Единая диспетчерская служба номер телефона

Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) Волгодонска находится в здании Управления ГОЧС по пер. Лермонтова, 4. Волгодонск – первый город Ростовской области, где в 2013 году запустили такой ресурс. Он ещё называется Служба 112.

Пульс
города

Вход посторонним сюда воспрещён, но для корреспондента «ВП» сделали исключение. С порога кажется, что в небольшом помещении душновато – выяснилось: работают одновременно 28 системных блоков. Именно сюда стекаются все звонки жителей Волгодонска на номер 112.

На большие мониторы выведены изображения 49 камер видеонаблюдения, которые установлены на самых сложных участках города – в районах дорожных развязок, в местах массового пребывании граждан, а также в парковых зонах.

Система также отслеживает, откуда совершен вызов, что позволяет сократить время на спасение и отсечь ложные вызовы.

Записи хранятся 90 суток, поэтому в ЕДДС за информацией периодически обращаются сотрудники ГИБДД — для выяснения спорных ситуаций в ДТП, уголовный розыск – если угон автотранспорта, участковые – по поводу мелких бытовых преступлений.

Также прокуратура и Следственный комитет, в случае необходимости, присылают официальные запросы, на которые предоставляются видеоматериалы либо их скриншоты.

Если в городе коммунальная авария – информация сразу поступает сюда, на единый диспетчерский пункт. Дежурный разбирается в обстановке и перенаправляет заявку в нужное русло, в том числе и спасателям Поисково-спасательной службы Волгодонска.

15 декабря на ДТП в первой половине дня не вызывали – «более-менее спокойная среда выдалась. В основном звонят гипертоники, требуется «скорая помощь», поскольку погода «скачет»», — сказали работники журналисту.

А также сюда уже несколько лет обращаются люди буквально со всеми своими проблемами: нет воды, бьёт муж, не работает лифт. Словно забыли, что у нас существуют другие подразделения быстрого реагирования «01», «02», «03», «04». Служба 112 сейчас в курсе всех нештатных ситуаций. Работа серьёзная и ответственная – держать руку на пульсе жизнедеятельности всего города.

«Отвечаем на любой звонок. Даже если телефон лежал у вас в кармане, случайно нажались кнопки и номер непонятный, то автоматически система выбирает 112 и звонок приходит к нам. Так в сутки образуются до 100 ложных звонков», — поясняют специалисты.

«Произошла авария на трассе, столкнулись две машины. Все, кто проезжает мимо, все позвонили нам. Сразу до 20 звонков. Многоквартирный дом, сантехник решил кому-то заменить трубы, перекрыл кран холодной воды в 6 часов вечера, нас не уведомили – и вся 16-этажка считает своим долгом позвонить на 112 и узнать, почему нет воды. Сколько звонков прилетает сразу?..», — делится реальными историями из жизни службы дежурная смена.

«Это
не шутки!»

Общее количество звонков в ЕДДС может зависеть от времени года, погодных условий и чего угодно. На обычной неделе в течение дня звонков поступает меньше, вечером – больше. Увеличивается их количество и в выходные дни. По статистике на двух дежурных в сутки приходится от 150 до 250 обращений.

Если происходит любая, даже штатная ситуация на Ростовской АЭС, количество звонков увеличивается в разы.

«У меня очень холодные батареи. Обращался в управляющую компанию, обещали направить дежурного сантехника. Тот перевёл стрелки на инженера, который сделает замеры температуры радиаторов. Пошли вторые сутки. А почему инженер не пришёл», — рассказал суть очередного звонка на пульт ЕДДС старший дежурной смены и добавил, что такие обращения – не редкость, хотя они и не совсем по адресу.

Специалисты ЕДДС попросили через газету обратиться к населению со словами:

«Когда звоните на 112, помните: здесь работают люди, которые чётко выполняют свои функциональные обязанности. Не надо их воспитывать, учить жизни, пугать Голубевым и Путиным. В любом случае мы приложим максимальные усилия, чтобы сделать свою работу – без оглядки на губернатора и президента».

