Европлан номер горячей линии

Горячая линия Европлан — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Европлан горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Европлан для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Европлан обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Для клиентов лизинговой компании Европлан работает бесплатная горячая линия, специалисты которой ответят любые ваши вопросы по услугам лизинга легкового и грузового транспорта, а также самоходной техники.

Бесплатный телефон горячей линии Европлан банка:

8 800 250 80 80

Специалисты call-центра принимают звонки круглосуточно. Звонки на указанный номер бесплатны с любых номеров на территории России, включая мобильные номера любых операторов.

Телефон службы поддержки для звонков из Москвы и из-за рубежа:

+7 (495) 786-80-80

Звонки клиентов на данный номер телефона оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

• Официальный сайт: https://europlan.ru
• Личный кабинет: https://europlan.ru/account/login
• Частые вопросы: https://europlan.ru/leasing/faq

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

ЗАО «Европлан» представляет одну из крупнейших многопрофильных финансовых компаний в России по версиям аккредитованных рейтинговых агентств. Ранее организация специализировалась на лизинговом и кредитном финансировании автотранспортных средств, но впоследствии значительно расширила линейку банковскими услугами.

Осуществляются следующие виды деятельности:

• лизинговые услуги для бизнеса (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям);
• автолизинг для физических лиц;
• автокредиты;
• вклады;
• предоставление банковских карт;
• автострахование для физических и юридических лиц (КАСКО, ОСАГО, ДСАГО).

Финансовая группа предусматривает дистанционную систему банковского бизнеса, таким образом, доступ к услугам открыт клиентам в любом уголке Российской Федерации. «Европлан» награжден престижной международной премией “Global Banking and Finance Review Awards”, как лучшая автофинансовая и лизинговая компания РФ. Региональная сеть включает 97 подразделений на всей территории страны.

По данным Комитета по МСФО активы финансового учреждения к завершению 2013 года составили более 41 млрд. руб., что позволяет организации уверенно входить в число самых капитализированных компаний финансовой отрасли. В текущем 2015 году владельцами бизнеса названы известные инвестиционные фонды – “Capital International” и «Бэринг Восток».

Европлан Банк внес изменения в условия по «Вкладу по Европлану» — изменил срок размещения денежных средств и процентные ставки.

В настоящее время «Вклад по Европлану» можно оформить только на один год (ранее — на срок от шести месяцев до трех лет) под 10,75% годовых.

Ранее процентные ставки в зависимости от суммы и срока размещения денежных средств устанавливались в диапазоне от 10,5% до 11,5% годовых.

Проценты ежемесячно выплачиваются либо капитализируются. Дополнительные взносы принимаются не позднее, чем за 30 дней до окончания срока договора. Расходные операции не разрешены. Автоматическая пролонгация вклада возможна не более 5 раз.

На сайте Европлан есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Телефон Горячей линии Европлан по Всей России:

Телефон горячей Линии для звонков из Москвы и Московской Области:

Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.

Как написать в поддержку

• Через Кабинет Европлан;
• Через обратную связь на официальном сайте;
• По контакту указанным выше:
• Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.

Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Европлан и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.

Возможности горячей линии

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

• Ассортимент;
• Адрес компании;
• Получение специальных предложений;
• Проблемы при оплате;
• Принятие жалоб на сервис;
• Формирование отзывов и предложений.

Дополнительная информация

О ЕВРОПЛАН БАНКЕ

Коммерческий банк Европлан был зарегистрирован в 1994 году. Его собственником является одноименная компания «Европлан», которой принадлежат 99,9% акций банка. Председатель правления – Максим Морозов.

В банке обслуживаются более 100 тыс. человек. Частным лицам предлагаются три продукта: вклады, автокредиты и банковские карты.

Банк имеет два офиса, расположенных в Москве. За счёт того, что банк работает по дистанционной модели обслуживания, все операции по счёту, вкладу, карте или кредиту в Европлане можно выполнить онлайн, находясь в любой точке мира.

• Номер лицензии банка 3052 информация на сайте ЦБ РФ
• Головной офис 127051 г. Москва, Малая Сухаревская площадь, дом 12 (бизнес-центр «Садовая галерея»), этаж 4
• Номер телефонов горячей линии 8 (800) 250-80-85, +7 (495) 786-80-80
• Официальный сайт Европлан банка http://europlan.ru

Для помощи клиентам организована бесплатная горячая линия Европлан банка. Профессиональные консультанты ответят на все вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в непредвиденных ситуациях, таких как утеря карты.

Бесплатный телефон горячей линии Европлан банка:

8 800 250 80 80

Специалисты банка круглосуточно готовы решить любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии Европлан банка бесплатны с любого телефона на всей территории России.

Телефон службы поддержки для звонков из Москвы и из-за пределов РФ:

+7 (495) 786-80-80

Стоимость звонка на данный телефон горячей линии Европлан банка тарифицируется вашим оператором связи.

• Официальный сайт: https://europlan.ru
• Личный кабинет: https://europlan.ru/account/login
• Частые вопросы: https://europlan.ru/leasing/faq