура платная. Стоимость операции составляет 50 рублей. Пока не будет оплачена процедура, перерегистрация не начнется.
- Для переоформления карты баланс должен быть положительным. Это обязательное условие для начала процедуры смены пользователя. Если есть задолженность — ее нужно погасить.
Для корпоративных клиентов список документов больше.
На заметку!
Новый обладатель карты должен быть совершеннолетним. Иначе оператор не сможет предоставить услугу.
Если нет возможности контакта с владельцем
Существуют такие моменты, когда связаться с предыдущим хозяином SIM нет возможности. Когда связь с фактическим владельцем невозможна:
- в случае смерти хозяина;
- симка была приобретена с рук;
- при смене места жительства.
Для форс-мажоров компания «Билайн» предоставила реальный шанс перерегистрировать SIM без предыдущего пользователя. Единственный нюанс — процедура занимает около полугода. Почему так долго? Оператор должен удостовериться, что зарегистрированный владелец не заявит свои законные права на пользование номером.
Как сменить обладателя карты без фактического хозяина:
- На время оформления услуги нужно знать последние десять принятых и исходящих вызовов.
- Пополняя счет, нужно сохранять квитанции. Для регистрации номера достаточно пяти последних чеков.
- В офисе заполнить заявление, подтвердить квитанциями оплату счета. Обязательно иметь паспорт.
- После описанных действий менеджеры Beeline позвонят или отправят текстовое уведомление о том, что заявка принята или отклонена.
Процедура длительная, но ожидание того стоит. Для уточнения нюансов и деталей можно позвонить в компанию, набрав 8-800-700-0628. Операторы дадут ответы на интересующие клиента вопросы и детально объяснят алгоритм действий будущего владельца симки.
Где взять заявления на переоформление договора?
Заявку актуального образца предоставляют консультанты Beeline при посещении офиса. Если лично посетить отделение нельзя, можно зайти на сайт new.beeline.ru. В разделе «Помощь» следует зайти в «Мобильный Билайн», выбрать «Сим-карта и номер», перейти в подпункт «Смена владельца». Там есть заявления для юр. и физ. лиц, а также примеры корректного заполнения формы. Останется лишь распечатать бланк и заполнить его. У менеджеров можно попросить копию заявки, чтобы быть уверенным в том, что заявление не потеряется через некоторое время.
Переоформление SIM-карты Билайн с владельцем и без владельца номера
Как уже значилось выше, перерегистрация предпочтительна с владельцем карты, но возможна и без него. А какой алгоритм действий, если карту переоформляют юридические лица?
Переоформление от юридического лица
Если абонент использует корпоративный тарифный план, но по каким-то причинам, будь то увольнение или что-то другое, пользователь принял решение передать свой номер сотруднику, возникает необходимость перерегистрации симки. Что делать в этом случае?
Для корпоративных абонентов процедура перевода номера отличается лишь количеством предоставляемых документов, а остальные действия одинаковые.
Если бумаги в порядке, то перерегистрация происходит мгновенно. Юридическим лицам не приходится проводить в ожидании шесть месяцев для завершения процедуры.
Если частное лицо передает свои права владения симкой предприятию, то процесс происходит в два этапа:
- Частное лицо заполняет в офисе бланк на перерегистрацию карты.
- В офис «Билайна» приглашается представитель предприятия с необходимыми документами для завершения процесса переоформления.
Инструкция для клиентов
Клиенты должны быть осведомлены о том, что процедура смены владельца номера не производится в первых два и последних два дня месяца. В эти дни операторы формируют счета.
Если за абонентом на одном контракте числится несколько симок:
- Текущие счета собственника должны быть оплачены.
- Счет, предоставленный на дату перерегистрации, должен быть погашен.
- Итоговый счет, включающий в себя не только обязательные начисления, но и пеню, роуминг услуги и другие, необходимо оплатить полностью.
В том случае, если заявка на перерегистрацию SIM не будет подтверждена второй стороной в течение полугода — снимается с рассмотрения, а документация утилизируется.