В ответ на улыбку журналиста дежурный ЕДДС добавил:

«Это не шутки, не смешно. До того момента, как звонящий скажет суть проблемы, он уже начинает угрожать. Делает это несколько драгоценных минут. И только потом задаёт вопрос по существу, вот как сейчас: «Почему у меня батареи не очень горячие». Это уже становится штатной ситуацией, что очень досадно и мешает работе».

Телефоны диспетчерских служб

| 30 декабря, 2019 16:00 | Общество |

Напоминаем номера телефонов для оказания неотложной помощи.

● Единый телефон противопожарной службы: 01, моб. 101.
● Полиция: 02, моб. 102.
● Скорая медицинская помощь: 03, моб. 103.
● Аварийная газовая служба: 04, моб. 104.

Телефоны диспетчерских служб:
● Единая дежурно-диспетчерская служба Волгоградской области: 112.
● Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа – город Камышин: 8(84457) 4-08-30.
● МП «УЖКХ» (аварийная коммунальная служба): 05, 8(84457) 4-06-78, моб. 8-927-255-30-04.
● МУП г. Камышина ПУВКХ («Водоканал»): 8(84457) 9-35-55, 9-55-33.
● ОАО «КамышинТеплоЭнерго»: 8(84457) 4-76-67.
● Камышинские межрайонные электрические сети: 8(84457) 4-83-30.
● МКУ г. Камышина «Аварийно-спасательная служба» (спасатели): 8(84457) 2-29-11.

Сайт является зарегистрированным СМИ (Эл № ФС77-66860 от 15 августа 2016 г.).

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Использование любых аудио-, фото- и видеоматериалов, размещенных на сайте, допускается только с разрешения редакции и ссылкой на сайт www.dialog1918.ru При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в интернете гиперссылка на www.dialog1918.ru обязательна.
Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.
Для детей старше 16 лет.
Комментарии читателей интернет-портала размещаются без предварительного редактирования. Содержание комментариев является частным мнением граждан, их написавших, и может не совпадать с мнением Администрации интернет-портала. Администрация интернет-портала не несет ответственности за содержание комментариев. Запрещены комментарии, противоречащие законодательству РФ. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Защита населения и территории

Полное наименование: Муниципальное казённое учреждение «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям города Волгодонска» Сокращенное название: МКУ «Управление ГОЧС города Волгодонска» Адрес: 347360, Ростовская область, г.Волгодонск, пер. Лермонтова,4 Начальник: Растегаев Олег Леонович Контактные телефоны, e-mail: 

Оперативный дежурный – тел./факс (8639) 26-15-83, 22-67-51 edds@vttc.donpac.ru

Поисково-спасательная служба– тел./факс 22-33-77,тел.22-07-15

В целях реализации на территории города единой государственной политики в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, безопасности людей на водных объектах в г. Волгодонске создано и функционирует муниципальное казенное учреждение «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям города Волгодонска». Учреждение является постоянно действующим органом управления городского звена областной подсистемы Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (ГЗ ОП РСЧС).

В своей деятельности учреждение решает следующие основные задачи:

• подготовка необходимых сил и средств ГЗ ОП РСЧС для защиты населения и территории от чрезвычайных ситуаций, участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций в границах города Волгодонска;
• организация и осуществление мероприятий по гражданской обороне, защите населения и территорий города от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
• организация деятельности аварийно-спасательных формирований на территории города;
• разработка и реализация планов гражданской обороны и защиты населения;
• проведение подготовки и обучения населения в области гражданской обороны;
• поддержание в состоянии постоянной готовности к использованию системы оповещения населения об опасностях, возникающих при ведении военных действий или вследствие этих действий, возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
• проведение мероприятий по подготовке к эвакуации населения, материальных и культурных ценностей в безопасные районы;
• проведение первоочередных мероприятий по поддержанию устойчивого функционирования организаций в военное время;
• создание и содержание в целях гражданской обороны запасов продовольствия, медицинских средств индивидуальной защиты и иных средств;
• осуществление в установленном порядке сбора и обмена информацией в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечение своевременного оповещения и информирование населения, в том числе с использованием специализированных технических средств оповещения и информирования населения в местах массового пребывания людей об угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций;
• разведка зоны чрезвычайной ситуации, в т.ч. радиационная, химическая, бактериологическая (состояние объекта, территории, маршрутов выдвижения сил и средств, определении границ зоны чрезвычайной ситуации);
• ввод сил и средств аварийно-спасательной службы, аварийно спасательных формирований в зону чрезвычайной ситуации;
• ликвидация (локализация) чрезвычайных ситуаций на автомобильном транспорте;
• ликвидация (локализация) чрезвычайных ситуаций, связанных с разгерметизацией систем, оборудования, выбросами в окружающую среду взрывоопасных и токсичных продуктов;
• локализация и ликвидация аварийных разливов нефти и нефтепродуктов на суше;
• поиск и спасение пострадавших на внутренних акваториях;
• оказание первой медицинской помощи пострадавшим.

