Единый телефонный номер 122 по COVID-19 вводится в регионах. Об этом заявил ТАСС вице-премьер России Дмитрий Чернышенко 27 ноября.
«Единый номер 122 позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы. Мы запросили региональные потребности по развертыванию колл-центров и их оснащению», — сказал он.
Замглавы кабмина отметил, что в правительстве готовы оказывать техническую и финансовую поддержку по этому проекту, но главным условием является вовлеченность глав субъектов в процесс организации работ и их контроль.
«Это двустороннее движение, при нашей поддержке губернаторы должны действовать в интересах каждого человека», — указал вице-премьер.
Чернышенко добавил, что уже 27 регионов активно подключились к этой работе.
Зампредседателя кабмина поручил Минцифре и операторам связи обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медицинских учреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом.
По словам политика, правительство России также разработало механизм финансирования такси для поездок врачей. Пилотный проект опробуют в регионах со сложной эпидемиологической ситуацией.
«Перечень субъектов, а также финансовую потребность, составляет Минцифры, исходя из обобщенных данных Минздрава, ОНФ и данных регионов. Достигнуты договоренности с крупнейшими операторами такси, рассчитываем, что далее к системе присоединятся другие, в том числе региональные перевозчики», — заключил он.
19 ноября Чернышенко провел оперативное совещание по вопросу дозвона граждан до медучреждений с операторами связи, представителями Сбербанка и ответственными за цифровизацию в регионах. В тот же день он поручил Минцифре ежедневно мониторить нагрузки на линии связи в субъектах. Регионы должны будут сообщить о необходимых дополнительных средствах для устранения проблем, связанных с обращениями граждан в медучреждения.
За день до этого президент России Владимир Путин поручил правительству разобраться с проблемой дозвона в поликлиники. По его словам, из-за ситуации с коронавирусом медучреждения перегружены и люди не могут связаться с врачами.
Глава общественного движения «За безопасность» Дмитрий Курдесов в тот же день направил на имя министра здравоохранения Михаила Мурашко предложение о создании системы SMS-вызова скорой помощи.
Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 (800) 2000-112.
Горячая линия по коронавирусу в России. Куда обращаться в случае нарушения прав граждан? Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу, волонтёрская помощь в Россия, движение «Мы вместе». Горячие линии по коронавирусу в регионах Российской Федерации: Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Дагестане, в Бурятии, на Камчатке и т.д.
Горячая линия по коронавирусу в России
Телефон единой горячей линии по коронавирусу в РФ: 8-800-2000-112. Кроме того, в России действует единый короткий номер по ковиду – 122.
Для людей, ощущающих, что их права нарушаются, один из наиболее действенных способов – позвонить в свою страховую компанию по ОМС.
В материале «Комсомольской правды» представлены основные права пациентов с COVID-19.
Волонтёрская помощь по коронавирусу в России
Кроме того, по вопросам волонтёрской помощи можно обратиться в крупнейшую национальную организацию «Мы вместе» по телефону 8-800-200-34-11.
Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу
Роспотребнадзор формально не имеет горячей линии по коронавирусу. Однако в ведомстве функционирует единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43. Центр работает в круглосуточном режиме без выходных дней, на русском и английском языках.
Кроме того, в центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которой можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45. При поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение.
Горячие линии по коронавирусу в регионах РФ (в алфавитном порядке)
Республика Адыгея
Только федеральные номера.
Алтайский край
Горячая линия – 8-800-350-35-25.
Республика Алтай
Телефоны горячих линий – 8-800-201-90-22 и 8-913-962-90-74.
Амурская область
Только федеральные номера.
Архангельская область
Горячая линия – 8-8182-66-99-07.
Астраханская область
Горячая линия – 8-800-222-62-33.
Подать заявку на доставку продуктов и лекарств пожилым гражданам – 8-800-222-73-77.
Республика Башкортостан
Телефоны горячей линии – 8-347-286-58-27 и 8-347-279-91-20.
Белгородская область
Телефоны горячей линии – 8-472-227-26-25, 8-472-242-42-42, 8-800-707-10-03 и 8-800-222-04-31.
Брянская область
Горячая линия – 8-800-301-58-69.
Департамент здравоохранения области (круглосуточно) – 8-483-274-54-11.
Колл-центр по вопросам COVID-19 – 8-903-868-51-30 и 8-483-232-90-82.
Республика Бурятия
Горячая линия – 8-301-237-95-32.
Владимирская область
Горячая линия – 8-800-555-49-43.
Департамент здравоохранения – 8-800-200-36-33 и 8-492-277-77-33.
Волгоградская область
Горячая линия – 8-800-200-86-76.
Вологодская область
Горячая линия – 8-800-200-93-88.
Горячая линия по Вологде – 8-800-302-16-17.
Короткий номер в Череповце – 083.
Воронежская область
Телефоны горячей линии – 8-473-210-04-61, 8-800-201-59-78 и 8-473-212-64-42.