Необходимые документы
Перечень бумаг, необходимых человеку, решившему оформить на себя номер после прежнего собственника:
- паспорт либо документ, подтверждающий личность;
- корректно заполненный бланк для смены владельца;
- доверенность от фирмы, дающая право ставить подписи от имени компании (для юр. лиц);
- свидетельство, подтверждающее госрегистрацию;
- свидетельство об учете в налоговой службе.
С мая 2018 года компания Beeline реально упростила порядок регистрации и перерегистрации сим-карт. После нововведений абоненты могут заполнить заявление на сайте оператора и приложить файл с отсканированным удостоверением личности. Операторы «Билайна» осуществляют проверку корректности заполнения заявок и подтверждают или отклоняют запрос.
В соответствии с нововведениями в законодательные нормы SIM-карта должна оформляться на человека, пользующегося ей. В связи с этим пользователи пошли за новыми номерами. Однако заключать новый договор о предоставлении услуг связи не нужно, можно переоформить сим-карту Билайн на другого человека.
Содержание
- 1 Где можно переоформить
- 2 Как оформить на себя
- 3 Проведение процедуры без владельца симки
- 3.1 Если владелец готов поучаствовать
- 3.2 Если он не может или не хочет участвовать
- 3.3 Если владелец номера скончался
- 4 Необходимые документы
- 5 Стоимость услуги
- 6 Если переоформить сим-карту невозможно
Где можно переоформить
Для перерегистрации карточки абоненту потребуется лично обратиться в отдел продаж. После предоставления ряда документов сотрудник проведет операцию. Для переоформления сим-карты Билайн нужно обращаться в офис в населенном пункте, расположенном в регионе, где она изначально была приобретена.
Преимущества владельцев сим-карт:
- возможность блокировки и разблокировки;
- наличие доступа к денежным средствам на балансе и право их вывода на банковский счет;
- доступность услуг.
Как оформить на себя
Перерегистрировать договор проще, когда в процедуре принимают участие оба человека: текущий хозяин симки и будущий владелец. Алгоритм действий:
- действующий пользователь должен заполнить заявление и оплатить услуги связи (если присутствует задолженность);
- новому абоненту нужно подписать договор и пополнить баланс номера (для тарифа, действующего по предоплатной системе расчета).
Работник Билайн внесет обновленные сведения в базу данных системы и операция будет выполнена.
Проведение процедуры без владельца симки
Переоформить сим-карту Билайн на себя без владельца сложнее. Гражданину потребуется составить заявление и подтвердить, что он пользуется номером.
Весь процесс занимает до 180 суток. Время предоставляется бывшему владельцу, чтобы он имел возможность воспрепятствовать смене. По окончании отведенного срока оператор сообщит абоненту о необходимости прийти в офис и заключить договор.
При оформлении нового договора обслуживания выполняется замена физической копии карточки, поэтому рекомендуется скопировать контакты с SIM в память устройства.
Если владелец готов поучаствовать
Если для переоформления номера Билайн владелец карты не может посетить офис лично, но он готов участвовать в процедуре, то поменять собственника SIM можно дистанционно. Заявление принимается в режиме онлайн, такая возможность появилась с мая 2018 года.
Бланк и пример заполнения заявки доступен для загрузки на официальном интернет-портале компании Beeline. Потребуется заполнить документ, приложить отсканированную первую страницу паспорта и отправить на электронный почтовый адрес Билайн.
Срок рассмотрения заявки, поданной онлайн, составляет 3–10 рабочих дней. После одобрения операции новому владельцу будет предложено прийти в отдел по работе с клиентами для оформления договора.
Если он не может или не хочет участвовать
Когда лицо, владеющее картой, не может написать заявление на перерегистрацию, процесс усложняется. Для совершения операции абоненту потребуется подтвердить, что он пользуется номером. Необходима:
- информация о последних 10 входящих и исходящих вызовах (номера, длительность разговора);
- 5 чеков, квитанций или выписок с банковских карт о пополнении баланса телефона.
Имея эти сведения, гражданин может обратиться в офис и подать заявление. В частных случаях компания идет навстречу и переоформляет договор без данных. Такие вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Уточнить детали и алгоритм действий можно по телефону поддержки клиентов 8-800-700-06-28.