Список телефонов МКУ «Управление ГОЧС города Волгодонска»
Начальник – Растегаев Олег Леонович	тел./факс 22-67-52
Секретарь	тел./факс 22-67-52
Отдел гражданской обороны (ГО)
Начальник – Мелихов Дмитрий Васильевич	тел./факс 27-02-83
Специалисты ГО	тел./факс 27-02-83 тел. 22-58-58
Отдел подготовки БЖД
Начальник – Гусев Юрий Иванович	тел./факс 27-02-85
Инструкторы ГО	тел./факс 27-02-85
Специалист ГО	тел./факс 27-02-85
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Начальник – Близнюков Павел Николаевич	тел. 26-25-85
Инженер	тел. 26-03-60
Оперативные дежурные	тел./факс 26-15-83 тел./факс 22-67-51 сот. 112
Поисково-спасательная служба (ПСС)
Начальник – Каймачников Дмитрий Геннадьевич	тел./факс 22-33-77
Дежурная смена спасателей	тел. 22-07-15

Время для приема граждан по личным вопросам начальником МКУ “Управление ГОЧС города Волгодонска”:

вторник: с  15.00 час. до 17.00 час.; четверг: с 15.00 час. до 17.00 час.

Информация о среднемесячной заработной плате руководителя, заместителя и главного бухгалтера

Города
и районы области

№ №
телефонов

Режим работы
«горячей линии»

Примечание

Города

1. Азов

112

Круглосуточно

ЕДДС

2. Батайск

112

7-03-01

7-03-11

7-03-12

круглосуточно

09:00-18:00

ЕДДС

Управление

жилищно-коммунального

хозяйства города Батайска

3. Белая Калитва и Белокалитвинский район

2-55-57

Круглосуточно

ООО Управляющая компания «Белокалитвинская»

2-70-67,
8-988-999-04-18

Круглосуточно

ООО «Стройком»

3-35-21

Круглосуточно

ООО «КалитваДомСервис»

8-928-130-79-34,
8-988-945-42-47

Круглосуточно

ООО «Монолит»

2-71-65,
8-928-229-32-71

Круглосуточно

Филиал «Белокалитвинский»

5-46-11,
8-928-155-59-72

Круглосуточно

ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения»

2-64-48

Круглосуточно

Белокалитвинский район тепловых сетей филиала АО «Донэнерго» Тепловые сети

8-928-229-41-46, 8-928-627-77-08

Круглосуточно

ООО «Распределенная генерация»

4. Волгодонск

26-15-83

25-20-40

22-09-49

Круглосуточно

с 9.00. до 18.00

с 9.00. до 18.00

МКУ «Управление ГОЧС города Волгодонска»

МКУ «Департамент строительства и городского хозяйства»

Администрация города Волгодонска

5. Гуково

(86361) 5-90-90

Круглосуточно

ЕДДС

6. Донецк

2-24-08, 3-52-15

2-25-48, 2-22-68

круглосуточно

с 9.00 до 18.00, выходной: суббота, воскресенье

ЕДДС

МУ УЖКХ, транспорта и связи г. Донецка

7. Зверево

+7 (86355) 2-55-20

+7 (86355) 6-00-35,

+7 (86355) 6-00-36

Круглосуточно

9:00 – 18:00

9:00 – 18:00

ЕДДС

МКУ УЖКХ

МКУ УЖКХ

8. Каменск-Шахтинский

+7 (86365) 7-24-19

+7 (8632) 59-04-38

+7 (86365) 7-50-59

+7 9281848355

+7 9281120121

Круглосуточно

8-00-17-00

круглосуточно

8.00-17.00

8.00-17.00

МУП «Каменсктеплосеть»