Республика Дагестан
Телефоны горячей линии – 8-800-350-00-63 и 8-8722-671-599.
Еврейская автономная область
Только федеральные номера.
Забайкальский край
Только федеральные номера.
Ивановская область
Телефон волонтёрского штаба – 8-800-200-34-11.
Республика Ингушетия
Горячая линия – 8-928-099-05-45.
Иркутская область
Горячая линия – 8-395-239-99-99.
Кабардино-Балкария
Только федеральные номера.
Калининградская область
Горячая линия министерства здравоохранения области – 8-401-267-60-06.
Республика Калмыкия
Только федеральные номера.
Калужская область
Горячая линия – 8-484-271-81-63.
Волонтёрская помощь – 8-484-220-01-65.
Камчатский край
Горячая линия – 8-800-300-49-19.
Республика Карачаево-Черкесия
Горячая линия – 8-800-201-26-70.
Республика Карелия
Горячая линия – 8-800-200-35-05.
Горячая линия Минздрава – 8-800-201-06-57.
Кемеровская область
Горячая линия – 8-384-255-51-15.
Для мобильных – короткий номер 115.
Кировская область
Горячая линия – 8-800-100-43-03.
Специальная линия по вопросам социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов – 8-800-201-21-09.
Республика Коми
Только федеральные номера.
Костромская область
Горячая линия – 8-800-555-49-43.
Колл-центр (по мерам борьбы с COVID-19 и общим вопросам) – 8-494-264-16-44.
Краснодарский край
Горячая линия – 8-800-707-07-11.
Министерство здравоохранения Краснодарского края – 8-800-200-03-66.
Для оказания помощи пожилым и маломобильным гражданам – 8-800-200-74-37.
Красноярский край
Горячая линия – 8-800-100-53-19.
Горячая линия Минздрава края – 8-800-100-56-53.
Социальная поддержка пенсионеров, инвалидов, льготников – 8-800-200-82-42.
Республика Крым
Горячая линия – 8-800-506-0008 (ежедневно с 8:00 до 20:00).
Курганская область
Телефоны горячей линии – 8-800-300-4-300 и 8-352-225-03-03.
Курская область
Горячая линия для помощи пожилым гражданам по вопросам, связанным с коронавирусом и социальным обслуживанием (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00) – 8-471-270-23-28.
Ленинградская область
Горячая линия – 8-812-403-06-03.
Липецкая область
Телефоны горячей линии – 8-800-450-48-48 и 8-904-288-18-42.
Магаданская область
Горячая линия – 8-413-222-22-44.
Республика Марий Эл
Горячая линия – 8-836-269-02-63.
Москва
Горячая линия – 8-495-870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
Служба психологической поддержки – 8-495-150-54-45 (ежедневно с 9:00 до 20:00).
Московская область
Горячая линия по коронавирусу – 8-800-550-50-30.
Республика Мордовия
Горячая линия – 8-800-100-46-60.
Мурманская область
Горячая линия – 8-800-222-51-00.
Ненецкий автономный округ
Только федеральные номера.
Нижегородская область
Только федеральные номера.
Новгородская область
Только федеральные номера.
Новосибирская область
Только федеральные номера.
Омская область
Горячая линия – 8-800-350-46-96.
Оренбургская область
Горячая линия – 8-800-302-50-50.
Волонтерский колл-центр (по будням с 10:00 до 17:00) – 8-353-244-45-85.
Орловская область
Горячая линия – 8-486-243-53-25.
Пензенская область
Только федеральные номера.
Пермский край
Только федеральные номера.
Приморский край
Горячая линия – 8-800-550-44-00.
Волонтёрские организации – 8-423-222-09-09, 8-423-222-05-01, 8-423-438-45-46(Уссурийск), 8-423-249-72-68, 8-423-222-09-09.
Псковская область
Горячая линия – 8-800-444-10-41.
Ростовская область
Телефоны горячей линии – 8-800-200-46-53 и 8-863-285-05-43.
Рязанская область
Горячая линия – 8-491-250-64-87.
Дополнительная линия – 8-800-100-22-62 (с 9:00 до 18:00 ежедневно).
Самарская область
Горячая линия – 8-800-30-22-163.
Санкт-Петербург
Горячая линия по вопросам волонтерской помощи – 8-812-245-32-20.
Саратовская область
Горячая линия – 8-800-444-62-64.
Республика Саха (Якутия)
Только федеральные номера.
Сахалинская область
Социальная поддержка – 8-800-201-00-99.
Свердловская область
Горячая линия министерства здравоохранения Свердловской области – 8-800-1000-153.
Севастополь
Горячая линия – 8-869-241-77-07.
Волонтерская помощь – 8-869-2-227-227.
Республика Северная Осетия — Алания
Горячая линия – 8-800-200-01-12.
Смоленская область
Горячая линия – 8-481-227-10-95.
