Евроавто запчасти спб номер

Показать номер   Добавить комментарий

У большинства компаний создана горячая линия, по которой можно решить профильные вопросы, получить консультации, оставить претензию. Для упрощения работы контактных центров и улучшения сервисного обслуживания предусмотрены альтернативные каналы связи.

О компании ЕвроАвто

Предприятия начало деятельность в 1994 году. Компания представляет собой десятки торговых точек, реализующих новые и бывшие в употреблении запчасти. Филиалы фирмы представлены в Санкт-Петербурге и других городах РФ.

ЕвроАвто зарекомендовало себя, как надежный поставщик запасных частей, а также проверенный сервис по починке и обслуживанию легковых, грузовых машин. Подразделения торговой марки – это современные, сервисные центры, в которых пользователи могут приобрести, установить необходимые запчасти.

Каждый год организация реализует около 9 миллионов деталей, обслуживает свыше 320 тысяч транспортных средств. ЕвроАвто – официальный дистрибьютор ведущих производителей и лидирующим поставщиком запчастей в РФ. Компания развивает и совершенствует филиалы продаж, делая доступными качественных расходные элементы в каждом регионе.

Телефон горячей линии

Бесплатный номер в формате 8800 не предусмотрен. Телефон ЕвроАвто в СПб по вопросам запчастей:

8(812)703-15-15

По этому каналу можно получить информацию о наличии товара, ассортименте, получить профильные консультации, оставить жалобу.

Адрес центрального офиса:

Санкт-Петербург, ул. Левашова, 15

Другие телефоны

Для удобства обслуживания клиентов предусмотрены телефоны отделов компании:

• контроль качества – +7 (812) 703-15-12;
• вопросы по обслуживанию на СТО – +7 (812) 389-49-49;
• персонал – +7 (812) 703-15-11;
• обслуживание СТО в СПб – +7 (812) 424-38-83;
• региональные продажи – +7 (812) 332-58-88;
• поддержка при ДТП – +7 (812) 424-47-18.

Адреса филиалов в Санкт-Петербурге:

1. Пр. Блюхера, 2, к.8.
2. Кондратьевский проспект, 15, к.3.
3. Ул. Стародеревенская, 11, к.2.
4. Ул. Бумажная, 16, к.1.
5. Пр. Индустриальный, 47.
6. Пр. Дунайский, 20.
7. Ул. Фучика, 25.

Другие способы контакта с компанией ЕвроАвто

Связаться с технической поддержкой фирмы можно посредством электронных каналов. При обращении необходимо детально сформулировать интересующий вопрос, предоставить контакты обратной связи, информацию о себе.

Сайт

На официальном ресурсе компании указана подробная информация о магазинах, товарах, акциях, дополнительных услугах. Ссылка:

euroauto.ru/

Там же имеется раздел для заказа обратного звонка и СТО на карте. График работы службы поддержки: 09.00-21.00.

Соц. сети

В качестве альтернативных способов связи предусмотрены сообщества на социальных платформах. Пользователи могут обмениваться мнениями, оставлять комментарии, претензии, отслеживать новости о компании. Фирма ЕвроАвто представлена в следующих группах:

• Инстаграм –
  
• Фейсбук –
  
• Одноклассники –
  
• ВКонтакте –
  
• YouTube –
  

Электронная почта

Корпоративные клиенты, которые интересуются вопросами рекламного сотрудничества, могут обратиться в администрацию по электронной почте. Адрес:

reklama@euroauto.ru

Операторы контактного центра стремятся ответить оперативно. В сложных случаях ожидание может занять несколько часов.

Приложения в Google Play и App Store

При помощи скачанной программы пользователи могут отслеживать историю покупок, заказывать необходимую запасную часть из любой точки страну, где предусмотрен доступ к интернету.

Ссылка для владельцев мобильных устройств с операционной системой Андроид:

Адрес для пользователей, у которых гаджеты с iOS:

Техническая поддержка отвечает на вопросы, касающиеся реализации запчастей и обслуживания автомобилей, а также деятельности кампании. При обращении необходимо подробно описать проблему, тематику, контакты обратной связи, личные данные. Также пользователи могут оставить жалобу, отзывы, предложения.

Служба поддержки вправе игнорировать уведомления, касающиеся коммерческой тайны, деятельности конкурентов, непрофильных вопросов. Операторы не принимают заявки, заполненные некорректно, содержащие оскорбительную и нецензурную лексику. Оптимальный вариант связаться с контактным центром – зайти на официальный сайт, где указаны контакты с центральным офисом и региональными представительствами. Там же предусмотрена форма для обратной связи, адреса приложений и сообществ в социальных сетях.