 СК ДТВу

ОАО «Исток»

МУП «Тепло МРЗ»

ГУП РО «УРСВ»

9. Красный Сулин и Красносулинский район

5-34-05

Круглосуточно

ЕДДС

10. Миллерово и

Миллеровский район

2-68-74

9-00 – 18-00

Отдел вопросам жилищно-коммунального хозяйства, строительства, транспорта и связи

11. Новочеркасск

112

+7 (8635) 22-34-82

круглосуточно

08:30-17:30

12. Новошахтинск

2-04-83

круглосуточно

МКУ г. Новошахтинска «Управление городского хозяйства»

2-62-10

круглосуточно

ЕДДС (служба «112)

13. Ростов-на-Дону

05

112

круглосуточно

круглосуточно

МУ “Департамент ЖКХ и энергетики”

ЕДДС

14. Сальск

“05”

5-12-58

круглосуточно

8-00 — 17-00

ЕДДС

Сектор контроля администрации района

15. Таганрог

“05”

+7 (8634) 431-406

Круглосуточно

Аварийно-диспетчерская служба

16. Шахты

22-60-01

 

МКУ «Департамент городского хозяйства»

Районы:

17. Азовский

46-7-47

Круглосуточно

Служба «112»

18. Аксайский

5 -51-75

Круглосуточно

ЕДДС Аксайского района

5-51-36

08-00 — 17-00

Управление коммунально-дорожного хозяйства (УКДХ) Администрации Аксайского района

5-64-62

08-00 — 17-00

Диспетчер АРТС

5-38-38

08-00 — 17-00

Диспетчер АО «Аксайская ПМК РСВС»

3-22-62

08-00 — 17-00

АРС «МРСК Юга» «Донэнерго»

5-40-68

08-00 — 17-00

«Донэнерго» межрайонные электросети

19. Багаевский

3-00-13

3-27-74, 32-4-32

Круглосуточно

8-00-18-00

Диспетчерская служба водоканала

Отдел ЖКХ Администрации района

20. Боковский

3-16-92

3-13-92

08-00 — 17-00

круглосуточно

Сектор капитального строительства при

администрации района

ЕДДС района

21. Верхнедонской

(86364) 3-10-43

круглосуточно

ЕДДС

22. Веселовский

6-13-87

8-00 –17-00

МУП ЖКХ, отдел бухгалтерии

23. Волгодонской

7-02-18,

7-01-39

7-02-55

7-03-39

8-00 – 17-00

круглосуточно

8-00 – 17-00

ООО ММП ЖКХ « Содружество»

ЕДДС

Отдел строительства и муниципального хозяйства администрации района

24. Дубовский

+7 (86377) 2-02-70 (доб.104)

8:00 — 20:00

заместитель главы Администрации Дубовского района по вопросам муниципального хозяйства — начальник ОСАЖКХ

+7 (86377) 2-03-76

круглосуточно

ЕДДС

25. Егорлыкский

+7 (86370) 21-5-46

8:00 – 17:00

Администрация района

26. Заветинский

+7 (86378) 22-5-70

Круглосуточно

МБУ «Управление  по делам ГО и ЧС Заветинского района

27. Зерноградский

40-112

Круглосуточно

ГО и ЧС района, ЕДДС администрации района

28. Зимовниковский

3-35-05

Круглосуточно

ЕДДС

29. Кагальницкий

+7 (86345) 9-69-51

8:00 – 17:00

МП ЖКХ Кагальницкого сельского поселения

30. Каменский

96-5-47

96-5-48

круглосуточно

ЕДДС

95-1-97

8:00 – 17:00

Отдел жизнеобеспечения Каменского района

31. Кашарский

+7 (863 88) 2-13-86

круглосуточно

ЖКХ   МКУ «Отдел по делам ГО ЧС»

32. Константиновский

«06»

2-11-80

Круглосуточно

8-00 – 17-00

ОДС

Отдел строительства

33. Куйбышевский

3-13-98

8-00 – 17-00

Администрация района

34. Мартыновский

21-1-37

круглосуточно

ЕДДС

35. Матвеево -Курганский

2-09-20

8-00 -17-00

Отдел координации работы отраслей ЖКХ, строительства, транспорта и связи администрации района