Ставропольский край
Горячая линия – 8-800-200-26-03.
Тамбовская область
Заявки на услуги волонтеров по доставке продуктов питания и лекарств пожилым людям принимаются на номер 8-960-669-99-32.
Консультирование тех, кто вернулся из зарубежных поездок, проходит по круглосуточной линии – 8-475-245-45-86.
Республика Татарстан
Горячая линия – 8-800-222-59-00 (ежедневно с 7:30 до 20:00).
Тверская область
Горячая линия по коронавирусу – 8-800-333-93-72.
Оставить заявку на волонтерскую помощь можно по телефонам горячих линий – 8-800-600-31-99 и 8-800-302-28-69.
Томская область
Телефоны горячих линий – 8-800-350-88-50 и 8-382-251-66-16.
Тульская область
Телефоны горячей линии – 8-800-200-71-02 и 8-800-444-40-03.
Получить помощь волонтеров можно по телефонам – 8-800-200-34-11 (круглосуточно) и 8-800-200-52-26 (по будням с 9:00 до 18:00).
Тюменская область
Горячая линия – 8-800-234-35-22.
Консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов и матерей-одиночек с детьми до трех лет в Тюмени – 8-800-201-41-41.
Республика Тыва
Горячая линия Минздрава республики – 8-933-314-14-49.
Республика Удмуртия
Только федеральные номера.
Ульяновская область
Горячая линия – 8-800-200-73-07.
Хабаровский край
Социальная помощь для граждан на самоизоляции – 8-800-100-42-02.
Республика Хакасия
Телефоны горячей линии – 8-800-200-93-87 и 8-390-224-81-07.
Ханты-Мансийский автономный округ
Горячая линия – 8-800-301-68-88.
Челябинская область
Колл-центр по вопросам, связанным с режимами ограничений в период пандемии, – 8-800-201-41-88.
Круглосуточный единый областной телефон Министерства социальных отношений для заявок на доставку продуктов, лекарств и помощь в оплате услуг ЖКХ для одиноко проживающих граждан старше 65 лет – 8-919-304-63-00.
Республика Чечня
Телефоны горячих линий – 8-989-916-72-34 и 8-938-989-07-58.
Республика Чувашия
Телефоны горячей линии по вызову волонтеров – 8-800-201-32-60 и 8-835-226-11-11.
Чукотский автономный округ
Горячая линия – 8-800-200-01-12.
Ямало-Ненецкий автономный округ
Только федеральные номера.
Ярославская область
Горячая линия – 8-485-240-04-55.
Дополнительные линии (с 8:00 до 19:00 ежедневно) – 8-485-273-80-60 и 8-485-273-83-33.
Общероссийские
Москва и МО
Санкт-Петербург и Ленобласть
Краснодарский край
Другие регионы РФ
Евразийский экономический союз
Европейский союз
Полезные ссылки
Советы по сохранению продуктивности во время удаленной работы
Отказ от ответственности за содержание веб-страницы о коронавирусе:
Информация на данном сайте предназначена исключительно для личного некоммерческого, немедицинского или иного использования, в том числе данная информация не связана с гигиеническими предосторожностями. Пользователь сайта принимает на себя полную ответственность за свои действия в рамках использования сайта.
Несмотря на то, что мы приняли все меры предосторожности для того, чтобы содержание этого сайта было актуальным и точным, могут возникать ошибки. Информация, которая содержится на этом сайте, носит общий характер и не должна рассматриваться как юридическая, медицинская, эпидемическая, налоговая, бухгалтерская, консультационная или любая другая профессиональная консультация. Во всех случаях, прежде чем принимать какие-либо решения, вы должны проконсультироваться со специалистами, знакомыми с лично вашей фактической ситуацией, обратиться к ним за советом по конкретным вопросам. Материалы информационных партнеров АЕБ и данные на вебсайтах по гиперссылкам могут не отражать мнения АЕБ по данным вопросам. АЕБ не несет ответственности и не будет нести никаких обязательств в отношении любых действий или бездействия, связанных с информацией, которая находится на этом сайте.
Контактное лицо: Ольга Сильницкая olga.silnitskaya@aebrus.ru
Отправляя эту информацию, я даю согласие Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ) (адрес: Российская Федерация, 127055 , г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Бутырский Вал, д.68/70, стр.1, этаж 4, помещение I, комн. 7) на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, поручение обработки) третьим лицам (включая компании, обеспечивающие хранение данных из информационной системы и ее техническое обслуживание), блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации или без использования таких средств) моих персональных данных с целями осуществления взаимодействия с АЕБ и получения информационных материалов мот АЕБ. Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают фамилию, имя, пол, контактные данные (включая адрес электронной почты). Согласие действует на период 5 лет и может быть отозвано путем направления мной соответствующего запроса на адрес АЕБ. В случае предоставления данных другого лица я обязуюсь обеспечить получение согласия такого лица до отправки данных.