Если владелец номера скончался
Когда смена хозяина SIM выполняется по причине смерти предыдущего владельца, процедура может быть выполнена двумя вариантами:
- Предоставление подтверждения факта пользования картой. Перерегистрация произойдет через полгода после подачи заявления. Если к пакету документов гражданин приложит медицинское свидетельство о смерти, то новый договор подписывается по факту обращения в отдел.
- Наследование имущества. Когда гражданин вступит в права владения, он может предоставить в офис компании свидетельство о вступлении в наследство и паспорт. Дополнительной информации не потребуется, договор будет переоформлен по факту подачи заявки.
Необходимые документы
Чтобы сменить владельца симки, нужно предоставить:
- общегражданский паспорт;
- заявление, заполненное по унифицированному образцу.
Если владельцем является организаций, то дополнительно потребуется:
- нотариальная доверенность на право заключения подобных договоров от имени юридического лица;
- копия свидетельства о регистрации компании их ЕГРЮЛ;
- копия справки о постановке организации на учет в ФНС.
Посмотреть образец, по которому нужно оформлять заявку, и загрузить бланк можно на официальном интернет-портале:
- вкладка «Помощь»;
- раздел «SIM-карта и номер»;
- пункт «Смена владельца номера»;
- графа «Документы».
В документ указываются:
- персональные сведения о владельце (Ф. И. О., серия и номер паспорта, контакты) или информация о юридическом лице (наименование, форма и дата регистрации, адрес расположения);
- сведения о лице, на которого переоформляется договор (Ф. И. О., данные паспорта);
- пункт об остатке баланса (перенос на номер или вывод на указанные реквизиты);
- согласие с оплатой стоимости тарифа и услуги;
- дата составления;
- подпись с расшифровкой.
Образцы заявлений:
Стоимость услуги
При подаче заявки на перерегистрацию симки не нужно платить. Услуга оказывается бесплатно. Единственное условие: на балансе должно быть более 50 рублей.
Если переоформить сим-карту невозможно
В одобрении операции отказывают по следующим причинам:
- отсутствие информации для подтверждения факта пользования;
- наличие ошибок в заявлении;
- недостача денег на лицевом счете SIM.
Достаточно исправить допущенный недочет и предоставить полный набор документов, после чего заявку одобрят.
При обращении без владельца выполнить операцию будет невозможно, если в течение 180 суток он заявит свои права на номер. Тогда номер будет заблокирован, так как хозяину выдадут физическую копию симки.
Использование не своей сим-карты не означает, что абонент не может распоряжаться услугами и номером. Для получения полного доступа к возможностям контроля баланса, подключения и отключения опций нужно обратиться в отделение Билайн и подать заявление на переоформление договора.
Использование симки, которая не принадлежит абоненту сопряжено с некоторыми рисками. Поэтому лучше будет переоформить карту на себя. Многие операторы предоставляют клиентам услуги по переоформлению. И «Билайн» не исключение. Давайте разберемся в том, как оформить сим-карту на себя и начать пользоваться ей полноценно, как полноправный владелец.
Что нужно для того, чтобы сменить владельца сим-карты?
Помимо документов, подтверждающих личность крайне желательно присутствие той персоны, на которую была изначально оформлена сим-карта. Без этого сотовый оператор не имеет права переоформить договор на вас. Но это далеко не единственное условие. Итак, что нужно для переоформления?
- Нужно иметь полный пакет документов: паспорт и нотариальная доверенность от лица, которое изначально являлось владельцем карты. Это в том случае, если присутствие его в офисе «Билайна» невозможно. Если такая возможность имеется, то лучше взять человека с собой. Будет меньше проблем.
- Далее придется заполнить заявление на переоформление. Сделать это можно в любом локальном офисе компании «Билайн». Присутствие предыдущего владельца сим-карты необязательно, если есть доверенность.
- Оплата услуг. Переоформление договора отнюдь не бесплатно. За осуществление этой процедуры «Билайн» потребует оплату в размере 50 рублей. Только после оплаты начнется сама процедура переоформления.
- Если на вашем (то есть, пока не на вашем) счету имеется задолженность, то ее следует погасить в обязательном порядке. Для того, чтобы оформить сим-карту на себя нужно иметь [link_webnavoz]положительный баланс[/link_webnavoz].