36. Милютинский

2-31-07

09:00 – 18:00

Отдел координации работы отраслей ЖКХ, архитектуры, строительства, транспорта, энергетики и связи

2-14-06

круглосуточно

МКУ Милютинского района «Управление по делам ГО и ЧС»

37. Морозовский

+7 (86384) 5-04-78

8:00 – 17:00

Отдел ЖКХ, энергетики, строительства, транспорта, жилищных программ администрации района

+7 (86384) 5-08-67

8:00 – 17:00

МУП «Управление водно-коммунального хозяйства»

+7 (86384) 5-03-08,

                   5-06-83

8:00 – 17:00

ООО «Эко»

+7 (86384) 5-12-59,

                   5-12-60,

                   5-12-61

8:00 – 17:00

ООО «Технология»

38. Мясниковский

+7 (86349) 2-19-00

+7 (86349) 2-10-71

+7 (86349) 2-17-95

Круглосуточно

8:00 -18:00

8:00 -17:00

ЕДДС

ООО «МП «Коммунсервис»

МУП «Мясниковское ВКХ»

39. Неклиновский

3-53-60

2-00-80

круглосуточно

9-00 -18-00

ЕДДС

Отдел ЖКХ и связи МКУ Неклиновского района «Управление капитального строительства»

40. Обливский

(86396) 2-29-11

круглосуточно

Единая диспетчерская служба Обливского района

41. Октябрьский

2-02-22

2-22-16

круглосуточно

8:00 -18:00

ЕДДС

Муниципальное казенное учреждение «Департамент строительства и жилищно-коммунального хозяйства» Октябрьского района

42. Орловский

« 05»

32-7-03

Круглосуточно

8-00 – 17-00

ЕДДС

МУ “Служба заказчика” района

43. Песчанокопский

+7 (86373) 2-05-32

8:00 – 17:00

Администрации района

44. Пролетарский

9-90-08

9-76-11

Круглосуточно

8-00-18-00

ЕДДС

Служба Заказчика по ЖКУ

45. Ремонтненский

+7 (86379) 32-9-11

+7 (86379) 31-3-64

Круглосуточно

9:00 -17:15

ЕДДС

отдел координации отраслей ЖКХ, строительства, транспорта и связи администрации Ремонтненского района

46. Р.Несветайский

30-4-57, 30-2-34

круглосуточно

МКУ «Управление по ГО и ЧС» Родионово-Несветайского района

47. Семикаракорский

4-16-90

с 8-00 до 17-00

МУП ЖКХ

4-07-35

(в отопительный период)

МУП ЖКХ

4-01-80

4-03-16

4-03-17

с 8-00 до 17-00

Управление строительства, архитектуры и ЖКХ

4-24-84, 112

круглосуточно

ЕДДС

48. Советский

2-32-17

2-35-82

8-00 – 17-00

8-00 – 17-00

Директор МП ЖКХ

Отдел экономики и прогнозирования администрации района

49. Тарасовский

31-5-09

31-1-32

Крулосуточно

Круглосуточно

Диспетчерская при администрации района

50. Тацинский

2-10-06

Круглосуточно

ЕДДС

51. Усть-Донецкий

9-20-70

9-16-25

Круглосуточно

8:00 — 17:00

ЕДДС

ООО УК “Жилкомсервис»

52. Целинский

9-10-31

9-19-87

круглосуточно

8:00 – 17:00

ЕДДС

Отдел координации работы отраслей строительства, транспорта, связи и топливно-энергетических ресурсов администрации Целинского района

53. Цимлянский

+7 (86391) 5-11-88

8:00 – 17:00

МУП ЖКХ при администрации района

54. Чертковский

2-26-06

2-34-54

8:00 – 17:00

круглосуточно

Администрация района

ЕДДС Администрации района

55. Шолоховский

+7 (86353) 21-1-91

+7 (86353) 2-27-65

8:00 – 17:00

8:00 – 16:00

МКУ «Служба муниципального хозяйства»

МУП «Теплоэнерго»