Все эти условия являются актуальными только если вы и предыдущий владелец являетесь физическими лицами. У юридических лиц количество бумажек несколько больше. Учтите, что для переоформление договора на ваше имя вам должно исполниться не менее 18 лет. Если клиент младше установленного возраста, то данная операция невозможна.
Если нет возможности контакта с владельцем
Мало кто знает, но переоформить сим-карту на себя в «Билайне» можно без каких-либо контактов с владельцем. Правда, ждать придется около шести месяцев, но зато не нужно будет думать о том, где найти этого человека. Что для этого нужно сделать?
- Сохраняем 10 входящих и исходящих вызовов. А также нужно сохранить квитанции о пяти последних пополнениях счета.
- Идем в ближайший офис компании «Билайн» (взяв с собой паспорт) и чеки, подтверждающие оплату.
- В офисе заполняем заявление о переоформлении.
- Идем домой и ждем звонка из офиса или СМС-сообщения.
После этого останется только ждать. Нужно сразу предупредить, что ожидание может затянуться. Обычно «Билайн» завершает процедуру переоформления через полгода после подачи заявления. Вам или позвонят и пригласят посетить офис компании, или же пришлют СМС с дальнейшими инструкциями. Такая схема смены владельца номера была актуальна еще совсем недавно. Для получения информации о том, действует ли этот способ в настоящее время достаточно позвонить по номеру 8-800-700-0628. [link_webnavoz]Вежливый и компетентный оператор[/link_webnavoz] снабдит вас всей нужной информацией.
Что делать юридическому лицу?
Под эту категорию обычно попадают те, кто использует [link_webnavoz]корпоративную связь от компании «Билайн»[/link_webnavoz]. Бывает так, что человек увольняется и желает передать свой номер другому сотруднику в постоянное пользование. И для того, чтобы избежать некоторых мелких нюансов хочет переоформить sim именно на этого сотрудника. Сам процесс переоформления очень похож на тот, который используется для физических лиц. Разница только в предоставляемых документах. Для переоформления потребуются следующие документы:
- паспорт
- доверенность от компании на заключение договора с «Билайн»
- копию (и оригинал) свидетельства о регистрации юридического лица
- копию свидетельства о постановке на учет юридического лица в Налоговой Инспекции
В отличие от физических лиц, юридическим не нужно ждать полгода. При наличии всех необходимых документов переоформление происходит мгновенно. Естественно, при условии, что все документы в наличии и оформлены должным образом.
Где взять заявления на переоформление договора?
Обычно бланки заявлений выдают в офисе «Билайн». Там вы можете их заполнить под чутким руководством квалифицированного специалиста – сотрудника компании. Но если вы привыкли все делать сами, а также хотите сэкономить время, то можно прийти в офис с уже заполненным заявлением. Электронные версии бланков можно найти на официальном сайте «Билайн» в разделе «Помощь». Там нужно выбрать пункт «Мобильный Билайн», перейти на вкладку «SIM-карта и номер» и выбрать пункт «Смена владельца номера». Останется только скачать бланки (для юридического или физического лица), распечатать их и заполнить. Образец заполнения также можно найти на сайте.
Почему стоит переоформить сим-карту на себя?
Дело в том, что правами на sim-card обладает только ее номинальный владелец. То есть тот, чье имя прописано в договоре. Человек, который просто пользуется номером, по сути, не имеет никаких прав на проведение манипуляций с картой. К примеру, если ваша карточка сломается, то замену в офисе мобильного оператора вам никто не выдаст. Обычная житейская ситуация, которая, к сожалению, очень часто становится реальной.
Но и это еще не все. Если реальный владелец номера человек недобросовестный, то по его милости вы можете попасть в крайне неприятную ситуацию. Например, собственник может с полным правом заблокировать симку (вы, кстати, этого не можете). Собственник может вполне легально воспользоваться вашими денежными средствами, которые в данный момент находятся на балансе. Также весьма вероятно, что он может тайно [link_webnavoz]подключить вам некоторые услуги[/link_webnavoz], которые будут попросту «съедать» ваши деньги. Не говоря уже о том, что он запросто может перевести денежные средства со «своей» симки и воспользоваться ими. Есть у «Билайна» даже услуга [link_webnavoz]вывода денег на счету на банковскую карту.[/link_webnavoz]
Так что переоформлять симку на свое имя определенно нужно. Так безопаснее. Да и гораздо спокойнее, когда точно знаешь, что ты – полноправный владелец своей sim и лицевого счета. Главное – не затягивать с этой процедурой. Иначе вполне реально попасть впросак.
Резюме
Переоформление номера «Билайн» на себя — не такая уж сложная процедура. Больше всего возни будет с бумагами и документами. В случае с юридическими лицами это очень актуально. В некоторых случаях можно даже обойтись без контактов с номинальным владельцем сим-карты. Для уточнения всех нюансов данной операции можно позвонить на номер 8-800-700-0628. Там не только ответят на волнующие вопросы, но и известят о стоимости услуги и финансовом состоянии лицевого счета абонента. А переоформлять договор на свое имя определенно стоит. Это поможет избежать множества мелких неприятностей в будущем. Полноценным владельцем симки нужно стать еще и потому, что так будет гораздо проще управлять своим лицевым счетом. А иногда именно это – самое главное.
Если вы хотите отдать свою сим-карту другому человеку, воспользуйтесь переоформлением номера от Билайна. О том, сколько стоит услуга, как она работает, кому доступна и какие потребуются документы, рассказываем в статье.
Стоимость процедуры
Переоформить номер Билайн на себя или другого человека могут физические и юридические лица. Стоимость услуги
составляет 150 рублей
независимо от региона проживания.
Переоформление номера для физических лиц
Чтобы переоформить SIM на другого человека, нужно обратиться в офис продаж мобильного оператора. Посмотреть, где находится ближайший, вы можете на карте, указав свой населенный пункт.
Чтобы передать сим-карту другому человеку, побывать в салоне связи потребуется ее действующему владельцу (на кого оформлен номер телефона Билайн) и будущему обладателю. При этом делать это одновременно, а также в одном офисе необязательно.
Мнение эксперта
Надежда Лавина
Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.
Задать вопрос
Сначала в салон связи должен прийти владелец SIM для заполнения заявления и оплаты счетов за услуги связи, если у него есть задолженность. Предварительно можно самостоятельно проверить счет, а затем пополнить баланс, если есть такая необходимость. После этого в тот же или в любой другой офис оператора должен обратиться новый обладатель, чтобы оформить номер Билайн на себя.
Какие нужны документы
Клиенту потребуется паспорт или, если он представитель, нотариально заверенная доверенность от абонента и свой собственный паспорт.
Переоформление номера для юридических лиц
Если сим-карта зарегистрирована на юридическое лицо, то, при условии отсутствия долгов на ее счете, в офис продаж может обратиться только новый владелец. У него должно быть заполненное заявление от прежнего обладателя с печатью компании, подписанное генеральным директором.
Какие нужны документы
Человеку, представляющему действующего владельца SIM (юридического лица), потребуется паспорт, заявление с печатью компании, подписанное генеральным директором.
Человеку, представляющему нового абонента (юридического лица), у которого уже есть активный договор с сотовым оператором, потребуется паспорт и доверенность от компании с правом заключать новый контракт.
Если у нового абонента (юридического лица) нет активного договора с мобильным оператором, человеку, его представляющему, потребуется паспорт, доверенность, позволяющая заключить новый контракт и документы компании, оригинал и копия свидетельства о государственной регистрации, оригинал и копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.
Скачать заявления на переоформление договора можно ниже по ссылкам:
- для клиентов предоплатной системы расчетов;
- для клиентов постоплатной системы расчетов.
Задать вопросы, касающиеся смены обладателя SIM или уточнить список документов для проведения процедуры можно в службе поддержки оператора.
Переоформление SIM-карты на другого человека доступно всем клиентам Билайн. Стоимость услуги составляет 150 рублей, для ее проведения потребуется посещение офиса. Если настоящий и будущий обладатель – физические лица, в салон связи должен по очереди обратиться каждый из них. Если же сим-карта зарегистрирована на юридическое лицо, ему достаточно скачать заявление, заполнить, а затем заверить печатью и подписью директора организации. Затем в офис может обратиться с этой бумагой будущий хозяин SIM.